海爾的班組建設(shè)

海爾的班組建設(shè)1目錄班組長如何當(dāng)好“兵頭將尾”………………1海爾觀念……4海爾管理模式………………10三個基本原則………………12管理提示……13九個控制要素………………146S……………15現(xiàn)場“6S”管理帳戶卡片管理平臺…………18現(xiàn)場“6S”管理考核標(biāo)準(zhǔn)……21班組長上崗資格管理規(guī)定…31《班組經(jīng)營平臺》操作考核平臺…………34班組管理工作標(biāo)準(zhǔn)及問題解決方法………43目錄2

班組長如何當(dāng)好“兵頭將尾”班組長是企業(yè)的細胞，企業(yè)肌體是否健壯，要看每一個細胞的狀態(tài)，細胞狀態(tài)如何，關(guān)鍵進班長。因此，提高班組長管理水平是班組建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，下面從七個環(huán)節(jié)交流一下如何才能當(dāng)好“兵頭將尾”。第一是要有一張“婆婆嘴”，肯動腦筋，敢管，會管，當(dāng)一名“明白班長”。第二是要學(xué)會“以心換心”，當(dāng)職工的貼心人。也就是要關(guān)心職工的家庭生活，關(guān)心他們在工作、生活、學(xué)習(xí)中遇到的所有因難和需求，及時為職工排憂解難，并加以海爾企業(yè)文化的正確引導(dǎo)，幫助他們創(chuàng)造上升的空間。班組長如何當(dāng)好“兵頭將尾”3第三要善于營造小改小革、小發(fā)明的氛圍，協(xié)助那些思路開闊，肯動腦筋的職工實現(xiàn)他們的“發(fā)明創(chuàng)造”，發(fā)揮每個人的聰明才智，挑戰(zhàn)滿足感。第四要嚴(yán)以律已，寬以待人，勤于學(xué)習(xí)，善于思考。用海爾文化武裝頭腦，提高自身素質(zhì)，不做“糊涂事”。第五是讓職工認(rèn)同下道工序就是用戶，用戶的難題就是我們的課題。充分發(fā)揮班組“五大員”的作用，經(jīng)常性地進行溝通交流，調(diào)動他們的工作熱情，創(chuàng)造互幫互助的班組“大家庭”氛圍，帶動全體班組成員參與班組“TQC”活動，共勝利成果，提高集體榮譽感。第六是充分利用好班組激厲面制，通過各類例會制度，公平、公正、公開地考評激勵，營造“你追我趕”的良好工作氛圍。第七是改善工作方法，要勤于動筆，善于動腦，確何事事不漏項，并在各方面做好模范表率作用，身體力行，影響大家，榜樣的力量是無窮的。第三要善于營造小改小革、小發(fā)明的氛圍，協(xié)助那些思路開闊，肯動4海爾觀念■簡化就是把復(fù)雜的事情變得簡單；簡單化就是把復(fù)雜的事情變得更加復(fù)雜?！鲂姓?照搬照抄+閉門造車=簡單化；個性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)+個性化的應(yīng)變對策實施+親自體驗=簡化。■千里之行始于足下，世界名牌始于日清?！鲈谛畔r代，昨天的優(yōu)勢會變成今天的劣勢，唯有動態(tài)的優(yōu)勢才是優(yōu)勢。■創(chuàng)新是OEC之帥，OEC是創(chuàng)新之資?！鲆磺薪Y(jié)論產(chǎn)生在調(diào)查研究之后，而不是之前。海爾觀念5■質(zhì)量不打折、服務(wù)不打折、信譽不打折?！鲈谝粋€管理好的企業(yè)內(nèi)部沒有激動人心的事情發(fā)生?！鍪裁词遣蝗菀?？能夠把別人認(rèn)為容易的事成千上萬遍都做到位，就是不容易。■昨天的成功經(jīng)驗與輝煌可能是明天成功的阻礙。■所有定單完不成都是有原因的，但都是沒有理由的。沒有一個定單完不成可以有理由；沒有一個定單完不成是沒有原因的；只要找到原因就可以找到解決問題的辦法，只要強調(diào)理由就是不想干?！稣J(rèn)同部下的理由就意味著干部的觀念和部下是一樣的?！鲆驗橛靡郧暗姆椒ú荒芙鉀Q問題，所以要解決問題必須有創(chuàng)新；一個企業(yè)的競爭力是看一個企業(yè)的員工是增值的資產(chǎn)還是負債?！鲑|(zhì)量不打折、服務(wù)不打折、信譽不打折。6■資本是船，品牌是帆。企業(yè)是人，文化是魂?！鲈诨ヂ?lián)網(wǎng)時代，軟件決定硬件，流通決定規(guī)模，用戶決定利潤?！鲋挥邢葞椭鷨T工成功，幫助客戶成功，企業(yè)才能成功?！鲆远▎螢橹行?，以市場鏈為紐帶，帶動業(yè)務(wù)流程化?！銎髽I(yè)做到極致，便是創(chuàng)造需求，無有他奇，只是本然?！鲆趪H市場競爭中取勝，第一是質(zhì)量，第二是質(zhì)量，第三還是質(zhì)量?！鰶]有舊經(jīng)濟，只有守舊者.■資本是船，品牌是帆。企業(yè)是人，文化是魂。7■海爾人只有創(chuàng)業(yè)沒有守業(yè)?！龊枃H化戰(zhàn)略能否成功，主要是靠每一個海爾人的國際化，有了每一個人的國際化才能保證海爾集團的國際化。■盤活資產(chǎn)首先要盤活人?！鲈趧e人否定自己之前先自我否定。■臨控就是愛護，委任就是信任?！龈刹吭鯓訉Υ龁栴}？要100%地落實責(zé)任，即“見數(shù)也見人”的原則。每個1%的問題都可以轉(zhuǎn)化為100%的責(zé)任，100%的責(zé)任人?！龈刹吭鯓訉Υ龁T工？創(chuàng)造一個充滿活力的氛圍?！龈刹吭鯓訉Υ袌?？創(chuàng)與闖。既要創(chuàng)新、創(chuàng)造；又要有闖勁、沖勁?！龈刹康哪繕?biāo)：做超級領(lǐng)導(dǎo)，即你的領(lǐng)導(dǎo)水平達到了能夠讓下屬在沒有領(lǐng)導(dǎo)的時候仍能夠正常工作，形成有活力的員工，有合力的組織?！龊柸酥挥袆?chuàng)業(yè)沒有守業(yè)。8■要想在無序競爭中生存和發(fā)展，唯一的方法是要企業(yè)中的每一位員工都要成為創(chuàng)新的SBU?！鲇袃r值的定單是企業(yè)發(fā)展的永恒主題，企業(yè)要發(fā)展必須有定單而且是有價值的定單?！鰟?chuàng)造有效供給就是創(chuàng)造市場?！銎放剖菓?zhàn)勝經(jīng)濟衰退的唯一最有力的武器?！銎放撇⒎鞘瞧浔旧淼奈淖趾蛨D形，而是其內(nèi)涵，用戶那顆忠誠的心就是這個內(nèi)涵的無價之寶?！鲆朐跓o序競爭中生存和發(fā)展，唯一的方法是要企業(yè)中的每一位員9■只有給員工提供個性化的創(chuàng)新空間，才能滿足外部用戶的個性化需求。■有了每個人具體的SBU，不論外部環(huán)境發(fā)生怎樣的變化，我們都能取勝?！鰧Ｗ⒂谟脩粜枨?，而不是專注于競爭對手。■在市場競爭中，你不可能應(yīng)付和壓倒所有的競爭對手，但是可以領(lǐng)先于競爭對手，但是可以領(lǐng)先于競爭對手?！鋈绻阆氲却裏o序競爭的消亡，其結(jié)果只能是你與無序競爭一起消亡?！錾趹n患，死于安樂?！龉芾硎且环N實踐，其本質(zhì)不在于“知”而在于“行”，其驗證不在于邏輯而在于成果。■只有給員工提供個性化的創(chuàng)新空間，才能滿足外部用戶的個性化需10海爾管理模式OEC管理法OEC管理法是英文OverallEveryControlandClear的縮寫，即每天對每人每件事進行全方位的控制和清理?！觥癘EC”O(jiān)-Overall全方位E-Everyone每人Everyday每天Everything每件事C-Control控制Clear清理海爾管理模式11OEC管理法的和要目的是：“日常日畢、日清日高”每天的工作要每天完成，每一天要比前一天提高1%“OEC”管理法由三個體系構(gòu)成：目標(biāo)體系服日清體系激勵機制首先確立目標(biāo)；日清是完成目標(biāo)的基礎(chǔ)工作；日清的結(jié)果必須與正負激勵掛鉤才有效。OEC管理法的和要目的是：12三個基本原則●閉環(huán)原則：凡事要善始善終，都必須有PDCA循環(huán)原則，而且要螺旋上升?！癖容^分析原則：縱向與自己的過去比，橫向與同行業(yè)國際先進水平比，沒有比較就沒有發(fā)展?！癫粩鄡?yōu)化的原則：根據(jù)木桶理論，找出薄弱項，并及時整改，提高全系統(tǒng)水平。三個基本原則13管理提示■解決問題三步法■緊急措施：將出現(xiàn)的問題迅速處理，罅事態(tài)擴大，緊急措施必須果斷有效。■過度措施：在對問題產(chǎn)生的原因充分了解的前提下，采取措施盡可能挽回造成的損失，并保證同類問題不再發(fā)生?！龈未胧横槍栴}的根源拿出具體可操作的措施，能夠從體系上使問題得以根治，消除管理工作中發(fā)生問題的外部環(huán)境。管理提示14■九個控制要素：5W3H1S干什么工作都要考慮5W3H1S5WWhy………………...目的What……………….標(biāo)準(zhǔn)Where……………...地點Who……………….責(zé)任人When………………進度3HHow……………….方法Howmuch………...數(shù)量Howmuchcost……成本1SSAFETY………….安全■九個控制要素：5W3H1S15■6S整理…………（SEIRI）●將有用的和無用的物品分開.●將無用的物品清理走,將有用的物品留下.整頓…………（SEITON）●有用的留下后,依規(guī)定擺放整齊.●定位、歸位、標(biāo)識，保證使用方便。清掃…………（SEISO）●打掃、去臟、去亂等保持清潔的過程?！駥^程要有具體明確的頻次及規(guī)范要求（如每天清理設(shè)備2次，12：00、14：00各一次等）。清潔…………（SEIKETSU）●清掃的必然結(jié)果，要有明確的標(biāo)準(zhǔn)，使環(huán)境保持干凈亮麗，一塵不染。如“漆見本色、鐵見光”等?！?S16●維護成果，根絕一切污染源、質(zhì)量污點和安全隱患。營養(yǎng)…………（SHITSUKE）●每位員工養(yǎng)成良好習(xí)慣，自覺進行整理、整頓、清掃、清潔的工作?！褡兂擅總€崗位的“兩書一表”，并能日清日高。安全…………（SAFETY）●人、機、料、法、環(huán)均處安全狀態(tài)和環(huán)境下?！裼邢麥缫磺邪踩鹿孰[患的機制?！窬S護成果，根絕一切污染源、質(zhì)量污點和安全隱患。17什么叫“6S大腳印”“6S大腳印”是海爾在強化“6S”管理中，為深入到每個班組、每個員工而創(chuàng)建的一種全員參與的管理方法?！?S大腳印”在什么地方有？“6S大腳印”的位置在每個班組的工作現(xiàn)場。