團隊建設講座

講座提綱第一節(jié)：認識團隊建設的重要性第二節(jié)：如何建設高績效企業(yè)團隊第三節(jié)：把握團隊建設的靈魂——團隊精神第一節(jié)：認識團隊建設的重要性◆現(xiàn)代社會是團隊力量競爭的社會◆團隊力量大于單個人力量之總和◆

借助團隊可增大個人的無形資產◆

加入團隊使競爭發(fā)生了質的升華團隊定義團隊是由一群有共同目標、優(yōu)勢互補的群體，他們對共同目標、行動方法彼此承諾與負責。團隊與同伙區(qū)別團隊為價值目標而戰(zhàn)團伙為利益目標而戰(zhàn)團隊為一個信仰共存團伙在己得失中較勁團隊在困難中找機會團伙在機會中找困難只要遠期價值在團隊人散心不散只要短期利益亡團伙人在心已散團隊志同道合的目標意識同舟共濟的協(xié)作精神坦誠和諧的溝通氛圍榮辱與共的戰(zhàn)友情結精誠團結的共贏趨向團伙鼠目寸光的既得利益四分五裂的幫族派系各懷鬼胎的如意算盤勾心斗角的人際關系沉悶死板的工作氛圍團隊與同伙區(qū)別在非洲的草原上如果見到羚羊在奔跑，那一定是獅子來了；如果見到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那時什么來了？螞蟻軍團！古老的寓言故事團隊建設的重要性

古代著名團隊建設案例1--------劉備的團隊1．華容道關羽徇私放走曹操事前諸葛亮已有預見，可劉備任人唯親，而且事后關羽未受任何懲罰。2．龐統(tǒng)陣亡

直接原因是缺乏團隊精神，個人英雄主義。3．關羽大意失荊州

嚴重的個人英雄主義，沒有嚴格貫徹組織的戰(zhàn)略方針.4．進攻東吳，火燒連營，白帝城托孤

將個人、家庭利益置于組織利益之上，為私仇而興舉國之兵。關鍵時候越級管理獨攬大權。雖然劉備一直很信任諸葛亮，但令人不可思議的是伐吳之戰(zhàn)竟是劉備親自出征。劉備是一個有不少優(yōu)點的總裁，但決不是一個能征善戰(zhàn)的經理。沒有完善的危機處理機制，在變故來臨時完全喪失理智。5．失街亭典型的任人唯唯親，用人不不當。而且反反映出缺乏合合理全面考評評人才的機制制，對馬謖的的評價嚴重失失真。6．完全全沒有培培養(yǎng)人才才梯隊劉備之后后的劉禪禪自不必必說，諸諸葛亮之之后唯有有姜唯，，可才能能不及孔孔明一半半。武將將方面，，自五虎虎上將之之后能拿拿得出手手的就只只有嚴顏顏和魏延延了。不不僅后繼繼無人，，而且片片面依靠靠個別的的人才，，導致其其他人積積極性嚴嚴重受挫挫，要不不魏延怎怎么要造造反呢。。1．組組織目標標十分明明確古代著名名團隊建建設案例例2--------唐僧的團團隊取經唐僧沒什什么本事事，但能能把握大大局，而而且執(zhí)著著；孫悟悟空忠心心耿耿，，能征善善戰(zhàn)，適適合打頭頭陣；沙沙僧老實實巴交，，最適合合搞基礎礎工作；；八戒看看似一無無是處，，但能討討領導歡歡心，能能調節(jié)氣氣氛，這這種人有有時也不不可少，，何況他他能在日日常生活活中照顧顧領導，，關鍵時時候也能能搭把手手；白龍龍馬稍欠欠一點，，其實潛潛力還是是蠻大的的，可惜惜除了馱馱唐僧外外只發(fā)揮揮了一次次作用。。2．人人才搭配配使用合合理孫悟空是是人才，，但好出出格，金金箍把他他管束住住了；沙沙僧老實實，自我我管理就就行；八八戒難成成大事，，只要讓讓孫悟空空管束住住他就行行了。這這種制體體系嚴重重壓制創(chuàng)創(chuàng)新意識識，但是是對于經經這樣一一個特定定的任務務而言反反而是一一種比較較好的選選擇。3、制度度雖不完完善，不不盡合理理，但卻卻很嚴格格。4．充充分利用用社會資資源、人人際網絡絡動不動就就搬個什什么菩薩薩過來幫幫幫忙?！，F(xiàn)代企業(yè)業(yè)團隊建建設案例例-----著名名企業(yè)家家談團隊隊建設柳傳志：建班子子、定戰(zhàn)戰(zhàn)略、帶帶隊伍關于公司司團隊建建設，柳柳傳志的的觀點一一如既往往，即建建班子、、定戰(zhàn)略略、帶隊隊伍。具具體而言言，就是是怎么有有一個好好的班子子;怎么么樣制訂訂戰(zhàn)略并并執(zhí)行;如何帶帶好隊伍伍。