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文檔簡介
2003年9月,吳江盛澤此報(bào)告供客戶內(nèi)部使用。未經(jīng)遠(yuǎn)卓管理顧問書面許可,其他機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。機(jī)密完善和規(guī)范管理體系,完成創(chuàng)業(yè)階段向高速發(fā)展階段的轉(zhuǎn)變,打造世界一流的化纖面料基地——項(xiàng)目建議書2003年9月,吳江盛澤此報(bào)告供客戶內(nèi)部使用。未經(jīng)遠(yuǎn)卓管理顧1遠(yuǎn)卓非常榮幸為吳江福華織造有限公司提交本項(xiàng)目建議書,在閱讀本建議書前,請確認(rèn)已理解并認(rèn)可此知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款本項(xiàng)目建議書宜嚴(yán)格保密。吳江福華織造有限公司(下簡稱“福華織造”)同意不向非福華織造及其他相關(guān)公司責(zé)任職員之外的任何人展示、閱讀或傳遞由遠(yuǎn)卓公司提供的與此項(xiàng)目相關(guān)的資料。在福華織造與遠(yuǎn)卓公司簽署正式協(xié)議以前,本項(xiàng)目建議書的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸遠(yuǎn)卓公司所有,項(xiàng)目建議書中的內(nèi)容不能由福華織造向任何第三方透露。如果決定不進(jìn)行本項(xiàng)目或者選擇另外的專業(yè)服務(wù)公司,福華織造應(yīng)將本項(xiàng)目建議書歸還遠(yuǎn)卓公司,并保證沒有留存本項(xiàng)目建議書的復(fù)印件。知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款2遠(yuǎn)卓非常榮幸為吳江福華織造有限公司提交本項(xiàng)目建議書,在閱讀本重要說明2003年9月初,福華織造向遠(yuǎn)卓管理顧問提出了初步的管理咨詢需求;2003年9月15日,遠(yuǎn)卓高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理賀曉宏先生和高級(jí)顧問王浩先生赴江蘇吳江盛澤拜訪了福華織造有限公司,與王玉純經(jīng)理、王德權(quán)經(jīng)理就本項(xiàng)目委托意愿以及福華織造基本情況作了初步溝通;本文件是基于這次溝通的內(nèi)容撰寫的;本項(xiàng)目建議書系遠(yuǎn)卓公司對福華織造依據(jù)現(xiàn)有資料由外及內(nèi)的審視,因此不可避免地會(huì)引入一些推測和假定。本報(bào)告不代表對福華織造的結(jié)論性診斷和真實(shí)建議。項(xiàng)目開始以后,遠(yuǎn)卓將會(huì)進(jìn)行深入的內(nèi)部調(diào)研,從而有可能產(chǎn)生與本項(xiàng)目建議書中內(nèi)容不同的結(jié)論;遠(yuǎn)卓期待能與吳江福華織造公司就本咨詢項(xiàng)目進(jìn)行更深入的討論,并最終確認(rèn)本項(xiàng)目建議書本項(xiàng)目建議書中的稱謂及縮寫:吳江福華織造有限公司:吳江福華織造、福華織造、委托方遠(yuǎn)卓管理顧問公司:遠(yuǎn)卓、遠(yuǎn)卓公司、受托方3重要說明2003年9月初,福華織造向遠(yuǎn)卓管理顧問提出了初步的項(xiàng)目建議書引導(dǎo)項(xiàng)目最終成果
請查看第101頁項(xiàng)目工作內(nèi)容
請查看第92-100頁項(xiàng)目時(shí)間安排
請查看第103頁項(xiàng)目組織
請查看第105頁項(xiàng)目收費(fèi)
請查看第106頁項(xiàng)目參與人員
請查看第110-119頁如果您想迅速了解:4項(xiàng)目建議書引導(dǎo)如果您想迅速了解:4目錄項(xiàng)目背景遠(yuǎn)卓對委托意愿的理解建議該項(xiàng)目的解決思路項(xiàng)目工作展開項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃、組織與報(bào)價(jià)可能參與項(xiàng)目的核心人員介紹5目錄項(xiàng)目背景5福華織造經(jīng)過最近幾年的高速發(fā)展,已經(jīng)成長為一個(gè)銷售額過10億的江蘇省紡織業(yè)重點(diǎn)企業(yè)20032002投資建設(shè)蘇州展華紡織有限公司;全面推行ISO9001/2000國際質(zhì)量管理體系;成立福華聯(lián)盟;1986吳江盛澤東方市場開業(yè),福華創(chuàng)始人、現(xiàn)任懂事長施清島先生開始創(chuàng)業(yè)2001投資建設(shè)嘉興臺(tái)華特種紡織有限公司通過穩(wěn)定而高速的貿(mào)易發(fā)展逐步完成最初的積累研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)一體的化纖面料專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)擁有196臺(tái)高檔噴水織機(jī)月產(chǎn)量達(dá)千萬米福華織造以生產(chǎn)開發(fā)國內(nèi)外超前化纖產(chǎn)品為主,集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體。目前,公司正處于跨躍式發(fā)展階段。6福華織造經(jīng)過最近幾年的高速發(fā)展,已經(jīng)成長為一個(gè)銷售額過10億福華織造位于國內(nèi)紡織行業(yè)前列,提出了福華紡織聯(lián)盟的品牌理念福華織造展華紡織臺(tái)華紡織加入WTO之后,我國的紡織業(yè)既面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)也面臨難得的發(fā)展機(jī)會(huì);福華織造抓住這一基于,提出了建設(shè)世界領(lǐng)先的紡織生產(chǎn)基地的發(fā)展目標(biāo);充分發(fā)揮先發(fā)優(yōu)勢,整合相關(guān)資源,實(shí)施了全面的產(chǎn)品和品牌策略,建立了福華紡織聯(lián)盟;7福華織造位于國內(nèi)紡織行業(yè)前列,提出了福華紡織聯(lián)盟的品牌理念福福華織造過去的成長具有專注、精細(xì)的運(yùn)作特點(diǎn),這種運(yùn)作方式在貿(mào)易驅(qū)動(dòng)的紡織面料行業(yè)中取得了一定的優(yōu)勢資本運(yùn)作運(yùn)營戰(zhàn)略專注于化纖面料行業(yè);以貿(mào)易驅(qū)動(dòng)織造,以生產(chǎn)保證貿(mào)易鮮見大規(guī)模資本運(yùn)作行為;嚴(yán)格的質(zhì)量管理為福華織造的產(chǎn)品贏得了美譽(yù);持續(xù)的成本管理是福華織造的核心競爭力之一;化纖紡織面料行業(yè)由于十五年的專注、執(zhí)著、精細(xì)化發(fā)展,福華織造在具有一定技術(shù)門檻、競爭異常激烈的行業(yè)取得了現(xiàn)有的地位8福華織造過去的成長具有專注、精細(xì)的運(yùn)作特點(diǎn),這種運(yùn)作方式在貿(mào)貿(mào)易通過陸續(xù)對制造業(yè)的投資,福華已經(jīng)形成了紡織業(yè)較完整的價(jià)值鏈服裝加工染整織造化學(xué)纖維天然纖維通過不斷的投資和滾動(dòng)發(fā)展,福華從一個(gè)簡單的貿(mào)易商社發(fā)展成為涵蓋貿(mào)易、織造和染整等重要價(jià)值環(huán)節(jié)的工貿(mào)一體的實(shí)業(yè)企業(yè)9貿(mào)易通過陸續(xù)對制造業(yè)的投資,福華已經(jīng)形成了紡織業(yè)較完整的價(jià)值經(jīng)過十五年的高速發(fā)展,福華已經(jīng)走到了創(chuàng)業(yè)期向成長期轉(zhuǎn)型的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn),如何把握未來發(fā)展方向和建立更規(guī)范的管理體系成為高層必須認(rèn)真思考的問題創(chuàng)業(yè)期成長期成熟期衰退期規(guī)模/市場影響力發(fā)展階段福華織造目前正處在創(chuàng)業(yè)階段向持續(xù)增長階段的轉(zhuǎn)變時(shí)期,如何把握發(fā)展方向,保證公司向長遠(yuǎn)目標(biāo)前進(jìn),是目前的福華織造高層管理團(tuán)隊(duì)必須清晰理解的首要問題公司資源如何協(xié)同?如何選擇重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域?在高速發(fā)展中怎樣激勵(lì)員工?明確怎樣的發(fā)展目標(biāo)?如何實(shí)現(xiàn)有效的控制?其它……?轉(zhuǎn)型中將面臨一系列問題如何找到持續(xù)高速發(fā)展的道路并保證企業(yè)發(fā)展不偏離這個(gè)道路?重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)10經(jīng)過十五年的高速發(fā)展,福華已經(jīng)走到了創(chuàng)業(yè)期向成長期轉(zhuǎn)型的重要不同增長階段對管理系統(tǒng)的要求是不同的,隨著企業(yè)的發(fā)展,必須在許多方面進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整,以便順利地從創(chuàng)業(yè)階段過渡到成長階段戰(zhàn)略規(guī)劃(對未來的思考)組織結(jié)構(gòu)對管理系統(tǒng)的關(guān)注控制系統(tǒng)初步的職能型結(jié)構(gòu)在工作中培訓(xùn)針對問題改善管理通過“個(gè)人的觀察”進(jìn)行控制公司戰(zhàn)略年度計(jì)劃考慮的問題更系統(tǒng)化職能型結(jié)構(gòu)事業(yè)部結(jié)構(gòu)初步的管理系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃初步的人力資源體系戰(zhàn)略預(yù)算系統(tǒng)明確的權(quán)責(zé)劃分績效評估系統(tǒng)公司戰(zhàn)略計(jì)劃部門的戰(zhàn)略計(jì)劃戰(zhàn)略計(jì)劃是“生活的方式”部門戰(zhàn)略計(jì)劃職能型結(jié)構(gòu)事業(yè)部結(jié)構(gòu)子公司結(jié)構(gòu)其他多種形式針對所有等級(jí)的基本管理開發(fā)計(jì)劃成熟的管理開發(fā)MBO系統(tǒng)成本和利潤控制系統(tǒng)績效評估系統(tǒng)復(fù)雜的控制系統(tǒng)公司戰(zhàn)略計(jì)劃部門的戰(zhàn)略計(jì)劃戰(zhàn)略計(jì)劃是“生活的方式”部門戰(zhàn)略計(jì)劃復(fù)雜的結(jié)構(gòu)針對所有等級(jí)的基本管理開發(fā)計(jì)劃成熟的管理開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)方式的開發(fā)適合于分權(quán)管理方式的控制系統(tǒng)階段創(chuàng)業(yè)期成長期成熟期衰退期很不正規(guī)在創(chuàng)業(yè)者的頭腦中市場是最重要的問題11不同增長階段對管理系統(tǒng)的要求是不同的,隨著企業(yè)的發(fā)展,必須在因此,福華織造明確提出,希望通過本次咨詢項(xiàng)目要達(dá)到在既定戰(zhàn)略的引導(dǎo)下全面管理改善的目標(biāo)咨詢顧問必須深刻理解福華織造的既定戰(zhàn)略優(yōu)化福華織造的組織結(jié)構(gòu),并明確部門職能和關(guān)鍵崗位的職位說明書評估福華織造的管理和運(yùn)營體系,并以戰(zhàn)略為導(dǎo)向全面提升管理和運(yùn)營效率,為福華織造步入新的發(fā)展時(shí)期奠定基礎(chǔ);12312因此,福華織造明確提出,希望通過本次咨詢項(xiàng)目要達(dá)到在既定戰(zhàn)略目錄項(xiàng)目背景遠(yuǎn)卓對委托意愿的理解建議該項(xiàng)目的解決思路項(xiàng)目工作展開項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃、組織與報(bào)價(jià)可能參與項(xiàng)目的核心人員介紹13目錄項(xiàng)目背景13進(jìn)入2003年,我國紡織行業(yè)發(fā)展態(tài)勢進(jìn)一步好轉(zhuǎn),紡織企業(yè)市場空間和利潤空間開始增大,民營資本進(jìn)入速度加快受美伊戰(zhàn)爭和非典的影響和沖擊,2003年上半年紡織行業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均有所下滑,但產(chǎn)量、銷售量、利潤總額仍比去年同期有較大幅度的增長,整個(gè)行業(yè)仍在景氣區(qū)間運(yùn)行。1-6月全國紡織企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)價(jià)工業(yè)總產(chǎn)值17398091萬元,增長24.63%;不變價(jià)工業(yè)總產(chǎn)值32382811萬元,增長21.41%;銷售產(chǎn)值(現(xiàn)行價(jià))16789562萬元,增長23.72%。受出口增長和前幾年紡織行業(yè)壓錠的影響,紡織行業(yè)的市場空間和贏利空間開始增大,投資者對紡織行業(yè)的前景進(jìn)一步看好,投資規(guī)模明顯擴(kuò)大。1-6月整個(gè)紡織行業(yè)投資額達(dá)到236.27億元,比去年同期上升113.9%,其中民間資本的投資增長尤為迅速,包括民間資本在內(nèi)的各路資本正在向這一景氣趨升且國際比較優(yōu)勢明顯的行業(yè)集中。資料來源:國務(wù)院研究中心、中國資訊行、遠(yuǎn)卓管理顧問分析現(xiàn)代紡織業(yè)的國際競爭不僅是質(zhì)量和成本的競爭,更是技術(shù)創(chuàng)新和設(shè)計(jì)創(chuàng)新的競爭。在高附加值領(lǐng)域,創(chuàng)新的競爭更為重要,而在這個(gè)領(lǐng)域正是我國紡織工業(yè)較為薄弱的環(huán)節(jié)。14進(jìn)入2003年,我國紡織行業(yè)發(fā)展態(tài)勢進(jìn)一步好轉(zhuǎn),紡織企業(yè)市場五礦傳統(tǒng)貿(mào)易業(yè)務(wù)所依托的核心資源——政策優(yōu)勢——正迅速消失,核心業(yè)務(wù)的競爭力不足增值貿(mào)易業(yè)務(wù)還在探索與培育中,尚未能夠?qū)崿F(xiàn)貿(mào)易業(yè)務(wù)的升級(jí)和競爭能力的提高單純貿(mào)易業(yè)務(wù)的創(chuàng)新空間很少,而且未能形成合適的培育機(jī)制充分挖掘五礦的在金屬領(lǐng)域的專業(yè)資源,將政策優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為經(jīng)營優(yōu)勢和技能優(yōu)勢尋求貿(mào)易環(huán)節(jié)以外的利潤增長點(diǎn),以貿(mào)易優(yōu)勢培育產(chǎn)業(yè)能力;傳統(tǒng)貿(mào)易優(yōu)勢動(dòng)搖依托實(shí)業(yè)的貿(mào)易商傳統(tǒng)的貿(mào)易企業(yè)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)過于單一,且受上游廠商影響太大,向依托實(shí)業(yè)的貿(mào)易型企業(yè)轉(zhuǎn)型是大勢所趨五礦是中國最大的五金礦產(chǎn)貿(mào)易商,但隨著國家政策的變化,傳統(tǒng)貿(mào)易商的優(yōu)勢已經(jīng)動(dòng)搖,向依托資源的貿(mào)易商轉(zhuǎn)型是進(jìn)一步發(fā)展的必然要求遠(yuǎn)卓案例分析五礦集團(tuán)與福華織造屬于完全不同的兩個(gè)行業(yè),但其轉(zhuǎn)型思路可供借鑒15五礦傳統(tǒng)貿(mào)易業(yè)務(wù)所依托的核心資源——政策優(yōu)勢——正迅速消失,在良好的市場環(huán)境下,福華決策層面臨這樣的一系列戰(zhàn)略發(fā)展困惑和未來持續(xù)增長的困惑現(xiàn)實(shí)面臨的戰(zhàn)略困惑可能的解決方式B.過去依靠勤奮、專注、精耕細(xì)作的運(yùn)作方式隨作行業(yè)的成長而成長,而未來行業(yè)競爭更加激烈殘酷,如何保證持續(xù)的競爭優(yōu)勢?A.
