鄒城市人民醫(yī)院為有效發(fā)揮健康教育在疾病治療和康復(fù)中的作用，通過(guò)對(duì)出院患者進(jìn)行追蹤性的健康教育，為病人及其家屬提供健康管以提高病人、家屬自我護(hù)理能力，改善健康狀況，使醫(yī)院更加1病人、家屬共同確定完成。2健康教育宣傳冊(cè)本病區(qū)護(hù)理人員提供健康教育。3責(zé)任護(hù)士下幾點(diǎn)：病人、家屬現(xiàn)有文化程度和獲取知識(shí)的能力與需求。病人住院日長(zhǎng)短和病人能力進(jìn)行教育。病人、家屬與醫(yī)務(wù)人員的目標(biāo)是否一致?；潭?語(yǔ)言，閱讀、視、聽(tīng)、講方面的障礙，心理成熟程度，其它影響健康教育的生理障礙，生理并發(fā)癥，經(jīng)濟(jì)狀態(tài)，影響健康教育的消極情緒。-1---PAGE3-4、出院教育內(nèi)容，主要包括如下列各項(xiàng)：出院須知。病人權(quán)利與義務(wù)。關(guān)于病人特定的疾病和健康狀況及其治療方案的教圍手術(shù)期宣教。各種治療方案的結(jié)果和不遵從治療方案可能導(dǎo)致的結(jié)果。疼痛管理。有效地使用藥物包括潛在藥物副反應(yīng)。安全有效地使用醫(yī)療設(shè)備。藥物、食物潛在的相互作用的預(yù)防。營(yíng)養(yǎng)和康復(fù)指導(dǎo)。5、出院病人健康教育的書寫記錄：在護(hù)理記錄單（健康教育實(shí)施記錄單）上記錄。健康教育評(píng)估單。在出院病程記錄及出院小結(jié)上記錄病人出院指導(dǎo)的內(nèi)容主要為飲食及注意事項(xiàng)、繼續(xù)藥物治療的注意事項(xiàng)、患者疾后復(fù)診的意義及要求等。我院對(duì)出院患者實(shí)行電話回訪與電話預(yù)約復(fù)診隨訪等形式（見(jiàn)隨訪工作管理制度及流程）內(nèi)完成第一次電話回訪，因患者剛出院時(shí)有許多不適應(yīng)情況，隨后根據(jù)患者要求或?qū)嶋H情況酌情增加回訪次數(shù)，隨時(shí)保持電話聯(lián)系，常規(guī)回訪應(yīng)持續(xù)3-6個(gè)月。特定患者根據(jù)需要由隨訪醫(yī)師制定隨訪時(shí)間與頻次。6、對(duì)隨訪內(nèi)容做好記錄，統(tǒng)一保存，以便于醫(yī)院掌握患者的相關(guān)信息，同時(shí)進(jìn)行復(fù)診預(yù)約，根據(jù)病情及患者具體情況制定復(fù)診時(shí)間表，隨訪內(nèi)容為詢問(wèn)患者的康復(fù)情況，根據(jù)患者現(xiàn)家庭護(hù)理指導(dǎo)、心理問(wèn)題疏導(dǎo)、針對(duì)疾病并發(fā)癥的預(yù)防、康復(fù)技術(shù)水平、就醫(yī)環(huán)境及后勤服務(wù)等方面的意見(jiàn)和建議并給需要嚴(yán)格按隨訪制度實(shí)施，由醫(yī)教科定期電話抽查，派遣專人一同隨訪，調(diào)查健康教育及隨訪預(yù)約的實(shí)施情況及出院患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)的滿意80%，提高