企業(yè)危險(xiǎn)化學(xué)品

事故預(yù)防及應(yīng)急處置

12/22/20221企業(yè)危險(xiǎn)化學(xué)品

事故預(yù)防及應(yīng)急處置

12/17/20221目錄第二章危險(xiǎn)化學(xué)品事故預(yù)防第一節(jié)事故防范的定義1.1技術(shù)的對(duì)策1.2教育的對(duì)策1.3法制的對(duì)策第二節(jié)系統(tǒng)安全設(shè)計(jì)2.1系統(tǒng)安全設(shè)計(jì)2.2系統(tǒng)的安全評(píng)價(jià)12/22/20222目錄第二章危險(xiǎn)化學(xué)品事故預(yù)防12/17/2022目錄第三節(jié)事故防范的策略3.1管理預(yù)防3.2設(shè)備預(yù)防3.3行為預(yù)防第四節(jié)事故防范的體制建設(shè)4.1建立適合我國現(xiàn)代安全生產(chǎn)管理體制的重大危險(xiǎn)源控制系統(tǒng)4.2行業(yè)主管部門應(yīng)研究制定適合行業(yè)特點(diǎn)的重大事故預(yù)防和控制措施12/22/20223目錄第三節(jié)事故防范的策略12/17/20223目錄4.3企業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中必須對(duì)安全生產(chǎn)負(fù)全面責(zé)任4.4各級(jí)工會(huì)充分行使群眾監(jiān)督權(quán)利4.5發(fā)揮新聞媒體的監(jiān)督作用4.6建立國家現(xiàn)代安全生產(chǎn)保障基金，增加安全投入4.7學(xué)習(xí)和借鑒國外的先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)第五節(jié)實(shí)施勞動(dòng)組織科學(xué)化5.1單調(diào)性作業(yè)的調(diào)節(jié)5.2工作節(jié)奏的設(shè)計(jì)5.3勞動(dòng)組織的標(biāo)準(zhǔn)化12/22/20224目錄4.3企業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中必須對(duì)安全生產(chǎn)負(fù)全面責(zé)目錄第六節(jié)全面實(shí)施確認(rèn)制6.1確認(rèn)制的概念6.2確認(rèn)制的應(yīng)用范圍6.3確認(rèn)的程序6.4確認(rèn)的方法12/22/20225目錄第六節(jié)全面實(shí)施確認(rèn)制12/17/20目錄第七節(jié)危險(xiǎn)信息溝通7.1溝通的含義7.2溝通的作用7.3信息溝通與事故發(fā)生7.4信息溝通的障礙與解決12/22/20226目錄第七節(jié)危險(xiǎn)信息溝通12/17/202目錄第八節(jié)化學(xué)品危險(xiǎn)源監(jiān)測(cè)與控制8.1危險(xiǎn)源的監(jiān)控8.2危險(xiǎn)化學(xué)品綜合安全管理系統(tǒng)第九節(jié)安全控制技術(shù)9.1危險(xiǎn)控制9.2固有危險(xiǎn)控制技術(shù)9.3控制方法9.4人為失誤控制12/22/20227目錄第八節(jié)化學(xué)品危險(xiǎn)源監(jiān)測(cè)與控制12/1第二章危險(xiǎn)化學(xué)品事故預(yù)防第一節(jié)事故防范的定義事故防范是指在現(xiàn)代安全生產(chǎn)過程中，根據(jù)對(duì)事故的預(yù)測(cè)、事故發(fā)生的原因，采取一定的措施，消滅和減少引發(fā)事故的因素，使事故發(fā)生的可能性最小。這種防范是一種事前控制方法。防范的手段主要是從人的行為、組織制度和生產(chǎn)設(shè)施三方面入手。防范的原則是針對(duì)事故發(fā)生的三大間接原因，既：技術(shù)的原因、教育的原因和管理的原因。相應(yīng)的事故的防止對(duì)策為：技術(shù)的12/22/20228第二章危險(xiǎn)化學(xué)品事故預(yù)防第一節(jié)事故防范的定義對(duì)策、教育的對(duì)策和法制的對(duì)策三大重要對(duì)策。通過運(yùn)用防范對(duì)策，能夠取得防止事故的效果。但是如果片面強(qiáng)調(diào)其中任何一項(xiàng)，例如只強(qiáng)調(diào)法制，是不能得到滿意的效果的，而一定要伴隨技術(shù)和教育的進(jìn)行才能取得最佳效果。一般改進(jìn)的順序應(yīng)該是：技術(shù)!教育!法制。技術(shù)水平提高了，才能提高教育的質(zhì)量，而技術(shù)和教育水平提高了，才能實(shí)施健全的法制。12/22/20229對(duì)策、教育的對(duì)策和法制的對(duì)策三大重要對(duì)12/17/20221.1技術(shù)的對(duì)策

技術(shù)的對(duì)策必須依據(jù)安全工程學(xué)的原理和方法。當(dāng)設(shè)計(jì)工藝流程、采用的機(jī)械、設(shè)備或建筑工程時(shí)，要認(rèn)真探討潛在危險(xiǎn)，預(yù)測(cè)發(fā)生某種危險(xiǎn)的可能性，從技術(shù)上采取措施，解決防止這些危險(xiǎn)的方法和途徑。應(yīng)把技術(shù)對(duì)策編入計(jì)劃，并且在使用安全設(shè)計(jì)的機(jī)械裝置或設(shè)施的同時(shí)，必須應(yīng)用相應(yīng)的檢查和監(jiān)督技術(shù)，以保證計(jì)劃的施行。12/22/2022101.1技術(shù)的對(duì)策技術(shù)的對(duì)策必須依據(jù)安全為了實(shí)施有效的技術(shù)對(duì)策，應(yīng)該全面了解有關(guān)的物質(zhì)、材料、機(jī)械、裝置和設(shè)施的危險(xiǎn)性質(zhì)、構(gòu)造及其控制方法。為此，不僅有必要?dú)w納整理各種已知的資料，而且要測(cè)定未知的有關(guān)物質(zhì)的危險(xiǎn)特性。為了得到安全設(shè)計(jì)所需要的其他資料，還要反復(fù)進(jìn)行試驗(yàn)和研究。12/22/202211為了實(shí)施有效的技術(shù)對(duì)策，應(yīng)該全面了解有關(guān)12/1.2教育的對(duì)策

在企業(yè)，對(duì)人的安全教育應(yīng)從入廠開始，實(shí)行安全教育和技能訓(xùn)練。應(yīng)該系統(tǒng)地教授必要的安全工程學(xué)知識(shí)；對(duì)企業(yè)的技術(shù)人員，按照具體的業(yè)務(wù)內(nèi)容，進(jìn)行現(xiàn)代安全技術(shù)和管理方法的教育和訓(xùn)練。12/22/2022121.2教育的對(duì)策在企業(yè)，對(duì)人的安全教育應(yīng)從入1.3法制的對(duì)策法制的對(duì)策是建立在各種標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)之上的。標(biāo)準(zhǔn)是多層次的，既有國家法律規(guī)定的，也有部門、團(tuán)體或企業(yè)制定的。其中，強(qiáng)制執(zhí)行的叫指令性標(biāo)準(zhǔn)。勸告性的非強(qiáng)制性的叫推薦標(biāo)準(zhǔn)。各類安全法規(guī)中，規(guī)定了防止災(zāi)害和事故應(yīng)遵守的最低要求條款，法規(guī)的規(guī)定有其使用界限。法規(guī)適用范圍以外的事項(xiàng)是法規(guī)之間存在的空白點(diǎn)。12/22/2022131.3法制的對(duì)策法制的對(duì)策是建立在各種標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展日新月異的生產(chǎn)工藝，要求提高對(duì)新物質(zhì)的管理和應(yīng)用水平，然而，修改法規(guī)需要花較多的時(shí)間，有時(shí)甚至形成法規(guī)不能及時(shí)修訂的局面。因此，即使完全嚴(yán)格遵守法規(guī)的各項(xiàng)條款，仍不能絕對(duì)避免事故和災(zāi)害的發(fā)生。12/22/202214產(chǎn)業(yè)發(fā)展日新月異的生產(chǎn)工藝，要求提高對(duì)新物12/17/202法規(guī)必須具有強(qiáng)制性。如果規(guī)定過于詳細(xì)，就會(huì)只適于某些條件、場(chǎng)合，而對(duì)另一些場(chǎng)合則不適用，勢(shì)必影響生產(chǎn)。因此，法規(guī)只宜規(guī)定最低的標(biāo)準(zhǔn)，以便適用于各種場(chǎng)合。實(shí)施法規(guī)，必須參照相關(guān)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，不僅是指令性標(biāo)準(zhǔn)，大量的推薦性標(biāo)準(zhǔn)也是必不可少的，它為法規(guī)的正確使用提供了手段。12/22/202215法規(guī)必須具有強(qiáng)制性。如果規(guī)定過于詳12/17/上述三大對(duì)策中，首先應(yīng)提出技術(shù)對(duì)策。為此，應(yīng)加強(qiáng)以現(xiàn)代安全技術(shù)為主要研究?jī)?nèi)容的安全工程學(xué)的研究，為技術(shù)對(duì)策奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。選擇防止事故的對(duì)策時(shí)，必須以原因分析為基礎(chǔ),并導(dǎo)致選定以間接原因?yàn)閷?duì)象的對(duì)策，不能僅以直接原因?yàn)閷?duì)象，因?yàn)檫@種對(duì)策不能根本消除事故的隱患。而最重要的是必須盡可能迅速地、不失時(shí)機(jī)地、切實(shí)地實(shí)行選定的對(duì)策。12/22/202216上述三大對(duì)策中，首先應(yīng)提出技術(shù)對(duì)策。為12/1第二節(jié)系統(tǒng)安全設(shè)計(jì)2.1系統(tǒng)安全設(shè)計(jì)系統(tǒng)安全設(shè)計(jì)的任務(wù)是：最大限度地利用系統(tǒng)安全分析的各種結(jié)果，設(shè)計(jì)出最佳的系統(tǒng)功能和安全目標(biāo)，井為達(dá)到這種目標(biāo)設(shè)計(jì)各個(gè)子系統(tǒng)，以及設(shè)計(jì)各個(gè)單元和各單元之間、各子系統(tǒng)之間的相互關(guān)系。系統(tǒng)安全設(shè)計(jì)按照三階段法來進(jìn)行，它表明了有效地開發(fā)系統(tǒng)安全的程序和步驟。12/22/202217第二節(jié)系統(tǒng)安全設(shè)計(jì)2.1系統(tǒng)安全設(shè)計(jì)12/1

第一階段任務(wù)是規(guī)定整個(gè)系統(tǒng)的功能，解決系統(tǒng)中安全控制的總策略問題。它包括：

（1）提出一套綜合性的系統(tǒng)安全目標(biāo)，并給予嚴(yán)格的定義。（2）闡明這些目標(biāo)的確切意義，對(duì)意義可能含混不清的術(shù)語作出解釋。