“6S大腳印”怎么使用？“6S大腳印”的使用方法是：在班組會上，當(dāng)天的優(yōu)秀典型站在“6S大腳印”上，對當(dāng)天的工作進行小結(jié)，介紹自己的創(chuàng)新經(jīng)驗和做法，共同提高。什么叫“6S大腳印”18現(xiàn)場“6S”管理帳戶卡片管理平臺目的：調(diào)動員工參與現(xiàn)場“6S”管理的意識，營造全員參與現(xiàn)場管理的氛圍，體現(xiàn)“事事有人管、人人都管事”的理念，從而提高全員的整體素質(zhì)，保證產(chǎn)品質(zhì)量螺旋上升。范圍：×××事業(yè)部全體員工流程：現(xiàn)場“6S”標(biāo)準(zhǔn)制定現(xiàn)場“6S”標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)效果檢查閘口現(xiàn)場問題終端按類扣分兌現(xiàn)現(xiàn)場示范終端按類加分問題整改復(fù)審合格不合格積分超限處理帳戶積分公布索賠索酬價值兌現(xiàn)現(xiàn)場“6S”管理帳戶卡片管理平臺現(xiàn)場“6S”標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場“6S”19程序說明：1。市場鏈推進辦負責(zé)事業(yè)部現(xiàn)場“6S”管理標(biāo)準(zhǔn)的制定。2。各部門組織本部門人員就現(xiàn)場“6S”管理的標(biāo)準(zhǔn)進行培訓(xùn)，考試合格后方可持《“6S”管理帳戶卡》上崗。3。各部門由6S經(jīng)理負責(zé)每日對管轄區(qū)域的現(xiàn)場“6S”水平達標(biāo)情況進行檢查、糾偏，在帳戶卡上登記、扣分和兌現(xiàn)。4。各部門6S經(jīng)理（辦公室負責(zé)人）每月將本部門各帳戶積分情況公布，按照1010原則對示范終端和問題終端激勵兌現(xiàn)。5。每個人的“6S”管理帳戶上的基本分為20分，區(qū)域出現(xiàn)問題按照“6S”標(biāo)準(zhǔn)DOM相應(yīng)類扣分兌現(xiàn)。每月根據(jù)個人累計得分排序（1010原則），示范終端正激勵50元，問題終端負激勵50元，每月基本分被扣為0分的，下崗培訓(xùn)，否決當(dāng)月50%的公資。程序說明：20現(xiàn)場“6S”管理考核標(biāo)準(zhǔn)類別考核類別序號現(xiàn)場達標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)扣分價值兌現(xiàn)整理區(qū)域責(zé)任化1區(qū)域定置合理，物就其位-1分-5元2區(qū)域定置線不得破損-1分-5元3區(qū)域標(biāo)識明確，責(zé)任標(biāo)簽完好-1分-5元4責(zé)任人標(biāo)簽與實際責(zé)任人對應(yīng)-1分-5元5通道內(nèi)不得存放任何物品-1分-5元6與生產(chǎn)無關(guān)的物品不得存放工位上-1分-5元7不得越區(qū)存放或存與標(biāo)牌不符的物品-1分-5元8空容器存放于指定區(qū)域（物資標(biāo)簽銷毀）-1分-5元9區(qū)域內(nèi)垃圾清理及時不得散落地面上-1分-5元現(xiàn)場“6S”管理考核標(biāo)準(zhǔn)類別考核類別序號現(xiàn)場達標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)扣分價值21類別考核類別序號現(xiàn)場達標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)扣分價值兌現(xiàn)10111213物料、工位器具擺放有序，不得出區(qū)壓線不良品日清及時，不得與正品混放工位上的物料不得混放，分類存放所負責(zé)的物料、工裝不得私自亂存放-1分-2分-1分-1分-5元-10元-5元-5元類別考核類別序號現(xiàn)場達標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)扣分價值兌現(xiàn)10物料、工位器具擺22類別考核類別序號現(xiàn)場達標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)扣分價值兌現(xiàn)整頓物料定量化123456789明確本工位的最大最小存放量工位在產(chǎn)存放不能超出最大量材料擺事實放整齊有序作到目視知數(shù)工位物料有自檢卡標(biāo)識，作到目視知態(tài)材料及半成品不得落地存放物料箱最高存放3層，不得超高存放周轉(zhuǎn)箱物資標(biāo)簽齊全，標(biāo)簽廣闊向一致空周轉(zhuǎn)箱及倉庫籠不得有物資標(biāo)簽周轉(zhuǎn)箱、倉庫籠內(nèi)禁止放兩種以上的物料-1分-1分-2分-2分-2分-1分-2分-1分-1分-5元-5元-10元-10元-10元-5元-10元-5元-5元類別考核類別序號現(xiàn)場達標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)扣分價值整頓物1明確本工位的最大23類別考核類別序號現(xiàn)場達標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)扣分價值兌現(xiàn)1011121314工位上嚴(yán)禁存放呆滯物資工位“五定”，送料牌完好無損，清潔工位物料箱不得落地存放帶外包裝的材料，必須干一臺開一臺裝工位嚴(yán)禁存放紙箱為外包裝的物料-2分-2分-1分-1分-1分-10元-10元-5元-5元-5元類別考核類別序號現(xiàn)場達標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)扣分價值兌現(xiàn)10工位上嚴(yán)禁存放呆24類別考核類別序號現(xiàn)場達標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)扣分價值兌現(xiàn)清掃清潔車間無塵化12345678910責(zé)任區(qū)域內(nèi)清潔無雜物，地面清潔衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)的風(fēng)扇、消防器材等清擦干凈。工位器具、案臺等清潔無塵定置線膠帶干凈無油跡工位器具上不得粘有海綿條、膠帶所負責(zé)的看板標(biāo)牌清潔完好未經(jīng)同意不得私自開窗物料箱表面清潔，倉庫籠內(nèi)無雜物首件臺干凈無塵，完好無灰塵首件臺上的首件必須為正在生產(chǎn)的，無呆滯及廢品-1分-1分-1分-1分-1分-1分-1分-1分-1分-2分-5元-5元-5元-5元-5元-5元-5元-5元-5元10元類別考核類別序號現(xiàn)場達標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)扣分價值清掃清潔車1責(zé)任區(qū)域內(nèi)清25類別考核類別序號現(xiàn)場達標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)扣分價值兌現(xiàn)器具標(biāo)準(zhǔn)化12345678工位器具合理使用，不得人為破壞用周轉(zhuǎn)箱當(dāng)工作案臺電動、風(fēng)動工具合格證齊全工位器具責(zé)任明確，清潔干凈完好工位器具不得超重存放物料工位器具上（內(nèi)）禁止存放私人物品工位器具必須按規(guī)定存放相應(yīng)物料工具不得隨意放在地上-1分-1分-1分-1分-1分-1分-1分-1分-5元-5元-5元-5元-5元-5元-5元-5元類別考核類別序號現(xiàn)場達標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)扣分價值器1工位器具合理使用，不26類別考核類別序號現(xiàn)場達標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)扣分價值兌現(xiàn)設(shè)備清潔化123456789101112設(shè)備外觀無灰塵，呈現(xiàn)本色設(shè)備周圍無雜物，地面清潔干凈。操作工持證上崗，掌握設(shè)備原理設(shè)備責(zé)任明確切，責(zé)任標(biāo)簽完好設(shè)備線體下無衛(wèi)生死角設(shè)備沒有跑冒滴漏的現(xiàn)象設(shè)備潤滑及時有效設(shè)備點檢表填寫及時規(guī)范設(shè)備運輸帶清潔無灰塵線體滾杠上無膠帶和海綿條禁止將衣物存放在設(shè)備上計量器具清潔，合格證齊全，維護及時-1分-1分-1分-1分-1分-1分-1分-2分-1分-1分-1分-1分-5元-5元-5元-5元-5元-5元-5元-10元-5元-5元-5元-5元類別考核類別序號現(xiàn)場達標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)扣分價值設(shè)1設(shè)備外觀無灰塵，呈現(xiàn)27類別考核類別序號現(xiàn)場達標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)扣分價值兌現(xiàn)素養(yǎng)『6S』習(xí)慣化1234567891011熟練掌握“6S”概念和標(biāo)準(zhǔn)工作服穿著規(guī)范，干凈行走規(guī)范，節(jié)奏符合要求停線時不得聚堆說話聊天工作時不得吃零食不得隨地吐痰，亂扔雜物工作中禁止大聲喧嘩，打鬧勞保用品佩帶規(guī)范，清潔干凈辦公桌及工作案臺物品擺放整齊不得在工作器具上亂寫亂畫上崗佩帶上崗證-2分-2分-2分-1分-2分-1分-1分-2分-1分-1分-2分-10元-10元-10元-5元-10元-5元-5元-5元-5元-5元-10元安全安全、消防、勞動紀(jì)律按現(xiàn)在人力資源處“安全雷區(qū)100條”和“勞動紀(jì)律雷區(qū)100條”執(zhí)行類別考核類別序號現(xiàn)場達標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)扣分價值素養(yǎng)『6S』1熟練掌握“28現(xiàn)場“6S”應(yīng)知應(yīng)會我應(yīng)知：——————————————————————————————————————————————————————————————我應(yīng)會：——————————————————————————————————————————————————————————————我應(yīng)做：——————————————————————————————————————————————————————————————現(xiàn)場“6S”應(yīng)知應(yīng)會29現(xiàn)場積分記錄日期問題類別問題類別項目扣分累計扣分基分剩余兌現(xiàn)執(zhí)行人閘口現(xiàn)場積分記錄日期問題問題類扣分累計基分兌現(xiàn)執(zhí)行人30班組長上崗資格管理規(guī)定一、目的：為提高班組長素質(zhì)，規(guī)范人員上崗資格管理。