電信業(yè)經(jīng)理法律法規(guī)培訓(xùn)教材課件電信業(yè)經(jīng)理法律法規(guī)培訓(xùn)教材課件電信業(yè)經(jīng)理法律法規(guī)培訓(xùn)教材課件電信業(yè)經(jīng)理法律法規(guī)培訓(xùn)教材課件電信業(yè)經(jīng)理法律法規(guī)培訓(xùn)教材課件電信業(yè)經(jīng)理法律法規(guī)培訓(xùn)教材課件電信業(yè)經(jīng)理法律法規(guī)培訓(xùn)教材課件電信業(yè)經(jīng)理法律法規(guī)培訓(xùn)教材課件電信業(yè)經(jīng)理法律法規(guī)培訓(xùn)教材課件電信業(yè)經(jīng)理法律法規(guī)培訓(xùn)教材課件電信業(yè)經(jīng)理法律法規(guī)培訓(xùn)教材課件電信業(yè)經(jīng)理法律法規(guī)培訓(xùn)教材課件電信業(yè)經(jīng)理法律法規(guī)培訓(xùn)教材課件電信業(yè)經(jīng)理法律法規(guī)培訓(xùn)教材課件電信業(yè)經(jīng)理法律法規(guī)培訓(xùn)教材課件電信業(yè)經(jīng)理法律法規(guī)培訓(xùn)教材課件電信業(yè)經(jīng)理法律法規(guī)培訓(xùn)教材課件電信業(yè)經(jīng)理法律法規(guī)培訓(xùn)教材課件電信業(yè)經(jīng)理法律法規(guī)培訓(xùn)教材課件電信業(yè)經(jīng)理法律法規(guī)培訓(xùn)教材課件電信業(yè)經(jīng)理法律法規(guī)培訓(xùn)教材課件電信業(yè)經(jīng)理法律法規(guī)培訓(xùn)教材課件電信業(yè)經(jīng)理法律法規(guī)培訓(xùn)教材課件電信業(yè)經(jīng)理法律法規(guī)培訓(xùn)教材課件電信業(yè)經(jīng)理法律法規(guī)培訓(xùn)教材課件7、主導(dǎo)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者主導(dǎo)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者，是指控制必要的基礎(chǔ)電信設(shè)施并且在電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)中占有較大份額，能夠?qū)ζ渌娦艠I(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)入電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)構(gòu)成實(shí)質(zhì)性影響的經(jīng)營(yíng)者。主導(dǎo)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者由國(guó)務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門(mén)確定。主導(dǎo)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者互聯(lián)互通義務(wù)互聯(lián)互通原則：

技術(shù)可行、經(jīng)濟(jì)合理、公平公正、相互配合的原則26培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍?、主導(dǎo)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者主導(dǎo)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者，是指控制必要的基第四節(jié)電信資源與建設(shè)1、電信資源電信資源的范圍電信資源有償使用制度分配電信資源的方式27培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍俚谒墓?jié)電信資源與建設(shè)1、電信資源27培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)?、電信設(shè)施規(guī)劃與建設(shè)《電信條例》第四十五條第三款規(guī)定：基礎(chǔ)電信建設(shè)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)納入地方各級(jí)人民政府城市建設(shè)總體規(guī)劃和村鎮(zhèn)、集鎮(zhèn)建設(shè)總體規(guī)劃。

建筑物內(nèi)的電信設(shè)施建設(shè)施工主體28培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍?、電信設(shè)施規(guī)劃與建設(shè)《電信條例》第四十五條第三款規(guī)定：基礎(chǔ)3、在民用建筑物上增設(shè)公用電信設(shè)施在民用建筑物上增設(shè)公用電信設(shè)施：取得產(chǎn)權(quán)人同意，并支付使用費(fèi)目前支付數(shù)額雙方協(xié)商確定29培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍?、在民用建筑物上增設(shè)公用電信設(shè)施在民用建筑物上增設(shè)公用電信4、電信設(shè)施應(yīng)設(shè)置標(biāo)志《電信條例》第四十八條規(guī)定：建設(shè)地下、水底等隱蔽電信設(shè)施和高空電信設(shè)施，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定設(shè)置標(biāo)志。30培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍?、電信設(shè)施應(yīng)設(shè)置標(biāo)志《電信條例》第四十八條規(guī)定：建設(shè)地下5、電線桿路與其他建筑物的相關(guān)施工技術(shù)要求。裸線線條到房屋建筑的水平距離為2.0m31培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍?、電線桿路與其他建筑物的相關(guān)施工技術(shù)要求。裸線線條到房屋6、電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者依法從事電信設(shè)施建設(shè)的權(quán)利

