銷售計劃書15篇銷售計劃書15篇

時間過得可真快，從來都不等人，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。好的計劃都具備一些什么特點呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼匿N售計劃書，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

銷售計劃書1一、前期工作分析：

1、主打產(chǎn)品占有率

2、銷售業(yè)績增長率分析

3、終端渠道推廣情況匯總

4、終端形象整改進度及評估

5、費用核算及投入、產(chǎn)出利率

6、人員分配情況分析

7、經(jīng)銷商庫存及經(jīng)營模式評估

二、競爭品牌分析：

1、主要經(jīng)營渠道及銷售情況分析

2、產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、價格、賣點分析

3、人事結(jié)構(gòu)及基本管理模式分析

4、終端渠道（家裝公司、設(shè)計師等）政策調(diào)查分析

5、店面位置及客流量分析

6、廣告、物料、活動等支持分析

7、主要刺激活動調(diào)查分析

8、售前、售中、售后服務(wù)情況

三、下一季度計劃：

1、現(xiàn)有客戶質(zhì)量評估賽選規(guī)劃

2、銷量分析（建議量化的每一個區(qū)域、每一個客戶、每一個渠道上）

3、客戶終端渠道推廣方案、費用、要達到的結(jié)果

4、店面形象整改方案及相對應(yīng)的物料、支持、標準、費用

5、終端渠道政策及經(jīng)銷商終端網(wǎng)絡(luò)深度維護計劃。

6、銷售禮儀、文化、專業(yè)只是及技能等標準的培訓(xùn)、示范、監(jiān)控、獎罰等計劃

7、人員組織價格調(diào)整、崗位職責、個人績效量化指標、團隊流程及總結(jié)匯報流程

8、綜合費用預(yù)算及投入率。通過這三個板塊做出來的計劃或者方案應(yīng)該基本比較清晰，最好加上示意圖及表格，比如做人事組織架構(gòu)示意圖、人員費用核算的表格、網(wǎng)絡(luò)掩蓋紅旗地圖、及相關(guān)的圖案。

銷售計劃書2一、對銷售工作的熟悉

1.市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。

2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人準時跟進。

3.注意績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。

4.目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。

5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實

用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能準時作好項目協(xié)作，并可以和同行共享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。

6.先友后單，與客戶進展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好伴侶，達到思想和情感上的交融。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要準時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

二、銷售工作詳細量化任務(wù)

1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每日至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時最好選擇客戶在相同

或接近的地點。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，打算一些有對方感愛好的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，協(xié)作工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。

4、做好每日的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注意要未辦理事項。

5.填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

6、前期設(shè)計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時協(xié)作工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并準時跟進和回訪。

7、前期設(shè)計階段主動爭取參加項目繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。

8.投標過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

9.投標結(jié)束，準時回訪客戶，詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計，幫工程商承擔全部或部份設(shè)計工作，打算施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供給時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。

11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。

12.提前打算驗收文檔，驗收完成后準時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

三、銷售與生活兼顧，快樂地工作

1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的溝通。

客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間相互學(xué)習(xí)和溝通，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在沖突，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。

2.對于老客戶和固定客戶，常常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的溝通。

3.利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。

以上是我20xx年銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。

銷售計劃書3一、銷量指標：

至20xx年12月31日，河南區(qū)銷售任務(wù)560萬元，銷售目標700萬元(20xx年度銷售計劃表附后)

二、計劃擬定：

1、年初擬定《年度銷售工作計劃》

2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》

3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》

4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》

三、客戶分類：

根據(jù)15年度銷售額度，對市場進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。

四、實施措施：

1、技術(shù)溝通：

(1)本年度針對VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)溝通研討會

(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會

2、客戶回訪：

目前在國內(nèi)市場上流通的相像品牌有七八種之多，與我司品牌相當?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈，已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強與客戶的溝通，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。

(1)為與客戶加強信息溝通，增近感情，對VIP客戶每月拜訪一次

對一級客戶每兩月拜訪一次

對于二級客戶根據(jù)實際狀況另行安排拜訪時間

(2)適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫忙客戶出貨，幫忙客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我20xx年工作重點。

3、網(wǎng)絡(luò)檢索：

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，透過信息檢索發(fā)現(xiàn)把握銷售信息。

4、售后協(xié)調(diào)：

目前狀況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，"

賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)"

，在下一步工作中，我們要增強職責感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們帶給的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務(wù)必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，帶給熱忱詳細周到的售后服務(wù)，給公司增加一個制勝的籌碼。

20xx年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力超越工作計劃。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選取了遠方，何畏風(fēng)雨兼程，我信任：專心必須能贏得精彩!

銷售計劃書4一、目的

充分利用大型電子商務(wù)網(wǎng)站舉辦的雙十一大規(guī)模打折促銷活動，以此提高門店銷售額，提升知名度。

二、環(huán)境分析

汽車美容店基本以線下為主，要說和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合似乎非常的牽強?，F(xiàn)在已經(jīng)有汽車美容店在充分利用的公眾平臺實現(xiàn)在線預(yù)約、在線購買，然后讓客戶線下消費。那么，如何把汽車美容店的門店活動和雙十一相結(jié)合?同時，還面臨一個問題，雙十一只有一天的時間，門店一天的接待量也才多少輛車?可能還不止這些問題。

我們可以這樣理解，其實雙十一汽車用品的銷量最大的，基本會是腳墊、座墊、行車記錄儀、太陽膜、以及一些汽車精品類等。這些東西也是我們門店都會銷售的東西。據(jù)此，我們要有效結(jié)合這些產(chǎn)品來做促銷活動。

促銷活動的最終目的，要么是提升知名度，要么是提升銷售額，要么是兩者都有。

這樣的促銷活動的形式可以非常的多，今日我就提一個雙十一的促銷活動和大家共享。

三、汽車美容店雙十一促銷方案

1、引入期

時間：xx年11月3日-10日8天。

內(nèi)容：洗車獎——你來洗車我就送!

