掌上乾坤虛擬銀行與移動商務投資計劃投入2000萬，三年內(nèi)產(chǎn)生10倍的投資收益Email: wangsenlin@Mobile機銀行商業(yè)計劃1商業(yè)計劃概述

隨著中國移動GPRS網(wǎng)絡和中國聯(lián)通CDMA20001X的正式商用，以及銀行業(yè)發(fā)展多種方式遠程服務的需求，建立同時支持中國移動和中國聯(lián)通的基于2.5G網(wǎng)絡的虛擬銀行（手機銀行）以及基于該手機銀行環(huán)境的移動商務。業(yè)務內(nèi)容包括：提供基于2.5G移動網(wǎng)絡上的手機銀行系統(tǒng)提供基于MBRE的，多個銀行共用平臺的多銀行業(yè)務體系提供基于此平臺系統(tǒng)的移動消費、支付以及移動商務系統(tǒng)建成覆蓋全國主要大城市的銀行及商務一體化系統(tǒng)說明： MBRE為完全自有知識產(chǎn)權(quán)的手機銀行系統(tǒng)，同時支持Kjava、

Brew、PocketPC,支持的網(wǎng)絡運營商同時包括中國移動和中國聯(lián)通。商業(yè)計劃概述 隨著中國移動GPRS網(wǎng)絡和中國聯(lián)通CDMA2移動網(wǎng)絡在全球發(fā)展迅速移動網(wǎng)絡得到持續(xù)的發(fā)展全球擁有超過10億用戶和每年3000億美元的市場移動話音服務的全球ARPU值達到30USD/月商務用戶需要更加豐富的移動應用服務移動銀行服務得到商務人士的普遍重視但是…移動網(wǎng)絡在全球發(fā)展迅速移動網(wǎng)絡得到持續(xù)的發(fā)展3中國移動市場求大于供的市場結(jié)構(gòu)(CMCC和CUTC)擁有全球最大的移動用戶市場，目前用戶數(shù)達到1.6億，并且以每年5000萬的速度增長，在2010年有望達到3億。雖然135元的ARPU值教全球水平偏低，但是利潤卻高達30% (數(shù)據(jù)來源:中國移動報告2002年8月)中國移動和中國聯(lián)通于2002年分別開通了GPRS和CDMA20001x網(wǎng)絡，使得移動數(shù)據(jù)通訊能力超過了40K，基本達到了有線網(wǎng)絡的水平，這為開展各種移動應用業(yè)務奠定了非常堅實的基礎(chǔ)移動增值服務在國內(nèi)發(fā)展迅速國際上的運營商對中國移動市場這塊寶地已經(jīng)關(guān)注已久，都欲分一杯羹中國移動市場求大于供的市場結(jié)構(gòu)(CMCC和CUTC)國41. 國內(nèi)移動用戶調(diào)查統(tǒng)計當前用戶27%的用戶ARPU>RMB200(包括：29%中國移動用戶和16%中國聯(lián)通用戶)10%中國移動用戶(11M)ARPU大于RMB400/$50USD2%中國移動用戶and1%中國聯(lián)通用戶話費超過每月RMB1000很多用戶擁有2到3個SIM卡(避免漫游費用)潛在的新用戶

(預計到2010年用戶數(shù)達到3億)10%潛在用戶ARPU大于200RMB44%用戶使用在工作中使用移動電話7%的潛在用戶花費超過RMB3000（$250USD）用于購買移動電話1%用戶每月話費超過RMB1000元2. 公司用戶(國內(nèi)數(shù)據(jù)具有相似性)(來源:LargeInvestmentBankinUS(Jan-Apr2002data))

所有用戶 低端10%

高端10%

話音/月 $99.32

$41.68 $287.68

(2.9X) (HR&Finance) (Traders&TopLevelManagers) 數(shù)據(jù)/月 $83.57

$16.56

$557.45

(6.7X)