正確地做事，，那是執(zhí)行層層和作業(yè)層的的事;做正確的事，，那是董事會會和經理層的的事。每個層面都不不要過分干涉涉，各司其職職，如果誰不不稱職，就堅堅決換掉他。。馬云：帶團隊要做做到“8授””帶團隊做好這這8條：(1)授人以以魚：給員工工養(yǎng)家糊口的的錢。(2)授人以以漁：教會員員工做事情的的方法和思路路;(3)授人以以欲：激發(fā)員員工上進的欲欲望，讓員工工樹立自己的的目標;(4)授人以以娛：把快樂樂帶到工作中中，讓員工獲獲得幸福;(5)授人以以愚：告訴團團隊做事情扎扎實、穩(wěn)重，，大智若愚，，不可走捷徑徑和投機取巧巧;(6)授人以以遇：給予創(chuàng)創(chuàng)造團隊成長長，學習，發(fā)發(fā)展的機遇，，成就人生;(7)授人以以譽：幫助團團隊成員獲得得精神層面的的贊譽，為成成為更有價值值的人而戰(zhàn)，，光宗耀祖;(8)授人以以宇：上升到到靈魂層次，，頓悟宇宙運運行智慧，樂樂享不惑人生生。明星團隊以唐唐僧師徒為藍藍本很難想像，阿阿里巴巴和淘淘寶網的創(chuàng)造造者馬云不懂懂電腦，對軟軟件、硬件一一竅不通。但但馬云認為，，一個成長型型企業(yè)成功的的原則是：打打造一個明星星團隊，而不不只是擁有明明星領導人。。馬云坦言，，自己最欣賞賞的就是唐僧僧師徒團隊。。馬云認為，很很多時候，中中國的企業(yè)往往往是幾年下下來，領導人人成長最快，，能力最強，，其實這樣并并不對，他們們應該學習唐唐僧，用人用長處，，管人管到位位即可。畢竟，企業(yè)業(yè)僅憑一人之之力，永遠做做不大，團隊才是成長長型企業(yè)必須須突破的瓶頸頸。王石：我從來不培培養(yǎng)接班人，，我是培養(yǎng)團團隊“我從來不培培養(yǎng)接班人，，我是培養(yǎng)團團隊，我是建建立制度，我我是樹立品牌牌。這個團隊隊怎么建立?我覺得團隊隊是綜合性的的。團隊建設設當中，需要要把握的第一一要點是制度度;第二，透透明不黑箱，，第三，規(guī)范范不權謀;第第四，要講責責任。”任正非與華為為任正非面對挫挫折，喜歡說說起《戰(zhàn)爭論論》里的一句句話，高級將將領的作用是是什么?就是是要在看不清清的茫茫黑暗暗中，用自己己發(fā)出微光，，帶你的隊伍伍前進。華為回應接班班人問題：或或許是一個團團隊任正非1988年在深圳圳創(chuàng)立了華為為，經過20多年的發(fā)展展，華為已經經發(fā)展成為在在全球170多個國家為為電信運營商商提供端到端端解決方案的的電信設備商商。創(chuàng)始人任任正非生于上上世紀40年年代，今年已已經逾70歲歲。如今，，年收收入高高達2390億億元人人民幣幣的華華為如如同其其他民民營公公司一一樣，，其““接班班人””問題題頗受受關注注。華華為輪輪值CEO徐直直軍在在23日深深圳舉舉行的的2014華為為全球球分析析師大大會上上回答答這一一提問問時表表示，，華為為未來來的接接班人人不會會是一一個人人，或或許是是一個個團隊隊。知己知知彼百百戰(zhàn)不不殆三思：：1、您您是否否認為為自己己屬于于企業(yè)業(yè)的某某個團團隊？？2、您您認為為優(yōu)秀秀團隊隊的特特征有有哪些些?3、您您所在在的企企業(yè)團團隊屬屬于哪哪一種種類型型？您的團團隊屬屬于哪哪一種種呢？？團隊建建設的的星系系模型型和而不不同，，既聚聚又離離好團隊隊的三種模模型團隊建建設的的艦隊隊模型型聚而不不死，，分而而不散散團隊建建設的的雁群群模型型群體領領導，，個人人負責責團隊即即是一一種為為了實實現(xiàn)某某種目目標而而由相相互協(xié)協(xié)作的的個體體組成成的工工作群群體。。理解解團團隊隊工工作作為什什么么要要使使用用團團隊隊創(chuàng)造造團團結結精精神神（（集集體體精精神神））使管管理理層層有有時時間間進進行行戰(zhàn)戰(zhàn)略略性性思思考考提高高決決策策速速度度促進進員員工工隊隊伍伍多多元元化化提高高績績效效避免免員員工工““綁綁架架””公公司司小成成功功靠靠個個人人，，大大成成功功靠靠團團隊隊。?！缺葼枲?