客戶進店來現(xiàn)金或是刷卡洗車1次，就免費贈予100元美容抵用券。

01雙十一專用美容抵用券

該抵用券只限雙十一抵用，過期作廢。而且只限洗車贈予，其他一概不予贈予。美容抵用券要印制為雙十一專用。

02宣傳推廣

這個時候，的訂閱號和也不能閑著，這三天要大力推廣洗車獎。

有條件的，還可以在門店顯要位置擺放展架或者是拉橫幅進行大力宣傳。

03銷售員推廣

銷售員的主要工作是，告知客戶美容抵用券只限雙十一當天使用，而且雙十一當天只要到店就有禮品贈予。前三天，還要告知客戶門店專門制定針對雙十一的特價美容套餐供客戶購買。

目的：確保每一個客戶都能領(lǐng)到數(shù)張美容抵用券，讓領(lǐng)到券的客戶雙十一舉辦活動那天能到店購買美容套餐。

留意事項：一定要留下客戶的聯(lián)系方式，同時提前一天到兩天或短信提醒客戶。雙十一當天，還要繼續(xù)邀約客戶來店消費美容抵用券。

2、預(yù)熱期

時間：xx年11月6日-10日5天。

內(nèi)容：現(xiàn)場預(yù)熱——提高特價套餐知名度

點評促銷預(yù)熱——提高單品的關(guān)注度

01現(xiàn)場預(yù)熱——提高特價套餐知名度

001已經(jīng)明確的雙十一特價美容套餐，要制作出DM單，并且在客戶休息區(qū)進行產(chǎn)品展現(xiàn)，但是只標注出價格的幾個位數(shù)。比如美容套餐是1088元，則只標注出0088元。就是說不要讓客戶馬上就看出你的價格。

002現(xiàn)場要進行簡潔的布置，貼雙十一的標簽，在客戶休息區(qū)，要播放雙十一的頁面內(nèi)容，以達到網(wǎng)上網(wǎng)下同慶的氛圍。

目的：就是讓客戶能夠感受到門店雙十一慶祝促銷活動的氛圍。

02點評促銷預(yù)熱——提高單品的關(guān)注度

在五天時間內(nèi)，我們可以安排銷售員每隔2個小時，進行一次雙十一特價美容套餐的點評，供休息區(qū)的客戶了解。這個點評要用擴音喇叭來現(xiàn)場播放。

這里要特殊留意單品的關(guān)注度，因此，我們必必要設(shè)置一款價格較為低廉、產(chǎn)品知名度較高、適用性較廣的美容套餐，作為主推項目。要極力給予主動曝光，引導(dǎo)客戶關(guān)注，提升單品的關(guān)注度。

點評的內(nèi)容，主要是美容套餐所包含的產(chǎn)品、使用后的效果，以及此次的回饋力度等等，引起客戶的愛好。

點評的目的，就是為了讓客戶充分了解我們的套餐內(nèi)容，足夠的吸引力促使客戶在雙十一當天來店消費。

03銷售員推廣

在預(yù)熱期，銷售員要樂觀一直店的客戶和自己手里把握的客戶宣傳、講解門店雙十一的活動，利用主推單品來吸引客戶，利用美容抵用券來讓客戶進店消費。

這個階段，還要留意，留下意向客戶的聯(lián)系方式，用于節(jié)前的提醒和節(jié)日當天的邀約。

留意事項：一定要留下客戶的聯(lián)系方式，同時提前一天到兩天或短信提醒客戶。雙十一當天，還要繼續(xù)邀約客戶來店消費美容抵用券。

備注：

預(yù)熱期，的訂閱號和要大力宣傳活動信息，可以拿一些特價產(chǎn)品進行吸引和推廣。主推單品，還是一樣要透露部分價格位數(shù)進行推廣。

3、引爆期

時間：xx年11月11日1天

經(jīng)過了8天的打算后，雙十一當天要做的，就是如何讓來店客戶購買門店的美容套餐。來店客戶不足時，要加大力度邀約，時間有限，只有一天，過期后，價格回原位、抵用券直接作廢。

這里要提醒一點，來店客戶必須贈予禮品，禮品就是上面提到的雙十一熱銷的產(chǎn)品。

購買套餐的客戶，也要贈予禮品，同樣的也是上面提到的雙十一熱銷的產(chǎn)品。

延長閱讀：

汽車美容店活動的促銷方式有哪些？

1、樣品促銷

樣品是指免費提供給車主或供其使用的商品。樣品可以為重點客戶單位送上門或郵寄發(fā)送，在汽車美容店內(nèi)可以向全部對樣品感愛好的車主提供或附在其他消費商品上贈予。

2、優(yōu)待券促銷

優(yōu)待券是汽車美容店印刷的用于本店范圍內(nèi)的促銷證明，通常做成票據(jù)樣。持有優(yōu)待券的車主可以用它來購買某些特定商品時沖抵一部分現(xiàn)金，或用它使部分汽車美容裝飾服務(wù)達到特定的折扣。店方在使用這一促銷模式時應(yīng)留意優(yōu)待券的真實性。

3、折扣促銷

折扣促銷和優(yōu)待券促銷這兩種方法差不多，不同之處是折扣促銷是在購買或服務(wù)發(fā)生之后，付款現(xiàn)金時對車主進行打折優(yōu)待。而優(yōu)待券則是預(yù)支了這種優(yōu)待折扣。適時推出系列打折促銷，對那些財力不足的消費者有著很大的購買誘惑。

4、贈品和特價促銷

贈品是指以較低的代價或者免費向顧客提供某一商品，以刺激購客購買某一特定品牌商品。做贈品促銷時最好聯(lián)合生產(chǎn)廠家一起做，否則只由經(jīng)營者自己提供贈品往往代價太高。特價商品是指以低于正常商品的價格向顧客提供商品，這種價格通常在外包裝的醒目位置予以表明。

5、嘉獎促銷

嘉獎是車主在本店購買商品時，向他們提供獲得的物品、現(xiàn)金的機會。例如在冬季來臨時向全體車友免費贈予汽車防凍液。在本店更換油品及三濾的車主免費嘉獎一瓶玻璃水。購買會員金卡的車主免費提供一項汽車美容服務(wù)等。

6、試用促銷

它是指將商品送給一些顧客，讓他們免費試用以刺激他們對該品牌產(chǎn)品的愛好。

7、質(zhì)保促銷

在車主對商品品質(zhì)越來越看重的情況下，商品質(zhì)量保證就成為一種非常有效的銷售促銷方式。特殊對一些技術(shù)含量較高的耐用品，如汽車GPS定位系統(tǒng)、汽車音響系統(tǒng)等商品，應(yīng)承諾保修期，有條件的可以聯(lián)合廠家執(zhí)行一定時期內(nèi)包換和免費維修，這就解決了車主消費的后顧之憂。

銷售計劃書5一、銷售工作詳細量化任務(wù)

1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每日至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，打算一些有對方感愛好的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，協(xié)作工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。

4、做好每日的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注意要未辦理事項。

5、填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

6、前期設(shè)計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時協(xié)作工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并準時跟進和回訪。

7、前期設(shè)計階段主動爭取參加項目繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。

8、投標過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

9、投標結(jié)束，準時回訪客戶，詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計，幫工程商承擔全部或部份設(shè)計工作，打算施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。

10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨。以最快的供給時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。

11、貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。

12、提前打算驗收文檔，驗收完成后準時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

二、對銷售工作的熟悉

1、市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。

2、適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人準時跟進。

3、注意績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。

4、目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。

5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來有用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能準時作好項目協(xié)作，并可以和同行共享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。

6、先友后單，與客戶進展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好伴侶，達到思想和情感上的交融。

7、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要準時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8、努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

三、銷售與生活兼顧，快樂地工作

1、定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的溝通。

客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間相互學(xué)習(xí)和溝通，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在沖突，而且同行間除了工作還可以享受生活。讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。

