社區(qū)網(wǎng)格化綜合治理平臺建設(shè)方案社區(qū)網(wǎng)格化綜合治理平臺建設(shè)方案11智慧社區(qū)概述2GIS社區(qū)管理平臺3便民服務(wù)平臺4鄰里互助平臺5健康醫(yī)療平臺6應(yīng)急指揮平臺目錄1智慧社區(qū)概述2GIS社區(qū)管理平臺3便民服務(wù)平臺4鄰里互助平2建設(shè)背景隨著社會結(jié)構(gòu)發(fā)生變化和生活水平的提高，階層群體沖突增加社會訴求不斷提升，維權(quán)意識逐步強烈，2011年初，胡錦濤總書記就社會管理創(chuàng)新專題發(fā)表了重要講話，為社會管理創(chuàng)新提出了方向社區(qū)是各類行政管理的“條”在“塊”上的匯合點，是國家與社會的接口，建設(shè)和諧社區(qū)是構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)年。2011年無錫市政府在《全市加強社會建設(shè)創(chuàng)新社會管理工作會議》上的講話提到，“完善社區(qū)管理服務(wù)體系，強化社區(qū)管理服務(wù)功能，增強社區(qū)維護穩(wěn)定能力”中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳《關(guān)于加強和改進城市社區(qū)居民委員會建設(shè)工作的意見》明確要求：“整合社區(qū)現(xiàn)有信息網(wǎng)絡(luò)資源，鼓勵建立覆蓋區(qū)（縣、市）或更大范圍的社區(qū)綜合信息管理和服務(wù)平臺，建設(shè)集行政管理、社會事務(wù)、便民服務(wù)為一體的社區(qū)信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)智慧社區(qū)建設(shè)背景隨著社會結(jié)構(gòu)發(fā)生變化和生活水平的提高，階層群體沖突增3平臺概述—系統(tǒng)架構(gòu)社區(qū)服務(wù)站W(wǎng)eb智能終端熱線短彩信便民服務(wù)電子屏應(yīng)

用中

心社區(qū)綜合管理應(yīng)用社區(qū)計劃生育關(guān)愛系統(tǒng)社區(qū)計劃生育關(guān)愛系統(tǒng)社區(qū)特殊人群關(guān)愛系統(tǒng)社區(qū)商業(yè)服務(wù)系統(tǒng)分析決策系統(tǒng)社情管理系統(tǒng)GIS應(yīng)用系統(tǒng)社區(qū)綜合服務(wù)應(yīng)用購物出行餐飲健康教育地圖…便民養(yǎng)老優(yōu)撫低保計生黨建治安…政務(wù)銀行便利店醫(yī)院學校菜市場…地圖親子百姓民生溫柔區(qū)…鄰友情時尚茶館支撐服務(wù)計劃生育數(shù)據(jù)服務(wù)出租屋數(shù)據(jù)服務(wù)商業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)特殊人群數(shù)據(jù)服務(wù)分析決策服務(wù)社情數(shù)據(jù)服務(wù)GIS服務(wù)身份認證和訪問控制服務(wù)便民服務(wù)政務(wù)服務(wù)鄰友情數(shù)據(jù)服務(wù)…資源中心計生數(shù)據(jù)庫特殊人群庫出租屋數(shù)據(jù)庫社居數(shù)據(jù)庫社區(qū)商業(yè)庫GIS庫用戶數(shù)據(jù)庫商業(yè)數(shù)據(jù)庫資訊數(shù)據(jù)庫政務(wù)數(shù)據(jù)庫人口計生基礎(chǔ)庫民政基礎(chǔ)庫社區(qū)基礎(chǔ)庫工商庫民政其他專題基礎(chǔ)庫平臺概述—系統(tǒng)架構(gòu)社區(qū)服務(wù)站W(wǎng)eb智能終端熱線短彩信便民4功能模塊智慧社區(qū)健康醫(yī)療平臺CGIS社區(qū)管理平臺A便民服務(wù)平臺B災(zāi)情指揮應(yīng)急平臺E鄰里互助平臺D功能模塊智慧社區(qū)健康醫(yī)療平臺CGIS社區(qū)管理平臺A便民服5總體業(yè)務(wù)流程示意圖用戶通過身份證或ID登錄平臺系統(tǒng)平臺社區(qū)事務(wù)社區(qū)活動便民服務(wù)通過志愿者引導和互助，進行信息比對，構(gòu)建社區(qū)互助和諧風尚滿足社區(qū)街道民政、人口、計生、勞動、城建、經(jīng)濟、社區(qū)黨務(wù)等10多種業(yè)務(wù)管理需求網(wǎng)上繳費(水電氣等)在線購物上門服務(wù)檔案資源數(shù)字化

