<XYZ公司>人事信息展示臺在此處添加公司徽標(biāo)退出>在此幻燈片插入公司的徽標(biāo)從“插入”菜單選擇圖片找到徽標(biāo)文件單擊“確定”重新設(shè)置徽標(biāo)大小單擊徽標(biāo)內(nèi)任意位置?；諛?biāo)外部出現(xiàn)的方框是“調(diào)整控點(diǎn)”使用這些重新設(shè)置對象大小如果在使用尺寸調(diào)整控點(diǎn)前按下shift鍵，則對象改變大小但維持原比例。2022/12/21<現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識體系培訓(xùn)>—北京中科項(xiàng)目管理研究所許成績

在復(fù)雜多變的環(huán)境中如何辦好一件事！第一章:緒論什么是項(xiàng)目什么是項(xiàng)目管理項(xiàng)目資源國際項(xiàng)目管理發(fā)展中國項(xiàng)目管理狀況項(xiàng)目管理知識體系2022/12/21項(xiàng)目定義定義：項(xiàng)目是為完成某一獨(dú)特的產(chǎn)品和服務(wù)所做的一次性努力。一次性——項(xiàng)目有明確的開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間。當(dāng)項(xiàng)目目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，或因項(xiàng)目目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)而項(xiàng)目被終止時(shí)，就意味著項(xiàng)目的結(jié)束。獨(dú)特性——項(xiàng)目所創(chuàng)造的產(chǎn)品或服務(wù)與已有的相似產(chǎn)品或服務(wù)相比較，在有些方面有明顯的差別。項(xiàng)目要完成的是以前未曾作過的工作，所以它是獨(dú)特的。項(xiàng)目基本屬性：過程的一次性運(yùn)作的獨(dú)特性目標(biāo)的確定性組織的臨時(shí)性和開放性成果的不可挽回性2022/12/21項(xiàng)目管理定義:項(xiàng)目管理是在項(xiàng)目活動(dòng)中運(yùn)用知識、技能、工具和技術(shù)，以滿足和超過項(xiàng)目干系人對項(xiàng)目的需求和期望。——項(xiàng)目管理就是把各種資源應(yīng)用于項(xiàng)目，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。。

資源資源:一切具有現(xiàn)實(shí)和潛在價(jià)值的東西自然資源和人造資源，內(nèi)部資源和外部資源，有形資源和無形資源人力和人才(man)、材料(material)、機(jī)械(machine)、資金(money)、信息(message)、科學(xué)技術(shù)(methodofS&T)及市場(market)等.<7M>項(xiàng)目管理作為方法和手段，也是資源。7項(xiàng)目管理的歷史、現(xiàn)狀和未來在現(xiàn)在和未來全球化的市場競爭中項(xiàng)目管理是成功的關(guān)鍵！2022/12/21項(xiàng)目管理的歷史和發(fā)展古代:追溯到長城、埃及金字塔、古羅馬的供水渠…近代項(xiàng)目管理的萌芽:工人為20世紀(jì)40年代，‘曼哈頓計(jì)劃’。近代項(xiàng)目管理的成熟:關(guān)鍵路線法（CPM）和計(jì)劃評審技術(shù)(PERT）

阿波羅登月計(jì)劃現(xiàn)代項(xiàng)目管理的新發(fā)展:面向市場和競爭.項(xiàng)目管理的傳播和現(xiàn)代化。注重人的因素注重顧客注重柔性管理注重管理工具美國項(xiàng)目管理狀況（1）IT項(xiàng)目管理現(xiàn)狀1994年，StandishGroup對于IT8400個(gè)項(xiàng)目（投資250億美圓）的研究結(jié)果：項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)16%項(xiàng)目需要補(bǔ)救50%徹底失敗34%2022/12/21美國項(xiàng)目管管理狀況（（2）項(xiàng)目平均預(yù)預(yù)算超出90%，進(jìn)進(jìn)度超出120%項(xiàng)目總數(shù)33%既超超出預(yù)算又又進(jìn)度推遲遲52.7%的項(xiàng)目目費(fèi)用是原原估算的189%以上.只有16.2%項(xiàng)目目按預(yù)算和和進(jìn)度完成成平均時(shí)間超超出量是原原估算的222%-在在大公司，，只有9%的項(xiàng)目目按預(yù)算，，按進(jìn)度完完成2022/12/20美國項(xiàng)目管管理狀況(3)按三個(gè)項(xiàng)目目目標(biāo)的調(diào)調(diào)查調(diào)查者：Dr.Frame美國項(xiàng)目管管理協(xié)會(huì)成成員時(shí)間：1997調(diào)查范圍：：438位位項(xiàng)目工作作人員2022/12/20美國項(xiàng)目管管理狀況(4)最近參與的的項(xiàng)目費(fèi)用用執(zhí)行情況況：嚴(yán)重費(fèi)用超超支17%一定程度費(fèi)費(fèi)用超支38%完全按預(yù)算算執(zhí)行27%一定程度費(fèi)費(fèi)用節(jié)余12%大量費(fèi)用節(jié)節(jié)余6%2022/12/20美國項(xiàng)目管管理狀況(5)最近參參與的的項(xiàng)目目滿足足預(yù)期期規(guī)范范程度度相差甚甚遠(yuǎn)者者29%完全達(dá)達(dá)到規(guī)規(guī)范要要求51%實(shí)際執(zhí)執(zhí)行超超出規(guī)規(guī)范要要求20%2022/12/20美國項(xiàng)項(xiàng)目管管理狀狀況(6)最近參參與的的項(xiàng)目目滿足足進(jìn)度度要求求程度度嚴(yán)重拖拖期35%一定程程度拖拖期34%按時(shí)完完成22%一定程程度提提前8%大量提提前1%2022/12/20項(xiàng)目出出現(xiàn)問問題的的常見見原因因組織方方面出出現(xiàn)問問題對需求求缺乏乏管理理缺乏計(jì)計(jì)劃和和控制制估算錯(cuò)錯(cuò)誤2022/12/20國際項(xiàng)項(xiàng)目管管理組組織1美國項(xiàng)項(xiàng)目管管理協(xié)協(xié)會(huì)PMI（（ProjectManagementInstitute)創(chuàng)建：：60年代代，性性質(zhì)：：國際際性組組織分會(huì)會(huì)：：245個(gè)個(gè)成員員：：企企業(yè)業(yè)、、高高校校、、研研究究單單位位職能能：：促促進(jìn)進(jìn)國國際際間間項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理發(fā)發(fā)展展國際際項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理組組織織2國際際項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理協(xié)協(xié)會(huì)會(huì)IPMA(InternationalProjectManagementAssociation））創(chuàng)建建：：1965，，性性質(zhì)質(zhì)：：非非盈盈利利的的國國際際性性組組織織成員員：：國國家家級級項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理協(xié)協(xié)會(huì)會(huì)職能能：：促促進(jìn)進(jìn)國國際際間間項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理發(fā)發(fā)展展產(chǎn)品品和和服服務(wù)務(wù)：：研研究究和和發(fā)發(fā)展展，，教教育育與與培培訓(xùn)訓(xùn)，，標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)和和資資質(zhì)質(zhì)認(rèn)認(rèn)證證國際際項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理知知識識體體系系美國國PMI————項(xiàng)目目管管理理的的知知識識體體系系PMBOK(ProjectManagementBodyofKnowledge)九個(gè)個(gè)知知識識領(lǐng)領(lǐng)域域歐洲洲IPMA————項(xiàng)目目管管理理能能力力基基礎(chǔ)礎(chǔ)ICB(IPMACompetenceBaseline)42個(gè)知識識和和實(shí)實(shí)踐踐元元素素，，其其中中核核心心元元素素28個(gè)個(gè)，，增增加加元元素素14個(gè)個(gè)。。PMBOK項(xiàng)目目管管理理知知識識體體系系項(xiàng)目過程和整體化項(xiàng)目管理基本概念內(nèi)外環(huán)境項(xiàng)目核準(zhǔn)范圍規(guī)劃范圍定義范圍核實(shí)范圍改變控制項(xiàng)目范圍管理