蓋蓋茨茨第二二節(jié)節(jié)：：如如何何建建設設高高績績效效企企業(yè)業(yè)團團隊隊團隊隊建建設設原原則則1：：確確定定團團隊隊規(guī)規(guī)模模最好的工工作團隊隊一般規(guī)規(guī)模較小小，其成成員應控控制在12人以以內，如如果團隊隊成員很很多，會會妨礙交交流與討討論，難難以形成成凝聚力力、忠誠誠和信賴賴感。（一）團團隊建設設應把握握的原則則團隊建設設原則2：樹立立共同目目標共同目標標能夠為為團隊成成員指引引方向和和提供動動力，目目標會使使個體提提高績效效水平，，目標也也使群體體充滿活活力。使命、愿愿景、價價值觀愿景可以以激勵人人!愿景可以以團結人人、吸引引人才！！愿景是企企業(yè)困難難時或不不斷變化化時的方方向舵??！愿景是在在競爭中中取勝的的有力武武器！愿景能夠夠把企業(yè)業(yè)凝聚成成一個共共同體。。愿景概括括了企業(yè)業(yè)的未來來目標、、使命及及核心價價值，是是企業(yè)哲哲學中最最核心的的內容，，是企業(yè)業(yè)最終希希望實現(xiàn)現(xiàn)的圖景景。它就像燈燈塔一樣樣，始終終為企業(yè)業(yè)指明前前進的方方向，指指導著企企業(yè)的經經營策略略、產品品技術、、薪酬體體系甚至至商品的的擺放等等所有細細節(jié)---企業(yè)業(yè)的靈魂魂造夢聚人人四步曲曲能夠夢想到到的東西，，就能夠得得到（有夢夢就能實現(xiàn)現(xiàn)）－沃爾爾特·迪士士尼拉力Tension現(xiàn)況愿愿景景vision你的員工看看到愿景了了嗎？清楚楚還是模糊糊？！塑造愿景是是領導工作作的基本兵兵法，但它它不過是一一張寫了字字的廢紙，，除非你能能經常同員員工交流，，并以獎賞賞來強化它它。只有這這樣，夢想想才能從紙紙張上跳出出來，進入入企業(yè)的生生活。團隊隊中中的的9種種角角色色團隊隊建建設設原原則則3：：分分配配角角色色團隊隊中中能能缺缺少少哪哪類類角角色色？？實干干者者會會亂亂協(xié)調調者者領領導導力力弱弱信息息者者封封閉閉監(jiān)督督者者大大起起大大落落凝聚聚者者人人際際關關系系緊緊張張完美美者者太太粗粗推進進者者效效率率不不高高創(chuàng)新新者者思思維維會會受受局局限限團隊隊缺缺乏乏將會會怎怎樣樣？？世間間萬萬物物各各有有功功用用創(chuàng)新新者者首首先先提提出出觀觀點點；；信息息者者及及時時提提供供““炮炮彈彈””；；實干干者者開開始始運運籌籌計計劃劃；；推進進者者希希望望散散會會后后趕趕緊緊實實施施；；協(xié)調調者者在在想想誰誰干干合合適適；；監(jiān)督督者者開開始始潑潑冷冷水水；；完美美者者吹吹毛毛求求疵疵；；凝聚聚者者潤潤滑滑調調適適。。把個個人人偏偏好好與與團團隊隊角角色色要要求求適適當當匹匹配配，，使使團團隊隊成成員員各各盡盡其其能能。。團隊建設設原則4：建立立績效評評估與激激勵體系系對于表現(xiàn)現(xiàn)出色的的團隊除除了根據(jù)據(jù)個體的的貢獻進進行評估估和激勵勵之外，，組織和和管理者者還應考考慮以群群體為基基礎進行行績效評評估、團團隊激勵勵及其他他方面的的變革，，來強化化團隊的的奮進精精神。成立期1、對團團隊規(guī)則則不熟悉悉。2、彼此此陌生，，互相猜猜忌。3、對團團隊目標標和個人人目標不不了解4、花了了力氣，，效果不不好。5、合適適的人選選、確定定目標。。6、運用用社交活活動、小小組討論論。（二）團團隊建設設的四階段動蕩期1、成員員沖突、、彼此敵敵對2、信息息不通、、出現(xiàn)混混亂3、調整整工作內內容及角角色4、開放放溝通渠渠道、共共享信息息5、領導導建立威威信、溝溝通會議議6、確定定問題解解決辦法法穩(wěn)定期1、執(zhí)行行或者修修正既定定計劃。。2、及時時修正建建立工作作模式。。3、建立立團隊忠忠誠。高產期1、對隊隊員適當當鼓勵。。2、保持持團隊的的效率。。3、加強強隊員溝溝通。4、接受受挑戰(zhàn)性性的任務務。（三）成成功團隊隊的七個個特征---明確的團團隊目標標團隊的七七個特征征---資源共享享團隊的七七個特征征---個體擁有有差異性性團隊的七七個特征征---良好的人人際關系系團隊的七七個特征征---共同的價價值觀和行為規(guī)規(guī)范團隊的七七個特征征---歸屬感1、身體體的歸屬屬

