第7章

領(lǐng)導(dǎo)Leadership學(xué)習(xí)目標(biāo)1、知識(shí)目標(biāo)：了解領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的歷史發(fā)展，理解領(lǐng)導(dǎo)兩重性，理解并掌握領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中三個(gè)基本要素：領(lǐng)導(dǎo)者、追隨者、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境；2、技能目標(biāo)：掌握領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異；3、能力目標(biāo)：理解并掌握領(lǐng)導(dǎo)的基本理論，具有分析各種領(lǐng)導(dǎo)理論的貢獻(xiàn)及局限性的能力。本章教學(xué)重點(diǎn)重點(diǎn)第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)的基本素質(zhì)7、2、1領(lǐng)導(dǎo)者；追隨者第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)理論7、3、2領(lǐng)導(dǎo)行為和風(fēng)格理論7、3、3領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論次重點(diǎn)第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)概述7、1、1領(lǐng)導(dǎo)工作是人類自覺的實(shí)踐活動(dòng)7、1、2領(lǐng)導(dǎo)理論的歷史發(fā)展第7章領(lǐng)導(dǎo)7.1領(lǐng)導(dǎo)概述7.2領(lǐng)導(dǎo)的基本因素7.3領(lǐng)導(dǎo)理論引例：沃爾瑪如何領(lǐng)導(dǎo)員工？

沃爾瑪是如何領(lǐng)導(dǎo)員工的呢？它的信條是：?jiǎn)T工第二，領(lǐng)導(dǎo)第三。沃爾瑪是全球最大的私人雇主，但公司不把員工當(dāng)作“雇員”來看待，而是視為“合伙人”和“同事”。公司規(guī)定對(duì)下屬一律稱“同事”而不稱“雇員”。即使是沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人沃爾頓在稱呼下屬時(shí)，也是稱呼“同事”。沃爾瑪各級(jí)職員分工明確，但少有歧視現(xiàn)象。領(lǐng)導(dǎo)和員工及顧客之間呈倒金字塔的關(guān)系，顧客放在首位，員工居中，領(lǐng)導(dǎo)則置于底層。員工為顧客服務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)則為員工服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)的工作就是給予員工足夠的指導(dǎo)、關(guān)心和支援，以讓員工更好地服務(wù)于顧客。沃爾瑪與員工之間的溝通方式不拘一格，沃爾瑪非常愿意讓所有員工共同掌握公司的業(yè)務(wù)指標(biāo)，認(rèn)為員工們了解其業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況是讓他們最大限度地干好其本職工作的重要途徑，它使員工產(chǎn)生責(zé)任感和參與感，意識(shí)到自己的工作在公司的重要性，因此，努力爭(zhēng)取更好的成績(jī)。7.1領(lǐng)導(dǎo)概述7.1.1領(lǐng)導(dǎo)工作是人類自覺的實(shí)踐活動(dòng)1）領(lǐng)導(dǎo)工作是人類永恒的實(shí)踐活動(dòng)。2）領(lǐng)導(dǎo)工作是人類特殊的實(shí)踐活動(dòng)3）領(lǐng)導(dǎo)工作是人類重要的實(shí)踐活動(dòng)。7.1領(lǐng)導(dǎo)概述7.1.2領(lǐng)導(dǎo)理論的歷史發(fā)展1）領(lǐng)導(dǎo)理論發(fā)展的三個(gè)階段（1）第一階段，是19世紀(jì)末到20世紀(jì)初的“古典管理理論”階段，主要代表人物有美國(guó)的泰勒、法國(guó)的法約爾、德國(guó)的韋伯等。（2）第二階段，是20世紀(jì)20年代開始的“人際關(guān)系”——“行為科學(xué)”理論階段，代表人物有梅奧、羅特利斯伯格，以及后來的馬斯洛、麥格雷戈、盧因等7.1領(lǐng)導(dǎo)概述（3）第三階段，是第二次世界大戰(zhàn)以后，以社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派、決策理論學(xué)派、系統(tǒng)管理學(xué)派、經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派等為主的現(xiàn)代西方管理理論階段，被稱為“現(xiàn)代管理理論叢林”，代表人物主要有美國(guó)的巴納德、西蒙、卡斯特、羅森茨韋克、德魯克、伯法、孔茨、韋里克等。2）領(lǐng)導(dǎo)的兩重性自然屬性社會(huì)屬性7.1領(lǐng)導(dǎo)概述7.1.3領(lǐng)導(dǎo)是一門藝術(shù)1）領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，簡(jiǎn)單說，就是指在領(lǐng)導(dǎo)的方式、方法上所表現(xiàn)出來的創(chuàng)造性和有效性。