7、應(yīng)急通信車(chē)輛的的特權(quán)。32培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍?、電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者依法從事電信設(shè)施建設(shè)的權(quán)利32培訓(xùn)中心—8、電信設(shè)備入網(wǎng)許可進(jìn)網(wǎng)許可制度許可范圍電信終端設(shè)備無(wú)線電通信設(shè)備涉及網(wǎng)間互聯(lián)的設(shè)備實(shí)行進(jìn)網(wǎng)許可證33培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍?、電信設(shè)備入網(wǎng)許可進(jìn)網(wǎng)許可制度33培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍俚谌氯绾魏炗喓贤?4培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍俚谌氯绾魏炗喓贤?4培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍?、簽訂合同的原則平行原則自愿原則公平原則誠(chéng)實(shí)信用原則35培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍?、簽訂合同的原則35培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍?、合同的形式《合同法》賦予當(dāng)事人充分的自主權(quán)利，第十條規(guī)定：“當(dāng)事人訂立合同，有書(shū)面形式、口頭形式和其他形式?！?/p>

辦理業(yè)務(wù)的憑單及單據(jù)上的文字說(shuō)明皆為合同的組成部分和內(nèi)容?！栋不帐‰娦殴竞贤芾磙k法》要求，電信企業(yè)對(duì)外簽訂合同，應(yīng)當(dāng)使用書(shū)面形式。36培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍?、合同的形式《合同法》賦予當(dāng)事人充分的自主權(quán)利，第十條規(guī)定3、合同條款（1）

當(dāng)事人的名稱或者姓名和住所；（2）

標(biāo)的；（3）

數(shù)量；（4）

質(zhì)量；（5）

價(jià)款或者報(bào)酬；（6）

履行期限、地點(diǎn)和方式；（7）

違約責(zé)任；（8）

解決爭(zhēng)議的方法。37培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍?、合同條款（1）

當(dāng)事人的名稱或者姓名和住所；37培訓(xùn)中4、關(guān)于格式條款格式條款的含義履行提請(qǐng)用戶對(duì)格式條款的注意義務(wù)免責(zé)條款格式條款的解釋38培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍?、關(guān)于格式條款格式條款的含義38培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍?、無(wú)效合同（1）

一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國(guó)家利益；（2）

惡意串通，損害國(guó)家、集體或者第三人利益；（3）

以合法形式掩蓋非法目的；（4）

損害社會(huì)公共利益；（5）

違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。無(wú)效合同的法律后果39培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍?、無(wú)效合同（1）

一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國(guó)第四章開(kāi)展公平競(jìng)爭(zhēng)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的情形40培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍俚谒恼麻_(kāi)展公平競(jìng)爭(zhēng)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的情形40培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)?、詆毀商業(yè)信譽(yù)案例見(jiàn)45題《廣告法》第四條：廣告不得含有虛假的內(nèi)容，不得欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者。第十二條：廣告不得貶低其他生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的商品或者服務(wù)?！峨娦艞l例》四十一條：對(duì)電信用戶不履行公開(kāi)作出的承諾或者作容易引起誤解的虛假宣傳。41培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍?、詆毀商業(yè)信譽(yù)案例見(jiàn)45題《廣告法》第四條：廣告不得含有虛2、擅自改變資費(fèi)案例第46題《電信條例》第四十一條第三款：電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者在電信服務(wù)中，不得違反國(guó)家規(guī)定，擅自改變或者變相改變資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，擅自增加或者變相增加收費(fèi)項(xiàng)目。42培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍?、擅自改變資費(fèi)案例第46題《電信條例》第四十一條第三款：電3、以任何方式限定電信用戶使用其指定的業(yè)務(wù)；4、限定電信用戶購(gòu)買(mǎi)其指定的電信終端設(shè)備或者拒絕電信用戶使用自備的已經(jīng)取得入網(wǎng)許可的電信終端設(shè)備；5、無(wú)正當(dāng)理由拒絕、拖延或者中止對(duì)電信用戶的電信服務(wù)；6、以不正當(dāng)手段刁難電信用戶或者對(duì)投訴的電信用戶打擊報(bào)復(fù)。7、以任何方式限制電信用戶選擇其他電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者依法開(kāi)辦的電信服務(wù)；8、對(duì)其經(jīng)營(yíng)的不同業(yè)務(wù)進(jìn)行不合理的交叉補(bǔ)貼；43培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍?、以任何方式限定電信用戶使用其指定的業(yè)務(wù)；43培訓(xùn)中心—法第五章?tīng)?zhēng)議如何解決1、爭(zhēng)議解決方式協(xié)商調(diào)解仲裁訴訟44培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍俚谖逭聽(tīng)?zhēng)議如何解決1、爭(zhēng)議解決方式44培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)?、調(diào)解方式法院調(diào)解——審判權(quán)訴訟外調(diào)解人民調(diào)解委員會(huì)行政機(jī)關(guān)——案例53和52題仲裁機(jī)構(gòu)民間機(jī)構(gòu)——案例54雙方當(dāng)事人所信賴的公民個(gè)人45培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍?、調(diào)解方式法院調(diào)解——審判權(quán)45培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍?、電信用戶申訴受理機(jī)構(gòu)電信用戶不能直接向其申訴——15日未答復(fù)申訴時(shí)效：話費(fèi)爭(zhēng)議—5個(gè)月其他事項(xiàng)—兩年46培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍?、電信用戶申訴受理機(jī)構(gòu)電信用戶不能直接向其申訴——15日未4、追繳欠費(fèi)的法律依據(jù)、違約金合同之債違約金的規(guī)定用戶的義務(wù)?！峨娦艞l例》第三十五條：電信用戶應(yīng)當(dāng)按照約定的時(shí)間和方式及時(shí)、足額地向電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者交納電信費(fèi)用；電信用戶逾期不交納電信費(fèi)用的，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者有權(quán)要求補(bǔ)交電信費(fèi)用，并可以按照所欠費(fèi)用每日加收3‰的違約金。