項(xiàng)目質(zhì)量管理質(zhì)量規(guī)劃質(zhì)量保證質(zhì)量控制質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)鑒別風(fēng)險(xiǎn)估量風(fēng)險(xiǎn)對策風(fēng)險(xiǎn)控制項(xiàng)目時(shí)間管理活動(dòng)定義活動(dòng)排序活動(dòng)時(shí)間估算進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)度控制項(xiàng)目人力資源管理組織規(guī)劃人員招聘隊(duì)伍組織項(xiàng)目采購管理采購規(guī)劃詢價(jià)與招標(biāo)資源選擇合同管理合同終結(jié)項(xiàng)目費(fèi)用管理資源規(guī)劃費(fèi)用估算費(fèi)用預(yù)算費(fèi)用控制項(xiàng)目溝通管理溝通規(guī)劃住處傳輸進(jìn)度報(bào)告驗(yàn)收報(bào)告項(xiàng)目交接管理項(xiàng)目目標(biāo)再評估接收人員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)改組經(jīng)營流程改造主要要的的一一般般管管理理技技能能金融融和和會(huì)會(huì)計(jì)計(jì)、、銷銷售售和和市市場場、、研研究究和和開開發(fā)發(fā)、、制制造造和和發(fā)發(fā)售售；；戰(zhàn)略略規(guī)規(guī)劃劃、、戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)術(shù)規(guī)規(guī)劃劃和和實(shí)實(shí)施施規(guī)規(guī)劃劃；；組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)、、組組織織行行為為、、人人事事管管理理、、補(bǔ)補(bǔ)償償、、福福利利和和職職業(yè)業(yè)培培養(yǎng)養(yǎng)；；通過過激激勵(lì)勵(lì)、、授授權(quán)權(quán)、、監(jiān)監(jiān)督督、、團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)建建設(shè)設(shè)、、沖沖突突管管理理和和其其他他技技術(shù)術(shù)來來處處理理各各種種工工作作關(guān)關(guān)系系；；通過過個(gè)個(gè)人人時(shí)時(shí)間間管管理理、、壓壓力力管管理理和和其其他他技技術(shù)術(shù)來來進(jìn)進(jìn)行行自自我我管管理理。。2022/12/20項(xiàng)目目管管理理與與其其他他管管理理學(xué)學(xué)科科的的關(guān)關(guān)系系一般般管管理理知知識識和和實(shí)實(shí)踐踐.項(xiàng)目目管管理理知知識識體體系系一般般公公認(rèn)認(rèn)的的項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理知知識識和和做做法法應(yīng)用用領(lǐng)領(lǐng)域域知知識識和和實(shí)實(shí)踐踐此圖圖表表示示學(xué)學(xué)科科領(lǐng)領(lǐng)域域之間間關(guān)關(guān)系系的的概概念念,搭接接的的范范圍圍并并非非按按比例例的的.2022/12/20國際際項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理專專業(yè)業(yè)資資格格認(rèn)認(rèn)證證PMI項(xiàng)目目管管理理專專業(yè)業(yè)人人員員資資格格認(rèn)認(rèn)證證ProjectManagementProfessional---PMPIPMA四級級證證書書認(rèn)認(rèn)證證CertificatedProgramDirector---CPD工程程主主任任認(rèn)認(rèn)證證總總經(jīng)經(jīng)理理級級CertificatedProjectManager---CPM項(xiàng)目目經(jīng)經(jīng)理理認(rèn)認(rèn)證證RegisteredProjectManagementProfessional---PMP注冊冊項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理工工程程師師ProjectManagementFachmann---PMF項(xiàng)目目管管理理技技術(shù)術(shù)員員2022/12/20ISO10006第一版頒頒布時(shí)間間:1997-12-15文件名稱稱:Qualitymanagement--Guidelinestoqualityinprojectmanagement中國項(xiàng)目目管理歷歷史和發(fā)發(fā)展80年代代在云南南魯布格格水電站站項(xiàng)目首首次引入入項(xiàng)目管管理；90年代末國國家經(jīng)貿(mào)委和和外專局與中中科院開始項(xiàng)項(xiàng)目管理知識識推廣；2001開始始建立《中國國項(xiàng)目管理知知識體系和資資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)》工作。2022/12/20中國項(xiàng)目管理理現(xiàn)狀每年經(jīng)營大型型項(xiàng)目數(shù)萬個(gè)個(gè)，資金數(shù)以以千億計(jì)，從從事項(xiàng)目管理理事業(yè)的人員員數(shù)百萬；許多不懂或不不精通項(xiàng)目管管理人員正在在管理幾百萬萬到數(shù)十億人人民幣的項(xiàng)目目；現(xiàn)代項(xiàng)目管理理思想、方法法和組織在許許多企業(yè)尚未未建立，項(xiàng)目目管理工具很很少應(yīng)用；嚴(yán)重拖期、超超支普遍，重重大事故頻繁繁發(fā)生。2022/12/20面臨加入WTO挑戰(zhàn)的中國企業(yè)中國在今年加加入WTO已無大障礙；；中國將參加全全球化的公平平的商業(yè)市場場競爭；中國市場將失失去高關(guān)稅的的保護(hù)；市場競爭的激激烈殘酷，適適應(yīng)期1--3年；中國項(xiàng)目管理理事業(yè)的發(fā)展展是企業(yè)發(fā)展、民民族強(qiáng)盛的重要因素。2022/12/20中國第一屆屆項(xiàng)目管理理國際研討討會(huì)國家經(jīng)貿(mào)委委、中國科科學(xué)院、聯(lián)聯(lián)合國工業(yè)業(yè)發(fā)展組織織聯(lián)合組辦辦；美國、歐洲洲、澳大利利亞、日本本、印度等等國際項(xiàng)目目管理組織織參加；500多位位中外企業(yè)業(yè)家、中外外著名的項(xiàng)項(xiàng)目管理專專家和學(xué)者者濟(jì)濟(jì)一堂堂，交流項(xiàng)項(xiàng)目管理的的最新理論論、技術(shù)、、方法、工工具和經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)；研討迅速提提高我國企企業(yè)項(xiàng)目管管理水平的的途徑和方方法，發(fā)布布《中國項(xiàng)目目管理知識識體系和資資格認(rèn)證標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)》。時(shí)間：2001年十十、一前后后，，地點(diǎn)：北北京2022/12/20第二章項(xiàng)目目管理環(huán)境境(相關(guān)范疇疇)項(xiàng)目階段和和項(xiàng)目生命命期項(xiàng)目干系人人組織的影響響主要的一般般管理技能能社會(huì)經(jīng)濟(jì)的的影響2022/12/20項(xiàng)目生命期期和階段性性項(xiàng)目階段---項(xiàng)目目的執(zhí)行組組織通常將將項(xiàng)目分成成若干個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目階段，，以便提供供更好的管管理控制，，并與項(xiàng)目目組織的持持續(xù)運(yùn)作之之間建立恰恰當(dāng)聯(lián)系。。