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文檔簡介

—護士調(diào)查述職報告述職的目的意義在于總結(jié)工作經(jīng)驗和教訓,匯報工作成果,陳述工作存在的問題以及今后進展方向。為領導評估工作,把握情況,制定措施提供依據(jù)。下面帶來護士調(diào)查述職報告,希望大家喜愛。護士調(diào)查述職報告1尊敬的領導:您好!轉(zhuǎn)瞬間,來到婦產(chǎn)科當護士長已經(jīng)四年了,每天迎接著新生命的到來,我倍感榮耀,看著媽媽們在生完孩子后露出的甜蜜笑容,我就在想我在累點兒也無所謂,我的努力照料會贏得一個家的幸福,這是我的榮幸。所以我在護理這方面肯定做到認真細致,不能有任何一點兒過失。我以“一切以病人為中心,一切服務于病人”的看法,在這個崗位上獲得了在生活上所不能獲得的學問和經(jīng)驗,以下就是我所總結(jié)的一些工作內(nèi)容,希望在新的一年里能更加完善自己。現(xiàn)總結(jié)如下:一、政治思想方面:堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務理念順應新的.護理模式,社會進展的新形勢,主動參與一切政治活動,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,一心一意為病人服務。二、在業(yè)務方面:在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,聽從科室領導的各項布置,認真履行自己的崗位職責,完成各項護理操作,學會認真對待每一件事情,在專心的同時更能細心的幫忙病人解決每一件事情,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的好友,親人。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認真學習科室文件書寫標準,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄,對于自己的工作,嚴格要求自己,三查七對,牢記三基。三、增加法律意識認真學習《護士條例》及其它法律法規(guī),主動參于醫(yī)院組織的學習班。意識到,社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增加,依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對護理服務提出更高、更新的需求,因此要豐富法律學問,增加安全愛護意識,懂法、用法,依法愛護自己。在這3年多的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過:“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士?!笔前?,在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關(guān)懷和悉心照料呢?“護理工作是一門精細的藝術(shù)”?!白o士要有一顆憐憫的心,要有一雙情愿工作的手。”我會用我的愛心耐煩,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風帆,讓苦痛的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。在今后的工作中肯定努力提高自己的技術(shù),提高微笑服務,把每一位病人都當成自己的好友,親人,常常換位思索別人的難處,端正工作看法,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。我覺得護理事業(yè)是一項崇高而崇高的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而驕傲,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)做出自己應有的奉獻。此致敬禮!護士調(diào)查述職報告2尊敬的各位領導,各位同事:大家好!我來到醫(yī)院工作已有5年了,在科室的親密協(xié)作和支持下,在護士長及科主任的正確領導下,我本著“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好醫(yī)療護理工作,認真地完成了工作任務,主動主動認真地學習護士專業(yè)學問。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,我感覺通過每月對護理學問的理論和實踐地穩(wěn)固,受益良多。在專業(yè)學問和工作力量方面,我本著“把工作做地更好”這樣一個目標,主動完成以下本職工作:幫助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認真書寫護理記錄,遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、根本學問和根本技能)三嚴(嚴格的看法、嚴格的要求、嚴密的方法)。在這些年的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過:“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士?!笔前。谌说囊簧斨杏姓l會不需要護士的細致關(guān)懷和悉心照料呢?“護理工作是一門精細的藝術(shù)”?!白o士要有一顆憐憫的心,要有一雙情愿工作的手?!弊o士應當是會用她們的愛心,耐煩,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風帆,讓苦痛的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。我會盡自己地努力工作,希望見到更多的家庭歡聲笑語。當然在工作中仍有缺乏之處,如工作中不細心,面部微笑不夠,在今后的工作中肯定努力提高自己的技術(shù),提高微笑服務,把每一位病人都當成自己的好友,親人,常常換位思索別人的難處,端正工作看法,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。我覺得護理事業(yè)是一項崇高而崇高的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而驕傲,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)做出自己應有的奉獻。護士調(diào)查述職報告3在這一年中,我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇,在醫(yī)院領導和護理部主任、科主任的指導、關(guān)懷及支持下,在醫(yī)院各部門的親密幫忙下,我本著“一切以病人為中心,一切為病人服務”的宗旨,圓滿地完成了護理工作任務。我科護理人員的安全及職責意識、主動服務意識明顯強化,護理質(zhì)量得到進一步提高,病人滿意度達96%以上,現(xiàn)將本人全年工作總結(jié)如下:一、政治思想、醫(yī)德醫(yī)風1、按醫(yī)院要求認真進行政治學習,嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院各項規(guī)章制度,恪盡職守,全年無違法違紀行為。