領(lǐng)導(dǎo)者的影響力領(lǐng)導(dǎo)者的影響力1領(lǐng)導(dǎo)力的核心——領(lǐng)導(dǎo)影響力“火車跑得快，全靠車頭帶。”

“一頭綿羊帶領(lǐng)一群獅子，敵不過一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊?！?/p>

領(lǐng)導(dǎo)力的核心——領(lǐng)導(dǎo)影響力2一、領(lǐng)導(dǎo)影響力的基本涵義二、制約領(lǐng)導(dǎo)影響力提升的主要因素三、提升領(lǐng)導(dǎo)影響力的途徑和方法一、領(lǐng)導(dǎo)影響力的基本涵義3一、領(lǐng)導(dǎo)影響力的基本涵義（一）基本概念領(lǐng)導(dǎo)影響力——領(lǐng)導(dǎo)影響力“領(lǐng)導(dǎo)影響力”是由“領(lǐng)導(dǎo)”與“影響力”這兩個(gè)不同的概念結(jié)合而成的一個(gè)新概念。一、領(lǐng)導(dǎo)影響力的基本涵義（一）基本概念4領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)是一種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，即領(lǐng)導(dǎo)主體根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境和領(lǐng)導(dǎo)客體的實(shí)際情況確定本組織的目標(biāo)和任務(wù)，并運(yùn)用一定的手段來影響領(lǐng)導(dǎo)客體，以達(dá)成組織的既定目標(biāo)，完成共同事業(yè)的行為互動(dòng)過程。領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)是一種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，即領(lǐng)導(dǎo)主體根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境和領(lǐng)導(dǎo)客體5影響力比較有代表性的說法有四種：1、影響力是對(duì)別人的思想或行為所起作用的力量。2、影響力就是個(gè)人的威望。3、影響力是憑借個(gè)人的品德、才能、知識(shí)、情感等因素對(duì)他人所產(chǎn)生的自覺自愿追隨的能力。4、影響力是指一個(gè)人與他人交往的過程中，影響和改變他人的心理和行為的能力。影響力比較有代表性的說法有四種：6領(lǐng)導(dǎo)影響力領(lǐng)導(dǎo)影響力：是人們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的實(shí)踐中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系的認(rèn)識(shí)不斷深化的基礎(chǔ)上，產(chǎn)生的一個(gè)新概念。

我們把領(lǐng)導(dǎo)影響力定義為：領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的過程中，有效地控制、支配和激勵(lì)、感召被領(lǐng)導(dǎo)者的能力。

領(lǐng)導(dǎo)影響力領(lǐng)導(dǎo)影響力：是人們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的實(shí)踐中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者與被7（二）領(lǐng)導(dǎo)影響力的構(gòu)成權(quán)利影響力傳統(tǒng)因素職位因素資歷因素非權(quán)利影響力品格因素能力因素知識(shí)因素感情因素形象因素（二）領(lǐng)導(dǎo)影響力的構(gòu)成權(quán)利影響力傳統(tǒng)因素職位因素資歷因素非權(quán)8（三）職位權(quán)力影響力和個(gè)人威望影響力的特點(diǎn)1、職位權(quán)力影響力的特點(diǎn)（1）強(qiáng)制性

（2）外在性

（3）規(guī)定性

（4）時(shí)限性

（三）職位權(quán)力影響力和個(gè)人威望影響力的特點(diǎn)1、職位權(quán)力影響力9（三）職位權(quán)力影響力和個(gè)人威望影響力的特點(diǎn)2、個(gè)人威望影響力的特點(diǎn)（1）自然性

（2）內(nèi)在性

（3）動(dòng)態(tài)性

（4）超越性

（三）職位權(quán)力影響力和個(gè)人威望影響力的特點(diǎn)2、個(gè)人威望影響力10權(quán)力性影響力：屬于強(qiáng)制性影響力，對(duì)下屬的影響有強(qiáng)迫性，作用是有限的。非權(quán)力性影響力：屬于自然影響力，成功的領(lǐng)導(dǎo)，其關(guān)鍵在于99%的領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人展現(xiàn)的影響力，以及1%的權(quán)力行使。權(quán)力性影響力：屬于強(qiáng)制性影響力，對(duì)下屬的影響有強(qiáng)迫性，作用是11二、制約領(lǐng)導(dǎo)影響力提升的主要因素（一）權(quán)力濫用

所謂權(quán)力濫用，就是不能正確運(yùn)用手中的權(quán)力，甚至利用手中的權(quán)力做出違背大多數(shù)成員意志和利益的事情。權(quán)力濫用是導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)影響力降低、甚至完全喪失的最主要因素之一。二、制約領(lǐng)導(dǎo)影響力提升的主要因素（一）權(quán)力濫用121、越位侵權(quán)。就是領(lǐng)導(dǎo)者的言行超越了自己的權(quán)限。這種用權(quán)方式是治理國家、管理社會(huì)的大忌。1、越位侵權(quán)。就是領(lǐng)導(dǎo)者的言行超越了自己的權(quán)限。這種用權(quán)方132、權(quán)力獨(dú)攬它的突出特征把自己管轄的單位、部門或地方視為“獨(dú)立王國”，搞“一言堂”、“家長制”。這種現(xiàn)象主要發(fā)生在“一把手”身上。2、權(quán)力獨(dú)攬它的突出特征把自己管轄143、以權(quán)謀私。就是以公權(quán)謀取私利。它是現(xiàn)今權(quán)力腐敗最主要的一種形式。3、以權(quán)謀私。就是以公權(quán)謀取私利。15（二）道德失范所謂道德失范，就是領(lǐng)導(dǎo)者的行為，偏離了政治道德、社會(huì)道德準(zhǔn)則的要求。“德不厚者，不可以使民?！鳖I(lǐng)導(dǎo)者的行為如果偏離了政治道德、社會(huì)道德準(zhǔn)則的要求，其領(lǐng)導(dǎo)影響力必然喪失殆盡。（二）道德失范所謂道德失范，就是領(lǐng)導(dǎo)者的行為，偏離了政治道德161、精神生活空虛頹廢。精神生活空虛頹廢是領(lǐng)導(dǎo)者道德失范的一種主要表現(xiàn)形式。人是應(yīng)該有一點(diǎn)精神的。沒有精神支柱的人很容易走向斜路。