二、適用范圍：×××事業(yè)部班組長三、班組長上崗資格：3。1、班組長上崗須經(jīng)過理論考試和操作技能考核合格后持“資格證書”方可上崗。3。2、班組長掌握本班組所有工序的操作技能和工藝要求。3。3、班組長熟知《班組長作業(yè)指導(dǎo)書》和《工序操作指導(dǎo)書》內(nèi)容并按兩書開展工作。四、上崗程序：4。1、分廠提出班組長上崗申請，由工作和勞工處組織班組長應(yīng)知應(yīng)會知識培訓(xùn)。班組長上崗資格管理規(guī)定314。2、勞工處協(xié)同質(zhì)管處實施班組長崗位操作技能考核。4。3、工會組織班組長理論知識考核，考試分?jǐn)?shù)80分合格。4。4、工會根據(jù)理論考核和現(xiàn)場操作技能考核成績頒發(fā)上崗資格證書。4。5、未頒發(fā)上崗證資格證書的班組長，工會不予承認(rèn)，不享受組長上崗待遇。五、班組長上崗待遇：5。1、持有班組長上崗資格證書的班組長可享受《班組升遷管理規(guī)定》的班組長待遇。5。2、未取得上崗資格證書的班組長可試用并在一個月內(nèi)參加補考，試用期間享受80%工資待遇。5。3、試用期滿考試不及格者免去班長職務(wù)下崗，優(yōu)秀員工轉(zhuǎn)為合格員工。4。2、勞工處協(xié)同質(zhì)管處實施班組長崗位操作技能考核。325。4、上崗后對班組長連續(xù)跟蹤考核三個月，工作無創(chuàng)新無上升趨勢則試用不合格。免去班組長職務(wù)。六、考核班組長程序：6。1、班組長上崗后，因班組長作風(fēng)問題導(dǎo)致投訴，一經(jīng)查實給予作風(fēng)否決處理，累計三次下崗處理。6。2、班組長上崗后，管理不到位，所管理班組出現(xiàn)連續(xù)降級現(xiàn)象，按《班組升遷管理規(guī)定》考核。6。3、班組長連續(xù)三個月排序為各分廠的后兩名，則停止其班組長工作，進行培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方可再上崗。5。4、上崗后對班組長連續(xù)跟蹤考核三個月，工作無創(chuàng)新無上升趨33《班組長經(jīng)營平臺》操作考核平臺一、目的：規(guī)范班長日清格式，提高現(xiàn)場管理水平及工作積極性，明確考核標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)公平、公正、公開原則。二、適用范圍：×××事業(yè)部全體現(xiàn)場生產(chǎn)型班組。三、操作考核平臺：《班組長經(jīng)營平臺》操作考核平臺34序號項目操作平臺考核平臺責(zé)任位閘口位跳閘條款1對班組成員的考評對班組長成員的考證1、每日對班組成員按照班組人數(shù)至少10%比例評出優(yōu)劣，優(yōu)劣價值按+10元兌現(xiàn)。2、優(yōu)劣考評在班組看板中《表彰批評》欄以《班組優(yōu)劣考評表》體現(xiàn)，同時在《班組經(jīng)營平臺》中《損益平衡分析》中反映。3、優(yōu)劣考評要注明角度及典型事例，從質(zhì)量、成本、效率、現(xiàn)場、安全、設(shè)備、全員參與七個解度進行分析。4《班組優(yōu)劣考評表》填寫認(rèn)真，字跡清晰。每出現(xiàn)一項不達標(biāo)兌現(xiàn)班長-5元；勞工處及工會查出不符合項兌現(xiàn)車間主任1/2價值，并進行全廠通報。班組長車間主任總閘口：工會連續(xù)出現(xiàn)三項不達標(biāo)項；整改無效果；本班組排序連續(xù)兩個不反饋或拖期。序號項目操作平臺考核平臺責(zé)任位閘口位跳閘條款1對班組成員的考35序號項目操作平臺考核平臺責(zé)任位閘口位跳閘條款1對班組成員的考評5每月月底根據(jù)平日排序獎班組成員匯總按ABC分類反饋工會存檔。2對班組長的考評1。每日對班長的《班組經(jīng)營平損益表》進行考評，確定班長當(dāng)日工作是笑臉、平臉、哭臉，按+10元兌現(xiàn)價值。2。對班長的優(yōu)劣考證要注明角度，如評語是對當(dāng)日工作否決及批評，則不能給予笑臉，自相予盾。3。每周對班長的《班組經(jīng)營周工作計劃及考核表》進行確認(rèn)，按+20元兌現(xiàn)價值。4。每月對班長《班組月度經(jīng)營指標(biāo)OEC臺帳》進行確認(rèn)，按班長的指標(biāo)完成情況確定當(dāng)月收入每出現(xiàn)一項不達標(biāo)項兌現(xiàn)車間主任-5元車間主任工會連續(xù)三日未審班長日清；連續(xù)兩次整改不合格。序號項目操作平臺考核責(zé)任位閘口位跳閘條款對班組成員的考評5每36序號項目操作平臺考核平臺責(zé)任位閘口位跳閘條款3《班組經(jīng)營平臺填寫》重點控制點1。每月27日更換下月的《班組經(jīng)營平臺》2。每月29日前將下月的《班組經(jīng)營月度OEC臺帳》《班組經(jīng)營周工作計劃及考核表》編制完畢，并找上級領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)。3。每月30日前將本月的班組經(jīng)營月底及周工作計劃考核表、班組綜合管理考核表、工序瓶頸問題累計顯示、例會及民主生活會各種總結(jié)性表格填寫完畢，并由閘口人簽字確認(rèn)。4《班組經(jīng)營平臺》中《班組經(jīng)營損效力表》《月度、周經(jīng)營計劃及考核表》所有的指標(biāo)及完成情況均為量化數(shù)值。5。當(dāng)日指標(biāo)完成還必須況要找相關(guān)閘口位確認(rèn)。6。TQC活動簡表，信得過以上班組每月且項質(zhì)量改進，免檢以上班組每月兩質(zhì)量改進。1。每出現(xiàn)一項不達標(biāo)項兌現(xiàn)責(zé)任位-5元，2。每拖期一天兌現(xiàn)-5元。3。一個月內(nèi)無任何質(zhì)量，班組降級。4。每月評最優(yōu)班組一個，激勵班長+50元，車間主任+25元。班組車間主任工會總閘口同時出現(xiàn)三項不符合項；連續(xù)兩次整改不合格。序號項目操作平臺考核責(zé)任位閘口位跳閘條款1。每月27日更換下37序號項目操作平臺考核平臺責(zé)任位閘口位跳閘條款4激勵兌現(xiàn)1。班長每月根據(jù)《班組日優(yōu)劣考評表》及《班組經(jīng)營平臺》作出對班組成員的激勵匯總，與工資自我經(jīng)營表相符。2。車間主任根據(jù)《班組經(jīng)營平臺》作出對班組長的日清考核及周清考核。3。班長的月收入按照《班組經(jīng)營平臺》中的《班組月度經(jīng)營指標(biāo)OEC臺帳》的總收入計值。4。工會匯總對《班組經(jīng)營平臺》的抽查通報價值，報勞工處。1。班組當(dāng)月的日清考核與班組經(jīng)營平臺不符，每出現(xiàn)一人兌現(xiàn)班長-5元。班長勞工處月度出現(xiàn)三項不符合項；班長總收入與臺帳不相符。序號項目操作平臺考核責(zé)任位閘口位跳閘條款1。班長每月根據(jù)《班38班組管理工作標(biāo)準(zhǔn)及問題解決方法班組管理工作標(biāo)準(zhǔn)及問題解決方法39序號工作項目工作標(biāo)準(zhǔn)可能遇到的問題解決措施1班前準(zhǔn)備●確認(rèn)生產(chǎn)計劃、型號、時間、材料備貨。確認(rèn)上班質(zhì)量缺陷點、數(shù)量以及應(yīng)注意問題。檢查設(shè)備停機及潤滑例保情況。●確認(rèn)現(xiàn)場6S考核結(jié)果及考核問題點。檢查當(dāng)班所有人員上崗證情況，必須持證上崗。●檢查各工位設(shè)備及器具完好無損?！衽c上班班長現(xiàn)場交接，包括生產(chǎn)、成品、半成品、原輔材料及工藝通知等●上班出現(xiàn)批量質(zhì)量事故，不良品超標(biāo)，影響接班?！裆a(chǎn)計劃臨時調(diào)整，所需材料不足?！裨O(shè)備故障停機?！裆习嘟话喱F(xiàn)場不達標(biāo)?！裆蠉徸C牌未佩戴。●組織人員現(xiàn)場學(xué)習(xí)，分析原因，如因無首件和工序通知應(yīng)立即向有關(guān)部門反饋索要技術(shù)文件，并按要求做首件封樣?！袂妩c現(xiàn)場材料，按4小時物流要求備料，組織生產(chǎn)?！裨儐柹习喟嚅L，了解原因，做好交接班記錄，確定開車時間。●接交接班要求，不達標(biāo)不接班，并向車間主任反饋。●如屬轉(zhuǎn)崗，應(yīng)報分廠技術(shù)科，培訓(xùn)合格后方可上崗；未攜帶，兌現(xiàn)責(zé)任價值。序號工作項目工作標(biāo)準(zhǔn)可能遇到的問題解決措施●確認(rèn)生產(chǎn)計劃、型40序號工作項目工作標(biāo)準(zhǔn)可能遇到的問題解決措施2班前會集合●班組成員于會前1分鐘在固定區(qū)域列隊面向“6S”站好，隊伍排列整齊，每排不超過10人，班長面向隊伍站在中間?！袢M成員著裝（工作服）統(tǒng)一潔凈，統(tǒng)一佩戴上崗證，勞保用品佩帶齊全?！癜嚅L喊口令，全體成員行動統(tǒng)一、動作規(guī)范、精神飽滿。●班組成員遲到?！窆ぷ鞣K●勞保用品佩戴●按勞動紀(jì)律規(guī)定，按遲到論處，兌現(xiàn)責(zé)任價值?！窳钇涓鼡Q并兌現(xiàn)責(zé)任價值。●佩戴整齊后再上崗。序號工作項目工作標(biāo)準(zhǔn)可能遇到的問題解決措施●班組成員于會前141序號工作項目工作標(biāo)準(zhǔn)可能遇到的問題解決措施3班前會●班前點名，班長宣讀姓名，班組成員聽到自己的名字后喊“到”，要求聲音洪亮清晰，保證班組成員都清楚?！