(AdminSupport) (Traders&InvestorManagers)市場客戶細分高端用戶為移動運營商帶來了豐厚的利潤但他們需要更加豐富的服務內(nèi)容1. 國內(nèi)移動用戶調(diào)查統(tǒng)計市場客戶細分高端用戶為移動運營商帶5移動網(wǎng)絡技術(shù)移動網(wǎng)絡技術(shù)中國移動和中國聯(lián)通都支持基于GSM的移動網(wǎng)絡技術(shù)，GSM屬于2G網(wǎng)絡技術(shù)中國移動支持基于GPRS的數(shù)據(jù)分組交換技術(shù)，支持的數(shù)據(jù)通訊速率超過40K，GPRS屬于2.5G網(wǎng)絡技術(shù)中國聯(lián)通支持基于CDMA20001x的網(wǎng)絡技術(shù)，支持超過100K的數(shù)據(jù)通訊速率，CDMA20001x屬于2.5G網(wǎng)絡技術(shù)，不久聯(lián)通將升級到CDMA20001x/EV-DO，這屬于3G技術(shù) 手機終端平臺選擇基于自由操作系統(tǒng)的手機，這類手機一般支持基本通話及短信功能Java手機，這類手機除具有一般手機功能外，還支持基于Kjava的應用開發(fā)Brew手機，這類手機除具有一般手機功能外，還支持基于Brew的應用開發(fā)PocketPC/SmartPhone，這類手機支持微軟的手機操作系統(tǒng)，具有一般電話的所有功能外，還支持各種商務應用，并且具有非常強的再開發(fā)能力Sybian手機，具有一般電話的所有功能外，還支持各種商務應用，并且具有非常強的再開發(fā)能力，一般Sybian手機都支持KjavaPalm手機，具有一般電話的所有功能外，還支持各種商務應用，并且具有非常強的再開發(fā)能力，一般Palm手機都支持Kjava移動網(wǎng)絡技術(shù)移動網(wǎng)絡技術(shù)6銀行業(yè)發(fā)展動向全面的電子化系統(tǒng)建立全行的數(shù)據(jù)集中系統(tǒng)建立全行統(tǒng)一的柜面業(yè)務系統(tǒng)建立多種方式的遠程銀行業(yè)務系統(tǒng)電話銀行網(wǎng)絡銀行移動銀行大力推廣非現(xiàn)金消費方式信用卡網(wǎng)上及移動支付大力開展各種中間業(yè)務各種代繳費業(yè)務銀證轉(zhuǎn)賬、銀證通銀保通銀行業(yè)發(fā)展動向全面的電子化系統(tǒng)7多元化的業(yè)務辦理及消費方式多元化的銀行業(yè)務辦理方式電話銀行網(wǎng)上銀行移動銀行各種授權(quán)代繳方式(電話費自動扣除，等…)跨行業(yè)務辦理自助銀行ATM的廣泛建立銀行對公業(yè)務的網(wǎng)上辦理多元化的客戶消費手段現(xiàn)金消費信用卡消費迅速普及基于短消息的小額商品購買網(wǎng)上購物及基于互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)機費用支付移動商務服務（賓館預定、機票購買等）基于2.5G移動網(wǎng)絡的移動消費及費用支付基于2.5G的移動商務服務手機支付多元化的業(yè)務辦理及消費方式多元化的銀行業(yè)務辦理方式8移動銀行模式及利弊項目方式手機支持狀況開戶容易程度界面的可操作性安全特性可開通業(yè)務種類升級能力基于短信的點播系統(tǒng)所有手機容易極差無通知類基于短信SMS/STK的系統(tǒng)支持STK的手機，手機需要換SIM卡復雜簡單界面，基本不具有流程控制能力簡單身份驗證簡單查詢需要更換新的SIM卡WAP/I-Mode部分手機一般界面豐富，但業(yè)務應答速度慢，使用費用高安全，支持WTLS可開通種類多，一般用做個人賬戶管理（查詢和個人賬戶間的轉(zhuǎn)賬）升級方便基于PDA的系統(tǒng)PDA＋專用通訊模塊一般界面豐富，應答速度高安全，各種方式各種業(yè)務都可以升級不方便，需重新安裝程序Kjava/Brew/PocketPC部分手機一般界面豐富，應答速度高因系統(tǒng)而異各種業(yè)務都可以開升級不方便，需重新安裝程序MBRE同上方便界面豐富，應答速度高安全，支持WTLS支持所有銀行業(yè)務，包括對公業(yè)務升級方便，自動升級移動銀行模式及利弊項目手機支持狀況開戶9公司戰(zhàn)略提供基于2.5G移動網(wǎng)絡上的手機銀行系統(tǒng)提供基于MBRE的，多個銀行共用平臺的多銀行業(yè)務體系把WAP和基于短消息的通知系統(tǒng)作為輔助，提供全方位的移動銀行服務同時提供個人業(yè)務及對公業(yè)務提供基于此平臺系統(tǒng)的移動消費、支付以及移動商務系統(tǒng)代理特定型號手機，在推廣業(yè)務的同時銷售手機建成覆蓋全國主要大城市的銀行及商務一體化系統(tǒng)

