攜程團隊專題攜程團隊專題

中國民營企業(yè)大約有250萬家，有很多是合伙開的。在這么多的創(chuàng)業(yè)團隊中，有一支隊伍特別引人注目。這個團隊就是“上海攜程”。

我們不能不說這個創(chuàng)業(yè)團隊不牛，因為4個創(chuàng)業(yè)伙伴全部是名牌大學(xué)碩士畢業(yè)生，其中3個上海交大，1個美國耶魯。我們不能說這個創(chuàng)業(yè)團隊不牛，因為創(chuàng)業(yè)時的啟動資金僅是100萬元，后來竟能忽悠來風(fēng)投3次的追加投資，資金遠超過千萬美元。我們不能說這個創(chuàng)業(yè)團隊不牛，因為這個團隊7年能將兩家公司做到上市，并且數(shù)錢數(shù)到手抽筋。一成員篇二網(wǎng)站定位篇三融資篇四轉(zhuǎn)型篇五突飛猛進篇六總結(jié)篇梁建章季琦沈南鵬范敏創(chuàng)業(yè)狂人季琦寒門子弟闖入上海灘1966年出生于江蘇南通一個貧苦的農(nóng)民家庭1985年上海交通大學(xué)，本科，工程力學(xué)1989年上海交通大學(xué)，研究生，機器人專業(yè)

職業(yè)生涯1992年3月至1994年6月任長江計算機集團上海計算機技術(shù)服務(wù)公司歷任技術(shù)支持部工程師、銷售工程師、項目主任、市場部經(jīng)理、市場及銷售部經(jīng)理等職。成功開拓了證券市場、接著交通銀行總行、上海市人大等，甚至Oracle等公司的代理權(quán)個體對于世界來說，是非常的短暫，有的人平淡無奇，有的人波瀾壯闊。自己不能延長生命的長度，但可以拓寬生命的寬度。電腦天才梁建章天才就是不一樣：他的智商有多高？他答：“我沒測過，但應(yīng)該是非常高的?！?4歲獲得第一屆全國計算機程序設(shè)計大賽的金獎，同時認識了同樣獲獎的15歲的江南才子沈南鵬15歲復(fù)旦大學(xué)計算機本科少年班20歲取得碩士學(xué)位并攻讀博士學(xué)位博士沒畢業(yè)加入甲骨文公司1997年回到了上海，擔任甲骨文的中國區(qū)技術(shù)總監(jiān)參與項目：整個民航的財務(wù)管理系統(tǒng)，中國電信的管理信息系統(tǒng)等。只想做旅游網(wǎng)站梁建章：“在很小的時候，我就愛上了旅游，不過那種熱愛基本還停留在尋找新鮮感和冒險的階段。第一次旅游選擇的是武夷山；第二次區(qū)的是張家界，后來便是黃山和美國大峽谷等。特別是在美國的一次郊外度假中，結(jié)識了現(xiàn)在的太太?！薄坝幸淮魏团笥岩黄鸬缴謪^(qū)旅游，差點遇險。自從那件事之后，我就覺得應(yīng)該創(chuàng)辦一家旅游網(wǎng)站，既幫助別人，也方便自己。”季琦：“說明你跟旅游挺有緣分嘛！因為旅游你收獲了一個太太，說不定，這次成立旅游網(wǎng)站，大家也躋身于富豪的隊伍呢?！?/p>

兩個人是無法組成一個團隊的，好像還差一個人，特別是一個能找錢的人。想起沈南鵬管理家范敏苦樂年華1965年出生，1983年上海交大工業(yè)管理工程專業(yè)，4年后，面讀碩士學(xué)位國企生涯在N多選擇中，決定選擇當時沒有多少社會地位的旅游行業(yè)，上海新亞集體公司，從最底層做起瑞士洛桑管理學(xué)院進修上海新亞集團酒店管理公司副總經(jīng)理先后被任命上海旅行社和大陸飯店總經(jīng)理。截止1999年，在旅游業(yè)工作10年。種子只有消失在泥土里，才會獲得價值。任何種子，在空氣中是永遠不會抽根發(fā)芽的。

季琦施展鍥而不舍精神，N顧茅廬，說服范敏的加入。

攜程團隊人員完美了??！

網(wǎng)站定位篇范敏：

憑直覺，旅游業(yè)的市場應(yīng)該比我們想象重還大。1998年中國的旅游業(yè)規(guī)模達2391億元，旅游已經(jīng)成為老百姓的第二大支出。但是現(xiàn)在的情況是，旅行社很難滿足旅游業(yè)日益增長的市場需求，同時，旅游社提供的服務(wù)也很不到位。所以旅游資訊加電子商務(wù)是唯一的出路。