裥及嗲皶_始，公布昨日產(chǎn)量、質(zhì)量完成情況?！窆甲蛉毡景嗲叭毁|(zhì)量問題，包括問題點、責(zé)任人?！癜嘟M成員缺勤?！襁B續(xù)兩天出現(xiàn)重復(fù)性質(zhì)量問題，●不良口超標(biāo)。●優(yōu)劣角度不明確，考核不準(zhǔn)?！駜?yōu)質(zhì)典型不好意思講。出關(guān)緊急備貨，無工藝要求，上班組織生產(chǎn)。●班長頂位生產(chǎn)，班后了解缺勤原因并走訪?！窠M織召開班組周質(zhì)量例會，分析原則，確定責(zé)任人，制定措施，成立QC小組攻關(guān)?！褴囬g主任閘口，對弄虛作假，輪流坐莊者通報批評。●正確引導(dǎo)，消除不好意思問題。序號工作項目工作標(biāo)準(zhǔn)可能遇到的問題解決措施●班前點名，班長宣42序號工作項目工作標(biāo)準(zhǔn)可能遇到的問題解決措施3班前會●安全條例宣貫。公布其它指標(biāo)完成情況?！窆甲蛉兆顑?yōu)及最劣員工，同時公布主要優(yōu)劣點?！裾垉?yōu)質(zhì)典型人員出列自我評析，優(yōu)質(zhì)典型站在“6S”大腳印上，講述自己昨日工作措施及方法、值得推廣點，●講述完后回到所站位置，班長給予講解考評角度?！癜嘟M管理平臺職能管理人員不及時或不審核?！褴囬g主任未對該班組經(jīng)營平臺審核或未做批示、評價?！穹答伔謴S技術(shù)簡，如無工藝通知單，索要工藝要求宣貫后，●首件封樣再組織生產(chǎn)。●反饋分廠綜合科予以糾偏，綜合科按班組建設(shè)管理平臺兌現(xiàn)-10元/日?！裼煞謴S綜合科按OEC管理規(guī)定兌現(xiàn)-10元/日。序號工作項目工作標(biāo)準(zhǔn)可能遇到的問題解決措施●安全條例宣貫?！?3序號工作項目工作標(biāo)準(zhǔn)可能遇到的問題解決措施3班前會部署工作：1。今日生產(chǎn)品種、產(chǎn)量計劃、時間要求及注意事項（重點調(diào)度瓶勁工序與改進措施）；2。產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)及主要控制點可能發(fā)生的問題對策（特別強調(diào)昨日前三位問題和上班遺留質(zhì)量問題）?！衿渌ぷ靼才牛?、班長帶領(lǐng)喊口號，口號可為海爾理念、班組目標(biāo)、分廠目標(biāo)、要求口號不得超過五句，喊口號洪亮整齊，有振作精神作用；序號工作項目工作標(biāo)準(zhǔn)可能遇到的問題解決措施部署工作：44序號工作項目工作標(biāo)準(zhǔn)可能遇到的問題解決措施3班前會2、班長宣布班前會結(jié)束散會，班組成員各自回到工位接班生產(chǎn)；3、班長按要求填寫班組經(jīng)營平臺，字跡工整、清楚，記錄準(zhǔn)確。班前會記錄放到指定區(qū)域內(nèi)懸掛。4班后會●列隊集合同班前會?！癞?dāng)日工作總結(jié)講評，劣質(zhì)典型站“6S”剖析?！癜嘟M材料清點、整理記錄投入產(chǎn)出帳。●材料小于1小時在產(chǎn)?！癫涣伎谀┣謇硗??！穹答伣影喟嚅L組織備貨。●找出責(zé)任人清理、清退。序號工作項目工作標(biāo)準(zhǔn)可能遇到的問題解決措施2、班長宣布班前會45序號工作項目工作標(biāo)準(zhǔn)可能遇到的問題解決措施5班組周質(zhì)量例會●每周一次，由班組長或班組技術(shù)質(zhì)量員主持，班組成員參加討論，提出本班組前三位質(zhì)量問題，找出原因，確定責(zé)任人，整改措施，是否作為QC攻關(guān)?！裆a(chǎn)任務(wù)急，無時間開會?！褓|(zhì)量問題多，找不準(zhǔn)課題?！袷孪日骷h題，開短會，確保效果?！癜聪纫缀箅y的辦法排序，逐個解決。序號工作項目工作標(biāo)準(zhǔn)可能遇到的問題解決措施●每周一次，由班組46序號工作項目工作標(biāo)準(zhǔn)可能遇到的問題解決措施6班組民主生活會●每月中旬召開，由班組工會小組長主持?！裾髑蟀嘟M成員對分配、班長及車間主任工作作風(fēng)、獎罰等方面的意見，并整理反饋給分廠綜合科、車間主任?！癜嘟M成員對分配不滿?！駥芾砣藛T有意見?！癫榍逶蚍答佨囬g及廠部解決，與反饋人溝通交流，求得理解?！袢鐚賹?，反饋廠部，由廠部按規(guī)定處理；如屬誤解，做好解釋溝通，避免投訴。序號工作項目工作標(biāo)準(zhǔn)可能遇到的問題解決措施●每月中旬召開，由47序號工作項目工作標(biāo)準(zhǔn)可能遇到的問題解決措施7生產(chǎn)組織●按分廠、車間、班組生產(chǎn)作業(yè)計劃組織生產(chǎn)，要求符合生產(chǎn)過程邊疆性、協(xié)調(diào)性、平行性、節(jié)奏性、經(jīng)濟性。●停線。●設(shè)備故障，維修工不在現(xiàn)場?！窬S修工解決不了?！癫檎以?，屬質(zhì)量問題解決質(zhì)量問題，找責(zé)任人培訓(xùn)，如解決不了反饋車間主任、工藝員，停線10分鐘報企業(yè)劃處?！耨R上找維修工，安排操作工協(xié)助排除故障；●如維修工不在現(xiàn)場，找設(shè)備科長并反饋石長，反饋廠部、設(shè)備事業(yè)部長或本部長。序號工作項目工作標(biāo)準(zhǔn)可能遇到的問題解決措施●按分廠、車間、班48序號工作項目工作標(biāo)準(zhǔn)可能遇到的問題解決措施8員工培訓(xùn)●講解安全操作規(guī)程注意事項●工藝文件學(xué)習(xí)?！窈栁幕?、規(guī)章、制度、現(xiàn)場6S●新員工比例超過班組20%以上，操作規(guī)技能低，質(zhì)量不穩(wěn)定?！裣葘π聠T工進行工藝技術(shù)培訓(xùn)，然后安排相應(yīng)工位的老員工進行幫促，簽訂師徒合同。在班內(nèi)開展崗位技能比武，培養(yǎng)多技能員工展開幫促、促進成才。9不良品要示記●不良品要標(biāo)記，貼上不良品卡，寫明初判別，送不良品區(qū)，由質(zhì)管員、檢驗員終判，班長依據(jù)獎罰兌現(xiàn)在責(zé)任人三E卡上。●不良品末貼不良品卡與正品混放?！癫涣计放辛P不準(zhǔn)確?！癫涣计藩劻P未兌現(xiàn)在三E卡上?！癜匆患壣纤菰瓌t兌現(xiàn)責(zé)任人。●反饋質(zhì)管員，如解決不了找技術(shù)科長解決。●查明末兌現(xiàn)原因后，記入三E卡，對責(zé)任人進行培訓(xùn)，填寫培訓(xùn)記錄。序號工作項目工作標(biāo)準(zhǔn)可能遇到的問題解決措施員●講解安全操作規(guī)49序號工作項目工作標(biāo)準(zhǔn)可能遇到的問題解決措施10開工首件●開工首件按工藝要求進行首件檢驗，根據(jù)首件檢驗表的內(nèi)容對工件每一項質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進行檢驗。●首件檢驗合格后，由操作者確認(rèn)、檢驗員閘口確認(rèn)。●首件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)達不到。●首件不合格，閘口不及時?！裾J(rèn)真檢查，對問題點進行整改?！穹答仚z驗處領(lǐng)導(dǎo)兌現(xiàn)責(zé)任人。1150件一檢●每50件進行檢查?！窆ぜ叽绫仨氝_到技術(shù)要求，符合首件檢驗標(biāo)準(zhǔn)?！窀鶕?jù)首件檢驗表的內(nèi)容，對工件的每一項進行檢驗?！竦?0件未進行檢驗。●設(shè)50件檢查表進行控制，班長每2小時抽查一次。12班組QC活動●每月有成果，每周有例會有活動。●每月末對小組活動成果進行總結(jié)。拿出可參與發(fā)布的成果?！癫恢绾伍_展活動?！裥〗M成果不知由誰來確認(rèn)?！癫殚喭惓晒幕顒硬襟E，及各種工具的運用方法，并找分廠主管進行溝通?！駭?shù)據(jù)據(jù)統(tǒng)計及現(xiàn)場實施分別明確相關(guān)責(zé)任人落實。小組取得成果后應(yīng)對應(yīng)不同的成果找相關(guān)職能管理員進行確認(rèn)。序號工作項目工作標(biāo)準(zhǔn)可能遇到的問題解決措施10開●開工首件按50序號工作項目工作標(biāo)準(zhǔn)可能遇到的問題解決措施13工藝紀(jì)律糾偏保●持工藝一致性。根據(jù)操作指導(dǎo)書操作?！癜雌髽I(yè)標(biāo)準(zhǔn)及檢驗指導(dǎo)書執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。優(yōu)化改進工藝質(zhì)量。責(zé)任人要受到培訓(xùn)●人：工藝招待不到位，工藝不熟練，操作不當(dāng)，標(biāo)準(zhǔn)不清楚?！駲C：設(shè)備、工裝、模具使用時間長，維修保養(yǎng)不到位或磨損嚴(yán)重需要更換。料：原材料不符合生產(chǎn)工藝技術(shù)要求。法：對出現(xiàn)的問題沒有好的方式或辦法去解決而影響到生產(chǎn)或質(zhì)量?！癍h(huán)：天氣、環(huán)境影響到生產(chǎn)或技術(shù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)要求?！袢恕皩π律蠉彽墓と税凑展に嚥僮髦笇?dǎo)書及檢驗標(biāo)準(zhǔn)給予培訓(xùn)，對現(xiàn)場出現(xiàn)的部題給予及時培訓(xùn)并保證工藝操作得當(dāng)，標(biāo)準(zhǔn)明確?！駲C：對設(shè)備、工裝，模具要熟悉并會操作，定期維修保養(yǎng)或地、改進更新?！窳希簩Σ环凸に囈蟮牟牧霞皶r上報，對需要改進的應(yīng)及時參與設(shè)計改進?！穹ǎ寒?dāng)現(xiàn)場出現(xiàn)問題時，及時通過各種因素分析原因，找出應(yīng)急過度措施和根治措施并及時反饋上報。環(huán)：對影響生產(chǎn)和質(zhì)量的天氣和環(huán)境方面問題，要馬上根據(jù)現(xiàn)狀與分廠工藝技術(shù)人員一起對工藝標(biāo)準(zhǔn)參數(shù)進行修改，以適應(yīng)短時間難以改變的環(huán)境因素影響。