1、公路工程項(xiàng)目建設(shè)的主體有業(yè)主，施工單位，設(shè)計(jì)單位，監(jiān)理咨詢單位。2、工程項(xiàng)目管理的組織形式有自營形式，工程指揮部模式，總承包管理模式，工程托管方式，三角形管理方式3、施工項(xiàng)目經(jīng)理部的工作制度的建立應(yīng)圍繞計(jì)劃、責(zé)任、監(jiān)理、核算、獎懲等方面。4、合同履行的原則有全面履行的原則誠實(shí)信用的原則.5、合同的訂立程序是要約，承諾，合同的成立。6、按工程項(xiàng)目建設(shè)程序，招標(biāo)可分為工程項(xiàng)目開發(fā)招標(biāo)、勘察設(shè)計(jì)招標(biāo)、施工招標(biāo)7、我國頒布的招標(biāo)投標(biāo)法規(guī)定，工程項(xiàng)目招標(biāo)的方式有公開招標(biāo)和邀請招標(biāo)兩種方式。8、工程項(xiàng)目質(zhì)量問題的特點(diǎn)具有復(fù)雜性、嚴(yán)重性、可變性和多發(fā)性。9、工程項(xiàng)目經(jīng)理部的特點(diǎn)是一次性組織，是工程項(xiàng)目管理的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，是工程項(xiàng)目經(jīng)理的辦事機(jī)構(gòu)，是一個組織體。10、建設(shè)工程合同是一個總的概念，是勘察，設(shè)計(jì)施工等合同的總稱11、在一般情況下，招標(biāo)行為（招標(biāo)公告或邀請書）是要約邀請，投標(biāo)行為是要約生效，招標(biāo)人發(fā)出中標(biāo)通知書則是合同的承諾。12、加強(qiáng)質(zhì)量管理各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，如試驗(yàn)工作、測量工作、質(zhì)量情報(bào)工作、質(zhì)量責(zé)任制、質(zhì)量教育工作等13、就成本管理的各個環(huán)節(jié)來說，其內(nèi)容一般包括成本計(jì)劃、成本控制、成本核算、成本分析和成本考核等環(huán)節(jié)。14、成本控制的程序和方法是相互聯(lián)系的，包括成本控制標(biāo)準(zhǔn)、成本差異分析、責(zé)任成本制度（實(shí)行業(yè)績考評）等幾個方面。15、標(biāo)價的計(jì)算一般包括定額分析、單價分析、計(jì)算工程成本、確定利潤方針，最后確定標(biāo)價。16、合同訂立的基本原則是合法的原則、貫徹平等、自愿的原則、公平的原則、協(xié)商一致的原則。17、施工過程的質(zhì)量管理，其中要做到嚴(yán)格把關(guān)，強(qiáng)化施工過程中的檢驗(yàn)工作，把好“三關(guān)”是指材料關(guān)、工藝關(guān)、成品關(guān)。18、公路工程項(xiàng)目主要特點(diǎn)有一般屬于線形工程，構(gòu)成復(fù)雜，形體龐大，投資大。19、質(zhì)量問題性質(zhì)的確定，是最終確定問題處理辦法的首要工作和根本憑據(jù)。一般通過了解和檢查、檢測與試驗(yàn)、專門調(diào)研等三種方法來確定問題的性質(zhì)。20、承包人向發(fā)包人索賠時，所提交索賠文件的主要內(nèi)容包括索賠證據(jù)、索賠事件總述、索賠合理性論述、索賠要求計(jì)算書。21、工程項(xiàng)目施工成本控制的依據(jù)有施工組織設(shè)計(jì)、工程承包合同、進(jìn)度報(bào)告、工程變更、施工成本計(jì)劃、分包合同22、投標(biāo)人須知是招標(biāo)人向投標(biāo)人傳遞基礎(chǔ)信息的文件，投標(biāo)人應(yīng)特別注意其中的招標(biāo)工程的范圍、施工技術(shù)說明、投標(biāo)文件組成、重要時間安排等內(nèi)容。23、工程進(jìn)度計(jì)劃的表示方式形式常用的有橫道圖表法、工程進(jìn)度曲線、斜條圖法和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)分析圖表法簡答題1、施工項(xiàng)目管理系統(tǒng)的基本任務(wù)及其主要內(nèi)容是什么？答：這個系統(tǒng)通常分為若干子系統(tǒng)：（1）方案及資源管理系統(tǒng)。基本任務(wù)是確定施工方案，做好施工準(zhǔn)備。主要內(nèi)容有：①施工方案的技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較，選定最佳的可行方案；②選擇適用的施工機(jī)械；③編制施工組織設(shè)計(jì)和施工總平面圖，確定各種臨時設(shè)施的數(shù)量和位置；④確定各種工人、機(jī)具和材料物資的需要量（2）施工管理系統(tǒng)。基本任務(wù)是編制施工進(jìn)度計(jì)劃，在施工過程中檢查執(zhí)行情況，并及時進(jìn)行必要的調(diào)整，以確保工程按期竣工，其主要內(nèi)容有：①編制施工進(jìn)度計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖；②建立檢查進(jìn)度計(jì)劃的報(bào)表制度和計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)處理程序；③施工圖紙供應(yīng)情況的監(jiān)督檢查；④物質(zhì)供應(yīng)情況的監(jiān)督檢查；⑤勞動力調(diào)配的監(jiān)督檢查；⑥工程質(zhì)量管理。