專業(yè)專業(yè).專注武漢市物業(yè)服務合同甲方（委托方）：代表人（姓名）:（身份證號）:通訊地址：聯(lián)系電話：郵政編碼：乙方（受托方）：營業(yè)執(zhí)照注冊號：企業(yè)資質(zhì)證書號：組織機構代碼：法定代表人：聯(lián)系電話：委托代理人：聯(lián)系電話：通訊地址：郵政編碼：根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》、《物業(yè)管理條例》、《武漢市物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就（物業(yè)名稱）物業(yè)服務有關事宜，訂立本合同。第一條物業(yè)項目（以下簡稱“本物業(yè)”）基本情況：TOC\o"1-5"\h\z名稱：。物業(yè)類型:。坐落位置:區(qū)街道（鄉(xiāng)、鎮(zhèn)）。建筑面積：平方米。物業(yè)管理區(qū)域四至:東至：;南至：;西至：;北至：。（規(guī)劃平面圖和委托的物業(yè)構成明細見附件一、二，以實際驗收清單為準）。第二條乙方提供的物業(yè)服務內(nèi)容包括：（一）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位及共用設施設備的管理和維護。（共用部位明細見附件三，共用設施設備明細見附件四。）（二）公共綠化的維護。（三）公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的維護。（四）公共區(qū)域的秩序維護和安全協(xié)防。（五）物業(yè)使用中對禁止行為的告知、勸阻、報告等義務。（六）物業(yè)維修、更新、改造費用的賬務管理。（七）物業(yè)服務檔案和物業(yè)檔案的保管。（八）其他服務事項：。第三條乙方提供的物業(yè)服務標準見附件五。第四條本物業(yè)服務合同期限為年,自年_月_日至年_月_日。第五條本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務收費方式為：［包干制］［酬金制］（一）包干制1、物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：［多層住宅］:元/平方米?月;［小高層住宅］:元/平方米?月;［高層住宅］:元/平方米?月;

［別墅］:元/平方米?月;［辦公樓］:元/平方米?月;［商業(yè)物業(yè)］:元/平方米?月;［其它］:元/平方米?月;元/平方米?月;元/平方米?月;元/平方米?月;費用調(diào)整方式：。2、實行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔；乙方不得以虧損為由單方要求增加費用、降低服務標準或減少服務項目。（二）酬金制1、物業(yè)服務資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納，具體標準如下:準如下:［多層住宅］:［小高層住宅］［高層住宅］:［別墅］:［辦公樓］:元/平方米?月;元/平方米?月;元/平方米?月;元/平方米?月;元/平方米?月;［商業(yè)物業(yè)］:元/平方米?月;［其它］:元/平方米?月;元/平方米?月;元/平方米?月;元/平方米?月;費用調(diào)整方式：。2、物業(yè)服務資金為交納的業(yè)主共同所有，由乙方代管，其構成包括物業(yè)服務支出和物業(yè)服務企業(yè)的酬金。物業(yè)服務支出包括以下部分:（1）乙方員工的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；（2）物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；（3）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生費用；（4）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護費用；（5）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)秩序維護費用；（6）乙方辦公費用；（7）乙方企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；（8）物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；（9）業(yè)主同意的其他費用:。3、乙方采取以下第種方式提取酬金：(1)［每月］［每季］［每半年］［每年］，計元的標準從預收的物業(yè)服務資金中提??；(2)［每月］［每季］［每半年］［每年］,從預收的物業(yè)服務資金中按%的比例提取。4、物業(yè)服務支出應當全部用于本合同約定的支出，年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續(xù)使用，年度結算后不足部分，由全體業(yè)主承擔，另行交納。