1、精神生活空虛頹廢。精神生活空虛頹廢是領(lǐng)導(dǎo)者道德失范的一172、物質(zhì)生活追求奢華。艱苦奮斗是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)。這也是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的政治道德。

2、物質(zhì)生活追求奢華。艱苦奮斗是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)。這183、社會(huì)交往庸俗違紀(jì)。人生活在社會(huì)上交往是必須的，也是正常的。但庸俗違紀(jì)的交往則是道德失范的表現(xiàn)。

3、社會(huì)交往庸俗違紀(jì)。人生活在社會(huì)上交往是必須的，也是正常19（三）心理失調(diào)心理失調(diào)就是心理失去了平衡的狀態(tài)，人的行為是受心理支配的，如果心理失去平衡，他的行為必然偏離正常的軌道。（三）心理失調(diào)心理失調(diào)就是心理失去了平衡的狀態(tài)，人的行為是受201、嫉妒心理。荀子說“士有妒友，則賢交不清；君有妒臣，則賢人不至?！?、嫉妒心理。荀子說“士有妒友，則賢交不清；君有妒臣，則賢212、虛榮心理。所謂虛榮，簡單說來，就是追求一種表面上的榮耀、光彩的心理?？陀^地說，虛榮心幾乎每個(gè)人都有，不過是輕重不同而已。2、虛榮心理。所謂虛榮，簡單說來，就是追求一種表面上的榮223、狹隘心理。狹隘心理，是指在心胸、氣量和見識(shí)等方面有所局限，對(duì)他人缺乏寬容、理解，甚至還懷有敵意。

3、狹隘心理。狹隘心理，是指在心胸、氣量和見識(shí)等方面有所局23（四）情緒失控情緒是人對(duì)客觀事物態(tài)度的反映。正面的情緒有益于提升領(lǐng)導(dǎo)影響力，負(fù)面的情緒則對(duì)領(lǐng)導(dǎo)影響力的提升起著制約的作用。（四）情緒失控情緒是人對(duì)客觀事物態(tài)度的反241、消沉萎靡。有的領(lǐng)導(dǎo)在工作、生活中一遇到困難、挫折、失敗，就會(huì)灰心喪氣、意志消沉、萎靡不振。1、消沉萎靡。有的領(lǐng)導(dǎo)在工作、生活中一遇到困難、挫折、失敗252、喜怒無常。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具有穩(wěn)定的情緒品質(zhì)，不能喜怒無常。喜怒無常是不成熟的表現(xiàn)。2、喜怒無常。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具有穩(wěn)定的情緒品質(zhì)，263、緊張膽怯。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該有大將風(fēng)度，遇事鎮(zhèn)定，從容面對(duì)繁重的工作，坦然面對(duì)棘手的問題，勇敢面對(duì)危險(xiǎn)的事情。3、緊張膽怯。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該有大將風(fēng)度，遇事鎮(zhèn)定27（五）決策失誤決策是領(lǐng)導(dǎo)者的首要職責(zé)。決策在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中處于非常關(guān)鍵的位置，事關(guān)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的成敗。盲目的錯(cuò)誤決策，其實(shí)也是一種腐敗。（五）決策失誤決策是領(lǐng)導(dǎo)者的首要職責(zé)。決策在領(lǐng)281.急躁冒進(jìn)型決策急躁冒進(jìn)型決策是一種主要的表現(xiàn)形式。決策者求急求快，因此，忽視甚至完全置主客觀條件于不顧，僅憑主觀愿望來做決斷，從而使做出的決策脫離實(shí)際，造成決策失誤。1.急躁冒進(jìn)型決策急躁冒進(jìn)型決策是一種主要的292.因循守舊型決策因循守舊型決策是與急躁冒進(jìn)型決策相對(duì)的一種決策方式。決策者思想僵化，僅憑老經(jīng)驗(yàn)、老辦法辦事，結(jié)果導(dǎo)致決策失誤。2.因循守舊型決策因循守舊型決策是與急躁冒進(jìn)30（六）用人失察人才，是治國安邦的根本。選賢任能是領(lǐng)導(dǎo)者的最主要職責(zé)；而“得人之首，在于知人”。知人是用人的前提和基礎(chǔ)。用人失察是領(lǐng)導(dǎo)者失職的主要表現(xiàn)。（六）用人失察人才，是治國安邦的根本。選賢任能311.德與才不能兼?zhèn)溆械掠胁攀钦?，有德無才是廢品，有才無德是危險(xiǎn)品。1.德與才不能兼?zhèn)溆械掠胁攀钦?，有德無才是322.職與能不相匹配人才放錯(cuò)了位置就是垃圾。世上之人，各有所長，也皆有其短，只要能揚(yáng)長避短，兼收并儲(chǔ)，天下都是可用之人。2.職與能不相匹配人才放錯(cuò)了位置就是垃圾。世333.親與賢不能公正任人為賢”與“任人為親”，雖然只是一字之差，但卻代表著不同的用人路線。3.親與賢不能公正任人為賢”與“任人為親”，34（七）言行失體領(lǐng)導(dǎo)者的言談和舉止，雖然是領(lǐng)導(dǎo)者的外顯行為，但卻能反映出他的道德修養(yǎng)、文化底蘊(yùn)、精神氣質(zhì)。（七）言行失體領(lǐng)導(dǎo)者的言談和舉止，雖然是領(lǐng)導(dǎo)351.言而失真它違反了言談交際原則中的質(zhì)量原則?！凹僭?、大話、空話”漫天飛，“瞪著眼睛說瞎話”。1.言而失真它違反了言談交際原則中的質(zhì)量原則?！?62.講話啰嗦凡是講話幾乎都有大“一、二、三、四”套小“1、2、3、4”2.講話啰嗦凡是講話幾乎都有大“一、二、三、四”套小“1、373.言而無信它違反了言談交際原則中的道德原則。3.言而無信它違反了言談交際原則中的道德原則。384.言語不得體“我今天心情很沖動(dòng)”、“我謝謝你八輩祖宗”，“做鬼也不放過你”4.言語不得體“我今天心情很沖動(dòng)”、39（八）思想僵化思維方式的僵化，就是思維方式單一、封閉、靜止。教條的，形而上學(xué)的等等。（八）思想僵化思維方式的僵化，就是思維方式單一、封閉、靜止。40（九）知識(shí)匱乏1.知識(shí)陳舊2.知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理3.理論脫離實(shí)際（九）知識(shí)匱乏1.知識(shí)陳舊41三、提升領(lǐng)導(dǎo)影響力的途徑與方法對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)干部來講，提升領(lǐng)導(dǎo)影響力要從很多方面去做努力，但我覺得在其中最重要的有這么幾個(gè)方面，我把它歸結(jié)為“塑造陽光心態(tài)，做到三個(gè)提高，正確行使權(quán)力，要有科學(xué)決策，注重領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)”三、提升領(lǐng)導(dǎo)影響力的途徑與方法對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)干部來講，提升領(lǐng)導(dǎo)影響42（一）塑造陽光心態(tài)要想有一個(gè)好的心態(tài)，就別把自己看得太重，然后你會(huì)變得輕松。地球離了誰都轉(zhuǎn)1.情緒正常