47培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍?、追繳欠費(fèi)的法律依據(jù)、違約金合同之債《電信條例》第三十五條5、本地話費(fèi)爭(zhēng)議的處理，計(jì)費(fèi)原始數(shù)據(jù)保存時(shí)間?！峨娦艞l例》第四十條第二款：電信用戶對(duì)交納本地電話費(fèi)用有異議的，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者還應(yīng)當(dāng)應(yīng)電信用戶的要求免費(fèi)提供本地電話收費(fèi)依據(jù)，并有義務(wù)采取必要措施協(xié)助電信用戶查找原因。計(jì)費(fèi)原始數(shù)據(jù)保存期限為5個(gè)月。

48培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍?、本地話費(fèi)爭(zhēng)議的處理，計(jì)費(fèi)原始數(shù)據(jù)保存時(shí)間?！峨娦艞l例》6、電話被盜打費(fèi)用的承擔(dān)—案例第58題7、私自轉(zhuǎn)讓電話使用權(quán)的責(zé)任—案例第59題8、提醒用戶注意網(wǎng)絡(luò)陷阱的義務(wù)—案例第61題49培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍?、電話被盜打費(fèi)用的承擔(dān)—案例第58題49培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)?、不當(dāng)?shù)美咐?0題不當(dāng)?shù)美暮x不當(dāng)?shù)美麘?yīng)當(dāng)返還50培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍?、不當(dāng)?shù)美咐?0題50培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍?0、訴訟時(shí)效案例59題

訴訟時(shí)效是指權(quán)利人在法定期間內(nèi)不行使權(quán)利就喪失勝訴權(quán)的法律制度。一般訴訟時(shí)效期間為兩年。訴訟時(shí)效的中斷，是指發(fā)生法定事由、原來(lái)經(jīng)過(guò)的時(shí)效期間歸于無(wú)效，從中斷時(shí)起，訴訟時(shí)效重新計(jì)算。訴訟時(shí)效中斷的原因有幾種原因：①提起訴訟；②權(quán)利人主張權(quán)利；③承諾履行。51培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍?0、訴訟時(shí)效案例59題訴訟時(shí)效51培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍?1、民事訴訟程序相關(guān)知識(shí)案例56題缺席判決申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行

雙方或一方為公民的1年申請(qǐng)執(zhí)行的期限雙方或一方為法人的6個(gè)月52培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍?1、民事訴訟程序相關(guān)知識(shí)52培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍?2、企業(yè)合并、分立、解散時(shí)的債權(quán)追償案例第62題《民法通則》第44條第2款：“企業(yè)法人分立、合并，它的權(quán)利和義務(wù)由變更后的法人享有和承擔(dān)?！?/p>

關(guān)注欠費(fèi)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況及時(shí)申報(bào)債權(quán)，53培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍?2、企業(yè)合并、分立、解散時(shí)的債權(quán)追償案例第《民法通則》第4第六章明了法律責(zé)任

民事法律責(zé)任法律責(zé)任的形式行政法律責(zé)任刑事法律責(zé)任54培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍俚诹旅髁朔韶?zé)任54培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍俚谝还?jié)民事責(zé)任

1、承擔(dān)民事責(zé)任的方式賠禮道歉消除影響，恢復(fù)名譽(yù)支付違約金賠償損失修理、重作、更換恢復(fù)原狀返還財(cái)產(chǎn)消除危險(xiǎn)排除妨礙停止侵害55培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍俚谝还?jié)民事責(zé)任