在原有的市場格局中,福華織造如何競爭?行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿企業(yè)是如何做的?對現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)市場進(jìn)行行業(yè)分析、市場前景分析,判斷現(xiàn)有發(fā)展空間對現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)市場進(jìn)行競爭態(tài)勢分析,判斷競爭格局的特點(diǎn)和競爭對手、標(biāo)桿企業(yè)的策略、后端客戶的走向C.
企業(yè)一直保持高速發(fā)展,良好的業(yè)績掩蓋了大量的內(nèi)部管理問題,原有的管控模式能否適應(yīng)未來的發(fā)展?系統(tǒng)的診斷和系統(tǒng)的構(gòu)建企業(yè)的管控架構(gòu),包括管控模式、組織、以流程為代表的運(yùn)營體系、關(guān)注未來發(fā)展的人力資源體系對新行業(yè)進(jìn)行掃描,并結(jié)合多維矩陣來判斷未來適合福華織造發(fā)展的新行業(yè)16在良好的市場環(huán)境下,福華決策層面臨這樣的一系列戰(zhàn)略發(fā)展困惑和擺在福華面前的大量的戰(zhàn)略與管理問題需要核心管理層去思考,遠(yuǎn)卓非常樂意以豐富的經(jīng)驗(yàn)來協(xié)助福華管理層解決這一系列問題幫助福華織造深入理解相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢及對成功企業(yè)的要求幫助福華織造制定符合內(nèi)外環(huán)境的最優(yōu)業(yè)務(wù)組合協(xié)助提高企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作能力在遠(yuǎn)卓幫助下實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長遠(yuǎn)卓具有實(shí)施本咨詢項(xiàng)目的實(shí)力與充足信心中國戰(zhàn)略與管理咨詢業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)級(jí)企業(yè),業(yè)內(nèi)公認(rèn)的中國頂尖綜合型大型咨詢公司融匯中西方管理理念和專業(yè)系統(tǒng)訓(xùn)練,國際化的運(yùn)作體系和人才背景本土咨詢行業(yè)無與倫比的數(shù)十項(xiàng)大型咨詢項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),上百家企業(yè)客戶紡織行業(yè)的咨詢經(jīng)驗(yàn)出類拔萃的合伙人團(tuán)隊(duì)和顧問團(tuán)隊(duì)成熟規(guī)范的項(xiàng)目管理手段和項(xiàng)目質(zhì)量控制機(jī)制17擺在福華面前的大量的戰(zhàn)略與管理問題需要核心管理層去思考,遠(yuǎn)卓目錄項(xiàng)目背景遠(yuǎn)卓對委托意愿的理解建議該項(xiàng)目的解決思路項(xiàng)目工作展開項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃、組織與報(bào)價(jià)可能參與項(xiàng)目的核心人員介紹18目錄項(xiàng)目背景18企業(yè)發(fā)展到成長期,戰(zhàn)略規(guī)劃與規(guī)范化管理成為最重要的問題,遠(yuǎn)卓將這一類問題分為以下三個(gè)層面企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)戰(zhàn)略使命業(yè)務(wù)范圍增長階梯核心能力戰(zhàn)略支撐體系人力資源闡述企業(yè)為什么而存在并發(fā)展,以指導(dǎo)戰(zhàn)略和組織的發(fā)展,向全體員工描述的振奮人心的發(fā)展藍(lán)圖基于對未來發(fā)展方向的判斷和論斷,總結(jié)戰(zhàn)略規(guī)劃在分析內(nèi)外部因素基礎(chǔ)上,設(shè)計(jì)公司的業(yè)務(wù)重點(diǎn)、增長驅(qū)動(dòng)因素和需要培育的核心能力遠(yuǎn)景管控體系組織發(fā)展戰(zhàn)略預(yù)算其他關(guān)鍵舉措為發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施而奠定的管理支撐基礎(chǔ)產(chǎn)品技術(shù)營銷選擇業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)組合后對每個(gè)具體業(yè)務(wù)進(jìn)行規(guī)劃,如產(chǎn)品選擇、技術(shù)研發(fā)方向、營銷策略等運(yùn)營提升19企業(yè)發(fā)展到成長期,戰(zhàn)略規(guī)劃與規(guī)范化管理成為最重要的問題,遠(yuǎn)卓根據(jù)遠(yuǎn)卓目前的理解,福華織造最需要解決的問題是第三層面的,管理改善必須在顧問對福華戰(zhàn)略的理解的基礎(chǔ)上展開發(fā)展的管理支撐企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)戰(zhàn)略使命業(yè)務(wù)范圍增長階梯核心能力戰(zhàn)略支撐體系人力資源遠(yuǎn)景戰(zhàn)略預(yù)算組織發(fā)展運(yùn)營提升其他關(guān)鍵舉措產(chǎn)品技術(shù)營銷管控體系本次重點(diǎn)解決未來解決在確定的行業(yè)中選擇產(chǎn)品選擇市場和確定營銷策略確定研發(fā)方向?qū)ΩHA織造的既定戰(zhàn)略進(jìn)行深刻理解是管理改善的前提條件20根據(jù)遠(yuǎn)卓目前的理解,福華織造最需要解決的問題是第三層面的,管理解福華的既定戰(zhàn)略之后,要分析、確定福華織造為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)所需要的能力福華織造的資源與能力組織能力資本能力研發(fā)、生產(chǎn)能力營銷、服務(wù)能力產(chǎn)業(yè)內(nèi)幾個(gè)公司的組織管理機(jī)制、組織協(xié)同能力資本運(yùn)作管理、財(cái)務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)管理、融資能力新產(chǎn)品研究、低成本生產(chǎn)、新設(shè)備引進(jìn)、生產(chǎn)質(zhì)量控制等營銷模式、渠道開發(fā)與管理、品牌建設(shè)、服務(wù)能力福華織造的三層面業(yè)務(wù)組合成功需要哪些核心能力?培育怎樣的競爭優(yōu)勢?福華織造目前擁有哪些能力?還缺少哪些能力?如何獲得這些能力?隨時(shí)間推移,在發(fā)展的不同階段還需要哪些能力?哪些能力是這個(gè)階段的重點(diǎn)?進(jìn)行核心能力思考的關(guān)鍵議題21理解福華的既定戰(zhàn)略之后,要分析、確定福華織造為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)所福華織造需要考慮以怎樣的組織模式和管理機(jī)制,產(chǎn)生最大的組織協(xié)同能力單一品牌運(yùn)作多品牌、多企業(yè)運(yùn)作各種化纖面料白坯面料整染產(chǎn)品福華織造福華織造福華成品面料福華白坯福華織造設(shè)立幾個(gè)子公司進(jìn)行發(fā)展?其各自的產(chǎn)品領(lǐng)域和發(fā)展方向怎樣?子公司間的工作關(guān)系和管理機(jī)制是怎樣的?如何共享資源?幾個(gè)子公司在業(yè)務(wù)發(fā)展上如何提高協(xié)同能力?包括研發(fā)、技術(shù)共享、生產(chǎn)能力共享、供應(yīng)商共享、銷售渠道貢獻(xiàn)等等福華織造以幾個(gè)品牌或子品牌發(fā)展紡織產(chǎn)品,以取得品牌協(xié)同效應(yīng)?隨時(shí)間推移,子公司間可能發(fā)生怎樣的資源整合?進(jìn)行組織能力思考的關(guān)鍵議題其他舉例22福華織造需要考慮以怎樣的組織模式和管理機(jī)制,產(chǎn)生最大的組織協(xié)
圍繞渠道圍繞規(guī)模經(jīng)濟(jì)圍繞品牌適用條件渠道是關(guān)鍵特權(quán)資產(chǎn);渠道建設(shè)投入高市場的品牌敏感度高;企業(yè)擁有知名品牌規(guī)模經(jīng)濟(jì)可急劇降低成本曲線;企業(yè)有雄厚的資金支持缺點(diǎn)需要高額渠道投入;不適用于無渠道行業(yè)一旦品牌延伸失誤會(huì)導(dǎo)致無形資產(chǎn)損失;假冒產(chǎn)品對本企業(yè)品牌資產(chǎn)的巨大影響對企業(yè)銷售能力要求較高;一般需要較競爭對手先達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)點(diǎn)提升企業(yè)整體運(yùn)營能力,首先要確定運(yùn)營模式,不同的運(yùn)營模式體現(xiàn)不同的核心競爭力價(jià)值鏈重心在渠道環(huán)節(jié)投入大量資源在企業(yè)品牌建設(shè)(市場的投入)上投入資源在生產(chǎn)環(huán)節(jié)投入較多資源圍繞核心技術(shù)定位于產(chǎn)業(yè)鏈中高技術(shù)段;企業(yè)在已有技術(shù)積累與技術(shù)創(chuàng)新方面有比較優(yōu)勢核心技術(shù)一旦被別人竊取則損失巨大;核心技術(shù)人員流失可能會(huì)導(dǎo)致巨大損失研發(fā)是重心圍繞服務(wù)客戶注重使用全過程價(jià)值,而不光是產(chǎn)品需要長期投入建設(shè),短期經(jīng)濟(jì)性不好;但復(fù)制性差,不易被競爭者模仿為客戶提供整體價(jià)值方案23圍繞渠道圍繞規(guī)模經(jīng)濟(jì)圍繞品牌適用條件渠道是關(guān)鍵特權(quán)資產(chǎn)確定運(yùn)營模式和運(yùn)營重點(diǎn),就可以確定重點(diǎn)提升哪些運(yùn)營環(huán)節(jié)的競爭力啞鈴型階梯型技術(shù)生產(chǎn)營銷橄欖型領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)型優(yōu)勢:利于企業(yè)集中資源開發(fā)關(guān)鍵技術(shù)降低相關(guān)技術(shù)開發(fā)的邊際成本利于技術(shù)與知識(shí)積累,形成核心專長,構(gòu)筑技術(shù)壁壘劣勢:生產(chǎn)難以形成規(guī)模成本優(yōu)勢不容易體現(xiàn)難以形成獨(dú)有網(wǎng)絡(luò)渠道,難以適應(yīng)新產(chǎn)品的推廣優(yōu)勢:以規(guī)模優(yōu)勢取勝能生產(chǎn)成本較低以及質(zhì)量較高的產(chǎn)品劣勢:不利于企業(yè)產(chǎn)生突破性創(chuàng)新技術(shù)不利于企業(yè)針對客戶需求迅速研發(fā)新的產(chǎn)品難以形成獨(dú)有網(wǎng)絡(luò)渠道,難以適應(yīng)新產(chǎn)品的推廣優(yōu)勢:以規(guī)模優(yōu)勢取勝能生產(chǎn)成本較低以及質(zhì)量較高的產(chǎn)品注重產(chǎn)品的優(yōu)化更新劣勢:不利于企業(yè)針對客戶需求迅速研發(fā)新的產(chǎn)品難以形成獨(dú)有網(wǎng)絡(luò)渠道,難以適應(yīng)新產(chǎn)品的推廣優(yōu)勢:利于企業(yè)集中資源開發(fā)關(guān)鍵技術(shù)降低相關(guān)技術(shù)開發(fā)的邊際成本利于技術(shù)與知識(shí)積累,形成核心專長,構(gòu)筑技術(shù)壁壘利于形成獨(dú)有的營銷網(wǎng)絡(luò),稱為專有資產(chǎn)能迅速把握客戶需求劣勢:生產(chǎn)難以形成規(guī)模成本優(yōu)勢不容易體現(xiàn)技術(shù)生產(chǎn)營銷技術(shù)生產(chǎn)營銷技術(shù)生產(chǎn)營銷…24確定運(yùn)營模式和運(yùn)營重點(diǎn),就可以確定重點(diǎn)提升哪些運(yùn)營環(huán)節(jié)的競爭確定產(chǎn)品和目標(biāo)市場發(fā)展方向,確定運(yùn)營環(huán)節(jié)重點(diǎn),再進(jìn)行有針對性的能力提升關(guān)鍵成功要素37988771. 新產(chǎn)品開發(fā)2. 產(chǎn)品質(zhì)量控制3. 生產(chǎn)成本控制5. 客戶技術(shù)服務(wù)4. 銷售網(wǎng)絡(luò)6. 客戶合作基礎(chǔ)7. 品牌福華織造的能力提升進(jìn)行有針對性的能力提升啞鈴型技術(shù)生產(chǎn)營銷優(yōu)勢:利于企業(yè)集中資源開發(fā)關(guān)鍵技術(shù)降低相關(guān)技術(shù)開發(fā)的邊際成本利于技術(shù)與知識(shí)積累,形成核心專長,構(gòu)筑技術(shù)壁壘利于形成獨(dú)有的營銷網(wǎng)絡(luò),稱為專有資產(chǎn)能迅速把握客戶需求劣勢:生產(chǎn)難以形成規(guī)模成本優(yōu)勢不容易體現(xiàn)假設(shè)25確定產(chǎn)品和目標(biāo)市場發(fā)展方向,確定運(yùn)營環(huán)節(jié)重點(diǎn),再進(jìn)行有針對性戰(zhàn)略計(jì)劃(滾動(dòng))為發(fā)展戰(zhàn)略提供中期量化發(fā)展目標(biāo)細(xì)化各業(yè)務(wù)的具體發(fā)展計(jì)劃,描述各業(yè)務(wù)競爭能力的具體培育計(jì)劃明確各階段經(jīng)營工作重點(diǎn),指引各業(yè)務(wù)制定年度經(jīng)營計(jì)劃為全面預(yù)算和業(yè)績管理工作提供依據(jù)年度經(jīng)營計(jì)劃/全面預(yù)算指引具體的年度工作安排具體落實(shí)各年度發(fā)展規(guī)劃,以實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)考評經(jīng)營人員業(yè)績的依據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略描述業(yè)務(wù)范圍(在哪里競爭?)