2.意志堅(jiān)定

3.胸襟開闊

（一）塑造陽光心態(tài)要想有一個(gè)好的心態(tài)，就別把自己看得太重，43陽光心態(tài)的主要內(nèi)涵是什么？第一，不能改變環(huán)境就適應(yīng)環(huán)境。有一個(gè)印度人練習(xí)搬山術(shù)，苦練了若干年，發(fā)功準(zhǔn)備搬山，發(fā)了半天功發(fā)現(xiàn)山?jīng)]動(dòng)。他向師父抱怨，搬不動(dòng)山。師父對(duì)他說，山搬不過來你過到山那邊去不就行了嗎？第二，不能改變別人就改變自己。有人甚至想改變80歲老人的習(xí)慣，80歲的老人已經(jīng)養(yǎng)成了絕對(duì)的習(xí)慣，不可能被改變。家里如果有老人，你只有適應(yīng)他，而不能改變他。哈爾濱軸承廠營銷總經(jīng)理是由姥姥帶大的，他把姥姥接到家里，媳婦決心盡孝道，不讓老太太干一點(diǎn)活。老太太買菜回來，她嫌菜不好，把菜扔了；老太太掃地，她嫌掃得不干凈，自己要重掃一遍。老太太干了一輩子家務(wù)了，一定要干，媳婦就是不讓干，兩人矛盾激化，天天吵架?？偨?jīng)理聽了我的課后，非常高興，說這堂課好像就是為我家設(shè)計(jì)的，馬上打電話讓太太改變。家庭和諧很重要。有人這樣判斷，一個(gè)成年人有60％的精力在孩子身上，30％的精力在處理家庭關(guān)系上，只有10％的精力用在工作上。第三，不能改變事情就改變對(duì)事情的態(tài)度。我們不能被別人的語言傷害，如果我們被別人的語言傷害了，那是你自己的思考傷害了你。如果有人說，你這人真不是一個(gè)東西！你不能跟他置氣，你可以這樣說，你說得太對(duì)了，你揭示了人類的本質(zhì)，人類絕對(duì)不是一個(gè)東西！你我都一樣。第四，不能向上比較就向下比較。有人說，不想當(dāng)元帥的士兵不是一個(gè)好士兵，不想當(dāng)船長的水手不是一個(gè)好水手。但是很遺憾，只有一個(gè)人能當(dāng)船長，你要想當(dāng)只有把別人都扔到海里去。大家都這樣想，結(jié)局是船上只剩下一個(gè)人，可能還不是你。成功學(xué)是對(duì)的，但如果不善于妥協(xié)，不善于對(duì)當(dāng)前狀況滿意，那你就會(huì)永遠(yuǎn)生活在痛苦中。陽光心態(tài)的主要內(nèi)涵是什么？第一，不能改變環(huán)境就適應(yīng)環(huán)境。有一44當(dāng)今社會(huì)有種怪現(xiàn)象：我們的財(cái)富在增加，但是滿意感在下降；我們擁有的越來越多，但是快樂越來越少；我們溝通的工具越來越多，但是深入的交流越來越少；我們認(rèn)識(shí)的人越來越多，但是真誠的朋友越來越少?，F(xiàn)在的人是拿起筷子吃肉，放下筷子罵娘。還有人說毛主席他老人家哪個(gè)時(shí)代多好，當(dāng)時(shí)家里窮得叮當(dāng)響，但是心情特別好；現(xiàn)在家里啥都有，該響的都響，就是心情不好。當(dāng)今社會(huì)有種怪現(xiàn)象：我們的財(cái)富在增加，但是滿意感在下降；我們45那里出了問題？我思前想后發(fā)現(xiàn)是我們的心態(tài)出了問題。我要提醒朋友們，好心情才能欣賞好風(fēng)光，好花要有好心賞。今天的講座，就是要讓朋友們建立起積極的價(jià)值觀，獲得健康的人生，釋放出強(qiáng)勁的影響力。你內(nèi)心如果是一團(tuán)火，才能釋放出光和熱，你內(nèi)心如果是一塊冰，就是化了也還是零度。要造福一方，首先要造福自己。你自己內(nèi)心充滿熱量，才能釋放熱量。要想讓自己充滿熱量，你的家庭首先要充滿溫馨，這樣你才能把精力放在工作上。良好的心態(tài)影響個(gè)人、家庭、團(tuán)隊(duì)、組織，最后影響社會(huì)。好的心態(tài)讓你成功，壞的心態(tài)毀滅你自己。內(nèi)心愁苦命運(yùn)也將愁苦，心態(tài)決定命運(yùn)。講一個(gè)中國的經(jīng)典案例，古時(shí)候有甲、乙兩個(gè)秀才去趕考，路上遇到了一口棺材。甲說，真倒霉，碰上了棺材，這次考試死定了；乙說，棺材，升官發(fā)財(cái)，看來我的運(yùn)氣來了，這次一定能考上。當(dāng)他們答題的時(shí)候，兩人的努力程度就不一樣，結(jié)果乙考上了?；丶乙院笏麄兌几约旱姆蛉苏f，哪口棺材可真靈啊。心態(tài)影響人的能力，能力影響人的命運(yùn)。那里出了問題？我思前想后發(fā)現(xiàn)是我們的心態(tài)出了問題。我要提醒朋46（二）要做到“三個(gè)提高”所謂三個(gè)提高，就是要提高膽商、情商、智商。（二）要做到“三個(gè)提高”所謂三個(gè)提高，就是要提高膽商、情商、47膽商:要敢于擔(dān)責(zé)任，要有膽略、氣魄、勇氣一是敢于面對(duì)逆境