信息管理標準化

信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化信息反饋平臺收錄總體業(yè)務(wù)流程示意圖用戶通過身份證或ID登錄平臺系統(tǒng)平臺社區(qū)事6現(xiàn)有模式對比現(xiàn)有模式對比7實現(xiàn)目標構(gòu)建社區(qū)安全管理體系

維護社會和諧穩(wěn)定建立社區(qū)安全管理體系建立有效的應(yīng)急管理機制強化社區(qū)管理和環(huán)境建設(shè)功能構(gòu)建公共服務(wù)管理體系

推進各項社會事業(yè)共同發(fā)展構(gòu)建全面的政府公共服務(wù)管理體系建立完善的公共文化服務(wù)體系推進教育和體育事業(yè)發(fā)展提升衛(wèi)生和健康服務(wù)水平建立勞動和社會保障服務(wù)體系構(gòu)建社區(qū)服務(wù)體系

建設(shè)平安和諧社區(qū)構(gòu)建社區(qū)服務(wù)體系完善社區(qū)管理服務(wù)體制拓寬社區(qū)公共服務(wù)領(lǐng)域完善社區(qū)的基本建設(shè)加強社區(qū)工作者隊伍建設(shè)全面落實科學發(fā)展觀,構(gòu)筑科學的社區(qū)管理體系,對于促進經(jīng)濟社會的全面發(fā)展有著十分重要的作用。實現(xiàn)目標構(gòu)建社區(qū)安全管理體系

維護社會和諧穩(wěn)定建立社區(qū)安全管8平臺效益社情民意“早知道、早化解、早回復”基本實現(xiàn)了管理對象動態(tài)過程中的“底數(shù)清、情況明”。借助網(wǎng)格化信息系統(tǒng)，及時有效了解情況、掌握動態(tài)、解決問題，做到社情民意“早知道、早化解、早回復”，實現(xiàn)了“小事不出社區(qū)、矛盾糾紛不上交”。社情民意“早知道、早化解、早回復”重點人群服務(wù)管理更加有效通過以網(wǎng)格為基礎(chǔ)，動態(tài)掌握各類特殊重點人群的不同情況和需求，逐一匹配相應(yīng)工作力量，逐一落實針對性的服務(wù)管理措施，逐一形成定向服務(wù)、做到了管理精細化、服務(wù)個性化、工作科學化。形成網(wǎng)格化社會服務(wù)管理模式以社會服務(wù)管理網(wǎng)格為最基本單元，在社會服務(wù)管理領(lǐng)域形成專群結(jié)合、條塊結(jié)合、社群結(jié)合的工作格局，從運動式管理向常態(tài)化管理轉(zhuǎn)變，從粗放式管理向精細化管理轉(zhuǎn)變，從政府一元管理向公眾多元參與轉(zhuǎn)變。群眾“見警率、和民警、管事率”大幅提升通過落實“信訪代理制”，強化網(wǎng)格基礎(chǔ)作用，強化源頭預防，排查調(diào)處，各類信訪問題；通過探索網(wǎng)格化警務(wù)模式，推動警力下沉，群眾“見警率”和民警“管事率”大幅提升，萬人發(fā)案率、百戶發(fā)案率均保持較低水平。公共服務(wù)供給能力和水平全面提升公共服務(wù)供給能力和水平全面提升。通過把創(chuàng)新社會服務(wù)管理與改善民生緊密結(jié)合，加快推進以改善民生為重點的社會建設(shè)，使社會服務(wù)管理工作在改善民生中得到加強。平臺效益社情民意基本實現(xiàn)了管理對象動態(tài)過程中的“底數(shù)清、情況91.網(wǎng)格化社區(qū)管理平臺概述1.網(wǎng)格化社區(qū)管理平臺概述10功能結(jié)構(gòu)GIS社管平臺創(chuàng)新網(wǎng)格化社區(qū)管理樓宇，戶型，人口信息管理GPS定位云端社區(qū)信息管理社區(qū)監(jiān)控，家居安防水，電，氣，火，溫度集中監(jiān)測防盜報警，非法入侵，區(qū)域監(jiān)控智能社區(qū)監(jiān)控功能結(jié)構(gòu)GIS創(chuàng)新網(wǎng)格化社區(qū)管理樓宇，戶型，人口信息管理GP11系統(tǒng)特點GIS社管平臺特點采用網(wǎng)格化管理理念，劃分精細化的社會管理網(wǎng)格，實現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)

