個人團隊真題3“平衡計分卡”的方法一般從四個角度來衡量組織的業(yè)績和戰(zhàn)略，不屬于這四個角度的選項是（D）角度。A、客戶B、內(nèi)部流程C、財務D、員工屬于正式學習機會的是（A）。A、研討會B、崗位輪換C、工作觀摩D、工作伙伴達成協(xié)議有許多種方式。其中雖然比較費時，但團隊中每個成員都有自己的決定權(quán)，是一種比較理想的達成協(xié)議的方式。這種方式是指（A）。A、一致同意B、領(lǐng)導作出最后決定C、投票D、棄權(quán)在企業(yè)管理中倡導尊重員工、重視員工的權(quán)力和思想。這種觀念和做法屬于（C）。A、經(jīng)濟條件B、規(guī)章制度C、公司文化D、政治手腕如果你是一個自信果斷的人。你認為（C）。A、你沒有權(quán)利和需要B、你的權(quán)利和需求比別人的重要得多C、你的權(quán)利和需求同別人一樣重要D、你的權(quán)利和需求不如別人的重要由于業(yè)務需要，公司計劃盡快把小賀從銷售部調(diào)到行政部，為了盡快進入新的角色和適應工作任務。他采用（A）的學習方式最合適。A、工作觀摩或工作伙伴B、遠程學習項目C、參加委托培訓D、參加研討會在對計劃執(zhí)行過程進行監(jiān)控時，通常需要來自各個方面的反饋。我們可以通過多種方法得到這些反饋信息，通常應用的反饋方法不包括（A）。A、反思B、身體語言C、建設(shè)性D、一對一保存記錄是反饋過程中的重要步驟，關(guān)于保存記錄的作用，說法不正確的是（D）。A、有助于查證各方所認可的各種措施B、有助于了解過去的績效C、有助于了解反饋的影響D、僅有助于促進團隊工作，對個人完成工作沒幫助講話中使用“嗯、啊、呀”這樣的詞語，表明暫時停頓或搜尋正確的詞語，這屬于副語言溝通要素中的（A）。A、聲音補白B、音調(diào)C、語速D、音量常見的績效評估的標準有四種，其中“在計劃實施過程中團隊成員的合作是否愉快？”屬于績效評估的（C）標準。A、學習B、綜合C、凝聚力D、成果李雷是公司的銷售經(jīng)理，近日銷售部新來的員工是李雷的大學同學，很多老同事對此事產(chǎn)生了猜忌，李雷最應采用的營造信任氛圍的方法是（C）。A、向其他員工授予更多的權(quán)力B、表現(xiàn)出在為他人服務C、客觀對待并一視同仁D、說服其他員工關(guān)于管理者的主要任務，說法不正確的是（C）。A、組織實施計劃B、監(jiān)控變革，識別計劃執(zhí)行過程中的偏差，解決問題C、確定愿景及實現(xiàn)愿景的策略D、準備具體的計劃和預算劉先生剛從總部調(diào)到分公司擔任總經(jīng)理，他發(fā)現(xiàn)由于工作環(huán)境和條件太差，員工的不滿情緒很高，于是他采取了一系列措施改善公司環(huán)境和工作條件，消除了員工的不滿。劉先生所采用的方法依據(jù)了（C）理論。A、XB、YC、需求層次D、雙因素華西公司銷售部周總最近接到很多員工的電話，反映他們在團隊中沒有得到應有的信任。周總決定創(chuàng)造一個使員工確實感到被信任的團隊環(huán)境，無效的做法是（A）。A、讓員工服從領(lǐng)導安排B、給予員工及時的反饋和表揚C、表現(xiàn)出在為員工服務D、適當授權(quán)對于組織中市場部門的基本職責，描述正確的是（A）。A、負責產(chǎn)品市場推廣及開拓、銷售策略制定與執(zhí)行B、全面主持工作，制定總體發(fā)展目標和計劃C、負責日常行政事務的組織與協(xié)調(diào)D、負責主體業(yè)務的研發(fā)組織文化有多種類型，其中體現(xiàn)個人文化特點的是（A）。