2國際市場營銷環(huán)境分析通過本章學(xué)習(xí)：了解市場營銷環(huán)境對國際市場營銷活動的重要影響作用；掌握微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境的主要構(gòu)成；應(yīng)用分析、評價市場機(jī)會與環(huán)境威脅的基本方法，分析企業(yè)面對市場營銷環(huán)境變化所應(yīng)采取的對策。2國際市場營銷環(huán)境分析通過本章學(xué)習(xí)：12.1市場營銷環(huán)境概述人口、經(jīng)濟(jì)、自然、技術(shù)、政法、社會文化等環(huán)境

供應(yīng)商企業(yè)競爭者營銷中介顧客2.1.1營銷環(huán)境的含義含義:對企業(yè)的營銷活動產(chǎn)生影響和沖擊的不可控制的因素和力量。公眾宏觀環(huán)境微觀環(huán)境2.1市場營銷環(huán)境概述人口、經(jīng)濟(jì)、自然、技術(shù)、政法、社會文22.1.2市場營銷環(huán)境的特點(diǎn)市場營銷環(huán)境的作用方式：

提供市場機(jī)會

帶來環(huán)境威脅客觀性差異性多變性相關(guān)性2.1.2市場營銷環(huán)境的特點(diǎn)市場營銷環(huán)境的作用方式：提32.2市場營銷環(huán)境分析方法市場營銷機(jī)會：一個具有需求的領(lǐng)域，公司在這里能獲得利潤。環(huán)境威脅：在沒有防備性的營銷行為條件下，可能導(dǎo)致公司銷售或利潤下降的不利趨勢或發(fā)展變化所引起的挑戰(zhàn)。2.2市場營銷環(huán)境分析方法市場營銷機(jī)會：4吸大影大引響力小程小度

12341234分析營銷環(huán)境的方法發(fā)生概率

高低機(jī)會矩陣圖威脅矩陣圖發(fā)生概率

高低分析營銷環(huán)境的方法發(fā)生概率

高低機(jī)會矩5分析營銷環(huán)境的方法環(huán)境機(jī)會與環(huán)境威脅分析表因素機(jī)會或威脅程度（-10～10）概率（0～1）加權(quán)分人民幣匯率上升，出口可能下降-30.6-1.8供應(yīng)商可能后向整合-20.8-1.6客戶的談判能力正在提高-50.3-1.5客戶群有擴(kuò)大趨勢30.61.8國內(nèi)市場需求增長強(qiáng)勁70.96.3分析營銷環(huán)境的方法環(huán)境機(jī)會與環(huán)境威脅分析表因素機(jī)會或威脅程度6

威脅水平

高低

機(jī)高會水平低

理想業(yè)務(wù)風(fēng)險業(yè)務(wù)成熟業(yè)務(wù)困難業(yè)務(wù)環(huán)境分析綜合評價圖

7反抗

面對威脅的企業(yè)對策減輕轉(zhuǎn)移面對威脅時企業(yè)的總體對策反抗 面對威脅的企業(yè)對策減輕轉(zhuǎn)移面對威脅時企業(yè)的總體對策8

2.3微觀環(huán)境要素

公司供應(yīng)商競爭者營銷中介顧客

2.3微觀環(huán)境要素

公司供應(yīng)商競爭者營銷顧9供應(yīng)商供應(yīng)商對企業(yè)的影響供貨的穩(wěn)定性供貨的價格變動供貨的質(zhì)量水平企業(yè)的對策對供貨商進(jìn)行歸類實(shí)行供貨商多樣化供應(yīng)商供應(yīng)商對企業(yè)的影響10營銷中介中間商（代理商、經(jīng)銷商）營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)（市場調(diào)研公司、財務(wù)公司、廣告公司、營銷咨詢公司）實(shí)體分配單位（倉儲公司、運(yùn)輸公司）金融機(jī)構(gòu)（銀行、信貸公司、保險公司）營銷中介中間商營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)體分配單位金融機(jī)構(gòu)11公眾市民行動公眾：消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織環(huán)保組織等政府公眾融資公眾：銀行、投資公司媒體公眾：報紙、雜志、廣播、電視地方公眾：企業(yè)附近居民群眾地方官員一般群眾企業(yè)內(nèi)部公眾：董事會、經(jīng)理、職工公眾融資公眾：媒體公眾：地方公眾：企業(yè)內(nèi)部公眾：12顧客中間商市場消費(fèi)者市場生產(chǎn)者市場非營利組織市場企業(yè)顧客顧客非營利組織企業(yè)顧客13競爭者愿望競爭者類別競爭者產(chǎn)品形式競爭者品牌競爭者競爭者愿望類別產(chǎn)品形式品牌14企業(yè)內(nèi)部企業(yè)營銷經(jīng)理應(yīng)在最高領(lǐng)導(dǎo)層所規(guī)定的范圍內(nèi)決策。營銷部門應(yīng)與其他部門協(xié)調(diào)。市場營銷財務(wù)研究開發(fā)制造采購會計(jì)最高領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部企業(yè)營銷經(jīng)理應(yīng)在最高領(lǐng)導(dǎo)層所規(guī)定的范圍內(nèi)決策。財務(wù)15三、宏觀環(huán)境分析經(jīng)濟(jì)環(huán)境文化環(huán)境法律環(huán)境政治環(huán)境人口環(huán)境自然環(huán)境技術(shù)環(huán)境