2、、理想的的歸屬3、情情感的歸歸屬4、心靈靈的歸屬屬歸屬感的的建立團隊的七七個特征征---有效的授授權（四）留留住“Y”世代代1、80、、90的生生長環(huán)境和和成長背景景社會穩(wěn)定、、市場繁榮榮、物質豐豐富西方文化與與傳統(tǒng)文化化的沖撞獨生子女，，隔代撫養(yǎng)養(yǎng)，家中的的寶貝電子產品、、奢侈消費費品童年玩伴少少，孤獨成成長全球化、數(shù)數(shù)據(jù)化的時時代，大量量信息沖擊擊2、80、、90后的的特點：眼高手低、、不太能吃吃苦比較追求生生活的享受受宅男宅女，，QQ控，，微博控知識豐富，，易于接受受新事物，，缺少實際際經驗學習能力強強，便于培培養(yǎng)頭腦靈活，，充滿激情情和活力感情投資———讓員工工知道你在在關注他們們工作再設計計——讓工工作快樂而而有趣（工工作擴大化化、輪崗作作業(yè)）參與式管理理——讓員員工參與討討論部門發(fā)發(fā)展規(guī)劃，，參與部門門的管理激勵——保保持有效的的激勵性溝溝通彈性化管理理——讓員員工盡量有有自己的私私人空間員工投入建立信任創(chuàng)造快樂第三節(jié)：把把握團隊建建設的靈魂魂------團隊精精神團隊精神———是大局意識識、協(xié)作精精神和服務務精神的集集中體現(xiàn)團隊精神基基礎：尊重個人興興趣，發(fā)揮揮個人特長長團隊精神根根本：團隊利益與與個體利益益的統(tǒng)一團隊精神核核心：協(xié)同合作達達成目標團隊精神體體現(xiàn)：向心力、凝凝聚力、1+1>2團隊精神價價值：團隊的靈魂魂，組織高高效運轉的保障團隊精神特特征：高度統(tǒng)一性性、高度自自主性、高高度責任感感1、個人與與團隊是““舟”與““船”的關關系2、每個團團隊都可選選擇當“貓貓”還是““虎”3、團隊中中推力、拉拉力、阻力力的形成4、沒有完完美的個人人只有完美美的團隊5、做小事事靠個人，，成大事靠靠團隊凝聚產生力力量團團結誕生生興旺信念建建設把正確的觀觀念變成信信念把正確的行行為變成習習慣信念建設之之目的是知知行合一對工作敬業(yè)業(yè)一個熱愛自自己工作的的人，不管管在哪都可可以獲得成成功敬業(yè)是創(chuàng)造造價值的基基礎高效團隊成成員的職業(yè)業(yè)價值觀●價值都都源于工工作，社社會只承承認有價價值的人人●薪酬不不是工作作的全部部回報●八小時時以內為為生存，，八小時時以外干干事業(yè)●成功來來源于勤勤奮，，懶惰是是三大惡惡源之一一●敬業(yè)是是競爭的的資本，，讓敬業(yè)業(yè)成為習習慣●敬業(yè)是是筑就通通往顛峰峰成就的的臺階高效團隊隊成員的的職業(yè)價價值觀對公司忠忠誠如果你想想成為團團隊中最最優(yōu)秀的的一員，，那么你你就必須須對你的的組織忠忠誠忠誠是信信賴的前前提高效團隊隊成員的的職業(yè)價價值觀●你的成成就，取取決于你你承擔了了多少責責任●公司只只會重用用忠誠于于公司的的人●心懷感感激之情情，感恩恩讓你誠誠敬●忠誠就就像播種種，它是是一定有有收獲的的●輕視公公司等與與輕視自自己高效團隊隊成員的的職業(yè)價價值觀對領導服服從只有個體體行為服服從于組組織行為為，才能能讓團對對實現(xiàn)價價值最大大化服從是協(xié)協(xié)調的保保證高效團隊隊成員的的職業(yè)價價值觀●服從是是保證團團隊高度度統(tǒng)一的的先決條條件●無法說說服你的的領導，，就只有有無條件件服從●尊重與欣欣賞你的領領導，你才才能得到欣欣賞●領導往往往喜歡批評評那些寄于于厚望的人人●換位思考考，站在在領導的角角度思考問問題高效團隊成成員的職業(yè)業(yè)價值觀欣賞是快樂樂的源泉對他人欣賞賞欣賞他人是是創(chuàng)建高效效團隊的根根本，也是是卓越團隊隊成員的必必備修養(yǎng)高效團隊成成員的職業(yè)業(yè)價值觀●認為自己己什么都懂懂的