（3）造價管理系統(tǒng)?；救蝿?wù)是投標(biāo)報(bào)價，簽訂合同，結(jié)算工程款，控制成本，保證效益。主要內(nèi)容有：①制定投標(biāo)報(bào)價方案；②與建設(shè)單位（業(yè)主）、分包及設(shè)備材料供應(yīng)廠商簽訂合同；③檢查合同執(zhí)行情況，處理索賠事項(xiàng)；④工程中間驗(yàn)收及竣工驗(yàn)收，結(jié)算工程款；⑤控制工程成本；⑥月度結(jié)算和竣工決算及損益計(jì)算。2、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的基本素質(zhì)有哪些？答：（1）良好的職業(yè)道德；（2）領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)；（3）知識素質(zhì)；（4）項(xiàng)目綜合管理與決策能力；（5）實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；（6）身體素質(zhì)。3、施工合同主要條款有哪些？答：（1）當(dāng)事人的名稱或姓名和住所；（2）標(biāo)的；（3）數(shù)量；（4）質(zhì)量；（5）價款或者報(bào)酬；（6）履行的期限、地點(diǎn)和方式；（7）違約責(zé)任；（8）解決爭議的方法。4、編制施工規(guī)劃內(nèi)容一般包括哪些？答：內(nèi)容一般包括施工方案和施工方法、施工進(jìn)度計(jì)劃、施工機(jī)械、材料、設(shè)備和勞動力計(jì)劃，以及臨時生產(chǎn)、生活設(shè)施。問答題或計(jì)算題目前施工項(xiàng)目的管理大多實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理部負(fù)責(zé)制，項(xiàng)目管理的好壞，項(xiàng)目部經(jīng)理在一定程度上起決定性作用，請談?wù)剬?xiàng)目經(jīng)理的工作要求？答：（1）項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)豐富，熟悉專業(yè)；（2）項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)對項(xiàng)目作出明確的切實(shí)可行的書面計(jì)劃，并及時公布此計(jì)劃；（3）團(tuán)結(jié)項(xiàng)目管理班子成員，保持人員相對穩(wěn)定；（4）領(lǐng)導(dǎo)班子成員配合默契，在遇到爭議通過協(xié)調(diào)，很快取得一致意見；（5）項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)抓全盤工作，而不是偏執(zhí)某一方面；（6）項(xiàng)目一旦變動，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)立即采取措施妥善解決存在的問題，不作任何不必要的變動，并把變動控制在最底限度內(nèi)；（7）項(xiàng)目經(jīng)理要能預(yù)見隱患，并及時采取防范措施；（8）及時召開關(guān)鍵會議，并使會議卓有成效；（9）把信息全面及時地反映給公司領(lǐng)導(dǎo)和建設(shè)單位；（10）項(xiàng)目經(jīng)理要參與所有關(guān)鍵性決策，并出現(xiàn)在關(guān)鍵性地點(diǎn)。百年大計(jì)，質(zhì)量第一和預(yù)防為主”是質(zhì)量管理的方針，請闡述質(zhì)量管理的基本任務(wù)和要求？答：基本任務(wù)是：貫徹“百年大計(jì)，質(zhì)量第一和預(yù)防為主”是質(zhì)量管理的方針，嚴(yán)格執(zhí)行施工驗(yàn)收規(guī)范、操作規(guī)程和質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)，從各方面采取措施，預(yù)防和控制影響工程質(zhì)量的各種因素，使工程質(zhì)量符合設(shè)計(jì)要求，滿足運(yùn)營需要。要求是：（1）樹立為運(yùn)輸服務(wù)的思想，要好中求好、求快、求省、始終把質(zhì)量放在首位；（2）把質(zhì)量管理貫徹到企業(yè)管理工作的各個部門各個環(huán)節(jié)中去，以質(zhì)量管理為中心，實(shí)施全面管理；（3）加強(qiáng)質(zhì)量管理各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，如試驗(yàn)工作、測量工作、質(zhì)量情報(bào)工作、質(zhì)量責(zé)任制、質(zhì)量教育工作等；（4）建立健全質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，并充分發(fā)揮其指導(dǎo)和監(jiān)督作用施工中出現(xiàn)工程質(zhì)量問題的原因多種多樣，有些是我們主觀上的，因而通過努力可以避免，為避免質(zhì)量問題，請闡述施工中應(yīng)如何做好工作？答：為避免質(zhì)量問題，施工中應(yīng)做好以下工作：（一）認(rèn)真制定施工方案，并建立審查制度。施工方案的制定和審查著重考慮以下三個問題：1.方案的制定方式，有“自上而下式”和“自下而上式”兩種。