關(guān)于電子商務(wù)的現(xiàn)行三種模式：第一類的代表是。它是個競價網(wǎng)站，用戶在上面提出需求、價格和時間期限后，第一個回應(yīng)的就是競價成功者。比如：某旅游愛好者想去西雅圖，然后指定一個價格，50美元/每天，以及三星級酒店。然后，就自動在當?shù)貐^(qū)找愿意接受這個價格的旅館。找到旅館后，無須客戶確認，立即成交。第二類的代表是.它是世界上最大的旅游出版商，它提供世界各地的旅游指南和城市指南。上面有免費的自助旅游資訊，用戶可以查詢到世界各地的信息。第三類的代表是travelcity和。前者是一個綜合性旅游網(wǎng)站，它跟全世界幾萬個旅行社合作，顧客可以通過它的操作系統(tǒng)來買機票、訂酒店和租車等；后者是全球最大的在線旅游網(wǎng)站，它的服務(wù)涵蓋了出游所需要的一切，包括機票、酒店預(yù)訂和租車等。選擇第三種理由是:現(xiàn)在人們接觸互聯(lián)網(wǎng)后就被這個東東嚇壞了，發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)這個平臺可以給自己提供機會無限多的資訊。每一個人都沉醉在互聯(lián)網(wǎng)的無限可能性之中，所以我們的網(wǎng)站應(yīng)該給網(wǎng)民提供盡可能多的資訊，讓用戶在我們的網(wǎng)站上能夠找到任何東西。況且目前所有的公司都在探索哪種商業(yè)模式具有可能性。在一切還沒有明朗之前，只能讓我們的網(wǎng)站盡可能地覆蓋各種內(nèi)容和應(yīng)用，以免失去市場機會。---梁建章“攜程四君子”

董事長兼CFO：沈南鵬CEO：梁建章總裁：季琦執(zhí)行副總裁：范敏

1999年5月開始運營網(wǎng)站“游狐”

這個創(chuàng)業(yè)團隊故事與眾不同之處在于：開始運營網(wǎng)站時，他們4個人不是付出同等的時間和精力來孵化這個公司的。在創(chuàng)業(yè)前期，基本上是季琦一個人在扛著。而其他3為團隊成員，只是利用工作之余來跟季琦一起討論，充當著兼職創(chuàng)業(yè)者的角色。他們?yōu)槭裁床晦o職，奮不顧身地投入到攜程旅游網(wǎng)的運營中來呢？在互聯(lián)網(wǎng)浪潮鋪面而來時，盡管他們的團隊很有優(yōu)勢，每個人都有非凡的閱歷，商業(yè)模式也不錯，但是在一切還沒明朗之前，誰敢保證這個創(chuàng)業(yè)一定會成功呢？摸著石頭過河，小心試探，必須考慮成本，他們必須選擇一個創(chuàng)業(yè)成本最低的人來開路。不用說，這個人就是季琦。當然選擇季琦還是有很多好處的，季琦擁有他們?nèi)换锇槿狈Φ臇|西：熟悉中國市場的游戲規(guī)則，清楚怎樣才能生存下來，懂得籃子里有什么菜就做什么飯。

攜程創(chuàng)業(yè)團隊憑借創(chuàng)業(yè)時的啟動資金僅是100萬元，忽悠來風(fēng)投3次的追加投資，資金遠超過千萬美元。第一次融資，IDG投資50萬美元，第二次融資，軟銀等5家公司投資450萬美元，第三次融資，凱雷等公司共投資了1200萬美元。

創(chuàng)業(yè)融資篇盡管說季琦開路成本最少，但是公司成立，多處要錢。3個月不到，4個人最初投的100萬已經(jīng)花得差不多了。融資??！事情不如想象得容易，沈南鵬作用竟然發(fā)揮不出來。第一，以前他跟風(fēng)險投資接觸不多；第二，他以前都是運作大項目，大的投資銀行看不上小企業(yè)生意。想起章蘇陽---IDG的合伙人

