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—服裝銷售導(dǎo)購的述職報告一段時間的工作在不知不覺間已經(jīng)告一段落了,經(jīng)過這段時間的努力后,我們在不斷的成長中得到了更多的進(jìn)步,讓我們對過去的工作做個梳理,再寫一份述職報告。下面給大家?guī)矸b銷售導(dǎo)購的述職報告,期望大家喜愛!服裝銷售導(dǎo)購的述職報告1我從X年進(jìn)入服裝店工作以來,虛心學(xué)習(xí),仔細(xì)對待工作,總結(jié)經(jīng)驗,也取得了一些成果。在工作中,我慢慢意識到要想做好服裝導(dǎo)購員工作,要對自已有嚴(yán)格的要求。特此,制定我的20X年工作方案,以此鼓勵自我,取得列好的成果:第一,在店長的帶著下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊:銷售人才是最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們?nèi)康膶?dǎo)購員的主要目標(biāo)。第二,熱忱效勞。要以飽滿的熱忱面對每位顧客。留意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購置心理,一心一意為顧客效勞。第三,熟識服裝。了解我們商店每款服飾的特點,對于衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,合適人群做充足了解。第四,養(yǎng)成發(fā)覺問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)覺問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售力量提高到一個新的檔次。第五,依據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達(dá)的X萬的營業(yè)額任務(wù),和大家把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的根底上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為我們X男裝專賣店的進(jìn)展是與全體員工綜合素養(yǎng),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。服裝銷售導(dǎo)購的述職報告2在X服飾上班到如今為止已經(jīng)整一年多了。每天都處于一種緊急勞碌的學(xué)習(xí)狀態(tài)之中。通過學(xué)習(xí),我深深感到X的博大深沉,深深發(fā)覺需要學(xué)習(xí)的學(xué)問太多太多。來X后我被分在服飾區(qū),現(xiàn)對今年工作加以總結(jié)。一、現(xiàn)場工作方面來到服飾區(qū),首先在現(xiàn)場站柜學(xué)習(xí),了解服飾子的分類,質(zhì)量,價位,產(chǎn)地以及服飾子的銷售技巧,從而彌補(bǔ)對所在區(qū)域物品的不了解。其次,在每天的例行工作中,催促柜組衛(wèi)生,疏通消防通道,監(jiān)督導(dǎo)購穿工服,戴工卡,留意標(biāo)價簽的整齊擺放,正確書寫,檢查銷售小票,磁扣的打定,錄入單的填寫,做到最好的預(yù)防工作。最終,依據(jù)實際情況,分析各柜組的缺乏之處,讓各個柜組的各項工作都能得到更好的改進(jìn)。這些現(xiàn)場工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事,但是銷售無小事,效勞無小事,很多個小事積累起來就是大事了。有本書寫得好:詳情確定成敗。只有關(guān)注詳情,關(guān)注日常小事,才能保持一個良好的銷售環(huán)境,才能保證一個效勞的良好進(jìn)行,才能保證銷售到更好業(yè)績。二、業(yè)務(wù)熟識方面在業(yè)務(wù)方面也學(xué)了許多,從錄入單的正確錄入,標(biāo)簽的正確填寫,導(dǎo)購員規(guī)章制度等簡潔的業(yè)務(wù)到跟重貨制度,售后效勞標(biāo)準(zhǔn),商品質(zhì)量三包的實施細(xì)則等高難度業(yè)務(wù)。但我個人認(rèn)為,學(xué)得雖然不少,但真正能用得到的并不是許多,由于全部的事情都是看人看事看情況而定,要做到真正效勞于顧客,效勞于供貨商,并不僅僅是靠背會制度就能辦到的。這就需要我們從實踐中去學(xué)習(xí)制度,去體會X理念,去處理所遇到的事情,需要我們不間斷的學(xué)習(xí),提高自身的素養(yǎng),才能成為一名合格的X管理人員。三、工作中的心得與體會在X工作的這幾天,由于服飾區(qū)是商場全部區(qū)域里售后最多的區(qū)域,所以除了現(xiàn)場工作和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)外,看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感慨:顧客在X就肯定是!全部的售后效勞都是以顧客為中心,站在顧客的立場上去理解顧客,去處理問題,盡量的讓顧客滿意。由于X的售后效勞好,也就同時給那些蠻不講理的顧客帶來了時機(jī),強(qiáng)詞奪理,但我們的售后人員并不與其強(qiáng)爭,而是溫和的給他們講解三包的規(guī)定范圍,用自己的看法和效勞去感動這些難纏的。我作為一個新的管理人員,我肯定要取其精華,努力學(xué)習(xí),真正領(lǐng)悟企業(yè)效勞理念,并在日常工作詳情上仔細(xì)對待,爭取成為一名優(yōu)秀的管理人員,還期望各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)能賜予更多的指導(dǎo)。服裝銷售導(dǎo)購的述職報告3作為一名服裝店的店長我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)學(xué)問做后盾;三是要有一套良好的管理制度。專心去觀看,專心去與顧客溝通,你就可以做好。詳細(xì)歸納為以下幾點:1、仔細(xì)貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并按時的傳達(dá)給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充足調(diào)動和發(fā)揮員工的主動性,了解每一位員工的長處所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增加本店的凝聚力,使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而防止因此而帶來的不必要的損失。