二是敢于面對(duì)壓力

三是敢于面對(duì)變化

四是敢于面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)

五是該放棄的要放棄

六是敢于承擔(dān)責(zé)任。

膽商:要敢于擔(dān)責(zé)任，要有膽略、氣魄、勇氣一是敢于面對(duì)逆境48情商第一，自知之明

第二，自我管理

第三，識(shí)人

第四，協(xié)調(diào)管理

情商第一，自知之明49智商精通業(yè)務(wù)、勝任本職工作，科學(xué)理性地判斷形勢(shì)、市場(chǎng)，善于理論思維、戰(zhàn)略思維，善于學(xué)習(xí)智商精通業(yè)務(wù)、勝任本職工作，科學(xué)理性地判斷形勢(shì)、市場(chǎng)，善于50（三）正確使用權(quán)力1.謹(jǐn)慎用權(quán)。到位不越位，幫忙不添亂

2.擅于用權(quán)。善的重點(diǎn)在于授權(quán)

（三）正確使用權(quán)力1.謹(jǐn)慎用權(quán)。到位不越位，幫忙不添亂51六、提高素質(zhì)，提升領(lǐng)導(dǎo)力

1.領(lǐng)導(dǎo)者的能力位置決定價(jià)值用人所長,越用越長用人所短,越用越短把合適的人放在合適的位置上領(lǐng)導(dǎo)者的能力通過被領(lǐng)導(dǎo)者的能力來體現(xiàn)

六、提高素質(zhì)，提升領(lǐng)導(dǎo)力1.領(lǐng)導(dǎo)者的能力52在現(xiàn)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，在授權(quán)上的障礙1.不愿授權(quán)，凡事都想管都要管

2.不敢授權(quán)，“我行，你不行”3.不會(huì)授權(quán)，大事小事都自己干在現(xiàn)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，在授權(quán)上的障礙1.不愿授權(quán)，凡事都想管53安東尼結(jié)構(gòu)安東尼結(jié)構(gòu)54（四）要有科學(xué)的決策學(xué)家失敗99次，一次成功，可能獲得諾貝爾獎(jiǎng)；政治家成功99次，一次失敗，也許就身敗名裂。政治家經(jīng)不起失敗。楚王好細(xì)腰，宮中多餓死（四）要有科學(xué)的決策學(xué)家失敗99次，一次成功，可能獲得諾貝爾55在做決策的時(shí)候，必須要注意發(fā)揮外腦的作用，要注意幾個(gè)問題：（1）讓智囊團(tuán)了解決策的目的

（2）充分尊重智囊團(tuán)的相對(duì)獨(dú)立性和研究自由度

（3）允許智囊團(tuán)同決策者唱“對(duì)臺(tái)戲”（4）最終的決策是由內(nèi)腦做出的。智囊團(tuán)不能代替決策者（避免布利丹選擇）在做決策的時(shí)候，必須要注意發(fā)揮外腦的作用，要注意幾個(gè)問題：（56問卷