1、你們創(chuàng)辦攜程的目的是什么？

2、再過十年，如果攜程做得很大了，創(chuàng)業(yè)團隊的這些人準備干什么？

季琦：“我們覺得互聯(lián)網(wǎng)是一個很好的平臺，它可以讓個人的能力得到更好地發(fā)揮，利用互聯(lián)網(wǎng)的力量可以讓自己的產(chǎn)品方便更多的顧客。”“沒想過”IDG技術(shù)專家：“他們的遠期目標不是很明確，對旅游和網(wǎng)絡(luò)這兩者的結(jié)合不是很清晰，不過，他們這個團隊確實是技能互補型的”“目前互聯(lián)網(wǎng)這么熱，互聯(lián)網(wǎng)公司是我們的主投行業(yè)，先投一點吧！如果這個團隊都沒戲的話，那其他創(chuàng)業(yè)團隊更不說了！”章蘇陽：“他們四個人有點像一個機構(gòu)。四個人有各自不同的背景，大齒輪小齒輪之間咬合得非常好。對于抱著第一是投入，第二是投入，第三還是投入的理念的風(fēng)險投資家來說，這個團隊成員的背景很有吸引力，足夠執(zhí)掌他們將要操作的公司。好吧，先投一點，如果發(fā)展好的話，再追加資金?！盜DG對攜程公司估價200萬美元，IDG投50萬美元，占20%的股份

攜程旅行網(wǎng)是專門為旅游者、旅行團體及旅游相關(guān)行業(yè)提供在線旅游服務(wù)、旅游產(chǎn)品介紹的旅游門戶。它涵蓋了全國各地的自然景觀和人文景觀，以及具有吸引力的旅游熱線，包括旅行社、酒店、餐飲、娛樂、購物和交通等綜合信息，提供網(wǎng)上預(yù)訂。推出旅游新聞、熱點推薦、社區(qū)論壇、俱樂部等全方位的客戶服務(wù)內(nèi)容。進入

就如同進入了動態(tài)的多媒體中國旅游大全?！坝魏薄皵y程”盡管從IDG獲得50萬美元投資，但實際上在1999年的互聯(lián)網(wǎng)熱潮之中，50萬美元只是“毛毛雨”。很快，攜程就不得不尋找第二筆資金。方式：路演？？路演：當時易趣到香港做路演，這讓攜程的創(chuàng)始人們大受啟發(fā)，于是他們做了一份商業(yè)計劃書，大致介紹了攜程的商業(yè)模式、發(fā)展前景和目前進行到何種程度。沈南鵬列出了一個香港所有風(fēng)險投資公司的名單，四個人到香港，準備按圖索驥，一個一個去跑。

攜程在香港的“路演”最終無功而返

季琦后來分析其中的原因，一個是香港的風(fēng)險投資家覺得大陸旅游市場雖然龐大，但是非常分散，很難做起來；另外相比門戶和電子商務(wù)，旅游確實不是一個時髦的概念。不過，雖然香港之行失敗了，攜程卻借這個機會提高了自己的知名度，至少那些風(fēng)險投資公司知道有一家名叫攜程的網(wǎng)絡(luò)公司，在做旅游網(wǎng)站。第二筆資金？章蘇陽引薦軟銀軟銀評價：這四個人性格相差很遠。季琦和沈南鵬特別會說，梁建章話不多，但是見解獨特，范敏談話時很有親和力。軟銀拉來上海實業(yè)、美國蘭花基金和香港晨星集團，以及IDG一共投資450萬美元，占攜程29%的股權(quán)“我們當初選擇攜程，一是因為這個行業(yè)比較適合上網(wǎng)，再就是這個公司的團隊也不錯。應(yīng)該說這是綜合選擇的結(jié)果。攜程其實并不是最早的，但它做事情最快。這一點跟它的定位和團隊都很有關(guān)系。攜程有技術(shù)、有品牌，它的價值在以后會顯現(xiàn)出來?！闭绿K陽說：“季琦，這回有錢了，沒話說了吧！目前的現(xiàn)狀是，所有的中國互聯(lián)網(wǎng)公司都有上市的可能。你們趕快把這個點擊率或用戶量做大，不要在乎什么利潤。我們不會去考慮做長線的，我們的目的是上市。只要上市了，咱們會在一夜之間變成億萬富翁的?！睙X比賽開始

風(fēng)投的建議看上去漂亮，花我的錢打你的廣告，季琦：風(fēng)投公司每投資十家企業(yè)，只要由一家企業(yè)賺錢就不會虧了，他們有足夠的理由去賭。創(chuàng)業(yè)者不一樣，一旦失敗，滿盤皆輸！因此必須賺錢！