4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益動身。5、靠周到而細(xì)致的效勞去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到主動的“我要干”。為了給顧客制造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶著員工在以下幾方面做好本職工作。如今,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,嫻熟的業(yè)務(wù)將幫忙我們完成各項營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開頭了,成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)管理好我們?nèi)A東店。面對明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時保持蘇醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:1、強(qiáng)化日常管理,特別是抓好根底工作的管理;2、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素養(yǎng);3、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。4、強(qiáng)化和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,制造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱忱,逐步成為一個秀的團(tuán)隊。服裝銷售導(dǎo)購的述職報告4經(jīng)過這段時間的磨練,我柜組的同志個個成長為合格的銷售人員,有的成為銷售骨干,為完成X年銷售方案立下了豐功偉績。20X年在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,我從一個一般員工成長為柜的柜長,我覺得力不從心。一方面是我的專業(yè)學(xué)問貧乏,業(yè)務(wù)力量不強(qiáng),另一方面是我覺得困難許多,社會經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷缺乏等種種原因使自己覺得很渺小,缺乏擔(dān)當(dāng)重任的士氣。在7月份開頭做柜長的時分,經(jīng)理給我布置任務(wù),由于膽小的心理,害怕不能勝任,和經(jīng)理爭吵起來。通過工作實踐和學(xué)習(xí),我了解到經(jīng)理的良苦專心,她是為了給我們每一個人一個恰當(dāng)?shù)奈恢?,給每個人一個進(jìn)展空間。在工作中我也熟悉到人不是一生下來就什么都會的,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得簡單解決了。因此領(lǐng)導(dǎo)給我布置任務(wù),是為了錘煉我,而工作中姐妹的支持,銷售業(yè)績的順當(dāng)完成又增加了我的自信念。由于只有充滿劇烈的自信,服裝銷售人員才會認(rèn)為自己肯定會勝利。在工作中,我更加仔細(xì)敬業(yè),真誠為顧客效勞,團(tuán)結(jié)柜組一班人,努力學(xué)習(xí)服裝銷售技巧。我深知優(yōu)秀的服裝銷售人員對產(chǎn)品的專業(yè)學(xué)問比一般的業(yè)務(wù)人員強(qiáng)得多。針對相同的問題,一般的業(yè)務(wù)人員可能需要查閱資料后才能答復(fù),而勝利的服裝銷售人員則能馬上對答如流,言簡意賅,精確地提供客戶想明白的信息,在最短的時間內(nèi)給出滿意的答復(fù)。服裝銷售導(dǎo)購的述職報告5—月份已經(jīng)過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是今年—月一號來到—男裝專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱忱,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)學(xué)問。為了快速融入到—男裝這個銷售團(tuán)隊中來,到店之后,一切從零開頭,一邊學(xué)習(xí)男裝品牌的學(xué)問,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我常常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比擬難纏的客人研討針對性策略,取得了良好的效果。如今我漸漸可以清楚、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,精確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的熟悉也有一個比擬透亮的把握。在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌學(xué)問和積累經(jīng)驗的同時,自己的力量,銷售水平都比從前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深化,對—男裝的技術(shù)問題把握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能非常清楚的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依靠和相信客人。在下月工作方案中下面的幾項工作作為主要的工作重點:1、在店長的帶著下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊:銷售人才是最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們?nèi)康膶?dǎo)購員的主要目標(biāo)。2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決聽從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。3、養(yǎng)成發(fā)覺問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)覺問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售力量提高到一個新的檔次。4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最根本的是做到每天有售貨的
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