心有一團火，溫暖眾人心

林為民心有一團火，溫暖眾人心

1導入：

假如我是一束光，就要給別人送去一片光芒假如我是一陣風，就要給別人送去一陣清涼

假如我是一朵花，

就要給別人送去一陣芬芳

假如我是一棵樹，

就要給別人送來一片陰涼

假如我是一首歌，就要給別人送去一片悠揚

導入：假如我是一束光，2《心有一團火》課件3假如我是一首歌，“主動、熱情、誠懇、耐心、周到”，這些都是優(yōu)秀的職業(yè)品質，這些品質不管在什么時候，不管從事哪個行業(yè)，都是閃光點，都能幫助職場人獲得認可。張秉貴生活的年代，是中國經(jīng)濟、社會都比較困難的時期，物資匱乏，他的那些品質，對于那個時代來說，是難能可貴的。注意語言的優(yōu)美生動……⑦張秉貴通過多種渠道豐富自己的商品知識，當好顧客的參謀，表現(xiàn)他主動求知、嚴于律己、視“為人民服務”為服務宗旨的品質?！皽嘏娙诵摹敝割櫩蜐M意且以真心回饋張秉貴。形容人來人往，非常熱鬧擁擠?！緜髡b】①輾轉傳布誦讀(多用于詩詞、文章等)；三十多年來,他用自己胸中的“一團火”,溫暖了廣大顧客的心,在平凡的崗位上,做出了不平凡的業(yè)績。張秉貴，1918年出生于北京，11歲時到紡織廠當童工，17歲到北京一家雜貨店當學徒。他苦練售貨技術和心算法，練就了令人稱奇的“一抓準”“一口清”技藝?！緜髡b】①輾轉傳布誦讀(多用于詩詞、文章等)；1958年他入黨后，想了又想，一個共產(chǎn)黨員到底圖什么？圖的就是多為人民服務！先點明張秉貴是勞動模范，再用豐富事例加以佐證，同時輔以插敘?！疚跷跞寥痢课跷酰汉蜆返臉幼?；1958年他入黨后，想了又想，一個共產(chǎn)黨員到底圖什么？圖的就是多為人民服務！結構上的特點：倒敘寫法。就要給別人送去一陣清涼觀點一：

需要堅持貫徹。④您那感人肺腑的事跡，使我心中仿佛升起了一團火。從點滴小事做起，腳踏實地地工作，為他人和社會做貢獻，在平凡中實現(xiàn)自己的人生價值。形容對人照顧或關懷非常細心、周到。學習目標1、了解張秉貴的先進事跡，體會人物的性格特征和主要品質。2、體會作者刻畫人物的手法以及嚴密的結構安排。3、理解張秉貴“一團火”精神的豐富內涵和當今時代的意義。假如我是一首歌，學習目標1、了解張秉貴的先進事跡，體會人物的4一、預習檢測（一）背景介紹：張秉貴，1918年出生于北京，11歲時到紡織廠當童工，17歲到北京一家雜貨店當學徒。舊社會的苦難經(jīng)歷，讓張秉貴不堪回首。新中國成立的50年代初，即將開業(yè)的北京百貨大樓招聘營業(yè)員，盡管規(guī)定只招25歲以下的年輕人，但已經(jīng)36歲的張秉貴因有“多年的經(jīng)商經(jīng)驗”被破格錄取，當上“新中國第一店”的售貨員。他從1955年11月到百貨大樓站柜臺，30多年的時間接待顧客近400萬人次，沒有跟顧客紅過一次臉，吵過一次嘴，沒有怠慢過任何一個人。他苦練售貨技術和心算法，練就了令人稱奇的“一抓準”“一口清”技藝。所謂“一抓準”，就是指一把就能抓準分量；“一口清”則是非常神奇的算賬速度。