（3）規(guī)定系統(tǒng)的功能。12/22/202218第一階段任務(wù)是規(guī)定整個(gè)系統(tǒng)的功能，解決12第二階段任務(wù)是在第一階段工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步進(jìn)行比較深入的設(shè)計(jì)。對(duì)各個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)價(jià)，合并或刪除那些不現(xiàn)實(shí)或不可行的子系統(tǒng)。它包括：（1）將系統(tǒng)功能分解為若干個(gè)子系統(tǒng)。（2）對(duì)各個(gè)子系統(tǒng)所要實(shí)現(xiàn)的功能作出具體規(guī)定。12/22/202219第二階段任務(wù)是在第一階段工作的基礎(chǔ)上，12/（3）對(duì)每一項(xiàng)功能暫時(shí)規(guī)定一個(gè)預(yù)算數(shù)字，并對(duì)它的效果進(jìn)行初步估計(jì)。（4）對(duì)各個(gè)子系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)價(jià)和調(diào)整。（5）明確各個(gè)子系統(tǒng)間的關(guān)系，使之綜合起來形成整個(gè)安全系統(tǒng)。第三階段任務(wù)是完成系統(tǒng)設(shè)計(jì)的每個(gè)細(xì)節(jié)，一般分為初步設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)兩個(gè)步驟。應(yīng)當(dāng)注意的是：12/22/202220（3）對(duì)每一項(xiàng)功能暫時(shí)規(guī)定一個(gè)預(yù)算數(shù)字，并12/1

（1）初步設(shè)計(jì)不必過細(xì)，某些具體問題可以留待詳細(xì)設(shè)計(jì)時(shí)解決。（2）詳細(xì)設(shè)計(jì)時(shí)，要根據(jù)各個(gè)子系統(tǒng)的細(xì)節(jié)，按照成本效益的觀點(diǎn)進(jìn)一步進(jìn)行評(píng)價(jià)。必要時(shí)，應(yīng)重復(fù)全部或部分設(shè)計(jì)過程。系統(tǒng)安全設(shè)計(jì)完成后，就應(yīng)為系統(tǒng)的實(shí)施做好準(zhǔn)備，而一旦付諸實(shí)施，還要進(jìn)行不斷地評(píng)價(jià)，以保證采取適當(dāng)?shù)拇胧├^續(xù)改進(jìn)設(shè)計(jì)。12/22/202221（1）初步設(shè)計(jì)不必過細(xì)，某些具體問題可以留待詳細(xì)12.2系統(tǒng)的安全評(píng)價(jià)

1.評(píng)價(jià)步驟系統(tǒng)安全評(píng)價(jià)是指從整體最優(yōu)的觀點(diǎn)出發(fā)，對(duì)所設(shè)計(jì)的各種系統(tǒng)安全方案從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的角度進(jìn)行評(píng)價(jià)。從中選出技術(shù)上先進(jìn)、運(yùn)行上安全可靠、經(jīng)濟(jì)上合理而又對(duì)社會(huì)可行的最優(yōu)方案。12/22/2022222.2系統(tǒng)的安全評(píng)價(jià)1.評(píng)價(jià)步驟12/1（1）確定系統(tǒng)安全的評(píng)價(jià)項(xiàng)目，即要用那些指標(biāo)和因素來衡量方案的優(yōu)劣；（2）分析每一方案對(duì)每一評(píng)價(jià)項(xiàng)目的滿足程度；（3）根據(jù)不同方案對(duì)評(píng)價(jià)項(xiàng)目的滿足程度來判斷方案的整體安全價(jià)值，從對(duì)比中選擇最優(yōu)方案。12/22/202223（1）確定系統(tǒng)安全的評(píng)價(jià)項(xiàng)目，即要用那些12/12、評(píng)價(jià)指標(biāo)（1）可靠性—這是一個(gè)用以表示系統(tǒng)在完成規(guī)定的任務(wù)時(shí)，其規(guī)定的工作壽命及其功能在時(shí)間上的穩(wěn)定性尺度。（2）適應(yīng)性—當(dāng)外部環(huán)境變化或設(shè)計(jì)所確定的參數(shù)有所改變時(shí)，系統(tǒng)的安全性能承受到何種程度。12/22/2022242、評(píng)價(jià)指標(biāo)12/17/202224（3）安全性是衡量系統(tǒng)在工作時(shí)，對(duì)于物理的、化學(xué)的以及其他的環(huán)境變化，在多大范圍內(nèi)，系統(tǒng)仍能穩(wěn)定地進(jìn)行工作的尺度。（4）靈活性是系統(tǒng)在工作時(shí)，對(duì)于外界變化所表示的系統(tǒng)輸出反應(yīng)的靈敏性尺度。（5）系統(tǒng)投資額及投資回收期。（6）系統(tǒng)運(yùn)行費(fèi)用，等等。12/22/202225（3）安全性是衡量系統(tǒng)在工作時(shí)，對(duì)于物理12/17

3評(píng)價(jià)方法在對(duì)系統(tǒng)安全的方案進(jìn)行技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等方面評(píng)估的基礎(chǔ)上，還要進(jìn)行綜合性的全面評(píng)價(jià)。常用的方法有以下幾種：（1）技術(shù)經(jīng)濟(jì)價(jià)值評(píng)價(jià)法；（2）成本—效益分析評(píng)價(jià)法；（3）指標(biāo)評(píng)分評(píng)價(jià)法。12/22/2022263評(píng)價(jià)方法12/17/202226第三節(jié)事故防范的策略

高科技的發(fā)展及其在人們生活中的滲透，“人”無疑成了事故原因及事故預(yù)防工作的中心，更令人憂慮的是，高科技產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)會(huì)使人的失誤所造成的影響更為嚴(yán)重。試想：你撥錯(cuò)電話號(hào)碼可以重?fù)埽?，如果你敲錯(cuò)了導(dǎo)彈發(fā)射的控制鍵，其后果將不堪設(shè)想。盡管如此，“人”是事故預(yù)防工作的中心但并不意味著事故發(fā)生背景因素的影響就可以忽視，相反，應(yīng)從系統(tǒng)的角度，給每一種事故發(fā)生的影響因素以高度重視，徹底的找到相應(yīng)的、有效的預(yù)防措施。12/22/202227第三節(jié)事故防范的策略高科技的發(fā)展

就預(yù)防事故的觀點(diǎn)而論，可從以下三方面來考慮問題：狀態(tài)設(shè)定的物理?xiàng)l件；管理制度等方面的社會(huì)條件；教育、訓(xùn)練方面的個(gè)人行為條件這三個(gè)方面不是孤立的，而是相互聯(lián)系的。物質(zhì)方面的條件是根據(jù)制度及管理方面來設(shè)定的。正確運(yùn)用和維護(hù)這些規(guī)章制度是與有關(guān)人員的素質(zhì)緊密相關(guān)的。此外，建立何種管理體制取決于人們的思考方法，而個(gè)人素質(zhì)的提高則取決于制度。12/22/202228就預(yù)防事故的觀點(diǎn)而論，可從以下三方面來考3.1管理預(yù)防

1、設(shè)立事故原因分析委員會(huì)：如果發(fā)生事故，即產(chǎn)生了責(zé)任問題，這一點(diǎn)應(yīng)由事故處理委員會(huì)負(fù)責(zé)，而事故原因分析委員會(huì)與處理事故委員會(huì)不同，他在徹底分析事故原因、弄清問題的關(guān)鍵的同時(shí)，還應(yīng)該詳細(xì)了解事故原因、把廣泛預(yù)防事故作為研究課題，制定出預(yù)防的操作標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)定。12/22/2022293.1管理預(yù)防1、設(shè)立事故原因分析委員會(huì)2.配備專門工作人員：為了達(dá)到安全的目的，必須廣泛考慮從事安全管理的人力資源條件，從事危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)、儲(chǔ)運(yùn)和經(jīng)營(yíng)、廢棄的石油化工企業(yè)應(yīng)配置能夠認(rèn)識(shí)關(guān)鍵問題的專業(yè)工作人員，特別是能夠發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)的、具備深刻觀察力的工作人員。12/22/2022302.配備專門工作人員：為了達(dá)到安全的目12

3.建立意見匯總制度:今天，匯總有關(guān)安全、危險(xiǎn)的意見還是必要的。事故被稱為沒有想到的事，但是可以說還是有人看到了事故的可能性。在事故可能性較小的情況下，如果這樣說的話，就會(huì)認(rèn)為你有神經(jīng)質(zhì)，理由是這樣的事從來沒有發(fā)生過，這樣事故發(fā)生的可能性被忽視了。通過系統(tǒng)收集材料，從專業(yè)工作人員的角度加以研究，就可以預(yù)防事故。12/22/2022313.建立意見匯總制度:今天，匯總有

4.嚴(yán)肅執(zhí)行規(guī)章制度的態(tài)度：并不是制定一個(gè)好的規(guī)章制度就可以萬事大吉了，重要的是要遵守并執(zhí)行規(guī)章制度。

5.把操作和作業(yè)次序記在腦海里：讓每位作業(yè)者完全了解問題的關(guān)鍵，必須考慮操作順序性。操作次序與安全、危險(xiǎn)的關(guān)系使參加者都高度緊張，正確地傳遞信息。12/22/2022324.嚴(yán)肅執(zhí)行規(guī)章制度的態(tài)度：并不是制定一個(gè)1

6.杜絕自選動(dòng)作：禁止憑自己的想象進(jìn)行操作，有些事故在規(guī)范化操作時(shí)不易發(fā)生，而在非規(guī)范化操作或憑自己的想象進(jìn)行操作時(shí)，經(jīng)常會(huì)發(fā)生。如果在進(jìn)行某項(xiàng)工作前，先把作業(yè)順序、工作狀況等情況，清楚地記在腦中，就能順利地工作。在不了解情況的時(shí)候，盲目操作，發(fā)生事故的可能性也就增大了。作業(yè)在中斷后重新開工時(shí)，容易發(fā)生事故。理由是相同的。所以在重新開工前，應(yīng)該先回憶一下上次的工作情況，這樣可以預(yù)防事故。12/22/2022336.杜絕自選動(dòng)作：禁止憑自己的想象進(jìn)行3.2設(shè)備預(yù)防預(yù)防事故就是不讓未預(yù)料到的事情發(fā)生，換言之，事先能考慮到可能出現(xiàn)的差錯(cuò)及可能發(fā)生的事端，并且對(duì)此采取預(yù)防措施，其中，還可考慮物理狀態(tài)的設(shè)定和作業(yè)依據(jù)信息的設(shè)定。就此方面可以提出以下幾點(diǎn)作為預(yù)防事故的對(duì)策：12/22/2022343.2設(shè)備預(yù)防預(yù)防事故就是不讓未預(yù)料到的事