一方面，它必須是創(chuàng)造性的。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是真、善、美在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的自由創(chuàng)造與發(fā)揮，發(fā)揮到了藝術(shù)的境界。另一方面，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)必須有效，即帶來領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效。7.1領(lǐng)導(dǎo)概述7.1.3領(lǐng)導(dǎo)是一門藝術(shù)2)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與權(quán)術(shù)相比較有四點(diǎn)原則區(qū)別：（1）領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)出于公心，而權(quán)術(shù)則是謀于私利，為了個(gè)人、小集團(tuán)的私利而行事。（2）領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)公開運(yùn)作，而權(quán)術(shù)則是暗里進(jìn)行。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)具有公開性、透明性，而權(quán)術(shù)具有身神秘性，歷史上具有明法暗術(shù)之說，權(quán)術(shù)就是搞陰謀。（3）領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)可以公開示人，權(quán)術(shù)則是秘而不宣。（4）領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的理論基礎(chǔ)是辯證法，權(quán)術(shù)的理論基礎(chǔ)是詭辯論。7.1領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)概述7.1.4領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)與管管理的關(guān)系1）共性：從行為方式式看，領(lǐng)導(dǎo)和和管理都是在在一種組織內(nèi)內(nèi)部通過影響響他人的協(xié)調(diào)調(diào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)組織目標(biāo)的的過程。從權(quán)權(quán)力的構(gòu)成看看，兩者也都都是組織層級(jí)級(jí)的崗位設(shè)置置的結(jié)果。2）區(qū)別：從本質(zhì)上說說，管理建立立在合法的、、有報(bào)酬的和和強(qiáng)制性權(quán)力力基礎(chǔ)上對(duì)下下屬命令的行行為。而領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)則是可能建建立在合法的的、有報(bào)酬的的和強(qiáng)制性的的權(quán)力基礎(chǔ)上上，也可能更更多的是建立立在個(gè)人影響響權(quán)和專長(zhǎng)權(quán)權(quán)以及模范作作用的基礎(chǔ)上上。7.1領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)概述7.1.4領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)與管管理的關(guān)系3）領(lǐng)導(dǎo)者不不一定是管理理者，管理者者也不一定是是領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)從根本上上來講是一種種影響力，是是一種追隨關(guān)關(guān)系。因此，，領(lǐng)導(dǎo)既存在在與組織中，，也存在與一一定的群體中中，既存在于于正式組織中中，也存在于于非正式組織織中。管理者是組織織中有一定職職位并負(fù)有責(zé)責(zé)任的人，他他存在于正式式組織中。為為了使組織更更有效，應(yīng)該該選取領(lǐng)導(dǎo)者者來從事管理理工作，也應(yīng)應(yīng)該把每個(gè)管管理者都培養(yǎng)養(yǎng)成好的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者。7.2領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的基本要要素領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中有有三個(gè)基本要要素：領(lǐng)導(dǎo)者者、追隨者、、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境。。7.2.1領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者1）領(lǐng)導(dǎo)者的的含義領(lǐng)導(dǎo)者的唯一一定義是其后后面有追隨者者2）領(lǐng)導(dǎo)者的的職責(zé)政治責(zé)任法法律責(zé)責(zé)任工工作責(zé)任道道德責(zé)任7.2.1領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者3）領(lǐng)導(dǎo)者的的權(quán)力職務(wù)權(quán)力(PositionPower)簡(jiǎn)簡(jiǎn)稱職權(quán)，是是領(lǐng)導(dǎo)者為履履行自己職責(zé)責(zé)而具有的發(fā)發(fā)號(hào)施令的影影響力。它來來源于法定的的職務(wù)或職位位，是外部(上級(jí)、組織織、階級(jí)、法法律)賦予的的權(quán)力。個(gè)人權(quán)力(PersonalPower)是是職務(wù)之外的的，由于個(gè)人人的特質(zhì)如品品德、知識(shí)、、才能、業(yè)績(jī)績(jī)、聲望或其其他個(gè)人因素素而獲得的影影響他人心理理和行為的能能力，也即是是個(gè)人影響力力。