完善的服務體系、強具吸引力的業(yè)務服務是公司業(yè)務發(fā)展的基礎(chǔ)公司戰(zhàn)略提供基于2.5G移動網(wǎng)絡上的手機銀行系統(tǒng)完善10商業(yè)模型在運營價值鏈中的地位和商業(yè)銀行建立牢固的合作關(guān)系，并且本中心與銀行和移動公司建立物理上的網(wǎng)絡連接移動銀行的主運營系統(tǒng)放在本運營中心，而不是在銀行系統(tǒng)內(nèi)部接受服務的客戶手機并不直接連接銀行主機系統(tǒng)，而是連接本運營中心，請求由本運營中心轉(zhuǎn)發(fā)到銀行客戶業(yè)務開通到銀行柜臺，并不直接到本中心，這樣充分利用了銀行網(wǎng)點多的優(yōu)勢業(yè)務推廣由本公司、移動公司和銀行共同進行開展的業(yè)務內(nèi)容開展全面的個人銀行服務，服務內(nèi)容包括：帳務查詢、日志查詢、轉(zhuǎn)賬、匯款、匿名匯款、修改密碼、各種代繳費業(yè)務、銀證通、銀保通等業(yè)務。開展基于移動網(wǎng)絡的移動電子商務，內(nèi)容包括：神州行、如意通續(xù)費，預付費手機用戶續(xù)費，機票購買，客房預定等業(yè)務。開展全面的對公銀行服務，服務內(nèi)容包括：賬戶余額查詢，近期賬目明細，轉(zhuǎn)賬和匯款，賬目變動通知等。服務的客戶群體占總數(shù)30%的高端移動用戶年輕的時尚一族各類企業(yè)的經(jīng)理及財務人員獲利手段服務并非免費服務，客戶需要定期繳納一定數(shù)量的服務費，這部分服務費由銀行代扣從移動公司獲得通訊費用分成在發(fā)放安全證書過程中，從發(fā)證中心獲得分成代理銷售手機的利潤商業(yè)模型11技術(shù)優(yōu)勢本手機銀行系統(tǒng)建立在移動2.5G網(wǎng)絡技術(shù)基礎(chǔ)上，充分利用網(wǎng)絡優(yōu)勢，提供高效、快捷的銀行業(yè)務服務MBRE是當今最為優(yōu)秀的手機銀行環(huán)境，能夠為客戶提供非常安全、快速、廉價、個性化的手機銀行業(yè)務支持SSL，提供非常安全的數(shù)據(jù)訪問網(wǎng)上通訊數(shù)據(jù)量較WAP低很多，因此數(shù)據(jù)訪問速度快許多由于通訊量小，網(wǎng)絡占用少，使用費用低可以為每個用戶提供完全個性化的業(yè)務內(nèi)容，理論上每個客戶的界面內(nèi)容都不同業(yè)務升級方便，隨時提供客戶最為貼心的服務內(nèi)容在提供銀行業(