1、承擔(dān)民事責(zé)任的方式賠禮道歉55培訓(xùn)中2、職務(wù)侵權(quán)的法律責(zé)任承擔(dān)案例第65題職務(wù)侵權(quán)是一種特殊侵權(quán)民事責(zé)任責(zé)任承擔(dān)56培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍?、職務(wù)侵權(quán)的法律責(zé)任承擔(dān)56培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍?、電信設(shè)施的損害的民事賠償《電信條例》第四十九條規(guī)定：任何單位或者個(gè)人不得擅自改動(dòng)或者遷移他人的電信線路及其他電信設(shè)施；遇有特殊情況必須改動(dòng)或者遷移的，應(yīng)當(dāng)征得該電信設(shè)施產(chǎn)權(quán)人同意，由提出改動(dòng)或者遷移要求的單位或者個(gè)人承擔(dān)改動(dòng)或者遷移所需費(fèi)用，并賠償由此造成的經(jīng)濟(jì)損失。57培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍?、電信設(shè)施的損害的民事賠償《電信條例》第四十九條規(guī)定：任何第二節(jié)行政責(zé)任

1、行政處罰的種類吊銷許可證責(zé)令停業(yè)整頓沒(méi)收違法所得罰款責(zé)令改正警告58培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍俚诙?jié)行政責(zé)任

1、行政處罰的種類吊銷許可證58培訓(xùn)中心2、行政處分的種類開(kāi)除留用察看撤職降級(jí)記大過(guò)記過(guò)警告59培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍?、行政處分的種類開(kāi)除59培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍?、電信監(jiān)管的主體

國(guó)務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門(mén)省、自治區(qū)、直轄市電信管理機(jī)構(gòu)

60培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍?、電信監(jiān)管的主體國(guó)務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門(mén)60培訓(xùn)中心—法律4、違規(guī)經(jīng)營(yíng)的處罰電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者拒絕用戶自備的獲得進(jìn)網(wǎng)許可的電信終端設(shè)備進(jìn)網(wǎng)超范圍經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)的；未通過(guò)國(guó)務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門(mén)批準(zhǔn)，設(shè)立國(guó)際通信出入口進(jìn)行國(guó)際通信的擅自使用、轉(zhuǎn)讓、出租電信資源或者改變電信資源用途的；擅自中斷網(wǎng)間互聯(lián)互通或者接入服務(wù)的；拒不履行普遍服務(wù)義務(wù)的。61培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍?、違規(guī)經(jīng)營(yíng)的處罰電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者拒絕用戶自備的獲得進(jìn)網(wǎng)許可的在電信網(wǎng)間互聯(lián)中違反規(guī)定加收費(fèi)用的；遇有網(wǎng)間通信技術(shù)障礙，不采取有效措施予以消除的；擅自向他人提供電信用戶使用電信網(wǎng)絡(luò)所傳輸信息的內(nèi)容的；拒不按照規(guī)定繳納電信資源使用費(fèi)的。62培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍僭陔娦啪W(wǎng)間互聯(lián)中違反規(guī)定加收費(fèi)用的；62培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)?、違反互聯(lián)互通要求的處罰拒絕其他電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者提出的互聯(lián)互通要求的；拒不執(zhí)行國(guó)務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門(mén)或者省、自治區(qū)、直轄市電信管理機(jī)構(gòu)依法作出的互聯(lián)互通決定的；向其他電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者提供網(wǎng)間互聯(lián)的服務(wù)質(zhì)量低于本網(wǎng)及其子公司或者分支機(jī)構(gòu)的。63培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍?、違反互聯(lián)互通要求的處罰拒絕其他電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者提出的互聯(lián)互6、電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者拒絕為用戶提供話費(fèi)清單的處罰由省、自治區(qū)、直轄市電信管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并向電信用戶賠禮道歉；拒不改正并賠禮道歉的，處以警告，并處5000元以上5萬(wàn)元以下的罰款。64培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍?、電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者拒絕為用戶提供話費(fèi)清單的處罰由省、自治區(qū)、7、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)受何處罰電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者在電信服務(wù)中，不得違反國(guó)家規(guī)定，擅自改變或者變相改變資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，擅自增加或者變相增加收費(fèi)項(xiàng)目。

由省、自治區(qū)、直轄市電信管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并向電信用戶賠禮道歉，賠償電信用戶損失；拒不改正并賠禮道歉、賠償損失的，處以警告，并處1萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓。65培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍?、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)受何處罰電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者在電信服務(wù)中，不得違反第三節(jié)刑事責(zé)任