3）領(lǐng)導(dǎo)者的的權(quán)力權(quán)力的來源：：職位的權(quán)力力、領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人權(quán)權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的表表現(xiàn)形式：法定權(quán)（合法法權(quán)）獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)正正式式權(quán)力強(qiáng)制權(quán)個(gè)人影響權(quán)專長(zhǎng)權(quán)非正式權(quán)力7.2.1領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者4）領(lǐng)導(dǎo)者的的素質(zhì)（1）領(lǐng)導(dǎo)者者素質(zhì)的特點(diǎn)點(diǎn)第一，領(lǐng)導(dǎo)者者素質(zhì)的時(shí)代代性第二，領(lǐng)導(dǎo)者者素質(zhì)的綜合合性第三，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者素質(zhì)的層層次性（2）領(lǐng)導(dǎo)者者的基本素質(zhì)質(zhì)結(jié)構(gòu)應(yīng)該是是德才兼?zhèn)涞虏偶鎮(zhèn)渌刭|(zhì)質(zhì)結(jié)構(gòu)的進(jìn)一一步具體化就就是革命化、、知識(shí)化、專專業(yè)化、年輕輕化。7.2.1領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者4）領(lǐng)導(dǎo)者的的素質(zhì)（3）領(lǐng)導(dǎo)者者素質(zhì)的具體體內(nèi)容第一，政治素素質(zhì)政治思想覺悟悟政治治理論水平政政治品品質(zhì)第二，文化素素質(zhì)專業(yè)知識(shí)的深深度社會(huì)會(huì)知識(shí)的廣度度領(lǐng)導(dǎo)和管管理知識(shí)的嫻熟熟度第三，能力素素質(zhì)思維能力協(xié)協(xié)調(diào)人際際關(guān)系能力表表達(dá)達(dá)能力第四，身體素素質(zhì)健康的體魄健健康康的心理7.2領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的基本要要素7.2.2追追隨者1）追隨者的的含義與分類類（1）含義：：所謂追隨者(fo11ower)，，是指在領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)活動(dòng)中與領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者有共同同的利益和（（或）信仰，，追求共同組組織目標(biāo)的人人。7.2.2追追隨者1）追隨者的的含義與分類類（2）分類：：第一，根據(jù)追追隨者是否屬屬于領(lǐng)導(dǎo)者所所在的組織，，可分為組織織內(nèi)的追隨者者和組織外的的追隨者。第二，根據(jù)據(jù)追隨者在在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)動(dòng)中所起的的作用，可可以分為重重要追隨者者和一般追追隨者第三，根據(jù)據(jù)追隨者所所追求的目目的可分為為信仰追隨隨者和利益益追隨者第四，根據(jù)據(jù)追隨領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者時(shí)間的的長(zhǎng)短可分分為長(zhǎng)期追追隨者和短短期追隨者者第五，根據(jù)據(jù)追隨者所所隸屬的部部門性質(zhì)不不同，可分分為公共部部門的追隨隨者和私營(yíng)營(yíng)部門的追追隨者7.2.2追隨者者2）追隨者者與領(lǐng)導(dǎo)者者的關(guān)系第一，追隨隨者與領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者在人格格上是平等等的第二，追隨隨者與領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者在身份份上是相對(duì)對(duì)的第三，追隨隨者與領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者存在著著互相追隨隨的關(guān)系第四，追隨隨者與領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者在權(quán)力力上是相互互制約的7.2領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的基基本要素7.2.3領(lǐng)導(dǎo)環(huán)環(huán)境1）領(lǐng)導(dǎo)環(huán)環(huán)境的含義義領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境是是指領(lǐng)導(dǎo)者者的工作環(huán)環(huán)境各種因因素、條件件的總和及及其發(fā)展態(tài)態(tài)勢(shì)。2）領(lǐng)導(dǎo)環(huán)環(huán)境的分類類自然環(huán)境政政治環(huán)境境經(jīng)濟(jì)環(huán)境文文化環(huán)境境社會(huì)環(huán)境7.2領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的基基本要素7.2.3領(lǐng)導(dǎo)環(huán)環(huán)境3）領(lǐng)導(dǎo)環(huán)環(huán)境的變革革首先，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者和追隨隨者應(yīng)該看看到全球一一體化與多多元化的矛矛盾其次，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者和追隨隨者應(yīng)該看看到新的社社會(huì)契約和和組織的變變化。