一、預習檢測（一）背景介紹：51957年，被評為北京市勞動模范；1979年被國務院授予全國勞動模范稱號，成為商業(yè)戰(zhàn)線上的一面旗幟，多次被授予優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號，當選為黨的十一大代表，第五、第六屆全國人大代表和常委。北京有燕京八景，張秉貴售貨被稱為“燕京第九景”。1987年，張秉貴因病醫(yī)治無效，在北京不幸去世，享年69歲；1988年，北京市百貨大樓在大門廣場處為其豎立半身銅像至今，陳云同志親筆為其題詞：“一團火”精神光耀神州。2009年張秉貴被評為“100位新中國成立以來感動中國人物”之一。1957年，被評為北京市勞動模范；1979年被國務院授予全6（二）詞語理解檢測：【熙熙攘攘】熙熙：和樂的樣子；攘攘：紛亂的樣子。形容人來人往，非常熱鬧擁擠。【體貼入微】體貼：細心體諒別人的心情和處境，給予關心和照顧；入微：達到細微的程度。形容對人照顧或關懷非常細心、周到?！竞皖亹偵款仯好嫒?；悅：愉快；色：臉色。臉色和藹喜悅。形容和善可親?！救褙炞ⅰ控炞ⅲ杭?。全部精神集中在一點上。形容注意力高度集中?！救σ愿啊扛埃呵巴?。把全部力量都投入進去。【座無虛席】虛：空。座位沒有空著的。形容出席的人很多?！緜髡b】①輾轉傳布誦讀(多用于詩詞、文章等)；②輾轉傳布稱道(多用于名聲等)。注特別意：傳頌，傳播頌揚，重在頌揚；傳誦和傳頌比較，誦一般指擴大說的范圍，而頌是稱贊的意思，多指傳播名人名事。（二）詞語理解檢測：【熙熙攘攘】熙熙：和樂的樣子；攘攘：紛亂7二、課堂活動活動一：概括文章寫了張秉貴的哪些事，分別表現(xiàn)了他的什么品質，從中可以看出張秉貴是一個什么樣的人？二、課堂活動活動一：8①張秉貴用糖哄哭鬧的小孩，表現(xiàn)了他的耐心細致、周到體貼。

②張秉貴給要趕火車的顧客提前稱糖并悉心指路，表現(xiàn)了他體貼入微、急人所急、解人所難的品質。

③張秉貴接待了氣呼呼的女顧客，表現(xiàn)了他的熱情大度、主動耐心、和藹親切。

④張秉貴的女兒生病，卻依舊沒有影響他的服務態(tài)度，表現(xiàn)了他的隱忍克制、愛崗敬業(yè)、公私分明。

⑤張秉貴光照顧買得多的顧客而被買得少的顧客質問后受到觸動，表現(xiàn)了他自我反省、不斷成長的品質。

⑥張秉貴憶往昔被兵痞打，今天卻收到女顧客的水果而感慨不已，表現(xiàn)了他懂得感恩，樂于奉獻的品質。

⑦張秉貴通過多種渠道豐富自己的商品知識，當好顧客的參謀，表現(xiàn)他主動求知、嚴于律己、視“為人民服務”為服務宗旨的品質。

①張秉貴用糖哄哭鬧的小孩，表現(xiàn)了他的耐心細致、周到體貼。

②9⑧張秉貴去吃夜宵，因座無虛席，廚房大師傅特意給他拿凳子而受啟發(fā)，表現(xiàn)了他善于剖析小事、思想覺悟高。

總而言之，張秉貴是一位熱情體貼、細致周到、誠懇耐心的優(yōu)秀老售貨員。

⑧張秉貴去吃夜宵，因座無虛席，廚房大師傅特意給他拿凳子而受啟10活動二：在活動一的基礎上，文章基本可以分為哪幾個部分？第一部分：張秉貴的“一團火”品格的表現(xiàn)。第二部分：張秉貴的“一團火”品格的成長。第三部分：張秉貴的“一團火”品格的影響?；顒佣涸诨顒右坏幕A上，文章基本可以分為哪幾個部分？第一部11活動三：文章在描寫張秉貴的時候，選擇了很多細節(jié)，試找出來，并分析其作用?；顒尤何恼略诿鑼憦埍F的時候，選擇了很多細節(jié)，試找出來，并12示例1：張秉貴在柜臺里“三步并作兩步走，一點兒不知累”，下班后累得“有時連上樓還要扶著墻”。

強烈的細節(jié)對比，突出張秉貴忘我的工作精神。示例2：張秉貴也隨著她向柜臺東頭走去，邊走邊想：她準遇到了什么不顧心的事，越是這樣，我越是要熱情接待她。張秉貴一邊走，一邊還是那樣和顏悅色地說：“最近從上海來了幾種新果，味道還不錯，您想看看嗎？我向您介紹一下?！?/p>