2、認真學習了醫(yī)德醫(yī)風、護士素養(yǎng)標準。3、同全科護理人員團結(jié)一心,分工合作,圓滿地完成了工作任務,在各項護理工作上,充足發(fā)揚團隊協(xié)作精神,全體護理同仁們不計個人得失,甘于奉獻,充足發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神!二、護理管理1、嚴格根據(jù)護士長工作手冊開展工作,做到了年有方案,月有布置,周有重點,每月有小結(jié),并針對好的方面提出表揚,缺乏的方面提出整改措施,并催促執(zhí)行,評價整改效果,到達了持續(xù)改善的目的。2、進一步強化安全意識及崗位職責意識、主動服務意識,全年全科無重大護理事故,在專心學習后醫(yī)療服務的學問后完善了病員回訪制度,有效地提高了病人的滿意度。3、進一步健全護理工作制度和各級護理人員崗位職責,根據(jù)國家診療標準整改重點??平ㄔO單病種的護理常規(guī),并嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護理標準。強化了護理人員應知、應會的學問培訓,并要求人人過關(guān),尤其在查對制度、交接班制度等核心制度上,要求做到理論和實踐相結(jié)合。4、強化了護理質(zhì)量的環(huán)節(jié)掌握,建立了科內(nèi)護理質(zhì)量掌握小組,實行定期檢查與隨機抽查相結(jié)合的方式,每周有重點的檢查護理質(zhì)量狀況,每月進行護理質(zhì)量大檢查一次,并與績效考核結(jié)合。依據(jù)整體護理工作模式的要求,相對固定了職責護士,不一樣年資護士交叉排班,使工作互補,保證了護理工作質(zhì)量。5、組織每月召開了一次工休座談會,征求病人的看法,對病人提出的問題賜予了合理的答復,專心與相關(guān)科室協(xié)調(diào)處理,盡量滿意病人合理的需要。6、強化了醫(yī)保病人和新型農(nóng)村合作醫(yī)療病人的管理,隨時查詢病人的費用狀況和一日清單制,按時與醫(yī)生溝通,盡量將醫(yī)保病人費用掌握在規(guī)定范圍內(nèi),防止違規(guī)大事的發(fā)生。7、在運行病歷和醫(yī)囑上,專心組織護理人員學習,要求人人把握,盡快熟識運行模式,確保了病區(qū)醫(yī)生護士工作站工作順當開展、運行。三、臨床護理1、在臨床護理工作中,護理人員的主動服務意識明顯強化。進一步強化主動服務意識,推出誠信滿意溫馨服務,努力做到“以人為本,以病員為中心”,努力為病員帶給更為優(yōu)質(zhì)的服務。2、強化了基礎護理和危重病人護理工作,分管病人的職責護士能夠有效地運用護理程序為病人開展整體護理,對病人的健康教育普及率達X%,病人滿意度高達X%,全年無重大護理并發(fā)癥發(fā)生。3、強化了病房管理,強化護理人員人人參與管理的意識,為病人帶給更為安全、干凈、舒適的住院環(huán)境。4、強化了消毒滅菌及隔離工作,標準了治療室物品的放置標準,屢次整理庫房物資的保存方式。5、護理文件嚴格遵守書寫標準,進一步強化了護理人員主動學習護理文件書寫標準的意識,并催促執(zhí)行,保證了護理文件的標準性。對護理文件書寫質(zhì)量掌握,將病床分管落實到人,要求每人自查所分管床位的病歷,質(zhì)控小組每周檢查一次,護士長定期和隨機抽查,確愛護理文件書寫質(zhì)量,有效防范由于護理文件書寫誘發(fā)護理糾紛的發(fā)生,對護士搜集病員信息與醫(yī)生有差異時,按時和醫(yī)生溝通患者信息,保證醫(yī)、護記錄統(tǒng)一、精確。在檢查過程中發(fā)現(xiàn)有缺陷,按時查找原因,認真分析,提出整改措施并催促執(zhí)行。6、急救物品的管理做到了定位、定數(shù)、定專人管理,要求班班交接,每班護士接班時不僅僅要檢查急救物品的數(shù)量,而且還要檢查急救物品的質(zhì)量,每班運用后,按時補充,每周護士長大查一次,確保了急救物品的齊備完好,保證了應急運用。7、在業(yè)務管理上,堅持了每月一次的護理業(yè)務學習及護理業(yè)務查房,堅持了床旁護理小查房,強化中醫(yī)??谱o理學問的培訓和考核,逐步提高了護士們的理論水平和操作技能,為更好的培育內(nèi)科專科護理人員打下了良好的基礎。每月組織了中醫(yī)“三基”護理理論學問考試,平均分X分。加大了對中醫(yī)基礎學問的培訓和中醫(yī)技術(shù)操作的訓練,為中醫(yī)重點專科的建設找準切入點。8、堅持中醫(yī)特色護理的學習和運用,在記錄和臨床操作中表達中醫(yī)特色和資料,確保病人的治療及辯證施護按時正確的實施,保證護護理質(zhì)量。三、連續(xù)教育及論文1、送出X人次分別到XX醫(yī)院康復科、XX醫(yī)院康復科、XX中醫(yī)醫(yī)院康復科參觀學習,將學習到的新理念、新技術(shù)、新思維漸漸應用于臨床工作。2、送出護理人員3人次參與護理新技術(shù)新進展學習。3、一名護士正在理解護理本科理論學問的學習。4名護理同志參與護理的學習。4、一篇護理論文在期刊發(fā)表。四、改善方向1、強化低年資護理人員的培訓和培育,尤其強化新進人員和工作5年以下同志在三基學問的培育,同時強化溝通潛力和管理努力的培育。2、強化護師護理人員管理、協(xié)調(diào)努力的培育。3、強化??谱o士專業(yè)化的培育,建立專科護士培育、考核機制。4、大力提倡后醫(yī)療服務,專心開展客戶回訪工作和讓病人滿意工作。5、進一步強化科研、教學工作的提高,努力在科研和教學上更上一層樓;尤其強化同學到臨床前的崗前教育機制。護士調(diào)查述職報告4用進展觀指導工作,堅持高標準,嚴格要求,努力在管理與服務上下功夫、強化安全護理,強化護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務。以病人為中心,提倡人性化服務,強化護患溝通,提高病人滿意度,防止護理糾紛。定期與不定期護理質(zhì)量檢查,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。本人搜集整理一年來工作得到病人的肯定與好評,現(xiàn)將護士長工作總結(jié)如下:一、強化護理安全管理,完善護理風險防范措施1、不斷強化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的擔心全因素時要按時提示,并提出整改措施,以院內(nèi)外護理過失為實例組織商量學習借鑒,使護理人員充足認識護理過失因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。3.強化重點時段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,施行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時組織護士認真學習新公布的gt及gt的相關(guān)條款,以強化護士良好的職業(yè)認同感,責任心和獨立值班時的慎獨精神。4、強化重點病兒的管理,如危重患兒,把危重患兒做為科晨會及交接班時商量的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。6、對重點員工的管理,照實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及力量,使同學明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培育同學的溝通技巧、臨床操作技能等。