項(xiàng)目生命期期--項(xiàng)目目階段的全全體被稱為為項(xiàng)目生命命期。項(xiàng)目生命期期通常可以以歸納為啟啟動(dòng)、規(guī)劃劃、實(shí)施、、結(jié)尾幾個(gè)個(gè)階段項(xiàng)目生命期期和產(chǎn)品生生命期之間間有顯著的的區(qū)別。2022/12/20項(xiàng)目生命期期時(shí)間開始結(jié)束起動(dòng)階段中間階段（（一個(gè)或多多個(gè)）收尾階段資源投入水水平2022/12/20項(xiàng)目生命期期的特點(diǎn)項(xiàng)目生命期期特征：a)在項(xiàng)目開始始時(shí)費(fèi)用和和人員投入入水平較低低，隨著項(xiàng)項(xiàng)目的進(jìn)展展逐漸增加加，在項(xiàng)目目收尾時(shí)又又迅速降低低；b)在項(xiàng)目開始始時(shí)，成功功完成項(xiàng)目目的概率是是低的，風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)和不確確定性也最最高。隨著著項(xiàng)目的進(jìn)進(jìn)展，完成成項(xiàng)目的概概率通常會(huì)會(huì)逐步提高高；c）項(xiàng)目干系人人影響項(xiàng)目目費(fèi)用和項(xiàng)項(xiàng)目產(chǎn)品最最終特性的的能力最高高，隨著項(xiàng)目的的進(jìn)展通常常會(huì)逐步降降低。（變變更和錯(cuò)誤誤糾正的成成本逐步增增加）2022/12/20項(xiàng)目目生生命命期期定定義義的的內(nèi)內(nèi)容容項(xiàng)目目生生命命期期用用來來定定義義一一個(gè)個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目目的的開開始始和和結(jié)結(jié)束束，，決決定定項(xiàng)項(xiàng)目目收收尾尾階階段段中中應(yīng)應(yīng)包包含含或或不不應(yīng)應(yīng)包包含含的的過過渡渡行行為為，，如如技技術(shù)術(shù)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移移和和移移交交等等。。通通常常定定義義如如下下內(nèi)內(nèi)容容：：a)在每每個(gè)個(gè)階階段段所所需需要要進(jìn)進(jìn)行行的的技技術(shù)術(shù)工工作作；；b））在項(xiàng)項(xiàng)目目各各個(gè)個(gè)階階段段所所涉涉及及的的人人員員。2022/12/20項(xiàng)目目階階段段特特征征每個(gè)個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目目階階段段以以一一個(gè)個(gè)或或幾幾個(gè)個(gè)可可交交付付成成果果的的完完成成作作為為標(biāo)標(biāo)志志。?？煽山唤桓陡冻沙晒鞘且灰环N種切切實(shí)實(shí)可可驗(yàn)驗(yàn)證證的的工工作作成成果果，，如如可可行行性性研研究究報(bào)報(bào)告告、、詳詳細(xì)細(xì)設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)或或一一個(gè)個(gè)工工作作原原形形。。項(xiàng)目各個(gè)個(gè)階段的的收尾主主要由對對可交付付成果和和項(xiàng)目執(zhí)執(zhí)行情況況的檢查查來標(biāo)識識，這種種檢查可可以確定定：項(xiàng)目是否否應(yīng)當(dāng)進(jìn)進(jìn)入下一一階段；；項(xiàng)目是否否進(jìn)行了了有效地地費(fèi)用控控制。2022/12/20項(xiàng)目生命命期投入入和可交交付成果果需求建議議書合合同項(xiàng)項(xiàng)目目目標(biāo)識別需求求提出解決決方案執(zhí)行項(xiàng)目目結(jié)束項(xiàng)目目時(shí)間投入力量量啟動(dòng)規(guī)規(guī)劃實(shí)實(shí)施施和控制制收收尾可行性分分析報(bào)告告2022/12/20典型的項(xiàng)項(xiàng)目生命命期1IT項(xiàng)目生命命期可分分為六個(gè)個(gè)階段需求確認(rèn)認(rèn)要求定義義系統(tǒng)設(shè)計(jì)計(jì)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)現(xiàn)測試維護(hù)2022/12/20項(xiàng)目生命命期的主主要特征征（實(shí)現(xiàn)六六項(xiàng)功能能）需求目標(biāo)選擇擇項(xiàng)目計(jì)劃劃項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)現(xiàn)項(xiàng)目控制制評估評估評估結(jié)束2022/12/20典型的項(xiàng)項(xiàng)目生命命期2美國國防防部5000.2條令令規(guī)定采采購項(xiàng)目目生命期期階段0階階段1階階段2階階段3階階段4概念開發(fā)發(fā)演演示設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)與生生產(chǎn)和和動(dòng)動(dòng)作和定義和和論證證制制造開開發(fā)部部署和和維護(hù)護(hù)任務(wù)需求確定里程碑0批準(zhǔn)概念念研究里程碑1批準(zhǔn)概念念論證里程碑2批準(zhǔn)開發(fā)發(fā)里程碑3制造開發(fā)發(fā)里程碑4根據(jù)需要要批準(zhǔn)主主要的更更正2022/12/20典型型的的項(xiàng)項(xiàng)目目生生命命期期3建筑筑工工程程項(xiàng)項(xiàng)目目生生命命期期生產(chǎn)產(chǎn)制造造可交交付付成成果果土建建工工程程100%完成百分比項(xiàng)目立項(xiàng)決策主要合同發(fā)包安裝實(shí)質(zhì)性完成滿負(fù)荷運(yùn)行階段1階段2階段3階段4可行性項(xiàng)目描述可行性研究策略設(shè)計(jì)計(jì)劃編制和設(shè)計(jì)基礎(chǔ)設(shè)計(jì)費(fèi)用和進(jìn)度合同條款和條件移交和正式運(yùn)行最后測試維護(hù)2022/12/20典型型的的項(xiàng)項(xiàng)目目生生命命期期4軟件件開開發(fā)發(fā)項(xiàng)項(xiàng)目目生生命命期期概念念設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)邏邏輯輯設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)物物理理設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)最最終終設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)概念念測測試試第一一次次構(gòu)構(gòu)建建第第二二次次構(gòu)構(gòu)建建最最終終構(gòu)構(gòu)建建風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)分分析析評價(jià)價(jià)評價(jià)價(jià)測試試單元元需需求求子系系統(tǒng)統(tǒng)需需求求系統(tǒng)統(tǒng)需需求求商業(yè)業(yè)需需求求操作作和和產(chǎn)產(chǎn)品品支支持持2022/12/20項(xiàng)目目干干系系人人項(xiàng)目目干干系系人人：：積積極極參參與與項(xiàng)項(xiàng)目目或或其其利利益益在在項(xiàng)項(xiàng)目目執(zhí)執(zhí)行行中中或或成成功功后后受受到到積積極極或或消消極極影影響響的的組組織織和和個(gè)個(gè)人人。。主要要的的項(xiàng)項(xiàng)目目干干系系人人：：顧顧客客、、項(xiàng)項(xiàng)目目經(jīng)經(jīng)理理、、執(zhí)執(zhí)行行組組織織、、項(xiàng)項(xiàng)目目發(fā)發(fā)起起者者。?！獌?nèi)內(nèi)部部的的和和外外部部的的、、業(yè)業(yè)主主和和資資金金提提供供者者、、供供應(yīng)應(yīng)商商和和承承包包商商、、項(xiàng)項(xiàng)目目班班子子成成員員及及其其家家庭庭成成員員、、政政府府機(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu)和和媒媒體體、、市市民民和和社社會(huì)會(huì)團(tuán)團(tuán)體體……整整個(gè)個(gè)社社會(huì)會(huì)。。