、業(yè)務(wù)組合和競爭能力(如何競爭)和時(shí)間展開體現(xiàn)清晰明確的經(jīng)營思路,指導(dǎo)經(jīng)營工作展開,體現(xiàn)公司使命和遠(yuǎn)景目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)上述所有的戰(zhàn)略規(guī)劃都應(yīng)落實(shí)到戰(zhàn)略計(jì)劃上,戰(zhàn)略計(jì)劃是具體落實(shí)發(fā)展戰(zhàn)略,銜接年度經(jīng)營計(jì)劃/全面預(yù)算的重要管理手段26戰(zhàn)略計(jì)劃(滾動(dòng))年度經(jīng)營計(jì)劃/全面預(yù)算發(fā)展戰(zhàn)略上述所有的戰(zhàn)略戰(zhàn)略計(jì)劃的目的制定各年度工作計(jì)劃的框架管理層戰(zhàn)略能力發(fā)展的工具強(qiáng)迫各層級(jí)經(jīng)理人員對企業(yè)中長期思考戰(zhàn)略和經(jīng)營計(jì)劃的銜接跨年度戰(zhàn)略活動(dòng)的框架各階段發(fā)展目標(biāo)(財(cái)務(wù)目標(biāo)、市場目標(biāo)、業(yè)務(wù)目標(biāo)等)各階段經(jīng)營重點(diǎn)設(shè)計(jì)(落實(shí)發(fā)展戰(zhàn)略到各發(fā)展階段)重要戰(zhàn)略活動(dòng)計(jì)劃(投資計(jì)劃、資本運(yùn)作計(jì)劃、資源配置、資產(chǎn)處置計(jì)劃等)研發(fā)工作規(guī)劃(重點(diǎn)研發(fā)品種、開發(fā)模式、合作伙伴選擇等)營銷工作規(guī)劃(品牌、渠道、服務(wù)、價(jià)格策略等)人力資源發(fā)展規(guī)劃制定戰(zhàn)略計(jì)劃的關(guān)鍵議題戰(zhàn)略計(jì)劃將福華織造發(fā)展戰(zhàn)略落實(shí)到各發(fā)展階段并細(xì)化具體舉措27戰(zhàn)略計(jì)劃的目的各階段發(fā)展目標(biāo)(財(cái)務(wù)目標(biāo)、市場目標(biāo)、業(yè)務(wù)目標(biāo)等企業(yè)戰(zhàn)略的具體實(shí)施離不開高效率的管理體系的支撐管理支撐體系組織運(yùn)營系統(tǒng)人力資源戰(zhàn)略預(yù)算主要管理方案主要考慮將發(fā)展劃分若干階段,每個(gè)不同的階段應(yīng)采取相應(yīng)不同的管理體系。主要包括:組織架構(gòu):治理結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)、權(quán)責(zé)體系、管控方式運(yùn)營系統(tǒng):業(yè)務(wù)流程、管理制度人力資源管理:薪酬結(jié)構(gòu)、考評激勵(lì)、員工發(fā)展與職業(yè)生涯規(guī)劃戰(zhàn)略預(yù)算:28企業(yè)戰(zhàn)略的具體實(shí)施離不開高效率的管理體系的支撐管理支撐體系組企業(yè)管理體系和實(shí)際運(yùn)營效率的改善可能涉及企業(yè)運(yùn)作的各個(gè)方面實(shí)現(xiàn)發(fā)展和經(jīng)營目標(biāo)營銷/銷售/客戶服務(wù)研發(fā)/新業(yè)務(wù)培育生產(chǎn)/質(zhì)量控制物流/儲(chǔ)運(yùn)財(cái)務(wù)管理人力資源管理如何建立和完善營銷體系/銷售網(wǎng)絡(luò)?如何為客戶提供高效的服務(wù)?如何利用信息技術(shù)管理客戶信息,支持業(yè)務(wù)發(fā)展?如何降低采購、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸成本和風(fēng)險(xiǎn)?如何構(gòu)建全國物流體系,以支持銷售網(wǎng)絡(luò)?如何利用信息技術(shù),提高物流效率?如何降低生產(chǎn)成本?如何進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量控制?如何改善業(yè)務(wù)流程,需要ERP嗎?如何吸引、培養(yǎng)企業(yè)需要的人才?如何有效地對員工的業(yè)績進(jìn)行考評?企業(yè)需要什么樣的薪酬制度?如何建立財(cái)務(wù)預(yù)算機(jī)制?如何有效控制生產(chǎn)、銷售成本?什么樣的財(cái)務(wù)審批機(jī)制是適合企業(yè)的?如何開發(fā)適合市場的新產(chǎn)品?研發(fā)和銷售如何配合,促成新產(chǎn)品上市成功?如何培育新業(yè)務(wù),保持快速發(fā)展?29企業(yè)管理體系和實(shí)際運(yùn)營效率的改善可能涉及企業(yè)運(yùn)作的各個(gè)方面實(shí)遠(yuǎn)卓將協(xié)助福華織造進(jìn)行管理體系和運(yùn)營系統(tǒng)全面評估和改善,以提升效率公司戰(zhàn)略戰(zhàn)略預(yù)算組織運(yùn)營系統(tǒng)設(shè)計(jì)高效合理的部門、崗位設(shè)置,明確關(guān)鍵崗位職能,建議合適的任職人員,提升組織效率改善業(yè)務(wù)和管理流程、去除不合理環(huán)節(jié),加強(qiáng)管理,提升運(yùn)營效率明確合適的發(fā)展戰(zhàn)略,即明確公司的目標(biāo)市場(國內(nèi)、外)、核心產(chǎn)品和價(jià)值、核心競爭優(yōu)勢及發(fā)展規(guī)劃全面提升管理體系和運(yùn)營效率:正確戰(zhàn)略指引組織效率運(yùn)營效率人力資源效率戰(zhàn)略預(yù)算的良好協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)公平、富有競爭力的人力資源吸引、考評、激勵(lì)等管理政策,調(diào)動(dòng)人員積極性,提升人力資源效率人力資源30遠(yuǎn)卓將協(xié)助福華織造進(jìn)行管理體系和運(yùn)營系統(tǒng)全面評估和改善,以提戰(zhàn)略審視和評估戰(zhàn)略框架在哪里競爭如何競爭時(shí)間上如何把握戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)管理支撐體系設(shè)計(jì)與改善的指引方向運(yùn)營評估和改善明確運(yùn)營體系診斷和改善的方向31戰(zhàn)略審視和評估戰(zhàn)略框架在哪里競爭如何競爭時(shí)間上如何把握戰(zhàn)略規(guī)不存在最優(yōu)的組織組織模式可能隨著外部環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)水平和內(nèi)部核心能力的變化而需要改變存在選擇組織模式的標(biāo)準(zhǔn)選擇組織模式基于組織所期望的行為模式,而這些行為則基于組織既定的戰(zhàn)略的方向組織就是如何安排員工與工作以達(dá)到最優(yōu)績效。但是,企業(yè)常常陷入一個(gè)誤區(qū),就是希望通過設(shè)計(jì)最好的組織框架來解決所有組織性的問題組織架構(gòu)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)全體員工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),在管理工作中進(jìn)行分工協(xié)作,在職務(wù)范圍、責(zé)任、權(quán)力方面所形成的結(jié)構(gòu)體系32不存在最優(yōu)的組織存在選擇組織模式的標(biāo)準(zhǔn)組織就是如何安排員工與組織架構(gòu)組織結(jié)構(gòu)的變革和演進(jìn)是由于企業(yè)運(yùn)作目標(biāo)、環(huán)境等因素變化而導(dǎo)致的,可以衍生出多種格局動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)式組織區(qū)域式組織流程式組織職能式組織蜂窩式組織事業(yè)部式組織矩陣式組織33組織架構(gòu)組織結(jié)構(gòu)的變革和演進(jìn)是由于企業(yè)運(yùn)作目標(biāo)、環(huán)境等因素變分權(quán)集權(quán)時(shí)間企業(yè)誕生職能式管理事業(yè)部制矩陣及多維組織控股放權(quán)核心資源集中控制創(chuàng)新學(xué)習(xí)組織動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)組織危機(jī):需要領(lǐng)導(dǎo)危機(jī):失望需要領(lǐng)導(dǎo)機(jī)會(huì):明確了一定的方向機(jī)會(huì):管理人員逐漸成熟危機(jī):失去控制危機(jī):需要處理太重的官僚習(xí)氣1創(chuàng)業(yè)階段2成長階段3成熟階段組織架構(gòu)企業(yè)的不同生命周期會(huì)導(dǎo)致組織模式演變與控制手段發(fā)生一定的演變34分權(quán)集權(quán)時(shí)間企業(yè)誕生職能式管理事業(yè)部制矩陣及多維組織控股放權(quán)組織結(jié)構(gòu)診斷的切入點(diǎn)是否滿足企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要?是否能快速回應(yīng)/滿足客戶的需求?是否能有效支撐核心業(yè)務(wù)流程的運(yùn)行?適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)?什么樣的組織模式更適合職能式?事業(yè)部制?總部生產(chǎn)外包銷售外包設(shè)計(jì)職能部門學(xué)習(xí)型組織?協(xié)調(diào)者團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)流程流程為中心的組織模式?遠(yuǎn)卓將從符合戰(zhàn)略要求、管理運(yùn)營效率的角度對福華織造目前的組織結(jié)構(gòu)作出全面診斷35組織結(jié)構(gòu)診斷的切入點(diǎn)是否滿足企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要?什么樣的組織遠(yuǎn)卓將模擬福華織造面臨的戰(zhàn)略、環(huán)境、技術(shù)、規(guī)模等變化,提出成長過程中的組織調(diào)整步驟現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)圖第二階段組織結(jié)構(gòu)未來的組織結(jié)構(gòu)圖第三階段組織結(jié)構(gòu)舉例:36遠(yuǎn)卓將模擬福華織造面臨的戰(zhàn)略、環(huán)境、技術(shù)、規(guī)模等變化,提出成組織設(shè)計(jì)除結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)外,還要考慮企業(yè)的管控體系、功能劃分、權(quán)責(zé)劃分、職務(wù)說明等要素,遠(yuǎn)卓將協(xié)助福華系統(tǒng)地考慮這些問題管控體系權(quán)責(zé)劃分部門功能職位描述組織架構(gòu)舉例:37組織設(shè)計(jì)除結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)外,還要考慮企業(yè)的管控體系、功能劃分、權(quán)責(zé)遠(yuǎn)卓主張建立以流程為中心的運(yùn)營體系,規(guī)避企業(yè)常有的管理流程繁雜模糊、效率低下等問題企業(yè)常見的一些問題福華織造面臨的問題存在的流程環(huán)節(jié)較多,造成信息流動(dòng)緩慢,決策遲滯流程不清晰,發(fā)生問題無法確定責(zé)任沒有流程責(zé)任人,互相推諉流程跟不上企業(yè)改革的步伐如何進(jìn)行以業(yè)務(wù)為中心的流程設(shè)計(jì)?設(shè)計(jì)怎樣的管理流程?如何將流程清晰表達(dá)?如何持續(xù)改進(jìn)?如何設(shè)計(jì)一套適合福華織造的管理控制體系(管理制度、計(jì)劃預(yù)算體系)?流程管理控制制度鎖在抽屜里無法用制度來真正管理企業(yè)企業(yè)目標(biāo)無法落實(shí)到部門運(yùn)營系統(tǒng)38遠(yuǎn)卓主張建立以流程為中心的運(yùn)營體系,規(guī)避企業(yè)常有的管理流程繁福華織造應(yīng)建立和細(xì)化四個(gè)方面的業(yè)務(wù)流程,流程的規(guī)范化與優(yōu)化可以由遠(yuǎn)卓指導(dǎo)福華織造員工共同完成采購管理流程生產(chǎn)管理流程內(nèi)銷管理流程研發(fā)管理流程運(yùn)營系統(tǒng)可以由福華織造員工在遠(yuǎn)卓指導(dǎo)下完成外貿(mào)管理流程39福華織造應(yīng)建立和細(xì)化四個(gè)方面的業(yè)務(wù)流程,流程的規(guī)范化與優(yōu)化可輔助管理流程招聘流程解聘流程培訓(xùn)計(jì)劃流程考評流程(年、季)晉升流程(薪酬、崗位)人事行政財(cái)務(wù)審計(jì)制度的編制與執(zhí)行制度文件的修改財(cái)務(wù)審計(jì)流程離任審計(jì)流程預(yù)算執(zhí)行審計(jì)遠(yuǎn)卓可以主導(dǎo)設(shè)計(jì)一系列非常重要的管理流程運(yùn)營系統(tǒng)會(huì)計(jì)核算流程應(yīng)收帳款管理流程應(yīng)付帳款管理流程 報(bào)銷流程