“人、地、事、物、組織”等全要素信息的常態(tài)化管理與服務(wù)，通過信息化手段，促進管理由“粗放型管理”向“精細型管理”的轉(zhuǎn)變。統(tǒng)一聯(lián)合消除“信息孤島”全局預案配置報警聯(lián)動機制與語音合成技術(shù)結(jié)合多級電子地圖導航呼叫中心與可視化技術(shù)相結(jié)合系統(tǒng)特點GIS社管采用網(wǎng)格化管理理念，劃分精細化的社會管理網(wǎng)12硬件組成采集傳輸平臺各種傳感器各種讀卡器無線傳感器各種攝像頭感知監(jiān)控系列·全功能型·簡化型·戶外型門禁系列安防系列視頻系列應(yīng)急通信智能醫(yī)療無線組網(wǎng)IP組網(wǎng)公司傳輸產(chǎn)品將涵蓋幾乎全部傳輸組網(wǎng)技術(shù)，并可以延伸應(yīng)用于其它領(lǐng)域GIS地理信息平臺智能綜合監(jiān)控平臺綠色通信綜合管理平臺物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品……硬件組成采集傳輸平臺各種傳感器感知GIS地理信息平臺13平臺特點以圖找房、以房找人殘疾人信息老年人信息樓棟信息房屋信息人口信息社區(qū)監(jiān)控統(tǒng)計分析家居安防社區(qū)周界治安信息小區(qū)信息創(chuàng)新網(wǎng)格化社區(qū)管理平臺平臺特點以圖找房、以房找人殘疾人信息老年人信息樓棟信息房屋信14云端社區(qū)信息管理全業(yè)務(wù)、全過程的“人房關(guān)聯(lián)”，實現(xiàn)對事件、人口、房屋的精細化管理收錄了社區(qū)居民的人口數(shù)據(jù)、婚姻狀況、生育節(jié)育狀況等相關(guān)信息，實現(xiàn)了街道、社區(qū)計生工作的規(guī)范化、精細化、數(shù)字化，落實了"以現(xiàn)居住地管理為主，戶籍地管理為輔"的人口管理模式，為多部門聯(lián)動齊抓共管提供了便利。云端社區(qū)信息管理云端社區(qū)信息管理全業(yè)務(wù)、全過程的“人房關(guān)聯(lián)”，實現(xiàn)對事件、人15云端社區(qū)信息管理轄區(qū)、社區(qū)或網(wǎng)格所有的黨員情況社區(qū)、網(wǎng)格內(nèi)住戶的基本情況社區(qū)、網(wǎng)格內(nèi)殘疾人情況所有老年人情況低保對象情況流動人口情況育齡婦女情況各類特殊人員情況云端社區(qū)信息管理轄區(qū)、社區(qū)或網(wǎng)格所有的黨員情況社區(qū)、網(wǎng)格內(nèi)住16云端社區(qū)信息管理樓宇信息統(tǒng)計圖顯示街道辦內(nèi)所有“自住、租賃、空置、單位、門店”樓棟，并通過不同顏色進行顯示，可進一步查詢樓棟詳細信息，并統(tǒng)計樓棟每個單元、樓層及房間的人口或單位信息。云端社區(qū)信息管理樓宇信息統(tǒng)計圖顯示街道辦內(nèi)所有“自住、租賃、17云端社區(qū)信息管理查看某個人的信息，提供對人口基本信息和個性信息(育齡婦女計生信息、黨員信息、優(yōu)撫信息、社會扶助信息、綜治信息、殘疾人信息、經(jīng)營房信息、房屋租賃信息等)采集功能。人員信息查看云端社區(qū)信息管理查看某個人的信息，提供對人口基本信息和個性信18監(jiān)控系統(tǒng)是安全防范系統(tǒng)的組成部分，它是一種防范能力較強的綜合系統(tǒng)。視頻監(jiān)控以其直觀、方便、信息內(nèi)容豐富而廣泛應(yīng)用于許多場合。近年來，隨著計算機、網(wǎng)絡(luò)以及圖像處理、傳輸技術(shù)的飛速發(fā)展，視頻監(jiān)控系統(tǒng)正朝著前端一體化、視頻數(shù)字化、監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)化、系統(tǒng)集成化、視頻處理智能化的方向發(fā)展。智能社區(qū)監(jiān)控智能社區(qū)信息采集監(jiān)控系統(tǒng)是安全防范系統(tǒng)的組成部分，它是一種防范能力較強的綜合1924小時監(jiān)控全面監(jiān)測社區(qū)治安情況監(jiān)控社區(qū)環(huán)境監(jiān)測突發(fā)事件監(jiān)控追蹤關(guān)鍵區(qū)域監(jiān)控擴展GSM/GPRS模塊接口水侵探測器氣體傳感器火災(zāi)探測器門窗磁開關(guān)紅外探測器緊急按鈕擴展應(yīng)用采用ECP總線接口擴展區(qū)域和繼電器采用USB接口擴展Wi-Fi采用標準控制協(xié)議圖片，視頻回放統(tǒng)計分析智能社區(qū)信息采集24小時監(jiān)控全面監