2.4宏觀環(huán)境要素

三、宏觀環(huán)境分析經(jīng)濟(jì)環(huán)境人口環(huán)境

2.4宏觀環(huán)境要素

16經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)體制經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平或經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段通貨膨脹國民收入收入分布狀況基礎(chǔ)設(shè)施經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)體制17經(jīng)濟(jì)體制計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制混合經(jīng)濟(jì)體制市場經(jīng)濟(jì)體制經(jīng)濟(jì)體制計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制18朝鮮101賽拉利昂93烏干達(dá)43英國7古巴100中國大陸87摩哥達(dá)40中國臺灣6越南99印度86意大利21日本5安哥拉97俄羅斯73法國18美國4蘇丹96巴西63韓國13巴林3海地95墨西哥51德國9新家坡2摩爾多瓦94南非44加拿大8中國香港1受壓抑的較不自由的較自由的自由的經(jīng)濟(jì)自由度索引朝鮮101賽拉利昂93烏干達(dá)43英國7古巴100中國大陸8719經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平或階段傳統(tǒng)社會起飛前夕階段起飛階段走向成熟階段高度大量消費(fèi)階段發(fā)達(dá)國家欠發(fā)達(dá)國家最不發(fā)達(dá)國家自給自足型經(jīng)濟(jì)原料出口型經(jīng)濟(jì)新興工業(yè)化型經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)工業(yè)化型經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平或階段傳統(tǒng)社會發(fā)達(dá)國家自給自足型經(jīng)濟(jì)20發(fā)達(dá)國家發(fā)展中國家欠發(fā)達(dá)國家時間人均國民生產(chǎn)總值高低滴漏式或瀑布式市場開發(fā)模式發(fā)達(dá)國家發(fā)展中欠發(fā)達(dá)時間人高低滴漏式或瀑布式21發(fā)達(dá)國家發(fā)展中國家欠發(fā)達(dá)國家噴淋式市場開發(fā)模式噴淋式市場開發(fā)模式發(fā)達(dá)國家發(fā)展中欠發(fā)達(dá)噴淋式市場開發(fā)模式噴淋式市場開發(fā)模式22通貨膨脹通貨膨脹對國際營銷的影響需求企業(yè)成本控制和定價決策更為復(fù)雜企業(yè)產(chǎn)品和資金的國際轉(zhuǎn)移通貨膨脹通貨膨脹對國際營銷的影響23國民收入國民生產(chǎn)總值工業(yè)品的市場需求與國民生產(chǎn)總值的數(shù)量成正比關(guān)系。消費(fèi)品特別是高檔消費(fèi)品的市場需求量與國民生產(chǎn)總值數(shù)量的正比例關(guān)系表現(xiàn)的不明顯。經(jīng)濟(jì)增長速度人均收入國民收入國民生產(chǎn)總值24

一些國家1995年

國民生產(chǎn)總值和經(jīng)濟(jì)增長速度2.862津巴布韋1.2738菲律賓1.0165烏拉圭2.25672巴西-0.6544秘魯5.23181印度9.44350韓國4.149629日本2.85738加拿大2.771003美國GDP年平均增長率GNP（億美元）國家GDP年平均增長率GNP（億美元）國家一些國家1995年