2022/12/20項(xiàng)目目當(dāng)當(dāng)事事人人（（parties））和項(xiàng)項(xiàng)目目干干系系人人（（stakeholders）項(xiàng)目目當(dāng)當(dāng)事事人人是指指項(xiàng)項(xiàng)目目的的參參與與各各方方。。如如業(yè)業(yè)主主、、投投資資方方、、貸貸款款方方、、承承包包人人、、設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)師師、、監(jiān)監(jiān)理理,通通過過合合同同和和協(xié)協(xié)議議聯(lián)聯(lián)系系在在一一起起，，項(xiàng)目目干干系系人人:項(xiàng)項(xiàng)目目的的利利害害關(guān)關(guān)系系者者。。2022/12/20業(yè)主投資方（股東）貸款方（銀行）咨詢顧問設(shè)計(jì)師監(jiān)理工程師供貨商承包商承包合同監(jiān)理合同供貨合同資詢合同設(shè)計(jì)合同投資協(xié)議貸款協(xié)議當(dāng)事人人之間間的關(guān)關(guān)系2022/12/20項(xiàng)目組織織（1））什么是組組織作動(dòng)詞，，組織就就是把多多個(gè)人聯(lián)聯(lián)系起來來，做一一個(gè)人無無法做的的事作名詞，，組織包包括與它它要做的的事相關(guān)關(guān)的人和和資源，，及其相相互關(guān)系系。2022/12/20項(xiàng)目組織織（2））特點(diǎn)：1．有其其生命期期，2．在不不斷地更更替和變變化。3．因事事設(shè)人.有柔性性。2022/12/20項(xiàng)目組織織結(jié)構(gòu)（（3）項(xiàng)目班子子項(xiàng)目組織織:項(xiàng)目單列列式組織織職能式組組織矩陣式組組織2022/12/20職能式式組組織職員職員職員職能經(jīng)理理職員職員職員職能經(jīng)理理職員職員職員職能經(jīng)理理總經(jīng)理項(xiàng)目協(xié)調(diào)調(diào)（虛線內(nèi)內(nèi)表示參參與項(xiàng)目目活動(dòng)的的人員））2022/12/20項(xiàng)目單列列式組織織2022/12/20紫色框人員從從事項(xiàng)目活動(dòng)動(dòng)項(xiàng)目協(xié)調(diào)微弱矩陣組織織形式2022/12/20白色框人員從從事項(xiàng)目活動(dòng)動(dòng)助理助理項(xiàng)目經(jīng)理部門經(jīng)理助理助理助理部門經(jīng)理助理助理助理部門經(jīng)理總經(jīng)理項(xiàng)目協(xié)調(diào)均衡矩陣組織織形式2022/12/20強(qiáng)化矩陣組組織形式助理助理助理部門經(jīng)理助理助理助理部門經(jīng)理助理助理助理部門經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理的經(jīng)理總經(jīng)理白色框人員從事項(xiàng)目活動(dòng)項(xiàng)目協(xié)調(diào)2022/12/20助理助理助理部門經(jīng)理助理助理助理部門經(jīng)理助理助理助理部門經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目項(xiàng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理部經(jīng)理總經(jīng)理紫色框人員從事項(xiàng)目活動(dòng)項(xiàng)目協(xié)調(diào)1項(xiàng)目協(xié)調(diào)2混合組織形形式2022/12/20組織結(jié)構(gòu)形形式對項(xiàng)目目的影響2022/12/20領(lǐng)導(dǎo)和管理理領(lǐng)導(dǎo)主要涉涉及：1、確定方方向—預(yù)測測未來并提提出為迎接接未來所做做變革的策策略。2、協(xié)調(diào)思思想—以語語言和行為為通知那些些在合作中中需要獲得得這種觀點(diǎn)點(diǎn)的人們。。3、激勵(lì)和和鼓舞—幫幫助人們激激發(fā)自己以以克服政治治、行政和和資源障礙礙進(jìn)行變革革。管理主要關(guān)關(guān)心持續(xù)不不斷地為項(xiàng)項(xiàng)目干系人人創(chuàng)造他們們所期望的的主要成果果。兩者之間不不可或缺：：只有一個(gè)個(gè)而無另一一個(gè)則可能能造成不良良后果。2022/12/20溝通溝通是信息息的交流。。發(fā)送者應(yīng)應(yīng)當(dāng)確保發(fā)發(fā)送的信息息清晰、不不模糊和完完整，以確確保接受者者能正確地地接收。接接受者確保保信息被完完整地接受受并正確地地理解。溝溝通有多種種表現(xiàn)形式式：書面和口頭頭的，聽的的和講的。。內(nèi)部的（在在項(xiàng)目內(nèi)））和外部的的（對顧客客和公眾等等）。正式的（報(bào)報(bào)告，簡報(bào)報(bào)等）和非非正式的（（備忘錄，，專門會(huì)談?wù)劦龋?。縱向的（組組織的上下下級之間））和橫向的的（并列的的各部門之之間）。2022/12/20談判在一個(gè)典型型的項(xiàng)目過過程中，項(xiàng)項(xiàng)目成員可可能會(huì)就下下面所舉的的任何或所所有問題進(jìn)進(jìn)行談判：：范圍、費(fèi)用用、進(jìn)度指指標(biāo)范圍、費(fèi)用用或進(jìn)度的的變更合同條款和和條件職責(zé)資源2022/12/20對組織施加加影響對組織施加加影響是““把事情辦辦妥”的能能力。它要要求對所有有組織的正正式和非正正式結(jié)構(gòu)有有明確的理理解，同時(shí)時(shí)也需要對對權(quán)利和政政治的機(jī)制制有所理解解。Eccles：“政治就是驅(qū)驅(qū)動(dòng)一群有有不同興趣趣、利益的的人進(jìn)行集集體行動(dòng)，，需要?jiǎng)?chuàng)造造性的運(yùn)用用沖突和無無序。”Pfeffer：““權(quán)利是影響響行為、改改變事情的的過程和方方向、克服服阻力、使使人們進(jìn)行行原本并不不愿意進(jìn)行行的事情的的潛在能力力?！?022/12/20社會(huì)經(jīng)濟(jì)的的影響社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)領(lǐng)域的現(xiàn)狀狀和發(fā)展趨趨勢可能對對項(xiàng)目產(chǎn)生生的影響：：社會(huì)經(jīng)濟(jì)濟(jì)條件的一一個(gè)小小的的變化都可可能造成項(xiàng)項(xiàng)目本身的的劇變：：1、標(biāo)準(zhǔn)和和規(guī)則：標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)個(gè)公認(rèn)的組組織批準(zhǔn)的的文件，是是非強(qiáng)制執(zhí)執(zhí)行的。規(guī)則是一種種規(guī)定產(chǎn)品品、過程或或服務(wù)特征征的文件件，包括適適用的行政政管理?xiàng)l例例，是強(qiáng)制制執(zhí)行的。。標(biāo)準(zhǔn)在開始始時(shí)經(jīng)常作作為一種指指導(dǎo)方針，，它描述了了首選的方方法，隨著著廣泛的使使用成了事事實(shí)上的規(guī)規(guī)則。2、國際化化3、文化影影響2022/12/20第三章項(xiàng)目目管理過程程1、項(xiàng)目過過程2、過程組組3、過程相相互作用4、顧客化化過程相互互作用2022/12/20項(xiàng)目過程程項(xiàng)目由多多個(gè)過程程構(gòu)成。。過程是是“產(chǎn)生生結(jié)果的的一系列列行為””。項(xiàng)目目過程由由人執(zhí)行行通常屬屬于下列列兩類主主要過程程的一種種：項(xiàng)目管理理過程，，他關(guān)心心描述和和組織項(xiàng)項(xiàng)目的各各項(xiàng)工作作。面向產(chǎn)品品過程，，它關(guān)心心具體描描述和創(chuàng)創(chuàng)造項(xiàng)目目產(chǎn)品。。項(xiàng)目管理理過程和和面向產(chǎn)產(chǎn)品過程程在項(xiàng)目目整個(gè)過過程中重重疊并相相互作用用。例如如，項(xiàng)目目范圍的的定義不不可能缺缺少對如如何生產(chǎn)產(chǎn)產(chǎn)品的的基本理理解。