2.原材料樣品的代表性。3.設(shè)備性能的掌握。（二）加強(qiáng)試驗(yàn)、測量工作。1.加強(qiáng)試驗(yàn)工作。（1）完備試驗(yàn)設(shè)備。（2）真實(shí)的試驗(yàn)結(jié)果。2.加強(qiáng)測量工作。加強(qiáng)測量工作，是為了消除工程中存在的幾何尺寸的缺陷。因此，加強(qiáng)放線測量和施工過程測量是測量工作的兩個重要環(huán)節(jié)。最重要、最基本的一點(diǎn)就是必須要求承包人重視測量工作，做到：（1）建立完善的測量組織系統(tǒng)。（2）充實(shí)測量的技術(shù)力量。3）采用先進(jìn)的測量手段，提供完備的測量設(shè)備。（三）抓施工關(guān)鍵部位。抓施工關(guān)鍵部位，可以重點(diǎn)從以下幾個方面著手：1.嚴(yán)把原材料關(guān)。2.測量和試驗(yàn)。3.結(jié)構(gòu)物施工。（1）灌注樁施工。（2）水泥混凝土拌和。（3）預(yù)制混凝土梁的管理。（4）混凝土的養(yǎng)護(hù)。4.道路施工。（1）路基工程。（2）底基層石灰土。（3）水泥穩(wěn)定級配碎石基層。瀝青混合料面層。應(yīng)當(dāng)說明的是，施工關(guān)鍵部位的確定與很多因素有關(guān)。如施工設(shè)備、施工水平、管理水平、技術(shù)因素等。具體每道工序的管理重點(diǎn)還需根據(jù)具體情況來確定。在施工準(zhǔn)備階段的各項(xiàng)技術(shù)管理工作中，施工組織設(shè)計(jì)的編制應(yīng)列為中心內(nèi)容，且應(yīng)適應(yīng)項(xiàng)目動態(tài)管理的需要，為此，請談?wù)劸幹剖┕そM織設(shè)計(jì)時應(yīng)采取哪些措施？答：應(yīng)采取以下兩項(xiàng)措施：（1）施工組織設(shè)計(jì)編制的組織工作；（2）施工組織設(shè)計(jì)的編制依據(jù)、編寫格式、基本內(nèi)容和編寫審批程序應(yīng)有統(tǒng)一規(guī)定，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。施工過程的技術(shù)管理也即施工現(xiàn)場技術(shù)管理，項(xiàng)目經(jīng)理為了實(shí)現(xiàn)質(zhì)量、工程、成本、安全的既定目標(biāo)，搞好現(xiàn)場文明施工，必須加強(qiáng)施工過程的技術(shù)管理，請談?wù)勈┕ぜ夹g(shù)管理的主要內(nèi)容有哪些？答：主要內(nèi)容有：1.搞好圖紙會審，堅(jiān)持按圖施工。2.編制并優(yōu)化施工方案或施工措施，包括施工技術(shù)組織、降低成本措施、合理化建議等。3.及時檢查施工進(jìn)度和計(jì)劃執(zhí)行情況，并根據(jù)實(shí)際情況變化有效地調(diào)整資源使用計(jì)劃，確保工程按期完成。4.認(rèn)真做好施工記錄和隱蔽工程記錄。5.做好施工技術(shù)資料的積累和整理，確保與施工進(jìn)度保持同步。某公路改建項(xiàng)目混凝土班組的材料耗用和單價如下：（1）水泥，標(biāo)準(zhǔn)用量39t，實(shí)際用量43t，標(biāo)準(zhǔn)單價365元，實(shí)際單價400元。（2）碎石，標(biāo)準(zhǔn)用量97m3，實(shí)際用量90m3，標(biāo)準(zhǔn)單價57元，實(shí)際單價50元。問：1、試用數(shù)量差異和價格差異分別分析屬不利差異還是有利差異？2、分別分析如何減少不利差異的可能性？1、解：材料用量差異分析：水泥用量成本差異：標(biāo)準(zhǔn)單價×標(biāo)準(zhǔn)用量－標(biāo)準(zhǔn)單價×實(shí)際用量＝365×39－365×43＝-1460（元）所以，屬于不利差異。碎石用量成本差異：標(biāo)準(zhǔn)單價×標(biāo)準(zhǔn)用量－標(biāo)準(zhǔn)單價×實(shí)際用量＝57×97－57×90＝399（元）所以，屬于有利差異。水泥價格差異：標(biāo)準(zhǔn)單價×實(shí)際用量－實(shí)際單價×實(shí)際用量＝365×43－400×43＝-1505（元）所以，屬于不利差異。碎石價格差異：標(biāo)準(zhǔn)單價×實(shí)際用量－實(shí)際單價×實(shí)際用量＝57×90－50×90＝630（元）所以，屬于有利差異。2、答：（1）通過用量差異分析，如系不利差異，應(yīng)由責(zé)任部門分析檢查用料超耗原因，采取糾偏措施。但用量過多有時也可能是由于材料質(zhì)量低劣的原因造成的。如水泥因質(zhì)量達(dá)不到要求，經(jīng)技術(shù)部門鑒定可降低標(biāo)號使用，造成的超額損耗應(yīng)由供應(yīng)部門負(fù)責(zé)。（2）價差的分析也不是等到使用或事后才進(jìn)行，而是在事前掌握市場價格動態(tài)及影響材料價格變動的各種變數(shù)，加強(qiáng)計(jì)劃采購和采取必要的改進(jìn)措施，出現(xiàn)不利差異的可能性就會減少。.安全檢查是發(fā)現(xiàn)不安全行為和不安全狀態(tài)的重要途徑，是消除事故隱患，落實(shí)整改措施，防止事故傷害，改善勞動條件的重要方法。請談?wù)劙踩珯z查的內(nèi)容、組織、方法、形式及消除危險因素的關(guān)鍵有哪些？