經(jīng)營管理流程經(jīng)營計(jì)劃與預(yù)算編制流程經(jīng)營計(jì)劃與預(yù)算調(diào)整流程經(jīng)濟(jì)合同管理流程核心領(lǐng)導(dǎo)層任免僅為舉例40輔助管理流程招聘流程制度的編制與執(zhí)行財(cái)務(wù)審計(jì)流程遠(yuǎn)卓可以主優(yōu)化后的流程必須清晰地描述出來,使相關(guān)人員能夠一目了然遠(yuǎn)卓客戶舉例運(yùn)營系統(tǒng)41優(yōu)化后的流程必須清晰地描述出來,使相關(guān)人員能夠一目了然遠(yuǎn)卓客現(xiàn)代人力資源管理包括若干環(huán)節(jié),其中考核和激勵(lì)體系至關(guān)重要為各崗位設(shè)計(jì)清晰的職責(zé)目標(biāo),確保人力資源的發(fā)展與公司的發(fā)展相配合有清晰的選拔與招聘計(jì)劃和流程,以吸引、發(fā)掘和招聘到所需人才組織結(jié)構(gòu)職位說明KPI能力評估能力需求績效考評業(yè)績表現(xiàn)潛力和能力高低好壞重點(diǎn)培養(yǎng)保留人才提升業(yè)績?找出原因盡快清除對員工的綜合評價(jià)職級(jí)與薪資結(jié)構(gòu)調(diào)整薪資結(jié)構(gòu)確定調(diào)薪確定調(diào)職人員培訓(xùn)發(fā)展為企業(yè)發(fā)展儲(chǔ)備人才KPI公平、公開、公正的定崗系統(tǒng)。該系統(tǒng)包括提升、淘汰與輪換三種相互影響的機(jī)制。三者并重可提高員工的整體水平各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)幫助下屬定出個(gè)人發(fā)展和培訓(xùn)計(jì)劃。為他們提供有針對性的工作實(shí)踐機(jī)會(huì)和培訓(xùn)可能選拔招聘人力資源42現(xiàn)代人力資源管理包括若干環(huán)節(jié),其中考核和激勵(lì)體系至關(guān)重要為各福華織造的薪資體系制定過程中,需要重點(diǎn)考慮的問題:-國營企業(yè)特點(diǎn)對薪資結(jié)構(gòu)的影響-偏遠(yuǎn)的新昌地區(qū)對高層次人才高薪資的認(rèn)可度遠(yuǎn)卓將幫助福華織造建立有市場競爭力和有助于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的崗位績效報(bào)酬體系確定薪資水準(zhǔn)的兩維準(zhǔn)則強(qiáng)內(nèi)部公平性外部競爭性高低合理的薪資體系通過薪資調(diào)查,使薪資在市場上具有競爭力內(nèi)部公平性薪資由崗位技能、責(zé)任及條件等因素界定,不同崗位薪資具可比性弱人力資源公平、具競爭力的薪資體系是公司實(shí)施人力資源戰(zhàn)略的基本保障。合理的薪資可使企業(yè)吸引到合格的員工,鼓勵(lì)員工積極工作,提高技能,從而提升企業(yè)效率,贏得競爭優(yōu)勢。43福華織造的薪資體系制定過程中,需要重點(diǎn)考慮的問題:遠(yuǎn)卓將幫助建立合理的職級(jí)序列和薪資結(jié)構(gòu),吸引人才,留住人才建立企業(yè)職級(jí)序列建立企業(yè)薪資序列職級(jí)序列與薪資序列的對位薪資調(diào)整的流程與注意事項(xiàng)23451現(xiàn)有職級(jí)和薪級(jí)狀況分析薪資結(jié)構(gòu)建立的步驟人力資源44建立合理的職級(jí)序列和薪資結(jié)構(gòu),吸引人才,留住人才建立企業(yè)職級(jí)并通過建立以KPI為核心的考評體系為激勵(lì)提供可操作的依據(jù)三大基本功能考核
定量地實(shí)現(xiàn)績效考核隨時(shí)間進(jìn)步的情況分析、計(jì)劃分析工作問題的工具計(jì)劃工作的重點(diǎn)匯報(bào)、指導(dǎo)向上匯報(bào)的重點(diǎn)向下指導(dǎo)的方向KPI(KeyPerformanceIndicator)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)考評體系定義KPI考評體系是一整套覆蓋各項(xiàng)職能和各個(gè)層級(jí)的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)管理系統(tǒng)它能使管理層從最關(guān)鍵的指標(biāo)去把握業(yè)績的好壞,并盡可能地使考評結(jié)果定量化是從分析和計(jì)劃、匯報(bào)和指導(dǎo)、考核等三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,提高業(yè)務(wù)水平人力資源45并通過建立以KPI為核心的考評體系為激勵(lì)提供可操作的依據(jù)三典型的KPI考評工作可分為四個(gè)環(huán)節(jié)根據(jù)三個(gè)判斷依據(jù)來選擇職位的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo):對公司價(jià)值/利潤的影響程度指標(biāo)計(jì)算的可操作程度該崗位對指標(biāo)的可控度根據(jù)部門的經(jīng)營計(jì)劃確定指標(biāo)值與權(quán)重每年年初,公司領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)部門制訂公司整體經(jīng)營計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算年終根據(jù)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的表現(xiàn)對各部門的經(jīng)理進(jìn)行業(yè)績考評和實(shí)施獎(jiǎng)懲以指標(biāo)為中心進(jìn)行工作管理和業(yè)績考評定期計(jì)算指標(biāo)并制作報(bào)表 確定考核崗位的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)每個(gè)季度末,由人力資源部負(fù)責(zé)組織收集考評結(jié)果并匯總計(jì)算將報(bào)表作為所里上下級(jí)討論業(yè)績的依據(jù)召開高層領(lǐng)導(dǎo)決策會(huì)議,針對指標(biāo)進(jìn)行工作總結(jié)及計(jì)劃調(diào)整制訂經(jīng)營計(jì)劃與財(cái)務(wù)預(yù)算各環(huán)節(jié)工作要點(diǎn)人力資源46典型的KPI考評工作可分為四個(gè)環(huán)節(jié)根據(jù)三個(gè)判斷依據(jù)來選擇職位KPI考評流程組織考評培訓(xùn)流程考評流程流程文件編號(hào)本流程共頁之第頁生效日期:責(zé)任人備注流程協(xié)調(diào)控制部門:辦公室總責(zé)任人:辦公室主任制訂人:審核:簽署:總經(jīng)理績效評估表格、績效說明書績效評估報(bào)告部門業(yè)績、員工工作表現(xiàn)考評匯總表(總經(jīng)理)部門經(jīng)理獎(jiǎng)懲建議;(部門經(jīng)理)部門員工獎(jiǎng)懲建議獎(jiǎng)懲建議報(bào)告辦公室主任根據(jù)權(quán)限表辦公室各部門財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與部門經(jīng)理進(jìn)行上下級(jí)溝通與部門員工進(jìn)行上下級(jí)溝通編寫?yīng)剳徒ㄗh方案編寫?yīng)剳徒ㄗh方案匯總獎(jiǎng)懲建議方案辦公室主任總經(jīng)理、部門經(jīng)理辦公室主任計(jì)劃與小結(jié)收集計(jì)算考評數(shù)據(jù),匯總考評結(jié)果按權(quán)限規(guī)定對相應(yīng)人員和部門進(jìn)行業(yè)績和個(gè)人工作表現(xiàn)評估總經(jīng)理、部門經(jīng)理55遠(yuǎn)卓客戶舉例人力資源47KPI考評流程組織考評培訓(xùn)流程考評流程流程文件編號(hào)本流程共KPI考評流程(續(xù))流程考評流程流程文件編號(hào)本流程共頁之第頁生效日期:責(zé)任人備注流程協(xié)調(diào)控制部門:辦公室總責(zé)任人:辦公室主任制訂人:審核:簽署:總經(jīng)理辦公室主任辦公室各部門總經(jīng)理、部門經(jīng)理就獎(jiǎng)懲方案和部門員工進(jìn)行溝通實(shí)施獎(jiǎng)懲修改確定獎(jiǎng)懲方案辦公室主任總經(jīng)理辦公室主任備案就獎(jiǎng)懲方案和部門經(jīng)理進(jìn)行溝通核心團(tuán)隊(duì)會(huì)議討論決策66公司獎(jiǎng)懲方案遠(yuǎn)卓客戶舉例人力資源48KPI考評流程(續(xù))流程考評流程流程文件編號(hào)本流程共在完善的考核激勵(lì)機(jī)制的基礎(chǔ)之上,逐步優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu),引進(jìn)人才,建立完善的福華織造人力資源管理體系為各崗位設(shè)計(jì)清晰的職責(zé)目標(biāo),確保人力資源的發(fā)展與公司的發(fā)展相配合清晰的選拔與招聘計(jì)劃和流程,確保各部門的合作,以吸引發(fā)掘和招聘到所需人才全面評估,挑選出高素質(zhì)的人才,并為獎(jiǎng)勵(lì)/淘汰提供主要事實(shí)依據(jù)公平、公開、公正的定崗系統(tǒng)。該系統(tǒng)包括提升,淘汰與輪換三種相互影響的機(jī)制。三者并重可提高員工的整體水平各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)幫助下屬定出個(gè)人發(fā)展和培訓(xùn)計(jì)劃。在充分發(fā)揮其潛力的條件下,為他們提供有針對性的工作實(shí)踐機(jī)會(huì)和培訓(xùn)可能人才選拔與招聘人員配置人員發(fā)展績效評估與報(bào)酬組織及崗位設(shè)計(jì)淘汰人力資源49在完善的考核激勵(lì)機(jī)制的基礎(chǔ)之上,逐步優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu),引進(jìn)人遠(yuǎn)卓還將幫助福華引入戰(zhàn)略預(yù)算系統(tǒng),該系統(tǒng)為福華建立一套以目標(biāo)和預(yù)算為管理對象的控制體系,對經(jīng)營計(jì)劃的分解執(zhí)行、成本的控制、員工的目標(biāo)考核起到關(guān)鍵的基礎(chǔ)作用戰(zhàn)略活動(dòng)KPI業(yè)績管理經(jīng)營活動(dòng)資本支出預(yù)算財(cái)務(wù)預(yù)算銷售收入預(yù)算損益表負(fù)債表預(yù)算采購成本預(yù)算制訂匯總審核/推行費(fèi)用預(yù)算現(xiàn)金流量預(yù)算目標(biāo)分解編制預(yù)算業(yè)務(wù)計(jì)劃銷售計(jì)劃信息技術(shù)業(yè)務(wù)計(jì)劃投資計(jì)劃人力資源業(yè)務(wù)計(jì)劃經(jīng)營目標(biāo)市場份額投資回報(bào)資本支出物流服務(wù)能力人力資源物流和采購計(jì)劃整合改造業(yè)務(wù)計(jì)劃籌資計(jì)劃信息支持外部分析戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃財(cái)務(wù)模擬政府行業(yè)市場對手戰(zhàn)略目標(biāo)制定外部環(huán)境假設(shè)供應(yīng)商客戶公司整體戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略外部驅(qū)動(dòng)因素戰(zhàn)略預(yù)算50遠(yuǎn)卓還將幫助福華引入戰(zhàn)略預(yù)算系統(tǒng),該系統(tǒng)為福華建立一套以目標(biāo)目錄項(xiàng)目背景遠(yuǎn)卓對委托意愿的理解建議該項(xiàng)目的解決思路項(xiàng)目工作展開項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃、組織與報(bào)價(jià)可能參與項(xiàng)目的核心人員介紹51目錄項(xiàng)目背景51遠(yuǎn)卓將分為兩大部分解決上述問題戰(zhàn)略理解部分管理改善部分企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)戰(zhàn)略使命業(yè)務(wù)范圍增長階梯核心能力戰(zhàn)略支撐體系人力資源遠(yuǎn)景戰(zhàn)略目標(biāo)組織發(fā)展運(yùn)營提升其他關(guān)鍵舉措研發(fā)方向產(chǎn)品技術(shù)營銷52遠(yuǎn)卓將分為兩大部分解決上述問題戰(zhàn)略理解部分管理改善部分企業(yè)戰(zhàn)確定福華織造的遠(yuǎn)景、使命和戰(zhàn)略目標(biāo)是本次戰(zhàn)略咨詢的首要任務(wù)子議題