7.3領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)理論論7.3.1領(lǐng)導(dǎo)特特質(zhì)理論領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)質(zhì)理論（traittheoriesofleadership））是指從領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者的性性格、生理理、智力及及社會(huì)因素素等方面尋尋找領(lǐng)導(dǎo)者者特有的品品質(zhì)或應(yīng)有有的品質(zhì)的的理論，也也稱素質(zhì)理理論。7.3領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)理論論7.3.2領(lǐng)導(dǎo)行行為和風(fēng)格格理論從20世紀(jì)紀(jì)40、50年代起起，隨著行行為科學(xué)的的興起，研研究者逐漸漸轉(zhuǎn)移到領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)行為的的研究上來來。研究者者認(rèn)為，當(dāng)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者試試圖去影響響下屬的行行為時(shí)所采采用的、被被下屬所感感受到的行行為模式就就是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)風(fēng)格。領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)風(fēng)格理論論集中對(duì)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者所展展現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)能力進(jìn)行行研究。7.3.2領(lǐng)導(dǎo)行行為和風(fēng)格格理論行為方式理理論是以研研究領(lǐng)導(dǎo)者者的外在特特征為基礎(chǔ)礎(chǔ)的。包括括：●領(lǐng)導(dǎo)行行為四分圖圖●領(lǐng)導(dǎo)方方格法●盧因的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理理論7.3.2領(lǐng)導(dǎo)行行為和風(fēng)格格理論1）領(lǐng)導(dǎo)行行為四分圖圖以人為重以工作為重重高關(guān)系低工工作低關(guān)系低工工作低關(guān)系高工工作高關(guān)系高工工作7.3.2領(lǐng)導(dǎo)行行為和風(fēng)格格理論1.99.91.19.11.1:貧貧乏型管理理9.1:任任務(wù)型管理理1.9:俱俱樂部型管管理5.5:中中庸型管理理9.9:團(tuán)團(tuán)隊(duì)型管理理對(duì)工作關(guān)心心的成度對(duì)人的關(guān)心心程度低高高5.55.11.59.55.92）管理方方格法7.3.2領(lǐng)導(dǎo)行行為和風(fēng)格格理論3）盧因的的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格格理論二戰(zhàn)期間及及二戰(zhàn)以后后，盧因、、利皮和懷懷特進(jìn)行了了一項(xiàng)經(jīng)典典研究，他他們發(fā)現(xiàn)三三種基本的的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格格，就是專專制型，民民主型和自自由放任型型。3）盧因的的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格格理論專制型領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者專斷獨(dú)獨(dú)裁，把權(quán)權(quán)力集中在在自己手上上，支配著著群體的決決策過程，，他發(fā)號(hào)施施令要求下下屬服從，，忽視下屬屬的意見，，憑借獎(jiǎng)懲懲和權(quán)力來來進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)。民主型領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者則注意意讓下屬參參與進(jìn)來，，進(jìn)行公開開的溝通，，就擬議的的問題同下下屬磋商，，如果得不不到下屬的的一致同意意就不采取取行動(dòng)，其其決策速度度雖然較慢慢，但下屬屬的滿意度度比較高。。3）盧因的的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格格理論自由放任型型領(lǐng)導(dǎo)者給給予下屬獨(dú)獨(dú)立自主的的權(quán)力，對(duì)對(duì)他們采取取放任自流流的態(tài)度，，既不加以以約束，也也不加以指指導(dǎo)，下屬屬自己決定定目標(biāo)以及及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)標(biāo)的方法，，領(lǐng)導(dǎo)者的的作用僅限限于為下屬屬提供信息息，充當(dāng)群群體與外部部環(huán)境的聯(lián)聯(lián)系人，以以此幫助下下屬的工作作。7.3.3領(lǐng)導(dǎo)權(quán)權(quán)變理論在20世世紀(jì)60、、70年年代逐漸形形成了權(quán)變變理論。