2、對于老客戶和固定客戶，常常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的溝通。

3、利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。

以上是我20xx年銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。

銷售計劃書6網(wǎng)絡(luò)購物逐漸成為新網(wǎng)民上網(wǎng)的主要驅(qū)動力，并在將來有迅猛的上升勢頭，中國的主要上網(wǎng)人群將日趨成熟，互聯(lián)網(wǎng)也從娛樂和談天工具向電子商務(wù)等有用工具轉(zhuǎn)變。將來網(wǎng)絡(luò)銷售的前景是不行估量的。特對個人銷售工作計劃分析如下：

一、上半年我的基礎(chǔ)總目標是3萬元，中級總目標是4萬元，突破目標是4.5萬元。其中2月份計劃銷售額為：3000元；3月份銷售額為：5000元；4月份銷售額為：6000元；5月份銷售額為：8000元；6月份銷售額為：8000元。

二、由于我們的淘寶商城剛開業(yè)不久，加上我們還沒有做相應(yīng)的推廣。1月份我們組的銷售額是3552元（其中包括淘寶C店），從20xx年1月份的銷售情況來看，我們商城的客戶訪問量太少，交易額相當不理想。我個人覺得我們不應(yīng)該忽視我們的淘寶C店，它成立的時間比商城的長，很多來過我們實體店的客人還是比較信任我們的C店。

三、從每個月的工作中總結(jié)閱歷，在本月什么地方做得比較好，什么地方我們還沒有做好。做為淘寶客服人員我認為我們應(yīng)該提高個人知識面，多結(jié)交伴侶，平時沒事的時候多跟大家聊談天，由于談天可以練習(xí)反應(yīng)能力，打字速度，說話技巧，還可以從大家那里知道我們有什么地方需要改進。畢竟我們做的是服務(wù)行業(yè)，我們要知道客戶想要的是什么，根據(jù)他們的需求來完善我們的服務(wù)。

四、平時多在一些免費的網(wǎng)站上發(fā)我們公司的產(chǎn)品圖片（如：美麗說網(wǎng)站），還有公司網(wǎng)址、淘寶商城網(wǎng)址、淘寶C店網(wǎng)址。多看看淘寶商城排名前7位的商家店鋪，可以以買家的身份與他們談天，從中總結(jié)閱歷。

五、我們淘寶商城的贈品有待改進，我們賣的是銀器，贈品沒必要再送銀飾品，我們可以改送普洱茶，由于很多人都喜歡喝茶，普洱茶是我們云南的特產(chǎn)，沒有保質(zhì)期的限定，也比較好保存。

六、我們的包裝有待改進，希望用標有我們公司標志的封條膠布和紙箱。

以上是我對20xx上半年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

xxx

20xx年xx月xx日

銷售計劃書7(一)、服裝服裝營銷策劃目的

要對本服裝服裝營銷策劃所要達到的目標、宗旨樹立明確的觀點(如：提高市場占有率擴大服裝知名度樹立規(guī)模、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、服務(wù)的良好形象)，作為執(zhí)行本策劃的動力或強調(diào)其執(zhí)行的意義所在，以要求全員統(tǒng)一思想，協(xié)調(diào)行動，共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。

企業(yè)營銷上存在的問題紛繁多樣，但概而言之，也無非六個方面：

企業(yè)開張伊始，尚無一套系統(tǒng)營銷方略，因而需要根據(jù)市場特點策劃出一套服裝服裝行銷計劃。

企業(yè)進展壯大，原有的營銷方案已不適應(yīng)新的形勢，因而需要重新設(shè)計新的服裝服裝營銷方案。

企業(yè)改革經(jīng)營方向，需要相應(yīng)地調(diào)整行銷策略。

企業(yè)原營銷方案嚴重失誤，不能再作為企業(yè)的行銷計劃。

市場行情發(fā)生變化，原經(jīng)銷方案已不適應(yīng)變化后的市場。

企業(yè)在總的營銷方案下，需在不同的'時段，根據(jù)市場的特征和行情變化，設(shè)計新的階段性方案。

如：首先強調(diào)"服裝服裝的市場營銷不僅僅是企業(yè)的一個一般服裝的市場營銷"，然后說明服裝服裝營銷成敗對企業(yè)長遠、近期利益對長城系列的影響的重要性，要求企業(yè)各級人員及各環(huán)節(jié)部門達成共識，完成好任務(wù)，這一部分使得整個方案的目標方向非常明確、突出。

(二)、分析當前的服裝服裝營銷環(huán)境狀況

對同類服裝市場狀況，競爭狀況及宏觀環(huán)境要有一個清醒的熟悉。它是為指訂相應(yīng)的營銷策略，實行正確的營銷手段提供依據(jù)的。"知己知彼方能百戰(zhàn)不殆"，因此這一部分需要策劃者對市場比較了解，這部分主要分析：

1、當前市場狀況及市場前景分析：

①服裝的市場性、現(xiàn)實市場及潛在市場狀況。

②市場成長狀況，服裝目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的服裝企業(yè)營銷側(cè)重點如何，相應(yīng)營銷策略效果怎樣，需求變化對服裝市場的影響。

③消費者的接受性，這一內(nèi)容需要策劃者憑借已把握的資料分析服裝市場進展前景。

2、對服裝市場影響因素進行分析。

主要是對影響服裝的不行控因素進行分析：如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟條件，如消費者收入水平、消費結(jié)構(gòu)的變化、消費心理等，對一些受科技進展影響較大的服裝(如：計算機、家用電器等服裝)的營銷策劃中還需要考慮技術(shù)進展趨勢方向的影響。

(三)、市場機會與問題分析

服裝服裝營銷方案，是對市場機會的把握和策略的運用，因此分析市場機會，就成了服裝服裝營銷策劃的關(guān)鍵。只是找準了市場機會，策劃就成功了一半。

1、針對服裝目前服裝服裝營銷現(xiàn)狀進行問題分析。一般營銷中存在的詳細問題，表現(xiàn)為多方面：

企業(yè)知名度不高，形象不佳影響服裝銷售。

服裝服裝質(zhì)量不過關(guān)，功能不全，被消費者冷落。

服裝服裝包裝太差，提不起消費者的購買愛好。

服裝服裝價格定位服裝服裝結(jié)構(gòu)不當。

銷售渠道不暢，或渠道選擇有誤，使銷售受阻。

促銷方式不務(wù)，消費者不了解企業(yè)服裝。

服務(wù)質(zhì)量太差，令消費者不滿。

售后保證缺乏，消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。

2、針對服裝特點分析優(yōu)、劣勢。從問題中找劣勢予以克服，從優(yōu)勢中找機會，發(fā)掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分，對不同的消費需求盡量予以滿足，抓住主要消費群作為營銷重點，找出與競爭對手差距，把握利用好市場機會。