序號工作項目工作標(biāo)準(zhǔn)可能遇到的問題解決措施51序號工作項目工作標(biāo)準(zhǔn)可能遇到的問題解決措施14班組質(zhì)量獎罰●班組質(zhì)量物耗獎罰在公布24小時內(nèi)統(tǒng)計到三E卡中，并通知責(zé)任人；保證準(zhǔn)確無誤。●獎罰落實不到位，責(zé)任人不清楚。●質(zhì)量物耗公布在每日10：00前公布，廢品不良品及時培訓(xùn)責(zé)任人。15班組目標(biāo)分解●班組建設(shè)對應(yīng)的7項工作中，生產(chǎn)、物耗、質(zhì)量應(yīng)分別是分廠的分解目標(biāo)，班組應(yīng)對其進行分解變成本班組的目標(biāo)，其余各項均是本班組的目標(biāo)，并明確相關(guān)具體負責(zé)人（五大員）?！衲繕?biāo)值難以量化確定?！耥椖控?zé)任難以分配?！衽c相關(guān)職能管理員溝通明確可量化考核的目標(biāo)?！褓|(zhì)量：技術(shù)質(zhì)量員；成本（物耗）：經(jīng)濟合算員；效率（交貨期）：統(tǒng)計計量員?！瘳F(xiàn)場：班長；設(shè)備、安全：安全設(shè)備員；全員參與：工會小組長。16班組物耗管理●物耗指標(biāo)分解到各工位責(zé)任罰清楚，并對責(zé)任人進行培訓(xùn)?！癜嘟M出現(xiàn)不良品及時清理，嚴(yán)禁材料私扔、私藏。●班組材料擺放整齊，接收不合格材料及時填寫退次單?！裎锖姆纸獠坏轿唬辛P不清，培訓(xùn)不到位?！翊尾牧锨逋瞬患皶r?！袼饺?、私藏不良品。●由班組技術(shù)質(zhì)量員負責(zé)將物耗指標(biāo)分解到各工位。嚴(yán)格按照市場鏈一級上溯原則進行判罰?！窦皶r填寫退次單反饋質(zhì)管員，由質(zhì)管員協(xié)調(diào)解決。么扔廢品按廢品價值的10倍兌現(xiàn)責(zé)任者。序號工作項目工作標(biāo)準(zhǔn)可能遇到的問題解決措施14班●班組質(zhì)量物52序號工作項目工作標(biāo)準(zhǔn)可能遇到的問題解決措施17三E卡必須由班長或?qū)Ｈ颂顚懭鼸卡。字跡工整，無涂改現(xiàn)象。當(dāng)日的產(chǎn)量、收入和獎罰及時填入三E卡中，并讓操作工簽字認(rèn)可達到“三公”原則員工對獎罰情況提出疑問。當(dāng)實際收入與三E卡不對應(yīng)時。將獎罰情況及時公布，并及時與員工進行溝通讓員工清楚獎罰原因。應(yīng)及時上報計財科，查明原因，及時糾偏。18員工走訪通過定期走訪，及時與班組成員進行溝通，并給生病、困難職工送溫暖，解決職工后顧之憂遇到職工生病請假。表現(xiàn)積極主動并長期加班的員工。當(dāng)員工存在思想問題或發(fā)生矛盾時。對生病及困難員工走訪。對工作突出并長期加班員工定期走訪對家屬進行慰問。進行走訪互相溝通交流。19質(zhì)量回訪每日及時回訪下道工序，將質(zhì)量信息及時傳遞到班組內(nèi)，使質(zhì)量問題得到及時解決，滿足用戶需求?；卦L遇到用戶態(tài)度蠻橫時。當(dāng)用戶提出質(zhì)量要求太苛刻，超出了我們的能力范圍時。不能與用戶發(fā)生沖突，應(yīng)以心平氣和的態(tài)度對待用戶。應(yīng)盡量滿足用戶的要求，確實達不到，應(yīng)根據(jù)相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)、制度耐心的對用戶進行解釋、協(xié)調(diào)使用戶滿意。序號工作項目工作標(biāo)準(zhǔn)可能遇到的問題解決措施必須由班長或?qū)Ｈ颂?3序號工作項目工作標(biāo)準(zhǔn)可能遇到的問題解決措施20勞動紀(jì)律●對班組內(nèi)違反勞動紀(jì)律現(xiàn)象應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定處理，每日將出勤情況及時上報計財科?！癞?dāng)停線時，如何保證人員狀態(tài)。當(dāng)班組內(nèi)發(fā)生嚴(yán)重違紀(jì)現(xiàn)象時，如打架、抽煙等●應(yīng)組織全班人員清理現(xiàn)場或進行培訓(xùn)。●應(yīng)及時上報相關(guān)部門，及時處理，絕對不能隱瞞包庇，達到“三公”原則。21材料帳●帳物相符、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。字跡工整、清晰無涂改。責(zé)任心強，工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真?！駠?yán)格按材料帳具體管理規(guī)定執(zhí)行無偏差?！裎锪蠑?shù)量不受控，與材料帳不符。●字跡模糊、涂改嚴(yán)重?！窆ぷ鲬?yīng)付，長期填寫不全或不準(zhǔn)確?！耠S意填寫材料帳，不按規(guī)定執(zhí)行?！駠?yán)格按“先清點后落帳”的要求落帳，每日復(fù)查、核對?！裉暨x認(rèn)真扎實職工擔(dān)任“班組材料員”，及時培訓(xùn)。及時復(fù)查、閘口，整改與糾偏?！穸ㄆ谶M行規(guī)范培訓(xùn)。22生產(chǎn)作業(yè)計劃●嚴(yán)格按B2B2C計劃進行“準(zhǔn)時、準(zhǔn)量”的按單生產(chǎn)，確保生產(chǎn)有價值的定單。●材料不到位。產(chǎn)品存在質(zhì)量缺陷影響下線。設(shè)備故障?！袢藛T操作不達標(biāo)。意外影響因素?！裉崆爸贫ú牧瞎?yīng)BOM，●提前預(yù)測予以保證。●與技術(shù)部門進行技術(shù)咬合，保證技術(shù)服務(wù)到位?！裨O(shè)備維保平日加強，杜絕人為設(shè)備故障?！癜雌髽I(yè)生產(chǎn)報警制度及時逐級上報。序號工作項目工作標(biāo)準(zhǔn)可能遇到的問題解決措施20勞●對班組內(nèi)違54序號工作項目工作標(biāo)準(zhǔn)可能遇到的問題解決措施23現(xiàn)場6S●清掃、清潔及時，符合現(xiàn)場七化標(biāo)準(zhǔn)。班后嚴(yán)格執(zhí)行6S日清，達標(biāo)后方可離開現(xiàn)場?！癫牧辖邮涨逋似胶鈫栴}，造成現(xiàn)場死解呆滯。●區(qū)域不清，BOM有漏項?！?S標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)差、妨行標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。個人責(zé)任心差?！窭眄槻牧峡刂浦贫龋l(fā)揮班組材料員的作用。BOM排查，及時補加錯漏項?！?S培訓(xùn)班前會堅持執(zhí)行，達到標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一?！駛€人6S強化培訓(xùn)教育。24設(shè)備管理●潤滑及時到位?！裨O(shè)備維保達到“漆見本色鐵見光”?！裨O(shè)備無跑、冒、滴、漏。●安全措施齊全。●愛護設(shè)備無違章野蠻作業(yè)?！裨O(shè)備潤滑點不及時潤滑?！袂宀敛患皶r，設(shè)備積灰積油未清理?！裨O(shè)備維修保養(yǎng)未進行，跑、冒、滴、漏現(xiàn)象嚴(yán)重。安全措施殘缺?！衤毠o證野蠻作業(yè)?！穸ㄆ谠O(shè)備潤滑?！窆ぷ髦屑皶r清，班后、周末全面清擦?！裨O(shè)備維修保養(yǎng)到位，無跑、冒、滴、漏?！癜踩胧┚S護無破壞。持證上崗愛護設(shè)備文明作業(yè)序號工作項目工作標(biāo)準(zhǔn)可能遇到的問題解決措施23現(xiàn)●清掃、清潔55序號工作項目工作標(biāo)準(zhǔn)可能遇到的問題解決措施25工藝宣貫●工藝員對班長培訓(xùn)完后，由班長對變動的相關(guān)工位進行培訓(xùn)、宣貫?！癜嚅L在培訓(xùn)完后，讓員工對工藝進行復(fù)述，確保工藝學(xué)習(xí)到位?！駟T工工藝復(fù)述完后，班長、員工在宣貫書上簽字認(rèn)可。●工藝員要到現(xiàn)場進行指導(dǎo)，班長要做好技術(shù)準(zhǔn)備工作?！駥Ρ敬喂に囆炛写嬖诘膯栴}進行自查，保證類似問題不重復(fù)發(fā)生。●兩班班長認(rèn)真對今天整個班組存在工藝方面的問題進行交接?！窠影鄷r對新下的工藝，及時宣貫給下班員工，并把操作中易出現(xiàn)問題進行講解?！窦夹g(shù)通知單宣貫完，員工簽字認(rèn)可后，由班長統(tǒng)一收回交質(zhì)量統(tǒng)計員處?！癜嚅L在培訓(xùn)、宣貫過程中不認(rèn)真、應(yīng)付了事?！駟T工沒有認(rèn)真學(xué)習(xí)，思想上開“小差”●員工的意識不夠，缺乏工作責(zé)任心。●新工藝準(zhǔn)備不充足，存在執(zhí)行難的問題?！窆に噲?zhí)行不到位，產(chǎn)生質(zhì)量問題?！裥鹿に噲?zhí)行不到位，產(chǎn)生質(zhì)量問題。●新工藝執(zhí)行時，員工操作不熟練?！癞a(chǎn)品不能保證?！窠唤硬坏轿弧！癫牧衔幢４?，無法查詢相關(guān)文件?！癜嚅L應(yīng)認(rèn)真對員工進行講解，保證員工熟知相關(guān)工藝?！駟T工在學(xué)習(xí)完后，應(yīng)認(rèn)真對工藝進行復(fù)述，由班長進行指正?！裢ㄟ^簽字認(rèn)可，來提高員工的質(zhì)量意識，建立工作責(zé)任心?！裉崆白龊霉に嚋?zhǔn)備工作，把相關(guān)技術(shù)工作準(zhǔn)備充足?！窆に噲?zhí)行過程中，工藝員、班長必須在生產(chǎn)現(xiàn)場進行指導(dǎo)，確保無誤?！癜嚅L組織生產(chǎn)骨干來積極對問題攻關(guān)。按現(xiàn)場交接兌現(xiàn)班長。●班長必須認(rèn)真保存，集中存放文件，便于資料查詢。序號工作項目工作標(biāo)準(zhǔn)可能遇到的問題解決措施●工藝員對班長培訓(xùn)56序號工作項目工作標(biāo)準(zhǔn)可能遇到的問題解決措施26市場鏈咬合●市場鏈索賠記錄本每月27日前到分廠質(zhì)管員處領(lǐng)取。●班長每月27日將市場鏈本下發(fā)到班組的每個工位?！褡寙T工及時的記錄市場鏈，并且開始運行?！褓|(zhì)管員培訓(xùn)不到位，班長未認(rèn)真學(xué)習(xí)。