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文檔簡介
2023餐飲工作計劃大綱1、做好內(nèi)部人員治理,在治理上做到制度嚴明,分工明確。
2、在現(xiàn)有的例會根底上進一步深化例會的內(nèi)容,提升研討的深度和廣度,把效勞質(zhì)量研討會建立成為全部效勞人員的溝通平臺,相互(學習),相互借鑒,共享效勞閱歷,激發(fā)思想
3、將在現(xiàn)有效勞水準的根底上對效勞進展創(chuàng)新提升,主抓效勞細節(jié)和人性化效勞,提高效勞人員的入職資格,提升效勞員的薪酬考核待遇標準,加強日常效勞,樹立優(yōu)質(zhì)效勞窗口,制造效勞亮點,在品牌的根底上再創(chuàng)新的效勞品牌。
4、在物品治理上責任到人,有章可循,有據(jù)可查,有人執(zhí)行,有人監(jiān)視。
5、加大力度對會員客戶的維護。
對餐廳整體治理經(jīng)營的籌劃
1、嚴格治理制度、用工培訓制度,劃清楚確崗位考核等級,增加員工競爭意識,提高個人素養(yǎng)及工作效率。
2、增加員工效益意識,加強本錢掌握,節(jié)省費用開支。培訓員工養(yǎng)成良好的節(jié)省習慣,合理用水用電等,發(fā)覺鋪張現(xiàn)象,準時制止并嚴格執(zhí)行相關(guān)懲罰制度。
3、加強部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系。
4、重食品(安全)衛(wèi)生,抓好各項安全治理。
5、開展多渠道宣傳,促銷活動并與周邊各公司相互合作,增加會員率。
2023餐飲工作規(guī)劃大綱篇2
從四周餐館的分析:
1、大多數(shù)餐館都是以一般小型中餐經(jīng)營,沒有多大特色,菜品都是以川味和火鍋為主.
2、四周有兩家西餐快餐為主的店在經(jīng)營,一家是韓國燒烤。一家是德克士。兩店經(jīng)營都算不錯,但味道已經(jīng)過時,最重要的兩個都個致命缺點,就是性價比不高。
兩家想要吃飽最少一個人花費在50元左右,在36/人的價位上我們能做出更好品質(zhì)的菜品和更高的效勞。
3、四周的餐館很少用到營銷策略,除德克士有許多策略都可以象德克士學習。
餐飲投資規(guī)劃三:“餐飲店”的進展規(guī)劃
現(xiàn)在成都是新特區(qū).新都是成都的重點進展對象.我們要以“誠信﹑效勞”為宗旨,“別具一格”為進展的首要舉動,“餐”“飲”“樂”“閑”為進展目標。開一家餐飲店為首要進展方式,制造出自己的品牌,
在以“多元化進展戰(zhàn)略”在新都經(jīng)濟進展快速的時候更上潮流,擴大自己的市場。爭取在一兩年時間內(nèi),賺取本金后還有一局部利潤,用這局部利潤來擴展市場。
餐飲投資規(guī)劃四:店鋪主要籌劃
1、找一兩百平方的店鋪.最好在二手市場買一些桌椅和沙發(fā),九成新,具有肯定的特點餐飲業(yè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)營規(guī)劃書2023年工作規(guī)劃。
2、聘請三名廚師和4名效勞員,在學校招收一到兩名學生做兼職。
3、裝修肯定要大方得體,有一種別距特色的感覺,抓住消費者的消費視覺,先是吸引視覺,后是味覺,最終綜合成感覺
億瑪
4、在為開張之前,有肯定的廣告宣傳.自己先給朋友介紹請他們免費品嘗親身的感受,不用說,他們都會給你做一個活宣傳。另一個也節(jié)省了經(jīng)費.還有就是在人口密集的區(qū)和各大(校園)門口發(fā)送傳單,招數(shù)雖然有些過時不過效果好很實惠。
5、效勞員最主要的工作是清理餐桌和店鋪的衛(wèi)生,隨時都是一層不染,沒有油膩的感覺,給顧客留下深刻的印象,對每一個職員要求先把自己的衛(wèi)生處理好,才能更好的效勞于顧客,假如有顧客或者消失不潔凈的事物或環(huán)境立刻處理,賠禮賠禮重新更換食物或者清掃衛(wèi)生,如顧客還不滿足可以以陪賞進展賠禮。