關(guān)鍵議題議題關(guān)注點(diǎn)行業(yè)和競爭環(huán)境分析及判斷了解福華織造發(fā)展的背景和肩負(fù)的責(zé)任了解福華織造的發(fā)展前景,確定福華織造的遠(yuǎn)景目標(biāo)分析方法/項(xiàng)目內(nèi)容/成果企業(yè)戰(zhàn)略管理改善福華的遠(yuǎn)景、使命和戰(zhàn)略目標(biāo)分析行業(yè)未來發(fā)展格局以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的未來格局深刻理解福華織造的歷史與福華織造高層領(lǐng)導(dǎo)研討53確定福華織造的遠(yuǎn)景、使命和戰(zhàn)略目標(biāo)是本次戰(zhàn)略咨詢的首要任務(wù)子對福華織造所在的行業(yè)進(jìn)行整體研究和判斷是給出戰(zhàn)略建議的前提條件子議題
關(guān)鍵議題議題關(guān)注點(diǎn)分析方法/項(xiàng)目內(nèi)容/成果外部分析:現(xiàn)在業(yè)務(wù)所服務(wù)的行業(yè)分析,尤其是在加入WTO背景下,中國紡織業(yè)發(fā)展趨勢分析研究產(chǎn)業(yè)鏈上下游相關(guān)行業(yè)的競爭現(xiàn)狀及進(jìn)入機(jī)會(huì),國外標(biāo)桿企業(yè)研究及競爭對手對比分析內(nèi)部分析:對福華織造現(xiàn)有資源深入剖析對競爭能力進(jìn)行深入剖析內(nèi)外部調(diào)研專家訪談產(chǎn)業(yè)研究SCP分析模型產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈分析模型Benchmark戰(zhàn)略規(guī)劃三層面模型戰(zhàn)略性博弈模型高層研討會(huì)行業(yè)和競爭環(huán)境分析及判斷企業(yè)戰(zhàn)略管理改善福華的遠(yuǎn)景、使命和戰(zhàn)略目標(biāo)54對福華織造所在的行業(yè)進(jìn)行整體研究和判斷是給出戰(zhàn)略建議的前提條在戰(zhàn)略的引導(dǎo)下進(jìn)行系統(tǒng)的管理改善子議題
關(guān)鍵議題議題關(guān)注點(diǎn)分析方法/項(xiàng)目內(nèi)容/成果高層訪談內(nèi)部調(diào)研Benchmark高層研討會(huì)核心流程企業(yè)戰(zhàn)略管理改善人力資源計(jì)劃組織架構(gòu)與管控模式設(shè)計(jì)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)權(quán)限體系(框架)設(shè)計(jì)管控模式(框架)營銷體系55在戰(zhàn)略的引導(dǎo)下進(jìn)行系統(tǒng)的管理改善子議題關(guān)鍵議題議題關(guān)注點(diǎn)分析在戰(zhàn)略的引導(dǎo)下進(jìn)行系統(tǒng)的管理改善子議題
關(guān)鍵議題議題關(guān)注點(diǎn)分析方法/項(xiàng)目內(nèi)容/成果高層訪談內(nèi)部調(diào)研Benchmark高層研討會(huì)企業(yè)戰(zhàn)略管理改善組織架構(gòu)與管控模式根據(jù)福華織造的戰(zhàn)略,設(shè)立資本運(yùn)作項(xiàng)目的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)核心流程人力資源計(jì)劃營銷體系56在戰(zhàn)略的引導(dǎo)下進(jìn)行系統(tǒng)的管理改善子議題關(guān)鍵議題議題關(guān)注點(diǎn)分析在戰(zhàn)略的引導(dǎo)下進(jìn)行系統(tǒng)的管理改善子議題
關(guān)鍵議題議題關(guān)注點(diǎn)分析方法/項(xiàng)目內(nèi)容/成果高層訪談內(nèi)部調(diào)研Benchmark高層研討會(huì)企業(yè)戰(zhàn)略管理改善設(shè)計(jì)人力資源體系的目標(biāo)設(shè)計(jì)薪酬體系設(shè)計(jì)激勵(lì)和考評體系設(shè)計(jì)培訓(xùn)體系(框架)設(shè)計(jì)招聘體系(框架)組織架構(gòu)與管控模式核心流程人力資源計(jì)劃營銷體系57在戰(zhàn)略的引導(dǎo)下進(jìn)行系統(tǒng)的管理改善子議題關(guān)鍵議題議題關(guān)注點(diǎn)分析在戰(zhàn)略的引導(dǎo)下進(jìn)行系統(tǒng)的管理改善子議題
關(guān)鍵議題議題關(guān)注點(diǎn)分析方法/項(xiàng)目內(nèi)容/成果討論標(biāo)竿企業(yè)研究企業(yè)戰(zhàn)略管理改善營銷組織分支機(jī)構(gòu)的管控區(qū)域規(guī)劃外貿(mào)業(yè)務(wù)管理組織架構(gòu)與管控模式核心流程人力資源計(jì)劃營銷體系58在戰(zhàn)略的引導(dǎo)下進(jìn)行系統(tǒng)的管理改善子議題關(guān)鍵議題議題關(guān)注點(diǎn)分析通過上述工作,最終遠(yuǎn)卓將提供如下成果59通過上述工作,最終遠(yuǎn)卓將提供如下成果59目錄項(xiàng)目背景遠(yuǎn)卓對委托意愿的理解建議該項(xiàng)目的解決思路項(xiàng)目工作展開項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃、組織與報(bào)價(jià)可能參與項(xiàng)目的核心人員介紹60目錄項(xiàng)目背景60根據(jù)經(jīng)驗(yàn),初步測算本項(xiàng)目需要遠(yuǎn)卓與福華織造共同工作10周最終方案細(xì)化與調(diào)整框架建議研究與企業(yè)診斷調(diào)研實(shí)施支持關(guān)鍵溝通項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)項(xiàng)目階段匯報(bào)項(xiàng)目中期報(bào)告項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告1周
1周2周2周2周時(shí)間安排工作內(nèi)容深入調(diào)研、分析紡織行業(yè);深入調(diào)研福華織造公司及相關(guān)公司業(yè)務(wù)、管理、經(jīng)營現(xiàn)狀了解集團(tuán)其他產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)開展?fàn)顩r通過高層訪談、外部專家訪談等方式進(jìn)一步分析行業(yè);對福華織造進(jìn)行全面診斷提出框架性戰(zhàn)略建議;組織規(guī)劃框架性建議;框架性人力資源規(guī)劃;內(nèi)部診斷及框架性改進(jìn)建議;根據(jù)客戶情況對戰(zhàn)略作調(diào)整;細(xì)化框架性方案提出完整的戰(zhàn)略建議;提出完整的子業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略;提出完整的組織、人力資源、營銷體系等方案;遠(yuǎn)卓管理顧問非常愿意就戰(zhàn)略建議和管理改善的實(shí)施與福華織造有進(jìn)一步的合作;61根據(jù)經(jīng)驗(yàn),初步測算本項(xiàng)目需要遠(yuǎn)卓與福華織造共同工作10周最終初步安排的周項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃62初步安排的周項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃62遠(yuǎn)卓建議由雙方共同組成聯(lián)合項(xiàng)目小組確定項(xiàng)目方法確保分析和建議的質(zhì)量參加重要會(huì)議掌握項(xiàng)目方向參加重要會(huì)議執(zhí)行各項(xiàng)目模塊的具體工作負(fù)責(zé)與福華織造內(nèi)部的日常協(xié)調(diào)項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)福華織造高層遠(yuǎn)卓管理顧問總裁李放遠(yuǎn)卓公司外部專家小組遠(yuǎn)卓公司及合作伙伴的行業(yè)專家和職能專家遠(yuǎn)卓公司后臺(tái)支持人員專業(yè)信息研究人員專業(yè)行政支持人員項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組福華織造領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)卓資深項(xiàng)目經(jīng)理,賀曉宏項(xiàng)目執(zhí)行小組顧問3人助理顧問1人商業(yè)分析師1人福華織造工作小組項(xiàng)目協(xié)調(diào)人1人(福華中層經(jīng)理)工作人員2-3人為項(xiàng)目組的日常運(yùn)作提供支持福華-遠(yuǎn)卓聯(lián)合團(tuán)隊(duì)為項(xiàng)目高效完成提供專業(yè)支持63遠(yuǎn)卓建議由雙方共同組成聯(lián)合項(xiàng)目小組確定項(xiàng)目方法確保分析和建議遠(yuǎn)卓將指派一名合伙人作為本項(xiàng)目的項(xiàng)目總監(jiān),派出一名高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理、三名顧問、一名助理顧問參與此項(xiàng)目,并可能邀請行業(yè)專家。根據(jù)遠(yuǎn)卓管理顧問的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),項(xiàng)目有效工作日為8周,共計(jì)40天,4名專職人員100%參與,共投入160人天;1名資深合伙人投入5天;1名助理顧問投入10人天;本項(xiàng)目共計(jì)投入175人天,專業(yè)服務(wù)費(fèi)為**萬元人民幣(不包括項(xiàng)目費(fèi)用)。遠(yuǎn)卓出于將建立長期的戰(zhàn)略合作關(guān)系的考慮,就專業(yè)服務(wù)費(fèi)給予福華織造10%的優(yōu)惠,專業(yè)服務(wù)費(fèi)實(shí)際為**萬元人民幣;根據(jù)咨詢行業(yè)慣例,項(xiàng)目執(zhí)行過程中出現(xiàn)的項(xiàng)目費(fèi)用,由委托方承擔(dān)。項(xiàng)目費(fèi)用指項(xiàng)目牽涉到的差旅費(fèi)、住宿費(fèi)、餐費(fèi)、資料費(fèi)、調(diào)研費(fèi)、通信費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用,一般為專業(yè)服務(wù)費(fèi)的15%,考慮盛澤距離上海較近,按照10%收取,即**萬元人民幣。項(xiàng)目費(fèi)用采用咨詢費(fèi)加總支付方式或者實(shí)報(bào)實(shí)銷。專業(yè)咨詢費(fèi)及項(xiàng)目費(fèi)用報(bào)價(jià)(詳細(xì)數(shù)目見遠(yuǎn)卓傳真)本建議書的報(bào)價(jià)是遠(yuǎn)卓管理顧問初步報(bào)價(jià),具體價(jià)格可能由于項(xiàng)目目標(biāo)、內(nèi)容、人員、周期、折扣等各種原因而與此有所差距,可在雙方商議后確定另:在項(xiàng)目執(zhí)行過程中凡涉及其他專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)參與,其費(fèi)用由委托方承擔(dān)64遠(yuǎn)卓將指派一名合伙人作為本項(xiàng)目的項(xiàng)目總監(jiān),派出一名高福華織造高層管理人員能積極參與項(xiàng)目,為項(xiàng)目提供支持和資源上的保障,并能及時(shí)解決項(xiàng)目過程中產(chǎn)生的問題和確認(rèn)項(xiàng)目的交付成果;委托方應(yīng)成立配合性的項(xiàng)目小組,全程參與咨詢顧問的工作過程項(xiàng)目執(zhí)行期間,遠(yuǎn)卓將根據(jù)不同時(shí)期的特點(diǎn)提交工作計(jì)劃書,工作計(jì)劃書一經(jīng)委托方認(rèn)可后,希望委托方能在時(shí)間上予以配合項(xiàng)目進(jìn)展過程中可能需要其他中介服務(wù)機(jī)構(gòu)參與(如市場調(diào)研公司),希望由項(xiàng)目聯(lián)合工作組監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度及質(zhì)量遠(yuǎn)卓在委托方所在地工作期間,希望委托方能提供辦公條件,如辦公室、打印機(jī)、電話等辦公設(shè)備等為了委托方受托方之間的緊密合作,遠(yuǎn)卓提供以下配合建議65福華織造高層管理人員能積極參與項(xiàng)目,為項(xiàng)目提供支持和資源上的經(jīng)雙方同意,項(xiàng)目可以發(fā)生變化。不論在何種情況下,一份書面的項(xiàng)目變化請求書必須由雙方簽字才表明認(rèn)可執(zhí)行該變化;某些分析及報(bào)告準(zhǔn)備工作可以在遠(yuǎn)卓管理顧問的辦公設(shè)施進(jìn)行;福華織造應(yīng)在遠(yuǎn)卓管理顧問提出需求的3日內(nèi)提供所需要的數(shù)據(jù)、信息、決策以及遠(yuǎn)卓無需對福華織造提供的企業(yè)信息資料的真實(shí)性進(jìn)行核實(shí);如果在項(xiàng)目實(shí)施中發(fā)現(xiàn)某些假設(shè)不正確或需要更多的工作時(shí)間,我們將盡可能快的通知福華織造項(xiàng)目協(xié)調(diào)人。