●市場鏈本領(lǐng)取不及時，影響當(dāng)天的工作?！癜嚅L對市場鏈下發(fā)不及時?！駟T工建立鏈不及時?！袼髻r記錄未確認(rèn)：甲只在自己的索賠記錄上記錄，24小時內(nèi)未找乙或乙所在班次的管理人員確認(rèn)。●市場鏈代簽：甲代乙簽，乙本人不知道；管理人員代乙簽乙本人不知道?！褓r償簽字確認(rèn)后未記錄：甲找乙，乙簽字確認(rèn)后，未記入自己的賠償記錄，或沒有記入自己的“三E”卡中。市場鏈拒簽：甲找乙簽字，乙拒簽。拒簽未受理、不了了之：甲找乙簽字，乙拒簽，投訴到車間主任或班長，受理人未在當(dāng)班解決?！袷袌鲦溙顚懖患皶r，不認(rèn)真?！袷袌鲦溙顚懖患皶r、不認(rèn)真?！癜嚅L總結(jié)不認(rèn)真、有漏洞。●在培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)不到位流于形式?！窦皶r領(lǐng)取市場鏈，保證工作到位?！癜嚅L及時把市場鏈下發(fā)到位?！癜嚅L及時把市場鏈下發(fā)到位?！衽R近員工建立、健全市場鏈，保證到位?！駥T工進行培訓(xùn)、糾偏，運用《市場鏈索賠管理規(guī)定》索賠?！駥T工進行培訓(xùn)、糾偏，運用《市場鏈索陪管理規(guī)定》索賠?！駥T工進行培訓(xùn)、糾偏，運用《市場鏈索賠管理規(guī)定》索賠?！駥T工進行培訓(xùn)、糾偏，運用《市場鏈索賠管理規(guī)定》索賠?！駥T工進行培訓(xùn)、糾偏，運用《市場鏈索賠管理規(guī)定》索賠?！袷袌鲦湽芾砣藛T、班長應(yīng)及時認(rèn)真填寫?！袷袌鲦湽芾砣藛T、班長應(yīng)及時認(rèn)真填寫?！駟T工應(yīng)認(rèn)真填寫、總結(jié)。序號工作項目工作標(biāo)準(zhǔn)可能遇到的問題解決措施26市●市場鏈索賠57海爾的班組建設(shè)58海爾的班組建設(shè)59海爾的班組建設(shè)60海爾的班組建設(shè)

海爾的班組建設(shè)61目錄班組長如何當(dāng)好“兵頭將尾”………………1海爾觀念……4海爾管理模式………………10三個基本原則………………12管理提示……13九個控制要素………………146S……………15現(xiàn)場“6S”管理帳戶卡片管理平臺…………18現(xiàn)場“6S”管理考核標(biāo)準(zhǔn)……21班組長上崗資格管理規(guī)定…31《班組經(jīng)營平臺》操作考核平臺…………34班組管理工作標(biāo)準(zhǔn)及問題解決方法………43目錄62

班組長如何當(dāng)好“兵頭將尾”班組長是企業(yè)的細胞，企業(yè)肌體是否健壯，要看每一個細胞的狀態(tài)，細胞狀態(tài)如何，關(guān)鍵進班長。因此，提高班組長管理水平是班組建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，下面從七個環(huán)節(jié)交流一下如何才能當(dāng)好“兵頭將尾”。第一是要有一張“婆婆嘴”，肯動腦筋，敢管，會管，當(dāng)一名“明白班長”。第二是要學(xué)會“以心換心”，當(dāng)職工的貼心人。也就是要關(guān)心職工的家庭生活，關(guān)心他們在工作、生活、學(xué)習(xí)中遇到的所有因難和需求，及時為職工排憂解難，并加以海爾企業(yè)文化的正確引導(dǎo)，幫助他們創(chuàng)造上升的空間。班組長如何當(dāng)好“兵頭將尾”63第三要善于營造小改小革、小發(fā)明的氛圍，協(xié)助那些思路開闊，肯動腦筋的職工實現(xiàn)他們的“發(fā)明創(chuàng)造”，發(fā)揮每個人的聰明才智，挑戰(zhàn)滿足感。第四要嚴(yán)以律已，寬以待人，勤于學(xué)習(xí)，善于思考。用海爾文化武裝頭腦，提高自身素質(zhì)，不做“糊涂事”。第五是讓職工認(rèn)同下道工序就是用戶，用戶的難題就是我們的課題。充分發(fā)揮班組“五大員”的作用，經(jīng)常性地進行溝通交流，調(diào)動他們的工作熱情，創(chuàng)造互幫互助的班組“大家庭”氛圍，帶動全體班組成員參與班組“TQC”活動，共勝利成果，提高集體榮譽感。第六是充分利用好班組激厲面制，通過各類例會制度，公平、公正、公開地考評激勵，營造“你追我趕”的良好工作氛圍。第七是改善工作方法，要勤于動筆，善于動腦，確何事事不漏項，并在各方面做好模范表率作用，身體力行，影響大家，榜樣的力量是無窮的。第三要善于營造小改小革、小發(fā)明的氛圍，協(xié)助那些思路開闊，肯動64海爾觀念■簡化就是把復(fù)雜的事情變得簡單；簡單化就是把復(fù)雜的事情變得更加復(fù)雜?！鲂姓?照搬照抄+閉門造車=簡單化；個性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)+個性化的應(yīng)變對策實施+親自體驗=簡化?！銮Ю镏惺加谧阆?，世界名牌始于日清?！鲈谛畔r代，昨天的優(yōu)勢會變成今天的劣勢，唯有動態(tài)的優(yōu)勢才是優(yōu)勢。■創(chuàng)新是OEC之帥，OEC是創(chuàng)新之資。■一切結(jié)論產(chǎn)生在調(diào)查研究之后，而不是之前。海爾觀念65■質(zhì)量不打折、服務(wù)不打折、信譽不打折?！鲈谝粋€管理好的企業(yè)內(nèi)部沒有激動人心的事情發(fā)生?！鍪裁词遣蝗菀祝磕軌虬褎e人認(rèn)為容易的事成千上萬遍都做到位，就是不容易?！鲎蛱斓某晒?jīng)驗與輝煌可能是明天成功的阻礙?！鏊卸▎瓮瓴怀啥际怯性虻模际菦]有理由的。沒有一個定單完不成可以有理由；沒有一個定單完不成是沒有原因的；只要找到原因就可以找到解決問題的辦法，只要強調(diào)理由就是不想干?！稣J(rèn)同部下的理由就意味著干部的觀念和部下是一樣的?！鲆驗橛靡郧暗姆椒ú荒芙鉀Q問題，所以要解決問題必須有創(chuàng)新；一個企業(yè)的競爭力是看一個企業(yè)的員工是增值的資產(chǎn)還是負債?！鲑|(zhì)量不打折、服務(wù)不打折、信譽不打折。66■資本是船，品牌是帆。企業(yè)是人，文化是魂?！鲈诨ヂ?lián)網(wǎng)時代，軟件決定硬件，流通決定規(guī)模，用戶決定利潤?！鲋挥邢葞椭鷨T工成功，幫助客戶成功，企業(yè)才能成功?！鲆远▎螢橹行模允袌鲦湠榧~帶，帶動業(yè)務(wù)流程化?！銎髽I(yè)做到極致，便是創(chuàng)造需求，無有他奇，只是本然?！鲆趪H市場競爭中取勝，第一是質(zhì)量，第二是質(zhì)量，第三還是質(zhì)量?！鰶]有舊經(jīng)濟，只有守舊者.■資本是船，品牌是帆。企業(yè)是人，文化是魂。67■海爾人只有創(chuàng)業(yè)沒有守業(yè)?！龊枃H化戰(zhàn)略能否成功，主要是靠每一個海爾人的國際化，有了每一個人的國際化才能保證海爾集團的國際化?！霰P活資產(chǎn)首先要盤活人?！鲈趧e人否定自己之前先自我否定?！雠R控就是愛護，委任就是信任?！龈刹吭鯓訉Υ龁栴}？要100%地落實責(zé)任，即“見數(shù)也見人”的原則。每個1%的問題都可以轉(zhuǎn)化為100%的責(zé)任，100%的責(zé)任人?！龈刹吭鯓訉Υ龁T工？創(chuàng)造一個充滿活力的氛圍?！龈刹吭鯓訉Υ袌?？創(chuàng)與闖。既要創(chuàng)新、創(chuàng)造；又要有闖勁、沖勁。■干部的目標(biāo)：做超級領(lǐng)導(dǎo)，即你的領(lǐng)導(dǎo)水平達到了能夠讓下屬在沒有領(lǐng)導(dǎo)的時候仍能夠正常工作，形成有活力的員工，有合力的組織?！龊柸酥挥袆?chuàng)業(yè)沒有守業(yè)。68■要想在無序競爭中生存和發(fā)展，唯一的方法是要企業(yè)中的每一位員工都要成為創(chuàng)新的SBU?！鲇袃r值的定單是企業(yè)發(fā)展的永恒主題，企業(yè)要發(fā)展必須有定單而且是有價值的定單?！鰟?chuàng)造有效供給就是創(chuàng)造市場?！銎放剖菓?zhàn)勝經(jīng)濟衰退的唯一最有力的武器。■品牌并非是其本身的文字和圖形，而是其內(nèi)涵，用戶那顆忠誠的心就是這個內(nèi)涵的無價之寶?！鲆朐跓o序競爭中生存和發(fā)展，唯一的方法是要企業(yè)中的每一位員69■只有給員工提供個性化的創(chuàng)新空間，才能滿足外部用戶的個性化需求?！鲇辛嗣總€人具體的SBU，不論外部環(huán)境發(fā)生怎樣的變化，我們都能取勝。■專注于用戶需求，而不是專注于競爭對手。■在市場競爭中，你不可能應(yīng)付和壓倒所有的競爭對手，但是可以領(lǐng)先于競爭對手，但是可以領(lǐng)先于競爭對手?！鋈绻阆氲却裏o序競爭的消亡，其結(jié)果只能是你與無序競爭一起消亡?！錾趹n患，死于安樂?！龉芾硎且环N實踐，其本質(zhì)不在于“知”而在于“行”，其驗證不在于邏輯而在于成果。■只有給員工提供個性化的創(chuàng)新空間，才能滿足外部用戶的個性化需70海爾管理模式OEC管理法OEC管理法是英文OverallEveryControlandClear的縮寫，即每天對每人每件事進行全方位的控制和清理?！觥癘EC”O(jiān)-Overall全方位E-Everyone每人Everyday每天Everything每件事C-Control控制Clear清理海爾管理模式71OEC管理法的和要目的是：“日常日畢、日清日高”每天的工作要每天完成，每一天要比前一天提高1%“OEC”管理法由三個體系構(gòu)成：目標(biāo)體系服日清體系激勵機制首先確立目標(biāo)；日清是完成目標(biāo)的基礎(chǔ)工作；日清的結(jié)果必須與正負激勵掛鉤才有效。OEC管理法的和要目的是：72三個基本原則●閉環(huán)原則：凡事要善始善終，都必須有PDCA循環(huán)原則，而且要螺旋上升?！癖容^分析原則：縱向與自己的過去比，橫向與同行業(yè)國際先進水平比，沒有比較就沒有發(fā)展?！癫粩鄡?yōu)化的原則：根據(jù)木桶理論，找出薄弱項，并及時整改，提高全系統(tǒng)水平。三個基本原則73管理提示■解決問題三步法■緊急措施：將出現(xiàn)的問題迅速處理，罅事態(tài)擴大，緊急措施必須果斷有效?！鲞^度措施：在對問題產(chǎn)生的原因充分了解的前提下，采取措施盡可能挽回造成的損失，并保證同類問題不再發(fā)生?！