答：一、安全檢查的內(nèi)容主要是查思想、查管理、查制度、查現(xiàn)場、查隱患、查事故處理。二、安全檢查的組織：（1）建立安全檢查制度，按制度要求的規(guī)模、時間、原則、處理、報(bào)償全面落實(shí)。（2）成立由第一責(zé)任人為首，業(yè)務(wù)部門、人員參加的安全檢查組織。（3）安全檢查必須做到有計(jì)劃，有目的，有準(zhǔn)備，有總結(jié)，有處理。三、安全檢查的方法，常用的有一般檢查方法和安全檢查方法。（1）一般方法。常采用看、聽、嗅、問、測、驗(yàn)、析等方法。（2）安全檢查表法。安全檢查表通常包括檢查項(xiàng)目、內(nèi)容、存在問題、改進(jìn)措施、檢查措施、檢查人等內(nèi)容。四、安全檢查的形式。（1）定期安全檢查。（2）突出性安全檢查。（3）特殊檢查。五、消除危險因素的關(guān)鍵。消除危險的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在于認(rèn)真的整改，真正的、確確實(shí)實(shí)的把危險因素消除。對于一些由于種種原因而一時不能消除的危險因素，應(yīng)逐項(xiàng)分析，尋求解決辦法，安排整改計(jì)劃，盡快予以消除。安全檢查后的整改，必須堅(jiān)持“三定”和“不推不拖”，不使危險因素長期存在而危及人安全。1、項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容是“三控制、二管理、一協(xié)調(diào)”，即進(jìn)度控制、質(zhì)量控制,費(fèi)用控制，合同管理、信息管理和組織協(xié)調(diào)。2、工程項(xiàng)目管理任務(wù)的核心問題是控制3、公路工程項(xiàng)目建設(shè)的主體有業(yè)主、承包商、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理咨詢機(jī)構(gòu)4、施工項(xiàng)目經(jīng)理是對施工項(xiàng)目負(fù)全責(zé)的管理者，是施工項(xiàng)目的管理中心，在施工活動中占有舉足輕重的地位。5、實(shí)際工程中進(jìn)度的控制往往表現(xiàn)為工期的控制，有效的工期控制才能達(dá)到有效的進(jìn)度控制。6、編制施工總進(jìn)度計(jì)劃就是根據(jù)施工部署中的施工方案和工程項(xiàng)目的開展程序，對所有工程內(nèi)容做出時間上的安排。7、工程項(xiàng)目的進(jìn)度控制包括計(jì)劃、實(shí)施、監(jiān)測和調(diào)整等基本控制要素。8、公路工程項(xiàng)目質(zhì)量包括建筑工程產(chǎn)品實(shí)體和服務(wù)這兩類特殊產(chǎn)品的質(zhì)量。9、在工程建設(shè)中，無論勘察、設(shè)計(jì)、施工和機(jī)電設(shè)備的安裝，影響質(zhì)量的因素均可歸納為4M1E即“人”、“材料”、“機(jī)械”、“方法”、和“環(huán)境”等五方面。事前對這五方面的因素嚴(yán)格予以控制，是保證工程項(xiàng)目質(zhì)量的關(guān)鍵。10、工程項(xiàng)目合同即建設(shè)工程承包合同，是指業(yè)主與勘察、設(shè)計(jì)、施工、器材供應(yīng)等單位（承包方），為完成一定的建設(shè)工程任務(wù)而簽定的合同，旨在明確相互權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任關(guān)系的合法協(xié)議。單項(xiàng)選擇題1、公路工程項(xiàng)目的主要特點(diǎn)不包括：BA.屬于線形工程B.構(gòu)成簡單C.形體龐大，施工過程多，工作面有限，決定了其工期長D.建設(shè)投資大2、工程項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)施階段不包括：CA.勘察設(shè)計(jì)B.施工前準(zhǔn)備C.項(xiàng)目評估D工程施工3下列哪項(xiàng)是建設(shè)部的主要任務(wù)：CA.參與審批本地大中型建設(shè)項(xiàng)目施工開工報(bào)告B.參與審批本部門大中型建設(shè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)文件、開工條件和開工報(bào)告C.制定并組織實(shí)施建設(shè)管理法規(guī)；D.組織建設(shè)人員資質(zhì)考核、發(fā)證，審批全省（自、直）性單位資質(zhì)4、下列關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理的說法中，哪一個是錯誤的：DA.項(xiàng)目經(jīng)理是建筑企業(yè)法人代表在項(xiàng)目上的全權(quán)委托代理人；B.項(xiàng)目經(jīng)理是協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，使之相互協(xié)作、配合的橋梁和紐帶；C.項(xiàng)目經(jīng)理對項(xiàng)目實(shí)施控制，項(xiàng)目經(jīng)理部是各種信息的集散中心；D.項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目中責(zé)、權(quán)、利的客體。5、下列哪項(xiàng)屬于按目標(biāo)分類的索賠：BA.合同內(nèi)索賠、B.工期索賠、C.