1.盡可能的采用安全裝置：盡管采用保險(xiǎn)裝置的系統(tǒng)方法有很多困準(zhǔn)，但還是有必要加以探索，通過輸電線觸電事故分析有以下幾種措施可采取:（1）積極開發(fā)能防止接觸帶電的裝置；（2）強(qiáng)制性地在物理上隔絕與帶電線接近的空間接觸裝置；（3）一碰上帶電線就會(huì)發(fā)出聽覺和觸覺警報(bào)的裝置。（4）無論是帶電線還是不帶電線，都應(yīng)有明顯的標(biāo)記，例如變色筆及電子音波。12/22/2022351.盡可能的采用2.尋求狀態(tài)的統(tǒng)一性。即隔離繩代表什么意義的問題。謀求作業(yè)區(qū)內(nèi)狀態(tài)的統(tǒng)一性，防止引起錯(cuò)覺。3.提供正確的信息。即表示新線、舊線的標(biāo)志牌。4.可行的物理性隔離。設(shè)置懸壁式隔離柱。5.排除引起錯(cuò)覺的信息。紅色、藍(lán)色是表示危險(xiǎn)、安全外還應(yīng)考慮使用其他記號(hào)。12/22/2022362.尋求狀態(tài)的統(tǒng)一性。即隔離繩代表什么意13.3行為預(yù)防1.進(jìn)行危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練。在考慮某種危險(xiǎn)狀態(tài)的同時(shí)，還要掌握人們心理上和行動(dòng)上的潛在危險(xiǎn)，以及與狀態(tài)和行動(dòng)有關(guān)的潛在危險(xiǎn)。因此，要很好進(jìn)行如危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練和教育。

12/22/2022373.3行為預(yù)防1.進(jìn)行危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練。在考慮

2.小群體活動(dòng)或班組、小組安全活動(dòng)。這種活動(dòng)具有與預(yù)知危險(xiǎn)訓(xùn)練和教育一樣的功能。固定人員每次活動(dòng)都可以相互交換意見，對(duì)提高班組安全質(zhì)量會(huì)有創(chuàng)造性的發(fā)展。通過第一項(xiàng)的教育訓(xùn)練，讓有關(guān)人員學(xué)習(xí)新的知識(shí)，從新的角度看問題，搞好班組安全活動(dòng)，事故預(yù)防會(huì)得到推進(jìn)。12/22/2022382.小群體活動(dòng)或班組、小組安全活動(dòng)。這種

3.要培養(yǎng)心理素質(zhì)高尚和行為素質(zhì)穩(wěn)健的操作員。人們?cè)谀撤N條件下會(huì)有某種心情，也常常有某種行動(dòng)，而且會(huì)產(chǎn)生某種錯(cuò)誤。培養(yǎng)對(duì)別人能深刻認(rèn)識(shí)和對(duì)工作有強(qiáng)烈責(zé)任心的操作員，是預(yù)防事故的關(guān)鍵。關(guān)心別人是應(yīng)該的，但同時(shí)應(yīng)該聯(lián)系自己、分析自己的心理和行為，客觀地看待自己，只有這樣才能提高自我控制能力，也就能更好地關(guān)心別人，為別人考慮，在作業(yè)條件設(shè)定方面，也可以做得很好。還有預(yù)防事故在人的行為上和培養(yǎng)具有敏銳觀察問題能力的人密切相關(guān)。12/22/2022393.要培養(yǎng)心理素質(zhì)高尚和行為素質(zhì)穩(wěn)健的操作員

4.聯(lián)系事故防止的對(duì)策，對(duì)問題進(jìn)行分析，使每個(gè)人對(duì)危險(xiǎn)的感受性得到提高，把考慮問題、分析問題的素材，作為安全培訓(xùn)和提高安全素質(zhì)的素材。但是如果棄而不用，再有用的資料也會(huì)變成一堆廢紙。12/22/2022404.聯(lián)系事故防止的對(duì)策，對(duì)問題進(jìn)行第四節(jié)事故防范的體制建設(shè)近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)體制的深化改革，經(jīng)濟(jì)上獲得了高速發(fā)展，但面臨的現(xiàn)代安全生產(chǎn)形勢(shì)卻十分嚴(yán)峻，重大事故頻繁發(fā)生，國家財(cái)產(chǎn)造成了巨大損失，也產(chǎn)生了不良的社會(huì)影響，干擾了國民經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。因此，建立重大事故預(yù)防和控制體系已是當(dāng)務(wù)之急。根據(jù)我國經(jīng)濟(jì)體12/22/202241第四節(jié)事故防范的體制建設(shè)近年來，隨著我國制改革和發(fā)展的狀況，在借鑒國外重大危險(xiǎn)源控制系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，必須建立適合我國現(xiàn)代安全生產(chǎn)管理體制的重大危險(xiǎn)源控制系統(tǒng)。明確規(guī)定各級(jí)政府、現(xiàn)代安全管理部門、企業(yè)、行業(yè)主管部門、工人及其組織的職責(zé)，把事故預(yù)防納入法制軌道。根據(jù)這一總的要求，應(yīng)盡快開展下述幾方面的工作：12/22/202242制改革和發(fā)展的狀況，在借鑒國外重大危險(xiǎn)12/14.1建立適合我國現(xiàn)代安全生產(chǎn)管理體制的重大危險(xiǎn)源控制系統(tǒng)

1.根據(jù)我國工業(yè)生產(chǎn)狀況、技術(shù)水平和重大事故發(fā)生特點(diǎn)，研究制定重大危險(xiǎn)源辨識(shí)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行重大危險(xiǎn)源普查、登記制度，掌握重大危險(xiǎn)源的分布和狀況；2.建立國家、?。ㄖ陛犑校?、市或中央直屬企業(yè)三級(jí)重大危險(xiǎn)源安全監(jiān)察控制體系，各級(jí)安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)定期對(duì)所轄范圍的重大危險(xiǎn)源進(jìn)行專業(yè)監(jiān)察；

12/22/2022434.1建立適合我國現(xiàn)代安全生產(chǎn)管理體制的重大危險(xiǎn)源控制系

3.建立國家、?。ㄖ陛犑校?、市或中央直屬企業(yè)三級(jí)重大事故應(yīng)急反應(yīng)系統(tǒng)（即場(chǎng)外應(yīng)急計(jì)劃），以便對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行救援處理；

4.制定危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)廠房選址和土地的使用政策，規(guī)定不同級(jí)別危險(xiǎn)源與居民區(qū)之間的安全距離，采取安全防護(hù)措施，減輕災(zāi)難性事故損失;12/22/2022443.建立國家、省（直轄市）、市或中央直屬1

5.建立專職的重大事故調(diào)查分析技術(shù)機(jī)構(gòu)，嚴(yán)肅事故調(diào)查處理和結(jié)案工作；6.在上述工作基礎(chǔ)上，建立各級(jí)重大危險(xiǎn)源動(dòng)態(tài)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。12/22/2022455.建立專職的重大事故調(diào)查分析技術(shù)機(jī)構(gòu)，12/4.2行業(yè)主管部門應(yīng)研究制定適合行業(yè)特點(diǎn)的重大事故預(yù)防和控制措施行業(yè)主管部門要積極研究并制定適合行業(yè)特點(diǎn)的重大事故預(yù)防和控制措施，行業(yè)主管部門要在安全工程措施、事故監(jiān)測(cè)、預(yù)警系統(tǒng)、危險(xiǎn)源評(píng)價(jià)方法等方面，通過計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督檢查，加強(qiáng)對(duì)所屬行業(yè)的重大危險(xiǎn)源管理。12/22/2022464.2行業(yè)主管部門應(yīng)研究制定適合行業(yè)特點(diǎn)的重大事故預(yù)防和4.3企業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中必須對(duì)安全生產(chǎn)負(fù)全面責(zé)任1.根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)，對(duì)企業(yè)的危險(xiǎn)源進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析和安全評(píng)價(jià)，對(duì)每個(gè)重大危險(xiǎn)源都應(yīng)有完善的現(xiàn)代安全技術(shù)措施和組織管理措施；2.制定事故預(yù)案和元年應(yīng)急反映計(jì)劃，并對(duì)全體職工進(jìn)行重大事故預(yù)防和事故應(yīng)急的教育與訓(xùn)練；12/22/2022474.3企業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中必須對(duì)安全生產(chǎn)負(fù)全面責(zé)任

3.定期對(duì)重大危險(xiǎn)源的監(jiān)管和操作管理人員進(jìn)行預(yù)防事故專業(yè)培訓(xùn)；4.定期向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)安全監(jiān)察部門呈交危險(xiǎn)源狀況的安全評(píng)價(jià)報(bào)告（新建的有重大危險(xiǎn)源的設(shè)施，須在運(yùn)行前交）。12/22/2022483.定期對(duì)重大危險(xiǎn)源的監(jiān)管和操作管理人124.4各級(jí)工會(huì)充分行使群眾監(jiān)督權(quán)利各級(jí)工會(huì)應(yīng)充分發(fā)動(dòng)職工群眾查隱患、堵漏洞，保障工人生產(chǎn)安全各級(jí)工會(huì)應(yīng)充分發(fā)會(huì)并行使監(jiān)督權(quán)利，發(fā)動(dòng)職工群眾發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)和管理上有可能導(dǎo)致事故的反常情況及時(shí)向主管部門報(bào)告。社會(huì)各界對(duì)存在的重大事故隱患，對(duì)有法不依、現(xiàn)代安全管理不嚴(yán)或重大事故連續(xù)發(fā)生的企業(yè)要進(jìn)行社會(huì)臨督，新聞媒介要對(duì)重大事故進(jìn)行客觀報(bào)道，引起全社會(huì)關(guān)注，增強(qiáng)全民的安全意識(shí)。12/22/2022494.4各級(jí)工會(huì)充分行使群眾監(jiān)督權(quán)利各級(jí)工會(huì)4.5發(fā)揮新聞媒體的監(jiān)督作用社會(huì)各界對(duì)長(zhǎng)期存在的重大事故隱患，對(duì)有法不依、現(xiàn)代安全管理不嚴(yán)或重大事故連續(xù)發(fā)生的地區(qū)和企業(yè)要進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督。新聞媒介要對(duì)重大事故發(fā)生的原因，造成的損失進(jìn)行客觀報(bào)道，以引起全社會(huì)的關(guān)注，提高全民的安全和減災(zāi)意識(shí)。12/22/2022504.5發(fā)揮新聞媒體的監(jiān)督作用社會(huì)各界對(duì)長(zhǎng)期4.6建立國家現(xiàn)代安全生產(chǎn)保障基金，增加安全投入目前我國重大事故預(yù)防控制技術(shù)落后，不僅落后于發(fā)達(dá)國家水平，而且落后于我國的工業(yè)技術(shù)水平。除了經(jīng)濟(jì)體制和管理等因素外，安全投入不足的問題十分突出。應(yīng)當(dāng)建立國家現(xiàn)代安全生產(chǎn)保障基金，增加安全投入。當(dāng)前，應(yīng)重點(diǎn)研究重大危險(xiǎn)源普查技術(shù)與方法、重大危險(xiǎn)源治理和重大事故監(jiān)測(cè)與控制技術(shù)及危險(xiǎn)源評(píng)價(jià)方法。12/22/2022514.6建立國家現(xiàn)代安全生產(chǎn)保障基金，增加安全投入4.7學(xué)習(xí)和借鑒國外的先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)我國重大事故預(yù)防控制研究工作剛剛起步，急需一大批有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和訓(xùn)練有素的事故預(yù)防控制專業(yè)人員。因此，迫切需要學(xué)習(xí)和借鑒國外的先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)國際交流與合作，提高我國預(yù)防和控制重大工業(yè)事故的能力。12/22/2022524.7學(xué)習(xí)和借鑒國外的先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)我國第五節(jié)實(shí)施勞動(dòng)組織科學(xué)化勞動(dòng)組織即對(duì)勞動(dòng)要素的組織。它涉及人、物、環(huán)境、時(shí)間、作業(yè)性質(zhì)、作業(yè)過程等多方面的因素，是一個(gè)十分復(fù)雜的問題。這里僅就與保證勞動(dòng)者安全與健康有關(guān)的主要問題作討論。12/22/202253第五節(jié)實(shí)施勞動(dòng)組織科學(xué)化勞動(dòng)組織即對(duì)勞動(dòng)5.1單調(diào)性作業(yè)的調(diào)節(jié)單調(diào)的工作使人感到枯燥乏味、容易產(chǎn)生心理疲勞，使生理疲勞提前來到，這些都會(huì)導(dǎo)致工作效率的降低。單調(diào)重復(fù)的工作在熟練以后，可以大大減少對(duì)意識(shí)控制的要求，這就容易導(dǎo)致工人在工作時(shí)精神渙散，漫不經(jīng)心。如果所從事的是危險(xiǎn)性較大的作業(yè)，就有可能發(fā)生工傷事故。沖壓作業(yè)事故多，與它具備上述特點(diǎn)是有密切關(guān)系的。完全消除單調(diào)是困難的，然而減輕其影響卻是可以做到的。改善單調(diào)的措施是：12/22/2022545.1單調(diào)性作業(yè)的調(diào)節(jié)單調(diào)的工作使人感1.充實(shí)操作內(nèi)容。簡(jiǎn)單地重復(fù)一兩個(gè)動(dòng)作是枯燥的，然而輪流進(jìn)行不少于5個(gè)動(dòng)作就能大大提高工作的興趣。按照這一原則，在進(jìn)行操作設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)該力求把一些簡(jiǎn)單的操作適當(dāng)合并，使每個(gè)工人都能從事多種多樣的工作，譬如把裝配、校正、檢查分別由三人做合并為僅由一個(gè)人來做。12/22/2022551.充實(shí)操作內(nèi)容。簡(jiǎn)單地重復(fù)一兩個(gè)動(dòng)作是12