5、乙方應當向全體業(yè)主公布物業(yè)服務年度計劃和支出年度預決算，并按［半年］［年］向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況；同時,雙方按照約定每年聘請專業(yè)機構對物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務費收支情況進行審計，費用由［甲方承擔］［乙方承擔］［甲乙共同承擔］。第六條業(yè)主按［月］［季度］［半年］［年］交納物業(yè)服務費,每次交費的具體時間為。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)已竣工但尚未出售的物業(yè)、因開發(fā)建設單位原因未能按時交付物業(yè)買受人的物業(yè)及開發(fā)建設單位的自有物業(yè)，乙方按前款規(guī)定

向開發(fā)建設單位收取物業(yè)服務費。房屋交付后一年內(nèi)未入住的，空置期間由業(yè)主按百分之七十的比例承擔物業(yè)服務費用；交付滿一年后，業(yè)主按全額承擔物業(yè)服務費用。業(yè)主轉讓物業(yè)時未結清轉讓之前物業(yè)服務費用的，應與受讓方書面約定交費責任。第七條停車收費包含車位（庫）租金和車輛停泊服務費,按以下方式和標準收?。海ㄒ唬C動車車位（庫）租金屬于全體業(yè)主共有的停車位（庫）和占用業(yè)主共有的道路或其他場地設置的機動車輛停車位（庫），租金由甲方委托乙方按以下標準向車位（庫）使用人收取,扣除相關稅費和管理成本后的收益歸全體業(yè)主所有。露天車位：元/個?月室內(nèi)車位（庫）：元/個?月（二）車輛停泊服務費車位（庫）使用人按以下標準交納車輛停泊服務費，收入歸乙方所有,1、汽車露天車位：元/輛?月室內(nèi)車位（庫）：元/輛?月2、摩托車：元/輛?月

3、電動車：元/輛?月4、自行車：元/輛?月（三）車位（庫）使用人對車輛有保管要求的,另行與乙方簽訂車輛保管合同予以約定。第八條乙方對業(yè)主專有部分提供維修養(yǎng)護或其他特約服務的,按乙方在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示的收費標準或按雙方的約定收取費用。第九條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等專業(yè)經(jīng)營單位委托代收費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。二次供水、供電設施設備運行中產(chǎn)生的漏（損）耗、電費等相關費用,由業(yè)主按實際發(fā)生額據(jù)實分攤。第十條乙方利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行廣告、租賃、商業(yè)促銷等經(jīng)營活動，應符合有關法律規(guī)定并征得相關業(yè)主、業(yè)主大會的同意后，每半年向全體業(yè)主公布收益情況，接受甲方監(jiān)督。第十一條乙方經(jīng)營物業(yè)共用部位、共用設施設備所得收入，扣除經(jīng)營成本、稅費及管理費用后的收益部分歸業(yè)主所有，按以下第種方式使用：（一）納入專項維修資金。（二）按業(yè)主大會的決定使用。第十二條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設施設備保修期滿后的維修、更新、改造費用，在本物業(yè)管理區(qū)域?qū)ｍ椌S修資金中列支。乙方在物業(yè)服務過程中應當配合甲方開展維修資金申請使用工作。第十三條甲方權利（一）對本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務事項有知情權和監(jiān)督權。（二）審定和認可乙方制訂的物業(yè)服務方案、年度服務計劃、年度維修養(yǎng)護計劃。（三）監(jiān)督、檢查乙方各項方案和計劃的實施，并每年對乙方按照本合同約定履行物業(yè)服務情況進行考核。（四）監(jiān)督委托乙方實施的專項維修資金使用情況。（五）監(jiān)督乙方對物業(yè)共用部位、共用設施設備的經(jīng)營情況。（六）（七）（八）（九）（十）法律、法規(guī)規(guī)定其他權利。第十四條甲方義務（一）在乙方入駐日前,無償提供符合使用要求的物業(yè)服務用房,建筑面積約平方米，位置。（二）向乙方移交下列資料：1、竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料；2、設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料；3、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；4、業(yè)主名冊；5、物業(yè)管理必需的其他資料。（三）負責協(xié)調(diào)、處理、解決本合同生效前發(fā)生的與物業(yè)服務活動相關的遺留問題，不因此影響乙方工作。（四）配合乙方做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務工作，不得干涉乙方依法、依本合同約定內(nèi)容所進行的物業(yè)服務活動。