心理描寫與語言描寫結合，揭示他的主動耐心、親切和藹，善于應對各種顧客。示例1：張秉貴在柜臺里“三步并作兩步走，一點兒不知累”，下班13示例3：他從稱好的糖果中拿出一塊放回貨柜里，又拿出幾塊用小紙袋好，塞進孩子的衣兜里，把剩下的糖果包捆結實遞給顧客，囑咐道……

一連串的動作描寫，表現(xiàn)他的細致周到。

示例4：憶往昔，看今天，他默默地想，現(xiàn)在我剛為人民做一點兒事，他們就把我當親人相待，我有什么理由不全心全意為人民服務！1958年他入黨后，想了又想，一個共產(chǎn)黨員到底圖什么？圖的就是多為人民服務！

心理描寫，表現(xiàn)了他的成長過程。

示例3：他從稱好的糖果中拿出一塊放回貨柜里，又拿出幾塊用小紙14活動四：找出文中寫“一團火”的句子，分析文章的行文線索和結構特點，并說說文章為什么用《心有一團火，溫暖眾人心》作為標題。

活動四：找出文中寫“一團火”的句子，分析文章的行文線索和結構15

①收貨動作的迅速勁兒，接待顧客的熱情勁兒，像一團火一樣，把大家深深地吸引住了。②張秉貴常說：“我們售貨員要用全心全意為人民服務的一團火，來溫暖人民群眾，使他們不僅在商店里感到熱乎乎的，回到家里熱乎乎的，走上工作崗位還要熱乎乎的，激發(fā)出更大的革命干勁兒?！雹蹚埑速M用自己心中的一團火溫暖人民群眾，贏得了廣大顧客的愛戴和尊敬。④您那感人肺腑的事跡，使我心中仿佛升起了一團火。①收貨動作的迅速勁兒，接待顧客的熱情勁兒，像16“一團火”的服務精神，是本文的線索。作品以“一團火”的服務精神為線索展開，貫穿全文。采用了彩線串珠式的結構方式，敘寫老售貨員生活中的平凡事跡，凸顯了主人公具有“一團火”精神風貌，贊揚之情溢于文中。這種結構安排，起到概括故事情節(jié)，突出人物形象，深化主題的作用?！耙粓F火”的服務精神，是本文的線索。作品以“一團火”的服務精17結構上的特點：倒敘寫法。先點明張秉貴是勞動模范，再用豐富事例加以佐證，同時輔以插敘。買糖果的人形形色色，有老有少，有感激他、贊揚他的也有脾氣爆、對他發(fā)火的，但是張秉貴始終用他“主動、熱情、誠懇、耐心、周到”的態(tài)度服務每一個人。這樣安排更能突出這位勞動模范就如一團火，無論何時何境都能盡心盡力為人民服務，溫暖眾人心的美好精神品質。結構上的特點：倒敘寫法。先點明張秉貴是勞動模范，再用豐富事例18“心有一團火，溫暖眾人心”為題的好處：“心中一團火”運用比喻的修辭手法，指張秉貴接待顧客時飽滿的工作熱情?！皽嘏娙诵摹敝割櫩蜐M意且以真心回饋張秉貴。這一標題句式整齊，揭示了這篇新聞作品的主要內容，吸引讀者的閱讀興趣?！靶挠幸粓F火，溫暖眾人心”為題的好處：19

活動五：張秉貴的“一團火”精神給了你什么啟發(fā)？活動五：張秉貴的“一團火”精神給了你什么啟發(fā)？20

示例1：張秉貴為全社會展現(xiàn)了什么是“工匠精神”，什么是“全心全意為人民服務”的崇高思想境界，他的這種“心有一團火，溫暖萬人心”的品格和精神應作為一種文化和傳統(tǒng)不斷傳承與發(fā)揚。示例：2：我們應該永遠牢記這位杰出的勞動模范，像他那樣愛崗敬業(yè)，像他那樣刻苦勤奮，像他那樣滿腔熱情，像他那樣助人為樂！示例3：張秉貴身上所體現(xiàn)出來的中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)和美德，已遠遠超越了他所生活和工作的那個時代，成為了中華文明史上的光輝典范。示例1：張秉貴為全社會展現(xiàn)了什么是“工匠精神”21②輾轉傳布稱道(多用于名聲等)。1958年他入黨后，想了又想，一個共產(chǎn)黨員到底圖什么？圖的就是多為人民服務！從點滴小事做起，腳踏實地地工作，為他人和社會做貢獻，在平凡中實現(xiàn)自己的人生價值。強烈的細節(jié)對比，突出張秉貴忘我的工作精神。示例1：張秉貴在柜臺里“三步并作兩步走，一點兒不知累”，下班后累得“有時連上樓還要扶著墻”。注意語言的優(yōu)美生動……1988年，北京市百貨大樓在大門廣場處為其豎立半身銅像至今，陳云同志親筆為其題詞：“一團火”精神光耀神州。從點滴小事做起，腳踏實地地工作，為他人和社會做貢獻，在平凡中實現(xiàn)自己的人生價值。1979年被國務院授予全國勞動模范稱號，成為商業(yè)戰(zhàn)線上的一面旗幟，多次被授予優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號，當選為黨的十一大代表，第五、第六屆全國人大代表和常委。精選表現(xiàn)人物崇高品格的事例；課后積累外界評價