優(yōu)惠索賠、D.道義索賠6、下列哪項(xiàng)是行政管理人員的成本管理責(zé)任：AA.具體執(zhí)行費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)財(cái)務(wù)制度，控制非生產(chǎn)性開支B.在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理檢查、考核各部門、各單位乃至班組責(zé)任成本的執(zhí)行情況，落實(shí)責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的有關(guān)規(guī)定C.根據(jù)工程特點(diǎn)和施工方案，合理選擇機(jī)械的型號規(guī)格，充分發(fā)揮機(jī)械的效能，節(jié)約機(jī)械費(fèi)用D.嚴(yán)格執(zhí)行工程技術(shù)規(guī)范和以預(yù)防為主的方針，確保工程質(zhì)量，減少零星修補(bǔ)，消滅質(zhì)量事故，不斷降低質(zhì)量成本7、施工項(xiàng)目成本控制的原則不包括：CA.開源與節(jié)流結(jié)合的原則B.目標(biāo)管理原則C.細(xì)節(jié)控制原則D.責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則8、下列哪項(xiàng)不屬于投資控制的措施AA.計(jì)劃措施B.組織措施C.技術(shù)措施D.經(jīng)濟(jì)措施9、公路工程項(xiàng)目投資的固定資產(chǎn)投資中的建筑安裝工程費(fèi)用包括：BA.設(shè)備、工具、器具及家具購置費(fèi)B.稅金C.預(yù)留費(fèi)D.勘察設(shè)計(jì)費(fèi)10、下列不是工程項(xiàng)目質(zhì)量問題的特點(diǎn)的是：DA.復(fù)雜性、B.嚴(yán)重性、C.可變性D.罕見性問答題1、公路工程施工項(xiàng)目質(zhì)量控制可分為哪三個階段？請細(xì)述。：1）事前質(zhì)量控制1）施工準(zhǔn)備的范圍a．全場性施工準(zhǔn)備，是以整個項(xiàng)目施工現(xiàn)場為對象而進(jìn)行的各項(xiàng)施工準(zhǔn)備。b．單位工程施工準(zhǔn)備，是以一個建筑物或構(gòu)筑物為對象而進(jìn)行的施工準(zhǔn)備。c．分項(xiàng)（部）工程施工準(zhǔn)備，是以單位工程中的一個分項(xiàng)工程或冬、雨期施工為對象而進(jìn)行的施工準(zhǔn)備。d．項(xiàng)目開工前的施工準(zhǔn)備，是在擬建項(xiàng)目正式開工前所進(jìn)行的一切施工準(zhǔn)備。e．項(xiàng)目開工后的施工準(zhǔn)備，是在擬建項(xiàng)目開工后，每個施工階段正式開工前所進(jìn)行的施工準(zhǔn)備，（2）施工準(zhǔn)備的內(nèi)容：a．技術(shù)準(zhǔn)備。b．物質(zhì)準(zhǔn)備。c．組織準(zhǔn)備。d．施工現(xiàn)場準(zhǔn)備。2）事中質(zhì)量控制指在施工過程中進(jìn)行的質(zhì)量控制。事中質(zhì)量控制的策略是：全面控制施工過程，重點(diǎn)控制工序質(zhì)量。其具體措施是：工序交接有檢查；質(zhì)量預(yù)控有對策；施工項(xiàng)目有方案；技術(shù)措施有交底；圖紙會審有記錄；配置材料有試驗(yàn)；隱蔽工程有驗(yàn)收；計(jì)量器具矯正有復(fù)核；設(shè)計(jì)變更有手續(xù)；鋼筋未經(jīng)驗(yàn)收、質(zhì)量問題未處理、擅自變更設(shè)計(jì)圖紙、擅自代換或使用不合格材料、無證上崗未經(jīng)資質(zhì)審查的操作人員等，均應(yīng)對質(zhì)量予以否決；質(zhì)量文件有檔案。3）事后質(zhì)量控制指在完成施工過程形成產(chǎn)品的質(zhì)量控制，其具體工作內(nèi)容有：（1）組織試通車（2）準(zhǔn)備竣工驗(yàn)收資料，組織自檢和初步驗(yàn)收。（3）按規(guī)定的質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)和辦法，對完成的分項(xiàng)、分部工程及單位工程進(jìn)行質(zhì)量評定。（4）組織竣工驗(yàn)收。其標(biāo)準(zhǔn)是：a．按設(shè)計(jì)文件規(guī)定的內(nèi)容和合同規(guī)定的內(nèi)容完成施工，質(zhì)量達(dá)到國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，能滿足生產(chǎn)和使用的要求。b．主要大型結(jié)構(gòu)物完工，投入試通車；c.交工驗(yàn)收的建筑物能正常使用。d．交工驗(yàn)收的工程現(xiàn)場清理完畢。e．技術(shù)檔案資料齊全。2、公路工程項(xiàng)目成本控制有哪些原則？其中節(jié)約原則應(yīng)該如何著手？答案：1.開源與節(jié)流結(jié)合的原則2.全面控制原則3.中間控制原則4.目標(biāo)管理原則5.節(jié)約原則6.例外管理原則7.