A、一群專業(yè)人士常常集合在一起發(fā)展和提高增加的個人目標B、工作高于一切，要求團隊成員必須迅速應對變化的組織C、組織體制往往具備詳細的工作描述、程序手冊、明確的職責、等級性的職業(yè)發(fā)展道路D、員工必須完全適應領(lǐng)導，根據(jù)領(lǐng)導的指示執(zhí)行任務不同類型的團隊有不同的特點，其中虛擬團隊的主要特點是（D）。A、有正式的團隊領(lǐng)導B、生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，提供優(yōu)質(zhì)服務C、主要職責是處理日常工作D、電子交流，很少面對面交流小蘇工作壓力很大，他想知道如何才能減輕壓力，防止壓力過度的方法不正確的是（A）。A、工作堅持事必躬親B、請求別人的幫助并給別人空間C、每天堅持鍛煉身體D、定期停止工作進行休息，想一想正在做什么李總經(jīng)常采用從組織的頂層分解至底層的方法來分解組織目標。他的這種方法被稱作（B）。A、六頂思考帽法B、目標管理C、頭腦風暴法D、PEST分析法關(guān)于反思的方法，不正確的是（D）。A、在想問題的過程中盡量遵循邏輯B、與他人一起討論C、堅持對工作回顧并總結(jié)D、一直忙個不停，沒有時間思考某組織的一個目標是“每天至少能夠接待25名需要咨詢的客戶”，這個組織目標可以生成若干個可能的發(fā)展目標，于此相關(guān)的發(fā)展目標不包括（B）。A、下個月底之前要形成一套規(guī)范標準B、成為行業(yè)的領(lǐng)軍者C、在月底之前，提高對問題的診斷能力D、到下個月，要熟練掌握處理客戶咨詢的程序關(guān)于發(fā)展目標和組織目標，說法不正確的是（B）。A、只要組織需求得到確認，一個組織目標可以生成若干個發(fā)展目標B、發(fā)展目標和組織目標沒差別C、組織目標一般是直接目標或?qū)嶋H目標D、發(fā)展目標是對技能、知識和能力的要求某公司是一家為客戶開發(fā)程序的軟件公司，從組織的輸入、運作過程、輸出三個階段來看，那么該家公司的輸入為（C）。A、開發(fā)過程、產(chǎn)品B、軟件、開發(fā)過程C、編碼、數(shù)據(jù)、技術(shù)D、軟件、產(chǎn)品口頭語言溝通的方式中電話溝通的優(yōu)點是（D）。A、談論團隊問題和不同意見B、命令性強C、傳播面廣D、即時回應，可及時溝通評估可以使團隊及其成員清楚地認識到他們工作表現(xiàn)的優(yōu)劣，下面不屬于正式評估方法的是（D）。A、主管領(lǐng)導評估B、匯報C、自我評估D、私下聊天工作充實可以滿足人們的社會需求、自尊的需求和自我實現(xiàn)需求，是激勵員工的有效方法，下面不屬于工作充實的是（D）。A、使工作與團隊成員的能力、專門技術(shù)和培訓相符B、給予團隊成員一個完整的任務C、給予團隊成員更多的控制權(quán)來計劃他們的工作D、給予團隊成員更好的酬金待遇為了共享思想和見解，口頭聯(lián)系而是最簡單有效的方法，不屬于口頭語言溝通優(yōu)點的是（C）。A、及時獲得反饋B、進行充分交流C、可以提供永久記錄D、思想共享劉經(jīng)理在領(lǐng)導團隊時，總是對下屬不放心，因此很難給團隊成員布置任務，劉經(jīng)理不授權(quán)的原因是（A）。A、對他人的信任問題B、不想放棄自己的權(quán)利C、對自己角色的理解問題D、個人所具有的能力和經(jīng)驗相對于個人來說，團隊工作有很多優(yōu)勢，其中包括合理決策，關(guān)于合理決策的描述正確的是（C）。