：當(dāng)你的母親和兒子、妻子同時(shí)掉落水中的時(shí)候，你會(huì)先就誰？

美國：660救兒子，330救妻子，10救老娘

中國：720救老娘，210救妻子，70救孩子

美國理由：面向未來，企業(yè)、社會(huì)發(fā)展，靠年輕人

中國理由：老娘稀缺資源，不可再生；妻子可以再娶；兒子可再生。問卷：57一：十全十美的、最優(yōu)決策是沒有的

（決策：快魚與慢魚）啟示：二：決策選擇時(shí)善于排序，排優(yōu)先順序發(fā)展、改革、穩(wěn)定（新疆穩(wěn)定就壓倒一切）

三：領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略決策的價(jià)值取向應(yīng)該面向未來（小平：世界、未來、現(xiàn)代化）一：十全十美的、啟示：二：決策選擇時(shí)善58（五）注重領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)，是一種職務(wù)，是一種工作，是一種理論，是一種實(shí)踐活動(dòng)，它同時(shí)還是一種藝術(shù)。（五）注重領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)，是一種職務(wù)，是一種工作，是一種理論，591、抓人要抓心俗話說：“澆樹要澆根，帶人要帶心?！鳖I(lǐng)導(dǎo)者必須摸清下屬的內(nèi)心的愿望和需求，并予以適當(dāng)?shù)臐M足，才可能讓眾人追隨你。1、抓人要抓心俗話說：“澆樹要澆根，帶人要帶心?！鳖I(lǐng)導(dǎo)者必602、要尊重下屬要學(xué)會(huì)贊美下屬學(xué)會(huì)鼓勵(lì)和肯定下屬不要輕易批評(píng)下屬2、要尊重下屬要學(xué)會(huì)贊美下屬613、要與下屬保持適當(dāng)距離有句話叫仆人眼中無英雄，這是英國的諺語。距離能產(chǎn)生美，其實(shí)距離也能產(chǎn)生魅，魅力的魅3、要與下屬保持適當(dāng)距離有句話叫仆人眼中無英雄，這是英國的諺62為何“仆人眼中無英雄”？要擴(kuò)大與下屬的能力距才能贏得下屬的認(rèn)同感但能力距不是越大越好要縮小與下屬的感情距但感情距也不是越小越好為何“仆人眼中無英雄”？634.要擅于激勵(lì)激勵(lì)能激發(fā)下屬的內(nèi)在潛力，開發(fā)下屬的能力，充分調(diào)動(dòng)下屬的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。既要耕耘，也要收獲4.要擅于激勵(lì)激勵(lì)能激發(fā)下屬的內(nèi)在潛力，開發(fā)下屬的能力，充64四、善于激勵(lì)，提升影響力1.先激后勵(lì)，激勵(lì)一致*

避免“克爾蠢舉”避免“威士忌效應(yīng)”激與勵(lì)要一致，執(zhí)行與決策要一致先偶然后必然，激勵(lì)一定要及時(shí)激勵(lì)不要完全依賴日歷

四、善于激勵(lì)，提升影響力1.先激后勵(lì)，激勵(lì)一致*65四、善于激勵(lì)，提升影響力對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的忠告：把激勵(lì)與業(yè)績直接聯(lián)系起來把決策與執(zhí)行直接聯(lián)系起來激勵(lì)你真正想要的行為激勵(lì)真正執(zhí)行你決策的人四、善于激勵(lì)，提升影響力對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的忠告：66謝謝大家謝謝大家67演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！68領(lǐng)導(dǎo)者的影響力領(lǐng)導(dǎo)者的影響力69領(lǐng)導(dǎo)力的核心——領(lǐng)導(dǎo)影響力“火車跑得快，全靠車頭帶?！?/p>

“一頭綿羊帶領(lǐng)一群獅子，敵不過一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊。”

領(lǐng)導(dǎo)力的核心——領(lǐng)導(dǎo)影響力70一、領(lǐng)導(dǎo)影響力的基本涵義二、制約領(lǐng)導(dǎo)影響力提升的主要因素三、提升領(lǐng)導(dǎo)影響力的途徑和方法一、領(lǐng)導(dǎo)影響力的基本涵義71一、領(lǐng)導(dǎo)影響力的基本涵義（一）基本概念領(lǐng)導(dǎo)影響力——領(lǐng)導(dǎo)影響力“領(lǐng)導(dǎo)影響力”是由“領(lǐng)導(dǎo)”與“影響力”這兩個(gè)不同的概念結(jié)合而成的一個(gè)新概念。一、領(lǐng)導(dǎo)影響力的基本涵義（一）基本概念72領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)是一種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，即領(lǐng)導(dǎo)主體根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境和領(lǐng)導(dǎo)客體的實(shí)際情況確定本組織的目標(biāo)和任務(wù)，并運(yùn)用一定的手段來影響領(lǐng)導(dǎo)客體，以達(dá)成組織的既定目標(biāo)，完成共同事業(yè)的行為互動(dòng)過程。領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)是一種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，即領(lǐng)導(dǎo)主體根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境和領(lǐng)導(dǎo)客體73影響力比較有代表性的說法有四種：1、影響力是對(duì)別人的思想或行為所起作用的力量。2、影響力就是個(gè)人的威望。3、影響力是憑借個(gè)人的品德、才能、知識(shí)、情感等因素對(duì)他人所產(chǎn)生的自覺自愿追隨的能力。4、影響力是指一個(gè)人與他人交往的過程中，影響和改變他人的心理和行為的能力。影響力比較有代表性的說法有四種：74領(lǐng)導(dǎo)影響力領(lǐng)導(dǎo)影響力：是人們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的實(shí)踐中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系的認(rèn)識(shí)不斷深化的基礎(chǔ)上，產(chǎn)生的一個(gè)新概念。

我們把領(lǐng)導(dǎo)影響力定義為：領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的過程中，有效地控制、支配和激勵(lì)、感召被領(lǐng)導(dǎo)者的能力。

領(lǐng)導(dǎo)影響力領(lǐng)導(dǎo)影響力：是人們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的實(shí)踐中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者與被75（二）領(lǐng)導(dǎo)影響力的構(gòu)成權(quán)利影響力傳統(tǒng)因素職位因素資歷因素非權(quán)利影響力品格因素能力因素知識(shí)因素感情因素形象因素（二）領(lǐng)導(dǎo)影響力的構(gòu)成權(quán)利影響力傳統(tǒng)因素職位因素資歷因素非權(quán)76（三）職位權(quán)力影響力和個(gè)人威望影響力的特點(diǎn)1、職位權(quán)力影響力的特點(diǎn)（1）強(qiáng)制性

（2）外在性

（3）規(guī)定性

（4）時(shí)限性

（三）職位權(quán)力影響力和個(gè)人威望影響力的特點(diǎn)1、職位權(quán)力影響力77（三）職位權(quán)力影響力和個(gè)人威望影響力的特點(diǎn)2、個(gè)人威望影響力的特點(diǎn)（1）自然性