國民生產(chǎn)總值和經(jīng)濟(jì)25450無信息無信息無信息經(jīng)濟(jì)癱瘓國家16401.96300491.4低于50024019.5810012403.3500~25005098.92439735.3.52500~1400081479.552450017623.0高于1400095年人口（百萬）占世界GNP的百分比95年人均GNP(美元）95年GNP(百萬美元）人均GNP分類的國家組群收入水平國家組群450無信息無信息無信息經(jīng)濟(jì)癱瘓國家16401.963004261995年人均收入2057410加拿大2374010科威特217859德國240989奧地利225908卡塔爾244598德國226367日本248777瑞典230446新加坡253456美國236245阿聯(lián)酋266035挪威239524瑞士270954丹麥240283中國香港337483日本253452美國369212瑞士311251盧森堡377941盧森堡按購買力調(diào)整后的收入1995年人均收入1995年人均收入2057410加拿大2374010科威27收入分布狀況家庭收入很低類多數(shù)家庭低收入類家庭收入較低與家庭收入極高并存類低、中、高家庭收入并存類大多數(shù)家庭屬中等收入類收入分布狀況家庭收入很低類2839.49.8摩洛哥37.210孟加拉56.14.8斯里蘭卡62.62.4巴西48.95.1新加坡475.4香港36.98瑞典37.58.7日本最富裕20%家庭占全部收入的%最貧窮20%家庭占全部收入的%國家收入分配狀況39.49.8摩洛哥37.210孟加拉56.14.8斯里蘭卡29基礎(chǔ)設(shè)施基礎(chǔ)設(shè)施包括交通運(yùn)輸、能源供應(yīng)、通訊設(shè)施和商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施?；A(chǔ)設(shè)施是營銷者所面對的不可控因素中的關(guān)鍵部分，直接影響分銷成本和滲透市場的能力?；A(chǔ)設(shè)施基礎(chǔ)設(shè)施包括交通運(yùn)輸、能源供應(yīng)、通訊設(shè)施和商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)30部分國家基礎(chǔ)設(shè)施30001102.78.3肯尼亞983700492758.3170中國380100183962.41100印度8572732269426.51115.6日本326820042298214.36243.2美國發(fā)電量(百萬千瓦時)使用的卡車和汽車(千)鐵路(千公里)公路(千公里)國家部分國家基礎(chǔ)設(shè)施30001102.78.3肯尼亞98370031文化環(huán)境物質(zhì)文化語言——語種和語境審美教育宗教價值觀社會組織文化環(huán)境物質(zhì)文化32143荷蘭語388希臘語144希伯來語428日語148匈牙利語430葡萄牙語149那瓦和語507越南語150亞美尼亞語626韓語188法克里奧耳語723波蘭語202波斯語843塔加拉族語206泰語1249漢語213意第緒語1309意大利語242俄語1547德語331印度語1703法語355阿拉伯語17339西班牙語5歲以上使用者（千人）語言5歲以上使用者（千人）語言美國本土除英語外使用最多的24種語言143荷蘭語388希臘語144希伯來語428日語148匈牙利33瑞士語德語斯堪的納維亞語美國英語日語阿拉伯語拉丁語西班牙語意大利語英國英語法語低語境語意明確高語境——語意含蓄國家間語境差異瑞士語德語斯堪的納維亞語美國英語日語阿拉伯語拉丁語西班牙語意34美國、北歐日本、中東國家/地區(qū)迅速推進(jìn)冗長——其主要目的是讓各方互相了解。談判單一時間觀——時間就是金錢；線性的——一時一事多元時間觀——生命中的任何事情都有其時間規(guī)律，應(yīng)順其自然時間爭取享有私人空間，厭惡受到侵?jǐn)_。人與人相距很近空間不足以信賴，應(yīng)有書面承諾。僅僅是信譽(yù)保證個人的口頭承諾非常重要不太重要律師低語境文化高語境文化要素高語境文化與低語境文化的比較美國、北歐日本、中東國家/地區(qū)迅速推進(jìn)冗長——其主要目的是讓35審美審美觀包括對音樂、藝術(shù)、色彩、建筑式樣等的鑒賞與評判。在不同的文化環(huán)境中，美有著不同的評價標(biāo)準(zhǔn)，在美的具體形式即形式美方面，人們的審美活動體現(xiàn)在對數(shù)字、色彩、圖案、動物、花卉、旋律等的喜好或禁忌之中。審美審美觀包括對音樂、藝術(shù)、色彩、建筑式樣等的鑒賞與評判。36教育教育水平與經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r直接相關(guān)。教育水平和消費(fèi)者成熟程度直接相關(guān)。教育水平直接影響國際營銷活動中的促銷決策以及在當(dāng)?shù)乜衫玫娜肆Y源狀況。教育教育水平與經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r直接相關(guān)。37教育水平與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平關(guān)系表2305080625小于53150814305-1970015582420-3946013222240-5931042723大于等于60人均國民生產(chǎn)總值（美元）人口（百萬）國家數(shù)量（個）文盲率（%）教育水平與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平關(guān)系表2305080625小于531538宗教宗教是文化中最敏感的因素。世界上主要的宗教有佛教、基督教、伊斯蘭教、印度教等，其中信奉伊斯蘭教的全世界約有8億至12億人口。不同的宗教有不同的價值觀和行為準(zhǔn)則，還形成一些獨(dú)特的節(jié)日、禁忌。宗教宗教是文化中最敏感的因素。39價值觀價值觀是一種行為的判斷標(biāo)準(zhǔn)，它表明一個人對周圍事物的是非、善惡和重要性的評價。價值觀是文化的核心，主要體現(xiàn)于人們對社會成就、對過程和結(jié)果、對時間、對變化以及對個性等的不同評價標(biāo)準(zhǔn)。價值觀價值觀是一種行為的判斷標(biāo)準(zhǔn)，它表明一個人對周圍事物的是40社會組織社會組織指人們彼此之間、社會團(tuán)體之間、人與社會團(tuán)體之間的聯(lián)系方式。對社會組織的考察，主要分析社會階層、家庭規(guī)模和特點(diǎn)、婦女的角色和地位、群體行為等。社會組織社會組織指人們彼此之間、社會團(tuán)體之間、人與社會團(tuán)體之41不同國家中家庭平均人數(shù)（個）6.57巴基斯坦3.08日本5.85尼日利亞2.92加拿大5.56墨西哥2.85新西蘭5.02印度2.67美國家庭平均人數(shù)國家家庭平均人數(shù)國家不同國家中家庭平均人數(shù)（個）6.57巴基斯坦3.08日本5.42睡衣風(fēng)波將古巴睡衣從加拿大貨架撤下：沃爾-馬特公司引起紛爭古巴的窘境：沃爾-馬特公司因撤下睡衣而陷入困境在睡衣賭局中下大注：加拿大與美國賭外交沃爾-馬特公司將古巴睡衣放回貨架睡衣風(fēng)波將古巴睡衣從加拿大貨架撤下：沃爾-馬特公司引起紛爭43睡衣風(fēng)波沃爾-馬特公司在加拿大銷售古巴生產(chǎn)的睡衣。后來在美國的沃爾-馬特公司總部的官員意識到此批睡衣的原產(chǎn)地，便發(fā)出指令，要求撤下所有違法銷售的睡衣。因?yàn)槟菢幼鲞`反了美國的法律（赫爾姆斯—伯頓法）。這一法律禁止美國公司及其在國外的子公司與古巴通商。而加拿大則因美國法律對其公民的侵犯而惱怒，他們認(rèn)為加拿大人有權(quán)做出選擇，購買古巴生產(chǎn)的睡衣。睡衣風(fēng)波沃爾-馬特公司在加拿大銷售古巴生產(chǎn)44睡衣風(fēng)波沃爾-馬特公司如果繼續(xù)銷售古巴睡衣，會因違反美國法律而被處于100萬美元罰款。沃爾-馬特公司如果撤下古巴睡衣，會因違反加拿大法律而被處以120萬美元罰款。赫爾姆斯—伯頓法：只要卡斯特羅及其政權(quán)不下臺，任何總統(tǒng)都不可撤消甚至放寬對古巴的禁運(yùn)，美國公民（包括美國公司在國外的子公司）與古巴的貿(mào)易往來屬于非法。睡衣風(fēng)波沃爾-馬特公司如果繼續(xù)銷售古巴睡衣，會因違反美國法律45睡衣風(fēng)波如果你是沃爾-馬特公司經(jīng)理，你該如何做？從睡衣風(fēng)波中你得到什么啟示？睡衣風(fēng)波如果你是沃爾-馬特公司經(jīng)理，你該如何做？46政治環(huán)境社會制度政治體制政黨體制國家關(guān)系民族觀念政府政策的穩(wěn)定性政府部門的廉潔與效率產(chǎn)品的政治敏感性政治環(huán)境社會制度47民族觀念任何一個國家，不管多么安全，只要感到其自身利益在社會、文化及經(jīng)濟(jì)上受到威脅，他就不會做視外國公司打入其市場與經(jīng)濟(jì)?！狢ateora據(jù)世界銀行集團(tuán)報道，1960-1980年間，22個不同的資本輸出國共有1535家公司在76個國家的511次單獨(dú)行動中被征用。民族觀念不僅在許多拉丁美洲和亞洲國家中存在，即使在號稱經(jīng)濟(jì)最繁榮的國家，也仍然存在。