(四)、服裝服裝營銷目標

營銷目標是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上企業(yè)所要實現(xiàn)的詳細目標，即服裝服裝營銷策劃方案執(zhí)行期間，經(jīng)濟效益目標達到：總銷售量為×××萬件，估計毛利×××萬元，市場占有率實現(xiàn)××。通過市場分析，找出市場機會，提煉自身優(yōu)勢，確定銷售目標。例如確定的目標市場：以行業(yè)銷售為主(利潤和穩(wěn)定市場)、渠道銷售為輔(提高知名度，擴大市場占有率)行業(yè)主要主要系指工礦，交通，建筑，消防，制造，工廠等有一定選購規(guī)模的目標客戶渠道銷售主要系指區(qū)縣級的加盟或者代理商。

(五)、服裝服裝營銷戰(zhàn)略

1、服裝服裝營銷宗旨：

一般企業(yè)可以注意這樣幾方面：

以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為服裝正確定位，突出服裝特色，實行差異化營銷策略。

以服裝服裝主要消費群體為服裝的營銷重點。

建立起點廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區(qū)域等。

2、服裝服裝策略：通過前面服裝市場機會與問題分析，提出合理的服裝策略建議，形成有效的4P組合，達到最佳效果。

1)服裝服裝定位。服裝市場定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個空位，使服裝迅速啟動市場。

2)服裝服裝質(zhì)量功能方案。服裝質(zhì)量就是服裝的市場生命。企業(yè)對服裝應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。

3)服裝服裝品牌。要形成一定知名度、美譽度，樹立消費者心目中的知名品牌，必須有強烈的創(chuàng)牌服裝服裝知識意識。

4)服裝服裝包裝。包裝作為服裝給消費者的第一印象，需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。

5)服裝服裝服務(wù)。策劃中要留意服裝服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。

3、價格策略。這里只強調(diào)幾個普遍性原則：

拉大批零差價，調(diào)動批發(fā)商、中間商樂觀性。

給予適當數(shù)量折扣，激勵多購。

以成本為基礎(chǔ)，以同類服裝價格為參考。使服裝價格更具競爭力。若企業(yè)以服裝服裝價格為營銷優(yōu)勢的則更應(yīng)注意價格策略的制訂。

4、銷售渠道。服裝服裝目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃，實行一些實惠政策激勵中間商、代理商的銷售樂觀性或制定適當?shù)募为務(wù)?/p>

5、廣告宣傳。

1)原則：

①聽從企業(yè)整體營銷宣傳策略，樹立服裝形象，同時注意樹立公服裝服裝開發(fā)計劃書司形象。

②長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi)?，變多功能了，消費者會不熟悉商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時段上應(yīng)推出全都的廣告宣傳。

③廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時，注意抓宣傳效果好的方式。

④不定期的協(xié)作階段性的促銷活動，把握適當時機，準時、靈活的進行，如重大節(jié)假日，企業(yè)有紀念意義的活動等。

2)實施步驟可按以下方式進行：

①策劃期內(nèi)前期推出服裝形象廣告。

②銷后適時推出誠征代理商廣告。

③節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告。

④把握時機進行公關(guān)活動，接觸消費者。

⑤樂觀利用新聞媒介，擅長制造利用新聞事件提高企業(yè)服裝知名度。

6、服裝服裝營銷詳細行動方案

根據(jù)策劃期內(nèi)各時間段特點，推出各項詳細行動方案。行動方案要細致、周密，操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出，一切量力而行，盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該留意季節(jié)性服裝淡、旺季營銷側(cè)重點，抓住旺季營銷優(yōu)勢。

(六)、服裝服裝策劃方案各項費用預(yù)算

這一部分記載的是整個營銷方案推動過程中的費用投入，包括服裝服裝營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等，其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。

(七)、銷售增長猜測與效益分析

該部分對營銷行動方案投入實施后的效益分析，包括服裝服裝營銷后將來1-5年的銷售增長、利潤與收益分析、現(xiàn)金流分析、投資回報率等。

(八)、服裝服裝營銷方案調(diào)整

這一部分是作為服裝服裝策劃方案的補充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實情況不相適應(yīng)的地方，因此方案貫徹必須隨時根據(jù)市場的反饋準時對方案進行調(diào)整。

銷售計劃書8新的一年，制定良好且有效的工作計劃對于今后的進展起著很重要的作用，既不浪費時間和精力，同時也能改善自身的一些不足，提升自己對顧客的溝通能力，促使工作開展順利。

增強責任感，增強服務(wù)意識，增強團隊意識。樂觀主動把工作做到點上，落到實處。明確自己的工作職責，遇到問題要準時分析問題，解決問題，聽從上級的安排。

在此我訂立了工作計劃，以便自己在新的一年里有更大的進步和成果。

一.產(chǎn)品市場分析

1.廣告光源一直是外貿(mào)的主推方向，燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢，很多的產(chǎn)品的價格已經(jīng)比之前的低了很多。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢的對比文檔，產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用，讓顧客更加了解我們的產(chǎn)品。

2.商業(yè)照明燈具由于價格比較高，很多國外顧客基本不能接受。但還是需要更多的了解產(chǎn)品，多做優(yōu)勢對比文檔，尋找優(yōu)質(zhì)高端顧客。

3.高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)顧客。目標顧客定位在美國、迪拜、日本等國家。樂觀運用不同的搜尋引擎尋找顧客，不能只依靠阿里巴巴，。

二.對日后工作的安排

1.在開發(fā)顧客這方面，可適當?shù)霓D(zhuǎn)變策略，增加在免費平臺上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供給信息參加一些展會嘗試用國外的本地搜尋引擎。以尋找目標市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進口商。

2.在和顧客溝通這方面，很重要的一點是確保提供給顧客的信息是正確并能達到的的。當顧客沒下單前，了解顧客的性質(zhì)(是中間商還是最終使用者)，達到知己知彼。在顧客下單后，需準時向顧客匯報交期，詢問是否仍有詢價.

3.發(fā)貨后，可在顧客收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋，如有問題，首先要明確自己對于這個事件的態(tài)度，同時要準時幫顧客解決問題，

4.在追蹤顧客這方面，適時發(fā)郵件向顧客問候并詢問是否有選購計劃，每次追蹤問候都需不一樣，換個方式問。備忘顧客的一些重大節(jié)日和生日，在這些有紀念意義的日子里送上自己的一份祝福，給顧客心底留下一個親切的印象。

三.20xx銷售目標

明年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子，爭取2~3個大訂單，向年銷售額60萬進軍。根據(jù)自己制定的任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)詳細情況分解到每個季度、每月、每周、每日，在不斷歸納總結(jié)吸取教訓(xùn)的基礎(chǔ)上提升銷售業(yè)績。

1.年銷售目標：60萬。

2.月銷售目標：5萬。

①現(xiàn)有已成交顧客8個，爭取明年爭取更多的訂單，保證成交量在10萬以上

②優(yōu)化阿里巴巴網(wǎng)站，收更多的詢盤，樂觀跟進顧客，爭取成交量在10萬以上

③搜尋引擎營銷，比如google,bing等國際搜尋引擎上的搜尋，爭取成交量在10萬以上④國際展會、溝通會，提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報價資料的詳盡文件圖片，尋找更多的顧客⑤重點參考之前成功案例分析有效的營銷途徑和方式方法。