yè)務同時，開展商務服務擁有獨立的自主版權(quán)，不用支付額外的版權(quán)使用費支持第三方發(fā)證機構(gòu)發(fā)放的證書，這樣，進一步提高了客戶的信任度，并減少了與銀行系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)在使用MBRE開展業(yè)務的同時，還提供基于WAP的業(yè)務訪問，以及基于短信息的信息通知系統(tǒng)，這樣，使得服務范圍擴大到整個手機持有群體技術(shù)優(yōu)勢12定價方案個人業(yè)務部分固定收取手續(xù)費 60元/年銀行收取手續(xù)費分成（例如：匯款） 35%銀行現(xiàn)有的中間業(yè)務分成 30%對公部分固定收取手續(xù)費 300元/年銀行收取手續(xù)費分成（例如：匯款） 35%商務部分根據(jù)所代理的商務內(nèi)容不同，獲利方式會有所不同，包括商品折扣以及一定比例的手續(xù)費定價方案13市場拓展計劃在北京選擇一家銀行（如北京市商業(yè)銀行）做為試點，建立起整個運營體系（系統(tǒng)建立及測試、銀行業(yè)務推廣、商戶發(fā)展等）在此成功的基礎(chǔ)上推廣到北京市的其他銀行（如農(nóng)行）并進一步把業(yè)務推廣到其他城市千用戶市場拓展計劃千用戶14市場收支預測千用戶萬元（萬人民幣） 第一年 第二年 第三年 運營收入 1,200 9,000 22,800基礎(chǔ)建設(shè)投入 200 500 1,000 研發(fā)費用 100 200 500市場開發(fā)費用 300 1,000 2,000人員工資投入 150 350 700管理/辦公費用 50 100 200稅前收入 400 6,850 18,400說明：由于服務客戶的逐年增加，因此需要每年對計算機設(shè)備、網(wǎng)絡設(shè)備以及網(wǎng)絡帶寬等進行升級隨著市場的逐漸擴展，所連接的銀行系統(tǒng)逐漸增加，因此需要與每個銀行系統(tǒng)連接，這也導致了研發(fā)費用的遞增運營收入這里只計算了固定年費收入，其他收入未計算在內(nèi)稅前收入即EBITDA市場收支預測千用戶萬元（萬人民幣） 第一年 第二年 第三15資金需求計劃投資總額：人民幣2000萬第一季度 第三季度 一期800萬資金注入建立運營中心 運營場地準備 購買計算機設(shè)備 網(wǎng)絡設(shè)備連接第一家合作銀行發(fā)展個人及企業(yè)用戶發(fā)展合作商戶