100位新中國成立以來感動中國人物（四十八）|“燕京第九景”——一名普通售貨員——張秉貴【傳誦】①輾轉傳布誦讀(多用于詩詞、文章等)；【體貼入微】體貼：細心體諒別人的心情和處境，給予關心和照顧；假如我是一束光，三十多年來,他用自己胸中的“一團火”,溫暖了廣大顧客的心,在平凡的崗位上,做出了不平凡的業(yè)績?！皽嘏娙诵摹敝割櫩蜐M意且以真心回饋張秉貴。張秉貴，1918年出生于北京，11歲時到紡織廠當童工，17歲到北京一家雜貨店當學徒。①張秉貴用糖哄哭鬧的小孩，表現(xiàn)了他的耐心細致、周到體貼。精選表現(xiàn)人物崇高品格的事例；北京有燕京八景，張秉貴售貨被稱為“燕京第九景”。張秉貴一邊走，一邊還是那樣和顏悅色地說：“最近從上海來了幾種新果，味道還不錯，您想看看嗎？我向您介紹一下。⑤張秉貴光照顧買得多的顧客而被買得少的顧客質問后受到觸動，表現(xiàn)了他自我反省、不斷成長的品質?；顒恿宏P于張秉貴的服務精神，有的人認為需要堅持貫徹，有的人認為已經(jīng)脫離時代，對此，你的看法是什么?

②輾轉傳布稱道(多用于名聲等)?；顒恿宏P于張秉貴的服務精神22觀點一：

需要堅持貫徹?！爸鲃?、熱情、誠懇、耐心、周到”，這些都是優(yōu)秀的職業(yè)品質，這些品質不管在什么時候，不管從事哪個行業(yè)，都是閃光點，都能幫助職場人獲得認可。尤其是在當今浮躁的社會中，凡事都講究利益至上，我們更應該貫徹發(fā)揚這種難能可貴的品質。從點滴小事做起，腳踏實地地工作，為他人和社會做貢獻，在平凡中實現(xiàn)自己的人生價值。

觀點二：

這種精神已經(jīng)與當今時代脫節(jié)。張秉貴生活的年代，是中國經(jīng)濟、社會都比較困難的時期，物資匱乏，他的那些品質，對于那個時代來說，是難能可貴的。但是時代在發(fā)展，社會在進步，人們的觀念也在發(fā)生變化，人們更加注重個人隱私，張秉貴那樣的“熱情”可能是現(xiàn)代很多人無法接受的。

觀點一：

需要堅持貫徹?！爸鲃?、熱情、誠懇、23活動七：作家冰心說：“他用這團火，溫暖著別人，照亮了別人”，當今時代，我們要如何理解張秉貴的“一團火”精神？

參考：①張秉貴的“一團火”精神是民族精神和時代精神的重要內涵，是一心為人民服務、愛崗敬業(yè)的典型代表，是我們極為寶貴的精神財富。②把“一團火”精神做成品牌，以品牌為載體，用勞模的崇高理想凝聚職工，用勞模的先進事跡感召職工，用勞模的高尚情操陶冶職工，用勞模的進取意識引領職工，這是弘揚“一團火“精神、發(fā)揮勞模作用最直接、最有效的方法。

③通過勞模的號召力和影響力激勵大家艱苦奮斗、愛崗敬業(yè)、甘于奉獻，這對于建設一支有理想、有道德、有文化、有紀律的高素質職工隊伍，對穩(wěn)定就業(yè)、穩(wěn)定社會、促進發(fā)展有著十分重要的戰(zhàn)略意義?；顒悠撸鹤骷冶恼f：“他用這團火，溫暖著別人，照亮了別人”，24三、課堂總結：