民族觀念任何一個國家，不管多么安全，只要感到其自身利益在社會48政府政策的穩(wěn)定性政策穩(wěn)定性：從某種意義上講，一國政府的政策始終處于變化和發(fā)展過程中，如果這種變化和發(fā)展過程是漸進(jìn)的，而且通過分析能夠預(yù)測到政策變化的機(jī)制和趨勢，那么該國政府政策是穩(wěn)定的。倘若這種變化具有突發(fā)性和根本性，則表明政策不穩(wěn)定。政府穩(wěn)定性：政府不穩(wěn)定是指政權(quán)的更迭或政府首腦在各黨派中的變更。政府穩(wěn)定性和政策穩(wěn)定性的關(guān)系。政府政策的穩(wěn)定性政策穩(wěn)定性：從某種意義上講，一國政府的政策始49政府部門的廉潔與效率1.76尼日利亞526.66法國202.27俄羅斯497.61美國122.66墨西哥478.61瑞士112.75印度458.66新加坡93.56巴西368.92挪威74.29韓國349.48芬蘭25.03意大利309.94丹麥1CPI（1997）國家CPI（1997）國家——透明國際1997年公布的腐敗感覺指數(shù)政府部門的廉潔與效率1.76尼日利亞526.66法國202.50產(chǎn)品的政治敏感性該產(chǎn)品是否總會引起政治爭議？其他行業(yè)的生產(chǎn)是否依賴于該產(chǎn)品？本產(chǎn)品對東道國的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展是否重要？該產(chǎn)品是否對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)至為重要？該產(chǎn)品是否與國防有關(guān)？該產(chǎn)品是否必須利用當(dāng)?shù)刭Y源？產(chǎn)品的政治敏感性該產(chǎn)品是否總會引起政治爭議？51產(chǎn)品的政治敏感性在不久的將來，是否會有與該項(xiàng)產(chǎn)品競爭的行業(yè)出現(xiàn)？該產(chǎn)品是否與大眾傳媒有關(guān)？該產(chǎn)品是否主要用于服務(wù)業(yè)？該產(chǎn)品的使用或設(shè)計(jì)是否符合相關(guān)法律的要求？該產(chǎn)品對于消費(fèi)者是否具有潛在的危險和損害？該產(chǎn)品的進(jìn)口是否會導(dǎo)致大量外匯的流失？產(chǎn)品的政治敏感性在不久的將來，是否會有與該項(xiàng)產(chǎn)品競爭的行業(yè)52政治風(fēng)險及其規(guī)避政治風(fēng)險是指企業(yè)開展國際營銷活動的所在國的政治變革或政治變動導(dǎo)致國際營銷活動中斷或不連續(xù)、蒙受損失的可能性。政治風(fēng)險的形式減少政治風(fēng)險的對策政治風(fēng)險及其規(guī)避政治風(fēng)險是指企業(yè)開展國際營53政治風(fēng)險的形式?jīng)]收與征用本國化進(jìn)口限制外匯管制稅收控制價格控制勞工限制政局不穩(wěn)政治動亂國民態(tài)度政治風(fēng)險的形式?jīng)]收與征用價格控制54本國化逐步地將企業(yè)所有權(quán)轉(zhuǎn)移到本國國民手中。鼓勵和提拔本國國民進(jìn)入企業(yè)的高級管理層。使本國國民在企業(yè)內(nèi)擁有更大的決策權(quán)。產(chǎn)品中更高的本地產(chǎn)品含量。制定特別的出口規(guī)定。本國化逐步地將企業(yè)所有權(quán)轉(zhuǎn)移到本國國民手中。55減少政治風(fēng)險的對策回避保險談判安排建立并發(fā)展同東道國政府的良好關(guān)系協(xié)調(diào)好企業(yè)與東道國兩者之間的利益關(guān)系使企業(yè)部分當(dāng)?shù)鼗ψ鲆粋€“好公民”樹立良好的企業(yè)形象建立合資企業(yè)擴(kuò)大投資基礎(chǔ)在東道國籌資控制市場銷售頒發(fā)許可證游說減少政治風(fēng)險的對策回避努力做一個“好公民”56法律環(huán)境法律制度習(xí)慣法系成文法系神權(quán)法系東道國的相關(guān)法律對產(chǎn)品策略的影響對定價策略的影響對分銷策略的影響對渠道策略的影響法律環(huán)境法律制度57東道國的相關(guān)法律東道國的相關(guān)法律是指與國際市場營銷活動有關(guān)的各項(xiàng)法規(guī)與法令。與市場營銷組合有關(guān)的法律有產(chǎn)品責(zé)任法、商標(biāo)法、專利法、產(chǎn)品質(zhì)量與包裝法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、商檢法、反不正當(dāng)競爭法、反傾銷法、反壟斷法、價格管理法、直銷法、廣告法等。東道國的相關(guān)法律東道國的相關(guān)法律是指與國際市場營銷活動有關(guān)的58美國有關(guān)市場營銷組合的法律一覽謝爾曼反托拉斯法案聯(lián)邦食品和藥物法案肉類檢驗(yàn)法案聯(lián)邦貿(mào)易委員會法案米勒——泰丁斯法案惠勒——李法案汽車信息公開法案全國交通和安全法案合理包裝和標(biāo)簽法案兒童保護(hù)法案聯(lián)邦香煙標(biāo)簽和廣告法案消費(fèi)者信貸保護(hù)法案國家環(huán)境政策法案消費(fèi)產(chǎn)品安全法案消費(fèi)品定價法案美國有關(guān)市場營銷組合的法律一覽謝爾曼反托拉斯法案合理包裝和標(biāo)59對產(chǎn)品策略的影響對產(chǎn)品的純度、安全性及性能等指標(biāo)做出了規(guī)定。對產(chǎn)品的商標(biāo)、包裝、標(biāo)簽和產(chǎn)品保證方面做出規(guī)定。對產(chǎn)品對環(huán)境的危害做出了規(guī)定。對產(chǎn)品策略的影響對產(chǎn)品的純度、安全性及性能等指標(biāo)做出了規(guī)定。60對價格策略的影響許多國家政府對價格有著較多的控制，即使美國也頒布了不少對價格進(jìn)行干涉的法規(guī)和法令，只是各國干涉的范圍和程度有所不同。比利時政府對藥品除了規(guī)定最高價格外，還規(guī)定批發(fā)商和零售商得毛利率分別為12.5%和30%。印度除對藥品外，還對日常生活用品的價格進(jìn)行管制。對價格策略的影響許多國家政府對價格有著較多61對分銷策略的影響在營銷組合策略中，分銷策略受法律限制和影響的程度最低。我國不允許傳銷。法國政府嚴(yán)禁銷售人員上門推銷產(chǎn)品。此外，制造商或零售商所提供的產(chǎn)品不能與其通常所提供的產(chǎn)品種類不同。對分銷策略的影響在營銷組合策略中，分銷策略62對促銷策略的影響在促銷方面，各國的限制都比較多。法國、奧地利等國家禁止減價、現(xiàn)金折扣和贈送商品。德國禁止企業(yè)提供任何種類的刺激以吸引顧客，大多數(shù)以特定顧客群為目標(biāo)的刺激與大多數(shù)贈品一樣屬于非法。在所有促銷手段中，廣告引起的爭議最大，因而各國對廣告的限制也最為嚴(yán)厲。廣告的法規(guī)和法令有多種形式，歸納起來，大致有關(guān)于廣告的對象、廣告的內(nèi)容及真實(shí)性、廣告的媒體類別、廣告的時間、廣告的語言。芬蘭和比利時對廣告行為的法律限制。對促銷策略的影響在促銷方面，各國的限制都比較多。63某些天禁止本國電臺禁止電視和面向青年的媒體禁止自律禁止電視廣告無此限制無此限制芬蘭禁止禁止電視和廣播作商業(yè)性廣告電影院、電視和廣播禁止禁止在一般媒體做廣告禁止烈酒廣告依法禁止禁止貶低他人的對比比利時商業(yè)性廣告廣告媒體煙草廣告藥品廣告酒精飲料廣告用兒童做廣告廣告中采用比較對媒體的限制對特殊產(chǎn)品的限制一般限制國家某些天禁止本國電臺禁止電視和面向青年的媒體禁止自律禁止電視廣64人口總量年齡結(jié)構(gòu)人口性別民族構(gòu)成家庭結(jié)構(gòu)地理分布人口流動人口環(huán)境人口總量人口環(huán)境65國際市場營銷的環(huán)境分析-課件66——直接影響企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)和經(jīng)營，同時與其他環(huán)境因素一起，給營銷活動帶來有利和不利的影響。關(guān)注：技術(shù)變革的步伐加快無窮的創(chuàng)新機(jī)會研究與開發(fā)預(yù)算的增長技術(shù)革新的安全法規(guī)的增多技術(shù)環(huán)境特別關(guān)注：信息技術(shù)給營銷帶來的影響！——直接影響企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)和經(jīng)營，同時與其他環(huán)境因素一起，給67資源狀況地形、地勢、氣候特別關(guān)注能源成本提高原材料短缺環(huán)境污染自然地理環(huán)境土地超載和耕地銳減森林赤字淡水資源短缺不可再生的有限資源短缺1PC5.335千瓦電能5000萬平方米空氣33升水320千克垃圾3噸二氧化碳資源狀況自然地理環(huán)境土地超載和耕地銳減1PC5.335千瓦68對環(huán)境的變化始終保持警覺應(yīng)該成為企業(yè)營銷者的一種本能；不同環(huán)境因素對企業(yè)產(chǎn)生的各種影響要有清醒的判斷；根據(jù)環(huán)境的變化情況適時調(diào)整戰(zhàn)略與策略則是企業(yè)長期發(fā)展的關(guān)鍵所在；能夠與時俱進(jìn)的企業(yè)才能笑到最后！