三.明年對自己有以下要求

1.做好每日的工作記錄，避開遺忘重要事項。做好顧客的跟蹤，對顧客的聯(lián)系進度準時記錄，對以往與顧客相互間發(fā)送的技術(shù)及報價資料要歸類整理好，以便隨時聯(lián)系。與外貿(mào)的同事一起總結(jié)，周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，準時改正下次不要再犯。

2.接觸顧客之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品，不要千篇一律的回復(fù)郵件。以便判定顧客的需要和問題，然后針對顧客的需要和問題，提出建設(shè)性的意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費用、增加利潤的方法。向顧客做出建設(shè)性意見，會更有利于贏得顧客的好感，這樣可以給顧客留下良好的印象，有利于長期接觸。了解市場需求，顧客需求，爭取“根據(jù)顧客需要提供定制服務(wù)”

3.對顧客不能有隱瞞和欺騙，這樣才會有長遠的顧客。在有些問題上你和顧客是全都的。對全部顧客的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給顧客一好印象，為公司樹立更好的形象。顧客遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，先賣信譽后賣產(chǎn)品，讓顧客信任我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。

以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為顧客帶來有用的資訊，更好為顧客服務(wù)。

銷售計劃書9作為店長，我覺得自己責任重大。經(jīng)過多年的工作閱歷，我明白了這個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，首先要有一個專業(yè)的店長；二是要有良好的專業(yè)知識作為后盾；第三，要有好的管理制度。專心觀察，專心與客戶溝通，就能做好。

詳細總結(jié)如下：

1、專心執(zhí)行公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營戰(zhàn)略正確準時地傳達給每一位員工，起到承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團結(jié)店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的樂觀性，了解每個員工的優(yōu)勢，發(fā)揮他們的特長，做到量才適用。增強我們商店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的團體。

3、通過各種渠道了解同行的信息，了解客戶的購物心理，知己知彼，知道自己在做什么，針對自己在做什么，讓我們的工作更有針對性，避開不必要的損失。

4、以身作則，做一個帥氣的員工。不斷向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工具有全球意識，從公司整體利益動身做事。

5、以周到細致的服務(wù)吸引客戶。充分發(fā)揮全體員工的主動性和制造性，讓他們從被動的“讓我做”變成主動的“我想做”。為了給客戶制造良好的購物環(huán)境，為公司制造更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工做好以下幾個方面的工作。首先，每日做好清潔工作，為顧客制造舒適的購物環(huán)境；其次，主動服務(wù)客戶，盡可能滿足客戶需求；要不斷強化服務(wù)意識，讓顧客帶著發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌文明的語言離開店鋪。

6、處理好部門之間的協(xié)作和上下級之間的工作協(xié)作，少埋怨多熱忱，客觀對待工作中的問題，以樂觀的態(tài)度解決。

如今，門店管理逐漸走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段不斷完善，這對門店經(jīng)理提出了新的工作要求。嫻熟的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各種運營指標。新的一年已經(jīng)開頭，成果只能代表過去。我會用更精湛、更嫻熟的業(yè)務(wù)來管理我們的店鋪。

銷售計劃書10各種凹凸壓配電設(shè)施，電流互感器，電壓互感器，變壓器，電線電纜輸變電設(shè)備、線路的安裝、施工交鑰匙工程代辦用戶供電手續(xù)等。

銷售策劃：

①銷售模式

推銷員的作用：

1.為錯綜復(fù)雜的購買決策提供特殊協(xié)助

2.增加商品價值，使其有別于其他商品(找出“賣點”)

3.有助于發(fā)現(xiàn)用戶的特殊需求

4.從用戶口中得到信息反饋(市場、質(zhì)量、競爭對手情況)

5.提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，以保證顧客品牌忠誠度

要點說明：

1.在接觸客戶時，應(yīng)從客戶立場動身，在了解到客戶的真正需求后，

了解到客戶的價值體系即客戶的在價格與質(zhì)量的平衡點，立足點。詳細與客戶溝通時是時，明白客戶并非想要要了解你產(chǎn)品的性能(Feature)如:特點、規(guī)格、特色、功能，而是你的產(chǎn)品可以為他的帶來的收益(Benefit)照實際利益、好處，即在介紹產(chǎn)品時，做到真正的從客戶的立場動身。

2.讓客戶信任“你是我們小廟里的大神仙”，并讓之覺得無論選擇自己所提供何種方案，都是對的選擇，在此之間，可為客戶作特殊的服務(wù)等，在增加一些不影收益的前提下，建立長遠的合作關(guān)系，使客戶信任你所做出的全部承諾都可以實現(xiàn)，增加客戶對你的產(chǎn)品的忠誠度。

3.在后期協(xié)議合同的簽訂時應(yīng)留意以下幾點：

①在適合的時機，簽訂協(xié)議時應(yīng)重提先前已接受的幾項利益，提議你和客戶的下一步驟，詢問是否接受，或進行該修改協(xié)商，最終促成協(xié)議的簽訂。

②在合同簽訂時，應(yīng)留意付款計劃，及產(chǎn)品最低其訂貨量，以及售

后服務(wù)等，兌現(xiàn)對客戶的口頭承諾，且詳細該部分權(quán)責問題，以防后期突發(fā)事件無所依據(jù)處理的問題。

4.詳細問題詳細解決，就該項目而言，我所需要了解的客戶有兩個層面①項目的承包者劉總②南區(qū)、北區(qū)的各自的項目負責人，而我的方法是先從劉總?cè)胧郑谕ㄟ^劉總把其下的負責人疏通，另一方面需外力協(xié)作，如需通過發(fā)包方關(guān)系下手，詳細的方法可通過個人上層關(guān)系協(xié)助，活動，深入了解此儲量的項目的詳細情況，樂觀溝通，進展全方位溝通，利用好資源，促成該項目的目標的實現(xiàn)，讓其客戶為自己介紹新的客戶或項目，進展交換式推銷。

問題解決方案：

問題一：客戶對你產(chǎn)品的不關(guān)心

解決方案：

步驟：①表示了解客戶的觀點，肯定客戶想法使之有認同感

②請求允許你詢問，在認同的前提下提出你的問題，問題的方向你的產(chǎn)品的價值引導(dǎo)，以及客戶本身的需求定位的，使客戶回到問題考慮原點

③利用詢問使用戶察覺需要，再次考慮后，可趁此機會向客戶提供

你方案，而每個方案的對于客戶的利益等如價格，售后等等方面予與提醒，使客戶堅定對你產(chǎn)品的購買意向。

問題二：消除客戶的顧慮

解決方案：1.客戶的典型顧慮：懷疑、誤解和缺點

2.消除懷疑

表示了解該顧慮

給予相關(guān)證據(jù)