龈未胧横槍栴}的根源拿出具體可操作的措施，能夠從體系上使問題得以根治，消除管理工作中發(fā)生問題的外部環(huán)境。管理提示74■九個控制要素：5W3H1S干什么工作都要考慮5W3H1S5WWhy………………...目的What……………….標(biāo)準(zhǔn)Where……………...地點Who……………….責(zé)任人When………………進度3HHow……………….方法Howmuch………...數(shù)量Howmuchcost……成本1SSAFETY………….安全■九個控制要素：5W3H1S75■6S整理…………（SEIRI）●將有用的和無用的物品分開.●將無用的物品清理走,將有用的物品留下.整頓…………（SEITON）●有用的留下后,依規(guī)定擺放整齊.●定位、歸位、標(biāo)識，保證使用方便。清掃…………（SEISO）●打掃、去臟、去亂等保持清潔的過程?！駥^程要有具體明確的頻次及規(guī)范要求（如每天清理設(shè)備2次，12：00、14：00各一次等）。清潔…………（SEIKETSU）●清掃的必然結(jié)果，要有明確的標(biāo)準(zhǔn)，使環(huán)境保持干凈亮麗，一塵不染。如“漆見本色、鐵見光”等?！?S76●維護成果，根絕一切污染源、質(zhì)量污點和安全隱患。營養(yǎng)…………（SHITSUKE）●每位員工養(yǎng)成良好習(xí)慣，自覺進行整理、整頓、清掃、清潔的工作?！褡兂擅總€崗位的“兩書一表”，并能日清日高。安全…………（SAFETY）●人、機、料、法、環(huán)均處安全狀態(tài)和環(huán)境下?！裼邢麥缫磺邪踩鹿孰[患的機制?！窬S護成果，根絕一切污染源、質(zhì)量污點和安全隱患。77什么叫“6S大腳印”“6S大腳印”是海爾在強化“6S”管理中，為深入到每個班組、每個員工而創(chuàng)建的一種全員參與的管理方法?！?S大腳印”在什么地方有？“6S大腳印”的位置在每個班組的工作現(xiàn)場?！?S大腳印”怎么使用？“6S大腳印”的使用方法是：在班組會上，當(dāng)天的優(yōu)秀典型站在“6S大腳印”上，對當(dāng)天的工作進行小結(jié)，介紹自己的創(chuàng)新經(jīng)驗和做法，共同提高。什么叫“6S大腳印”78現(xiàn)場“6S”管理帳戶卡片管理平臺目的：調(diào)動員工參與現(xiàn)場“6S”管理的意識，營造全員參與現(xiàn)場管理的氛圍，體現(xiàn)“事事有人管、人人都管事”的理念，從而提高全員的整體素質(zhì)，保證產(chǎn)品質(zhì)量螺旋上升。范圍：×××事業(yè)部全體員工流程：現(xiàn)場“6S”標(biāo)準(zhǔn)制定現(xiàn)場“6S”標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)效果檢查閘口現(xiàn)場問題終端按類扣分兌現(xiàn)現(xiàn)場示范終端按類加分問題整改復(fù)審合格不合格積分超限處理帳戶積分公布索賠索酬價值兌現(xiàn)現(xiàn)場“6S”管理帳戶卡片管理平臺現(xiàn)場“6S”標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場“6S”79程序說明：1。市場鏈推進辦負責(zé)事業(yè)部現(xiàn)場“6S”管理標(biāo)準(zhǔn)的制定。2。各部門組織本部門人員就現(xiàn)場“6S”管理的標(biāo)準(zhǔn)進行培訓(xùn)，考試合格后方可持《“6S”管理帳戶卡》上崗。3。各部門由6S經(jīng)理負責(zé)每日對管轄區(qū)域的現(xiàn)場“6S”水平達標(biāo)情況進行檢查、糾偏，在帳戶卡上登記、扣分和兌現(xiàn)。4。各部門6S經(jīng)理（辦公室負責(zé)人）每月將本部門各帳戶積分情況公布，按照1010原則對示范終端和問題終端激勵兌現(xiàn)。5。每個人的“6S”管理帳戶上的基本分為20分，區(qū)域出現(xiàn)問題按照“6S”標(biāo)準(zhǔn)DOM相應(yīng)類扣分兌現(xiàn)。每月根據(jù)個人累計得分排序（1010原則），示范終端正激勵50元，問題終端負激勵50元，每月基本分被扣為0分的，下崗培訓(xùn)，否決當(dāng)月50%的公資。程序說明：80現(xiàn)場“6S”管理考核標(biāo)準(zhǔn)類別考核類別序號現(xiàn)場達標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)扣分價值兌現(xiàn)整理區(qū)域責(zé)任化1區(qū)域定置合理，物就其位-1分-5元2區(qū)域定置線不得破損-1分-5元3區(qū)域標(biāo)識明確，責(zé)任標(biāo)簽完好-1分-5元4責(zé)任人標(biāo)簽與實際責(zé)任人對應(yīng)-1分-5元5通道內(nèi)不得存放任何物品-1分-5元6與生產(chǎn)無關(guān)的物品不得存放工位上-1分-5元7不得越區(qū)存放或存與標(biāo)牌不符的物品-1分-5元8空容器存放于指定區(qū)域（物資標(biāo)簽銷毀）-1分-5元9區(qū)域內(nèi)垃圾清理及時不得散落地面上-1分-5元現(xiàn)場“6S”管理考核標(biāo)準(zhǔn)類別考核類別序號現(xiàn)場達標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)扣分價值81類別考核類別序號現(xiàn)場達標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)扣分價值兌現(xiàn)10111213物料、工位器具擺放有序，不得出區(qū)壓線不良品日清及時，不得與正品混放工位上的物料不得混放，分類存放所負責(zé)的物料、工裝不得私自亂存放-1分-2分-1分-1分-5元-10元-5元-5元類別考核類別序號現(xiàn)場達標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)扣分價值兌現(xiàn)10物料、工位器具擺82類別考核類別序號現(xiàn)場達標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)扣分價值兌現(xiàn)整頓物料定量化123456789明確本工位的最大最小存放量工位在產(chǎn)存放不能超出最大量材料擺事實放整齊有序作到目視知數(shù)工位物料有自檢卡標(biāo)識，作到目視知態(tài)材料及半成品不得落地存放物料箱最高存放3層，不得超高存放周轉(zhuǎn)箱物資標(biāo)簽齊全，標(biāo)簽廣闊向一致空周轉(zhuǎn)箱及倉庫籠不得有物資標(biāo)簽周轉(zhuǎn)箱、倉庫籠內(nèi)禁止放兩種以上的物料-1分-1分-2分-2分-2分-1分-2分-1分-1分-5元-5元-10元-10元-10元-5元-10元-5元-5元類別考核類別序號現(xiàn)場達標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)扣分價值整頓物1明確本工位的最大83類別考核類別序號現(xiàn)場達標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)扣分價值兌現(xiàn)1011121314工位上嚴(yán)禁存放呆滯物資工位“五定”，送料牌完好無損，清潔工位物料箱不得落地存放帶外包裝的材料，必須干一臺開一臺裝工位嚴(yán)禁存放紙箱為外包裝的物料-2分-2分-1分-1分-1分-10元-10元-5元-5元-5元類別考核類別序號現(xiàn)場達標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)扣分價值兌現(xiàn)10工位上嚴(yán)禁存放呆84類別考核類別序號現(xiàn)場達標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)扣分價值兌現(xiàn)清掃清潔車間無塵化12345678910責(zé)任區(qū)域內(nèi)清潔無雜物，地面清潔衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)的風(fēng)扇、消防器材等清擦干凈。工位器具、案臺等清潔無塵定置線膠帶干凈無油跡工位器具上不得粘有海綿條、膠帶所負責(zé)的看板標(biāo)牌清潔完好未經(jīng)同意不得私自開窗物料箱表面清潔，倉庫籠內(nèi)無雜物首件臺干凈無塵，完好無灰塵首件臺上的首件必須為正在生產(chǎn)的，無呆滯及廢品-1分-1分-1分-1分-1分-1分-1分-1分-1分-2分-5元-5元-5元-5元-5元-5元-5元-5元-5元10元類別考核類別序號現(xiàn)場達標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)扣分價值清掃清潔車1責(zé)任區(qū)域內(nèi)清85類別考核類別序號現(xiàn)場達標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)扣分價值兌現(xiàn)器具標(biāo)準(zhǔn)化12345678工位器具合理使用，不得人為破壞用周轉(zhuǎn)箱當(dāng)工作案臺電動、風(fēng)動工具合格證齊全工位器具責(zé)任明確，清潔干凈完好工位器具不得超重存放物料工位器具上（內(nèi)）禁止存放私人物品工位器具必須按規(guī)定存放相應(yīng)物料工具不得隨意放在地上-1分-1分-1分-1分-1分-1分-1分-1分-5元-5元-5元-5元-5元-5元-5元-5元類別考核類別序號現(xiàn)場達標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)扣分價值器1工位器具合理使用，不86類別考核類別序號現(xiàn)場達標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)扣分價值兌現(xiàn)設(shè)備清潔化123456789101112設(shè)備外觀無灰塵，呈現(xiàn)本色設(shè)備周圍無雜物，地面清潔干凈。