本章結(jié)語對環(huán)境的變化始終保持警覺應(yīng)該成為企業(yè)營銷者的一種本能；本69課后練習(xí)思考題：——教材第31頁1、2、3題必做題：——教材第31頁案例分析題課后練習(xí)思考題：70引申討論企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任與公司盈利之間的關(guān)系引申討論企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任與公司盈利之間的關(guān)系71謝謝謝謝722國際市場營銷環(huán)境分析通過本章學(xué)習(xí)：了解市場營銷環(huán)境對國際市場營銷活動的重要影響作用；掌握微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境的主要構(gòu)成；應(yīng)用分析、評價市場機(jī)會與環(huán)境威脅的基本方法，分析企業(yè)面對市場營銷環(huán)境變化所應(yīng)采取的對策。2國際市場營銷環(huán)境分析通過本章學(xué)習(xí)：732.1市場營銷環(huán)境概述人口、經(jīng)濟(jì)、自然、技術(shù)、政法、社會文化等環(huán)境

供應(yīng)商企業(yè)競爭者營銷中介顧客2.1.1營銷環(huán)境的含義含義:對企業(yè)的營銷活動產(chǎn)生影響和沖擊的不可控制的因素和力量。公眾宏觀環(huán)境微觀環(huán)境2.1市場營銷環(huán)境概述人口、經(jīng)濟(jì)、自然、技術(shù)、政法、社會文742.1.2市場營銷環(huán)境的特點(diǎn)市場營銷環(huán)境的作用方式：

提供市場機(jī)會

帶來環(huán)境威脅客觀性差異性多變性相關(guān)性2.1.2市場營銷環(huán)境的特點(diǎn)市場營銷環(huán)境的作用方式：提752.2市場營銷環(huán)境分析方法市場營銷機(jī)會：一個具有需求的領(lǐng)域，公司在這里能獲得利潤。環(huán)境威脅：在沒有防備性的營銷行為條件下，可能導(dǎo)致公司銷售或利潤下降的不利趨勢或發(fā)展變化所引起的挑戰(zhàn)。2.2市場營銷環(huán)境分析方法市場營銷機(jī)會：76吸大影大引響力小程小度

12341234分析營銷環(huán)境的方法發(fā)生概率

高低機(jī)會矩陣圖威脅矩陣圖發(fā)生概率

高低分析營銷環(huán)境的方法發(fā)生概率

高低機(jī)會矩77分析營銷環(huán)境的方法環(huán)境機(jī)會與環(huán)境威脅分析表因素機(jī)會或威脅程度（-10～10）概率（0～1）加權(quán)分人民幣匯率上升，出口可能下降-30.6-1.8供應(yīng)商可能后向整合-20.8-1.6客戶的談判能力正在提高-50.3-1.5客戶群有擴(kuò)大趨勢30.61.8國內(nèi)市場需求增長強(qiáng)勁70.96.3分析營銷環(huán)境的方法環(huán)境機(jī)會與環(huán)境威脅分析表因素機(jī)會或威脅程度78

威脅水平

高低

機(jī)高會水平低

理想業(yè)務(wù)風(fēng)險業(yè)務(wù)成熟業(yè)務(wù)困難業(yè)務(wù)環(huán)境分析綜合評價圖

79反抗

面對威脅的企業(yè)對策減輕轉(zhuǎn)移面對威脅時企業(yè)的總體對策反抗 面對威脅的企業(yè)對策減輕轉(zhuǎn)移面對威脅時企業(yè)的總體對策80