2.建立中間目標(biāo)。沒有目標(biāo)、沒完沒了的單調(diào)工作格外使人感到疲勞和沮喪，然而如果把工作分解成許多階段，而每個(gè)階段都設(shè)置一個(gè)工作目標(biāo)，就能大大改善這種狀況。譬如改用工作定額為小時(shí)定額，使工人隨時(shí)看到自己的勞動(dòng)成果，每周下達(dá)一項(xiàng)任務(wù)，并實(shí)行周考核制，等等。

3.實(shí)行色彩和音樂的調(diào)節(jié)。4.定期輪換工作，創(chuàng)造新鮮感。12/22/2022562.建立中間目標(biāo)。沒有目標(biāo)、沒完沒5.2工作節(jié)奏的設(shè)計(jì)工作節(jié)奏即工作頻率，其實(shí)質(zhì)是工作的速度問題。工作節(jié)奏過快會(huì)增加勞動(dòng)的強(qiáng)度，并使工人感到緊張，導(dǎo)致疲勞加劇并誘發(fā)操作失誤，造成工傷事故。工作節(jié)奏過慢會(huì)使工人因等待而煩躁不安，注意力分散，反應(yīng)速度降低，以致降低勞動(dòng)生產(chǎn)率，對(duì)安全也是不利的。確定適當(dāng)?shù)墓ぷ鞴?jié)奏應(yīng)該兼顧提高工作效率和減輕工人勞動(dòng)強(qiáng)度兩方面的要求。要反對(duì)片面追求產(chǎn)值產(chǎn)量，而12/22/2022575.2工作節(jié)奏的設(shè)計(jì)工作節(jié)奏即工作頻率，其不斷增加勞動(dòng)定額或加速機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)（流水生產(chǎn)線）的傾向。適當(dāng)?shù)墓ぷ鞴?jié)奏應(yīng)該既保證一定的工作效率，又使工人在工作過程中的每個(gè)循環(huán)（每次重復(fù)性操作）都有少量的休息間隙時(shí)間（哪怕是幾秒鐘），這需要通過對(duì)作業(yè)過程的科學(xué)分析，進(jìn)行反復(fù)的實(shí)踐并征求工人的意見后才能確定。適當(dāng)?shù)墓ぷ鞴?jié)奏是工人能夠接受并感到滿意的。12/22/202258不斷增加勞動(dòng)定額或加速機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)（流水生產(chǎn)12/17/20225.3勞動(dòng)組織的標(biāo)準(zhǔn)化

《安全生產(chǎn)法》第十條、第十九條明確指出，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位必須執(zhí)行依法制定的保障安全生產(chǎn)的國家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

12/22/2022595.3勞動(dòng)組織的標(biāo)準(zhǔn)化1、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的概述標(biāo)準(zhǔn)化就是對(duì)經(jīng)濟(jì)技術(shù)活動(dòng)中具有多樣性、相關(guān)性特征的重復(fù)事件，依據(jù)科學(xué)技術(shù)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的綜合成果，以特定程序和特定形式頒發(fā)的統(tǒng)一規(guī)定。標(biāo)準(zhǔn)化是以制定標(biāo)準(zhǔn)和貫徹標(biāo)準(zhǔn)為主要內(nèi)容的全部活動(dòng)過程。作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化就是在總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和進(jìn)行科學(xué)分析的基礎(chǔ)上，對(duì)作業(yè)方法加以優(yōu)選優(yōu)化，制定標(biāo)準(zhǔn)和貫徹標(biāo)準(zhǔn)的活動(dòng)過程。按照標(biāo)準(zhǔn)化要求進(jìn)行作業(yè)就是標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。12/22/2022601、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的概述12/17/202260

標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是現(xiàn)代安全生產(chǎn)規(guī)章制度的具體化。安全操作規(guī)程和崗位責(zé)任制等制度對(duì)消除或防止生產(chǎn)活動(dòng)中的危險(xiǎn)因素進(jìn)行了限制性的規(guī)定，但一般都并不指明保證安全的具體做法。而這卻可以由標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來加以補(bǔ)充和完善。12/22/202261標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是現(xiàn)代安全生產(chǎn)規(guī)章制度的人的不安全行為不論是有意還是無意的，最終多數(shù)都可歸結(jié)為錯(cuò)誤的操作。由于標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)的總結(jié)，體現(xiàn)了安全、舒適、優(yōu)質(zhì)、高效的客觀規(guī)律，因此只要按照它進(jìn)行作業(yè)就能有效地防止錯(cuò)誤操作。作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化符合廣大職工的根本利益，一旦為他們所認(rèn)識(shí)，就會(huì)被接受并受到歡迎。12/22/202262人的不安全行為不論是有意還是無意的，最12/1

標(biāo)準(zhǔn)是法規(guī)的一種形式，具有強(qiáng)制執(zhí)行的性質(zhì)。企業(yè)自定的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)雖然不是國家立法，同樣具有法規(guī)的性質(zhì)。在企業(yè)內(nèi)部它是每個(gè)職工必須遵守的行動(dòng)準(zhǔn)則，如果因違反而導(dǎo)致事故，就要明確地承擔(dān)責(zé)任。

12/22/202263標(biāo)準(zhǔn)是法規(guī)的一種形式，具有強(qiáng)制執(zhí)

綜上可見，實(shí)現(xiàn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化既必要，又可行，大力加以推進(jìn)不但能大大減少事故和傷害，也將對(duì)提高工效和質(zhì)量起到非常積極的作用。作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化主要是作業(yè)方法的標(biāo)準(zhǔn)化。然而，作業(yè)方法的改進(jìn)必將涉及到設(shè)備和環(huán)境的許多方面。因?yàn)樗膶?shí)質(zhì)是人機(jī)匹配問題。由此可見，廣義的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)比除了作業(yè)方法的標(biāo)準(zhǔn)化，還包括作12/22/202264綜上可見，實(shí)現(xiàn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化既必要，又可12業(yè)活動(dòng)程序、作業(yè)準(zhǔn)備、作業(yè)環(huán)境整潔、設(shè)備檢查維修、工器具放置使用、勞保用品穿戴、個(gè)體防護(hù)設(shè)施準(zhǔn)備以及共同作業(yè)的指揮聯(lián)絡(luò)等方面的標(biāo)準(zhǔn)化。為了推進(jìn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，必然會(huì)對(duì)作業(yè)人員的教育培訓(xùn)、企業(yè)各方面的基礎(chǔ)工作，以及實(shí)際的生產(chǎn)管理和現(xiàn)代安全管理提出越來越高的要求，從而促進(jìn)企業(yè)各方面工作的改進(jìn)和提高。12/22/202265業(yè)活動(dòng)程序、作業(yè)準(zhǔn)備、作業(yè)環(huán)境整潔、設(shè)備12/17/202、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容應(yīng)包括作業(yè)程序、作業(yè)位置、姿勢(shì)、動(dòng)作和安全要點(diǎn)。作業(yè)動(dòng)作應(yīng)規(guī)定每個(gè)作業(yè)程序中所包含的動(dòng)作要素和運(yùn)動(dòng)軌跡范圍。作業(yè)位置、姿勢(shì)和動(dòng)作均應(yīng)符合安全、舒適、準(zhǔn)確、高效的要求。安全要點(diǎn)是作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)安全工作的重點(diǎn)提示，即防止作業(yè)中發(fā)生危險(xiǎn)、出現(xiàn)意外的操作要領(lǐng)。12/22/2022662、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定12/17/202266

（1）制定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的原則立足科學(xué)：要以安全作業(yè)分析作為制定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的主要方法，使作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建立在科學(xué)分析的基礎(chǔ)上。標(biāo)準(zhǔn)要力求定量化：只能定性時(shí)，表述也要力求準(zhǔn)確簡(jiǎn)練。標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容、表達(dá)方式、書寫格式、語言文字，使用的名詞、術(shù)語、符號(hào)等均應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn)化原理的要求，做到精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、優(yōu)化。12/22/202267（1）制定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的原則12/17/202

符合政策：作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)貫徹國家有關(guān)現(xiàn)代安全生產(chǎn)的政策和法規(guī)，符合上級(jí)的有關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)、文件和規(guī)定，不得與國家法規(guī)發(fā)生抵觸。