（2）內(nèi)在性

（3）動(dòng)態(tài)性

（4）超越性

（三）職位權(quán)力影響力和個(gè)人威望影響力的特點(diǎn)2、個(gè)人威望影響力78權(quán)力性影響力：屬于強(qiáng)制性影響力，對(duì)下屬的影響有強(qiáng)迫性，作用是有限的。非權(quán)力性影響力：屬于自然影響力，成功的領(lǐng)導(dǎo)，其關(guān)鍵在于99%的領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人展現(xiàn)的影響力，以及1%的權(quán)力行使。權(quán)力性影響力：屬于強(qiáng)制性影響力，對(duì)下屬的影響有強(qiáng)迫性，作用是79二、制約領(lǐng)導(dǎo)影響力提升的主要因素（一）權(quán)力濫用

所謂權(quán)力濫用，就是不能正確運(yùn)用手中的權(quán)力，甚至利用手中的權(quán)力做出違背大多數(shù)成員意志和利益的事情。權(quán)力濫用是導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)影響力降低、甚至完全喪失的最主要因素之一。二、制約領(lǐng)導(dǎo)影響力提升的主要因素（一）權(quán)力濫用801、越位侵權(quán)。就是領(lǐng)導(dǎo)者的言行超越了自己的權(quán)限。這種用權(quán)方式是治理國家、管理社會(huì)的大忌。1、越位侵權(quán)。就是領(lǐng)導(dǎo)者的言行超越了自己的權(quán)限。這種用權(quán)方812、權(quán)力獨(dú)攬它的突出特征把自己管轄的單位、部門或地方視為“獨(dú)立王國”，搞“一言堂”、“家長制”。這種現(xiàn)象主要發(fā)生在“一把手”身上。2、權(quán)力獨(dú)攬它的突出特征把自己管轄823、以權(quán)謀私。就是以公權(quán)謀取私利。它是現(xiàn)今權(quán)力腐敗最主要的一種形式。3、以權(quán)謀私。就是以公權(quán)謀取私利。83（二）道德失范所謂道德失范，就是領(lǐng)導(dǎo)者的行為，偏離了政治道德、社會(huì)道德準(zhǔn)則的要求?！暗虏缓裾?，不可以使民?！鳖I(lǐng)導(dǎo)者的行為如果偏離了政治道德、社會(huì)道德準(zhǔn)則的要求，其領(lǐng)導(dǎo)影響力必然喪失殆盡。（二）道德失范所謂道德失范，就是領(lǐng)導(dǎo)者的行為，偏離了政治道德841、精神生活空虛頹廢。精神生活空虛頹廢是領(lǐng)導(dǎo)者道德失范的一種主要表現(xiàn)形式。人是應(yīng)該有一點(diǎn)精神的。沒有精神支柱的人很容易走向斜路。

1、精神生活空虛頹廢。精神生活空虛頹廢是領(lǐng)導(dǎo)者道德失范的一852、物質(zhì)生活追求奢華。艱苦奮斗是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)。這也是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的政治道德。

2、物質(zhì)生活追求奢華。艱苦奮斗是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)。這863、社會(huì)交往庸俗違紀(jì)。人生活在社會(huì)上交往是必須的，也是正常的。但庸俗違紀(jì)的交往則是道德失范的表現(xiàn)。

3、社會(huì)交往庸俗違紀(jì)。人生活在社會(huì)上交往是必須的，也是正常87（三）心理失調(diào)心理失調(diào)就是心理失去了平衡的狀態(tài)，人的行為是受心理支配的，如果心理失去平衡，他的行為必然偏離正常的軌道。（三）心理失調(diào)心理失調(diào)就是心理失去了平衡的狀態(tài)，人的行為是受881、嫉妒心理。荀子說“士有妒友，則賢交不清；君有妒臣，則賢人不至。”1、嫉妒心理。荀子說“士有妒友，則賢交不清；君有妒臣，則賢892、虛榮心理。所謂虛榮，簡單說來，就是追求一種表面上的榮耀、光彩的心理。客觀地說，虛榮心幾乎每個(gè)人都有，不過是輕重不同而已。2、虛榮心理。所謂虛榮，簡單說來，就是追求一種表面上的榮903、狹隘心理。狹隘心理，是指在心胸、氣量和見識(shí)等方面有所局限，對(duì)他人缺乏寬容、理解，甚至還懷有敵意。