二期1200萬資金注入

連接其他合作銀行(本地行、外地行) 進一步擴大用戶數(shù)量 建立品牌戰(zhàn)略資金需求計劃投資總額：人民幣2000萬16邁克.波特的五種力分析

行業(yè)競爭市場的潛在進入者替代品客戶群合作伙伴短信銀行網(wǎng)上銀行基于短信的小額移動支付其他商業(yè)銀行電信公司其他虛擬電信運營商國外的金融機構(gòu)企業(yè)用戶高端移動用戶SOHO白領(lǐng)階層時尚一族移動網(wǎng)絡運營商各大商業(yè)銀行手機生產(chǎn)廠家IT企業(yè) 可變因素與銀行的合作關(guān)系與移動公司的合作關(guān)系手機分銷邁克.波特的五種力分析行業(yè)競爭市場的潛在進入者替代品客戶群17SWOT分析

優(yōu)勢擁有完全自有知識產(chǎn)權(quán)的手機銀行技術(shù)銀行業(yè)務與商務完美結(jié)合的技術(shù)優(yōu)勢與商業(yè)模式良好的銀行合作關(guān)系與移動通信公司的良好合作關(guān)系資深銀行業(yè)內(nèi)人士的加入對移動銀行系統(tǒng)的一直跟蹤劣勢類似系統(tǒng)初次運營新產(chǎn)品、新業(yè)務無品牌優(yōu)勢為增加用戶數(shù)量需要與多家銀行合作并非所有終端都支持機會目前沒有類似系統(tǒng)，可以成為市場主導者目前中國移動與中國聯(lián)通大力推廣自己的2.5G網(wǎng)絡，急需具有吸引力的應用來支撐宣傳自己的網(wǎng)絡，這方面會得到對方強有力的支持與合作隨著移動網(wǎng)絡的發(fā)展，業(yè)務運作環(huán)境會越來越好龐大的移動用戶群是公司品牌發(fā)展的基礎(chǔ)與其他亞洲運營商的合作業(yè)務全球性的推廣(該類系統(tǒng)國外也少有)風險其他競爭者的加入國家政策調(diào)整可能會對運營者資質(zhì)有所要求用戶對新業(yè)務的認知度合作商業(yè)銀行的調(diào)整SWOT分析優(yōu)勢劣勢機會風險18創(chuàng)業(yè)團隊王森林移動增值服務資深專家，MBRE的主要設(shè)計者，現(xiàn)任北京銀都新天地科技有限公司副總經(jīng)理鄭玉霞MBRE的主要策劃者，現(xiàn)任北京銀都新天地科技有限公司客服中心總經(jīng)理曹毅資深銀行業(yè)務專家，原北京市商業(yè)銀行個人銀行中心總經(jīng)理，現(xiàn)任北京中彩在線科技公司高級主管賀文原北大方正集團總裁，北大經(jīng)濟學博士王松獲得瑞典哥德堡大學MBA學位，現(xiàn)任中國網(wǎng)通高級經(jīng)理創(chuàng)業(yè)團隊19成功的10大理由優(yōu)秀開放的手機銀行系統(tǒng)支持合作銀行的不斷加入以及銀行業(yè)務的不斷擴展創(chuàng)新的銀行業(yè)務與移動商務的完美結(jié)合的商業(yè)模式良好的銀行合作關(guān)系完善的系統(tǒng)可以很快切入市場中國移動與中國聯(lián)通急需具有吸引力的應用來宣傳自己的網(wǎng)絡有條件成為該市場的領(lǐng)導者多種獲利途徑，保障了投資收益龐大的用戶群，成就企業(yè)良好的品牌效應沒有技術(shù)與政策障礙不斷發(fā)展的市場利于投資的退出成功的10大理由優(yōu)秀開放的手機銀行系統(tǒng)支持合作銀行的不斷加入2012312321掌上乾坤虛擬銀行與移動商務投資計劃投入2000萬，三年內(nèi)產(chǎn)生10倍的投資收益Email: wangsenlin@Mobile機銀行商業(yè)計劃22商業(yè)計劃概述

隨著中國移動GPRS網(wǎng)絡和中國聯(lián)通CDMA20001X的正式商用，以及銀行業(yè)發(fā)展多種方式遠程服務的需求，建立同時支持中國移動和中國聯(lián)通的基于2.5G網(wǎng)絡的虛擬銀行（手機銀行）以及基于該手機銀行環(huán)境的移動商務。業(yè)務內(nèi)容包括：提供基于2.5G移動網(wǎng)絡上的手機銀行系統(tǒng)提供基于MBRE的，多個銀行共用平臺的多銀行業(yè)務體系提供基于此平臺系統(tǒng)的移動消費、支付以及移動商務系統(tǒng)建成覆蓋全國主要大城市的銀行及商務一體化系統(tǒng)說明： MBRE為完全自有知識產(chǎn)權(quán)的手機銀行系統(tǒng)，同時支持Kjava、