2.3微觀環(huán)境要素

公司供應(yīng)商競爭者營銷中介顧客

2.3微觀環(huán)境要素

公司供應(yīng)商競爭者營銷顧81供應(yīng)商供應(yīng)商對企業(yè)的影響供貨的穩(wěn)定性供貨的價格變動供貨的質(zhì)量水平企業(yè)的對策對供貨商進(jìn)行歸類實(shí)行供貨商多樣化供應(yīng)商供應(yīng)商對企業(yè)的影響82營銷中介中間商（代理商、經(jīng)銷商）營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)（市場調(diào)研公司、財務(wù)公司、廣告公司、營銷咨詢公司）實(shí)體分配單位（倉儲公司、運(yùn)輸公司）金融機(jī)構(gòu)（銀行、信貸公司、保險公司）營銷中介中間商營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)體分配單位金融機(jī)構(gòu)83公眾市民行動公眾：消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織環(huán)保組織等政府公眾融資公眾：銀行、投資公司媒體公眾：報紙、雜志、廣播、電視地方公眾：企業(yè)附近居民群眾地方官員一般群眾企業(yè)內(nèi)部公眾：董事會、經(jīng)理、職工公眾融資公眾：媒體公眾：地方公眾：企業(yè)內(nèi)部公眾：84顧客中間商市場消費(fèi)者市場生產(chǎn)者市場非營利組織市場企業(yè)顧客顧客非營利組織企業(yè)顧客85競爭者愿望競爭者類別競爭者產(chǎn)品形式競爭者品牌競爭者競爭者愿望類別產(chǎn)品形式品牌86企業(yè)內(nèi)部企業(yè)營銷經(jīng)理應(yīng)在最高領(lǐng)導(dǎo)層所規(guī)定的范圍內(nèi)決策。營銷部門應(yīng)與其他部門協(xié)調(diào)。市場營銷財務(wù)研究開發(fā)制造采購會計(jì)最高領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部企業(yè)營銷經(jīng)理應(yīng)在最高領(lǐng)導(dǎo)層所規(guī)定的范圍內(nèi)決策。財務(wù)87三、宏觀環(huán)境分析經(jīng)濟(jì)環(huán)境文化環(huán)境法律環(huán)境政治環(huán)境人口環(huán)境自然環(huán)境技術(shù)環(huán)境

2.4宏觀環(huán)境要素

三、宏觀環(huán)境分析經(jīng)濟(jì)環(huán)境人口環(huán)境

2.4宏觀環(huán)境要素

88經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)體制經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平或經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段通貨膨脹國民收入收入分布狀況基礎(chǔ)設(shè)施經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)體制89經(jīng)濟(jì)體制計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制混合經(jīng)濟(jì)體制市場經(jīng)濟(jì)體制經(jīng)濟(jì)體制計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制90朝鮮101賽拉利昂93烏干達(dá)43英國7古巴100中國大陸87摩哥達(dá)40中國臺灣6越南99印度86意大利21日本5安哥拉97俄羅斯73法國18美國4蘇丹96巴西63韓國13巴林3海地95墨西哥51德國9新家坡2摩爾多瓦94南非44加拿大8中國香港1受壓抑的較不自由的較自由的自由的經(jīng)濟(jì)自由度索引朝鮮101賽拉利昂93烏干達(dá)43英國7古巴100中國大陸8791經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平或階段傳統(tǒng)社會起飛前夕階段起飛階段走向成熟階段高度大量消費(fèi)階段發(fā)達(dá)國家欠發(fā)達(dá)國家最不發(fā)達(dá)國家自給自足型經(jīng)濟(jì)原料出口型經(jīng)濟(jì)新興工業(yè)化型經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)工業(yè)化型經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平或階段傳統(tǒng)社會發(fā)達(dá)國家自給自足型經(jīng)濟(jì)92發(fā)達(dá)國家發(fā)展中國家欠發(fā)達(dá)國家時間人均國民生產(chǎn)總值高低滴漏式或瀑布式市場開發(fā)模式發(fā)達(dá)國家發(fā)展中欠發(fā)達(dá)時間人高低滴漏式或瀑布式93發(fā)達(dá)國家發(fā)展中國家欠發(fā)達(dá)國家噴淋式市場開發(fā)模式噴淋式市場開發(fā)模式發(fā)達(dá)國家發(fā)展中欠發(fā)達(dá)噴淋式市場開發(fā)模式噴淋式市場開發(fā)模式94通貨膨脹通貨膨脹對國際營銷的影響需求企業(yè)成本控制和定價決策更為復(fù)雜企業(yè)產(chǎn)品和資金的國際轉(zhuǎn)移通貨膨脹通貨膨脹對國際營銷的影響95國民收入國民生產(chǎn)總值工業(yè)品的市場需求與國民生產(chǎn)總值的數(shù)量成正比關(guān)系。消費(fèi)品特別是高檔消費(fèi)品的市場需求量與國民生產(chǎn)總值數(shù)量的正比例關(guān)系表現(xiàn)的不明顯。經(jīng)濟(jì)增長速度人均收入國民收入國民生產(chǎn)總值96

一些國家1995年

國民生產(chǎn)總值和經(jīng)濟(jì)增長速度2.862津巴布韋1.2738菲律賓1.0165烏拉圭2.25672巴西-0.6544秘魯5.23181印度9.44350韓國4.149629日本2.85738加拿大2.771003美國GDP年平均增長率GNP（億美元）國家GDP年平均增長率GNP（億美元）國家一些國家1995年