3、狹隘心理。狹隘心理，是指在心胸、氣量和見識(shí)等方面有所局91（四）情緒失控情緒是人對(duì)客觀事物態(tài)度的反映。正面的情緒有益于提升領(lǐng)導(dǎo)影響力，負(fù)面的情緒則對(duì)領(lǐng)導(dǎo)影響力的提升起著制約的作用。（四）情緒失控情緒是人對(duì)客觀事物態(tài)度的反921、消沉萎靡。有的領(lǐng)導(dǎo)在工作、生活中一遇到困難、挫折、失敗，就會(huì)灰心喪氣、意志消沉、萎靡不振。1、消沉萎靡。有的領(lǐng)導(dǎo)在工作、生活中一遇到困難、挫折、失敗932、喜怒無常。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具有穩(wěn)定的情緒品質(zhì)，不能喜怒無常。喜怒無常是不成熟的表現(xiàn)。2、喜怒無常。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具有穩(wěn)定的情緒品質(zhì)，943、緊張膽怯。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該有大將風(fēng)度，遇事鎮(zhèn)定，從容面對(duì)繁重的工作，坦然面對(duì)棘手的問題，勇敢面對(duì)危險(xiǎn)的事情。3、緊張膽怯。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該有大將風(fēng)度，遇事鎮(zhèn)定95（五）決策失誤決策是領(lǐng)導(dǎo)者的首要職責(zé)。決策在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中處于非常關(guān)鍵的位置，事關(guān)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的成敗。盲目的錯(cuò)誤決策，其實(shí)也是一種腐敗。（五）決策失誤決策是領(lǐng)導(dǎo)者的首要職責(zé)。決策在領(lǐng)961.急躁冒進(jìn)型決策急躁冒進(jìn)型決策是一種主要的表現(xiàn)形式。決策者求急求快，因此，忽視甚至完全置主客觀條件于不顧，僅憑主觀愿望來做決斷，從而使做出的決策脫離實(shí)際，造成決策失誤。1.急躁冒進(jìn)型決策急躁冒進(jìn)型決策是一種主要的972.因循守舊型決策因循守舊型決策是與急躁冒進(jìn)型決策相對(duì)的一種決策方式。決策者思想僵化，僅憑老經(jīng)驗(yàn)、老辦法辦事，結(jié)果導(dǎo)致決策失誤。2.因循守舊型決策因循守舊型決策是與急躁冒進(jìn)98（六）用人失察人才，是治國安邦的根本。選賢任能是領(lǐng)導(dǎo)者的最主要職責(zé)；而“得人之首，在于知人”。知人是用人的前提和基礎(chǔ)。用人失察是領(lǐng)導(dǎo)者失職的主要表現(xiàn)。（六）用人失察人才，是治國安邦的根本。選賢任能991.德與才不能兼?zhèn)溆械掠胁攀钦?，有德無才是廢品，有才無德是危險(xiǎn)品。1.德與才不能兼?zhèn)溆械掠胁攀钦罚械聼o才是1002.職與能不相匹配人才放錯(cuò)了位置就是垃圾。世上之人，各有所長，也皆有其短，只要能揚(yáng)長避短，兼收并儲(chǔ)，天下都是可用之人。2.職與能不相匹配人才放錯(cuò)了位置就是垃圾。世1013.親與賢不能公正任人為賢”與“任人為親”，雖然只是一字之差，但卻代表著不同的用人路線。3.親與賢不能公正任人為賢”與“任人為親”，102（七）言行失體領(lǐng)導(dǎo)者的言談和舉止，雖然是領(lǐng)導(dǎo)者的外顯行為，但卻能反映出他的道德修養(yǎng)、文化底蘊(yùn)、精神氣質(zhì)。（七）言行失體領(lǐng)導(dǎo)者的言談和舉止，雖然是領(lǐng)導(dǎo)1031.言而失真它違反了言談交際原則中的質(zhì)量原則?！凹僭?、大話、空話”漫天飛，“瞪著眼睛說瞎話”。1.言而失真它違反了言談交際原則中的質(zhì)量原則?！?042.講話啰嗦凡是講話幾乎都有大“一、二、三、四”套小“1、2、3、4”2.講話啰嗦凡是講話幾乎都有大“一、二、三、四”套小“1、1053.言而無信它違反了言談交際原則中的道德原則。3.言而無信它違反了言談交際原則中的道德原則。1064.言語不得體“我今天心情很沖動(dòng)”、“我謝謝你八輩祖宗”，“做鬼也不放過你”4.言語不得體“我今天心情很沖動(dòng)”、107（八）思想僵化思維方式的僵化，就是思維方式單一、封閉、靜止。教條的，形而上學(xué)的等等。（八）思想僵化思維方式的僵化，就是思維方式單一、封閉、靜止。108（九）知識(shí)匱乏1.知識(shí)陳舊2.知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理3.理論脫離實(shí)際（九）知識(shí)匱乏1.知識(shí)陳舊109三、提升領(lǐng)導(dǎo)影響力的途徑與方法對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)干部來講，提升領(lǐng)導(dǎo)影響力要從很多方面去做努力，但我覺得在其中最重要的有這么幾個(gè)方面，我把它歸結(jié)為“塑造陽光心態(tài)，做到三個(gè)提高，正確行使權(quán)力，要有科學(xué)決策，注重領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)”三、提升領(lǐng)導(dǎo)影響力的途徑與方法對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)干部來講，提升領(lǐng)導(dǎo)影響110（一）塑造陽光心態(tài)要想有一個(gè)好的心態(tài)，就別把自己看得太重，然后你會(huì)變得輕松。地球離了誰都轉(zhuǎn)1.情緒正常