保持連續(xù)：要充分考慮過去的現(xiàn)代安全生產(chǎn)管理基礎(chǔ)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。要把安全操作規(guī)程、崗位技術(shù)規(guī)程、設(shè)備檢修規(guī)程以及其他有關(guān)的法規(guī)、制度等作為制定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的主要依據(jù)。12/22/202268符合政策：作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)貫徹國家有關(guān)現(xiàn)代安12結(jié)合實(shí)際：制定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要從實(shí)際出發(fā)。同類型作業(yè)的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)力求協(xié)調(diào)統(tǒng)一，但在不同崗位的條件情況下，又允許適當(dāng)?shù)淖儎?dòng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)：要重視總結(jié)工人的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，特別是技術(shù)熟練工人的操作經(jīng)驗(yàn)，制定的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要經(jīng)受工人的實(shí)際操作的檢驗(yàn)。12/22/202269結(jié)合實(shí)際：制定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要從實(shí)際出發(fā)。同12/1（2）制定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的程序1）調(diào)查了解生產(chǎn)過程、作業(yè)種類；2）制定作業(yè)分類體系；系統(tǒng)反映出有多少種作業(yè)類型，有多少通用作業(yè)，多少專項(xiàng)作業(yè)；3）對(duì)每種作業(yè)進(jìn)行安全作業(yè)分析并總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；4）初步制定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；5）上下協(xié)商討論，反復(fù)修改完善；6）付諸實(shí)施，反復(fù)實(shí)踐修改，直至定型。12/22/202270（2）制定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的程序12/17/202270（3）作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施首先要宣傳講解，統(tǒng)一職工對(duì)實(shí)際作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的認(rèn)識(shí)；然后組織培訓(xùn)，使廣大職工掌握制定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)方法，特別是要重點(diǎn)培訓(xùn)一批骨干力量；在此基礎(chǔ)上，將制定的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；推廣實(shí)施，組織崗位練兵，使職工逐步掌握標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的方法；在執(zhí)行的過程中嚴(yán)格考核，并與獎(jiǎng)懲、晉級(jí)掛鉤。12/22/202271（3）作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施12/17/20227第六節(jié)全面實(shí)施確認(rèn)制

6.1確認(rèn)制的概念對(duì)曾經(jīng)經(jīng)歷過、感受過的事物再度感知、認(rèn)識(shí)叫認(rèn)知（或再認(rèn)）。準(zhǔn)確的認(rèn)知叫確認(rèn)，規(guī)定制度來保證確認(rèn)就是確認(rèn)制。準(zhǔn)確認(rèn)知是正確思維判斷和行為反應(yīng)的前提，錯(cuò)誤認(rèn)知?jiǎng)荼貢?huì)導(dǎo)致判斷和行為的失誤。人的不安全行為中占相當(dāng)大比例的誤操作，其根源就在于錯(cuò)誤的認(rèn)知，或沒有確認(rèn)。因此實(shí)行確認(rèn)制是防止發(fā)生誤操作的有12/22/202272第六節(jié)全面實(shí)施確認(rèn)制6.1確認(rèn)制的概效措施。沒有確認(rèn)一般都是在無意識(shí)或低水平意識(shí)狀態(tài)下發(fā)生的。例如煩惱和心事而走神，因沒有積極思維產(chǎn)生的遺忘，主觀臆測(cè)等等，困此保證確認(rèn)的基本原理就是使人從無意識(shí)或低水平意識(shí)狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極的思維意識(shí)狀態(tài)上來。12/22/202273效措施。沒有確認(rèn)一般都是在無意識(shí)或低水平意12/17/2026.2確認(rèn)制的應(yīng)用范圍

凡是可能發(fā)生誤操作，而誤操作又可能造成嚴(yán)重后果的，都應(yīng)制定并實(shí)施可靠的確認(rèn)制，例如開動(dòng)、關(guān)停機(jī)器和固定設(shè)備駕駛車輛，開動(dòng)起重運(yùn)輸設(shè)備，危險(xiǎn)作業(yè)、多人作業(yè)中的指揮聯(lián)絡(luò)，送變電作業(yè)，檢修后的開機(jī)，重要防護(hù)用品（防毒面具、安全帶等）的使用，以及曾經(jīng)發(fā)生過誤操作事故的作業(yè)等。12/22/2022746.2確認(rèn)制的應(yīng)用范圍凡是可能發(fā)生誤操作6.3確認(rèn)的程序

1.作業(yè)準(zhǔn)備的確認(rèn)作業(yè)人員在接班后應(yīng)進(jìn)行設(shè)備、環(huán)境狀況的確認(rèn)。如設(shè)備的操縱、顯示裝置，安全裝置等是否正?？煽?；設(shè)備的潤(rùn)滑情況是否良好；原材料、輔助材料的性狀是否符合要求，工器具擺放是否到位；作業(yè)場(chǎng)所是否清潔、整齊；材料、物品的擺放是否妥當(dāng)；作業(yè)通道是否順暢，等等。一切確認(rèn)正常，或確認(rèn)可能有危險(xiǎn)而采取有效的防止對(duì)策后方允許開始操作。作業(yè)準(zhǔn)備的確認(rèn)可以和作業(yè)前的安全檢查結(jié)合起來，采用安全檢查表進(jìn)行。12/22/2022756.3確認(rèn)的程序1.作

2.作業(yè)方法的確認(rèn)3.設(shè)備運(yùn)行的確認(rèn)即按照標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)規(guī)程，對(duì)作業(yè)方法進(jìn)行確認(rèn)，確認(rèn)無誤后才允許啟動(dòng)設(shè)備。設(shè)備開動(dòng)后，應(yīng)對(duì)設(shè)備的運(yùn)行情況是否正常進(jìn)行確認(rèn)。如運(yùn)轉(zhuǎn)是否平穩(wěn)，有無異常的振動(dòng)、雜音或其他任何預(yù)示危險(xiǎn)的征兆，各種運(yùn)行參數(shù)的顯示是否正常等等。設(shè)備運(yùn)行確認(rèn)也可以與作業(yè)中的安全檢查結(jié)合，采用安全檢查表進(jìn)行。應(yīng)根據(jù)需要在整個(gè)作業(yè)期間進(jìn)行若干次。12/22/2022762.作業(yè)

4.關(guān)閉設(shè)備的確認(rèn)與開啟設(shè)備的情況相同，應(yīng)按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)規(guī)程關(guān)閉設(shè)備的作業(yè)方法確認(rèn)后才允許關(guān)閉設(shè)備。

5.多人作業(yè)的確認(rèn)如是多人協(xié)同作業(yè)，則在開始作業(yè)前，應(yīng)按照預(yù)定的安排對(duì)參加作業(yè)的人員，人員的作業(yè)位置，作業(yè)方法，指揮聯(lián)絡(luò)形式，作業(yè)中出現(xiàn)異常情況時(shí)的對(duì)策等進(jìn)行確認(rèn)。確認(rèn)無誤才允許開始作業(yè)。12/22/2022774.關(guān)閉設(shè)備的確認(rèn)12/17/2026.4確認(rèn)的方法

1.手指呼喚：即用手指著作業(yè)對(duì)象操作部位，用簡(jiǎn)練的語言口述或呼喊，明確操作要領(lǐng)，然后再進(jìn)行操作。這可以簡(jiǎn)述為：“一看、二指、三念、四核實(shí)、五操作”。例如在巡視檢查鍋爐的工作狀況時(shí)可以用手指著鍋爐的儀表，眼睛看著顯示的數(shù)字，并且呼喊：“爐號(hào)，壓力，溫度流量正常！”12/22/2022786.4確認(rèn)的方法1.手指呼喚：即用手指著在進(jìn)行手指呼喚時(shí)，動(dòng)員了眼、耳、手、口等感覺器官，眼看著，手指著操作對(duì)象，挺直腰板，抖擻精神，大聲呼喊，喊聲又被自己聽見。這些都有力地刺激了大腦，使之興奮起來，思維意識(shí)水平就迅速地轉(zhuǎn)移到階段三的狀態(tài)上來。這時(shí)思維積極，注意力集中，心理上也自然地緊張起來，為即將開始的操作做好充分的精神上和操作技術(shù)上的準(zhǔn)備。12/22/202279在進(jìn)行手指呼喚時(shí)，動(dòng)員了眼、耳、手、口12/1

進(jìn)行手指呼喚，實(shí)質(zhì)上也是對(duì)操作方法進(jìn)行一次預(yù)演和檢驗(yàn)。如果頭腦不清醒，精神不集中，手指呼喚時(shí)必然會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤，這就必須重復(fù)進(jìn)行，直到確認(rèn)無誤才行。

12/22/202280進(jìn)行手指呼喚，實(shí)質(zhì)上也是對(duì)操作方12/17/2

2.模擬操作：對(duì)于復(fù)雜重要的工作，在采用手指呼喚的同時(shí)還應(yīng)實(shí)行模擬操作。經(jīng)過模擬操作，確認(rèn)、無誤后方正式進(jìn)行操作，模擬操作最好實(shí)行操作票制度，即把正確的操作步驟、方法寫在操作票上，逐項(xiàng)核對(duì)、確認(rèn)，然后進(jìn)行操作。必要時(shí)，應(yīng)該由兩個(gè)人同時(shí)進(jìn)行確認(rèn)，即一人監(jiān)護(hù)，一人操作。具體說，就是由第一人呼喚，第二人復(fù)誦并模擬進(jìn)行操作（可制做模擬操作板），第一人認(rèn)可后，命令執(zhí)行，第二人再進(jìn)行操作。12/22/2022812.模擬操作：對(duì)于復(fù)雜重要的工作，在采用手指呼喚3.無聲確認(rèn)：即默憶和簡(jiǎn)單模仿正確的作業(yè)方法，“一停二看三通過”即屬此類。這種確認(rèn)方法不能有效地動(dòng)員起作業(yè)人員的積極性，只能用于簡(jiǎn)單的作業(yè)。4.呼喚應(yīng)答：對(duì)于互相配合的作業(yè)則采取呼喚應(yīng)答確認(rèn)。即一方呼喚，另一方應(yīng)答，第一方確認(rèn)應(yīng)答正確了，命令執(zhí)行再進(jìn)行操作，在呼喚應(yīng)答的同時(shí)，還應(yīng)輔以適當(dāng)?shù)氖謩?shì)和動(dòng)作，取得更好的效果。12/22/2022823.無聲確認(rèn)：即默憶和簡(jiǎn)單模仿正確的作業(yè)12第七節(jié)危險(xiǎn)信息溝通目前，世界上十分盛行“風(fēng)險(xiǎn)通訊”的研究，這在經(jīng)濟(jì)、政治及環(huán)保等領(lǐng)域都具有很大的影響。其實(shí)，在現(xiàn)代安全管理、事故預(yù)防中亦離不開良好的風(fēng)險(xiǎn)通訊，并且有學(xué)者已開始了這方面的研究。為了便于理解和研究。我們?cè)谑鹿暑A(yù)防領(lǐng)域，暫且將“風(fēng)險(xiǎn)通訊”稱之為危險(xiǎn)信息溝通。在現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)活動(dòng)中，采用各種手段、儀器裝置向生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的工作12/22/202283第七節(jié)危險(xiǎn)信息溝通目前，世界上十分盛行“風(fēng)人員傳送各種事故隱患、生產(chǎn)條件等方面的信息，都是為了讓工作人員及時(shí)了解工作現(xiàn)場(chǎng)的情況，保持適當(dāng)?shù)木湫睦頎?，?qiáng)自我保護(hù)，達(dá)到預(yù)防事故的目的。但是，有時(shí)也會(huì)因?yàn)槲ｋU(xiǎn)信息未及時(shí)捕捉到，而導(dǎo)致事故的發(fā)生。更有甚者，在同一班組工作，由于人際關(guān)系的矛盾，不及時(shí)溝通危險(xiǎn)信息而導(dǎo)致事故發(fā)生的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)12/22/202284人員傳送各種事故隱患、生產(chǎn)條件等方面的信12/17/2022生。如何有效溝通危險(xiǎn)信息，直接或間接地影響著事故預(yù)防的效。為了清楚危險(xiǎn)信息溝通與事故發(fā)生的關(guān)系，以及如何有效溝通危險(xiǎn)信息來達(dá)到預(yù)防事故的目的，有必要明白信息溝通的規(guī)律、特點(diǎn)及處理信息缺乏的措施。12/22/202285生。如何有效溝通危險(xiǎn)信息，直接或間接地影響12/17/2027.1信息溝通的含義