66培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍俚谌?jié)刑事責(zé)任

66培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍?、與電信相關(guān)的刑事犯罪非法經(jīng)營(yíng)罪的犯罪行為、情節(jié)及相關(guān)條款規(guī)定（案例第75題）與電信相關(guān)的合同詐騙罪的犯罪行為（案例第76題）破壞公用電信設(shè)施罪的犯罪行為及情節(jié)及刑罰（案例第77題）67培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍?、與電信相關(guān)的刑事犯罪67培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍龠^(guò)失損壞公用電信設(shè)施罪的行為、情節(jié)及刑事和民事責(zé)任擾亂無(wú)線電管理體制秩序罪的犯罪行為盜竊罪在電信行業(yè)的特殊情形（案例第80題）破壞計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)罪及在電信行業(yè)的特殊情形68培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍龠^(guò)失損壞公用電信設(shè)施罪的行為、情節(jié)及刑事和民事責(zé)任68培訓(xùn)中2、利用電信網(wǎng)絡(luò)違法傳遞信息的情形(一)反對(duì)憲法所確定的基本原則的；(二)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一的；(三)損害國(guó)家榮譽(yù)和利益的；(四)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的；(五)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信的；

69培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍?、利用電信網(wǎng)絡(luò)違法傳遞信息的情形(一)反對(duì)憲法所確定的基本(六)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定的；(七)散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的；(八)侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的；(九)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。

70培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍?六)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定的；70培訓(xùn)中心勘誤表P113頁(yè)：第56題最后一行：較正為“法律文書(shū)規(guī)定分期執(zhí)行的，從每次執(zhí)行期間的最后一日起計(jì)算?！?1培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍倏闭`表P113頁(yè)：第56題最后一行：較正為“法律文書(shū)規(guī)定分期謝謝！謝謝！電信業(yè)經(jīng)理法律法規(guī)培訓(xùn)教材課件電信業(yè)經(jīng)理法律法規(guī)培訓(xùn)教材課件電信業(yè)經(jīng)理法律法規(guī)培訓(xùn)教材課件電信業(yè)經(jīng)理法律法規(guī)培訓(xùn)教材課件電信業(yè)經(jīng)理法律法規(guī)培訓(xùn)教材課件電信業(yè)經(jīng)理法律法規(guī)培訓(xùn)教材課件電信業(yè)經(jīng)理法律法規(guī)培訓(xùn)教材課件電信業(yè)經(jīng)理法律法規(guī)培訓(xùn)教材課件電信業(yè)經(jīng)理法律法規(guī)培訓(xùn)教材課件電信業(yè)經(jīng)理法律法規(guī)培訓(xùn)教材課件電信業(yè)經(jīng)理法律法規(guī)培訓(xùn)教材課件電信業(yè)經(jīng)理法律法規(guī)培訓(xùn)教材課件電信業(yè)經(jīng)理法律法規(guī)培訓(xùn)教材課件電信業(yè)經(jīng)理法律法規(guī)培訓(xùn)教材課件電信業(yè)經(jīng)理法律法規(guī)培訓(xùn)教材課件電信業(yè)經(jīng)理法律法規(guī)培訓(xùn)教材課件電信業(yè)經(jīng)理法律法規(guī)培訓(xùn)教材課件電信業(yè)經(jīng)理法律法規(guī)培訓(xùn)教材課件電信業(yè)經(jīng)理法律法規(guī)培訓(xùn)教材課件電信業(yè)經(jīng)理法律法規(guī)培訓(xùn)教材課件電信業(yè)經(jīng)理法律法規(guī)培訓(xùn)教材課件電信業(yè)經(jīng)理法律法規(guī)培訓(xùn)教材課件電信業(yè)經(jīng)理法律法規(guī)培訓(xùn)教材課件電信業(yè)經(jīng)理法律法規(guī)培訓(xùn)教材課件電信業(yè)經(jīng)理法律法規(guī)培訓(xùn)教材課件7、主導(dǎo)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者主導(dǎo)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者，是指控制必要的基礎(chǔ)電信設(shè)施并且在電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)中占有較大份額，能夠?qū)ζ渌娦艠I(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)入電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)構(gòu)成實(shí)質(zhì)性影響的經(jīng)營(yíng)者。主導(dǎo)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者由國(guó)務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門(mén)確定。主導(dǎo)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者互聯(lián)互通義務(wù)互聯(lián)互通原則：

技術(shù)可行、經(jīng)濟(jì)合理、公平公正、相互配合的原則98培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍?、主導(dǎo)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者主導(dǎo)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者，是指控制必要的基第四節(jié)電信資源與建設(shè)1、電信資源電信資源的范圍電信資源有償使用制度分配電信資源的方式99培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍俚谒墓?jié)電信資源與建設(shè)1、電信資源27培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)?、電信設(shè)施規(guī)劃與建設(shè)《電信條例》第四十五條第三款規(guī)定：基礎(chǔ)電信建設(shè)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)納入地方各級(jí)人民政府城市建設(shè)總體規(guī)劃和村鎮(zhèn)、集鎮(zhèn)建設(shè)總體規(guī)劃。