國民生產(chǎn)總值和經(jīng)濟(jì)97450無信息無信息無信息經(jīng)濟(jì)癱瘓國家16401.96300491.4低于50024019.5810012403.3500~25005098.92439735.3.52500~1400081479.552450017623.0高于1400095年人口（百萬）占世界GNP的百分比95年人均GNP(美元）95年GNP(百萬美元）人均GNP分類的國家組群收入水平國家組群450無信息無信息無信息經(jīng)濟(jì)癱瘓國家16401.963004981995年人均收入2057410加拿大2374010科威特217859德國240989奧地利225908卡塔爾244598德國226367日本248777瑞典230446新加坡253456美國236245阿聯(lián)酋266035挪威239524瑞士270954丹麥240283中國香港337483日本253452美國369212瑞士311251盧森堡377941盧森堡按購買力調(diào)整后的收入1995年人均收入1995年人均收入2057410加拿大2374010科威99收入分布狀況家庭收入很低類多數(shù)家庭低收入類家庭收入較低與家庭收入極高并存類低、中、高家庭收入并存類大多數(shù)家庭屬中等收入類收入分布狀況家庭收入很低類10039.49.8摩洛哥37.210孟加拉56.14.8斯里蘭卡62.62.4巴西48.95.1新加坡475.4香港36.98瑞典37.58.7日本最富裕20%家庭占全部收入的%最貧窮20%家庭占全部收入的%國家收入分配狀況39.49.8摩洛哥37.210孟加拉56.14.8斯里蘭卡101基礎(chǔ)設(shè)施基礎(chǔ)設(shè)施包括交通運(yùn)輸、能源供應(yīng)、通訊設(shè)施和商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。基礎(chǔ)設(shè)施是營銷者所面對的不可控因素中的關(guān)鍵部分，直接影響分銷成本和滲透市場的能力?；A(chǔ)設(shè)施基礎(chǔ)設(shè)施包括交通運(yùn)輸、能源供應(yīng)、通訊設(shè)施和商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)102部分國家基礎(chǔ)設(shè)施30001102.78.3肯尼亞983700492758.3170中國380100183962.41100印度8572732269426.51115.6日本326820042298214.36243.2美國發(fā)電量(百萬千瓦時)使用的卡車和汽車(千)鐵路(千公里)公路(千公里)國家部分國家基礎(chǔ)設(shè)施30001102.78.3肯尼亞983700103文化環(huán)境物質(zhì)文化語言——語種和語境審美教育宗教價值觀社會組織文化環(huán)境物質(zhì)文化104143荷蘭語388希臘語144希伯來語428日語148匈牙利語430葡萄牙語149那瓦和語507越南語150亞美尼亞語626韓語188法克里奧耳語723波蘭語202波斯語843塔加拉族語206泰語1249漢語213意第緒語1309意大利語242俄語1547德語331印度語1703法語355阿拉伯語17339西班牙語5歲以上使用者（千人）語言5歲以上使用者（千人）語言美國本土除英語外使用最多的24種語言143荷蘭語388希臘語144希伯來語428日語148匈牙利105瑞士語德語斯堪的納維亞語美國英語日語阿拉伯語拉丁語西班牙語意大利語英國英語法語低語境語意明確高語境——語意含蓄國家間語境差異瑞士語德語斯堪的納維亞語美國英語日語阿拉伯語拉丁語西班牙語意106美國、北歐日本、中東國家/地區(qū)迅速推進(jìn)冗長——其主要目的是讓各方互相了解。談判單一時間觀——時間就是金錢；線性的——一時一事多元時間觀——生命中的任何事情都有其時間規(guī)律，應(yīng)順其自然時間爭取享有私人空間，厭惡受到侵?jǐn)_。人與人相距很近空間不足以信賴，應(yīng)有書面承諾。僅僅是信譽(yù)保證個人的口頭承諾非常重要不太重要律師低語境文化高語境文化要素高語境文化與低語境文化的比較美國、北歐日本、中東國家/地區(qū)迅速推進(jìn)冗長——其主要目的是讓107審美審美觀包括對音樂、藝術(shù)、色彩、建筑式樣等的鑒賞與評判。在不同的文化環(huán)境中，美有著不同的評價標(biāo)準(zhǔn)，在美的具體形式即形式美方面，人們的審美活動體現(xiàn)在對數(shù)字、色彩、圖案、動物、花卉、旋律等的喜好或禁忌之中。審美審美觀包括對音樂、藝術(shù)、色彩、建筑式樣等的鑒賞與評判。108教育教育水平與經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r直接相關(guān)。教育水平和消費(fèi)者成熟程度直接相關(guān)。教育水平直接影響國際營銷活動中的促銷決策以及在當(dāng)?shù)乜衫玫娜肆Y源狀況。教育教育水平與經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r直接相關(guān)。109教育水平與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平關(guān)系表2305080625小于53150814305-1970015582420-3946013222240-5931042723大于等于60人均國民生產(chǎn)總值（美元）人口（百萬）國家數(shù)量（個）文盲率（%）教育水平與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平關(guān)系表2305080625小于5315110宗教宗教是文化中最敏感的因素。世界上主要的宗教有佛教、基督教、伊斯蘭教、印度教等，其中信奉伊斯蘭教的全世界約有8億至12億人口。不同的宗教有不同的價值觀和行為準(zhǔn)則，還形成一些獨(dú)特的節(jié)日、禁忌。宗教宗教是文化中最敏感的因素。111價值觀價值觀是一種行為的判斷標(biāo)準(zhǔn)，它表明一個人對周圍事物的是非、善惡和重要性的評價。價值觀是文化的核心，主要體現(xiàn)于人們對社會成就、對過程和結(jié)果、對時間、對變化以及對個性等的不同評價標(biāo)準(zhǔn)。價值觀價值觀是一種行為的判斷標(biāo)準(zhǔn)，它表明一個人對周圍事物的是112社會組織社會組織指人們彼此之間、社會團(tuán)體之間、人與社會團(tuán)體之間的聯(lián)系方式。對社會組織的考察，主要分析社會階層、家庭規(guī)模和特點(diǎn)、婦女的角色和地位、群體行為等。