Brew、PocketPC,支持的網(wǎng)絡運營商同時包括中國移動和中國聯(lián)通。商業(yè)計劃概述 隨著中國移動GPRS網(wǎng)絡和中國聯(lián)通CDMA23移動網(wǎng)絡在全球發(fā)展迅速移動網(wǎng)絡得到持續(xù)的發(fā)展全球擁有超過10億用戶和每年3000億美元的市場移動話音服務的全球ARPU值達到30USD/月商務用戶需要更加豐富的移動應用服務移動銀行服務得到商務人士的普遍重視但是…移動網(wǎng)絡在全球發(fā)展迅速移動網(wǎng)絡得到持續(xù)的發(fā)展24中國移動市場求大于供的市場結(jié)構(gòu)(CMCC和CUTC)擁有全球最大的移動用戶市場，目前用戶數(shù)達到1.6億，并且以每年5000萬的速度增長，在2010年有望達到3億。雖然135元的ARPU值教全球水平偏低，但是利潤卻高達30% (數(shù)據(jù)來源:中國移動報告2002年8月)中國移動和中國聯(lián)通于2002年分別開通了GPRS和CDMA20001x網(wǎng)絡，使得移動數(shù)據(jù)通訊能力超過了40K，基本達到了有線網(wǎng)絡的水平，這為開展各種移動應用業(yè)務奠定了非常堅實的基礎(chǔ)移動增值服務在國內(nèi)發(fā)展迅速國際上的運營商對中國移動市場這塊寶地已經(jīng)關(guān)注已久，都欲分一杯羹中國移動市場求大于供的市場結(jié)構(gòu)(CMCC和CUTC)國251. 國內(nèi)移動用戶調(diào)查統(tǒng)計當前用戶27%的用戶ARPU>RMB200(包括：29%中國移動用戶和16%中國聯(lián)通用戶)10%中國移動用戶(11M)ARPU大于RMB400/$50USD2%中國移動用戶and1%中國聯(lián)通用戶話費超過每月RMB1000很多用戶擁有2到3個SIM卡(避免漫游費用)潛在的新用戶

(預計到2010年用戶數(shù)達到3億)10%潛在用戶ARPU大于200RMB44%用戶使用在工作中使用移動電話7%的潛在用戶花費超過RMB3000（$250USD）用于購買移動電話1%用戶每月話費超過RMB1000元2. 公司用戶(國內(nèi)數(shù)據(jù)具有相似性)(來源:LargeInvestmentBankinUS(Jan-Apr2002data))

所有用戶 低端10%

高端10%

話音/月 $99.32

$41.68 $287.68

(2.9X) (HR&Finance) (Traders&TopLevelManagers) 數(shù)據(jù)/月 $83.57

$16.56

$557.45

(6.7X)