2022/12/20過程組項(xiàng)目管理理過程可可被分成成5個(gè)過過程組，，每個(gè)過過程組有有一個(gè)或或多個(gè)管管理過程程：初始過程程：識別一一個(gè)項(xiàng)目目或階段段應(yīng)當(dāng)開開始并提提交去完完成；計(jì)劃過程程：設(shè)計(jì)和和維護(hù)一一個(gè)可以以工作的的規(guī)劃方方案去實(shí)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目所要達(dá)達(dá)到的商商務(wù)需要要；執(zhí)行過程程：協(xié)調(diào)人人員和其其他資源源完成計(jì)計(jì)劃；控制過程程：通過監(jiān)監(jiān)督和測測量進(jìn)展展，并在在必要時(shí)時(shí)采取正正確的動(dòng)動(dòng)作保障障項(xiàng)目目目標(biāo)的實(shí)實(shí)現(xiàn)；收尾過程程：定型為為認(rèn)可形形式，并并清晰地地結(jié)束該該階段。。2022/12/20某一個(gè)階段段中過程之之間的聯(lián)系系準(zhǔn)備過程計(jì)劃過程控制過程執(zhí)行過程收尾過程2022/12/20某一階段中中各過程的的交叉初始過程計(jì)劃過程執(zhí)行過程控制過程收尾過程2022/12/20項(xiàng)目各個(gè)階階段的交互互作用準(zhǔn)備過程計(jì)劃過程控制過程執(zhí)行過程收尾過程準(zhǔn)備過程計(jì)劃過程控制過程執(zhí)行過程收尾過程設(shè)計(jì)階段實(shí)現(xiàn)階段階段之間相相互影響2022/12/20過程相互作作用在每個(gè)過程程組中，各各個(gè)過程通通過他們的的輸入和輸輸出進(jìn)行聯(lián)聯(lián)系。我們們可用下列列術(shù)語描述述每一個(gè)過過程：輸入—將要要執(zhí)行的文文檔或可文文檔化的項(xiàng)項(xiàng)目；工具和技術(shù)術(shù)—由輸入入產(chǎn)生輸出出的途徑（（各種方法法）輸出—某一一過程的結(jié)結(jié)束，可以以是文檔或或可文檔化化的項(xiàng)目。。2022/12/20（一）項(xiàng)目目啟動(dòng)項(xiàng)目初始過過程需求分析項(xiàng)目建議書書可行性研究究項(xiàng)目評估項(xiàng)目選擇項(xiàng)目規(guī)劃過過程2022/12/20項(xiàng)目來源項(xiàng)目的來源源：項(xiàng)目來源于于各種需求求和要解決決的問題。。如：能能源項(xiàng)目、、改革項(xiàng)目目、扶貧項(xiàng)項(xiàng)目、科科研項(xiàng)目目一個(gè)項(xiàng)目會(huì)會(huì)帶動(dòng)其它它項(xiàng)目，創(chuàng)創(chuàng)造項(xiàng)目鏈。2022/12/20戰(zhàn)略性計(jì)計(jì)劃所有項(xiàng)目目都應(yīng)服服從執(zhí)行行組織的的戰(zhàn)略目目標(biāo)———執(zhí)行組組織的戰(zhàn)戰(zhàn)略性計(jì)計(jì)劃應(yīng)該該作為項(xiàng)項(xiàng)目選擇擇決策的的一個(gè)因因素。2022/12/20戰(zhàn)略規(guī)劃組織進(jìn)行戰(zhàn)略略規(guī)劃的方式式因其自身情情況而異。我們在這里作什么？任務(wù)陳述我們現(xiàn)在那里？SWOT分析市場分析和預(yù)測技術(shù)預(yù)測我們想達(dá)到什么目的？目標(biāo)為達(dá)到目標(biāo)我們?nèi)绾巫?？?zhàn)略計(jì)劃問題結(jié)果戰(zhàn)略規(guī)劃問題題及其結(jié)果2022/12/20SWOT分析析SWOT分析：優(yōu)勢、、弱點(diǎn)、機(jī)會(huì)會(huì)、威脅StrengthsWeaknessesOpportunitiesThreatsSTEEP因素：社會(huì)、、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)濟(jì)、生態(tài)和政政治Social,Technological,Economic,EcologicalandPolitical.2022/12/20明確的需求是是項(xiàng)目的基礎(chǔ)礎(chǔ)1要求/需求的的生命周期：：需求產(chǎn)生（變變化、內(nèi)部、、外部）需求認(rèn)識（現(xiàn)現(xiàn)存、潛在、、超前、前景景分析secenariobuilding）需求表達(dá)：1、讓提出需需求的人盡可可能清楚地說說明他們的需需求；2、對需求提提出一系列問問題：2022/12/20明確的需求是是項(xiàng)目的基礎(chǔ)礎(chǔ)2？提出需求得得人是如何描描述需求的？需求真實(shí)嗎嗎，是真正需需求還是表面面現(xiàn)象？我們能滿足足這個(gè)需求嗎嗎，其他人能能滿足嗎，是是不是真的有有解決方法？需求重要嗎嗎，值得去滿滿足他嗎？滿足需求的的關(guān)鍵問題在在那里，會(huì)不不會(huì)有新的需需求產(chǎn)生，還還要進(jìn)一步滿滿足其他需求求嗎，新的需需求能取代目目前這個(gè)需求求嗎？需求直接涉涉及什么人，，他們認(rèn)為這這是一個(gè)必要要的需求嗎，，滿族足需求求后對他們有有什么影響，，他們的反映映會(huì)怎么樣？需求對機(jī)構(gòu)構(gòu)的影響是什什么，對我的的影響是什么么2022/12/20明確的需求是是項(xiàng)目的基礎(chǔ)礎(chǔ)33、作一些必必要的研究工工作，更好地地理解需求4、根據(jù)以上上三步得出結(jié)結(jié)論，盡可能能清楚地描述述這個(gè)需求5、聽聽用戶戶對你的闡述述的反映，并并作適當(dāng)修改改。功能和技術(shù)要要求1、把需求變變成功能要求求；2、功能要求求應(yīng)描述項(xiàng)目目最終交付產(chǎn)產(chǎn)品的特征3、技術(shù)要求求根據(jù)功能要要求產(chǎn)生4、功能要求求應(yīng)用日常語語言陳述清楚楚2022/12/20定義需求時(shí)的的問題1含糊的需求：：1、不斷變化化的需求（人人員變化、預(yù)預(yù)算變化、技技術(shù)變化、商商業(yè)環(huán)境變化化）2、誤解需求求（我說不清楚楚我所需要的的是什么，但但我見到東西西時(shí)就會(huì)知道道—感覺會(huì)隨隨環(huán)境變化））過早作出結(jié)論論（截?cái)嘈枰磉_(dá)過程———需求分析析需要耐心和和自我控制））與真正的用戶戶討論需求2022/12/20定義需求時(shí)的的問題2多種用戶，多多種需求（確確定優(yōu)先級，，即需求層次次）曲解用戶的需需求需求鍍金對用戶的需求求有選擇的過過濾包辦代替2022/12/20需求和目標(biāo)基本需求:項(xiàng)目實(shí)施施范圍、質(zhì)量量要求、利利潤或或成本目標(biāo)、、時(shí)間目標(biāo)以以及必須滿足足的的法規(guī)要求等等期望要求:如一種新產(chǎn)品品性能之外的的外形、色彩彩、使用舒適適2022/12/20項(xiàng)目的三重約約束時(shí)間性能費(fèi)用2022/12/20進(jìn)度快質(zhì)量好成本高成本、質(zhì)量、、進(jìn)度三者的的相互關(guān)系系2022/12/2045最佳規(guī)模利潤目標(biāo)的選擇成本最大利潤成本收益成本－－收益關(guān)系2022/12/20工作范圍成本進(jìn)度計(jì)劃客戶滿意度制約項(xiàng)目成功功的因素2022/12/20項(xiàng)目目建建議議書書項(xiàng)目目建建議議書書的的內(nèi)內(nèi)容容:1））項(xiàng)目目的的必必要要性性。。2））項(xiàng)目目產(chǎn)產(chǎn)品品或或服服務(wù)務(wù)的的市市場場預(yù)預(yù)測測。。3））產(chǎn)品品方方案案、、項(xiàng)項(xiàng)目目規(guī)規(guī)模模和和用用地地設(shè)設(shè)想想。。4））項(xiàng)目目建建設(shè)設(shè)必必需需的的條條件件、、已已具具備備和和尚尚不不具具備備的的條條件件分分析析。。5））投資資估估算算和和資資金金籌籌措措的的設(shè)設(shè)想想。。6））經(jīng)濟(jì)濟(jì)效效果果和和投投資資效效益益的的估估計(jì)計(jì)。。