A、不同成員互相配合完成工作B、能夠安排團隊成員做他們擅長的工作C、更多的人參與討論并發(fā)表意見D、能更好地應付變化交流是一個雙向的過程，交流過程不包括（A）。A、外部控制B、別人給予反饋C、發(fā)送者和接收者D、向別人發(fā)送信息對項目進行工作分解時，首先要做的是（D）。A、確定每個工作任務的組成部分B、核實分解的正確性C、確定每個工作任務已經(jīng)非常詳細D、明確并識別項目的主要工作任務（正確順序DCAB）銷售部經(jīng)理將本季度客戶需求反饋信息提供給研發(fā)部經(jīng)理，這種工作報告的形式是（A）。A、平級形式B、從下到上形式C、從上到下形式D、中間形式關(guān)于組織目標和價值觀的說法正確的是（B）。A、組織的價值觀和組織目標沒有區(qū)別B、組織的目標決定了組織的核心價值觀C、價值觀不能幫助組織界定員工的行為規(guī)范D、組織的價值觀不能規(guī)劃出組織的愿景小倪最近參加了公司組織的溝通技能訓練，教練經(jīng)常在必要之處給予幫助和指導，這屬于訓練五個步驟中的（C）。A、簡要介紹B、審查和評估C、督導和檢查D、計劃和建立王總在臺上作報告，當他講得興致勃勃的時候發(fā)現(xiàn)臺下很多人在開小差，此時做有利于王總抓住臺下聽眾心理的做法是（A）。A、提出一些問題，激發(fā)聽眾進行思考B、不理會C、大聲提醒不聽報告的人D、大聲演講消除員工不滿情緒的方法有很多，其中不包括（B）。A、集中精力建立團隊融洽的關(guān)系B、要求員工嚴格遵守企業(yè)的規(guī)章制度C、傾聽員工的訴說D、對情況進行解釋并澄清誤解正確解決沖突的方法有（B）。A、鼓勵成員為別人著想B、其余選項都對C、營造公開、信任的團隊氛圍D、讓沖突雙方公開自己的見解決策過程的第一步是（C）。A、建立選擇標準B、提出多個解決方案C、闡明問題D、作出決定李總要求小張寫一個關(guān)于如何促進團隊成員學習的方案，小張在方案中提出的方法不合理的是（A）。A、如果出現(xiàn)問題，要求團隊成員自行想辦法解決B、如果有長期項目，要定期實施審查C、經(jīng)常與團隊成員交流工作心得D、對團隊成員定期進行培訓一個組織的領(lǐng)導真正做到授權(quán)，會表現(xiàn)在很多方面，其中不包括（D）。A、讓員工承擔一定的責任B、為團隊成員提供支持C、重視員工D、不斷地對員工進行干涉和指責小何受公司委托新成立了一個團隊，團隊中包括消費者和供應者，這個團隊的類型是（B）。A、虛擬團隊B、供銷團隊C、自我管理型團隊D、電子團隊小張在進行個人SWOT分析時，發(fā)現(xiàn)自己能夠應付壓力，善于承擔責任，這屬于他的（C）。A、機會B、威脅C、優(yōu)勢D、劣勢談判中，面對談判對手的大聲斥責，正確的做法是（A）。A、盡可能心平氣和，讓對方不要喊叫B、離開房間不回來C、坐在那兒發(fā)抖，不知所措D、不問原因就道歉控制過程中，衡量實際績效的形式不包括（B）。A、書面報告B、修訂標準C、統(tǒng)計報告D、口頭匯報關(guān)于訓練活動的實施要點，說法不正確的是（B）。A、在訓練過程中不間斷地進行鼓勵和支持B、讓學員自己去發(fā)現(xiàn)，而不是直接告訴題目要做什么和怎么做C、人們相互交流從書本上學到的經(jīng)驗D、對討論和提問進行指導SMART目標中的T代表（B）。