信息的溝通，也稱信息的交流。信息的溝通有多種類型。有通訊工具之間的信息交流，有人與機(jī)器之間的信息交流，還有人與人之間的信息交流。這里所談的就是人與人之間的信息交流。就心理學(xué)角度講，信息溝通就是指人們之間信息的交換，從而使人們互相理解。最簡(jiǎn)單的溝通形式就是一個(gè)人把信息傳達(dá)給另一個(gè)人，比較復(fù)雜

12/22/2022867.1信息溝通的含義信息的溝通，也稱信息的溝通形式就是一個(gè)群體或組織的成員把信息傳達(dá)給另一個(gè)群體或組織的成員。理解是對(duì)信息溝通成功與否的檢驗(yàn)。如果信息為人理解，溝通就是成功的。反之，信息不能為人理解，溝通就是失敗的。要協(xié)調(diào)一群人的活動(dòng)，就必需有某種形式的溝通。12/22/202287的溝通形式就是一個(gè)群體或組織的成員把信息傳12/17/202從人類發(fā)展的歷史來看，遠(yuǎn)古時(shí)代人們的集體勞動(dòng)（如狩獵）就伴隨著一定形式的信息的溝通，如模糊的語言、手勢(shì)、表情、姿態(tài)。我國萬里長(zhǎng)城的修筑、埃及金字塔的建造，這樣宏大的工程得以完成，沒有在當(dāng)時(shí)來說較為有效的信息溝通網(wǎng)絡(luò)是不可想象的。信息溝通的重要性早已為古代人所了解。古希臘的詭辯學(xué)派哲學(xué)家和斯多葛學(xué)派就注意到言語作為交際手段的重要性。

12/22/202288從人類發(fā)展的歷史來看，遠(yuǎn)古時(shí)代人們的集12/我國早在秦始皇時(shí)代就修造了通向全國各地的“馳道”，以便加快中央政府與地方政府的信息往來。世界上著名的《孫子兵法》一書中，記載了如何協(xié)調(diào)軍事活動(dòng)的溝通方法。今天，科學(xué)和技術(shù)的發(fā)展日新月異，迅速地改變著我們的社會(huì)面貌，我們面臨著一個(gè)信息革命的新時(shí)代，因此對(duì)有效的信息溝通的需要比以往任何一個(gè)時(shí)期都顯得迫切。12/22/202289我國早在秦始皇時(shí)代就修造了通向全國各地的12/17/20227.2信息溝通的作用從企業(yè)組織內(nèi)部來講，一個(gè)群體或組織要協(xié)調(diào)一群人去達(dá)到某種目標(biāo)，其目標(biāo)必須使每一個(gè)成員都了解，這就需要某種形式的溝通。缺乏這種溝通，則成了漫無目標(biāo)，其成員也將如一盤散沙。因此，我們可以毫不夸張地說，所有的協(xié)調(diào)活動(dòng)都是在一定的溝通網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行的，缺乏有效的信息溝通，就沒有協(xié)調(diào)。所以，溝通首先是

12/22/2022907.2信息溝通的作用從企業(yè)組織內(nèi)部來講，一協(xié)調(diào)功能的基礎(chǔ)。通過組織內(nèi)的溝通，我們可以了解各部門的生產(chǎn)和工作進(jìn)度，包括產(chǎn)量、質(zhì)量等信息，各個(gè)部門之間的關(guān)系，各部門職工的士氣，以及管理的效能等等，從而作出如何協(xié)調(diào)的決定。在企業(yè)組織中，溝通還是一個(gè)使組織成員的行為保持一致的工具。12/22/202291協(xié)調(diào)功能的基礎(chǔ)。通過組織內(nèi)的溝通，我們可以12/17/202一致性行為為組織內(nèi)協(xié)調(diào)的持續(xù)穩(wěn)定提供了前提條件。特別當(dāng)企業(yè)組織設(shè)置一個(gè)新的目標(biāo)，制定一項(xiàng)新政策，推行一種新的策略，需要組織成員改變其態(tài)度和行為時(shí)，就得借助溝通來改變他們?cè)械膽B(tài)度，使他們?cè)敢馔M織管理部門合作。良好的溝通還能建立和改善人際關(guān)系。溝通不僅能傳遞有關(guān)知識(shí)的信息，還能傳遞思想和感情的信息，促進(jìn)職工之間感情的交融，使之心情12/22/202292一致性行為為組織內(nèi)協(xié)調(diào)的持續(xù)穩(wěn)定提供了12/1舒暢，減少人際矛盾和沖突。從企業(yè)組織的外部來講，信息的溝通更具有重要的意義。一個(gè)企業(yè)組織需要外在環(huán)境不同的信息源所提供的大量信息，篩選出有用的情報(bào)，為企業(yè)組織所利用，使得企業(yè)組織在同行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，在迅速變動(dòng)和發(fā)展的形勢(shì)中，能夠適應(yīng)、發(fā)展和繁榮。例如，一個(gè)企業(yè)不僅需要有關(guān)原料、價(jià)格、競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)和金融等信息，同時(shí)也需要社會(huì)、政治、經(jīng)12/22/202293舒暢，減少人際矛盾和沖突。從企業(yè)組織的外部12/17/20濟(jì)、政策方面的信息。如果該工廠企業(yè)還有對(duì)外貿(mào)易的業(yè)務(wù)往來，則需要國外經(jīng)濟(jì)乃至政治方面的信息。所有這些信息經(jīng)過篩選后都為作出企業(yè)目標(biāo)和發(fā)展方向的重要決策提供依據(jù)。12/22/202294濟(jì)、政策方面的信息。如果該工廠企業(yè)還有對(duì)外12/17/202

由此可見，信息的溝通與決策關(guān)系密切。作為一個(gè)管理者要作出一個(gè)良好的決策，當(dāng)然需要大量的信息。有些信息來自企業(yè)內(nèi)部，有些信息則來自外界，作出正確的決策就是要依賴于這兩方面良好的信息溝通。忽視任何一方面的溝通，都會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤的決策或正確的決策不能貫徹執(zhí)行。就拿對(duì)外信息溝通來說，如果不及時(shí)、準(zhǔn)確地了解市場(chǎng)信息，所作決策就是盲目的決策。12/22/202295由此可見，信息的溝通與決策關(guān)系密切。作12/7.3危險(xiǎn)信息溝通與事故發(fā)生人在生產(chǎn)過程中，要根據(jù)自己所感知到的各種信息，對(duì)自己的行為做出相應(yīng)的調(diào)整。比如，當(dāng)一個(gè)人覺得工作環(huán)境沒有什么危險(xiǎn)時(shí)，他會(huì)按照自己已有的行為方式行動(dòng)，但是，當(dāng)他覺得自己的工作環(huán)境很危險(xiǎn)或有一定危險(xiǎn)時(shí)，他會(huì)出于安全的考慮，加強(qiáng)自我保護(hù)。當(dāng)然，也有例外，比如，有的人為了其他的利益考慮，會(huì)不顧危險(xiǎn)的工作情境，冒險(xiǎn)蠻干，視生命為兒戲。12/22/2022967.3危險(xiǎn)信息溝通與事故發(fā)生人在生產(chǎn)過程中不管怎么說，人在工作環(huán)境中采用任何行為方式之前，都會(huì)根據(jù)一定的信息做出適當(dāng)?shù)男袨榉磻?yīng)決策。這種信息如果是有可能傷害自己及他人或損壞財(cái)物的危險(xiǎn)信息，一旦溝通不良，致使當(dāng)事人未及時(shí)做出恰當(dāng)?shù)男袨榉磻?yīng)，就有可能導(dǎo)致惡性事故的發(fā)生。當(dāng)危險(xiǎn)信息未能及時(shí)讓人捕捉到時(shí)，極易導(dǎo)致事故的發(fā)生。一般來說，主要有以下幾種情況：12/22/202297不管怎么說，人在工作環(huán)境中采用任何行為12/1

1.危險(xiǎn)信息存在，但由于人本身的限制及外界因素的干擾，當(dāng)事人未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并且未采取有效的回避、處理措施，極有可能發(fā)生事故。2.危險(xiǎn)信息存在，但是沒有給予適當(dāng)?shù)臏贤ɑ蛭ｋU(xiǎn)標(biāo)記，當(dāng)事人憑自身?xiàng)l件又不能發(fā)現(xiàn)其危險(xiǎn)性時(shí)，極易可能發(fā)生事故。12/22/2022981.危險(xiǎn)信息存在，但由于人本身的限制及12/3.危險(xiǎn)是存在的，但并沒有以一種信息的形式，如指示燈、手勢(shì)等，表現(xiàn)出來。相反，卻是以一種正常的信息出現(xiàn)在當(dāng)事人面前，這也極易導(dǎo)致事故的發(fā)生。4.危險(xiǎn)并不存在，但由于外界的干擾，如儀表的錯(cuò)誤顯示、人員的搔擾等，極有可能給當(dāng)事人以存在危險(xiǎn)信息的感覺，此時(shí)，如果當(dāng)事人采取回避反應(yīng)，極易發(fā)生事故。12/22/2022993.危險(xiǎn)是存在的，但并沒有以一種信息的形12

5.危險(xiǎn)不存在，也給當(dāng)事人一種無危險(xiǎn)的信息顯示時(shí)，亦有可能因?yàn)楫?dāng)事人的麻痹大意而發(fā)生事。這就是“風(fēng)險(xiǎn)平衡理論”指出的：往往愈安全的地方愈危險(xiǎn)?？磥?，為了預(yù)防各種事故的發(fā)生，做好人與人之、人與儀表之間的危險(xiǎn)信息溝通是十分必要的。但是，在有良好的危險(xiǎn)信息溝通的前提，作為生產(chǎn)者，在生產(chǎn)過程中還應(yīng)謹(jǐn)防僥幸、麻痹大意，增強(qiáng)自主保安意識(shí)和能力，才能有效將事故扼殺在隱患之中。12/22/20221005.危險(xiǎn)不存在，也給當(dāng)事人一種無危險(xiǎn)的信7.4信息溝通的障礙與解決在溝通系統(tǒng)中，任何一個(gè)環(huán)節(jié)上都可能出現(xiàn)障礙。筆者分析了企業(yè)組織的人際溝通系統(tǒng)中所出現(xiàn)的主要障礙，提出了以下可以采取的解決辦法。12/22/20221017.4信息溝通的障礙與解決在溝通系統(tǒng)中，任