社會組織社會組織指人們彼此之間、社會團(tuán)體之間、人與社會團(tuán)體之113不同國家中家庭平均人數(shù)（個）6.57巴基斯坦3.08日本5.85尼日利亞2.92加拿大5.56墨西哥2.85新西蘭5.02印度2.67美國家庭平均人數(shù)國家家庭平均人數(shù)國家不同國家中家庭平均人數(shù)（個）6.57巴基斯坦3.08日本5.114睡衣風(fēng)波將古巴睡衣從加拿大貨架撤下：沃爾-馬特公司引起紛爭古巴的窘境：沃爾-馬特公司因撤下睡衣而陷入困境在睡衣賭局中下大注：加拿大與美國賭外交沃爾-馬特公司將古巴睡衣放回貨架睡衣風(fēng)波將古巴睡衣從加拿大貨架撤下：沃爾-馬特公司引起紛爭115睡衣風(fēng)波沃爾-馬特公司在加拿大銷售古巴生產(chǎn)的睡衣。后來在美國的沃爾-馬特公司總部的官員意識到此批睡衣的原產(chǎn)地，便發(fā)出指令，要求撤下所有違法銷售的睡衣。因?yàn)槟菢幼鲞`反了美國的法律（赫爾姆斯—伯頓法）。這一法律禁止美國公司及其在國外的子公司與古巴通商。而加拿大則因美國法律對其公民的侵犯而惱怒，他們認(rèn)為加拿大人有權(quán)做出選擇，購買古巴生產(chǎn)的睡衣。睡衣風(fēng)波沃爾-馬特公司在加拿大銷售古巴生產(chǎn)116睡衣風(fēng)波沃爾-馬特公司如果繼續(xù)銷售古巴睡衣，會因違反美國法律而被處于100萬美元罰款。沃爾-馬特公司如果撤下古巴睡衣，會因違反加拿大法律而被處以120萬美元罰款。赫爾姆斯—伯頓法：只要卡斯特羅及其政權(quán)不下臺，任何總統(tǒng)都不可撤消甚至放寬對古巴的禁運(yùn)，美國公民（包括美國公司在國外的子公司）與古巴的貿(mào)易往來屬于非法。睡衣風(fēng)波沃爾-馬特公司如果繼續(xù)銷售古巴睡衣，會因違反美國法律117睡衣風(fēng)波如果你是沃爾-馬特公司經(jīng)理，你該如何做？從睡衣風(fēng)波中你得到什么啟示？睡衣風(fēng)波如果你是沃爾-馬特公司經(jīng)理，你該如何做？118政治環(huán)境社會制度政治體制政黨體制國家關(guān)系民族觀念政府政策的穩(wěn)定性政府部門的廉潔與效率產(chǎn)品的政治敏感性政治環(huán)境社會制度119民族觀念任何一個國家，不管多么安全，只要感到其自身利益在社會、文化及經(jīng)濟(jì)上受到威脅，他就不會做視外國公司打入其市場與經(jīng)濟(jì)。——Cateora據(jù)世界銀行集團(tuán)報道，1960-1980年間，22個不同的資本輸出國共有1535家公司在76個國家的511次單獨(dú)行動中被征用。民族觀念不僅在許多拉丁美洲和亞洲國家中存在，即使在號稱經(jīng)濟(jì)最繁榮的國家，也仍然存在。民族觀念任何一個國家，不管多么安全，只要感到其自身利益在社會120政府政策的穩(wěn)定性政策穩(wěn)定性：從某種意義上講，一國政府的政策始終處于變化和發(fā)展過程中，如果這種變化和發(fā)展過程是漸進(jìn)的，而且通過分析能夠預(yù)測到政策變化的機(jī)制和趨勢，那么該國政府政策是穩(wěn)定的。倘若這種變化具有突發(fā)性和根本性，則表明政策不穩(wěn)定。政府穩(wěn)定性：政府不穩(wěn)定是指政權(quán)的更迭或政府首腦在各黨派中的變更。政府穩(wěn)定性和政策穩(wěn)定性的關(guān)系。政府政策的穩(wěn)定性政策穩(wěn)定性：從某種意義上講，一國政府的政策始121政府部門的廉潔與效率1.76尼日利亞526.66法國202.27俄羅斯497.61美國122.66墨西哥478.61瑞士112.75印度458.66新加坡93.56巴西368.92挪威74.29韓國349.48芬蘭25.03意大利309.94丹麥1CPI（1997）國家CPI（1997）國家——透明國際1997年公布的腐敗感覺指數(shù)政府部門的廉潔與效率1.76尼日利亞526.66法國202.122產(chǎn)品的政治敏感性該產(chǎn)品是否總會引起政治爭議？其他行業(yè)的生產(chǎn)是否依賴于該產(chǎn)品？本產(chǎn)品對東道國的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展是否重要？該產(chǎn)品是否對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)至為重要？該產(chǎn)品是否與國防有關(guān)？該產(chǎn)品是否必須利用當(dāng)?shù)刭Y源？產(chǎn)品的政治敏感性該產(chǎn)品是否總會引起政治爭議？123產(chǎn)品的政治敏感性在不久的將來，是否會有與該項(xiàng)產(chǎn)品競爭的行業(yè)出現(xiàn)？該產(chǎn)品是否與大眾傳媒有關(guān)？該產(chǎn)品是否主要用于服務(wù)業(yè)？該產(chǎn)品的使用或設(shè)計(jì)是否符合相關(guān)法律的要求？該產(chǎn)品對于消費(fèi)者是否具有潛在的危險和損害？該產(chǎn)品的進(jìn)口是否會導(dǎo)致大量外匯的流失？產(chǎn)品的政治敏感性在不久的將來，是否會有與該項(xiàng)產(chǎn)品競爭的行業(yè)124政治風(fēng)險及其規(guī)避政治風(fēng)險是指企業(yè)開展國際營銷活動的所在國的政治變革或政治變動導(dǎo)致國際營銷活動中斷或不連續(xù)、蒙受損失的可能性。政治風(fēng)險的形式減少政治風(fēng)險的對策政治風(fēng)險及其規(guī)避政治風(fēng)險是指企業(yè)開展國際營125政治風(fēng)險的形式?jīng)]收與征用本國化進(jìn)口限制外匯管制稅收控制價格控制勞工限制政局不穩(wěn)政治動亂國民態(tài)度政治風(fēng)險的形式?jīng)]收與征用價格控制126本國化逐步地將企業(yè)所有權(quán)轉(zhuǎn)移到本國國民手中。鼓勵和提拔本國國民進(jìn)入企業(yè)的高級管理層。使本國國民在企業(yè)內(nèi)擁有更大的決策權(quán)。產(chǎn)品中更高的本地產(chǎn)品含量。制定特別的出口規(guī)定。本國化逐步地將企業(yè)所有權(quán)轉(zhuǎn)移到本國國民手中。127減少政治風(fēng)險的對策回避保險談判安排建立并發(fā)展同東道國政府的良好關(guān)系協(xié)調(diào)好企業(yè)與東道國兩者之間的利益關(guān)系使企業(yè)部分當(dāng)?shù)鼗ψ鲆粋€“好公民”樹立良好的企業(yè)形象建立合資企業(yè)擴(kuò)大投資基礎(chǔ)在東道國籌資控制市場銷售頒發(fā)許可證游說減少政治風(fēng)險的對策回避努力做一個“好公民”128法