詢問是否接受

3.消除誤解

消除誤解

確定顧慮背后的需要

勸說該需要

4.克服缺點

表示了解該需要

把焦點轉(zhuǎn)移到總體利益上

重提先前已接受的利益以淡化缺點

詢問是否接受

以上兩問題都是需要我方在做足了調(diào)查的基礎(chǔ)上，方可解決

銷售的最終目的是盈利，而盈利的最終指標要看價格，故價格的協(xié)議成為重中之中

針對異價的問題解決方案：

談價技巧：

①握好報價時機

②定談價者為最終決策者

③留意報價方式

除了語氣神態(tài)方面，在報價時金額不宜為整數(shù)，留議價空間，對雙方來講是雙贏的。

原則:

①斷價格危機，靈活彈性處理。

1.若客戶口頭要求降價卻沒有解釋理由，其意圖是試探你的低價若以競爭對手對比，或者向你亮出意向書，客戶坦誠對你，那么你就要象征性的“降降價”。

②要求客戶出價，找差距實行相應(yīng)措施。若客戶再出價后解釋預(yù)算不夠，則立即推舉其他方案。

③報價不得超過三次，價格頻繁下降與下調(diào)，使客戶對于的你最

低利潤愈挫愈勇。

④降價要有所要求，以促成交易

不能隨客戶要求一味降價，這樣不會增加客戶好感。可在降價的同時立即簽約或預(yù)付貨款

詳細技巧：

1.在談判過程中盡量列舉一些產(chǎn)品的核心優(yōu)點，并說一些與同行相比略高的特點，盡量避開說一些大眾化的功能。

2.在適當?shù)臅r候可以與比自己的報價低的產(chǎn)品相比較，可以從以下幾方面考慮：

1)客戶的使用情況(當然你必須對你的和你對手的客戶使用情況非常了解——知其知彼)2)列舉一些自己和競爭對手在為取得同一個項目工程，并同時展現(xiàn)產(chǎn)品和價格時，我們的客戶的反映情況(當然，這些情況全都是對我們有利的)

3.列舉一些公司的產(chǎn)品在參加各種各樣的會議或博覽會時專家、學(xué)者、或有威望的人員對我們的產(chǎn)品的高度專業(yè)評語。

4.列舉一些公司產(chǎn)品獲得的榮譽證書或獎杯等

5.大談產(chǎn)品價值，對于附加值部分可作詳細介紹，轉(zhuǎn)化留意力的同時增加客戶對此產(chǎn)品的愛好，如折扣等

銷售計劃書11（一）、目標的確定：

我們都知道在推銷之前，要制定一份銷售計劃，明確自己的銷售目標，所謂目標就是我們內(nèi)心對一項工作完成時所預(yù)期效果的描繪。業(yè)務(wù)員出訪一定要確立目標。一個好的目標，在銷售過程中應(yīng)考慮兩個方面：

1、銷售目標：是否要求老客戶增加訂貨量或定貨品種；是否向新客戶提出訂貨單。

2、行政目標：是否需要收回帳款；是否有投訴或詢問需要處理；是否需要傳達公司新政策。

（二）、客戶的選擇：1、選擇客戶依據(jù)：

應(yīng)選擇那些在同行里受到敬重、擁有壟斷實力、服務(wù)水準最佳、銷售額穩(wěn)定、市場拓展能力強、有穩(wěn)定顧客群的客戶。

2、客戶等級劃分的依據(jù)

應(yīng)根據(jù)客戶的資信狀況、經(jīng)營規(guī)模、人員素養(yǎng)、倉儲能力、運輸能力、內(nèi)部管理及組織機構(gòu)及銷售網(wǎng)絡(luò)的掩蓋范圍，對客戶進行等級劃分。再根據(jù)公司政策、市場狀況等因素決定目標客戶，其作則列為后序名單或挨次名單。

3、M、A、N法則

一般可以將準客戶劃分為三級：A級-----最近交易的可能性最大；

B級-----有交易的可能性，但還需要時間；C級----依現(xiàn)狀尚難判定。

判定A級客戶的M、A、N法則如下：M（MONEY）:

即對方是否有錢，或能否向第三者籌措資金。事先要了解對方的經(jīng)濟實力，不要貿(mào)然行為。

A（AUTHORITY）：

即你所極力勸說的對象是否有購買的決定權(quán)，假如沒有決定權(quán)，最終你將是白費口舌。在銷售介紹的成功過程中，能否正確把握真正的購買決定者是成功的一個關(guān)鍵。N（NEED）：

即需要，假如對方不需要這種商品，即便有錢有權(quán)，你任何鼓動也無效。不過"需要"彈性很大。一般講，需求是可以制造的，一般的業(yè)務(wù)員是去適應(yīng)需求，而專業(yè)的業(yè)務(wù)員職責不在于只顧客需要與否，而在于刺激和制造出顧客的需求，從而開發(fā)出其內(nèi)心深處的消費欲望。

（三）、行動計劃的制定：

每個業(yè)務(wù)員都管理和掌握著一個銷售區(qū)域。為了達到公司制定的銷售量或銷售額，必須謹慎考慮并計劃行程，

詳細步驟如下：

1、客戶分類：可以依據(jù)客戶的重要性和增長潛能分成A、B、C、D四級：A級客戶：應(yīng)安排在第一個星期出訪，相應(yīng)的，每日里也應(yīng)該將重要的客戶安排在上午拜訪，以利用最佳的腦力和體力。

B級客戶：多是安排在第二星期出訪，出于其數(shù)目較"A"級客戶多，每家的拜訪次數(shù)會相應(yīng)削減；

C、D級客戶：應(yīng)安排在第三個星期出訪。

每四個星期應(yīng)將你的精力集中于客戶服務(wù)（維修、技術(shù)與操作），貨品陳設(shè)收帳和計劃下個月的工作方面。當然，銷售員也可以據(jù)實情安排ABCD客戶拜訪計劃，如每日、每周拜訪客戶中既有A、B級客戶，以有C、

D級客戶，但無論怎樣安排銷售人員，應(yīng)當明確知道，首期就拜訪A級和B級客戶，可以使自己及早把握所需用負責的區(qū)域內(nèi)部分營業(yè)額。由此，也可以幫助你提高信心和士氣，面對將來的挑戰(zhàn)。

2、出訪頻率及形式：

作為銷售員，身負完成公司的銷售指標的任務(wù)，所以顯而易見，銷售員的銷售重點應(yīng)集中于那些"銷出"迅速，賬款回籠準時的客戶。因此，銷售員必須以定點巡回的方式反復(fù)多次地出訪這類客戶，以連續(xù)不斷客戶服務(wù)達成我們銷售目標的實現(xiàn)。