業(yè)主應對乙方開展物業(yè)維修養(yǎng)護、清潔衛(wèi)生等物業(yè)服務工作提供通行和工作便利，如因不配合工作給乙方或他人造成損害的，應承擔賠償責任。五）業(yè)主應按照合同約定繳納物業(yè)服務費；對違反物業(yè)服務合同約定、逾期不交納物業(yè)服務費的業(yè)主或物業(yè)使用人，甲方應督促其交納。（六）業(yè)主需要裝飾裝修房屋的，應當事先告知并與物業(yè)服務企業(yè)簽訂裝飾裝修管理服務協(xié)議，并不得違反相關法律法規(guī)的規(guī)定和協(xié)議約定。（七）（八）（九）（十）法律、法規(guī)規(guī)定其他義務。第十五條乙方權利（一）根據(jù)法律、法規(guī)的有關規(guī)定和本合同的約定，開展各項物業(yè)服務活動。（二）根據(jù)法律、法規(guī)的有關規(guī)定及《管理規(guī)約》的授權，制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關物業(yè)管理制度。（三）根據(jù)有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定，向業(yè)主或使用人收取物業(yè)服務費等相關費用，通過合法有效的方式解決拖欠物業(yè)服務費用的問題。.專業(yè).專注.專業(yè)專業(yè).專注（四）對業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同和《管理規(guī)約》的行為，可采取告知、勸阻和向有關主管部門報告等方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人改正。（五）可以選聘專業(yè)性服務企業(yè)承擔本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項服務項目，但不得將本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理服務一并委托給第三方。（六）（七）（八）（九）（十）法律、法規(guī)規(guī)定其他權利。第十六條乙方義務（一）根據(jù)有關法律、法規(guī)及本合同的約定，按照物業(yè)服務內(nèi)容和標準提供物業(yè)服務。（二）選聘專業(yè)性服務企業(yè)承擔物業(yè)區(qū)域內(nèi)的專項服務項目時，應當將委托事項及受托企業(yè)的信息在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示；乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務標準，不得低于本合同約定；乙方應當對受托企業(yè)的服務行為進行監(jiān)督，并對受托企業(yè)的服務行為承擔責任。（三）妥善保管和正確使用物業(yè)檔案資料，及時記載有關變更信息，并為業(yè)主的個人資料信息保密。（四）及時向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關物業(yè)服務的重大事項，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。（五）不得擅自占用本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設施設備或改變用途，確需臨時占用、挖掘道路、場地的，經(jīng)甲方和有利害關系的業(yè)主同意后報有關部門批準方可實施。（六）本合同依法解除、協(xié)商解除、單方解除或者期滿終止時,乙方應當按照有關規(guī)定和本合同約定退出本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務，并按有關規(guī)定和本合同約定辦理移交手續(xù)和項目退出手續(xù)，向甲方移交物業(yè)服務用房及保管的下列資料：1、竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料；2、設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料；3、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；4、業(yè)主名冊；5、物業(yè)管理必需的其他資料。TOC\o"1-5"\h\z（七）。（八）。（九）。（十）法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。第十七條雙方協(xié)商一致,可解除本合同,并在日內(nèi)辦理交接手續(xù)。第十八條甲乙雙方中任何一方?jīng)Q定在合同期限屆滿后不再續(xù)約的，均應當在本合同期滿60日前書面通知對方。第十九條合同期限屆滿前，甲方經(jīng)業(yè)主大會決定繼續(xù)聘用乙方的，應當在期滿60日前書面通知乙方；乙方自接到續(xù)約通知7日內(nèi)回復甲方。