(jiān)測社區(qū)治安情況監(jiān)控社區(qū)環(huán)境監(jiān)測突發(fā)事件監(jiān)控20基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的家庭安防系統(tǒng)布置圖，通過各種傳感器對家庭水電氣，非法入侵，特殊人群關(guān)懷等進行監(jiān)控社管平臺24小時實時監(jiān)控，做到社情民意“早知道、早化解、早回復”智能社區(qū)信息采集基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的家庭安防系統(tǒng)布置圖，通過各種傳感器對家庭水電21通過視頻監(jiān)控，實現(xiàn)了社區(qū)治安狀況、環(huán)境衛(wèi)生和突發(fā)事件的24小時監(jiān)控，有效提高了轄區(qū)綜合治理、城市管理、環(huán)境保護、安全生產(chǎn)等方面的工作效率，實現(xiàn)了多個部門的資源共享，避免了重復建設(shè)和資源浪費。智能社區(qū)信息采集通過視頻監(jiān)控，實現(xiàn)了社區(qū)治安狀況、環(huán)境衛(wèi)生和突發(fā)事件的2422通過在每棟樓安裝地震傳感器，并采集信號傳送到社管平臺，當發(fā)生地震時，可以在第一時間監(jiān)測到地震，并提前預警，及時組織社區(qū)住戶遠離住房到空曠場地。既保障了社區(qū)住戶人身安全，也降低了社區(qū)的經(jīng)濟損失。智能社區(qū)信息采集通過在每棟樓安裝地震傳感器，并采集信號傳送到社管平臺，當發(fā)232.便民服務(wù)平臺概述2.便民服務(wù)平臺概述24居民檔案數(shù)字化管理平臺以可視化門鈴對講系統(tǒng)為依托，通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，連接到社管中心，實現(xiàn)社區(qū)通告資訊入戶；實時查詢住戶的水電氣賬號余額；將社區(qū)所有商鋪信息收錄，可以享受網(wǎng)上訂餐、訂奶、購物、聯(lián)系家電維修等服務(wù)；還集成了災(zāi)情預警和呼救等應(yīng)急逃生功能。便民服務(wù)平臺居民檔案數(shù)字化管理平臺以可視化門鈴對講系統(tǒng)為依托，通過物聯(lián)網(wǎng)25功能結(jié)構(gòu)便民服務(wù)平臺居民檔案數(shù)字化服務(wù)到家政務(wù)服務(wù)電子商務(wù)社區(qū)一卡通服務(wù)終端網(wǎng)絡(luò)平臺賬號可視門鈴矛盾糾紛問題隱患社區(qū)論壇勞動保障社區(qū)福利計劃生育商鋪平臺網(wǎng)上購物功能結(jié)構(gòu)便民服務(wù)平臺居民檔案數(shù)字化服務(wù)到家政務(wù)服務(wù)26訂餐、送奶、取報紙、取水等簡單服務(wù)在發(fā)布以后，可以通過志愿者互助實現(xiàn)，更貼心、人性化。促進社區(qū)住戶互幫互助，增加交集，增進感情交流，構(gòu)建和諧社區(qū)。訂餐、送奶、取報紙、取水等簡單服務(wù)在發(fā)布以后，可以通過志愿者27政務(wù)服務(wù)政務(wù)服務(wù)將按照“檔案資源數(shù)字化、信息管理標準化、信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化”的方針建設(shè)，在線為社區(qū)居民解決生育，婚姻，社保，戶籍，勞動保障，就業(yè)培訓，醫(yī)療保健等社區(qū)事務(wù)。政務(wù)服務(wù)政務(wù)服務(wù)政務(wù)服務(wù)將按照“檔案資源數(shù)字化、信息管理標準化、信息28政務(wù)服務(wù)平臺一般民事糾紛勞動關(guān)系糾紛房屋租賃糾紛物業(yè)管理糾紛涉法涉訴糾紛其他矛盾糾紛治安隱患安全生產(chǎn)隱環(huán)境衛(wèi)生隱違法建筑隱社區(qū)管理隱其他隱患基層黨建社區(qū)環(huán)保勞動保障計劃生育經(jīng)濟發(fā)展綜合治理社會治安社會事務(wù)鄰里糾紛政務(wù)公開環(huán)境保護其他服務(wù)辦事矛盾糾紛問題隱患服務(wù)辦事政務(wù)服務(wù)平臺一般民事糾紛治安隱患基層黨建社會治安矛盾糾紛問29服務(wù)到家依據(jù)社區(qū)建設(shè)規(guī)劃，針對住戶、社區(qū)、企業(yè)之間的聯(lián)系進行整合，將社區(qū)送餐、送水等基本公共服務(wù)信息進行串聯(lián)，發(fā)展面向社區(qū)居民的“一站式”服務(wù)。既有效的幫助了行動不便的老人，也為社區(qū)內(nèi)商戶創(chuàng)造了效益。