A、可達到的B、有時間規(guī)定的C、明確的D、可衡量的商鞅在秦國推行改革，他在城門外立了一根木棍，聲稱有將木棍從南門移到北門的，獎勵500金。但是沒有去嘗試。根據(jù)期望理論，這是由于（A）A、大家對得到報酬的期望很低B、報酬與勞動之間缺乏關(guān)聯(lián)性C、500金的效價太低D、大家對完成要求的期望很低領(lǐng)導者是一個團隊中最重要的角色，他對團隊的發(fā)展負有重要責任，關(guān)于領(lǐng)導者的說法不正確的是（A）。A、領(lǐng)導者的能力和氣質(zhì)是天生的，后天培養(yǎng)不起作用B、團隊的領(lǐng)導者必須能洞察到整個團隊的發(fā)展方向C、引文領(lǐng)導者需要獲取各種大量的反饋信息，所以領(lǐng)導者必須善于傾聽D、團隊領(lǐng)導者通常意味著要有更廣泛的能力，并能夠憑借這種能力來發(fā)展團隊和個人李總要求銷售部給出每月的銷售總額，但收到的數(shù)據(jù)總是缺少幾個關(guān)鍵產(chǎn)品的銷售額，他不得不親自去相關(guān)部門詢問。銷售部傳遞的信息不符合優(yōu)質(zhì)信息特點中的（B）。A、合適的人員B、正確的內(nèi)容C、正確的形式D、適度的費用人們在溝通中首先要考慮的是溝通的目的，關(guān)于溝通目的，說法不正確的是（D）。A、溝通必須有明確目的，這是有效溝通的基礎(chǔ)B、當溝通目的不止一個時需要確定最主要的目的是什么C、人們在進行溝通時經(jīng)常希望達到多種目的D、溝通的方式方法和溝通的目的沒有什么關(guān)系六種思考帽的方法將人的思考方法分成六種不通的類型，其中綠色的帽子代表（C）。A、整體與控制（藍色）B、樂觀與肯定（黃色）C、創(chuàng)新和改變D、幸福與和諧華陽建筑公司的建筑工地分散在很多地方,他們要經(jīng)常因為建筑材料和人員安排進行交流,你認為不適合他們的書面溝通方式是(C)。A、傳真B、建議書C、布告欄D、報告書在與別人進行溝通時要善于提問，提問的方式有開放式、封閉式、假設(shè)式，屬于封閉式提問的是（B）。A、“假如把討論的范圍縮小到4中品牌，結(jié)果會如何呢？”B、“這周末你有時間加班嗎？”C、“你覺得情況如何？”D、“為什么會出現(xiàn)這種情況？”小趙每天被雜事纏身，工作時常常找不到頭緒，他不知道哪些工作該優(yōu)先，哪些工作該退后。不重要也不緊迫的任務不包括（D）。A、和同事聊八卦B、雞毛蒜皮的小事C、閑聊的電話D、幫助團隊成員解決重要問題按照時間管理矩陣，優(yōu)先級A的任務特征是（A）。A、不重要也不緊迫B、不重要但緊迫C、重要但不緊迫D、重要而且緊迫談判結(jié)果的類型中，一輸一贏的特點不包括（A）。A、強調(diào)雙向溝通B、著眼于短期利益C、只有一方獲得好處D、一方有靈活性，另一方?jīng)]有關(guān)于組織目標、團隊目標和個人目標。說法不正確的是（A）。A、團隊目標和組織目標不是一個層次上的，兩者可以不一致B、個人目標應該遵循并服從團隊的目標C、組織目標一般處于組織的最高層D、組織內(nèi)的所有目標都應該是一致的副語言溝通是通過非語言的聲音來實現(xiàn)的，它在溝通過程中起著十分重要的作用。不屬于副語言溝通的是（C）。A、音調(diào)B、音量C、表情D、語速吳總為了更好地監(jiān)督客服部門員工的工作，采用了軟、硬兩種監(jiān)督指標。關(guān)于這兩種指標的敘述，不正確的是（A）。