通過本文的學習，你覺得人物通訊在寫作時要注意哪些方面。

選擇典型人物，不一定非得崇高偉大的人物；精選表現(xiàn)人物崇高品格的事例；注重細節(jié)描寫；用適合的線索把材料貫穿起來；安排好文章的結構；注意語言的優(yōu)美生動……三、課堂總結：25四、課后作業(yè)：

感動中國人物推選理由（寫作交流）

要求：1、說明推選的理由。2、注意語言表達句式要工整。四、課后作業(yè)：

感動中國人物推選理由（寫26

課后積累外界評價

100位新中國成立以來感動中國人物（四十八）|“燕京第九景”——一名普通售貨員——張秉貴

他是一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員，他有一身過硬的本領，他以“為人民服務”的熱忱帶動了整個行業(yè)的服務水平提升。張秉貴同志是新中國商業(yè)戰(zhàn)線上的標兵,是深受廣大顧客尊敬和愛戴的優(yōu)秀售貨員。三十多年來,他用自己胸中的“一團火”,溫暖了廣大顧客的心,在平凡的崗位上,做出了不平凡的業(yè)績。全國著名勞動模范，他在平凡的售貨員崗位上練就了令人稱奇的“一抓準”“一口清”技藝和“一團火”的服務精神，成為新中國商業(yè)戰(zhàn)線上的一面旗幟，張秉貴多次被授予全國勞動模范、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號，他還曾當選為中國共產(chǎn)黨第十一次全國代表大會代表，第五、第六屆全國人大代表和常委會委員。

課后積累外界評價

100位新中國成立以來感動中27心有一團火，溫暖眾人心

林為民心有一團火，溫暖眾人心

28導入：

假如我是一束光，就要給別人送去一片光芒假如我是一陣風，就要給別人送去一陣清涼

假如我是一朵花，

就要給別人送去一陣芬芳

假如我是一棵樹，

就要給別人送來一片陰涼

假如我是一首歌，就要給別人送去一片悠揚

導入：假如我是一束光，29《心有一團火》課件30假如我是一首歌，“主動、熱情、誠懇、耐心、周到”，這些都是優(yōu)秀的職業(yè)品質，這些品質不管在什么時候，不管從事哪個行業(yè)，都是閃光點，都能幫助職場人獲得認可。張秉貴生活的年代，是中國經(jīng)濟、社會都比較困難的時期，物資匱乏，他的那些品質，對于那個時代來說，是難能可貴的。注意語言的優(yōu)美生動……⑦張秉貴通過多種渠道豐富自己的商品知識，當好顧客的參謀，表現(xiàn)他主動求知、嚴于律己、視“為人民服務”為服務宗旨的品質?！皽嘏娙诵摹敝割櫩蜐M意且以真心回饋張秉貴。形容人來人往，非常熱鬧擁擠?！緜髡b】①輾轉傳布誦讀(多用于詩詞、文章等)；三十多年來,他用自己胸中的“一團火”,溫暖了廣大顧客的心,在平凡的崗位上,做出了不平凡的業(yè)績。張秉貴，1918年出生于北京，11歲時到紡織廠當童工，17歲到北京一家雜貨店當學徒。他苦練售貨技術和心算法，練就了令人稱奇的“一抓準”“一口清”技藝?！緜髡b】①輾轉傳布誦讀(多用于詩詞、文章等)；1958年他入黨后，想了又想，一個共產(chǎn)黨員到底圖什么？圖的就是多為人民服務！先點明張秉貴是勞動模范，再用豐富事例加以佐證，同時輔以插敘?！疚跷跞寥痢课跷酰汉蜆返臉幼?；1958年他入黨后，想了又想，一個共產(chǎn)黨員到底圖什么？圖的就是多為人民服務！結構上的特點：倒敘寫法。就要給別人送去一陣清涼觀點一：

