國家開放大學(xué)電大《行政組織學(xué)》2021期末試題及答案（試卷號：2542）盜傳必究一、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共10分，每小題只有一項(xiàng)答案正確，請將正確答案的序號填在括號內(nèi)）1.行政管理學(xué)派的代表人物（）,被譽(yù)為“管理理論之父”。A.泰勒B.法約爾C.卡斯特D.梅奧2.行政組織結(jié)構(gòu)橫向分化的結(jié)果與表現(xiàn)形式為組織結(jié)構(gòu)的（）0A.層級化B.專業(yè)化C.功能化D.分部化3.在影響組織的各種因素中，（）的因素是最為重要的。A.人B.財(cái)C.物D.信息4.（）是行政組織進(jìn)行決策的起點(diǎn)。A.發(fā)現(xiàn)問題B.確定目標(biāo)C.調(diào)查研究D.擬定方案5.根據(jù)行政組織文化產(chǎn)生的時(shí)間，行政組織文化可以分為傳統(tǒng)行政組織文化和（）。A.行政主體文化B.權(quán)力導(dǎo)向型文化C.行政統(tǒng)治型文化D.當(dāng)代行政組織文化二、多項(xiàng)選擇題（每小題4分，共20分，每小題至少有兩項(xiàng)以上答案正確，請將正確答案的序號填在括號內(nèi)。少選、多選均不得分）6.組織結(jié)構(gòu)的“潛結(jié)構(gòu)”的構(gòu)成要素包括（）oA.目標(biāo)認(rèn)同程度B.價(jià)值趨同程度C.氣質(zhì)協(xié)調(diào)程度D.能力互補(bǔ)程度7.國務(wù)院是最高國家行政機(jī)關(guān)，它（）oA.由國家最高權(quán)力機(jī)關(guān)產(chǎn)生B.由中共中央產(chǎn)生C.行使最高國家權(quán)力D.在國家行政系統(tǒng)中處于最高地位8.下列因素中屬于赫茨伯格雙因素理論中的激勵因素的是（）A.工作環(huán)境舒適0B.監(jiān)督C.工作富有成就D.工作本身的重要性9.根據(jù)決策所具有的條件的可靠程度的不同，決策可分為（）A.確定型決策0B.風(fēng)險(xiǎn)型決策C.不確定型決策D.經(jīng)驗(yàn)決策10.減少沖突的策略主要有（）oA.談判B.設(shè)置超級目標(biāo)C.第三方介入D.結(jié)構(gòu)調(diào)整三、名詞解釋（每小題5分，共10分）11.行政組織就是指為推行國家公共行政事務(wù)而依法建立起來的各種行政機(jī)關(guān)的統(tǒng)稱。12.組織文化是指在一定的社會歷史條件下，組織在長期的實(shí)踐活動中所形成的并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的價(jià)值觀念、心理意識、行為規(guī)范、活動準(zhǔn)則和思維模式的總和。四、簡答題（每小題10分，共20分；本題只需簡要回答）13.簡述組織結(jié)構(gòu)層級化的優(yōu)點(diǎn)。答：（1）權(quán)力直線分布，權(quán)力鏈清楚，有利于政令統(tǒng)一和指揮統(tǒng)一；（3分）（2）權(quán)力集中，層層節(jié)制，上下隸屬關(guān)系清楚，有利于信息傳遞和監(jiān)督；（3分）（3）在層級化下，組織目標(biāo)明確，分工明確，工作程序明確，有利于調(diào)動下屬和工作人員的積極性。（4分）14.簡述組織溝通的基本原則。答：(1)明確性原則；(2)準(zhǔn)確性原則；(3)需要原則；(4)計(jì)劃原則；(5)反饋原則;(6)在戰(zhàn)略上使用非正式溝通原則。五、論述題(每小題20分，共40分；本題須展開論述，不能只答要點(diǎn))15.試論行政組織在政治發(fā)展中發(fā)揮的重要作用。答：(1)政治和社會秩序的維持者。行政組織的職責(zé)在于：①制定和執(zhí)行有關(guān)的法律，保護(hù)公民的自由、財(cái)產(chǎn)和權(quán)利，使之不受侵害；②建立管理制度，確保社會的良性運(yùn)行；③通過軍隊(duì)、警察、官僚機(jī)構(gòu)等“暴力機(jī)器”防御外來的攻擊，保障主權(quán)國家的獨(dú)立和完整。