因因其重視情情境對(duì)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)行為有效效性的影響響，又被稱稱為情境理理論。該理理論認(rèn)為，，并不存在在著一種普普遍適用的的“最好的的”或“不不好的”領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)方式，，領(lǐng)導(dǎo)是一一個(gè)動(dòng)態(tài)過過程，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者在一定定情境條件件下通過與與下屬交互互作用來實(shí)實(shí)現(xiàn)理想。。因此，其其領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效效有賴于領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者的因因素、被領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者的因因素、情境境的因素交交互作用。。7.3.3領(lǐng)導(dǎo)權(quán)權(quán)變理論1）費(fèi)德勒勒權(quán)變理論論首先，費(fèi)德德勒闡明了了領(lǐng)導(dǎo)情境境的三個(gè)關(guān)關(guān)鍵性方面面（1）職職位權(quán)力（（2）任務(wù)務(wù)結(jié)構(gòu)（3）領(lǐng)導(dǎo)者者與下屬的的關(guān)系。這這三個(gè)權(quán)變變因素可以以評(píng)估環(huán)境境是否對(duì)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者有利利。其次，是確確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)風(fēng)格。通過過調(diào)查表的的得分來衡衡量領(lǐng)導(dǎo)的的個(gè)性，從從而確定領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。。最后，是進(jìn)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)與與情境的匹匹配。費(fèi)德勒權(quán)變變理論模型型好壞明確不明確不明確明確強(qiáng)弱弱強(qiáng)弱弱強(qiáng)弱弱強(qiáng)弱弱12345678有利利任務(wù)型型中間狀狀態(tài)關(guān)系型型不利任務(wù)型任務(wù)導(dǎo)向型型（低LPC）上下級(jí)關(guān)系系任務(wù)結(jié)構(gòu)職位權(quán)力情景類型利利領(lǐng)導(dǎo)所處有有利環(huán)境有效領(lǐng)導(dǎo)方方式關(guān)系導(dǎo)向型型(高LPC)7.3.3領(lǐng)導(dǎo)權(quán)權(quán)變理論2）豪斯的的途徑———目標(biāo)理論論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者者的主要職職責(zé)就是為為下屬設(shè)置置目標(biāo)，并并為其提供供實(shí)現(xiàn)目標(biāo)標(biāo)的有效路路徑。該理論提出出了四種領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)方式：：●支持型型●●參與與型●指令型型●●成就就型領(lǐng)導(dǎo)者在選選擇領(lǐng)導(dǎo)方方式時(shí)應(yīng)考考慮：●下屬的的特性●工作的的環(huán)境2）豪斯的的途徑———目標(biāo)理論論領(lǐng)導(dǎo)途徑───目標(biāo)理理論環(huán)境的權(quán)變變因素任務(wù)結(jié)構(gòu)正式權(quán)力系統(tǒng)……非正式組織指導(dǎo)型支持型參與型成就型工作中的滿意度，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的接受程度……激勵(lì)行為領(lǐng)悟能力教育程度……對(duì)成就的需要對(duì)命運(yùn)的看法領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)權(quán)變因素7.3.4領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)替代和自自我領(lǐng)導(dǎo)理理論1）領(lǐng)導(dǎo)替替代理論在西方一些些最新的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)理論中中，引人注注目的是克克爾和杰米米耶提出的的領(lǐng)導(dǎo)替代代理論。該該理論將環(huán)環(huán)境變量分分為兩組：：替代因素素和抵消因因素。領(lǐng)導(dǎo)替代理理論的突出出貢獻(xiàn)在于于對(duì)各種替替代性因素素進(jìn)行了深深入思考，，為提高組組織績(jī)效提提供了新的的視角。但但是該理論論沒有明確確引入干預(yù)預(yù)變量，因因此就很難難為廣泛的的領(lǐng)導(dǎo)行為為確定替代代因素和抵抵消因素。。7.3.4領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)替代和自自我領(lǐng)導(dǎo)理理論2）自我領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)和超級(jí)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)理論論所謂“自我我領(lǐng)導(dǎo)”，，顧名思義義，就是自自己領(lǐng)導(dǎo)自自己，即下下屬如果有有了自我控控制的能力力，就能夠夠以一種負(fù)負(fù)責(zé)任的方方式迎接挑挑戰(zhàn)。