2022/12/20項(xiàng)目目建建議議書書的的內(nèi)內(nèi)容容《計(jì)計(jì)資資[1984]1684號號》》1、、建建設(shè)設(shè)項(xiàng)項(xiàng)目目提提出出的的必必要要性性和和依依據(jù)據(jù)；；2、、產(chǎn)產(chǎn)品品方方案案、、擬擬建建規(guī)規(guī)模模和和建建設(shè)設(shè)地地點(diǎn)點(diǎn)的的初初步步設(shè)設(shè)想想；；3、、資資源源情情況況、、建建設(shè)設(shè)條條件件、、協(xié)協(xié)作作關(guān)關(guān)系系和和引引進(jìn)進(jìn)國國別別、、廠廠商商的的初初步步分分析析；；4、、投投資資估估算算和和資資金金籌籌措措設(shè)設(shè)想想；；5、、項(xiàng)項(xiàng)目目的的進(jìn)進(jìn)度度安安排排；；6、、經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)效效果果和和社社會(huì)會(huì)效效益益的的初初步步估估計(jì)計(jì)，，包包括括初初步步的的財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)評評價(jià)價(jià)和和國國民民經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)評評價(jià)價(jià)。。2022/12/20可行性研究究(FeasibilityStudy)對任何可接接受的建議議書，都應(yīng)應(yīng)該設(shè)立一一個(gè)小組承承擔(dān)可行性性研究，并并盡量產(chǎn)生生方案（Scenarios)。產(chǎn)生的方案案和該研究究所要闡述述的全部目目標(biāo)，應(yīng)該該被用來準(zhǔn)準(zhǔn)備一份功功能說明書書（FunctionalSpecification)，把一項(xiàng)建議議的范圍、、目標(biāo)、財(cái)財(cái)務(wù)和時(shí)間間約束講清清楚，并且且闡述技術(shù)術(shù)和經(jīng)濟(jì)可可行性問題題。一份職職能說明書書闡述需要要作什么和和操作時(shí)有有什么約束束，確保至至少有一種種另人滿意意的操作方方法。2022/12/20可行性研究究要素1）技術(shù)可行性性；2）組織體制可可行性;3）財(cái)務(wù)可行性性；4）經(jīng)濟(jì)可行性性;5）生態(tài)和和社會(huì)可行性性;6)風(fēng)險(xiǎn)和不不確定性。。2022/12/20評估一項(xiàng)方方案的可行行性需要注意財(cái)財(cái)務(wù)和技術(shù)術(shù)因素--“硬”的的可以計(jì)量量的方面,也要注重重其他“軟軟”的因素素.軟性系統(tǒng)分分析(SoftSystemsAnalysis,簡稱SSA)是對數(shù)量和和事實(shí)的““硬”信息息之外的信信息進(jìn)行處處理的一種種方法.SSA可以在一項(xiàng)項(xiàng)研究的初初期用來識識別任何評評估需要考考慮的交互互作用.SSA所使用一種種有用的特特殊方法是是豐富圖畫畫分析法(RICHPictureAnalysis),這是對一種種形式展開開的完整分分析:它識識別問題領(lǐng)領(lǐng)域、結(jié)構(gòu)構(gòu)、過程及及政治、心心理和社會(huì)會(huì)因素。2022/12/20技術(shù)可行性性評價(jià)技術(shù)是是否成熟；；-有利部件件分析法（（FeatureAnalysis)是對用于共共同目的的的各種產(chǎn)品品信息進(jìn)行行收集和整整理的一種種方法。有有利部件（（Feature）是項(xiàng)目要求求背景中重重要的組成成成分，包包括一批設(shè)設(shè)備、系統(tǒng)統(tǒng)或其他重重要成份。。分析步驟：：1、識別有有利部件并并賦予權(quán)數(shù)數(shù)；2、計(jì)算優(yōu)優(yōu)點(diǎn)值（FigureofMerit簡稱FOM);3、比較FOM最高者一般般應(yīng)作為首首選產(chǎn)品。。2022/12/20財(cái)務(wù)可行性性對一個(gè)特定定的項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)行資源投投資是否值值得？如何何獲得值得得的回報(bào)？？如果投資資資源有幾種種備選的機(jī)機(jī)會(huì)，那一一種會(huì)帶來來最佳回報(bào)報(bào)？2022/12/20成本—收益分分析

（Cost-BenefitAnalysis)成本—收益分分析：該項(xiàng)目計(jì)劃中中的生命期識識別、詳述和和評估建議的的成本，包括括采購、建設(shè)設(shè)、保養(yǎng)、維維修、運(yùn)行成成本、退役；；在其設(shè)計(jì)中的的生命周期內(nèi)內(nèi)，識別、詳詳述和評估建建議的收益。。無形成本—收收益分析：某些成本和收收益不易于轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化成財(cái)務(wù)術(shù)術(shù)語。一次成本—收收益分析不僅僅考慮潛在項(xiàng)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)可可行性，而且且需要考慮無無形成本和收收益。2022/12/20相關(guān)概念和信信息1資本成本[CapitalCost]包括：對一項(xiàng)資產(chǎn)的的基本收購價(jià)價(jià)格；在安裝和使用用一項(xiàng)使用資資產(chǎn)時(shí)以及把把它投入正常常工作狀態(tài)使使招致的任何何額外成本。收入成本[RevenueCost]:在一個(gè)項(xiàng)目中中不是為了收收購或增加資資產(chǎn)而招致的的任何成本。收入成本是作作為日常經(jīng)營營部分而在一一個(gè)持續(xù)基礎(chǔ)礎(chǔ)上發(fā)生的，，這些需要包包括計(jì)劃中的的維護(hù)和修理理成本，替換換磨損部件以以及類似的成成本。2022/12/20相關(guān)概念和信信息2管理費(fèi)包括：：行政費(fèi)用，如如租金和費(fèi)用用、職員薪金金、主要的和和其他的服務(wù)務(wù)、保險(xiǎn)、文文具等等；普通管理人員員的薪水和費(fèi)費(fèi)用；行政機(jī)構(gòu)、機(jī)機(jī)器和家具上上的折舊。融資成本：財(cái)財(cái)務(wù)資源的使使用本身所花花費(fèi)的金錢。。它們通常是是對項(xiàng)目投入入資金的顯著著收支平衡必必須支付的利利息，除非項(xiàng)項(xiàng)目收益把這這些余額還清清。為判斷項(xiàng)目建建議在經(jīng)濟(jì)上上是否可行，，可用融資成成本百分比費(fèi)費(fèi)用與項(xiàng)目贏贏利能力的計(jì)計(jì)算值相比較較。2022/12/20相關(guān)概念和信信息3報(bào)酬率[RateofReturn]——項(xiàng)目建議的報(bào)報(bào)酬率應(yīng)大于于資金在目前前使用中所賺賺得的報(bào)酬率率。融資成本率—取下列最高高的成本率：：對借來的資金金所要支付的的利息；如果投在其他他具有最佳優(yōu)優(yōu)勢的地方，，該資金所獲獲得的利率；；企業(yè)當(dāng)前投資資匯報(bào)率。如果一個(gè)建議議的評估顯示示潛在的報(bào)酬酬率超過了所所選擇的融資資成本率，從從財(cái)務(wù)角度看看，其可行性性不會(huì)有什么么疑問。2022/12/20現(xiàn)金流量表[CashFlowStatement]2022/12/20確定計(jì)計(jì)算價(jià)價(jià)值的的方法法回收期期法；；凈現(xiàn)值值法；；內(nèi)部收收益率率法。?；厥掌谄诜╗舉例例]期初投資凈現(xiàn)金流量的期望模型（＄100，000）（都為正數(shù)）第一年45，000第二年35，000第三年20，000第四年20，000第五年15，0002022/12/20凈現(xiàn)值值法凈現(xiàn)值值（NetPresentValiu,簡稱NPV）：：企業(yè)在在項(xiàng)目目過程程中發(fā)發(fā)生的的收入入和成成本流流量的的凈貼貼現(xiàn)總總額。。年凈現(xiàn)金流量＄貼現(xiàn)因子凈現(xiàn)值NPV＄0（100，000）1.0000（100，000）145，0000.909140909235，0000.826428924320，0000.751315026420，0000.683013660515，0000.62099313

建議書中凈現(xiàn)金流量的NPV78322022/12/20內(nèi)部報(bào)報(bào)酬率率法(IRR)這是NPV發(fā)的逆逆轉(zhuǎn),正好好需要要同樣樣的數(shù)數(shù)據(jù)和和貼現(xiàn)現(xiàn)因子子參考考表.IIR法計(jì)栓栓算該該建議議獲得得的報(bào)報(bào)酬率率,是是基于于下面面的假假設(shè):未來來凈現(xiàn)現(xiàn)值流流量的的貼現(xiàn)現(xiàn)價(jià)值值將正正好付付清初初始投投資.通過過試試錯(cuò)錯(cuò)法法可可以以找找到到答答案案,不不斷斷試試用用更更高高的的貼貼現(xiàn)現(xiàn)率率知知道道NPV減少少到到0或或接接近近于于0。。在在上上面面的的例例子子中中，，IRR計(jì)算算的的結(jié)結(jié)果果為為14%，，如如下下圖圖所所示示：：2022/12/20內(nèi)部部報(bào)報(bào)酬酬率率法法(舉舉例例)年凈現(xiàn)金流量＄貼現(xiàn)因子凈現(xiàn)值NPV＄0（100，000）1.0000（100，000）145，0000.877239474235，0000.769526933320，0000.675013500420，0000.592111842515，0000.51947791