A、軟指標比硬指標更有效B、軟指標又叫定性指標，硬指標又叫定量指標C、軟指標就是人們說的意見和各種感覺、觀點、看法等D、硬指標是事實和統(tǒng)計數(shù)據(jù)小明畢業(yè)后被分配到打字室工作，可他對打字并不很在行。他制定了一個目標，每天午休抽出半小時練習打字，爭取每月把速度提高15個字，最終達到每分鐘2000字的速度，從而提高自己的打字水平。他的目標不符合SMART原則的部分是（B）。A、有時間規(guī)定的B、可達到的和可實現(xiàn)的C、可衡量的D、明確的目標管理計劃包括八個步驟，其中第一個步驟是（B）。A、管理者與下級共同商定實現(xiàn)目標的行動計劃B、制定組織的整體目標和戰(zhàn)略C、各個層次的管理者和他們的上級一起設(shè)定團隊的具體目標D、在部門和團隊之間分解主要的目標Mars公司為了提高市場占有率，決定使用自產(chǎn)的糖果產(chǎn)品制作新型冰淇凌。那么這個公司運用的市場策略是（C）戰(zhàn)略。A、市場開發(fā)B、市場滲透C、產(chǎn)品開發(fā)D、多樣化經(jīng)驗根據(jù)PEST分析法，文化傳統(tǒng)和價值觀屬于組織的（B）環(huán)境。A、政治法律B、社會文化C、經(jīng)濟D、技術(shù)公司開展計劃需要各種資源，屬于公司所需要的信息資源的是（C）。A、信息技術(shù)設(shè)備B、培訓資料C、服務信息D、技術(shù)人員訓練包括五個步驟，其中第一個步驟是（D）。A、簡要介紹B、審查和評估C、督導和檢查D、計劃和建立協(xié)作是面臨沖突時可采取的方式之一。關(guān)于協(xié)作的方式，說法正確的是（C）。A、雖不能得到很好的解決結(jié)果，但人人都能有所收獲B、能快速獲得結(jié)果，但如果處理不好，則浪費時間C、可以得到最好的解決結(jié)果和很高的團隊承諾，但可能較耗時D、因為沒有爭論，所以結(jié)果可能很差在團隊成員承擔新任務時，領(lǐng)導者往往會給他們提供培訓，這是領(lǐng)導者的三項任務中的（A）。A、發(fā)展個人B、解決問題C、完成任務D、建設(shè)團隊組織在制定戰(zhàn)略時需要考慮自身的優(yōu)勢和劣勢，外部的機遇和威脅。屬于組織威脅的是（A）。A、競爭對手發(fā)展壯大B、僵化的等級制度C、人員更替頻繁D、良好的團隊合作公司領(lǐng)導者為了提高工作效率采用了很多方法，不能夠幫助他的是（D）。A、學會授權(quán)B、相信團隊成員C、把更多操作性的工作分配出去D、工作時間拒絕接聽任何電話達成協(xié)議的方式有很多種，其中“投票”的方式是指（C）。A、最終由領(lǐng)導作出決定B、團隊很難達成一致，因此推遲決定C、通過選票數(shù)量選擇出最終方案D、所有成員都一致接受協(xié)議關(guān)于制訂計劃的一些觀點和意見，不正確的是（D）。A、計劃既可以詳盡，也可以松散，只要奏效就行B、除非制訂的計劃不切實際，否則計劃和現(xiàn)實世界是密切相關(guān)C、計劃對所有管理工作都奏效D、計劃限制了行動的自由度建設(shè)團隊是領(lǐng)導者的主要任務之一。關(guān)于建設(shè)團隊的說法正確的是（D）。A、在團隊成員有生活困難時，領(lǐng)導者第一時間提供幫助B、領(lǐng)導者需要思考這樣統(tǒng)攬全局和如何避免團隊之間發(fā)生沖突C、領(lǐng)導者需要思考如何使自己的團隊與其他團隊相互配合而不會發(fā)生沖突D、領(lǐng)導者應該能夠幫助團隊以成熟的方式進行運作、處理糾紛以及反饋信息X理論和Y理論是由（D）提出的。