責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則節(jié)約要從三方面入手：一是嚴(yán)格執(zhí)行成本開支范圍、費(fèi)用開支保障和有關(guān)財(cái)務(wù)制度，對各項(xiàng)成本費(fèi)用的支出進(jìn)行限制和監(jiān)督；二是提高施工項(xiàng)目的科學(xué)管理水平，優(yōu)化施工方案，提高生產(chǎn)效率，合理使用人、財(cái)、物；三是采取預(yù)防成本失控的組織措施，制止可能發(fā)生的浪費(fèi)。做到了以上幾點(diǎn)，成本目標(biāo)就能實(shí)現(xiàn)。3、表達(dá)工程進(jìn)度計(jì)劃的常用方法有哪些？其中網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的編制程序是什么？答案：表達(dá)工程進(jìn)度計(jì)劃的常用方法有：關(guān)鍵日期表、橫道圖、垂直圖、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃。其中網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的編制程序是：1.確定施工方案2.項(xiàng)目分解3.確定工序的作業(yè)時間4.繪制網(wǎng)絡(luò)圖，編成進(jìn)度計(jì)劃初始方案5.計(jì)算網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃時間并確定關(guān)鍵線路6.工期的審查與調(diào)整7.資源審查和調(diào)整8.編制可行的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃并計(jì)算技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)9.進(jìn)度計(jì)劃的優(yōu)化某工程項(xiàng)目，經(jīng)過有關(guān)部門批準(zhǔn)后，決定由業(yè)主自行組織施工公開招標(biāo)。該工程項(xiàng)目為政府的公共設(shè)施，已經(jīng)列入地方的年度固定資產(chǎn)投資計(jì)劃，概算已經(jīng)主管部門批準(zhǔn)，但征地工作尚未完成，施工圖及有關(guān)技術(shù)資料齊全。因估計(jì)除本市施工企業(yè)參加投標(biāo)外，還可能有外省市施工企業(yè)參加投標(biāo)，因此業(yè)主委托咨詢公司編制了兩個標(biāo)底，準(zhǔn)備分別用于對本市和外省市施工企業(yè)投標(biāo)的評定。業(yè)主要求將技術(shù)標(biāo)和商務(wù)標(biāo)分別封裝。某承包商在封口處加蓋了本單位的公章，并由項(xiàng)目經(jīng)理簽字后，在投標(biāo)截止日期的前1天將投標(biāo)文件報(bào)送業(yè)主，當(dāng)天下午，該承包商又遞交了一份補(bǔ)充材料，聲明將原報(bào)價降低5%，但是業(yè)主的有關(guān)人員認(rèn)為，一個承包商不得遞交2份投標(biāo)文件，因而拒收承包商的補(bǔ)充材料。開標(biāo)會議由市招投標(biāo)管理機(jī)構(gòu)主持，市公正處有關(guān)人員到會。開標(biāo)前，市公正處人員對投標(biāo)單位的資質(zhì)進(jìn)行了審查，確認(rèn)所有投標(biāo)文件均有效后正式開標(biāo)。業(yè)主在評標(biāo)之前組建了評標(biāo)委員會，成員共8人，其中業(yè)主人員占5人，招標(biāo)工作主要內(nèi)容如下:1、發(fā)投標(biāo)邀請函2、發(fā)放招標(biāo)文件3、進(jìn)行資格后審4、召開投標(biāo)質(zhì)疑會議5、組織現(xiàn)場勘察6、接收投標(biāo)文件7、開標(biāo)8、確定中標(biāo)單位9、評標(biāo)10、發(fā)出中標(biāo)通知書11、簽定施工合同問題:1、招標(biāo)活動中有哪些不當(dāng)之處?2、招標(biāo)工作的內(nèi)容是否正確?如果不正確請改正，并排出正確順序。1、沒有施工圖，不得招標(biāo)2、標(biāo)底具有唯一性3、開標(biāo)前投標(biāo)單位的投標(biāo)補(bǔ)充文件業(yè)主應(yīng)該接受4、公證處無權(quán)審查資質(zhì)5、專家組有問題。3人以上單數(shù)、業(yè)主的代表不能超過1/36、資格后審應(yīng)放在唱標(biāo)后7、開標(biāo)會應(yīng)由招標(biāo)人或者委托代理機(jī)構(gòu)主持排序:1、2、5、4、6、7、3、9、8、10、11

張宏是A企業(yè)資源優(yōu)化項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理,王偉是該項(xiàng)目的技術(shù)負(fù)責(zé)人,目前該項(xiàng)目的客戶需求框架已經(jīng)完成,張宏打算和客戶簽訂合同,他想讓王偉先估算一下該項(xiàng)目開發(fā)所需要的時間,客戶要求在本年年末交付使用該項(xiàng)目的成果。但王偉說,他無法知道該項(xiàng)目開發(fā)所需要的具體時間,即使現(xiàn)在定了時間,年末也不可能按時完成。他的理由是:首先客戶的需求不夠明確；其次,項(xiàng)目的變更無法預(yù)見；第三,項(xiàng)目的技術(shù)風(fēng)險不能估算。他說必須要等做完技術(shù)試驗(yàn)才可以確定工期。