1.文化方面的障礙及其解決文化方面的障礙指的是來自文化經(jīng)驗(yàn)等方面的諸因素所造成的溝通障礙。主要有表達(dá)不清、缺乏注意、教育程度差異、錯(cuò)誤的解釋、同化、無溝通現(xiàn)象、對(duì)發(fā)信者的不信任等。12/22/20221021.文化方面的障礙及其解決12/17/20221表達(dá)不清：不論借用什么溝通渠道發(fā)送，信息含糊不清是十分常見的現(xiàn)象。如，錯(cuò)誤地選擇詞語、空話連篇、無意疏漏、觀念混亂、缺乏連貫性、句子結(jié)構(gòu)錯(cuò)誤、難懂的術(shù)語，等等，都有可能造成信息的表達(dá)不清。要把信息表達(dá)清楚明確首先要加強(qiáng)文化素質(zhì)方向的修養(yǎng)，加強(qiáng)語言訓(xùn)練（語法、修辭、邏輯等方面）。其次要限定的內(nèi)容，要言簡(jiǎn)意賅地表達(dá)信息中的要素點(diǎn)。12/22/2022103表達(dá)不清：不論借用什么溝通渠道發(fā)送，信12/1缺乏注意：人們不注意閱讀布告、通知、報(bào)告、會(huì)議記錄也是常見的現(xiàn)象。除了提高管理者的勸說藝術(shù)水平之外，更重要的是加強(qiáng)溝通的責(zé)任感，使組織中的每一職工都認(rèn)識(shí)到信息溝通對(duì)本企業(yè)的重要意義。12/22/2022104缺乏注意：人們不注意閱讀布告、通知、報(bào)12/1教育程度差異：一個(gè)企業(yè)組織內(nèi)職工教育程度差距太大，會(huì)造成溝通的障礙。企業(yè)組織中靠信息溝通、協(xié)調(diào)和組織全體職工的力量來達(dá)到組織的目標(biāo)。如果職工教育程度較低，則管理人員難以溝通信息，步調(diào)難以保持一致，影響了企業(yè)組織的工作效率。為了解決或避免因教育程度的差異所造成的溝通障礙。在選拔職工時(shí)教育程度應(yīng)該有一定的要求，或?qū)υ诼毬毠みM(jìn)行多種形式的教育、鼓勵(lì)他們自學(xué)文化知識(shí)等來提高教育程度。12/22/2022105教育程度差異：一個(gè)企業(yè)組織內(nèi)職工教育程度差距錯(cuò)誤的解釋：接信者的文化、經(jīng)驗(yàn)、思維方式等等的不同，使得重新編碼后失去了原來的含義。從認(rèn)知心理角度講，每個(gè)人頭腦中有著一些認(rèn)知結(jié)構(gòu)，這些認(rèn)知結(jié)構(gòu)稱為“圖式”。圖式表示著對(duì)一個(gè)特定概念或一種類型刺激的有組織的知識(shí)。一種圖式既包含著一個(gè)概念的特征，又包含著特征之間的關(guān)系。認(rèn)知心理學(xué)認(rèn)為，圖式指導(dǎo)著對(duì)新信息的知覺，對(duì)舊信息的提取和回憶，以及在這兩者基礎(chǔ)上進(jìn)行的推理。所以，新進(jìn)入的信息會(huì)受到已有圖式的影響，往往會(huì)改變?cè)瓉淼暮x以適應(yīng)已有的圖式。12/22/2022106錯(cuò)誤的解釋：接信者的文化、經(jīng)驗(yàn)、思維方式等等看來，把信息逐字逐句地傳達(dá)往往是不夠的，應(yīng)該考慮接信者的個(gè)人情況及其所工作的環(huán)境，有時(shí)必須伴隨以必要的解釋，使對(duì)方充分理解信息，才有助于溝通的效果。同化：把傳遞來的信息按照接信者的信念、習(xí)慣、猜測(cè)以及興趣、愛好使之適合于自己，稱之為同化。例如，對(duì)信息省略細(xì)節(jié)，使其簡(jiǎn)單化，使內(nèi)容成為自己熟悉的內(nèi)容；添枝加葉，加上自己的看法、觀念；按自己的興趣使信息輕重顛倒；把信息合理化，成為自己滿意的處理形式等等。12/22/2022107看來，把信息逐字逐句地傳達(dá)往往是不夠的，應(yīng)該考無溝通現(xiàn)象:無溝通，即是指管理人員沒有傳遞必需的信息。其原因有多種：或因?yàn)楣ぷ髅Χ诱`了溝通，或以為“每個(gè)人都知道了”，不屑于作溝通（其實(shí)并非如此），或因?yàn)閼卸铔]有作溝通。無溝通現(xiàn)象也屬溝通障礙之一種。解決這方面的障礙首先是解決管理者對(duì)信息溝通意義的認(rèn)識(shí)問題。對(duì)發(fā)信者的不信任:無論從什么角度講，對(duì)管理人員的不信任必然都會(huì)削弱信息溝通的效率。所以，管理者培養(yǎng)自己的思維決定能力、規(guī)劃能力、洞察能力、判斷能力是至關(guān)重要的。12/22/2022108無溝通現(xiàn)象:無溝通，即是指管理人員沒有傳遞必

2．組織結(jié)構(gòu)方面的障礙及解決:組織結(jié)構(gòu)方面的障礙指的是地位障礙、物理距離的障礙。地位障礙:地位社會(huì)對(duì)于一個(gè)人的價(jià)值的評(píng)價(jià)和在企業(yè)組織中，組織或群體角色行為的象征。地位障礙來源于組織的角色、職務(wù)、年齡、待遇、資歷等因素。由于企業(yè)組織是一個(gè)多層次的結(jié)構(gòu)，因此，一位操作工人常對(duì)班組長(zhǎng)、同事或者車間主任、書記進(jìn)行溝通，但不一定常與廠長(zhǎng)、經(jīng)理或黨委書記進(jìn)行溝通。這是屬于因地位原因，不能經(jīng)常接觸而造成的溝通障礙。12/22/20221092．組織結(jié)構(gòu)方面的障礙及解決:12/

為了減少由地位引起的溝通障礙，高層領(lǐng)導(dǎo)和管理人員經(jīng)常到第一線去了解下情，與第一線工人促膝談心，或到現(xiàn)場(chǎng)去辦公等等，這些都是有效的措施。12/22/2022110為了減少由地位引起的溝通障礙，高12/17/2022

物理距離的障礙:由于在企業(yè)組織中，管理人員與操作工人之間，操作工人與操作工人之間，存在著空間距離的遠(yuǎn)，造成了物理距離對(duì)信息溝通的障礙，使得他們接觸和交往機(jī)會(huì)減少，即使有機(jī)會(huì)接觸和交往，時(shí)間也十分短暫，不足以進(jìn)行有效的溝通。為了解決由物理距離較遠(yuǎn)而產(chǎn)生的溝通障礙，使得他們接觸和交往機(jī)會(huì)減少，即使有機(jī)會(huì)接觸和交往，時(shí)間也十分短暫，不足以12/22/2022111物理距離的障礙:由于在企業(yè)組織中，管理人12進(jìn)行有效的溝通。為了解決由物理距離較遠(yuǎn)而產(chǎn)生的溝通障礙問題，管理人員應(yīng)鼓勵(lì)非正式群體的產(chǎn)生和發(fā)展，諸如成立各種俱樂、興趣小組、各種形式的協(xié)會(huì)，通過非正式群體的有益活動(dòng)，縮短成員之間的物理距離，增加面對(duì)面接觸和交往的機(jī)會(huì)，促進(jìn)成員之間的信息溝通。12/22/2022112進(jìn)行有效的溝通。為了解決由物理距離較遠(yuǎn)而產(chǎn)12/17/202

3．個(gè)性方面的障礙:職工的個(gè)性因素也能成為信息溝通的障礙。由于人類行為的個(gè)別差異較大，各個(gè)個(gè)體有其自己的個(gè)性特征，這些個(gè)性特征的差異會(huì)造成人際溝通的障礙。以自我為中心、自尊心很強(qiáng)、優(yōu)越感很強(qiáng)的人，往往不大會(huì)主動(dòng)與他人進(jìn)行溝通。有這種個(gè)性特征的管理人員，對(duì)聽取下級(jí)人員的報(bào)告時(shí)，常常感到不耐煩。由于人們學(xué)習(xí)能力、認(rèn)識(shí)能力的不同，即使12/22/20221133．個(gè)性方面的障礙:職工的個(gè)性因素也能成對(duì)同一種信息，各人的理解就不一樣。因此管理人員在進(jìn)行信息溝通時(shí)要因人而異，先認(rèn)清職工的能力、需要、動(dòng)機(jī)、習(xí)慣，等等，使信息與接信者的個(gè)性特點(diǎn)相配合，做到有針對(duì)性的工作，使對(duì)方最大限度地接受信息。12/22/2022114對(duì)同一種信息，各人的理解就不一樣。因此管理12/17/202

另外，個(gè)人性格的好壞、品格的高低，都會(huì)影響到溝通的效率。一個(gè)品格高尚的人，處處以國家的利益、企業(yè)的利益和人民群眾的利益為重，處理事情高瞻遠(yuǎn)矚，胸襟開闊，在溝通中，特別相信正式溝通網(wǎng)絡(luò)傳遞來的信息。相反，一個(gè)品格不那么高尚的人，處處從私人的利益著眼，只顧眼前利益，滿足于暫時(shí)的需要，棄國家、企業(yè)和群眾利益于不顧，則對(duì)于溝通信息，容易受到利誘和他人的12/22/2022115另外，個(gè)人性格的好壞、品格的高低，都會(huì)影12挑撥離間，喜歡相信非正式溝通傳來的信息。一個(gè)實(shí)事求是、正直善良的人，傳遞某件信息，則人人相信，并愿意接受和服從，反之，一個(gè)言而無信，虛偽狡詐的人，傳遞某件信息，則人人不肯輕易相信和服從。顯然，性格好壞、品格高低，也與溝通障礙有關(guān)。所以，一位管理者首先要取得群眾的信任，才不致于造成溝通上的障礙。12/22/2022116挑撥離間，喜歡相信非正式溝通傳來的信息。一12/17/202第八節(jié)化學(xué)品危險(xiǎn)源監(jiān)測(cè)與控制