轉(zhuǎn)型收購篇賺錢??！

一家成立僅僅半年、從未從事過酒店預(yù)訂的公司，卻在這個新興的行業(yè)里找到最賺錢的模式，實現(xiàn)完美轉(zhuǎn)型。并在公司處于虧損的狀態(tài)下，用為數(shù)不多的現(xiàn)金和股票相繼收購了當時賺錢的商之行和現(xiàn)代運通。從成立公司那天開始，攜程旅行網(wǎng)的定位就是專門為旅游者、旅行團體及旅游相關(guān)行業(yè)提供在線旅游服務(wù)，業(yè)務(wù)為網(wǎng)上訂票、訂房和訂餐等等。創(chuàng)業(yè)團隊中的范敏曾經(jīng)是上海旅行社的總經(jīng)理，他在這個行業(yè)已經(jīng)混了10多年，操作起來應(yīng)該是輕車熟路。1、旅行社都有自己成熟的渠道，攜程很難拿到團體客戶，網(wǎng)上成交的散客基本寥寥無幾；2、真正的旅游還得靠旅行社來實現(xiàn)，旅行社相對于旅游網(wǎng)來說，權(quán)威性更高。攜程想通過定團業(yè)務(wù)來養(yǎng)活這個網(wǎng)站，根本不可能。賣門票？？？飛機票？？

攜程團隊削減了腦袋也擠不進來？？？？一家成立僅僅半年、從未從事過酒店預(yù)訂的互聯(lián)網(wǎng)公司，去拓展酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)，結(jié)果可想而知。

季琦：“兄弟們，現(xiàn)在情況不妙了，酒店預(yù)訂又搞不下去了，咋辦？”范敏：“還是賣旅游團和飛機票吧”梁建章：“挖人唄”季琦：“我認為，只能是全盤收購。這個行業(yè)的運作與發(fā)展，與這個公司的架構(gòu)、客戶關(guān)系都有關(guān)系，不是單純挖人就能解決問題。目前，做訂房預(yù)訂最好的公司有現(xiàn)代運通、商之行、百德勤、金色世紀等，我們可以并購他們”開始收購2000年3月吳海帶領(lǐng)商之行的全部管理層加入攜程2000年6月，攜程開始談第三輪融資，主投資方是全球最大私人股權(quán)投資公司凱雷集團。這一次融資困難得多，因為凱雷的幾個項目經(jīng)理對傳統(tǒng)業(yè)非常了解，他們非常關(guān)心攜程的財務(wù)數(shù)據(jù)和盈利計劃。為了保險，凱雷向攜程提出了一個附加條件:投資協(xié)議的生效以攜程收購現(xiàn)代運通為前提。2000年10月16日，攜程以幾百萬人們幣的現(xiàn)金，外加部分攜程股票，收購了現(xiàn)代運通2000年11月，以凱雷為主投資方的第三輪投資到賬，凱雷向攜程投資了800萬美元，獲得攜程30%的股份。再加上IDG、日本軟銀、上海實業(yè)、蘭花基金等投資者的追加投資，總結(jié)額為1200萬美元。

攜程月交易額1000萬元人民幣，公司營業(yè)支出200萬元，營業(yè)收入為100萬元，凈虧損為100萬元

攜程的營銷攜程的對手做錯了什么，而攜程做對了什么大家都在拼路線，而攜程專做訂房訂房業(yè)務(wù)的推廣攜程在酒店預(yù)訂行業(yè)可謂創(chuàng)造了奇跡，2001年交易額是人民幣5億元，2002年翻了一番，當然，攜程也由此賺得盆滿缽滿?！霸诼糜蔚囊恍┊a(chǎn)品中，我們也要把其他的項目做得跟酒店預(yù)定一樣好！”乘勝收購了海岸梁建章苦練內(nèi)功

攜程這么多年以來，一直都是業(yè)界的領(lǐng)導(dǎo)者，有N多的模仿者、追隨者和挑戰(zhàn)者，為何不能動搖它的霸主地位，還依然被它遠遠拋在后面？技術(shù)領(lǐng)先E-TEL預(yù)訂服務(wù)熱線CTMS商務(wù)旅行管理系統(tǒng)預(yù)訂服務(wù)系統(tǒng)服務(wù)一流精益求精

上市套現(xiàn)每個創(chuàng)辦企業(yè)的人，都夢想著把自己的企業(yè)做強做大，其中有10%以上的企業(yè)家都計劃著把自己的公司做上市。攜程也不例外，他們利用納斯達克指數(shù)造富游戲，讓攜程高層套現(xiàn)2億元