服務(wù)到家服務(wù)到家依據(jù)社區(qū)建設(shè)規(guī)劃，針對住戶、社區(qū)、企業(yè)之間的聯(lián)系進行30服務(wù)到家系統(tǒng)可為空巢老人家庭免費安裝的感知醫(yī)療設(shè)備，該設(shè)備包括五個方面的內(nèi)容：

送餐服務(wù)、醫(yī)療援助、家政服務(wù)、志愿者、親情鍵。服務(wù)到家系統(tǒng)可為空巢老人家庭免費安裝的感知醫(yī)療設(shè)備，該設(shè)備3112服務(wù)到家社區(qū)平臺34可視門鈴對講互動災(zāi)情預警緊急呼救住戶信息天氣預報社區(qū)資訊周邊服務(wù)周邊商戶周邊服務(wù)周邊商戶余額查詢繳費提醒足不出戶、上門服務(wù)，15分鐘生活圈功能特點12服務(wù)到家34可視門鈴住戶信息周邊服務(wù)周邊服務(wù)足不出戶、上32志愿者上門服務(wù)把訂餐、送奶、訂報、基礎(chǔ)設(shè)施維修等服務(wù)集成到可視對講系統(tǒng)上以后，使得社區(qū)服務(wù)更高效，

更人性化。另外，社管平臺還可以將最新的社區(qū)通知和信息直接發(fā)送到各個住戶內(nèi)，大力發(fā)展

便民利民服務(wù)，構(gòu)建和諧社區(qū)。志愿者上門服務(wù)把訂餐、送奶、訂報、基礎(chǔ)設(shè)施維修等服務(wù)集成到可33服務(wù)到家可視化門鈴可以通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)獲取住戶的水電氣賬號信息。社區(qū)住戶可以實時查詢水、電、天然氣余額，當余額不足時，可

以收到催繳提示，以便及時充值。用戶可以通過可視化門鈴了解室

外天氣情況。社區(qū)管理部門也可以通過可視門

鈴，傳遞最新社區(qū)公告，直接入

戶，便捷高效。社區(qū)住戶點擊“送餐”進入二級

界面，查看社區(qū)內(nèi)商戶信息，選

擇相應(yīng)店鋪，然后選擇選定的餐

點，直接下單，社區(qū)商戶在收到

訂餐需求后，會盡快將餐點送至

住戶家中。既方便了社區(qū)住戶，

也為社區(qū)商戶創(chuàng)造了效益。服務(wù)到家可視化門鈴可以通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)用戶可以通過可視化門鈴了34服務(wù)到家—求助呼救求助信息發(fā)出位置GIS地圖系統(tǒng)服務(wù)指揮中心1101業(yè)主2101業(yè)主5201業(yè)主。。。。高浪嘉園其他社區(qū)市民政局社區(qū)管理系統(tǒng)社區(qū)志愿者系統(tǒng)外網(wǎng)社區(qū)奶站、水站等當社區(qū)住戶尋求幫助時，可以

通過可視門鈴向社區(qū)管理部門

或者周邊住戶尋求救助；尤其

在發(fā)生火災(zāi)等意外事故時，除

了住宅傳感器裝置自動報警外，

還可以通過可視門鈴主動報警。

雙重保障，更安全。服務(wù)到家—求助呼救求助信息發(fā)出位置服務(wù)指揮中心1101業(yè)主235電子商務(wù)針對具有社區(qū)用戶、在社區(qū)網(wǎng)站進行交易，對社區(qū)用戶提供了一種更為便捷的社區(qū)在線銷售方式，具有快速、高效、低成本等特點。電子商務(wù)電子商務(wù)針對具有社區(qū)用戶、在社區(qū)網(wǎng)站進行交易，對社區(qū)用戶提供36電子商務(wù)實現(xiàn)

途徑由物管中心在社區(qū)信息化網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上自行開發(fā)建設(shè)借助網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商提供的完善系統(tǒng)完善社區(qū)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)建設(shè)加強社區(qū)電子商務(wù)技術(shù)與人才的培養(yǎng)發(fā)揮物管領(lǐng)導作用下開展多方協(xié)同管理電子商務(wù)實現(xiàn)

途徑由物管中心在社區(qū)信息化網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上自行開發(fā)37電子商務(wù)Internet信息資源整合搜索、整合網(wǎng)絡(luò)上與在線消費相關(guān)的信息,作為對已有在線內(nèi)容和服務(wù)的補充和擴展,真正為社區(qū)居民提供“一站式”的信息服務(wù)。智能型電子商務(wù)終端(“傻瓜網(wǎng)頁”)專為普通居民上網(wǎng)消費設(shè)計的、方便易用的網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備

和軟件系統(tǒng)。主動式客戶服務(wù)提高網(wǎng)上購物的親和力；

為居民提供主動式、專業(yè)

化的促銷和層購。基于多店模式的虛擬商廈系統(tǒng)專為普通居民上網(wǎng)消費設(shè)