建筑物內(nèi)的電信設(shè)施建設(shè)施工主體100培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍?、電信設(shè)施規(guī)劃與建設(shè)《電信條例》第四十五條第三款規(guī)定：基礎(chǔ)3、在民用建筑物上增設(shè)公用電信設(shè)施在民用建筑物上增設(shè)公用電信設(shè)施：取得產(chǎn)權(quán)人同意，并支付使用費(fèi)目前支付數(shù)額雙方協(xié)商確定101培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍?、在民用建筑物上增設(shè)公用電信設(shè)施在民用建筑物上增設(shè)公用電信4、電信設(shè)施應(yīng)設(shè)置標(biāo)志《電信條例》第四十八條規(guī)定：建設(shè)地下、水底等隱蔽電信設(shè)施和高空電信設(shè)施，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定設(shè)置標(biāo)志。102培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍?、電信設(shè)施應(yīng)設(shè)置標(biāo)志《電信條例》第四十八條規(guī)定：建設(shè)地下5、電線桿路與其他建筑物的相關(guān)施工技術(shù)要求。裸線線條到房屋建筑的水平距離為2.0m103培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍?、電線桿路與其他建筑物的相關(guān)施工技術(shù)要求。裸線線條到房屋6、電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者依法從事電信設(shè)施建設(shè)的權(quán)利

7、應(yīng)急通信車(chē)輛的的特權(quán)。104培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍?、電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者依法從事電信設(shè)施建設(shè)的權(quán)利32培訓(xùn)中心—8、電信設(shè)備入網(wǎng)許可進(jìn)網(wǎng)許可制度許可范圍電信終端設(shè)備無(wú)線電通信設(shè)備涉及網(wǎng)間互聯(lián)的設(shè)備實(shí)行進(jìn)網(wǎng)許可證105培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍?、電信設(shè)備入網(wǎng)許可進(jìn)網(wǎng)許可制度33培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍俚谌氯绾魏炗喓贤?06培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍俚谌氯绾魏炗喓贤?4培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍?、簽訂合同的原則平行原則自愿原則公平原則誠(chéng)實(shí)信用原則107培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍?、簽訂合同的原則35培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍?、合同的形式《合同法》賦予當(dāng)事人充分的自主權(quán)利，第十條規(guī)定：“當(dāng)事人訂立合同，有書(shū)面形式、口頭形式和其他形式?！?/p>

辦理業(yè)務(wù)的憑單及單據(jù)上的文字說(shuō)明皆為合同的組成部分和內(nèi)容?！栋不帐‰娦殴竞贤芾磙k法》要求，電信企業(yè)對(duì)外簽訂合同，應(yīng)當(dāng)使用書(shū)面形式。108培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍?、合同的形式《合同法》賦予當(dāng)事人充分的自主權(quán)利，第十條規(guī)定3、合同條款（1）

當(dāng)事人的名稱或者姓名和住所；（2）

標(biāo)的；（3）

數(shù)量；（4）

質(zhì)量；（5）

價(jià)款或者報(bào)酬；（6）

履行期限、地點(diǎn)和方式；（7）

違約責(zé)任；（8）

解決爭(zhēng)議的方法。109培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍?、合同條款（1）

當(dāng)事人的名稱或者姓名和住所；37培訓(xùn)中4、關(guān)于格式條款格式條款的含義履行提請(qǐng)用戶對(duì)格式條款的注意義務(wù)免責(zé)條款格式條款的解釋110培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍?、關(guān)于格式條款格式條款的含義38培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍?、無(wú)效合同（1）

一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國(guó)家利益；（2）

惡意串通，損害國(guó)家、集體或者第三人利益；（3）

以合法形式掩蓋非法目的；（4）

損害社會(huì)公共利益；（5）

違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。無(wú)效合同的法律后果111培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍?、無(wú)效合同（1）