遠(yuǎn)卓管理顧問將按照項(xiàng)目變化控制程序來正式書面變更合同任務(wù)、時(shí)間表及交付成果項(xiàng)目遞交成果均為中文除已在項(xiàng)目活動(dòng)中所列示的內(nèi)容外,我們的建議書還基于如下假設(shè)66經(jīng)雙方同意,項(xiàng)目可以發(fā)生變化。不論在何種情況下,一份書面的項(xiàng)目錄項(xiàng)目背景遠(yuǎn)卓對委托意愿的理解建議該項(xiàng)目的解決思路項(xiàng)目工作展開項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃、組織與報(bào)價(jià)可能參與項(xiàng)目的核心人員介紹67目錄項(xiàng)目背景67遠(yuǎn)卓總裁將有可能出任本項(xiàng)目總監(jiān)68遠(yuǎn)卓總裁將有可能出任本項(xiàng)目總監(jiān)68遠(yuǎn)卓將派出具有豐富戰(zhàn)略和管理改善咨詢經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)本項(xiàng)目69遠(yuǎn)卓將派出具有豐富戰(zhàn)略和管理改善咨詢經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)本項(xiàng)目遠(yuǎn)卓將派出具有豐富行業(yè)分析與企業(yè)咨詢經(jīng)驗(yàn)的資深顧問參與本項(xiàng)目(可選)70遠(yuǎn)卓將派出具有豐富行業(yè)分析與企業(yè)咨詢經(jīng)驗(yàn)的資深顧問參與本項(xiàng)目遠(yuǎn)卓將派出具有豐富企業(yè)實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)與管理咨詢經(jīng)驗(yàn)的資深顧問參與本項(xiàng)目(可選)71遠(yuǎn)卓將派出具有豐富企業(yè)實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)與管理咨詢經(jīng)驗(yàn)的資深顧問參項(xiàng)目組成員由遠(yuǎn)卓公司具有一定咨詢經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀顧問擔(dān)任(可選)72項(xiàng)目組成員由遠(yuǎn)卓公司具有一定咨詢經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀顧問擔(dān)任(可選)7根據(jù)項(xiàng)目需要,遠(yuǎn)卓也可以組合具有國際背景的優(yōu)秀顧問參與項(xiàng)目階段分析工作(可選)73根據(jù)項(xiàng)目需要,遠(yuǎn)卓也可以組合具有國際背景的優(yōu)秀顧問參與項(xiàng)目階承擔(dān)行業(yè)分析的顧問均具有海外留學(xué)背景,有利于開展國際范圍內(nèi)的行業(yè)分析與競爭者分析工作74承擔(dān)行業(yè)分析的顧問均具有海外留學(xué)背景,有利于開展國際范圍內(nèi)的感謝您的信任遠(yuǎn)卓期待與福華織造共同見證每一碼布的成功!謝謝!75感謝您的信任752003年9月,吳江盛澤此報(bào)告供客戶內(nèi)部使用。未經(jīng)遠(yuǎn)卓管理顧問書面許可,其他機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。機(jī)密完善和規(guī)范管理體系,完成創(chuàng)業(yè)階段向高速發(fā)展階段的轉(zhuǎn)變,打造世界一流的化纖面料基地——項(xiàng)目建議書2003年9月,吳江盛澤此報(bào)告供客戶內(nèi)部使用。未經(jīng)遠(yuǎn)卓管理顧76遠(yuǎn)卓非常榮幸為吳江福華織造有限公司提交本項(xiàng)目建議書,在閱讀本建議書前,請確認(rèn)已理解并認(rèn)可此知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款本項(xiàng)目建議書宜嚴(yán)格保密。吳江福華織造有限公司(下簡稱“福華織造”)同意不向非福華織造及其他相關(guān)公司責(zé)任職員之外的任何人展示、閱讀或傳遞由遠(yuǎn)卓公司提供的與此項(xiàng)目相關(guān)的資料。在福華織造與遠(yuǎn)卓公司簽署正式協(xié)議以前,本項(xiàng)目建議書的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸遠(yuǎn)卓公司所有,項(xiàng)目建議書中的內(nèi)容不能由福華織造向任何第三方透露。如果決定不進(jìn)行本項(xiàng)目或者選擇另外的專業(yè)服務(wù)公司,福華織造應(yīng)將本項(xiàng)目建議書歸還遠(yuǎn)卓公司,并保證沒有留存本項(xiàng)目建議書的復(fù)印件。知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款77遠(yuǎn)卓非常榮幸為吳江福華織造有限公司提交本項(xiàng)目建議書,在閱讀本重要說明2003年9月初,福華織造向遠(yuǎn)卓管理顧問提出了初步的管理咨詢需求;2003年9月15日,遠(yuǎn)卓高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理賀曉宏先生和高級(jí)顧問王浩先生赴江蘇吳江盛澤拜訪了福華織造有限公司,與王玉純經(jīng)理、王德權(quán)經(jīng)理就本項(xiàng)目委托意愿以及福華織造基本情況作了初步溝通;本文件是基于這次溝通的內(nèi)容撰寫的;本項(xiàng)目建議書系遠(yuǎn)卓公司對福華織造依據(jù)現(xiàn)有資料由外及內(nèi)的審視,因此不可避免地會(huì)引入一些推測和假定。本報(bào)告不代表對福華織造的結(jié)論性診斷和真實(shí)建議。項(xiàng)目開始以后,遠(yuǎn)卓將會(huì)進(jìn)行深入的內(nèi)部調(diào)研,從而有可能產(chǎn)生與本項(xiàng)目建議書中內(nèi)容不同的結(jié)論;遠(yuǎn)卓期待能與吳江福華織造公司就本咨詢項(xiàng)目進(jìn)行更深入的討論,并最終確認(rèn)本項(xiàng)目建議書本項(xiàng)目建議書中的稱謂及縮寫:吳江福華織造有限公司:吳江福華織造、福華織造、委托方遠(yuǎn)卓管理顧問公司:遠(yuǎn)卓、遠(yuǎn)卓公司、受托方78重要說明2003年9月初,福華織造向遠(yuǎn)卓管理顧問提出了初步的項(xiàng)目建議書引導(dǎo)項(xiàng)目最終成果
請查看第101頁項(xiàng)目工作內(nèi)容
請查看第92-100頁項(xiàng)目時(shí)間安排
請查看第103頁項(xiàng)目組織
請查看第105頁項(xiàng)目收費(fèi)
請查看第106頁項(xiàng)目參與人員
請查看第110-119頁如果您想迅速了解:79項(xiàng)目建議書引導(dǎo)如果您想迅速了解:4目錄項(xiàng)目背景遠(yuǎn)卓對委托意愿的理解建議該項(xiàng)目的解決思路項(xiàng)目工作展開項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃、組織與報(bào)價(jià)可能參與項(xiàng)目的核心人員介紹80目錄項(xiàng)目背景5福華織造經(jīng)過最近幾年的高速發(fā)展,已經(jīng)成長為一個(gè)銷售額過10億的江蘇省紡織業(yè)重點(diǎn)企業(yè)20032002投資建設(shè)蘇州展華紡織有限公司;全面推行ISO9001/2000國際質(zhì)量管理體系;成立福華聯(lián)盟;1986吳江盛澤東方市場開業(yè),福華創(chuàng)始人、現(xiàn)任懂事長施清島先生開始創(chuàng)業(yè)2001投資建設(shè)嘉興臺(tái)華特種紡織有限公司通過穩(wěn)定而高速的貿(mào)易發(fā)展逐步完成最初的積累研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)一體的化纖面料專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)擁有196臺(tái)高檔噴水織機(jī)月產(chǎn)量達(dá)千萬米福華織造以生產(chǎn)開發(fā)國內(nèi)外超前化纖產(chǎn)品為主,集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體。目前,公司正處于跨躍式發(fā)展階段。81福華織造經(jīng)過最近幾年的高速發(fā)展,已經(jīng)成長為一個(gè)銷售額過10億福華織造位于國內(nèi)紡織行業(yè)前列,提出了福華紡織聯(lián)盟的品牌理念福華織造展華紡織臺(tái)華紡織加入WTO之后,我國的紡織業(yè)既面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)也面臨難得的發(fā)展機(jī)會(huì);福華織造抓住這一基于,提出了建設(shè)世界領(lǐng)先的紡織生產(chǎn)基地的發(fā)展目標(biāo);充分發(fā)揮先發(fā)優(yōu)勢,整合相關(guān)資源,實(shí)施了全面的產(chǎn)品和品牌策略,建立了福華紡織聯(lián)盟;82福華織造位于國內(nèi)紡織行業(yè)前列,提出了福華紡織聯(lián)盟的品牌理念福福華織造過去的成長具有專注、精細(xì)的運(yùn)作特點(diǎn),這種運(yùn)作方式在貿(mào)易驅(qū)動(dòng)的紡織面料行業(yè)中取得了一定的優(yōu)勢資本運(yùn)作運(yùn)營戰(zhàn)略專注于化纖面料行業(yè);以貿(mào)易驅(qū)動(dòng)織造,以生產(chǎn)保證貿(mào)易鮮見大規(guī)模資本運(yùn)作行為;嚴(yán)格的質(zhì)量管理為福華織造的產(chǎn)品贏得了美譽(yù);持續(xù)的成本管理是福華織造的核心競爭力之一;化纖紡織面料行業(yè)由于十五年的專注、執(zhí)著、精細(xì)化發(fā)展,福華織造在具有一定技術(shù)門檻、競爭異常激烈的行業(yè)取得了現(xiàn)有的地位83福華織造過去的成長具有專注、精細(xì)的運(yùn)作特點(diǎn),這種運(yùn)作方式在貿(mào)貿(mào)易通過陸續(xù)對制造業(yè)的投資,福華已經(jīng)形成了紡織業(yè)較完整的價(jià)值鏈服裝加工染整織造化學(xué)纖維天然纖維通過不斷的投資和滾動(dòng)發(fā)展,福華從一個(gè)簡單的貿(mào)易商社發(fā)展成為涵蓋貿(mào)易、織造和染整等重要價(jià)值環(huán)節(jié)的工貿(mào)一體的實(shí)業(yè)企業(yè)84貿(mào)易通過陸續(xù)對制造業(yè)的投資,福華已經(jīng)形成了紡織業(yè)較完整的價(jià)值經(jīng)過十五年的高速發(fā)展,福華已經(jīng)走到了創(chuàng)業(yè)期向成長期轉(zhuǎn)型的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn),如何把握未來發(fā)展方向和建立更規(guī)范的管理體系成為高層必須認(rèn)真思考的問題創(chuàng)業(yè)期成長期成熟期衰退期規(guī)模/市場影響力發(fā)展階段福華織造目前正處在創(chuàng)業(yè)階段向持續(xù)增長階段的轉(zhuǎn)變時(shí)期,如何把握發(fā)展方向,保證公司向長遠(yuǎn)目標(biāo)前進(jìn),是目前的福華織造高層管理團(tuán)隊(duì)必須清晰理解的首要問題公司資源如何協(xié)同?如何選擇重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域?在高速發(fā)展中怎樣激勵(lì)員工?明確怎樣的發(fā)展目標(biāo)?如何實(shí)現(xiàn)有效的控制?其它……?轉(zhuǎn)型中將面臨一系列問題如何找到持續(xù)高速發(fā)展的道路并保證企業(yè)發(fā)展不偏離這個(gè)道路?