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文檔簡(jiǎn)介
1IT服務(wù)簡(jiǎn)介IT服務(wù)理念I(lǐng)T服務(wù)流程“海藍(lán)計(jì)劃”的服務(wù)流程主要由3方面構(gòu)成:第一階段為“設(shè)備調(diào)研”在這個(gè)階段,海藍(lán)工程師會(huì)對(duì)公司的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、計(jì)算機(jī)設(shè)備、外圍設(shè)備、軟件使用情況進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研和記錄。這個(gè)過程有助于工程師未來上門排除故障時(shí)縮短所需要的服務(wù)時(shí)間,具體工作如下:2等;1.6登記特殊設(shè)備,并建立相關(guān)FAQ文檔;全面設(shè)備檔案維護(hù)文檔第二階段為“方案制定”這個(gè)階段很容易被廣大公司所忽視。大多數(shù)企業(yè)的IT管理是無序的、低層次的,現(xiàn)有狀況及隱患分析整改具體方案第三階段為“上門響應(yīng)”3我們會(huì)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求決定適合的服務(wù)響應(yīng)時(shí)間及響應(yīng)服務(wù)方式,企業(yè)可以根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需要和財(cái)務(wù)預(yù)算選擇合適自己的服務(wù)套餐。我們會(huì)嚴(yán)格的信守對(duì)相關(guān)服務(wù)時(shí)間和服務(wù)質(zhì)量的承諾,真正讓你免除后顧之憂。IT具體服務(wù)項(xiàng)目1.日常服務(wù)3.巡檢服務(wù)巡檢服務(wù)是指每月在固定的時(shí)間我方工程師會(huì)上門作固定維護(hù),這是種預(yù)4合作與發(fā)展海藍(lán)計(jì)劃開展業(yè)務(wù)以來,和多家著名企業(yè)建立了良好服務(wù)合作關(guān)系,其中包括:永正國(guó)際海運(yùn)集團(tuán)有限公司上海環(huán)冀建筑消防工程有限公司上海地利置業(yè)有限公司九城都市建筑設(shè)計(jì)顧問有限公司上海飄銀國(guó)際貿(mào)易有限公司上海創(chuàng)天廣告有限公司韓國(guó)時(shí)代物流科技有限公司等等上實(shí)物業(yè)管理有限公司上海邊緣建筑設(shè)計(jì)事務(wù)所上海遠(yuǎn)東資信評(píng)估上海澤柏景觀設(shè)計(jì)公司上海宏滔建筑設(shè)計(jì)規(guī)劃有限公司上海眾盟建筑
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