一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國(guó)第四章開(kāi)展公平競(jìng)爭(zhēng)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的情形112培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍俚谒恼麻_(kāi)展公平競(jìng)爭(zhēng)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的情形40培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)?、詆毀商業(yè)信譽(yù)案例見(jiàn)45題《廣告法》第四條：廣告不得含有虛假的內(nèi)容，不得欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者。第十二條：廣告不得貶低其他生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的商品或者服務(wù)。《電信條例》四十一條：對(duì)電信用戶不履行公開(kāi)作出的承諾或者作容易引起誤解的虛假宣傳。113培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍?、詆毀商業(yè)信譽(yù)案例見(jiàn)45題《廣告法》第四條：廣告不得含有虛2、擅自改變資費(fèi)案例第46題《電信條例》第四十一條第三款：電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者在電信服務(wù)中，不得違反國(guó)家規(guī)定，擅自改變或者變相改變資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，擅自增加或者變相增加收費(fèi)項(xiàng)目。114培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍?、擅自改變資費(fèi)案例第46題《電信條例》第四十一條第三款：電3、以任何方式限定電信用戶使用其指定的業(yè)務(wù)；4、限定電信用戶購(gòu)買(mǎi)其指定的電信終端設(shè)備或者拒絕電信用戶使用自備的已經(jīng)取得入網(wǎng)許可的電信終端設(shè)備；5、無(wú)正當(dāng)理由拒絕、拖延或者中止對(duì)電信用戶的電信服務(wù)；6、以不正當(dāng)手段刁難電信用戶或者對(duì)投訴的電信用戶打擊報(bào)復(fù)。7、以任何方式限制電信用戶選擇其他電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者依法開(kāi)辦的電信服務(wù)；8、對(duì)其經(jīng)營(yíng)的不同業(yè)務(wù)進(jìn)行不合理的交叉補(bǔ)貼；115培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍?、以任何方式限定電信用戶使用其指定的業(yè)務(wù)；43培訓(xùn)中心—法第五章?tīng)?zhēng)議如何解決1、爭(zhēng)議解決方式協(xié)商調(diào)解仲裁訴訟116培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍俚谖逭聽(tīng)?zhēng)議如何解決1、爭(zhēng)議解決方式44培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)?、調(diào)解方式法院調(diào)解——審判權(quán)訴訟外調(diào)解人民調(diào)解委員會(huì)行政機(jī)關(guān)——案例53和52題仲裁機(jī)構(gòu)民間機(jī)構(gòu)——案例54雙方當(dāng)事人所信賴的公民個(gè)人117培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍?、調(diào)解方式法院調(diào)解——審判權(quán)45培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍?、電信用戶申訴受理機(jī)構(gòu)電信用戶不能直接向其申訴——15日未答復(fù)申訴時(shí)效：話費(fèi)爭(zhēng)議—5個(gè)月其他事項(xiàng)—兩年118培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍?、電信用戶申訴受理機(jī)構(gòu)電信用戶不能直接向其申訴——15日未4、追繳欠費(fèi)的法律依據(jù)、違約金合同之債違約金的規(guī)定用戶的義務(wù)?！峨娦艞l例》第三十五條：電信用戶應(yīng)當(dāng)按照約定的時(shí)間和方式及時(shí)、足額地向電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者交納電信費(fèi)用；電信用戶逾期不交納電信費(fèi)用的，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者有權(quán)要求補(bǔ)交電信費(fèi)用，并可以按照所欠費(fèi)用每日加收3‰的違約金。

119培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍?、追繳欠費(fèi)的法律依據(jù)、違約金合同之債《電信條例》第三十五條5、本地話費(fèi)爭(zhēng)議的處理，計(jì)費(fèi)原始數(shù)據(jù)保存時(shí)間?！峨娦艞l例》第四十條第二款：電信用戶對(duì)交納本地電話費(fèi)用有異議的，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者還應(yīng)當(dāng)應(yīng)電信用戶的要求免費(fèi)提供本地電話收費(fèi)依據(jù)，并有義務(wù)采取必要措施協(xié)助電信用戶查找原因。計(jì)費(fèi)原始數(shù)據(jù)保存期限為5個(gè)月。

120培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍?、本地話費(fèi)爭(zhēng)議的處理，計(jì)費(fèi)原始數(shù)據(jù)保存時(shí)間?！峨娦艞l例》6、電話被盜打費(fèi)用的承擔(dān)—案例第58題7、私自轉(zhuǎn)讓電話使用權(quán)的責(zé)任—案例第59題8、提醒用戶注意網(wǎng)絡(luò)陷阱的義務(wù)—案例第61題121培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍?、電話被盜打費(fèi)用的承擔(dān)—案例第58題49培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)?、不當(dāng)?shù)美咐?0題不當(dāng)?shù)美暮x不當(dāng)?shù)美麘?yīng)當(dāng)返還122培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍?、不當(dāng)?shù)美咐?0題50培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍?0、訴訟時(shí)效案例59題