需要堅持貫徹。④您那感人肺腑的事跡，使我心中仿佛升起了一團火。從點滴小事做起，腳踏實地地工作，為他人和社會做貢獻，在平凡中實現(xiàn)自己的人生價值。形容對人照顧或關懷非常細心、周到。學習目標1、了解張秉貴的先進事跡，體會人物的性格特征和主要品質。2、體會作者刻畫人物的手法以及嚴密的結構安排。3、理解張秉貴“一團火”精神的豐富內涵和當今時代的意義。假如我是一首歌，學習目標1、了解張秉貴的先進事跡，體會人物的31一、預習檢測（一）背景介紹：張秉貴，1918年出生于北京，11歲時到紡織廠當童工，17歲到北京一家雜貨店當學徒。舊社會的苦難經(jīng)歷，讓張秉貴不堪回首。新中國成立的50年代初，即將開業(yè)的北京百貨大樓招聘營業(yè)員，盡管規(guī)定只招25歲以下的年輕人，但已經(jīng)36歲的張秉貴因有“多年的經(jīng)商經(jīng)驗”被破格錄取，當上“新中國第一店”的售貨員。他從1955年11月到百貨大樓站柜臺，30多年的時間接待顧客近400萬人次，沒有跟顧客紅過一次臉，吵過一次嘴，沒有怠慢過任何一個人。他苦練售貨技術和心算法，練就了令人稱奇的“一抓準”“一口清”技藝。所謂“一抓準”，就是指一把就能抓準分量；“一口清”則是非常神奇的算賬速度。

一、預習檢測（一）背景介紹：321957年，被評為北京市勞動模范；1979年被國務院授予全國勞動模范稱號，成為商業(yè)戰(zhàn)線上的一面旗幟，多次被授予優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號，當選為黨的十一大代表，第五、第六屆全國人大代表和常委。北京有燕京八景，張秉貴售貨被稱為“燕京第九景”。1987年，張秉貴因病醫(yī)治無效，在北京不幸去世，享年69歲；1988年，北京市百貨大樓在大門廣場處為其豎立半身銅像至今，陳云同志親筆為其題詞：“一團火”精神光耀神州。2009年張秉貴被評為“100位新中國成立以來感動中國人物”之一。1957年，被評為北京市勞動模范；1979年被國務院授予全33（二）詞語理解檢測：【熙熙攘攘】熙熙：和樂的樣子；攘攘：紛亂的樣子。形容人來人往，非常熱鬧擁擠?！倔w貼入微】體貼：細心體諒別人的心情和處境，給予關心和照顧；入微：達到細微的程度。形容對人照顧或關懷非常細心、周到?！竞皖亹偵款仯好嫒?；悅：愉快；色：臉色。臉色和藹喜悅。形容和善可親?！救褙炞ⅰ控炞ⅲ杭?。全部精神集中在一點上。形容注意力高度集中。【全力以赴】赴：前往。把全部力量都投入進去?！咀鶡o虛席】虛：空。座位沒有空著的。形容出席的人很多?！緜髡b】①輾轉傳布誦讀(多用于詩詞、文章等)；②輾轉傳布稱道(多用于名聲等)。注特別意：傳頌，傳播頌揚，重在頌揚；傳誦和傳頌比較，誦一般指擴大說的范圍，而頌是稱贊的意思，多指傳播名人名事。（二）詞語理解檢測：【熙熙攘攘】熙熙：和樂的樣子；攘攘：紛亂34二、課堂活動活動一：概括文章寫了張秉貴的哪些事，分別表現(xiàn)了他的什么品質，從中可以看出張秉貴是一個什么樣的人？二、課堂活動活動一：35①張秉貴用糖哄哭鬧的小孩，表現(xiàn)了他的耐心細致、周到體貼。