重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)85經(jīng)過十五年的高速發(fā)展,福華已經(jīng)走到了創(chuàng)業(yè)期向成長期轉(zhuǎn)型的重要不同增長階段對管理系統(tǒng)的要求是不同的,隨著企業(yè)的發(fā)展,必須在許多方面進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整,以便順利地從創(chuàng)業(yè)階段過渡到成長階段戰(zhàn)略規(guī)劃(對未來的思考)組織結(jié)構(gòu)對管理系統(tǒng)的關(guān)注控制系統(tǒng)初步的職能型結(jié)構(gòu)在工作中培訓(xùn)針對問題改善管理通過“個(gè)人的觀察”進(jìn)行控制公司戰(zhàn)略年度計(jì)劃考慮的問題更系統(tǒng)化職能型結(jié)構(gòu)事業(yè)部結(jié)構(gòu)初步的管理系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃初步的人力資源體系戰(zhàn)略預(yù)算系統(tǒng)明確的權(quán)責(zé)劃分績效評估系統(tǒng)公司戰(zhàn)略計(jì)劃部門的戰(zhàn)略計(jì)劃戰(zhàn)略計(jì)劃是“生活的方式”部門戰(zhàn)略計(jì)劃職能型結(jié)構(gòu)事業(yè)部結(jié)構(gòu)子公司結(jié)構(gòu)其他多種形式針對所有等級(jí)的基本管理開發(fā)計(jì)劃成熟的管理開發(fā)MBO系統(tǒng)成本和利潤控制系統(tǒng)績效評估系統(tǒng)復(fù)雜的控制系統(tǒng)公司戰(zhàn)略計(jì)劃部門的戰(zhàn)略計(jì)劃戰(zhàn)略計(jì)劃是“生活的方式”部門戰(zhàn)略計(jì)劃復(fù)雜的結(jié)構(gòu)針對所有等級(jí)的基本管理開發(fā)計(jì)劃成熟的管理開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)方式的開發(fā)適合于分權(quán)管理方式的控制系統(tǒng)階段創(chuàng)業(yè)期成長期成熟期衰退期很不正規(guī)在創(chuàng)業(yè)者的頭腦中市場是最重要的問題86不同增長階段對管理系統(tǒng)的要求是不同的,隨著企業(yè)的發(fā)展,必須在因此,福華織造明確提出,希望通過本次咨詢項(xiàng)目要達(dá)到在既定戰(zhàn)略的引導(dǎo)下全面管理改善的目標(biāo)咨詢顧問必須深刻理解福華織造的既定戰(zhàn)略優(yōu)化福華織造的組織結(jié)構(gòu),并明確部門職能和關(guān)鍵崗位的職位說明書評估福華織造的管理和運(yùn)營體系,并以戰(zhàn)略為導(dǎo)向全面提升管理和運(yùn)營效率,為福華織造步入新的發(fā)展時(shí)期奠定基礎(chǔ);12387因此,福華織造明確提出,希望通過本次咨詢項(xiàng)目要達(dá)到在既定戰(zhàn)略目錄項(xiàng)目背景遠(yuǎn)卓對委托意愿的理解建議該項(xiàng)目的解決思路項(xiàng)目工作展開項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃、組織與報(bào)價(jià)可能參與項(xiàng)目的核心人員介紹88目錄項(xiàng)目背景13進(jìn)入2003年,我國紡織行業(yè)發(fā)展態(tài)勢進(jìn)一步好轉(zhuǎn),紡織企業(yè)市場空間和利潤空間開始增大,民營資本進(jìn)入速度加快受美伊戰(zhàn)爭和非典的影響和沖擊,2003年上半年紡織行業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均有所下滑,但產(chǎn)量、銷售量、利潤總額仍比去年同期有較大幅度的增長,整個(gè)行業(yè)仍在景氣區(qū)間運(yùn)行。1-6月全國紡織企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)價(jià)工業(yè)總產(chǎn)值17398091萬元,增長24.63%;不變價(jià)工業(yè)總產(chǎn)值32382811萬元,增長21.41%;銷售產(chǎn)值(現(xiàn)行價(jià))16789562萬元,增長23.72%。受出口增長和前幾年紡織行業(yè)壓錠的影響,紡織行業(yè)的市場空間和贏利空間開始增大,投資者對紡織行業(yè)的前景進(jìn)一步看好,投資規(guī)模明顯擴(kuò)大。1-6月整個(gè)紡織行業(yè)投資額達(dá)到236.27億元,比去年同期上升113.9%,其中民間資本的投資增長尤為迅速,包括民間資本在內(nèi)的各路資本正在向這一景氣趨升且國際比較優(yōu)勢明顯的行業(yè)集中。資料來源:國務(wù)院研究中心、中國資訊行、遠(yuǎn)卓管理顧問分析現(xiàn)代紡織業(yè)的國際競爭不僅是質(zhì)量和成本的競爭,更是技術(shù)創(chuàng)新和設(shè)計(jì)創(chuàng)新的競爭。在高附加值領(lǐng)域,創(chuàng)新的競爭更為重要,而在這個(gè)領(lǐng)域正是我國紡織工業(yè)較為薄弱的環(huán)節(jié)。89進(jìn)入2003年,我國紡織行業(yè)發(fā)展態(tài)勢進(jìn)一步好轉(zhuǎn),紡織企業(yè)市場五礦傳統(tǒng)貿(mào)易業(yè)務(wù)所依托的核心資源——政策優(yōu)勢——正迅速消失,核心業(yè)務(wù)的競爭力不足增值貿(mào)易業(yè)務(wù)還在探索與培育中,尚未能夠?qū)崿F(xiàn)貿(mào)易業(yè)務(wù)的升級(jí)和競爭能力的提高單純貿(mào)易業(yè)務(wù)的創(chuàng)新空間很少,而且未能形成合適的培育機(jī)制充分挖掘五礦的在金屬領(lǐng)域的專業(yè)資源,將政策優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為經(jīng)營優(yōu)勢和技能優(yōu)勢尋求貿(mào)易環(huán)節(jié)以外的利潤增長點(diǎn),以貿(mào)易優(yōu)勢培育產(chǎn)業(yè)能力;傳統(tǒng)貿(mào)易優(yōu)勢動(dòng)搖依托實(shí)業(yè)的貿(mào)易商傳統(tǒng)的貿(mào)易企業(yè)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)過于單一,且受上游廠商影響太大,向依托實(shí)業(yè)的貿(mào)易型企業(yè)轉(zhuǎn)型是大勢所趨五礦是中國最大的五金礦產(chǎn)貿(mào)易商,但隨著國家政策的變化,傳統(tǒng)貿(mào)易商的優(yōu)勢已經(jīng)動(dòng)搖,向依托資源的貿(mào)易商轉(zhuǎn)型是進(jìn)一步發(fā)展的必然要求遠(yuǎn)卓案例分析五礦集團(tuán)與福華織造屬于完全不同的兩個(gè)行業(yè),但其轉(zhuǎn)型思路可供借鑒90五礦傳統(tǒng)貿(mào)易業(yè)務(wù)所依托的核心資源——政策優(yōu)勢——正迅速消失,在良好的市場環(huán)境下,福華決策層面臨這樣的一系列戰(zhàn)略發(fā)展困惑和未來持續(xù)增長的困惑現(xiàn)實(shí)面臨的戰(zhàn)略困惑可能的解決方式B.過去依靠勤奮、專注、精耕細(xì)作的運(yùn)作方式隨作行業(yè)的成長而成長,而未來行業(yè)競爭更加激烈殘酷,如何保證持續(xù)的競爭優(yōu)勢?A.
在原有的市場格局中,福華織造如何競爭?行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿企業(yè)是如何做的?對現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)市場進(jìn)行行業(yè)分析、市場前景分析,判斷現(xiàn)有發(fā)展空間對現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)市場進(jìn)行競爭態(tài)勢分析,判斷競爭格局的特點(diǎn)和競爭對手、標(biāo)桿企業(yè)的策略、后端客戶的走向C.
企業(yè)一直保持高速發(fā)展,良好的業(yè)績掩蓋了大量的內(nèi)部管理問題,原有的管控模式能否適應(yīng)未來的發(fā)展?系統(tǒng)的診斷和系統(tǒng)的構(gòu)建企業(yè)的管控架構(gòu),包括管控模式、組織、以流程為代表的運(yùn)營體系、關(guān)注未來發(fā)展的人力資源體系對新行業(yè)進(jìn)行掃描,并結(jié)合多維矩陣來判斷未來適合福華織造發(fā)展的新行業(yè)91在良好的市場環(huán)境下,福華決策層面臨這樣的一系列戰(zhàn)略發(fā)展困惑和擺在福華面前的大量的戰(zhàn)略與管理問題需要核心管理層去思考,遠(yuǎn)卓非常樂意以豐富的經(jīng)驗(yàn)來協(xié)助福華管理層解決這一系列問題幫助福華織造深入理解相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢及對成功企業(yè)的要求幫助福華織造制定符合內(nèi)外環(huán)境的最優(yōu)業(yè)務(wù)組合協(xié)助提高企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作能力在遠(yuǎn)卓幫助下實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長遠(yuǎn)卓具有實(shí)施本咨詢項(xiàng)目的實(shí)力與充足信心中國戰(zhàn)略與管理咨詢業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)級(jí)企業(yè),業(yè)內(nèi)公認(rèn)的中國頂尖綜合型大型咨詢公司融匯中西方管理理念和專業(yè)系統(tǒng)訓(xùn)練,國際化的運(yùn)作體系和人才背景本土咨詢行業(yè)無與倫比的數(shù)十項(xiàng)大型咨詢項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),上百家企業(yè)客戶紡織行業(yè)的咨詢經(jīng)驗(yàn)出類拔萃的合伙人團(tuán)隊(duì)和顧問團(tuán)隊(duì)成熟規(guī)范的項(xiàng)目管理手段和項(xiàng)目質(zhì)量控制機(jī)制92擺在福華面前的大量的戰(zhàn)略與管理問題需要核心管理層去思考,遠(yuǎn)卓目錄項(xiàng)目背景遠(yuǎn)卓對委托意愿的理解建議該項(xiàng)目的解決思路項(xiàng)目工作展開項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃、組織與報(bào)價(jià)可能參與項(xiàng)目的核心人員介紹93目錄項(xiàng)目背景18企業(yè)發(fā)展到成長期,戰(zhàn)略規(guī)劃與規(guī)范化管理成為最重要的問題,遠(yuǎn)卓將這一類問題分為以下三個(gè)層面企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)戰(zhàn)略使命業(yè)務(wù)范圍增長階梯核心能力戰(zhàn)略支撐體系人力資源闡述企業(yè)為什么而存在并發(fā)展,以指導(dǎo)戰(zhàn)略和組織的發(fā)展,向全體員工描述的振奮人心的發(fā)展藍(lán)圖基于對未來發(fā)展方向的判斷和論斷,總結(jié)戰(zhàn)略規(guī)劃在分析內(nèi)外部因素基礎(chǔ)上,設(shè)計(jì)公司的業(yè)務(wù)重點(diǎn)、增長驅(qū)動(dòng)因素和需要培育的核心能力遠(yuǎn)景管控體系組織發(fā)展戰(zhàn)略預(yù)算其他關(guān)鍵舉措為發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施而奠定的管理支撐基礎(chǔ)產(chǎn)品技術(shù)營銷選擇業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)組合后對每個(gè)具體業(yè)務(wù)進(jìn)行規(guī)劃,如產(chǎn)品選擇、技術(shù)研發(fā)方向、營銷策略等運(yùn)營提升94企業(yè)發(fā)展到成長期,戰(zhàn)略規(guī)劃與規(guī)范化管理成為最重要的問題,遠(yuǎn)卓根據(jù)遠(yuǎn)卓目前的理解,福華織造最需要解決的問題是第三層面的,管理改善必須在顧問對福華戰(zhàn)略的理解的基礎(chǔ)上展開發(fā)展的管理支撐企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)戰(zhàn)略使命業(yè)務(wù)范圍增長階梯核心能力戰(zhàn)略支撐體系人力資源遠(yuǎn)景戰(zhàn)略預(yù)算組織發(fā)展運(yùn)營提升其他關(guān)鍵舉措產(chǎn)品技術(shù)營銷管控體系本次重點(diǎn)解決未來解決在確定的行業(yè)中選擇產(chǎn)品選擇市場和確定營銷策略確定研發(fā)方向?qū)ΩHA織造的既定戰(zhàn)略進(jìn)行深刻理解是管理改善的前提條件95根據(jù)遠(yuǎn)卓目前的理解,福華織造最需要解決的問題是第三層面的,管理解福華的既定戰(zhàn)略之后,要分析、確定福華織造為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)所需要的能力福華織造的資源與能力組織能力資本能力研發(fā)、生產(chǎn)能力營銷、服務(wù)能力產(chǎn)業(yè)內(nèi)幾個(gè)公司的組織管理機(jī)制、組織協(xié)同能力資本運(yùn)作管理、財(cái)務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)管理、融資能力新產(chǎn)品研究、低成本生產(chǎn)、新設(shè)備引進(jìn)、生產(chǎn)質(zhì)量控制等營銷模式、渠道開發(fā)與管理、品牌建設(shè)、服務(wù)能力福華織造的三層面業(yè)務(wù)組合成功需要哪些核心能力?培育怎樣的競爭優(yōu)勢?福華織造目前擁有哪些能力?還缺少哪些能力?如何獲得這些能力?隨時(shí)間推移,在發(fā)展的不同階段還需要哪些能力?哪些能力是這個(gè)階段的重點(diǎn)?進(jìn)行核心能力思考的關(guān)鍵議題96理解福華的既定戰(zhàn)略之后,要分析、確定福華織造為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)所福華織造需要考慮以怎樣的組織模式和管理機(jī)制,產(chǎn)生最大的組織協(xié)同能力單一品牌運(yùn)作多品牌、多企業(yè)運(yùn)作各種化纖面料白坯面料整染產(chǎn)品福華織造福華織造福華成品面料福華白坯福華織造設(shè)立幾個(gè)子公司進(jìn)行發(fā)展?其各自的產(chǎn)品領(lǐng)域和發(fā)展方向怎樣?子公司間的工作關(guān)系和管理機(jī)制是怎樣的?如何共享資源?幾個(gè)子公司在業(yè)務(wù)發(fā)展上如何提高協(xié)同能力?包括研發(fā)、技術(shù)共享、生產(chǎn)能力共享、供應(yīng)商共享、銷售渠道貢獻(xiàn)等等福華織造以幾個(gè)品牌或子品牌發(fā)展紡織產(chǎn)品,以取得品牌協(xié)同效應(yīng)?隨時(shí)間推移,子公司間可能發(fā)生怎樣的資源整合?進(jìn)行組織能力思考的關(guān)鍵議題其他舉例97福華織造需要考慮以怎樣的組織模式和管理機(jī)制,產(chǎn)生最大的組織協(xié)