7、完善護理文件記錄,削減安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,標準護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、精確、按時、完好”,防止不標準的書寫,如漏字、涂改不清、前后沖突,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要表達綜合護理問題記錄,又要表達??撇“Y的特別性,使護理文件標準化和標準化。9、完善護理緊急風險預案,平常工作中留意培育護士的應急力量,對每項應急工作都要做回憶性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)大事的反應力量。二、以病人為中心,提倡人性化服務,強化護患溝通1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。3、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權(quán),解除患兒家屬的顧慮。4、每月召開工休座談會,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對服務質(zhì)量高的護士賜予表揚激勵,對服務質(zhì)量差的護士賜予批判教育。三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進1、充足發(fā)揮護理質(zhì)量掌握小組的作用,每周進行質(zhì)量檢查,以便按時發(fā)現(xiàn)問題,按時訂正、處理。2、每月對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反應信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。四、嚴格落實三基三嚴培訓方案,提高護理人員整體素養(yǎng)1、對各級護理人員按三基三嚴培訓方案進行培訓,每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。2、護理查房時提問護士,內(nèi)容為基礎理論學問、??评碚搶W問、院內(nèi)感染學問等。3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,使每個護士都能嫻熟把握并認真落實。五、其他1、協(xié)作醫(yī)院的整體工作,認真完成各項指令性工作任務。2、協(xié)作信息中心做好護士站網(wǎng)絡啟運前后培訓及協(xié)調(diào)工作。今后,我們將力爭邁上一個新臺階,認清形勢,統(tǒng)一思想,樹個人形象,樹科室形象,樹醫(yī)院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,轉(zhuǎn)變服務理念,強化服務意識。我們堅信,有各級領導大力支持,有醫(yī)院、護理部正確領導,更有全科護理人員同心協(xié)力,我們肯定完成各項工作,使患兒及家長真正放心滿意。護士調(diào)查述職報告5各位領導、各位同事:光陰飛逝,轉(zhuǎn)瞬又到了一年的年底,回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有許多感慨;現(xiàn)將20X年以來各項工作總結(jié)如下:一、嚴格管理,有效協(xié)調(diào)一年來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中一馬當先,大膽管理,認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進行。主動協(xié)作主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,引導大家做好醫(yī)護溝通;按時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和沖突,增加了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個暖和的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉快的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。二、狠抓護理業(yè)務培訓作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理專科性不強的難題。而與之對應的是:中醫(yī)科的12名護士,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),在學校僅了解到簡潔的中醫(yī)基礎學問;在西醫(yī)“專科護士”培訓不斷深化進展,專科護士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)學問和進展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作主動性和隊伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。針對這一現(xiàn)實,我果斷確定:從我做起,全員培訓。實行業(yè)務講課和業(yè)務查房相結(jié)合的方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病學問進行培訓,對中醫(yī)基礎學問和常用技能系統(tǒng)培訓,甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理學問,也進行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來,考核結(jié)果說明,護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務技術(shù)水平,也極大的增加了護士對自身、對科室進展的信念。此后,我又實行日常強化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的學問,終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。三、嘗試文化管理,力求做出特色多年的護士長閱歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,標準其行為當然重要,但更重要的是要轉(zhuǎn)變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓“護士長管理”這個外因,通過護士“個人素養(yǎng)”的內(nèi)因起作用。為此,我實行了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護士,人文素養(yǎng)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文學問轉(zhuǎn)變護士護士有效管理自己護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅中醫(yī)科的護理文化建設搞得風生水起,而且

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