我國現(xiàn)階段對(duì)重大危險(xiǎn)源缺乏系統(tǒng)、有效的監(jiān)控和管理，各單位、各企業(yè)對(duì)其所轄范圍內(nèi)的重大危險(xiǎn)源主要靠各企業(yè)、單位的嚴(yán)防死守，沒有良好的宏觀監(jiān)控系統(tǒng)，也缺乏有效的監(jiān)控手段，因此，建立重大危險(xiǎn)源宏觀監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)企業(yè)安全生產(chǎn)、保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全、防止重大、特大事故的發(fā)生具有重要的意義。通過重大12/22/2022117第八節(jié)化學(xué)品危險(xiǎn)源監(jiān)測(cè)與控制我國現(xiàn)階段對(duì)重危險(xiǎn)源宏觀監(jiān)控系統(tǒng)，建立安全監(jiān)督管理部門對(duì)重大危險(xiǎn)源的分級(jí)管理體系，建立重大危險(xiǎn)源宏觀監(jiān)控信息網(wǎng)絡(luò)，以加強(qiáng)對(duì)重大危險(xiǎn)源的管理和監(jiān)督，最終建立和健全重大危險(xiǎn)源的管理制度和控制手段。有條件的企業(yè)可對(duì)重大危險(xiǎn)源建立實(shí)時(shí)監(jiān)控預(yù)警系統(tǒng)。應(yīng)用系統(tǒng)論、控制論、信息論的原理和方法，密切結(jié)合自動(dòng)檢測(cè)與傳感器12/22/2022118危險(xiǎn)源宏觀監(jiān)控系統(tǒng)，建立安全監(jiān)督管理部門對(duì)12/17/202技術(shù)、計(jì)算機(jī)仿真、計(jì)算機(jī)通信等現(xiàn)代高新技術(shù)，對(duì)危險(xiǎn)源對(duì)象的安全狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，嚴(yán)密監(jiān)視那些可能使危險(xiǎn)源對(duì)象的安全狀態(tài)向事故臨界狀態(tài)轉(zhuǎn)化的各種參數(shù)的變化趨勢(shì)，及時(shí)給出預(yù)警信息!或應(yīng)急控制指令，把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。12/22/2022119技術(shù)、計(jì)算機(jī)仿真、計(jì)算機(jī)通信等現(xiàn)代高新技12/17/20228.1危險(xiǎn)源的監(jiān)控

在對(duì)存在的重大危險(xiǎn)源進(jìn)行普查、分級(jí)，并制定有關(guān)危險(xiǎn)源監(jiān)察管理法規(guī)的基礎(chǔ)上，明確危險(xiǎn)源的管理責(zé)任、管理要求（包括組織制度、報(bào)告制度、監(jiān)控管理制度及措施、隱患整改方案、應(yīng)急措施方案等），促使企業(yè)建立重大危險(xiǎn)源控制機(jī)制，確保安全。安全監(jiān)督部門依據(jù)有關(guān)法規(guī)對(duì)存在重大危險(xiǎn)源的企業(yè)實(shí)施分級(jí)管理，針對(duì)不同級(jí)別的企業(yè)確定規(guī)范的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督方法，督促企12/22/20221208.1危險(xiǎn)源的監(jiān)控在對(duì)存在的重大危險(xiǎn)源進(jìn)業(yè)執(zhí)行有關(guān)法規(guī)建立監(jiān)控機(jī)制，并督促隱患整改。建立健全新建、改建企業(yè)重大危險(xiǎn)源申報(bào)、分級(jí)制度，使重大危險(xiǎn)源管理規(guī)范化、制度化。同時(shí)與技術(shù)中介組織配合，根據(jù)企業(yè)的行業(yè)、規(guī)模等具體情況提供監(jiān)控的管理及技術(shù)指導(dǎo)。在各地開展工作的基礎(chǔ)上，逐步建立全國范圍內(nèi)的重大危險(xiǎn)源信息系統(tǒng)，以便各級(jí)安全監(jiān)督部門及時(shí)了解、掌握重大危險(xiǎn)源狀況，從而建立企業(yè)負(fù)責(zé)、安全監(jiān)督部門監(jiān)督的重大危險(xiǎn)源監(jiān)控體系。12/22/2022121業(yè)執(zhí)行有關(guān)法規(guī)建立監(jiān)控機(jī)制，并督促隱患整12/17/2022

安全監(jiān)督部門在重大危險(xiǎn)監(jiān)控工作中的主要職責(zé)為：（1）接受重大危險(xiǎn)源申報(bào)，并進(jìn)行登記；（2）接收重大危險(xiǎn)源安全評(píng)價(jià)報(bào)告，并審核；（3）按重大危險(xiǎn)源危險(xiǎn)級(jí)別，實(shí)行分級(jí)監(jiān)察和管理，建立所轄范圍的重大危險(xiǎn)源信息管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和安全管理責(zé)任制。建立完善的組織管理、日常檢查、應(yīng)急處理等制度。重大危險(xiǎn)源所在單位的法定代表人為重大危險(xiǎn)源申報(bào)和管理的責(zé)任人，由其指定專門的人員和機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)重大危險(xiǎn)源的管理，履行以下職責(zé)。

12/22/2022122安全監(jiān)督部門在重大危險(xiǎn)監(jiān)控工作中的主要職責(zé)為：12/1

1）掌握本單位重大危險(xiǎn)源的分布情況，發(fā)生事故的可能性及其嚴(yán)重度，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理；2）建立對(duì)重大危險(xiǎn)源的定期檢查制度巡檢制度，掌握重大危險(xiǎn)源的動(dòng)態(tài)變化情況；3）加強(qiáng)安全教育和培訓(xùn)，提高安全意識(shí)，對(duì)重大危險(xiǎn)源所在區(qū)域進(jìn)行安全標(biāo)識(shí)；4）制定場(chǎng)內(nèi)應(yīng)急計(jì)劃，配備必要的應(yīng)急器材與工具，每年至少進(jìn)行一次應(yīng)急演練；12/22/20221231）掌握本單位重大危險(xiǎn)源的分布情況，發(fā)1

5）建立重大危險(xiǎn)源變更管理制度，生產(chǎn)工藝、設(shè)備、材料、生產(chǎn)過程等因素發(fā)生變化之前必須進(jìn)行危險(xiǎn)分析和安全評(píng)價(jià)。重大危險(xiǎn)源所在單位應(yīng)根據(jù)重大危險(xiǎn)源的特點(diǎn)，建立科學(xué)、有效的安全監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)其可靠性應(yīng)進(jìn)行評(píng)估。12/22/20221245）建立重大危險(xiǎn)源變更管理制度，生產(chǎn)工12/18.2建立危險(xiǎn)化學(xué)品綜合安全管理系統(tǒng)

綜合安全管理系統(tǒng)是應(yīng)用軟件包（IE版），基于企業(yè)局域網(wǎng)開發(fā)應(yīng)用的危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理信息查詢，系統(tǒng)采用動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁編程技術(shù)，具有危險(xiǎn)化學(xué)品安全衛(wèi)生基礎(chǔ)信息查詢、法律法規(guī)管理、企業(yè)危險(xiǎn)化學(xué)品安現(xiàn)場(chǎng)安全管理、規(guī)章制度、化學(xué)事故應(yīng)急救援等基本應(yīng)用功能。危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理綜合應(yīng)用軟件包，包括單機(jī)版和IE版兩種版本，分別采用C++和動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁編程技術(shù)開發(fā)完成，可以應(yīng)用于不同場(chǎng)合。

12/22/20221258.2建立危險(xiǎn)化學(xué)品綜合安全管理系統(tǒng)

（1）進(jìn)行危險(xiǎn)化學(xué)品基礎(chǔ)信息查詢根據(jù)國家規(guī)定的危險(xiǎn)化學(xué)品最新名錄（包括危險(xiǎn)化學(xué)品名錄信息、劇毒化學(xué)品名錄信息、監(jiān)控化學(xué)品名錄信息）進(jìn)行基礎(chǔ)信息組織與整理，包括3800多種國家要求管理的危險(xiǎn)化學(xué)品。提供按中文名、英文名、危規(guī)號(hào)、CAS號(hào)、UN號(hào)、分子式、品名編碼、劇毒品編碼8種檢索方式，并可任意組合檢索途徑，確定檢索可顯示結(jié)果列表。12/22/2022126（1）進(jìn)行危險(xiǎn)化學(xué)品基礎(chǔ)信息查詢12/17/2012/22/202212712/17/2022127

對(duì)檢索出的每一種危險(xiǎn)化學(xué)品，軟件包可提供以下信息：

1）危險(xiǎn)化學(xué)品安全技術(shù)說明書2)危險(xiǎn)化學(xué)品安全標(biāo)簽信息：3）危險(xiǎn)化學(xué)品事故應(yīng)急信息：4）相關(guān)的典型事故案例：5）對(duì)一些典型案例提供現(xiàn)場(chǎng)視頻資料

12/22/2022128對(duì)檢索出的每一種危險(xiǎn)化學(xué)品，軟件包可提12/17（2）綜合企業(yè)危險(xiǎn)化學(xué)品的安全管理該系統(tǒng)可提供一定的管理接口，用戶可以建立企業(yè)內(nèi)部的危險(xiǎn)化學(xué)品（原料、中間體、產(chǎn)品）安全管理信息系統(tǒng)，主要內(nèi)容包括：企業(yè)危險(xiǎn)化學(xué)品分布；各危險(xiǎn)區(qū)域的危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理信息；各危險(xiǎn)區(qū)域的危險(xiǎn)特點(diǎn)及場(chǎng)所安全標(biāo)簽；各危險(xiǎn)區(qū)域危險(xiǎn)化學(xué)品安全檢查狀況；各危險(xiǎn)區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案。12/22/2022129（2）綜合企業(yè)危險(xiǎn)化學(xué)品的安全管理12/17/2（3）統(tǒng)籌企業(yè)化學(xué)品事故應(yīng)急救援按照國家對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品單位化學(xué)事故應(yīng)急預(yù)案編制要求進(jìn)行組織，提供相應(yīng)技術(shù)平臺(tái)，包括：a.應(yīng)急組織；b.應(yīng)急救援程序；c.事故分級(jí)管理；d.應(yīng)急隊(duì)伍；e.應(yīng)急設(shè)施分布；

12/22/2022130（3）統(tǒng)籌企業(yè)化學(xué)品事故應(yīng)急救援12/17/20f.應(yīng)急人員與救援機(jī)構(gòu)管理；g.各種應(yīng)急預(yù)案管理。同時(shí)系統(tǒng)可以根據(jù)各危險(xiǎn)區(qū)域存在的危險(xiǎn)化學(xué)品品種、操作條件，初步生成符合要求的化學(xué)事故應(yīng)急處理預(yù)案，提供相應(yīng)的邊界環(huán)境。12/22/2022131f.應(yīng)急人員與救援機(jī)構(gòu)管理；12/17/202（4）進(jìn)行危險(xiǎn)化學(xué)品的分類管理按國家對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品分類規(guī)定，該綜合管理系統(tǒng)可做到提供以下信息：a．分類條件：每類危險(xiǎn)化學(xué)品分類管理?xiàng)l件；b．危險(xiǎn)特征：每類危險(xiǎn)化學(xué)品的危險(xiǎn)特征；c．典型物品：每類危險(xiǎn)化學(xué)品代表性物質(zhì)；12/22/2022132（4）進(jìn)行危險(xiǎn)化學(xué)品的分類管理12/17/202

d．儲(chǔ)存和運(yùn)輸：每類危險(xiǎn)化學(xué)品儲(chǔ)存和運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)和需注意的問題；e．禁配管理規(guī)則。同時(shí)可通過互聯(lián)網(wǎng)提供不同類型危險(xiǎn)化學(xué)品單位（危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)、使用單位、儲(chǔ)存單位）的安全管理信息，內(nèi)容包括：12/22/2022133d．儲(chǔ)存和運(yùn)輸：每類危險(xiǎn)化學(xué)品儲(chǔ)存和12/17

a．生產(chǎn)、儲(chǔ)存場(chǎng)所的危險(xiǎn)性分類方法；b．各種作業(yè)場(chǎng)所的基本要求；c．儲(chǔ)存危險(xiǎn)化學(xué)品的方法和要求；d．單位和人員的要求；e．不同管理方面