根據(jù)據(jù)管理學(xué)家家的定義，，“自我領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)”是一一個(gè)注重發(fā)發(fā)揮自我影影響的行為為和想法的的策略集合合。所謂“超超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)”，就就是領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者帶領(lǐng)領(lǐng)下屬領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)他們們自己。?！俺?jí)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)””適用于于那些有有責(zé)任領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)他人人的管理理者。本章小結(jié)結(jié)本章主要要介紹的的是領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)活動(dòng)的的性質(zhì)及及歷史發(fā)發(fā)展，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)工作作是人類類自覺的的實(shí)踐活活動(dòng)，是是永恒的的、特殊殊的、重重要的實(shí)實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)理論是是隨著管管理學(xué)的的形成和和發(fā)展而而逐步發(fā)發(fā)展起來來的。按按照公認(rèn)認(rèn)的說法法，其間間經(jīng)歷了了三個(gè)基基本階段段：19世紀(jì)末末到20世紀(jì)初初的“古古典管理理理論””階段；；20世世紀(jì)20年代的的“人際際關(guān)系———行為為科學(xué)””理論階階段；““現(xiàn)代管管理理論論叢林””，階段段。領(lǐng)導(dǎo)不但但是一門門科學(xué)，，而且是是一門藝藝術(shù)。是是科學(xué)與與藝術(shù)的的統(tǒng)一。。領(lǐng)導(dǎo)藝藝術(shù)使領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)工作作豐富多多彩，生生動(dòng)活潑潑，也使使我們對(duì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工工作的研研究愈加加復(fù)雜，，充滿魅魅力。領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)術(shù)是因人人而異的的，是領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者素素質(zhì)的綜綜合運(yùn)用用與反映映，最忌忌模仿。。與領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)藝術(shù)相相對(duì)應(yīng)的的就是權(quán)權(quán)術(shù)。研研究領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)藝術(shù)必必須同權(quán)權(quán)術(shù)相結(jié)結(jié)合，進(jìn)進(jìn)行比較較研究，，這樣才才能深入入。領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中中有三個(gè)基基本要素：：領(lǐng)導(dǎo)者、、追隨者、、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境境。三個(gè)要要素缺一不不可，構(gòu)成成了關(guān)于領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的三個(gè)個(gè)基本概念念。這三個(gè)個(gè)基本概念念，擴(kuò)展了了原來被領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者概念念所不能容容納的內(nèi)容容、體現(xiàn)了了時(shí)代精神神，也說到到了領(lǐng)導(dǎo)的的本質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)理論已已經(jīng)成為一一個(gè)完善的的成熟的理理論系統(tǒng)。。本章介紹紹了領(lǐng)導(dǎo)特特質(zhì)理論、、領(lǐng)導(dǎo)行為為和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)權(quán)變理論論等領(lǐng)導(dǎo)的的基本理論論，分析各各種領(lǐng)導(dǎo)理理論的貢獻(xiàn)獻(xiàn)及局限性性。■主要要概念和觀觀念□主要要概念領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)(p.)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者(p.)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境(p.)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)權(quán)變理論論(p.)□□主要觀觀念