(AdminSupport) (Traders&InvestorManagers)市場客戶細分高端用戶為移動運營商帶來了豐厚的利潤但他們需要更加豐富的服務內(nèi)容1. 國內(nèi)移動用戶調(diào)查統(tǒng)計市場客戶細分高端用戶為移動運營商帶26移動網(wǎng)絡技術(shù)移動網(wǎng)絡技術(shù)中國移動和中國聯(lián)通都支持基于GSM的移動網(wǎng)絡技術(shù)，GSM屬于2G網(wǎng)絡技術(shù)中國移動支持基于GPRS的數(shù)據(jù)分組交換技術(shù)，支持的數(shù)據(jù)通訊速率超過40K，GPRS屬于2.5G網(wǎng)絡技術(shù)中國聯(lián)通支持基于CDMA20001x的網(wǎng)絡技術(shù)，支持超過100K的數(shù)據(jù)通訊速率，CDMA20001x屬于2.5G網(wǎng)絡技術(shù)，不久聯(lián)通將升級到CDMA20001x/EV-DO，這屬于3G技術(shù) 手機終端平臺選擇基于自由操作系統(tǒng)的手機，這類手機一般支持基本通話及短信功能Java手機，這類手機除具有一般手機功能外，還支持基于Kjava的應用開發(fā)Brew手機，這類手機除具有一般手機功能外，還支持基于Brew的應用開發(fā)PocketPC/SmartPhone，這類手機支持微軟的手機操作系統(tǒng)，具有一般電話的所有功能外，還支持各種商務應用，并且具有非常強的再開發(fā)能力Sybian手機，具有一般電話的所有功能外，還支持各種商務應用，并且具有非常強的再開發(fā)能力，一般Sybian手機都支持KjavaPalm手機，具有一般電話的所有功能外，還支持各種商務應用，并且具有非常強的再開發(fā)能力，一般Palm手機都支持Kjava移動網(wǎng)絡技術(shù)移動網(wǎng)絡技術(shù)27銀行業(yè)發(fā)展動向全面的電子化系統(tǒng)建立全行的數(shù)據(jù)集中系統(tǒng)建立全行統(tǒng)一的柜面業(yè)務系統(tǒng)建立多種方式的遠程銀行業(yè)務系統(tǒng)電話銀行網(wǎng)絡銀行移動銀行大力推廣非現(xiàn)金消費方式信用卡網(wǎng)上及移動支付大力開展各種中間業(yè)務各種代繳費業(yè)務銀證轉(zhuǎn)賬、銀證通銀保通銀行業(yè)發(fā)展動向全面的電子化系統(tǒng)28多元化的業(yè)務辦理及消費方式多元化的銀行業(yè)務辦理方式電話銀行網(wǎng)上銀行移動銀行各種授權(quán)代繳方式(電話費自動扣除，等…)跨行業(yè)務辦理自助銀行ATM的廣泛建立銀行對公業(yè)務的網(wǎng)上辦理多元化的客戶消費手段現(xiàn)金消費信用卡消費迅速普及基于短消息的小額商品購買網(wǎng)上購物及基于互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)機費用支付移動商務服務（賓館預定、機票購買等）基于2.5G移動網(wǎng)絡的移動消費及費用支付基于2.5G的移動商務服務手機支付多元化的業(yè)務辦理及消費方式多元化的銀行業(yè)務辦理方式29移動銀行模式及利弊項目方式手機支持狀況開戶容易程度界面的可操作性安全特性可開通業(yè)務種類升級能力基于短信的點播系統(tǒng)所有手機容易極差無通知類基于短信SMS/STK的系統(tǒng)支持STK的手機，手機需要換SIM卡復雜簡單界面，基本不具有流程控制能力簡單身份驗證簡單查詢需要更換新的SIM卡WAP/I-Mode部分手機一般界面豐富，但業(yè)務應答速度慢，使用費用高安全，支持WTLS可開通種類多，一般用做個人賬戶管理（查詢和個人賬戶間的轉(zhuǎn)賬）升級方便基于PDA的系統(tǒng)PDA＋專用通訊模塊一般界面豐富，應答速度高安全，各種方式各種業(yè)務都可以升級不方便，需重新安裝程序Kjava/Brew/PocketPC部分手機一般界面豐富，應答速度高因系統(tǒng)而異各種業(yè)務都可以開升級不方便，需重新安裝程序MBRE同上方便界面豐富，應答速度高安全，支持WTLS支持所有銀行業(yè)務，包括對公業(yè)務升級方便，自動升級移動銀行模式及利弊項目手機支持狀況開戶30公司戰(zhàn)略提供基于2.5G移動網(wǎng)絡上的手機銀行系統(tǒng)提供基于MBRE的，多個銀行共用平臺的多銀行業(yè)務體系把WAP和基于短消息的通知系統(tǒng)作為輔助，提供全方位的移動銀行服務同時提供個人業(yè)務及對公業(yè)務提供基于此平臺系統(tǒng)的移動消費、支付以及移動商務系統(tǒng)代理特定型號手機，在推廣業(yè)務的同時銷售手機建成覆蓋全國主要大城市的銀行及商務一體化系統(tǒng)