計的、方便易用的網(wǎng)絡(luò)終

端設(shè)備和軟件系統(tǒng)。社區(qū)型電子商務(wù)支付系統(tǒng)適應(yīng)社區(qū)型電子商務(wù)業(yè)務(wù)框架的多種支付方式的實現(xiàn)和管理。社區(qū)型電子商務(wù)物流配送系統(tǒng)適應(yīng)社區(qū)型電子商務(wù)業(yè)務(wù)框架的物流配送應(yīng)用和管理。電子商務(wù)Internet信息資源整合搜索、整合網(wǎng)絡(luò)上與在線消383.健康醫(yī)療平臺概述3.健康醫(yī)療平臺概述39健康醫(yī)療社區(qū)健康醫(yī)療系統(tǒng)以個人、家庭健康檔案為核心、開展社區(qū)計劃免疫、周期性體檢、慢性病與專案管理、婦幼保健、老年保健、社區(qū)康復、健康教育、計劃生育指導等各種社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。它是整個衛(wèi)生信息系統(tǒng)中端點最多的系統(tǒng)，涉及轄區(qū)內(nèi)所有的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)點。健康醫(yī)療健康醫(yī)療社區(qū)健康醫(yī)療系統(tǒng)以個人、家庭健康檔案為核心、開展社區(qū)40功能結(jié)構(gòu)健康醫(yī)療平臺數(shù)字健康檔案就診用藥自我檢測健康趨勢膳食運動消息咨詢功能結(jié)構(gòu)健康醫(yī)療平臺數(shù)字健康檔案就診用藥自我檢測健康趨勢膳食41健康醫(yī)療1、貫穿居民整個生命過程的管理2、涵蓋所有健康因素和健康信息3、最終用于居民健康保健和管理

1、統(tǒng)一居民健康檔案，居民個人健康為核心，貫穿整個生命過程

2、易可思復高承接了全上海的出生、婦幼、婚檢、體檢、死亡系統(tǒng)，嚴謹科學地記錄人的一聲健康醫(yī)療1、貫穿居民整個生命過程的管理1、統(tǒng)一居民健康42健康醫(yī)療GW-IF手持終端手持終端手持終端手持終端GW-IFGW-IFGW-IFGW-IF電信網(wǎng)通等寬帶運營商醫(yī)生終端血壓儀健康終端公網(wǎng)VPN公網(wǎng)VPN公網(wǎng)VPN中心機房坐席坐席專線中心路由器后臺通信機數(shù)據(jù)庫服務(wù)器FTP服務(wù)器WEB服務(wù)器地區(qū)接入公網(wǎng)VPN健康醫(yī)療GW-IF手持終端手持終端手持終端手持終端GW-IF43健康醫(yī)療<自我檢測>爸爸返回血壓

血糖

血氧心電肺功能呼吸體溫體重家庭監(jiān)護其他功能健康醫(yī)療<自我檢測>爸爸返回血壓 血糖444.鄰里互助平臺概述4.鄰里互助平臺概述45鄰里互助發(fā)布求助信息，登記志愿者信息，發(fā)布社區(qū)困難戶和重點幫扶對象。實時發(fā)布社區(qū)志愿活動，優(yōu)秀志愿者和事跡展示，帶動更多社區(qū)住戶加入，構(gòu)建和諧社區(qū)。鄰里互助鄰里互助發(fā)布求助信息，登記志愿者信息，發(fā)布社區(qū)困難戶和重點幫46平臺功能交互我們通過物聯(lián)網(wǎng)、GIS、移動互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)來建立社區(qū)“信譽賬戶”，從而促進社區(qū)互助志愿平臺，解決社區(qū)互助志愿服務(wù)中存在的信息對接不暢、組織管理不到位等問題。平臺將為社區(qū)互助志愿服務(wù)者提供招募、培訓、運行、管理、維系、激勵、督察、保障、物資物流等完整的信息化管理流程。同時“信譽賬戶”，也作為是一個全新的互助志愿者服務(wù)時間和互助服務(wù)價值的計量概念。平臺為互助志愿者、互助志愿服務(wù)組織、互助志愿服務(wù)項目提供以c2c模式搭建的綜合信息交互平臺，充分記錄和構(gòu)建個人和組織的信譽體系。志愿者服務(wù)——社區(qū)互助、和諧有愛平臺功能交互我們通過物聯(lián)網(wǎng)、GIS、移動互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)來建立社47志愿者在行動