人是最最大的無知知●關注他人人的優(yōu)點，，真誠的贊贊美他人●做人比做做事更重要要●包容與理理解是互換換的●不要拿別別人的錯誤誤懲罰自己己●沒有完美美的個人，，只有完美美的團隊高效團隊成成員的職業(yè)業(yè)價值觀只有首先自自我肯定，，才能得到到他人的肯肯定對自己自信信自信是成長長的基點高效團隊成成員的職業(yè)業(yè)價值觀●自信源自自于實力●自信可以以自我打造造●自我激勵勵，就是用用鞭子抽打打自己●對自己而而言，每個個人都是獨獨一無二●要得到他他人的承認認，首先要要自己相信信自己高效團隊成成員的職業(yè)業(yè)價值觀對社會奉獻獻每一種權利利都包含著著一種責任任每一個機會會都包含著著一個義務務每一份擁有有也都包含含著一份奉奉獻奉獻是卓越越人生的境境界高效團隊成成員的職業(yè)業(yè)價值觀●奉獻是一一種崇高的的人生境界界●愛之劍可可以劈開任任何城堡●有成就的的人必定先先有崇高的的思想境界界●哪怕你只只是想著要要為別人做做點什么都都是奉獻●奉獻不求求回報，但但回報是必必然的高效團隊成成員的職業(yè)業(yè)價值觀和君同行智智慧分分享9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。16:33:3816:33:3816:3312/22/20224:33:38PM11、以我獨沈久久，愧君相見見頻。。12月-2216:33:3816:33Dec-2222-Dec-2212、故人江海海別，幾度度隔山川。。。16:33:3816:33:3816:33Thursday,December22,202213、乍見翻疑疑夢，相悲悲各問年。。。12月-2212月-2216:33:3816:33:38December22,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。22十十二二月月20224:33:38下下午午16:33:3812月月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月224:33下下午12月-2216:33December22,202216、行動出成果果，工作出財財富。。2022/12/2216:33:3816:33:3822December202217、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時時，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點點的的射射線線向向前前。。。。4:33:38下下午午4:33下下午午16:33:3812月月-229、沒沒有有失失敗敗，，只只有有暫暫時時停停止止成成功功！！。。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結結果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。16:33:3816:33:3816:3312/22/20224:33:38PM11、成功功就是是日復復一日日那一一點點點小小小努力力的積積累。。。12月月-2216:33:3816:33Dec-2222-Dec-2212、世間間成事事，不不求其其絕對對圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無無限完完美。。。16:33:3816:33:3816:33Thursday,December22,202213、不知知香積積寺，，數(shù)里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2216:33:3816:33:38December22,202214、意志堅強強的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。22十二二月20224:33:38下下午16:33:3812月-2215、楚塞三三湘接，，荊門