操作工持證上崗，掌握設(shè)備原理設(shè)備責(zé)任明確切，責(zé)任標(biāo)簽完好設(shè)備線體下無衛(wèi)生死角設(shè)備沒有跑冒滴漏的現(xiàn)象設(shè)備潤滑及時有效設(shè)備點檢表填寫及時規(guī)范設(shè)備運輸帶清潔無灰塵線體滾杠上無膠帶和海綿條禁止將衣物存放在設(shè)備上計量器具清潔，合格證齊全，維護及時-1分-1分-1分-1分-1分-1分-1分-2分-1分-1分-1分-1分-5元-5元-5元-5元-5元-5元-5元-10元-5元-5元-5元-5元類別考核類別序號現(xiàn)場達標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)扣分價值設(shè)1設(shè)備外觀無灰塵，呈現(xiàn)87類別考核類別序號現(xiàn)場達標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)扣分價值兌現(xiàn)素養(yǎng)『6S』習(xí)慣化1234567891011熟練掌握“6S”概念和標(biāo)準(zhǔn)工作服穿著規(guī)范，干凈行走規(guī)范，節(jié)奏符合要求停線時不得聚堆說話聊天工作時不得吃零食不得隨地吐痰，亂扔雜物工作中禁止大聲喧嘩，打鬧勞保用品佩帶規(guī)范，清潔干凈辦公桌及工作案臺物品擺放整齊不得在工作器具上亂寫亂畫上崗佩帶上崗證-2分-2分-2分-1分-2分-1分-1分-2分-1分-1分-2分-10元-10元-10元-5元-10元-5元-5元-5元-5元-5元-10元安全安全、消防、勞動紀(jì)律按現(xiàn)在人力資源處“安全雷區(qū)100條”和“勞動紀(jì)律雷區(qū)100條”執(zhí)行類別考核類別序號現(xiàn)場達標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)扣分價值素養(yǎng)『6S』1熟練掌握“88現(xiàn)場“6S”應(yīng)知應(yīng)會我應(yīng)知：——————————————————————————————————————————————————————————————我應(yīng)會：——————————————————————————————————————————————————————————————我應(yīng)做：——————————————————————————————————————————————————————————————現(xiàn)場“6S”應(yīng)知應(yīng)會89現(xiàn)場積分記錄日期問題類別問題類別項目扣分累計扣分基分剩余兌現(xiàn)執(zhí)行人閘口現(xiàn)場積分記錄日期問題問題類扣分累計基分兌現(xiàn)執(zhí)行人90班組長上崗資格管理規(guī)定一、目的：為提高班組長素質(zhì)，規(guī)范人員上崗資格管理。二、適用范圍：×××事業(yè)部班組長三、班組長上崗資格：3。1、班組長上崗須經(jīng)過理論考試和操作技能考核合格后持“資格證書”方可上崗。3。2、班組長掌握本班組所有工序的操作技能和工藝要求。3。3、班組長熟知《班組長作業(yè)指導(dǎo)書》和《工序操作指導(dǎo)書》內(nèi)容并按兩書開展工作。四、上崗程序：4。1、分廠提出班組長上崗申請，由工作和勞工處組織班組長應(yīng)知應(yīng)會知識培訓(xùn)。班組長上崗資格管理規(guī)定914。2、勞工處協(xié)同質(zhì)管處實施班組長崗位操作技能考核。4。3、工會組織班組長理論知識考核，考試分?jǐn)?shù)80分合格。4。4、工會根據(jù)理論考核和現(xiàn)場操作技能考核成績頒發(fā)上崗資格證書。4。5、未頒發(fā)上崗證資格證書的班組長，工會不予承認(rèn)，不享受組長上崗待遇。五、班組長上崗待遇：5。1、持有班組長上崗資格證書的班組長可享受《班組升遷管理規(guī)定》的班組長待遇。5。2、未取得上崗資格證書的班組長可試用并在一個月內(nèi)參加補考，試用期間享受80%工資待遇。5。3、試用期滿考試不及格者免去班長職務(wù)下崗，優(yōu)秀員工轉(zhuǎn)為合格員工。4。2、勞工處協(xié)同質(zhì)管處實施班組長崗位操作技能考核。925。4、上崗后對班組長連續(xù)跟蹤考核三個月，工作無創(chuàng)新無上升趨勢則試用不合格。免去班組長職務(wù)。六、考核班組長程序：6。1、班組長上崗后，因班組長作風(fēng)問題導(dǎo)致投訴，一經(jīng)查實給予作風(fēng)否決處理，累計三次下崗處理。6。2、班組長上崗后，管理不到位，所管理班組出現(xiàn)連續(xù)降級現(xiàn)象，按《班組升遷管理規(guī)定》考核。6。3、班組長連續(xù)三個月排序為各分廠的后兩名，則停止其班組長工作，進行培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方可再上崗。5。4、上崗后對班組長連續(xù)跟蹤考核三個月，工作無創(chuàng)新無上升趨93《班組長經(jīng)營平臺》操作考核平臺一、目的：規(guī)范班長日清格式，提高現(xiàn)場管理水平及工作積極性，明確考核標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)公平、公正、公開原則。二、適用范圍：×××事業(yè)部全體現(xiàn)場生產(chǎn)型班組。三、操作考核平臺：《班組長經(jīng)營平臺》操作考核平臺94序號項目操作平臺考核平臺責(zé)任位閘口位跳閘條款1對班組成員的考評對班組長成員的考證1、每日對班組成員按照班組人數(shù)至少10%比例評出優(yōu)劣，優(yōu)劣價值按+10元兌現(xiàn)。2、優(yōu)劣考評在班組看板中《表彰批評》欄以《班組優(yōu)劣考評表》體現(xiàn)，同時在《班組經(jīng)營平臺》中《損益平衡分析》中反映。3、優(yōu)劣考評要注明角度及典型事例，從質(zhì)量、成本、效率、現(xiàn)場、安全、設(shè)備、全員參與七個解度進行分析。4《班組優(yōu)劣考評表》填寫認(rèn)真，字跡清晰。每出現(xiàn)一項不達標(biāo)兌現(xiàn)班長-5元；勞工處及工會查出不符合項兌現(xiàn)車間主任1/2價值，并進行全廠通報。班組長車間主任總閘口：工會連續(xù)出現(xiàn)三項不達標(biāo)項；整改無效果；本班組排序連續(xù)兩個不反饋或拖期。序號項目操作平臺考核平臺責(zé)任位閘口位跳閘條款1對班組成員的考95序號項目操作平臺考核平臺責(zé)任位閘口位跳閘條款1對班組成員的考評5每月月底根據(jù)平日排序獎班組成員匯總按ABC分類反饋工會存檔。2對班組長的考評1。每日對班長的《班組經(jīng)營平損益表》進行考評，確定班長當(dāng)日工作是笑臉、平臉、哭臉，按+10元兌現(xiàn)價值。2。對班長的優(yōu)劣考證要注明角度，如評語是對當(dāng)日工作否決及批評，則不能給予笑臉，自相予盾。3。每周對班長的《班組經(jīng)營周工作計劃及考核表》進行確認(rèn)，按+20元兌現(xiàn)價值。4。每月對班長《班組月度經(jīng)營指標(biāo)OEC臺帳》進行確認(rèn)，按班長的指標(biāo)完成情況確定當(dāng)月收入每出現(xiàn)一項不達標(biāo)項兌現(xiàn)車間主任-5元車間主任工會連續(xù)三日未審班長日清；連續(xù)兩次整改不合格。序號項目操作平臺考核責(zé)任位閘口位跳閘條款對班組成員的考評5每96序號項目操作平臺考核平臺責(zé)任位閘口位跳閘條款3《班組經(jīng)營平臺填寫》重點控制點1。每月27日更換下月的《班組經(jīng)營平臺》2。每月29日前將下月的《班組經(jīng)營月度OEC臺帳》《班組經(jīng)營周工作計劃及考核表》編制完畢，并找上級領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)。3。每月30日前將本月的班組經(jīng)營月底及周工作計劃考核表、班組綜合管理考核表、工序瓶頸問題累計顯示、例會及民主生活會各種總結(jié)性表格填寫完畢，并由閘口人簽字確認(rèn)。4《班組經(jīng)營平臺》中《班組經(jīng)營損效力表》《月度、周經(jīng)營計劃及考核表》所有的指標(biāo)及完成情況均為量化數(shù)值。5。當(dāng)日指標(biāo)完成還必須況要找相關(guān)閘口位確認(rèn)。6。TQC活動簡表，信得過以上班組每月且項質(zhì)量改進，免檢以上班組每月兩質(zhì)量改進。1。每出現(xiàn)一項不達標(biāo)項兌現(xiàn)責(zé)任位-5元，2。每拖期一天兌現(xiàn)-5元。3。一個月內(nèi)無任何質(zhì)量，班組降級。4。每月評最優(yōu)班組一個，激勵班長+50元，車間主任+25元。班組車間主任工會總閘口同時出現(xiàn)三項不符合項；連續(xù)兩次整改不合格。序號項目操作平臺考核責(zé)任位閘口位跳閘條款1。每月27日更換下97序號項目操作平臺考核平臺責(zé)任位閘口位跳閘條款4激勵兌現(xiàn)1。班長每月根據(jù)《班組日優(yōu)劣考評表》及《班組經(jīng)營平臺》作出對班組成員的激勵匯總，與工資自我經(jīng)營表相符。2。車間主任根據(jù)《班組經(jīng)營平臺》作出對班組長的日清考核及周清考核。3。班長的月收入按照《班組經(jīng)營平臺》中的《班組月度經(jīng)營指標(biāo)OEC臺帳》的總收入計值。4。工會匯總對《班組經(jīng)營平臺》的抽查通報價值，報勞工處。1。班組當(dāng)月的日清考核與班組經(jīng)營平臺不符，每出現(xiàn)一人兌現(xiàn)班長-5元。班長勞工處月度出現(xiàn)三項不符合項；班長總收入與臺帳不相符。序號項目操作平臺考核責(zé)任位閘口位跳閘條款1。班長每月根據(jù)《班98班組管理工作標(biāo)準(zhǔn)及問題解決方法班組管理工作標(biāo)準(zhǔn)及問題解決方法99序號工作項目工作標(biāo)準(zhǔn)可能遇到的問題解決措施1班前準(zhǔn)備●確認(rèn)生產(chǎn)計劃、型號、時間、材料備貨。確認(rèn)上班質(zhì)量缺陷點、數(shù)量以及應(yīng)注意問題。檢查設(shè)備停機及潤滑例保情況?！翊_認(rèn)現(xiàn)場6S考核結(jié)果及考核問題點。檢查當(dāng)班所有人員上崗證情