社區(qū)志愿者在行動“有我在，愛就在”，發(fā)展社區(qū)志愿者互助活動。按照“十二五”社區(qū)公共服務(wù)發(fā)展目標，大力

發(fā)展社區(qū)志愿服務(wù)，構(gòu)建和諧社區(qū)。記錄社區(qū)志愿者信息，建立志愿者服務(wù)檔案，構(gòu)建社區(qū)人員

榮譽體系，推動社區(qū)互幫互助風氣。志愿者在行動

社區(qū)志愿者在行動“有我在，愛就在”，發(fā)展社區(qū)志485.應(yīng)急指揮平臺概述5.應(yīng)急指揮平臺概述49云端應(yīng)急指揮系統(tǒng)針對自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生、社會安全等突發(fā)公共事件的搶險救援活動實施組織領(lǐng)導的一個科學、有效、運轉(zhuǎn)良好的組織系統(tǒng)云端應(yīng)急指揮系統(tǒng)云端應(yīng)急指揮系統(tǒng)針對自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生、社會安全等50云端應(yīng)急指揮系統(tǒng)應(yīng)急指揮中心大屏幕顯示系統(tǒng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控接處警系統(tǒng)電子地圖GIS系統(tǒng)遠程網(wǎng)絡(luò)傳輸系統(tǒng)決策分析系統(tǒng)綜合信息管理系統(tǒng)24小時視頻監(jiān)控社區(qū)信息網(wǎng)格化社區(qū)出現(xiàn)異常，接警系統(tǒng)報警聯(lián)動結(jié)合人，物，信息，GIS地圖實時顯示情況上下級信息傳閱指揮調(diào)度協(xié)作儲備物質(zhì)，數(shù)據(jù)倉庫供決策分析系統(tǒng)挖掘日常辦公，公文審批云端應(yīng)急指揮系統(tǒng)應(yīng)大屏幕顯示系統(tǒng)接處警系統(tǒng)電子地圖GIS系統(tǒng)51平臺功能交互緊急情況感知采集樓宇，戶型，人口信息GIS地圖系統(tǒng)應(yīng)急指揮中心應(yīng)急指揮系統(tǒng)成立應(yīng)急小組老人關(guān)懷抗災(zāi)減災(zāi)治安管理領(lǐng)導關(guān)懷平臺功能交互緊感知采集樓宇，戶型，人口信息應(yīng)急指揮中心成立應(yīng)52云端指揮應(yīng)急系統(tǒng)社區(qū)發(fā)生火災(zāi)，水漫，非法入侵，老人摔倒，突發(fā)疾病等應(yīng)急事件感知采集設(shè)備把告警信息通過社區(qū)網(wǎng)絡(luò)傳遞到社管平臺社管平臺GIS地理系統(tǒng)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)急指揮聯(lián)動總體示意圖云端指揮應(yīng)急系統(tǒng)社區(qū)發(fā)生火災(zāi)，水漫，非法入侵，老人摔倒，突發(fā)53社管平臺GIS地理系統(tǒng)應(yīng)急相關(guān)人員云端指揮應(yīng)急系統(tǒng)職能系統(tǒng)任務(wù)下放資源調(diào)配聯(lián)動社區(qū)相關(guān)人員和物資，配合消防，警務(wù)，醫(yī)務(wù)人員，協(xié)同處理應(yīng)急事件消防，警務(wù)，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)急指揮聯(lián)動總體示意圖社管平臺應(yīng)急相關(guān)人員云端指揮應(yīng)急系統(tǒng)職能系統(tǒng)任務(wù)下放資源調(diào)配54云端應(yīng)急指揮系統(tǒng)防災(zāi)減災(zāi)應(yīng)急系統(tǒng)演示災(zāi)情監(jiān)測1.啟動應(yīng)急預案2.落實人員職責3.確保信息暢通1.選定安置場所2.籌備物資3.醫(yī)療保障云端應(yīng)急指揮系統(tǒng)防災(zāi)減災(zāi)應(yīng)急系統(tǒng)演示災(zāi)情1.啟動應(yīng)急預案1.55云端應(yīng)急指揮系統(tǒng)防災(zāi)減災(zāi)應(yīng)急系統(tǒng)演示-逃生路線云端應(yīng)急指揮系統(tǒng)防災(zāi)減災(zāi)應(yīng)急系統(tǒng)演示-逃生路線56云端應(yīng)急指揮系統(tǒng)防災(zāi)減災(zāi)應(yīng)急系統(tǒng)演示-應(yīng)急指揮人員架構(gòu)云端應(yīng)急指揮系統(tǒng)防災(zāi)減災(zāi)應(yīng)急系統(tǒng)演示-應(yīng)急指揮人員架構(gòu)57社區(qū)網(wǎng)格化綜合治理平臺建設(shè)方案58匯報完畢感謝聆聽匯報完畢感謝聆聽59社區(qū)網(wǎng)格化綜合治理平臺建設(shè)方案社區(qū)網(wǎng)格化綜合治理平臺建設(shè)方案601智慧社區(qū)概述2GIS社區(qū)管理平臺3便民服務(wù)平臺4鄰里互助平臺5健康醫(yī)療平臺6應(yīng)急指揮平臺目錄1智慧社區(qū)概述2GIS社區(qū)管理平臺3便民服務(wù)平臺4鄰里互助平61建設(shè)背景隨著社會結(jié)構(gòu)發(fā)生變化和生活水平的提高，階層群體沖突增加社會訴求不斷提升，維權(quán)意識逐步強烈，2011年初，胡錦濤總書記就社會管理創(chuàng)新專題發(fā)表了重要講話，為社會管理創(chuàng)新提出了方向社區(qū)是各類行政管理的“條”在“塊”上的匯合點，是國家與社會的接口，建設(shè)和諧社區(qū)是構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)年。2011年無錫市政府在《全市加強社會建設(shè)創(chuàng)新社會管理工作會議》上的講話提到，“完善社區(qū)管理服務(wù)體系，強化社區(qū)管理服務(wù)功能，增強社區(qū)維護穩(wěn)定能力”中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳《關(guān)于加強和改進城市社區(qū)居民委員會建設(shè)工作的意見》明確要求：“整合社區(qū)現(xiàn)有信息網(wǎng)絡(luò)資源，鼓勵建立覆蓋區(qū)（縣、市）或更大范圍的社區(qū)綜合信息管理和服務(wù)平臺，建設(shè)集行政管理、社會事務(wù)、便民服務(wù)為一體的社區(qū)信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)智慧社區(qū)建設(shè)背景隨著社會結(jié)構(gòu)發(fā)生變化和生活水平的提高，階層群體沖突增62平臺概述—系統(tǒng)架構(gòu)社區(qū)服務(wù)站W(wǎng)eb智能終端熱線短彩信便民服務(wù)電子屏應(yīng)