(2)利益的表達(dá)、聚合和轉(zhuǎn)化者。作為利益的調(diào)節(jié)者，行政組織主要作用就是平衡、調(diào)節(jié)和整合各種利益關(guān)系，實(shí)現(xiàn)利益的表達(dá)、聚合和轉(zhuǎn)化。即通過妥協(xié)、溝通、協(xié)商、法律、經(jīng)濟(jì)等途徑和手段，實(shí)現(xiàn)多方利益的生存和發(fā)展。(3)公共政策的制定者和執(zhí)行者。作為制定者和執(zhí)行者，行政組織的職責(zé)與作用在于：①通過制定公共政策，為社會發(fā)展選擇目標(biāo)，引導(dǎo)社會的健康良性發(fā)展；②通過政策工具調(diào)整各種社會關(guān)系，使之有利于社會發(fā)展的目標(biāo)。(4)作為政治一體化的工具。政治一體化就是一個(gè)社會的政治體系結(jié)合成一個(gè)完整、統(tǒng)一、有序與穩(wěn)定的統(tǒng)一體。政治一體化是維系政治社會的一個(gè)重要方而。16.試述我國行政組織績效如何改進(jìn)。答；1.建立政府績效評估組織?？煽紤]成立由中央政府垂直領(lǐng)導(dǎo)的各級政府績效評估委員會，負(fù)責(zé)組織各級政府績效評估工作。并建立多沖評估體制，包括政府機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)的評估機(jī)構(gòu)和國家專設(shè)的評估機(jī)構(gòu)，以及黨組織、人民代表大會、社會輿論評估等。2.制定政府績效評估方而的法律法規(guī)。制定法律法規(guī)，借助法的力量推動行政管理改革，是近年發(fā)達(dá)國家的一項(xiàng)措施?？赏ㄟ^制定“政府績效評估法”，將政府績效評估納入法制管理的軌道，使各級政府績效法律化、制度化。3.把政府績效評估與管理提高到落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、樹立正確的政績觀的高度。要求各級領(lǐng)導(dǎo)干部轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識，高度負(fù)責(zé)，狠抓落實(shí)，建立健全績效評估的指標(biāo)體系、方法體系，特別要建立健全績效評估的責(zé)任體系。從根本上說，政績評價(jià)是歷史的評價(jià)、人民的評價(jià)。因此，政府績效評估要建立責(zé)任制，落實(shí)責(zé)任人，樹立人民政府“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的形象。4.績效評估制度的制定和執(zhí)行已體現(xiàn)人民群眾的根本利益為出發(fā)點(diǎn)和歸宿。人民群眾的利益高弓切，是政府績效評估的根本基點(diǎn)。我國更加關(guān)注經(jīng)濟(jì)與社會、人與白然的協(xié)調(diào)發(fā)展，把人的地位放在突出位置。政府績效評估制度的制定和執(zhí)行，首先要關(guān)注的是人民群眾的利益，人民群眾的切身利益應(yīng)始終貫徹在政府績效評估制度的整個(gè)過程中，如貫穿在績效評估的理論框架、指標(biāo)體系、操作程序、方法技術(shù)等個(gè)具體環(huán)節(jié)中。5.政府績效的主要內(nèi)容凸現(xiàn)人的全而發(fā)展。樹立正確的政績觀是貫徹和實(shí)施政府績效評估工作的基木前提。政府績效不再等同于單純的經(jīng)濟(jì)增長，應(yīng)包括經(jīng)濟(jì)、社會、政治三個(gè)具體維度。經(jīng)濟(jì)績效是績效體系的主要內(nèi)涵和外在表現(xiàn)，社會績效是績效體系的價(jià)值目標(biāo)，政治績效是政府績效體系的中樞和核心。無論是經(jīng)濟(jì)績效、社會績效還是政治績效都應(yīng)從人的需求出發(fā)，重視人在發(fā)展中的主體地位，最大限度的滿足人們在物質(zhì)、精神和文化等方面的需