在激烈競爭的商場中，更要求銷售員特殊應(yīng)保持極高頻率和足夠數(shù)量的拜訪次數(shù)，以期用穩(wěn)定的營業(yè)額連續(xù)的專業(yè)客戶服務(wù)令競爭對手難以介入我們擁有的客戶和市場。3、增加出訪比率：

每日出訪客戶的多少，會因業(yè)務(wù)員選擇的客戶等級不同而有所區(qū)分。根據(jù)權(quán)威資料統(tǒng)計，很多業(yè)務(wù)員每日花在真正銷售呈獻的時間不會超過2小時。根據(jù)良好的計劃工作可以避開在區(qū)域內(nèi)因縱橫交叉的拜訪而導(dǎo)致出訪時間不夠充分。因此，謹慎而周詳?shù)挠媱澝咳盏墓ぷ骺梢栽黾映鲈L次數(shù)，也可以確保每次出記訪更有實效。最理想的是每日的出訪行程都預(yù)先訂下，且保證每次出訪安排都是最經(jīng)濟、最有效的。

（四）、制定行動計劃的留意事項：

我們都知道在推銷之前，要制定一份銷售計劃制定計劃會使你心有成竹，但是說面對不同的顧客時只用同一份計劃就可以，而是要因人而異。所以在制定計劃之時，要留意以下幾個方面：

1、要有某些特殊的提案。你要想把商品順利地推銷出去，就得在每次訪問的時候打算好特殊的銷售計劃。換句話說，你面對準顧客的時候，必須有個"針對他而計劃好的某些特殊的提案。"

2、你不能光靠一般的商品說明。你打算向準顧客施展的說明，必須是因人而異的說明完全符合各個準顧客特性的說明。這就是說，你必須具備?訪問那個人的特殊理由"。

銷售計劃書12（一）現(xiàn)行渠道存在的問題

1、大部分區(qū)域整體渠道（含商業(yè)、終端）利潤比較低，渠道樂觀性受到影響。

2、對經(jīng)銷商沒有明確定義，經(jīng)銷商比較小而散，并且由于流通經(jīng)銷商的存在并占有較大比例，導(dǎo)致渠道價格混亂，而且渠道竄貨現(xiàn)象嚴重。

3、部分地區(qū)為了維護本地區(qū)商業(yè)銷售，采納終端進貨返利的政策，進一步加大了渠道流通成本。

4、企業(yè)政策缺乏統(tǒng)一性，經(jīng)銷商協(xié)議比較單純，返利政策與銷售量和返款掛鉤，忽視了銷售區(qū)域、價格維護、終端純銷的約束，部分區(qū)域的營銷人員濫用資源，貼補銷售，沒有明確的獎懲政策，致使價格體系更加混亂。

5、公司缺乏對單一商品充足的資源投入，包括日益增長的廣告投放費用和終端費用，導(dǎo)致價格對競爭商品的反攔截缺乏力度。

6、公司的價格體系有待明確，終端沒有統(tǒng)一的零售價，價格維護成為弱項，終端價格競爭比拼，無法確保渠道，尤其是終端獲得穩(wěn)定的利潤。

（二）建立渠道目標

1、從終端用戶來講，王老吉分銷渠道的目標就是為顧客提供全面的購買信息、便利的購買過程及其他相關(guān)的服務(wù)如健康下火飲料、飲料質(zhì)量評估等。

2、從生產(chǎn)商和經(jīng)銷商的角度來講，目前我國的飲料市場已經(jīng)從賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場，經(jīng)銷商不再是廠家擺布的一顆棋子，廠家應(yīng)該從長遠的利益考慮，應(yīng)和經(jīng)銷商建立一種相互依存的家庭式關(guān)系，通過這種關(guān)系能夠提高商品質(zhì)量，降低系統(tǒng)的成本，增加雙方的利潤空間。

（三）確定渠道的長度和寬度

確定渠道的長度需要考慮的一個重要的問題就是資源運用和渠道掌握的關(guān)系。一般來說，便利品通常采納長而寬的渠道，特殊品采納短而窄的渠道。現(xiàn)階段，王老吉的分銷渠道主要以長而寬的渠道為主，原因有：

1、王老吉飲料是一種低價位的商品，采納長而寬的渠道有助于商品的廣泛分銷。通過經(jīng)銷商的橋梁，使商品更好的與消費者相連，從而有利于調(diào)節(jié)生產(chǎn)和消費在品種、數(shù)量、時間和空間等方面的沖突。既能有利于滿足生產(chǎn)廠家目標顧客的需求，也有利于生產(chǎn)企業(yè)商品價值的實現(xiàn)，更能使商品廣泛的分銷，鞏固已有的目標市場，擴大新的市場。

2、長渠道耗費較少的財務(wù)資源，緩解王老吉生產(chǎn)商在廣泛分銷方面人、財、物等費用的不足。

3、間接促銷。消費者往往喜歡貨比數(shù)家，而一位經(jīng)銷商通常經(jīng)銷眾多廠家的同類商品，中間商對不同商品的介紹和宣傳，對商品的影響甚大。所以，生產(chǎn)者若能取得與中間商的良好協(xié)作，就能促進商品的銷售，并從中間商那里準時獵取市場信息。

（四）渠道模式的選擇

1、實行總經(jīng)銷制的模式。一個總經(jīng)銷商負責一個區(qū)域，經(jīng)銷商下面可進展多家分銷商，如批發(fā)分銷商、餐飲分銷商、便利店分銷商、夜場分銷商、商場分銷商、綜合分銷商等。這種營銷模式有利于廠家很好地掌握整個價格體系，也保證各個分銷環(huán)節(jié)的高利潤，提高銷售商的樂觀性。但是在資金運作上有一定的風(fēng)險，假如在某一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題就可能會導(dǎo)致整個價值鏈的崩潰。只是在金融如此發(fā)達的今日，這種風(fēng)險概率比小，而且要廠家在這種風(fēng)險和長期的巨額利潤之間做出選擇的話廠家一定會選擇后者。

2、混合分銷渠道的模式。在銷售渠道上，王老吉大膽創(chuàng)新，開辟銷售渠道的藍海。王老吉在開辟銷售渠道時，尋求新的突破口，不僅進入傳統(tǒng)的商場超市，還進入餐飲店、酒吧、網(wǎng)吧等場所。在一些地區(qū)，王老吉還選擇火鍋店、湘菜館、川菜館作為“王老吉誠意合作店”，提供嘗品，搞公關(guān)營銷，拓展自己的銷售市場空間。

3、特殊的分銷渠道。與酒樓、賓館甚至加油站、車站、列車、飛機等特殊銷售通路建立合作關(guān)系，利用促銷、無孔不入的終端宣傳或其他手段，使王老吉的曝光頻率增加，刺激消費者，便利直接進入銷售終端，與消費者面對面的接觸。

（五）如何選擇渠道成員

假如王老吉廠家不是采納直銷的方式，那么就必定會涉及到渠道成員的選擇問題。由于王老吉的分銷渠道比較大，其他零售、KA賣場等的選擇主要依靠經(jīng)銷商，所以下面主要討論對經(jīng)銷商的選擇，對經(jīng)銷商的選擇步驟如下：