A、弗羅姆B、赫茨伯格C、馬斯洛D、麥格雷戈農(nóng)民抱怨說，農(nóng)產(chǎn)品的價格本來已經(jīng)非常低，超市的強大購買力又迫使他們削減利潤額度。這種情況說明（C）。A、替代產(chǎn)品的威脅很大B、賣方具有很強的討價還價的能力C、買方具有很強的討價還價的能力D、供應商不可以提高成本王經(jīng)理剛調(diào)入一個新的部門，他想對部門的現(xiàn)狀進行系統(tǒng)地分析，在進行部門外部環(huán)境分析時，他可采用的方法是（A）。A、PEST分析法B、思維導圖法C、SWOT分析法D、頭腦風暴法商務文件不同于普通信函和文學寫作，它有著自己的特點，不屬于它的特點的是（A）。A、豐富詳實、熱情洋溢B、直截了當、開門見山C、清楚明了、準確無誤D、敘述簡明、條理清晰一個農(nóng)夫在耕地的時候農(nóng)具壞了。想先借用一下鄰居的農(nóng)具。在去鄰居家的路上他一直想“也許鄰居之間也要用耕具，他肯定不會借給我”、“他決不會幫我的，他為什么要幫我？”、“他也許根本不喜歡我”。最后，他決定放棄向鄰居借農(nóng)具。這個故事中的情況說明農(nóng)夫（C）。A、認為一切應該順其自然B、合理的利用了時間C、不能主動說出自己的需求D、采用了積極的自我暗示關(guān)于工作分解結(jié)構(gòu)，說法不正確的是（C）。A、在執(zhí)行項目任務時通常都會采用工作分解結(jié)構(gòu)法B、工作分解結(jié)構(gòu)將各項任務按相關(guān)關(guān)系逐層進行分解C、工作分解結(jié)構(gòu)只適用于執(zhí)行項目類任務的分解D、工作分解結(jié)構(gòu)是一種用圖表的方式分解工作任務的方法邁克爾·波特“五力模型”中，最明顯的競爭狀態(tài)是（A）。A、現(xiàn)存企業(yè)之間的競爭B、買方議價的能力C、新競爭對手的威脅D、替代產(chǎn)品的威脅小張是一家公司的職員，他的大部分工作都是為他人服務，或者在需要的時候做一些應急的事情。如果小張想做一個工作計劃，描述最恰當?shù)氖牵–）。A、他沒有必要做計劃B、他的工作無法做計劃C、盡可能對有關(guān)的或重復性的工作進行計劃D、無論如何，他的工作都需要做出詳細、準確的長期計劃羅先生想通過讓團隊成員輪流主持團隊會議的方法來培養(yǎng)團隊成員的能力。他知道小吳對這個想法并不太積極，因為小吳在有機會這樣做的時候沒有主動去做。從經(jīng)驗中羅先生還得知，小吳能夠讓團隊恪守議事日程，因此他已經(jīng)具備了主持會議的基本技能。羅先生斷定小吳有中等的能力和低的情愿程度。在這個基礎(chǔ)上，羅先生決定說服小吳接受他的想法。小吳接受了。在后來的一次會議上，小吳采用了在每個議題結(jié)束后做總結(jié)的方式，還說要對每個會議進行計劃和審查。羅先生給予小吳很高的支持。對于蘇小姐，羅先生則需要使用不同的領(lǐng)導方式。蘇小姐非常熱情，但是羅先生從她雜亂無章的論點，就能知道讓她主持任何會議可能都將是一場災難。羅先生覺得他需要首先使用指令的方式讓蘇小姐注意一下她的論點。羅先生說他希望蘇小姐能把她的論點集中在會議上，而蘇小姐立刻表現(xiàn)出接受的態(tài)度。羅先生表揚蘇小姐對自己的工作負責，他很快就看到了蘇小姐的進步，并與蘇小姐達成了第一個她主持會議的協(xié)議。羅先生對小吳采用的是（B）的領(lǐng)導方式。A、協(xié)商B、授權(quán)C、命令D、計劃.羅先生對蘇小姐采用了（A）的領(lǐng)導方式，才能最終達成讓她主持下周部門會議的協(xié)議。