2.意志堅(jiān)定

3.胸襟開闊

（一）塑造陽光心態(tài)要想有一個(gè)好的心態(tài)，就別把自己看得太重，111陽光心態(tài)的主要內(nèi)涵是什么？第一，不能改變環(huán)境就適應(yīng)環(huán)境。有一個(gè)印度人練習(xí)搬山術(shù)，苦練了若干年，發(fā)功準(zhǔn)備搬山，發(fā)了半天功發(fā)現(xiàn)山?jīng)]動(dòng)。他向師父抱怨，搬不動(dòng)山。師父對(duì)他說，山搬不過來你過到山那邊去不就行了嗎？第二，不能改變別人就改變自己。有人甚至想改變80歲老人的習(xí)慣，80歲的老人已經(jīng)養(yǎng)成了絕對(duì)的習(xí)慣，不可能被改變。家里如果有老人，你只有適應(yīng)他，而不能改變他。哈爾濱軸承廠營銷總經(jīng)理是由姥姥帶大的，他把姥姥接到家里，媳婦決心盡孝道，不讓老太太干一點(diǎn)活。老太太買菜回來，她嫌菜不好，把菜扔了；老太太掃地，她嫌掃得不干凈，自己要重掃一遍。老太太干了一輩子家務(wù)了，一定要干，媳婦就是不讓干，兩人矛盾激化，天天吵架。總經(jīng)理聽了我的課后，非常高興，說這堂課好像就是為我家設(shè)計(jì)的，馬上打電話讓太太改變。家庭和諧很重要。有人這樣判斷，一個(gè)成年人有60％的精力在孩子身上，30％的精力在處理家庭關(guān)系上，只有10％的精力用在工作上。第三，不能改變事情就改變對(duì)事情的態(tài)度。我們不能被別人的語言傷害，如果我們被別人的語言傷害了，那是你自己的思考傷害了你。如果有人說，你這人真不是一個(gè)東西！你不能跟他置氣，你可以這樣說，你說得太對(duì)了，你揭示了人類的本質(zhì)，人類絕對(duì)不是一個(gè)東西！你我都一樣。第四，不能向上比較就向下比較。有人說，不想當(dāng)元帥的士兵不是一個(gè)好士兵，不想當(dāng)船長的水手不是一個(gè)好水手。但是很遺憾，只有一個(gè)人能當(dāng)船長，你要想當(dāng)只有把別人都扔到海里去。大家都這樣想，結(jié)局是船上只剩下一個(gè)人，可能還不是你。成功學(xué)是對(duì)的，但如果不善于妥協(xié)，不善于對(duì)當(dāng)前狀況滿意，那你就會(huì)永遠(yuǎn)生活在痛苦中。陽光心態(tài)的主要內(nèi)涵是什么？第一，不能改變環(huán)境就適應(yīng)環(huán)境。有一112當(dāng)今社會(huì)有種怪現(xiàn)象：我們的財(cái)富在增加，但是滿意感在下降；我們擁有的越來越多，但是快樂越來越少；我們溝通的工具越來越多，但是深入的交流越來越少；我們認(rèn)識(shí)的人越來越多，但是真誠的朋友越來越少。現(xiàn)在的人是拿起筷子吃肉，放下筷子罵娘。還有人說毛主席他老人家哪個(gè)時(shí)代多好，當(dāng)時(shí)家里窮得叮當(dāng)響，但是心情特別好；現(xiàn)在家里啥都有，該響的都響，就是心情不好。當(dāng)今社會(huì)有種怪現(xiàn)象：我們的財(cái)富在增加，但是滿意感在下降；我們113那里出了問題？我思前想后發(fā)現(xiàn)是我們的心態(tài)出了問題。我要提醒朋友們，好心情才能欣賞好風(fēng)光，好花要有好心賞。今天的講座，就是要讓朋友們建立起積極的價(jià)值觀，獲得健康的人生，釋放出強(qiáng)勁的影響力。你內(nèi)心如果是一團(tuán)火，才能釋放出光和熱，你內(nèi)心如果是一塊冰，就是化了也還是零度。要造福一方，首先要造福自己。你自己內(nèi)心充滿熱量，才能釋放熱量。要想讓自己充滿熱量，你的家庭首先要充滿溫馨，這樣你才能把精力放在工作上。良好的心態(tài)影響個(gè)人、家庭、團(tuán)隊(duì)、組織，最后影響社會(huì)。好的心態(tài)讓你成功，壞的心態(tài)毀滅你自己。內(nèi)心愁苦命運(yùn)也將愁苦，心態(tài)決定命運(yùn)。講一個(gè)中國的經(jīng)典案例，古時(shí)候有甲、乙兩個(gè)秀才去趕考，路上遇到了一口棺材。甲說，真倒霉，碰上了棺材，這次考試死定了；乙說，棺材，升官發(fā)財(cái)，看來我的運(yùn)氣來了，這次一定能考上。當(dāng)他們答題的時(shí)候，兩人的努力程度就不一樣，結(jié)果乙考上了?；丶乙院笏麄兌几约旱姆蛉苏f，哪口棺材可真靈啊。心態(tài)影響人的能力，能力影響人的命運(yùn)。那里出了問題？我思前想后發(fā)現(xiàn)是我們的心態(tài)出了問題。我要提醒朋114（二）要做到“三個(gè)提高”所謂三個(gè)提高，就是要提高膽商、情商、智商。（二）要做到“三個(gè)提高”所謂三個(gè)提高，就是要提高膽商、情商、115膽商:要敢于擔(dān)責(zé)任，要有膽略、氣魄、勇氣一是敢于面對(duì)逆境

二是敢于面對(duì)壓力

三是敢于面對(duì)變化

四是敢于面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)

五是該放棄的要放棄

六是敢于承擔(dān)責(zé)任。

膽商:要敢于擔(dān)責(zé)任，要有膽略、氣魄、勇氣一是敢于面對(duì)逆境116情商第一，自知之明

第二，自我管理

第三，識(shí)人

第四，協(xié)調(diào)管理

情商第一，自知之明117智商精通業(yè)務(wù)、勝任本職工作，科學(xué)理性地判斷形勢(shì)、市場(chǎng)，善于理論思維、戰(zhàn)略思維，善于學(xué)習(xí)智商精通業(yè)務(wù)、勝任本職工作，科學(xué)理性地判斷形勢(shì)、市場(chǎng)，善于118（三）正確使用權(quán)力1.謹(jǐn)慎用權(quán)。到位不越位，幫忙不添亂

2.擅于用權(quán)。善的重點(diǎn)在于授權(quán)

（三）正確使用權(quán)力1.謹(jǐn)慎用權(quán)。到位不越位，幫忙不添亂119六、提高素質(zhì)，提升領(lǐng)導(dǎo)力

1.領(lǐng)導(dǎo)者的能力位置決定價(jià)值用人所長,越用越長用人所短,越用越短把合適的人放在合適的位置上領(lǐng)導(dǎo)者的能力通過被領(lǐng)導(dǎo)者的能力來體現(xiàn)

六、提高素質(zhì)，提升領(lǐng)導(dǎo)力1.領(lǐng)導(dǎo)者的能力120在現(xiàn)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，在授權(quán)上的障礙1.不愿授權(quán)，凡事都想管都要管

2.不敢授權(quán)，“我行，你不行”