訴訟時(shí)效是指權(quán)利人在法定期間內(nèi)不行使權(quán)利就喪失勝訴權(quán)的法律制度。一般訴訟時(shí)效期間為兩年。訴訟時(shí)效的中斷，是指發(fā)生法定事由、原來(lái)經(jīng)過(guò)的時(shí)效期間歸于無(wú)效，從中斷時(shí)起，訴訟時(shí)效重新計(jì)算。訴訟時(shí)效中斷的原因有幾種原因：①提起訴訟；②權(quán)利人主張權(quán)利；③承諾履行。123培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍?0、訴訟時(shí)效案例59題訴訟時(shí)效51培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍?1、民事訴訟程序相關(guān)知識(shí)案例56題缺席判決申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行

雙方或一方為公民的1年申請(qǐng)執(zhí)行的期限雙方或一方為法人的6個(gè)月124培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍?1、民事訴訟程序相關(guān)知識(shí)52培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍?2、企業(yè)合并、分立、解散時(shí)的債權(quán)追償案例第62題《民法通則》第44條第2款：“企業(yè)法人分立、合并，它的權(quán)利和義務(wù)由變更后的法人享有和承擔(dān)?！?/p>

關(guān)注欠費(fèi)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況及時(shí)申報(bào)債權(quán)，125培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍?2、企業(yè)合并、分立、解散時(shí)的債權(quán)追償案例第《民法通則》第4第六章明了法律責(zé)任

民事法律責(zé)任法律責(zé)任的形式行政法律責(zé)任刑事法律責(zé)任126培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍俚诹旅髁朔韶?zé)任54培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍俚谝还?jié)民事責(zé)任

1、承擔(dān)民事責(zé)任的方式賠禮道歉消除影響，恢復(fù)名譽(yù)支付違約金賠償損失修理、重作、更換恢復(fù)原狀返還財(cái)產(chǎn)消除危險(xiǎn)排除妨礙停止侵害127培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍俚谝还?jié)民事責(zé)任

1、承擔(dān)民事責(zé)任的方式賠禮道歉55培訓(xùn)中2、職務(wù)侵權(quán)的法律責(zé)任承擔(dān)案例第65題職務(wù)侵權(quán)是一種特殊侵權(quán)民事責(zé)任責(zé)任承擔(dān)128培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍?、職務(wù)侵權(quán)的法律責(zé)任承擔(dān)56培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍?、電信設(shè)施的損害的民事賠償《電信條例》第四十九條規(guī)定：任何單位或者個(gè)人不得擅自改動(dòng)或者遷移他人的電信線路及其他電信設(shè)施；遇有特殊情況必須改動(dòng)或者遷移的，應(yīng)當(dāng)征得該電信設(shè)施產(chǎn)權(quán)人同意，由提出改動(dòng)或者遷移要求的單位或者個(gè)人承擔(dān)改動(dòng)或者遷移所需費(fèi)用，并賠償由此造成的經(jīng)濟(jì)損失。129培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍?、電信設(shè)施的損害的民事賠償《電信條例》第四十九條規(guī)定：任何第二節(jié)行政責(zé)任

1、行政處罰的種類吊銷許可證責(zé)令停業(yè)整頓沒(méi)收違法所得罰款責(zé)令改正警告130培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍俚诙?jié)行政責(zé)任

1、行政處罰的種類吊銷許可證58培訓(xùn)中心2、行政處分的種類開(kāi)除留用察看撤職降級(jí)記大過(guò)記過(guò)警告131培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍?、行政處分的種類開(kāi)除59培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍?、電信監(jiān)管的主體

國(guó)務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門(mén)省、自治區(qū)、直轄市電信管理機(jī)構(gòu)

132培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍?、電信監(jiān)管的主體國(guó)務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門(mén)60培訓(xùn)中心—法律4、違規(guī)經(jīng)營(yíng)的處罰電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者拒絕用戶自備的獲得進(jìn)網(wǎng)許可的電信終端設(shè)備進(jìn)網(wǎng)超范圍經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)的；未通過(guò)國(guó)務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門(mén)批準(zhǔn)，設(shè)立國(guó)際通信出入口進(jìn)行國(guó)際通信的擅自使用、轉(zhuǎn)讓、出租電信資源或者改變電信資源用途的；擅自中斷網(wǎng)間互聯(lián)互通或者接入服務(wù)的；拒不履行普遍服務(wù)義務(wù)的。133培訓(xùn)中心—法律—?jiǎng)⑺厍?、違規(guī)經(jīng)營(yíng)的處罰電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者拒絕用戶自備的獲得進(jìn)網(wǎng)許可的在電信網(wǎng)間互聯(lián)中違反規(guī)定加收費(fèi)用的；遇有網(wǎng)間通信技術(shù)障礙，不采取有效措施予以消除的；擅自向他人提供電信用戶使用電信網(wǎng)絡(luò)所傳輸信息的內(nèi)容的；拒不按照規(guī)定繳納電信資源使用費(fèi)的。134培訓(xùn)中