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文檔簡介

“巨能鈣”事件引發(fā)的

公關危機如果你是公司領導:如何回答這類質(zhì)疑?

首先,對于此次風波給消費者所造成的影響和不便,表示誠摯的歉意。由于生產(chǎn)工藝原因,在我們產(chǎn)品中,確實殘留極少量過氧化氫,但經(jīng)衛(wèi)生部檢驗在安全范圍之內(nèi)。如果你是公司領導:如何回答這類質(zhì)疑?為全面接受來自各方咨詢,我公司已開通24小時咨詢熱線,電話號碼:12345678,同時我們將及時公布此事件的后續(xù)處理結(jié)果。如何設立內(nèi)部危機處理機制?企業(yè)要建立各部門責任制度,確保危機出現(xiàn)后向管理層和決策層的快速反應;出現(xiàn)危機后,管理層要立即對危機做出評估,充分認識風險,并組織各部門,提出對危機的化解方案。如何設立內(nèi)部危機處理機制?加強對危機處理全過程監(jiān)控,必要時提出補救措施。重塑市場形象,化危機為契機。其他類似的風險信用風險

如:不能償還到期債務經(jīng)營危機

如:出現(xiàn)產(chǎn)品重大質(zhì)量問題內(nèi)部管理危機

如:上下溝通障礙危機處理原則快速反應的原則真誠、坦率的原則維護信譽的原則人道主義原則第七小組成員郝雪梅杜治柱桂薇梁潔徐慶倫郭福艷李艷梅鄭維田怡卿9、靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。。12月-2212月-22Wednesday,December21,202210、雨中黃葉樹,燈下白頭人。。13:53:1013:53:1013:5312/21/20221:53:10PM11、以我獨沈久,愧君相見頻。。12月-2213:53:1013:53Dec-2221-Dec-2212、故人江海別,幾度隔山川。。13:53:1013:53:1013:53Wednesday,December21,202213、乍見翻疑夢,相悲各問年。。12月-2212月-2213:53:1013:53:10December21,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國見青山。。21十二月20221:53:10下午13:53:1012月-2215、比不了得就不比,得不到的就不要。。。十二月221:53下午12月-2213:53December21,202216、行動出成果,工作出財富。。2022/12/2113:53:1013:53:1021December202217、做前,能夠環(huán)視四周;做時,你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。。1:53:10下午1:53下午13:53:1012月-229、沒有失敗,只有暫時停止成功!。12月-2212月-22Wednesday,December21,202210、很多事情努力了未必有結(jié)果,但是不努力卻什么改變也沒有。。13:53:1013:53:1013:5312/21/20221:53:10PM11、成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。。12月-2213:53:1013:53Dec-2221-Dec-2212、世間成事,不求其絕對圓滿,留一份不足,可得無限完美。。13:53:1013:53:1013:53Wednesday,December21,202213、不知香積寺,數(shù)里入云峰。。12月-2212月-2213:53:1013:53:10December21,202214、意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。21十二月20221:53:10下午13:53:1012月-2215、楚塞三湘接,荊門九派通。。。十二月221:53下午12月-2213:53December21,202216、少年十五二十時,步行奪得胡馬騎。。2022/12/2113:53:1013:53:1021December202217、空山新雨后,天氣晚來秋。。1:53:10下午1:53下午13:53:1012月-229、楊柳散和風,青山澹吾慮。。12月-2212月-22Wednesday,December21,202210、閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。13:53:1013:53:1013:5312/21/20221:53:10PM11、越是沒有本領的就越加自命不凡。12月-2213:53:1013:53Dec-2221-Dec-2212、越是無能的人,越喜歡挑剔別人的錯兒。13:53:1013:53:1013:53Wednesday,December21,202213、知人者智,自知者明。勝人者有力,自勝者強。12月-2212月-2213:53:1013:53:10December21,202214、意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。21十二月20221:53:10下午13:53:1012月-2215、最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。。十二月221:53下午12月-2213:53December21,202216、業(yè)余生活要有意義,不要越軌。2022/12/2113:53:1013:53:1021December202217、一個人即使已登上頂峰,也仍要自強不息。1:53:10下午1:53下午13:53:1012月-22MOMODAPOWERPOINTLoremipsumdolorsit,eleifendnullaac,fr

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