雙方同意續(xù)簽,應當在合同期限屆滿前日內(nèi)簽訂新的物業(yè)服務合同。第二十條合同期限屆滿，業(yè)主大會因故沒有作出選聘或者續(xù)聘決定，乙方有權選擇同意或不同意按照本合同約定繼續(xù)提供服務。乙方同意繼續(xù)提供服務，本合同自動延續(xù)至業(yè)主大會作出選聘或者續(xù)聘決定為止。.專業(yè).專注.專業(yè)專業(yè).專注乙方不同意繼續(xù)提供服務，本合同期滿即自行終止。第二十一條本合同終止后，甲乙雙方應當共同做好債權債務處理事宜，包括物業(yè)服務費用的清算、水電費的清算、對外簽訂的各種協(xié)議的執(zhí)行等；甲乙雙方應當相互配合，做好物業(yè)服務的交接和善后工作。第二十二條乙方違反本合同約定，未完成本合同約定的物業(yè)服務內(nèi)容和物業(yè)服務標準的，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方經(jīng)業(yè)主大會依法表決通過，有權解除本合同，并有權要求乙方按其減少的服務支出予以賠償，但業(yè)主或物業(yè)使用人不得以乙方違反本合同約定為由拒絕交納物業(yè)服務費。甲方解除本合同的，乙方預收的物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金應當返還給相應業(yè)主、使用人，并應當在甲方通知的合理時間內(nèi)與甲方及其新選聘的物業(yè)服務企業(yè)或其他管理人完成交接手續(xù)。第二十三條甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同的約定，致使乙方未完成本合同約定的物業(yè)服務內(nèi)容和物業(yè)服務標準的，乙方不承擔違約責任，造成乙方損失的，甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人應給予乙方經(jīng)濟賠償，如雙方不能就賠償事項達成一致，乙方有權解除本合同。第二十四條乙方違反本合同的約定，擅自提高物業(yè)服務收費標準的，對超出標準的部分，業(yè)主有權拒絕支付；已經(jīng)支付的，業(yè)主有權要求乙方返還。第二十五條乙方在本合同期限內(nèi)擅自停止物業(yè)服務的,甲方可要求乙方繼續(xù)履行,采取補救措施,并應當按的標準向甲方支付違約金；前述行為給業(yè)主造成損失的，乙方應當賠償相應的損失；乙方在本合同終止后拒不撤出本物業(yè)管理區(qū)域的，甲方有權要求乙方按時撤出物業(yè)管理區(qū)域,并應當按的標準向甲方支付違約金；前述行為給業(yè)主造成損失的，乙方應當賠償相應的損失。第二十六條業(yè)主違反本合同約定，經(jīng)乙方書面催繳，未能按時足額繳納物業(yè)服務費,應當按的標準向乙方支付違約金。業(yè)主違反本合同的約定，實施妨害物業(yè)服務行為的，應當承擔恢復原狀、停止侵害、排除妨礙等相應的民事責任。第二十七條因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責任。第二十八條乙方有確切證據(jù)證明屬于以下情況的，可不承擔違約責任：（一）由于甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人的自身責任導致乙方的服務無法達到合同要求的。（二）因維修養(yǎng)護本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的。（三）非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的。（四）本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安或刑事案件（包括但不限于搶劫、破壞、爆炸、火災、盜竊等），但因乙方故意或違反本合同義務而直接導致的情況除外。（五）因物業(yè)本身固有瑕疵所致的一切損害、業(yè)主專有及專用部分的任何受損，但因乙方故意或違反本合同義務而直接導致的情況除外。（六）乙方曾向甲方或業(yè)主書面建議改善自用、共用部位、共用設施設備或改進管理措施，而甲方或業(yè)主未采納所致之損害（包括但不限于高空拋物、違章裝修、未及時維修或提供維修便利等）（七）。第二十九條合同履行過程中發(fā)生爭議的，雙方可以通過友好協(xié)商或者向物業(yè)所在地區(qū)房屋主管部門，行業(yè)協(xié)會，區(qū)、街道、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）以及社區(qū)人民調(diào)解組織申請調(diào)解的方式解決；不愿協(xié)商、調(diào)解或者協(xié)商、調(diào)解不成的,可以按照以下方式解決：（一）向武漢仲裁委員會申請仲裁；（二）向有管轄權的人民法院提起訴訟。第三十條為維護公共利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、暖氣管或水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成損失的，當事人