領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)素質(zhì)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)術(shù)■基本本訓(xùn)練□知識(shí)識(shí)題7.1閱閱讀理解解1)簡(jiǎn)述領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與與權(quán)術(shù)的區(qū)區(qū)別2)如何理理解領(lǐng)導(dǎo)與與管理的關(guān)關(guān)系。3)簡(jiǎn)述領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的的基本內(nèi)容容。4)從中國(guó)國(guó)的國(guó)情和和特色出發(fā)發(fā)，領(lǐng)導(dǎo)者者的職責(zé)有有哪些？■基本本訓(xùn)練7.2知知識(shí)應(yīng)用用1）判斷題題（1）現(xiàn)實(shí)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)力力是職務(wù)權(quán)權(quán)力帶來的的強(qiáng)制性影影響力與個(gè)個(gè)人權(quán)力帶帶來的非強(qiáng)強(qiáng)制性影響響力的二力力合成。（（））（2）領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)藝術(shù)最重重要的特征征是隨機(jī)性性（））（3）領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)是是權(quán)力和權(quán)權(quán)威（（）（4）現(xiàn)實(shí)實(shí)生活中可可以導(dǎo)致追追隨關(guān)系的的因素主要要是追隨者者自身的非非理性因素素（））2）選擇擇題：（1）“不不在其位，，不謀其政政”說明領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)職能的的特征()。A．合法權(quán)權(quán)力性B．．主導(dǎo)性C．規(guī)范性性D．公正正性（2）“領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)是是一門軟科科學(xué)”這句句話可以反反映出領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者素質(zhì)具具有()。A．綜合性性B．時(shí)代代性C．層層次性D．．靈活性■基本本訓(xùn)練（3）“領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者不是是純粹的技技術(shù)專家、、效率專家家，而是熟熟知人和人人類社會(huì)的的人類學(xué)家家、社會(huì)學(xué)學(xué)家。”這這句話說明明領(lǐng)導(dǎo)的構(gòu)構(gòu)成包括()。。A．權(quán)力B．對(duì)人的的認(rèn)識(shí)與理理解C．與與組織和群群體成員的的聯(lián)系D．．領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)風(fēng)格、作風(fēng)風(fēng)以及營(yíng)造造出來的組組織、群體體氛圍（4）領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)與管理的的其他職能能相區(qū)別的的主要之處處，表現(xiàn)在在()。。A．領(lǐng)導(dǎo)的的權(quán)變性B．領(lǐng)導(dǎo)貫貫穿于各項(xiàng)項(xiàng)職能之中中C．領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)更多地與與人相聯(lián)系系D．領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)是發(fā)展的的（5）“人人人都是領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者”這這種觀點(diǎn)點(diǎn)反應(yīng)了下下面哪種理理論()。A．菲德勒勒權(quán)變理論論B．情情景領(lǐng)導(dǎo)理理論C．途途徑——目目標(biāo)理論D．領(lǐng)導(dǎo)替替代理論（6）布萊萊克的管理理方格理論論中最有效效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)風(fēng)格是()。。A．中庸型型管理B．．任務(wù)型管管理C．團(tuán)團(tuán)隊(duì)型管理理D．俱樂樂部型管理理■基本本訓(xùn)練□技能能題7.1規(guī)規(guī)則復(fù)習(xí)習(xí)1）簡(jiǎn)述領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的的概念及其其特征。所謂謂領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)藝藝術(shù)術(shù)，，就就是是指指在在實(shí)實(shí)施施領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的的方方式式、、方方法法上上所所表表現(xiàn)現(xiàn)出出來來的的創(chuàng)創(chuàng)造造性性。。它它首首先先是是領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者素素質(zhì)質(zhì)和和經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)的的綜綜合合體體現(xiàn)現(xiàn)，，是是在在領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)科科學(xué)學(xué)和和方方法法基基礎(chǔ)礎(chǔ)上上的的一一種種創(chuàng)創(chuàng)造造性性發(fā)發(fā)揮揮和和升升華華。。