②張秉貴給要趕火車的顧客提前稱糖并悉心指路，表現(xiàn)了他體貼入微、急人所急、解人所難的品質。

③張秉貴接待了氣呼呼的女顧客，表現(xiàn)了他的熱情大度、主動耐心、和藹親切。

④張秉貴的女兒生病，卻依舊沒有影響他的服務態(tài)度，表現(xiàn)了他的隱忍克制、愛崗敬業(yè)、公私分明。

⑤張秉貴光照顧買得多的顧客而被買得少的顧客質問后受到觸動，表現(xiàn)了他自我反省、不斷成長的品質。

⑥張秉貴憶往昔被兵痞打，今天卻收到女顧客的水果而感慨不已，表現(xiàn)了他懂得感恩，樂于奉獻的品質。

⑦張秉貴通過多種渠道豐富自己的商品知識，當好顧客的參謀，表現(xiàn)他主動求知、嚴于律己、視“為人民服務”為服務宗旨的品質。

①張秉貴用糖哄哭鬧的小孩，表現(xiàn)了他的耐心細致、周到體貼。

②36⑧張秉貴去吃夜宵，因座無虛席，廚房大師傅特意給他拿凳子而受啟發(fā)，表現(xiàn)了他善于剖析小事、思想覺悟高。

總而言之，張秉貴是一位熱情體貼、細致周到、誠懇耐心的優(yōu)秀老售貨員。

⑧張秉貴去吃夜宵，因座無虛席，廚房大師傅特意給他拿凳子而受啟37活動二：在活動一的基礎上，文章基本可以分為哪幾個部分？第一部分：張秉貴的“一團火”品格的表現(xiàn)。第二部分：張秉貴的“一團火”品格的成長。第三部分：張秉貴的“一團火”品格的影響?；顒佣涸诨顒右坏幕A上，文章基本可以分為哪幾個部分？第一部38活動三：文章在描寫張秉貴的時候，選擇了很多細節(jié)，試找出來，并分析其作用?；顒尤何恼略诿鑼憦埍F的時候，選擇了很多細節(jié)，試找出來，并39示例1：張秉貴在柜臺里“三步并作兩步走，一點兒不知累”，下班后累得“有時連上樓還要扶著墻”。

強烈的細節(jié)對比，突出張秉貴忘我的工作精神。示例2：張秉貴也隨著她向柜臺東頭走去，邊走邊想：她準遇到了什么不顧心的事，越是這樣，我越是要熱情接待她。張秉貴一邊走，一邊還是那樣和顏悅色地說：“最近從上海來了幾種新果，味道還不錯，您想看看嗎？我向您介紹一下?！?/p>

心理描寫與語言描寫結合，揭示他的主動耐心、親切和藹，善于應對各種顧客。示例1：張秉貴在柜臺里“三步并作兩步走，一點兒不知累”，下班40示例3：他從稱好的糖果中拿出一塊放回貨柜里，又拿出幾塊用小紙袋好，塞進孩子的衣兜里，把剩下的糖果包捆結實遞給顧客，囑咐道……

一連串的動作描寫，表現(xiàn)他的細致周到。

示例4：憶往昔，看今天，他默默地想，現(xiàn)在我剛為人民做一點兒事，他們就把我當親人相待，我有什么理由不全心全意為人民服務！1958年他入黨后，想了又想，一個共產(chǎn)黨員到底圖什么？圖的就是多為人民服務！

心理描寫，表現(xiàn)了他的成長過程。

示例3：他從稱好的糖果中拿出一塊放回貨柜里，又拿出幾塊用小紙41活動四：找出文中寫“一團火”的句子，分析文章的行文線索和結構特點，并說說文章為什么用《心有一團火，溫暖眾人心》作為標題。

活動四：找出文中寫“一團火”的句子，分析文章的行文線索和結構42

①收貨動作的迅速勁兒，接待顧客的熱情勁兒，像一團火一樣，把大家深深地吸引住了。②張秉貴常說：“我們售貨員要用全心全意為人民服務的一團火，來溫暖人民群眾，使他們不僅在商店里感到熱乎乎的，回到家里熱乎乎的，走上工作崗位還要熱乎乎的，激發(fā)出更大的革命干勁兒?！雹蹚埑速M用自己心中的一團火溫暖人民群眾，贏得了廣大顧客的愛戴和尊敬。④您那感人肺腑的事跡，使我心中仿佛升起了一團火。①收貨動作的迅速勁兒，接待顧客的熱情勁兒，像43“一團火”的服務精神，是本文的線索。作品以“一團火”的服務精神為線索展開，貫穿全文。采用了彩線串珠式的結構方式，敘寫老售貨員生活中的平凡事跡，凸顯了主人公具有“一團火”精神風貌，贊揚之情溢于文中。這種結構安排，起到概括故事情節(jié)，突出人物形象，深化主題的作用?！耙粓F火”的服務精神，是本文的線索。作品以“一團火”的服務精44結構上的特點：倒敘寫法。先點明張秉貴是勞動模范，再用豐富事例加以佐證，同時輔以插敘。買糖果的人形形色色，有老有少，有感激他、贊揚他的也有脾氣爆、對他發(fā)火的，但是張秉貴始終用他“主動、熱情、誠懇、耐心、周到”的態(tài)度服務每一個人。這樣安排更能突出這位勞動模范就如一團火，無論何時何境都能盡心盡力為人民服務，溫暖眾人心的美好精神品質。結構上的特點：倒敘寫法。先點明張秉貴是勞動模范，再用豐富事例45“心有一團火，溫暖眾人心”為題的好處：“心中一團火”運用比喻的修辭手法，指張秉貴接待顧客時飽滿的工作熱情?！皽嘏娙诵摹敝割櫩蜐M意且以真心回饋張秉貴。這一標題句式整齊，揭示了這篇新聞作品的主要內容，吸引讀者的閱讀興趣?！靶挠幸粓F火，溫暖眾人心”為題的好處：46

