本文格式為Word版，下載可任意編輯——房屋租賃招商部門守則房屋租賃招商部門守那么之相關(guān)制度和職責，房屋租賃招商部門守那么1.目的為了更好模范和管理招商專員的工作職責和工作流程,使各部門工作交接得到更好的流暢?，F(xiàn)明確招商專員的職責和工作要求。2.職責2.1招商人員目前主要工作職責是...

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1.目的

為了更好模范和管理招商專員的工作職責和工作流程,使各部門工作交接得到更好的流暢。現(xiàn)明確招商專員的職責和工作要求。

2.職責

2.1招商人員目前主要工作職責是將公司配置好達成出租要求的空置房舉行出租,后期將利用平臺及客戶資源舉行招商達成平臺資源整合。

2.2招商人員工作要求網(wǎng)絡(luò)宣傳,樓下招租,外拓展業(yè),企業(yè)聯(lián)盟等形式舉行宣傳吸引租客,通過電話,帶看將已經(jīng)配置好的房間出租。

3.流程

3.1招商人員按時上班,準時打卡,穿著工衣。

3.2實時接聽客戶電話,語氣溫柔有禮貌,接通電話第一句需要問好同時將公司名稱謂出:您好,我是ZZ招商專員,有什么可以幫您

3.3接聽電話后需要做好客戶處境記錄,填好客戶信息登記表格。

3.4帶看過程中,有禮貌,熱心,細心介紹。介紹過程中要將公司進展前景,進展理念,公司使命等處境與租客交流。帶客完成后完善信息登記表格。

3.5定金客戶,收取定金,開好收據(jù),寫領(lǐng)會內(nèi)容,定金,時間,租客簽名。拍照發(fā)給財務(wù),星期六收據(jù)上交財務(wù)。

3.5即將成交客戶,提前打定合同,鑰匙,水電表數(shù)據(jù),收據(jù)。

3.6完成簽約,整理合同,鑰匙,收據(jù),客戶身份證,登記招商物業(yè)登記表格,聯(lián)系物業(yè)管理員交接租客信息,收據(jù)拍照發(fā)給財務(wù),合同上交服務(wù)站客服,星期六收據(jù)上交財務(wù)。

3.7填寫出租信息匯總上交部門經(jīng)理。(每一星期交一次)

4.要求

4.1招商人員務(wù)必做好客戶信息登記,每天上交,一日清。違反處10元罰款。

4.2招商人員遵守公司要求,對于未能帶看的房,存在問題的房,沒交接的房不能帶看。違反處10元處置。

4.3招商人員在出租后的房間,管理權(quán)要交接到物業(yè)管理員手上,制止租客聯(lián)系時展現(xiàn)混亂。

4.4物業(yè)部把鑰匙交接后要實時上報登記。

4.5空置房的鑰匙要模范管理,做到進出登記。違反處10元罰款

4.6合同及收據(jù)要實時領(lǐng)取,按時歸檔上交。違反處20元罰款

4.7出租信息實時匯報,模范填寫出租匯總。違反處10元處置。

4.8招商專員在出租過程中不成以收取租客現(xiàn)金,微信轉(zhuǎn)賬或者私下收取金錢行為。有特殊處境需要向招商經(jīng)理申請。允許后可按照要求執(zhí)行,未申請不成收取。如有違反處收取金額數(shù)目處置,嚴重開除處理。

4.9對于公司規(guī)定的出租價格,不成肆意裁減,如切實需要變動,要想部門經(jīng)理申請。如有人員肆意更改價格出租,處置款200元并采納公司處置。

4.10物業(yè)部門交接新簽的樓回來,需要招商部檢驗評分,招商經(jīng)理及招商專員需要了解到周邊的出租處境(出租價格,市場需求,房屋處境,周邊設(shè)施,房屋配套)

4.11物業(yè)部門把退租空置房交接到招商部,招商要巡查好,做好記錄,需要翻新配置。移交到配置安置。后期鑰匙交接填寫領(lǐng)會,上報定價。