A、命令B、協(xié)商C、說服D、參與領(lǐng)導者在選擇領(lǐng)導方式時需要考慮的因素不包括（A）。A、個人興趣B、員工需要支持的程度C、下屬工作的意愿D、下屬承擔這項工作的能力就項目環(huán)境而言，團隊領(lǐng)導選擇合適的領(lǐng)導方式的根據(jù)是（B）。A、領(lǐng)導者的能力B、任務、時間表、企業(yè)文化等C、領(lǐng)導者的個性D、領(lǐng)導者的、習慣羅先生作為團隊的領(lǐng)導，在培養(yǎng)團隊成員能力時主要體現(xiàn)了他的（D）能力。A、社會、溝通和個人B、思維、社會和溝通C、個人、思維和溝通D、個人、社會和思維孫翔是移動某市分公司網(wǎng)絡(luò)運維部員工，他工作積極認真，一次偶然的機會，得到了省公司企業(yè)發(fā)展部王總的賞識。一年前王總將孫翔從其所在市公司借調(diào)到省公司工作。孫翔工作十分努力，僅用了一年時間就向省公司提交了多篇電信企業(yè)競爭環(huán)境的分析報告，工作獲得了很大的成績。孫翔的直接主管胡經(jīng)理是一位精通業(yè)務的技術(shù)骨干，但對下級工作十分挑剔，經(jīng)常固執(zhí)己見，聽不進下屬的建議，還常不分場合地批評屬下員工，以至于他找員工溝通時，大家都不愿意和他進行交流，生怕一不小心被他訓斥。雖然孫翔等多名下屬對胡經(jīng)理苛刻的工作作風多有抱怨，但是大家對這位頂頭上司也只能沉默屈從，孫翔本人更是兢兢業(yè)業(yè)、如履薄冰。當孫翔借調(diào)期滿一年時，省公司進行中層領(lǐng)導的競聘上崗。在省公司職能部門任職多年的王總要到分公司去競聘老總，胡經(jīng)理也要參加部門主管的公開競聘，孫翔則處于職業(yè)發(fā)展何去何從的選擇中。自己原定兩年的借調(diào)期目前已過半，雖然工作業(yè)績與個人能力受到王總的賞識，但是王總?cè)绻降厥蟹止靖偲赋晒Γ瑢O翔將直接面對苛刻嚴厲的領(lǐng)導――胡經(jīng)理，孫翔很難預料自己留在省公司的發(fā)展前途。如果此時孫翔以兩地分居為由，向王總申請縮短借調(diào)期，回到原單位繼續(xù)本職工作，工作輕車熟路，既受老領(lǐng)導器重，又可以與家人團圓。然而如此一來，孫翔在省公司企業(yè)發(fā)展部的工作成績，掌握的關(guān)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方面的知識與技能便失去了意義。他覺得通過參與公司戰(zhàn)略規(guī)劃項目，能夠站在企業(yè)最前沿，了解最新的技術(shù)動向、市場動向，這些是自己在網(wǎng)絡(luò)部技術(shù)崗位所接觸不到的。孫翔現(xiàn)在很矛盾，究竟是回市公司網(wǎng)絡(luò)部去發(fā)展，還是堅持留在省公司呢？根據(jù)以上案例，回答以下各題。從案例中可以推測出，胡經(jīng)理是個（D）的人。A、處事果斷B、積極進取C、優(yōu)柔寡斷D、專橫武斷從案例中可以推測出，胡經(jīng)理的性格特點是（A）。A、不顧他人感受，蠻橫霸道B、真誠坦率，愿意合作C、不知道想要什么D、容易受別人影響胡經(jīng)理對下級工作十分挑剔，經(jīng)常一意孤行，聽不進下屬的建議，還常不分場合地批評屬下員工。面對這種局面，員工應該（D）。A、大喊大叫B、表面應承，私下抱怨C、針鋒相對，予以質(zhì)問D、承認合理的部分，對其他的不予回應孫翔可以通過談判與胡經(jīng)理進行