建議書中凈現(xiàn)金流量的NPV460這說說明明如如果果管管理理層層能能夠夠接接受受低低于于14%的的回回報(bào)報(bào)率率,我我們們的的樣樣本本建建議議就就值值得得去去實(shí)實(shí)施施.2022/12/20生態(tài)態(tài)和和社社會(huì)會(huì)因因素素生態(tài)態(tài)方方面面：：一一個(gè)個(gè)組組織織的的現(xiàn)現(xiàn)在在和和潛潛在在客客戶戶寧寧愿愿購購買買對對環(huán)環(huán)境境無無害害的的產(chǎn)產(chǎn)品品而而不不是是有有害害產(chǎn)產(chǎn)品品，，或或者者從從股股東東或或雇雇員員的的角角度度看看，，健健康康和和安安全全法法規(guī)規(guī)也也強(qiáng)強(qiáng)制制人人們們考考慮慮生生態(tài)態(tài)問問題題。。社會(huì)會(huì)因因素素：：項(xiàng)項(xiàng)目目、、過過程程或或產(chǎn)產(chǎn)品品對對就就業(yè)業(yè)、、工工人人和和公公眾眾健健康康、、安安全全、、民民族族文文化化、、倫倫理理道道德德的的影影響響。。2022/12/20高風(fēng)險(xiǎn)建議書書如果新奇要素素在一個(gè)項(xiàng)目目中占優(yōu)勢，，潛在的成本本變化應(yīng)該被被看作一種風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)。包含了了研究、開發(fā)發(fā)或不成熟技技術(shù)的建議書書比諸如土木木建設(shè)工程這這樣成熟的領(lǐng)領(lǐng)域有更高的的風(fēng)險(xiǎn)。存在三方面的的風(fēng)險(xiǎn)：1、規(guī)模；2、技術(shù)的成成熟；3、結(jié)構(gòu)的復(fù)復(fù)雜性。項(xiàng)目越大，風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)也越大。。規(guī)模的增長長往往意味著著復(fù)雜性的增增加，包括行行政管理參與與者之間的等等等復(fù)雜性。。2022/12/20可行性研究工工作程序2022/12/20可行性研究報(bào)報(bào)告的內(nèi)容：：1）實(shí)施要點(diǎn)；2）項(xiàng)目背景和歷歷史；3）市場和生產(chǎn)能能力；4）原材料投入；；5）項(xiàng)目的設(shè)計(jì)；；6）項(xiàng)目投產(chǎn)后的的組織結(jié)構(gòu)和和管理費(fèi)；7）人力；8）項(xiàng)目執(zhí)行；9）財(cái)務(wù)和經(jīng)濟(jì)評評價(jià)。2022/12/20國家計(jì)委：工業(yè)項(xiàng)目可行行性研究報(bào)告告1、總論2、需求預(yù)測測和擬建規(guī)模模3、資源、原原材料、燃料料及公用設(shè)施施情況4、設(shè)計(jì)方案案5、建廠條件件與廠址方案案6、環(huán)境保護(hù)護(hù)7、企業(yè)組織織、勞動(dòng)定員員和人員培訓(xùn)訓(xùn)8、實(shí)施進(jìn)度度建議9、投資估算算和資金籌措措10、社會(huì)及及經(jīng)濟(jì)效果評評價(jià)2022/12/20項(xiàng)目目選選定定1.機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)研研究究:進(jìn)進(jìn)行行具具體體可可行行性性研研究究前前的的預(yù)預(yù)備備性性調(diào)調(diào)查查研研究究。。2.項(xiàng)項(xiàng)目目選選定定社會(huì)會(huì)的的某某種種需需要要可可以以通通過過多多種種不不同同的的項(xiàng)項(xiàng)目目來來滿滿足足。。個(gè)人人和和組組織織可可能能會(huì)會(huì)同同時(shí)時(shí)識識別別出出多多個(gè)個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目目，，需對對這這些些項(xiàng)項(xiàng)目目設(shè)設(shè)想想進(jìn)進(jìn)行行篩篩選選――――項(xiàng)項(xiàng)目目選選定定。。2022/12/20決策策樹樹：：用圖圖來來展展示示決決策策過過程程和和各各種種可可能能后后果果的的一一種種方方法法估算算貨貨幣幣值值（（EstimatedMonetaryValue,簡稱稱EMV））36k24k15k40k2022/12/20表單單2022/12/20度量過的表表單2022/12/20決策者的思思考2022/12/20規(guī)劃過程各各子過程及及其相互之之間的聯(lián)系系項(xiàng)目規(guī)劃過程依賴性的過程（必要時(shí)反復(fù)進(jìn)行）活動(dòng)排列活動(dòng)時(shí)間估計(jì)費(fèi)用估算活動(dòng)定義資源規(guī)劃范圍規(guī)劃項(xiàng)目分解制定進(jìn)度計(jì)劃費(fèi)用計(jì)劃項(xiàng)目規(guī)劃質(zhì)量規(guī)劃組織規(guī)劃應(yīng)對措施風(fēng)險(xiǎn)量化風(fēng)險(xiǎn)識別交流溝通規(guī)劃詢價(jià)規(guī)劃采購規(guī)劃人員招收初始過程控制過程到執(zhí)行過程輔助過程2022/12/20項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行保證性過程信息分發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)詢價(jià)和招標(biāo)資源選擇合同管理質(zhì)量保證范圍核實(shí)執(zhí)行過程控制過程計(jì)劃過程控制過程2022/12/20控制過程進(jìn)展報(bào)告整體控制保證性過程范圍變更控制進(jìn)度控制成本控制質(zhì)量控制風(fēng)險(xiǎn)控制計(jì)劃過程收尾過程執(zhí)行過程2022/12/20結(jié)過過程程范圍圍核核實(shí)實(shí)行政政收收尾尾合同同收收尾尾控制制過程程2022/12/20第四四章章項(xiàng)項(xiàng)目目整整體體管管理理項(xiàng)目目計(jì)計(jì)劃劃制制定定1、、輸輸入入其他他計(jì)計(jì)劃劃編編制制的的輸輸出出歷史史信信息息組織織方方針針約束束條條件件假定定2、、工工具具和和技技術(shù)術(shù)項(xiàng)目目計(jì)計(jì)劃劃編編制制的的方方法法項(xiàng)目目干干系系人人的的技技能能和和知知識識項(xiàng)目目管管理理信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)3、、輸輸出出項(xiàng)目目計(jì)計(jì)劃劃詳細(xì)細(xì)依依據(jù)據(jù)2022/12/20組織織方方針針任何何與與項(xiàng)項(xiàng)目目有有關(guān)關(guān)的的組組織織都都有有正正式式或或非非正正式式的的方方針針，，這這些些方方針針的的影影響響應(yīng)應(yīng)當(dāng)當(dāng)予予以以考考慮慮。。一一般般予予以以考考慮慮的的組組織織方方針針包包括括，，但但不不限限于于：：質(zhì)量量管管理理——過過程程審審計(jì)計(jì)，，不不斷斷改改進(jìn)進(jìn)的的目目標(biāo)標(biāo)。。人事事管管理理——雇雇傭傭和和解解雇雇的的指指導(dǎo)導(dǎo)方方針針、、雇雇員員表表現(xiàn)現(xiàn)評評審審。。財(cái)務(wù)務(wù)控控制制——報(bào)報(bào)告告時(shí)時(shí)間間、、規(guī)規(guī)定定的的花花費(fèi)費(fèi)和和支支出出審審查查、、會(huì)會(huì)計(jì)計(jì)準(zhǔn)準(zhǔn)則則、、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)合合同同條條款款。。