完善的服務體系、強具吸引力的業(yè)務服務是公司業(yè)務發(fā)展的基礎(chǔ)公司戰(zhàn)略提供基于2.5G移動網(wǎng)絡上的手機銀行系統(tǒng)完善31商業(yè)模型在運營價值鏈中的地位和商業(yè)銀行建立牢固的合作關(guān)系，并且本中心與銀行和移動公司建立物理上的網(wǎng)絡連接移動銀行的主運營系統(tǒng)放在本運營中心，而不是在銀行系統(tǒng)內(nèi)部接受服務的客戶手機并不直接連接銀行主機系統(tǒng)，而是連接本運營中心，請求由本運營中心轉(zhuǎn)發(fā)到銀行客戶業(yè)務開通到銀行柜臺，并不直接到本中心，這樣充分利用了銀行網(wǎng)點多的優(yōu)勢業(yè)務推廣由本公司、移動公司和銀行共同進行開展的業(yè)務內(nèi)容開展全面的個人銀行服務，服務內(nèi)容包括：帳務查詢、日志查詢、轉(zhuǎn)賬、匯款、匿名匯款、修改密碼、各種代繳費業(yè)務、銀證通、銀保通等業(yè)務。開展基于移動網(wǎng)絡的移動電子商務，內(nèi)容包括：神州行、如意通續(xù)費，預付費手機用戶續(xù)費，機票購買，客房預定等業(yè)務。開展全面的對公銀行服務，服務內(nèi)容包括：賬戶余額查詢，近期賬目明細，轉(zhuǎn)賬和匯款，賬目變動通知等。服務的客戶群體占總數(shù)30%的高端移動用戶年輕的時尚一族各類企業(yè)的經(jīng)理及財務人員獲利手段服務并非免費服務，客戶需要定期繳納一定數(shù)量的服務費，這部分服務費由銀行代扣從移動公司獲得通訊費用分成在發(fā)放安全證書過程中，從發(fā)證中心獲得分成代理銷售手機的利潤商業(yè)模型32技術(shù)優(yōu)勢本手機銀行系統(tǒng)建立在移動2.5G網(wǎng)絡技術(shù)基礎(chǔ)上，充分利用網(wǎng)絡優(yōu)勢，提供高效、快捷的銀行業(yè)務服務MBRE是當今最為優(yōu)秀的手機銀行環(huán)境，能夠為客戶提供非常安全、快速、廉價、個性化的手機銀行業(yè)務支持SSL，提供非常安全的數(shù)據(jù)訪問網(wǎng)上通訊數(shù)據(jù)量較WAP低很多，因此數(shù)據(jù)訪問速度快許多由于通訊量小，網(wǎng)絡占用少，使用費用低可以為每個用戶提供完全個性化的業(yè)務內(nèi)容，理論上每個客戶的界面內(nèi)容都不同業(yè)務升級方便，隨時提供客戶最為貼心的服務內(nèi)容在提供銀行業(yè)務同時，開展商務服務擁有獨立的自主版權(quán)，不用支付額外的版權(quán)使用費支持第三方發(fā)證機構(gòu)發(fā)放的證書，這樣，進一步提高了客戶的信任度，并減少了與銀行系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)在使用MBRE開展業(yè)務的同時，還提供基于WAP的業(yè)務訪問，以及基于短信息的信息通知系統(tǒng)，這樣，使得服務范圍擴大到整個手機持有群體技術(shù)優(yōu)勢33定價方案個人業(yè)務部分固定收取手續(xù)費 60元/年銀行收取手續(xù)費分成（例如：匯款） 35%銀行現(xiàn)有的中間業(yè)務分成 30%對公部分固定收取手續(xù)費 300元/年銀行收取手續(xù)費分成（例如：匯款） 35%商務部分根據(jù)所代理的商務內(nèi)容不同，獲利方式會有所不同，包括商品折扣以及一定比例的手續(xù)費定價方案34市場拓展計劃在北京選擇一家銀行（如北京市商業(yè)銀行）做為試點，建立起整個運營體系（系統(tǒng)建立及測試、銀行業(yè)務推廣、商戶發(fā)展等）在此成功的基礎(chǔ)上推廣到北京市的其他銀行（如農(nóng)行）并進一步把業(yè)務推廣到其他城市千用戶市場拓展計劃千用戶35市場收支預測千用戶萬元（萬人民幣） 第一年 第二年 第三年 運營收入 1,200 9,000 22,800基礎(chǔ)建設(shè)投入 200 500 1,000 研發(fā)費用 100 200 500市場開發(fā)費用 300 1,000 2,000人員工資投入 150 350 700管理/辦公費用 50 100 200稅前收入 400 6,850 18,400說明：由于服務客戶的逐年增加，因此需要每年對計算機設(shè)備、網(wǎng)絡設(shè)備以及網(wǎng)絡帶寬等進行升級隨著市場的逐漸擴展，所連接的銀行系統(tǒng)逐漸增加，因此需要與每個銀行系統(tǒng)連接，這也導致了研發(fā)費用的遞增運營收入這里只計算了固定年費收入，其他收入未計算在內(nèi)稅前收入即EBITDA市場收支預測千用戶萬元（萬人民幣） 第一年 第二年 第三36資金需求計劃投資總額：人民幣2000萬第一季度 第三季度 一期800萬資金注入建立運營中心 運營場地準備 購買計算機設(shè)備 網(wǎng)絡設(shè)備連接第一