領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)藝藝術(shù)術(shù)主主要要有有三三個(gè)個(gè)特特征征：：（1））領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)藝藝術(shù)術(shù)最最重重要要的的特特征征是是創(chuàng)創(chuàng)造造性性，，是是與與模模式式化化、、程程序序化化相相對(duì)對(duì)立立的的；；（2））領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)藝藝術(shù)術(shù)因因人人而而異異，，所所以以領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)藝藝術(shù)術(shù)可可以以學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)，，但但切切忌忌模模仿仿；；（3））是是注注重重實(shí)實(shí)效效，，以以是是否否完完成成領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)任任務(wù)務(wù)，，達(dá)達(dá)到到組組織織目目標(biāo)標(biāo)為為評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。。2））領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)行行為為的的結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)維維度度和和關(guān)關(guān)懷懷維維度度。。（1））結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)維維度度指指的的是是領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者更更愿愿意意界界定定和和建建構(gòu)構(gòu)自自己己與與下下屬屬的的角角色色，，強(qiáng)強(qiáng)調(diào)調(diào)組組織織的的需需要要，，以以達(dá)達(dá)成成組組織織的的目目標(biāo)標(biāo)。。領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者主主要要依依靠靠給給職職工工提提供供組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)方方面面的的條條件件來來使使之之做做出出令令人人滿滿意意的的成成績(jī)績(jī)。。它它包包括括進(jìn)進(jìn)行行組組織織設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)，，制制訂訂計(jì)計(jì)劃劃和和程程序序，，明明確確職職責(zé)責(zé)和和關(guān)關(guān)系系，，建建立立信信息息通通道道，，安安排排并并確確定定工工作作日日程程，，強(qiáng)強(qiáng)調(diào)調(diào)工工作作的的最最后后期期限限。。（2））關(guān)關(guān)懷懷維維度度指指的的是是領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者尊尊重重和和關(guān)關(guān)心心下下屬屬的的看看法法與與情情感感，，更更愿愿意意建建立立相相互互信信任任的的工工作作關(guān)關(guān)系系。。他他以以人人際際關(guān)關(guān)系系為為中中心心，，尊尊重重下下級(jí)級(jí)意意見見，，強(qiáng)強(qiáng)調(diào)調(diào)職職工工需需要要。。高高關(guān)關(guān)懷懷維維度度的的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者幫幫助助下下屬屬解解決決個(gè)個(gè)人人問問題題，，友友善善而而平平易易近近人人，，公公平平對(duì)對(duì)待待每每一一個(gè)個(gè)下下屬屬，，并并對(duì)對(duì)下下屬屬的的生生活活、、健健康康、、地地位位和和滿滿意意度度十十分分關(guān)關(guān)心心。。基本訓(xùn)訓(xùn)練7.2操操作作練習(xí)習(xí)實(shí)務(wù)題題在抗擊擊非典典的斗斗爭(zhēng)中中，許許多政政府領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者者為了了人民民的健健康和和生命命安全全，身身先士士卒，，無私私奉獻(xiàn)獻(xiàn)，有有的甚甚至獻(xiàn)獻(xiàn)出了了自己己的生生命。。他們們被譽(yù)譽(yù)為““中華華民族族的脊脊梁””。而而有些些領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者在在非典典防治治工作作中玩玩忽職職守、、敷衍衍塞責(zé)責(zé)、擅擅離非非典防防治崗崗位去去辦私私事，，造成成局面面混亂亂；搬搬出種種種借借口，，逃避避到抗抗非一一線工工作；；驚慌慌失措措，干干脆關(guān)關(guān)掉手手機(jī)等等通訊訊工具具躲在在家里里，給給非典典防治治工作作造成成不可可挽回回的損損失。。結(jié)合領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者者素質(zhì)質(zhì)理論論對(duì)這這種情情況加加以分分析。。要注意意我國(guó)國(guó)公共共部門門領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者的的基本本素質(zhì)質(zhì)結(jié)構(gòu)構(gòu)是德德才兼兼?zhèn)?。。要注意意德才才兼?zhèn)鋫涞倪M(jìn)進(jìn)一步步具體體化為為“四四化””?？忌谠诨卮鸫鹨陨仙先c(diǎn)點(diǎn)的基基礎(chǔ)上上可