活動五：張秉貴的“一團火”精神給了你什么啟發(fā)？活動五：張秉貴的“一團火”精神給了你什么啟發(fā)？47

示例1：張秉貴為全社會展現(xiàn)了什么是“工匠精神”，什么是“全心全意為人民服務”的崇高思想境界，他的這種“心有一團火，溫暖萬人心”的品格和精神應作為一種文化和傳統(tǒng)不斷傳承與發(fā)揚。示例：2：我們應該永遠牢記這位杰出的勞動模范，像他那樣愛崗敬業(yè)，像他那樣刻苦勤奮，像他那樣滿腔熱情，像他那樣助人為樂！示例3：張秉貴身上所體現(xiàn)出來的中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)和美德，已遠遠超越了他所生活和工作的那個時代，成為了中華文明史上的光輝典范。示例1：張秉貴為全社會展現(xiàn)了什么是“工匠精神”48②輾轉傳布稱道(多用于名聲等)。1958年他入黨后，想了又想，一個共產(chǎn)黨員到底圖什么？圖的就是多為人民服務！從點滴小事做起，腳踏實地地工作，為他人和社會做貢獻，在平凡中實現(xiàn)自己的人生價值。強烈的細節(jié)對比，突出張秉貴忘我的工作精神。示例1：張秉貴在柜臺里“三步并作兩步走，一點兒不知累”，下班后累得“有時連上樓還要扶著墻”。注意語言的優(yōu)美生動……1988年，北京市百貨大樓在大門廣場處為其豎立半身銅像至今，陳云同志親筆為其題詞：“一團火”精神光耀神州。從點滴小事做起，腳踏實地地工作，為他人和社會做貢獻，在平凡中實現(xiàn)自己的人生價值。1979年被國務院授予全國勞動模范稱號，成為商業(yè)戰(zhàn)線上的一面旗幟，多次被授予優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號，當選為黨的十一大代表，第五、第六屆全國人大代表和常委。精選表現(xiàn)人物崇高品格的事例；課后積累外界評價

100位新中國成立以來感動中國人物（四十八）|“燕京第九景”——一名普通售貨員——張秉貴【傳誦】①輾轉傳布誦讀(多用于詩詞、文章等)；【體貼入微】體貼：細心體諒別人的心情和處境，給予關心和照顧；假如我是一束光，三十多年來,他用自己胸中的“一團火”,溫暖了廣大顧客的心,在平凡的崗位上,做出了不平凡的業(yè)績?！皽嘏娙诵摹敝割櫩蜐M意且以真心回饋張秉貴。張秉貴，1918年出生于北京，11歲時到紡織廠當童工，17歲到北京一家雜貨店當學徒。①張秉貴用糖哄哭鬧的小孩，表現(xiàn)了他的耐心細致、周到體貼。精選表現(xiàn)人物崇高品格的事例；北京有燕京八景，張秉貴售貨被稱為“燕京第九景”。張秉貴一邊走，一邊還是那樣和顏悅色地說：“最近從上海來了幾種新果，味道還不錯，您想看看嗎？我向您介紹一下。⑤張秉貴光照顧買得多的顧客而被買得少的顧客質問后受到觸動，表現(xiàn)了他自我反省、不斷成長的品質?；顒恿宏P于張秉貴的服務精神，有的人認為需要堅持貫徹，有的人認為已經(jīng)脫離時代，對此，你的看法是什么?

②輾轉傳布稱道(多用于名聲等)。活動六：關于張秉貴的服務精神49觀點一：

需要堅持貫徹?！爸鲃?、熱情、誠懇、耐心、周到”，這些都是優(yōu)秀的職業(yè)品質，這些品質不管在什么時候，不管從事哪個行