問題:1、你認(rèn)為該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理張宏是一個合格的項(xiàng)目經(jīng)理嗎?2、如果你是項(xiàng)目經(jīng)理,你認(rèn)為該項(xiàng)目的問題出在哪里?下一步應(yīng)該如何改進(jìn)?3、你認(rèn)為該項(xiàng)目的技術(shù)負(fù)責(zé)人王偉處理問題的方式正確嗎?為什么?應(yīng)如何改進(jìn)?1。我覺得張宏不是一個合格的項(xiàng)目經(jīng)理2。項(xiàng)目的客戶需求不明確，內(nèi)容不明，下一步要和客戶落實(shí)項(xiàng)目跟進(jìn)的細(xì)節(jié)問題還有項(xiàng)目變更的相關(guān)處理辦法和客戶做以協(xié)商。3。王偉處理問題的方式也不太對。因?yàn)樘^直接否定項(xiàng)目，因?yàn)槠髽I(yè)的根本就是創(chuàng)造價值，而王偉直接的拒絕不利于很好處理問題，他應(yīng)該協(xié)助張宏處理項(xiàng)目的細(xì)節(jié)跟進(jìn)。1.已識別的需求是什么？2.項(xiàng)目目標(biāo)是什么？3.如果有的話，應(yīng)當(dāng)從事的有關(guān)項(xiàng)目應(yīng)具備什么樣的假定條件？4.項(xiàng)目牽涉到的風(fēng)險是什么？1.10000美元的資金，志愿者存儲空間冰箱2.2個月完成籌集資金。3.假定條件：1負(fù)責(zé)籌集的人員及方式2志愿者的招募工作3食品儲存的地方方式4發(fā)放的條件以及人員安排5籌集資金和食品的宣傳方式4很容易讓外界發(fā)現(xiàn)公司的財(cái)務(wù)狀況，所以最大的任務(wù)，就是既能完成任務(wù)又不能對公司產(chǎn)生任何負(fù)面影響項(xiàng)目啟動后2周，項(xiàng)目組成員普遍感覺預(yù)期與實(shí)際有所差異，存在一些技能上的困難，團(tuán)隊(duì)的士氣急劇下降，作為項(xiàng)目經(jīng)理您如何重拾團(tuán)隊(duì)成員的信心呢?團(tuán)隊(duì)的力量是靠那個領(lǐng)頭人來決定的，每個銷售和員工在項(xiàng)目上，他們看到的和老板看到的層次不一樣，目的不一樣。格局也是不一樣的?？梢越o他們進(jìn)行充電。如何去面對困難，如果什么事都很如意那么也就不需要團(tuán)隊(duì)來做事了，具體看看你做的事什么吧，鞭策個未來的景象。去感染他們。一條心能做你想到的事。心有多大舞臺就有多大。由于前任項(xiàng)目經(jīng)理的調(diào)離，同事C被提拔做一個進(jìn)程已經(jīng)過半的項(xiàng)目經(jīng)理。領(lǐng)導(dǎo)L在任命C做項(xiàng)目經(jīng)理的時候，對C說:該項(xiàng)目順利，只要改動一下程序，完成最后階段的測試，就大功告成了。項(xiàng)目經(jīng)理C上任后發(fā)現(xiàn)，1.前任項(xiàng)目經(jīng)理沒留下任何文檔記錄2.已完成的工作也沒有固定的文檔固化下來。結(jié)果是，不僅客戶要求改動的程序不少，而且原以為已完成的部分也有許多遺留問題，盡管領(lǐng)導(dǎo)L又給C的項(xiàng)目增加了資源，但最后的結(jié)果是由于項(xiàng)目范圍蔓延嚴(yán)重，沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。項(xiàng)目經(jīng)理C受到領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)厲批評。分析:1試分析項(xiàng)目經(jīng)理C的問題有哪些?2.如果你是項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?1、辦理正式的工作交接手續(xù)，把前任項(xiàng)目經(jīng)理已經(jīng)完成的工作做仔細(xì)的梳理，不要嫌麻煩，所有項(xiàng)目例如工作交接的單子中;2、與項(xiàng)目組的成員作溝通。了解項(xiàng)目的真正情況;3、項(xiàng)目到自己的手里后，詳細(xì)的匯總項(xiàng)目前期遺留的問題，向領(lǐng)導(dǎo)請示進(jìn)一步的工作;同時自己列出為補(bǔ)就前期工作的缺失，自己也要出一套方案;4、申請資源，做出自己對這個項(xiàng)目未來發(fā)展的保證A公司是一家生產(chǎn)電子設(shè)備的中型公司，該公司能同時開展5～10個項(xiàng)目.....由于小李不了解小王的工作方式，因此他對小王的工作格外關(guān)心，經(jīng)常找小王談話，建議他怎樣進(jìn)行方案設(shè)計(jì)，但是小王根本不理會他的看法。有一次，小王告訴小李，他有一個可以使系統(tǒng)成本降低的創(chuàng)新設(shè)計(jì)方案。小李聽了以后說：“盡管我沒有博士頭銜，我也知道這個方案毫無意義，不要這樣故作高深，要踏實(shí)地做好基本的工程設(shè)計(jì)工作。”這使得小王很不高興，他覺得小李的做法根本就不像一個項(xiàng)目經(jīng)理所為，認(rèn)為小李還是比較適合從事技術(shù)工作1．分析一下A公司屬于哪種項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)？為什么？2．你認(rèn)為作為該項(xiàng)目的技術(shù)人員，小王對待項(xiàng)目經(jīng)理小李的態(tài)度合適嗎？3．