圍繞渠道圍繞規(guī)模經(jīng)濟(jì)圍繞品牌適用條件渠道是關(guān)鍵特權(quán)資產(chǎn);渠道建設(shè)投入高市場的品牌敏感度高;企業(yè)擁有知名品牌規(guī)模經(jīng)濟(jì)可急劇降低成本曲線;企業(yè)有雄厚的資金支持缺點(diǎn)需要高額渠道投入;不適用于無渠道行業(yè)一旦品牌延伸失誤會(huì)導(dǎo)致無形資產(chǎn)損失;假冒產(chǎn)品對本企業(yè)品牌資產(chǎn)的巨大影響對企業(yè)銷售能力要求較高;一般需要較競爭對手先達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)點(diǎn)提升企業(yè)整體運(yùn)營能力,首先要確定運(yùn)營模式,不同的運(yùn)營模式體現(xiàn)不同的核心競爭力價(jià)值鏈重心在渠道環(huán)節(jié)投入大量資源在企業(yè)品牌建設(shè)(市場的投入)上投入資源在生產(chǎn)環(huán)節(jié)投入較多資源圍繞核心技術(shù)定位于產(chǎn)業(yè)鏈中高技術(shù)段;企業(yè)在已有技術(shù)積累與技術(shù)創(chuàng)新方面有比較優(yōu)勢核心技術(shù)一旦被別人竊取則損失巨大;核心技術(shù)人員流失可能會(huì)導(dǎo)致巨大損失研發(fā)是重心圍繞服務(wù)客戶注重使用全過程價(jià)值,而不光是產(chǎn)品需要長期投入建設(shè),短期經(jīng)濟(jì)性不好;但復(fù)制性差,不易被競爭者模仿為客戶提供整體價(jià)值方案98圍繞渠道圍繞規(guī)模經(jīng)濟(jì)圍繞品牌適用條件渠道是關(guān)鍵特權(quán)資產(chǎn)確定運(yùn)營模式和運(yùn)營重點(diǎn),就可以確定重點(diǎn)提升哪些運(yùn)營環(huán)節(jié)的競爭力啞鈴型階梯型技術(shù)生產(chǎn)營銷橄欖型領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)型優(yōu)勢:利于企業(yè)集中資源開發(fā)關(guān)鍵技術(shù)降低相關(guān)技術(shù)開發(fā)的邊際成本利于技術(shù)與知識(shí)積累,形成核心專長,構(gòu)筑技術(shù)壁壘劣勢:生產(chǎn)難以形成規(guī)模成本優(yōu)勢不容易體現(xiàn)難以形成獨(dú)有網(wǎng)絡(luò)渠道,難以適應(yīng)新產(chǎn)品的推廣優(yōu)勢:以規(guī)模優(yōu)勢取勝能生產(chǎn)成本較低以及質(zhì)量較高的產(chǎn)品劣勢:不利于企業(yè)產(chǎn)生突破性創(chuàng)新技術(shù)不利于企業(yè)針對客戶需求迅速研發(fā)新的產(chǎn)品難以形成獨(dú)有網(wǎng)絡(luò)渠道,難以適應(yīng)新產(chǎn)品的推廣優(yōu)勢:以規(guī)模優(yōu)勢取勝能生產(chǎn)成本較低以及質(zhì)量較高的產(chǎn)品注重產(chǎn)品的優(yōu)化更新劣勢:不利于企業(yè)針對客戶需求迅速研發(fā)新的產(chǎn)品難以形成獨(dú)有網(wǎng)絡(luò)渠道,難以適應(yīng)新產(chǎn)品的推廣優(yōu)勢:利于企業(yè)集中資源開發(fā)關(guān)鍵技術(shù)降低相關(guān)技術(shù)開發(fā)的邊際成本利于技術(shù)與知識(shí)積累,形成核心專長,構(gòu)筑技術(shù)壁壘利于形成獨(dú)有的營銷網(wǎng)絡(luò),稱為專有資產(chǎn)能迅速把握客戶需求劣勢:生產(chǎn)難以形成規(guī)模成本優(yōu)勢不容易體現(xiàn)技術(shù)生產(chǎn)營銷技術(shù)生產(chǎn)營銷技術(shù)生產(chǎn)營銷…99確定運(yùn)營模式和運(yùn)營重點(diǎn),就可以確定重點(diǎn)提升哪些運(yùn)營環(huán)節(jié)的競爭確定產(chǎn)品和目標(biāo)市場發(fā)展方向,確定運(yùn)營環(huán)節(jié)重點(diǎn),再進(jìn)行有針對性的能力提升關(guān)鍵成功要素37988771. 新產(chǎn)品開發(fā)2. 產(chǎn)品質(zhì)量控制3. 生產(chǎn)成本控制5. 客戶技術(shù)服務(wù)4. 銷售網(wǎng)絡(luò)6. 客戶合作基礎(chǔ)7. 品牌福華織造的能力提升進(jìn)行有針對性的能力提升啞鈴型技術(shù)生產(chǎn)營銷優(yōu)勢:利于企業(yè)集中資源開發(fā)關(guān)鍵技術(shù)降低相關(guān)技術(shù)開發(fā)的邊際成本利于技術(shù)與知識(shí)積累,形成核心專長,構(gòu)筑技術(shù)壁壘利于形成獨(dú)有的營銷網(wǎng)絡(luò),稱為專有資產(chǎn)能迅速把握客戶需求劣勢:生產(chǎn)難以形成規(guī)模成本優(yōu)勢不容易體現(xiàn)假設(shè)100確定產(chǎn)品和目標(biāo)市場發(fā)展方向,確定運(yùn)營環(huán)節(jié)重點(diǎn),再進(jìn)行有針對性戰(zhàn)略計(jì)劃(滾動(dòng))為發(fā)展戰(zhàn)略提供中期量化發(fā)展目標(biāo)細(xì)化各業(yè)務(wù)的具體發(fā)展計(jì)劃,描述各業(yè)務(wù)競爭能力的具體培育計(jì)劃明確各階段經(jīng)營工作重點(diǎn),指引各業(yè)務(wù)制定年度經(jīng)營計(jì)劃為全面預(yù)算和業(yè)績管理工作提供依據(jù)年度經(jīng)營計(jì)劃/全面預(yù)算指引具體的年度工作安排具體落實(shí)各年度發(fā)展規(guī)劃,以實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)考評經(jīng)營人員業(yè)績的依據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略描述業(yè)務(wù)范圍(在哪里競爭?)、業(yè)務(wù)組合和競爭能力(如何競爭)和時(shí)間展開體現(xiàn)清晰明確的經(jīng)營思路,指導(dǎo)經(jīng)營工作展開,體現(xiàn)公司使命和遠(yuǎn)景目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)上述所有的戰(zhàn)略規(guī)劃都應(yīng)落實(shí)到戰(zhàn)略計(jì)劃上,戰(zhàn)略計(jì)劃是具體落實(shí)發(fā)展戰(zhàn)略,銜接年度經(jīng)營計(jì)劃/全面預(yù)算的重要管理手段101戰(zhàn)略計(jì)劃(滾動(dòng))年度經(jīng)營計(jì)劃/全面預(yù)算發(fā)展戰(zhàn)略上述所有的戰(zhàn)略戰(zhàn)略計(jì)劃的目的制定各年度工作計(jì)劃的框架管理層戰(zhàn)略能力發(fā)展的工具強(qiáng)迫各層級(jí)經(jīng)理人員對企業(yè)中長期思考戰(zhàn)略和經(jīng)營計(jì)劃的銜接跨年度戰(zhàn)略活動(dòng)的框架各階段發(fā)展目標(biāo)(財(cái)務(wù)目標(biāo)、市場目標(biāo)、業(yè)務(wù)目標(biāo)等)各階段經(jīng)營重點(diǎn)設(shè)計(jì)(落實(shí)發(fā)展戰(zhàn)略到各發(fā)展階段)重要戰(zhàn)略活動(dòng)計(jì)劃(投資計(jì)劃、資本運(yùn)作計(jì)劃、資源配置、資產(chǎn)處置計(jì)劃等)研發(fā)工作規(guī)劃(重點(diǎn)研發(fā)品種、開發(fā)模式、合作伙伴選擇等)營銷工作規(guī)劃(品牌、渠道、服務(wù)、價(jià)格策略等)人力資源發(fā)展規(guī)劃制定戰(zhàn)略計(jì)劃的關(guān)鍵議題戰(zhàn)略計(jì)劃將福華織造發(fā)展戰(zhàn)略落實(shí)到各發(fā)展階段并細(xì)化具體舉措102戰(zhàn)略計(jì)劃的目的各階段發(fā)展目標(biāo)(財(cái)務(wù)目標(biāo)、市場目標(biāo)、業(yè)務(wù)目標(biāo)等企業(yè)戰(zhàn)略的具體實(shí)施離不開高效率的管理體系的支撐管理支撐體系組織運(yùn)營系統(tǒng)人力資源戰(zhàn)略預(yù)算主要管理方案主要考慮將發(fā)展劃分若干階段,每個(gè)不同的階段應(yīng)采取相應(yīng)不同的管理體系。主要包括:組織架構(gòu):治理結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)、權(quán)責(zé)體系、管控方式運(yùn)營系統(tǒng):業(yè)務(wù)流程、管理制度人力資源管理:薪酬結(jié)構(gòu)、考評激勵(lì)、員工發(fā)展與職業(yè)生涯規(guī)劃戰(zhàn)略預(yù)算:103企業(yè)戰(zhàn)略的具體實(shí)施離不開高效率的管理體系的支撐管理支撐體系組企業(yè)管理體系和實(shí)際運(yùn)營效率的改善可能涉及企業(yè)運(yùn)作的各個(gè)方面實(shí)現(xiàn)發(fā)展和經(jīng)營目標(biāo)營銷/銷售/客戶服務(wù)研發(fā)/新業(yè)務(wù)培育生產(chǎn)/質(zhì)量控制物流/儲(chǔ)運(yùn)財(cái)務(wù)管理人力資源管理如何建立和完善營銷體系/銷售網(wǎng)絡(luò)?如何為客戶提供高效的服務(wù)?如何利用信息技術(shù)管理客戶信息,支持業(yè)務(wù)發(fā)展?如何降低采購、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸成本和風(fēng)險(xiǎn)?如何構(gòu)建全國物流體系,以支持銷售網(wǎng)絡(luò)?如何利用信息技術(shù),提高物流效率?如何降低生產(chǎn)成本?如何進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量控制?如何改善業(yè)務(wù)流程,需要ERP嗎?如何吸引、培養(yǎng)企業(yè)需要的人才?如何有效地對員工的業(yè)績進(jìn)行考評?企業(yè)需要什么樣的薪酬制度?如何建立財(cái)務(wù)預(yù)算機(jī)制?如何有效控制生產(chǎn)、銷售成本?什么樣的財(cái)務(wù)審批機(jī)制是適合企業(yè)的?如何開發(fā)適合市場的新產(chǎn)品?研發(fā)和銷售如何配合,促成新產(chǎn)品上市成功?如何培育新業(yè)務(wù),保持快速發(fā)展?104企業(yè)管理體系和實(shí)際運(yùn)營效率的改善可能涉及企業(yè)運(yùn)作的各個(gè)方面實(shí)遠(yuǎn)卓將協(xié)助福華織造進(jìn)行管理體系和運(yùn)營系統(tǒng)全面評估和改善,以提升效率公司戰(zhàn)略戰(zhàn)略預(yù)算組織運(yùn)營系統(tǒng)設(shè)計(jì)高效合理的部門、崗位設(shè)置,明確關(guān)鍵崗位職能,建議合適的任職人員,提升組織效率改善業(yè)務(wù)和管理流程、去除不合理環(huán)節(jié),加強(qiáng)管理,提升運(yùn)營效率明確合適的發(fā)展戰(zhàn)略,即明確公司的目標(biāo)市場(國內(nèi)、外)、核心產(chǎn)品和價(jià)值、核心競爭優(yōu)勢及發(fā)展規(guī)劃全面提升管理體系和運(yùn)營效率:正確戰(zhàn)略指引組織效率運(yùn)營效率人力資源效率戰(zhàn)略預(yù)算的良好協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)公平、富有競爭力的人力資源吸引、考評、激勵(lì)等管理政策,調(diào)動(dòng)人員積極性,提升人力資源效率人力資源105遠(yuǎn)卓將協(xié)助福華織造進(jìn)行管理體系和運(yùn)營系統(tǒng)全面評估和改善,以提戰(zhàn)略審視和評估戰(zhàn)略框架在哪里競爭如何競爭時(shí)間上如何把握戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)管理支撐體系設(shè)計(jì)與改善的指引方向運(yùn)營評估和改善明確運(yùn)營體系診斷和改善的方向106
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