1、訪談。通過這一步了解經(jīng)銷商的現(xiàn)有商品和服務(wù)，了解的內(nèi)容包括商品、價格、市場、客戶、競爭、銷售、經(jīng)營狀況、廣告和促銷活動、銷售導(dǎo)向和書面協(xié)議等。

2、渠道評價。在經(jīng)過訪談之后，可以根據(jù)經(jīng)銷商的回答來評估經(jīng)銷商。評估的標準包括：

①、向生產(chǎn)商提供足夠的市場信息

②、銷售服務(wù)人員的素養(yǎng)

③、是否能有效地推銷和促銷

④、購買生產(chǎn)商的整個生產(chǎn)線的意向度

⑤、提供充分的地域掩蓋能力

⑥、各地理區(qū)域的市場份額的分配

⑦、維持足夠存貨的資金能力

⑧、在市場上的道德聲譽

⑨、維護生產(chǎn)商定價政策的意向度

⑩、對商品進行推舉和服務(wù)的能力

此外，還要考慮企業(yè)的商品線和競爭者的商品線對經(jīng)銷商的重要性，經(jīng)銷商的倉儲設(shè)施，市場增長的投資能力已經(jīng)經(jīng)銷商是綜合財務(wù)能力。

3、綜合分析

①、當銷售額在不同的層次上時，經(jīng)銷成本和直銷成本也是不同的，廠家可以估算出某一地理區(qū)域的銷售量以及銷售額，在這個銷售額層次上再計算分銷和直銷的成本，進而做出選擇。

②、確定經(jīng)銷商對銷售的影響力。這種影響取決于三個方面：一是經(jīng)銷商在特定區(qū)域內(nèi)的掩蓋程度，二是替代性商品的銷售，三是在特定目標市場上的全部銷售額。

（六）分銷渠道的任務(wù)

1、營銷

①、已有商品的市場推廣

②、向最終用戶促銷

③、建立零售促銷

④、價格談判與銷售形式的確定

2、渠道支持

①、市場調(diào)研

②、區(qū)域市場信息共享

③、向顧客提供市場信息

④、選擇和激勵經(jīng)銷商

⑤、培訓(xùn)經(jīng)銷商的員工

3、物流

①、存貨

②、訂單處理

③、商品運輸和顧客報單

④、單據(jù)處理

4、售后服務(wù)

①、建立客服平臺

②、調(diào)整商品以滿足顧客需要

③、處理退貨

④、處理取消

（七）詳細實施步驟

1、先從情感上下功夫，例如做一些公益廣告和公益事業(yè)，使品牌深入人心。

2、從便利角度如送貨上門為經(jīng)銷商提供便利。

3、加強渠道各環(huán)節(jié)的監(jiān)管，培育渠道拜訪習(xí)慣，充分考慮因補貨不準時造成的銷量損失。

4、安排專業(yè)營銷人員進行市場調(diào)查和收集各店面的銷售量和評估市場影響力。

5、渠道分級，細分營銷。結(jié)合店面商品銷售數(shù)據(jù)與市場占有量的評估，可以為每個渠道店面確定級別，并且根據(jù)不同的店面級別給予相應(yīng)的市場支持。包括直郵POP、店面裝修、促銷活動支持、提供培訓(xùn)，銷售嘉獎等活動。通過有效的市場支持，加強了廠商與終端渠道的相互關(guān)系，有效提高了渠道忠誠度，防止了競爭對手的滲透，提高了終端渠道銷售額。

6、針對零售終端銷售人員的銷售嘉獎活動。為了更好地實現(xiàn)公司與終端渠道的互動，可以建立一個互動平臺，通過渠道店面俱樂部的形式，通過銷售積分嘉獎等方式，促進渠道的銷售，以實現(xiàn)與目標人群的溝通。要建成這個平臺，首先是建立店面俱樂部網(wǎng)站，將公司的渠道促銷信息和嘉獎?wù)叩葍?nèi)容放在網(wǎng)上，供人查閱。同時，讓市場促銷人員來推動店面人員上網(wǎng)注冊個人信息，以便可以實現(xiàn)業(yè)績申報。這項工作也進一步完善了渠道數(shù)據(jù)庫中的個人信息。建立銷售嘉獎機制之后，越來越多的店面銷售人員開頭通過網(wǎng)絡(luò)傳遞銷售量信息，有效的促進了他們的銷售樂觀性。

7、新促銷渠道建設(shè)：社區(qū)深度促銷、集市促銷等；并充分考慮銷售氛圍對銷量的影響，進而設(shè)計如何更好的營造銷售氛圍。

8、加強終端建設(shè)，考慮建設(shè)理貨部門，圍繞“經(jīng)銷商、零售商、消費者等的關(guān)系、陳設(shè)、體驗營銷、日常促銷、合理的店面數(shù)量、理財、投資、話術(shù)”等下功夫。還可以與經(jīng)銷商聯(lián)合促銷，幫助他提升品牌，風(fēng)險共擔，利益共沾等。

銷售計劃書13隨著服裝促銷目的的不同，服裝促銷計劃有下列不同的種類：

(一)年度服裝促銷計劃

一般而言，為營造賣場的氣氛與動感，應(yīng)以年度為計劃基準，規(guī)劃年度服裝促銷計劃時程，并且以下列為主要重點：

1、與當年度的營銷策略結(jié)合

專賣店與消費者接觸最為親密，公司與消費者之間是有賴營銷溝通策略的展現(xiàn)，每年推出不同主題的營銷策略，可以建立消費者對品牌形象的認知更為肯定，因此年度服裝促銷計劃結(jié)合營銷策略，將可以使得品牌形象更加強烈，消費者對品牌好感度增加，同時結(jié)合營銷策略也能使得資源運用更為集中，具有延續(xù)效益。例如某休閑服飾店年度營銷溝通策略主題為“社區(qū)生活伙伴”，舉辦的服裝促銷活動以社區(qū)為主要目標群體，表現(xiàn)出對社區(qū)的關(guān)懷與共同生活的信念，因此舉辦“社區(qū)休閑大賽”服裝促銷活動，以凝聚社區(qū)情感，并且增加社區(qū)消費者對本店的好感度。

2、考慮淡旺季業(yè)績差距

任何品牌幾乎都會有季節(jié)趨勢的特性，對于業(yè)績會有不同比率的變化，因此在年度經(jīng)營計劃應(yīng)已考慮此特性，當然服裝促銷活動的規(guī)劃必必要考慮淡旺季的影響，淡季的服裝促銷活動除了會延緩業(yè)績下降外，并可以嘗試以形象類服裝促銷活動，來增加品牌形象的認知，旺季的服裝促銷活動因競爭較為激烈，通常以業(yè)績達成為主要目標。

3、節(jié)令特性的融合

節(jié)令包括國定假日與非國定假日，國