2022/12/20項(xiàng)目目計(jì)計(jì)劃劃1項(xiàng)目目計(jì)計(jì)劃劃是是一一份份經(jīng)經(jīng)過過批批準(zhǔn)準(zhǔn)的的正正式式文文件件，，用用來來管管理理和和控控制制項(xiàng)項(xiàng)目目執(zhí)執(zhí)行行。。它它應(yīng)應(yīng)當(dāng)當(dāng)按按溝溝通通管管理理計(jì)計(jì)劃劃中中所所定定義義的的方方式式進(jìn)進(jìn)行行分分發(fā)發(fā)。。應(yīng)該該明明確確區(qū)區(qū)分分項(xiàng)項(xiàng)目目計(jì)計(jì)劃劃和和項(xiàng)項(xiàng)目目執(zhí)執(zhí)行行情情況況基基準(zhǔn)準(zhǔn)計(jì)計(jì)劃劃。。項(xiàng)項(xiàng)目目計(jì)計(jì)劃劃是是一一個(gè)個(gè)文文件件或或文文件件集集，，隨隨著著有有關(guān)關(guān)項(xiàng)項(xiàng)目目信信息息的的獲獲得得而而不不斷斷改改變變。。而而項(xiàng)項(xiàng)目目執(zhí)執(zhí)行行情情況況測測量量基基準(zhǔn)準(zhǔn)計(jì)計(jì)劃劃表表示示一一種種管管理理控控制制，，它它通通常常僅僅間間歇歇地地變變化化，，通通常常僅僅為為響響應(yīng)應(yīng)批批準(zhǔn)準(zhǔn)的的范范圍圍變變更更而而變變化化。。2022/12/20項(xiàng)目計(jì)計(jì)劃2項(xiàng)目計(jì)計(jì)劃通通常包包括如如下內(nèi)內(nèi)容：：項(xiàng)目章章程項(xiàng)目管管理方方法和和策略略描述述范圍說說明執(zhí)行控控制工工作分分解結(jié)結(jié)構(gòu)的的人費(fèi)用估估算、、計(jì)劃劃開始始時(shí)間間和職職責(zé)進(jìn)度和和成本本執(zhí)行行情況況測量量基準(zhǔn)準(zhǔn)計(jì)劃劃主要里里程碑碑和每每個(gè)目目標(biāo)的的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)日期期關(guān)鍵的的或所所需人人員主要風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)，，包括括約束束條件件和假假定，，以及及各自自計(jì)劃劃的應(yīng)應(yīng)對措措施。。輔助管管理計(jì)計(jì)劃未解決決事宜宜和未未定的的決策策組織結(jié)結(jié)構(gòu)圖圖2022/12/20項(xiàng)目章章程項(xiàng)目章章程是是正式式確認(rèn)認(rèn)項(xiàng)目目存在在的文文檔，，它應(yīng)應(yīng)該直直接或或參見見其它它文件件以包包括以以下文文件：：項(xiàng)目要要滿足足的商商業(yè)需需求.產(chǎn)品或或服務(wù)務(wù)描述述.項(xiàng)目章章程應(yīng)應(yīng)當(dāng)由由項(xiàng)目目以外外的負(fù)負(fù)責(zé)人人發(fā)布布，其其地位位根據(jù)據(jù)項(xiàng)目目的需需要而而定。。項(xiàng)目目章程程授權(quán)權(quán)項(xiàng)目目經(jīng)理理為項(xiàng)項(xiàng)目活活動(dòng)使使用組組織資資源的的權(quán)利利。當(dāng)項(xiàng)目目在合合同環(huán)環(huán)境下下執(zhí)行行時(shí)，，所簽簽定的的合同同常被被作為為賣方方的項(xiàng)項(xiàng)目章章程。。2022/12/20項(xiàng)目計(jì)計(jì)劃實(shí)實(shí)施1、輸輸入項(xiàng)目計(jì)計(jì)劃詳細(xì)依依據(jù)組織的的方針針糾正措措施2、工工具和和技術(shù)術(shù)一般管管理技技術(shù)產(chǎn)品所所需的的技能能和知知識工作授授權(quán)體體系執(zhí)行情情況檢檢查例例會(huì)項(xiàng)目管管理信信息系系統(tǒng)組織程程序2、輸輸出工作結(jié)結(jié)果變更申申請2022/12/20項(xiàng)目計(jì)計(jì)劃實(shí)實(shí)施的的工具具和技技術(shù)11、一般管管理技技術(shù)。。諸如如領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)、、溝通通和談?wù)勁械鹊纫话惆愎芾砝砑夹g(shù)術(shù)對有有效的的項(xiàng)目目計(jì)劃劃實(shí)施施來說說是必必不可可少的的。2、產(chǎn)產(chǎn)品所所需的的技能能和知知識。。3、工工作授授權(quán)體體系。。工作作授權(quán)權(quán)體系系是批批準(zhǔn)項(xiàng)項(xiàng)目工工作的的一個(gè)個(gè)正式式程序序，用用來確確保按按著恰恰當(dāng)?shù)牡臅r(shí)間間、合合適的的順序序完成成工作作。典典型的的授權(quán)權(quán)形式式是開開始某某具體體活動(dòng)動(dòng)或工工作包包的書書面授授權(quán)。。授權(quán)權(quán)體系系的設(shè)設(shè)計(jì)應(yīng)應(yīng)使得得提供供的控控制與與控制制成本本相平平衡。。例如如，對對許多多小型型項(xiàng)目目，采采用口口頭授授權(quán)更更為合合適。。2022/12/20項(xiàng)目計(jì)計(jì)劃實(shí)實(shí)施的的工具具和技技術(shù)24、執(zhí)執(zhí)行狀狀況檢檢查例例會(huì)。。執(zhí)行行狀況況檢查查例會(huì)會(huì)應(yīng)定定期按按計(jì)劃劃進(jìn)行行，以以交流流項(xiàng)目目的信信息。。對大大多數(shù)數(shù)項(xiàng)目目而言言，執(zhí)執(zhí)行狀狀況檢檢查理理會(huì)有有不同同的頻頻率和和層次次。5、項(xiàng)項(xiàng)目管管理信信息系系統(tǒng)。。6、組組織程程序。。項(xiàng)目目涉及及的所所有組組織在在項(xiàng)目目實(shí)施施期間間都有有正式式或者者非正正式的的有用用程序序。2022/12/20整體變變更控控制過過程1、輸輸入項(xiàng)目計(jì)計(jì)劃執(zhí)行情情況報(bào)報(bào)告變更申申請2、工工具和和技術(shù)術(shù)變更控控制系系統(tǒng)性能管管理執(zhí)行情情況測測量補(bǔ)充計(jì)計(jì)劃編編制項(xiàng)目管管理信信息系系統(tǒng)3、輸輸出項(xiàng)目計(jì)計(jì)劃更更新糾正措措施教訓(xùn)2022/12/20整體變變更控控制整體變變更控控制所所關(guān)心心的是是：對保證證能夠夠產(chǎn)生生利益益的變變更因因素施施加影影響；；確定變變更是是否已已經(jīng)發(fā)發(fā)生；；當(dāng)變更更發(fā)生生時(shí)對對實(shí)際際變更更進(jìn)行行管理理。整體變變更控控制要要求：：維護(hù)執(zhí)執(zhí)行情情況測測量基基準(zhǔn)計(jì)計(jì)劃的的完整整性——所有有批準(zhǔn)準(zhǔn)的變變更應(yīng)應(yīng)該反反映在在項(xiàng)目目計(jì)劃劃中，，但只只有項(xiàng)項(xiàng)目范范圍變變更將將影響響到執(zhí)執(zhí)行情情況測測量基基準(zhǔn)計(jì)計(jì)劃。。確保產(chǎn)產(chǎn)品范范圍的的變更更反映映在項(xiàng)項(xiàng)目范范圍定定義中中。下圖描描述了了知識識領(lǐng)域域間的的變更更協(xié)調(diào)調(diào)，例例如一一個(gè)建建議的的進(jìn)度度變更更通常常將影影響到到項(xiàng)目目成本本、風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)、、質(zhì)量量和人人員配配置。。2022/12/20協(xié)調(diào)涉涉及整整個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目的的變更更執(zhí)行情情況報(bào)報(bào)告整體變變更控控制輔助變變更控控制范圍變變更控控制進(jìn)度變變更控控制費(fèi)用變變更控控制質(zhì)量控控制風(fēng)險(xiǎn)變變更控控制合同管管理2022/12/20變更控制制系統(tǒng)變更控制制系統(tǒng)是是一系列列正式的的、文檔檔式的程程序，它它定義了了正式的的項(xiàng)目文文檔變更更的步驟驟。變更更控制系系統(tǒng)包括括文檔工工作、跟跟蹤系統(tǒng)統(tǒng)和用于于授權(quán)變變更的批批準(zhǔn)層次次。許多變更更控制系系統(tǒng)包含含變更控控制委員員會(huì)（CCB）），負(fù)責(zé)批準(zhǔn)準(zhǔn)或否決決項(xiàng)目變變更請