你認(rèn)為小李勝任項(xiàng)目經(jīng)理這個職位嗎？為什么？項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)：矩陣式項(xiàng)目管理模式小王的態(tài)度不合適：作為項(xiàng)目組成員，應(yīng)該和領(lǐng)導(dǎo)做好溝通。小李的工作有疏露：作為項(xiàng)目經(jīng)理，對于新來的成員，要快速的了解成員的性格、能力及長短處，在工作中，小李對小王的關(guān)心，僅僅是建議對方如何工作，而不是了解對方怎樣工作，以自己的經(jīng)驗(yàn)來判斷別人工作方式的對錯，這犯了主觀經(jīng)驗(yàn)上的錯誤，不承認(rèn)事物的差別性，每個人的做事風(fēng)格不一樣，只要能很好的完成工作，即是好方法。再者，作為項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)，其工作方式不好。即便小王的建議完全沒有意義，也不能一句話否認(rèn)對方在項(xiàng)目上的積極性。作為項(xiàng)目經(jīng)理，一方向要抓緊項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量，另一方面要做好項(xiàng)目成員之間的協(xié)調(diào)溝通。小李的作法，會使小王對其有怨言，從而造成工作不努力，不服從命令或執(zhí)行命令不迅速等問題。所以要改進(jìn)其工作方式。........團(tuán)隊(duì)成員之間一團(tuán)和氣，“找經(jīng)理去”、“我們聽你的”成為了該項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的口頭禪。但隨著時間的推移，這個貌似祥和和團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)在進(jìn)度上很快出現(xiàn)了問題。該項(xiàng)目由“重要但不緊急的項(xiàng)目”變成了“重要而且緊急的項(xiàng)目”。項(xiàng)目管理部意識到問題的嚴(yán)重性，派某高級項(xiàng)目經(jīng)理直接指導(dǎo)該項(xiàng)目的實(shí)施。請問：該項(xiàng)目問題出在哪里？你應(yīng)該怎么改進(jìn)？該項(xiàng)目的主要問題是出在溝通、任務(wù)劃分和團(tuán)隊(duì)協(xié)作上。大部分的工作有項(xiàng)目經(jīng)理來拍板，降低了工作效率，推遲了項(xiàng)目進(jìn)度。“新任命”的項(xiàng)目經(jīng)理還沒有豐富的經(jīng)驗(yàn)，還沒有足夠的權(quán)威來給項(xiàng)目正確定位，推動項(xiàng)目的順利進(jìn)行。1.從項(xiàng)目一開始，啟動會議就比較“沉悶”，這一方面是由于客觀原因“新任命”，另一方面也說明新的項(xiàng)目經(jīng)理沒有在項(xiàng)目啟動會議上成功打破僵局，這就成為以后大家溝通中的一個隱患。應(yīng)該說項(xiàng)目經(jīng)理還沒有找到一個自身的正確位置，也沒有給這個項(xiàng)目定好位。在以后的進(jìn)展過程中，項(xiàng)目成員有問題找項(xiàng)目經(jīng)理，也沒有利用這些機(jī)會把正確的信息傳達(dá)給個成員。2.在處理任務(wù)的分工上，“新任命”的項(xiàng)目經(jīng)理為了進(jìn)一步確立自己的權(quán)威，干涉到了其他項(xiàng)目成員的工作范疇，甚至有越俎代庖的嫌疑。大部分的問題分析，甚至決策都是由項(xiàng)目經(jīng)理完成，這就大大降低了整個團(tuán)隊(duì)的工作效率，延遲了項(xiàng)目進(jìn)度。改進(jìn)的方案：1.要給項(xiàng)目以及項(xiàng)目中的各個成員做一個正確的定位；2.良好的溝通是必不可少的；3.“新任命”的項(xiàng)目經(jīng)理還要不斷豐富經(jīng)驗(yàn)。你認(rèn)為馬林應(yīng)如何處理項(xiàng)目小組出現(xiàn)的問題？現(xiàn)代社會高速發(fā)展，以至于很多工作僅靠個人的能力很難順利完成，必須組建團(tuán)隊(duì)并合眾人之力攻克難關(guān)。這就使得人們越來越重視團(tuán)隊(duì)的建設(shè)以及與之相關(guān)的各種的問題了。本次的案例體現(xiàn)了一個典型的團(tuán)隊(duì)問題：隨著工作任務(wù)的增加，項(xiàng)目組現(xiàn)有的人力資源已經(jīng)不足以應(yīng)付增加的工作量，致使管理者必須向小組增派人手以便把工作任務(wù)完成。然而，人力資源并不像電腦配件那樣即插即用，那么，管理者如何才能使新鮮的“血液”更快更好地融入到現(xiàn)有的“血液循環(huán)系統(tǒng)”，并共同完成最終的目標(biāo)呢？新成員的加入意味著原來的團(tuán)隊(duì)會發(fā)生重組并形成一個新的團(tuán)隊(duì)。當(dāng)然，原來的團(tuán)隊(duì)在名義上依然存在，只是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部發(fā)生了一些變化，而恰恰就是這些內(nèi)部的變化導(dǎo)致各種各樣的邊緣效應(yīng)。正確區(qū)分名義團(tuán)隊(duì)和實(shí)質(zhì)團(tuán)隊(duì)才能使在你遇到相關(guān)的問題時不會摸不著頭