6、我們的質(zhì)量﹑效勞﹑環(huán)境要做到一流的,
7、為了提高效勞質(zhì)量,就得抓好員工這一關(guān),讓他們真正的容入到效勞中來,以“良好的效勞,積分制”假如積分越多,在月末的時候獎金就越多,賞罰清楚不管誰做錯了都要自己負責要不立刻走人。
8、在經(jīng)營中,可以在某一個時期,進展營銷活動,來吸引更多的顧客。
2023餐飲工作規(guī)劃大綱篇3
[一]、職責與職權(quán):
1、幫助經(jīng)理制定效勞標準和工作程序,并確保這些效勞程序和標準的實施。
2、依據(jù)客情,負責本部門員工的工作安排和調(diào)配,作好交接班工作,編排員工班次和休息日,負責對員工的考勤工作。
3、在營業(yè)期間,負責對整個餐廳的督導、巡查以及對客溝通工作。
4、負責實施前廳員工的業(yè)務培訓規(guī)劃,負責下屬員工的考核和評估工作。
5、妥當處理對客效勞中發(fā)生的各類問題和客人的投訴,主動征求客人意見,準時向經(jīng)理反應相關(guān)信息。
6、檢查結(jié)賬過程,指導員工正確為客人結(jié)賬。
7、督導效勞員正確使用前廳的各項設施設備和用品,做好清潔衛(wèi)生保養(yǎng)工作,準時報送設備修理單,掌握餐具損耗,并準時補充所缺物品。
8、督導員工遵守飯店各項規(guī)章制度及安全條例,確保就餐環(huán)境清潔、美觀舒適。
9、完成經(jīng)理交辦的(其他)工作。
[二]、任職條件:
1、熱(愛)效勞工作,工作踏實、仔細,有較強的事業(yè)心和責任感。
2、熟識餐廳治理和效勞方面的學問,具有嫻熟的效勞技能。
3、有較高的外語會話力量和處理餐廳突發(fā)大事的應變力量及對客溝通力量。
4、熟識宴會、酒會、自助餐的效勞程序,能夠幫助經(jīng)理進展各種形式的宴會、酒會、冷餐會、茶話會、展覽會等等的.設計布置及安排。
5、熟識和把握本餐廳的菜點品種和價格;熟識和把握中酒、西酒及飲料的品種、產(chǎn)地、度數(shù)、特點和銷售價格,并有較強的銷售技能,
6、組織力量較強,能帶著部屬一起做好接待效勞工作,為客人供應滿足加驚喜的效勞。
7、(旅游)大專畢業(yè)或具有同等學歷,有從事餐飲效勞工作三年以上(西餐效勞兩年以上)的工作閱歷。
8、身體安康,精力充足,儀表端莊、氣質(zhì)大方。
[三]、工作內(nèi)容:
1、留意登記好部屬的出勤狀況,檢查員工的儀容儀表是否符合要求,對不合格的催促其改正。
2、餐前的預備工作:
(1)、了解當天各來賓的訂餐狀況,了解來賓的(生活)習慣和要求。
(2)、依據(jù)當天的工作任務和要求安排部屬的工作。
(3)、開餐前集合全體部屬,交代當天的訂餐狀況,客人要求及特殊留意事項。
(4)、檢查工作人員的餐前預備工作是否完整;調(diào)味品、配料是否備齊;餐廳布局是否整齊劃一,門窗燈光是否光滑光明,餐臺布置是否整齊美觀;對不符合要求的要盡快做好。
3、開餐期間的工作:
(1)、客人進餐期間,領(lǐng)班要站在肯定的位置,細心觀看,指揮值臺員為客人效勞。
(2)、對重要的宴會和客人,領(lǐng)班要親自接待和效勞。
(3)、對客人之間,客人與值臺員之間發(fā)生的沖突要留意調(diào)解,妥當處理,但不準介入客人之間的沖突與爭吵,自己處理不了的要準時報告經(jīng)理處理。
(4)、客人就餐完畢需要催促值臺員將帳單匯總交給客人結(jié)帳,防止漏單。
(5)、開餐過程中,留意對部屬進展考核,對效勞好的或者差的,效率高或低等均要記錄,在餐后進展嘉獎或批判。
4、收市后的工作:
(1)、收餐具:收餐后,催促值臺員按收市工作程序及標準快速整理臺面餐具,集中到備餐間送洗碗間清潔消毒。
(2)、布臺:收好餐具,換上潔凈的臺布,按擺臺規(guī)格擺臺,恢復餐廳完好狀態(tài)。
(3)、清潔餐廳:做好上述工作后,搞好餐廳衛(wèi)生,保持餐廳的干凈美觀。
(4)、部屬做完上
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