用中

心社區(qū)綜合管理應(yīng)用社區(qū)計劃生育關(guān)愛系統(tǒng)社區(qū)計劃生育關(guān)愛系統(tǒng)社區(qū)特殊人群關(guān)愛系統(tǒng)社區(qū)商業(yè)服務(wù)系統(tǒng)分析決策系統(tǒng)社情管理系統(tǒng)GIS應(yīng)用系統(tǒng)社區(qū)綜合服務(wù)應(yīng)用購物出行餐飲健康教育地圖…便民養(yǎng)老優(yōu)撫低保計生黨建治安…政務(wù)銀行便利店醫(yī)院學校菜市場…地圖親子百姓民生溫柔區(qū)…鄰友情時尚茶館支撐服務(wù)計劃生育數(shù)據(jù)服務(wù)出租屋數(shù)據(jù)服務(wù)商業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)特殊人群數(shù)據(jù)服務(wù)分析決策服務(wù)社情數(shù)據(jù)服務(wù)GIS服務(wù)身份認證和訪問控制服務(wù)便民服務(wù)政務(wù)服務(wù)鄰友情數(shù)據(jù)服務(wù)…資源中心計生數(shù)據(jù)庫特殊人群庫出租屋數(shù)據(jù)庫社居數(shù)據(jù)庫社區(qū)商業(yè)庫GIS庫用戶數(shù)據(jù)庫商業(yè)數(shù)據(jù)庫資訊數(shù)據(jù)庫政務(wù)數(shù)據(jù)庫人口計生基礎(chǔ)庫民政基礎(chǔ)庫社區(qū)基礎(chǔ)庫工商庫民政其他專題基礎(chǔ)庫平臺概述—系統(tǒng)架構(gòu)社區(qū)服務(wù)站W(wǎng)eb智能終端熱線短彩信便民63功能模塊智慧社區(qū)健康醫(yī)療平臺CGIS社區(qū)管理平臺A便民服務(wù)平臺B災(zāi)情指揮應(yīng)急平臺E鄰里互助平臺D功能模塊智慧社區(qū)健康醫(yī)療平臺CGIS社區(qū)管理平臺A便民服64總體業(yè)務(wù)流程示意圖用戶通過身份證或ID登錄平臺系統(tǒng)平臺社區(qū)事務(wù)社區(qū)活動便民服務(wù)通過志愿者引導和互助，進行信息比對，構(gòu)建社區(qū)互助和諧風尚滿足社區(qū)街道民政、人口、計生、勞動、城建、經(jīng)濟、社區(qū)黨務(wù)等10多種業(yè)務(wù)管理需求網(wǎng)上繳費(水電氣等)在線購物上門服務(wù)檔案資源數(shù)字化

信息管理標準化

信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化信息反饋平臺收錄總體業(yè)務(wù)流程示意圖用戶通過身份證或ID登錄平臺系統(tǒng)平臺社區(qū)事65現(xiàn)有模式對比現(xiàn)有模式對比66實現(xiàn)目標構(gòu)建社區(qū)安全管理體系

維護社會和諧穩(wěn)定建立社區(qū)安全管理體系建立有效的應(yīng)急管理機制強化社區(qū)管理和環(huán)境建設(shè)功能構(gòu)建公共服務(wù)管理體系

推進各項社會事業(yè)共同發(fā)展構(gòu)建全面的政府公共服務(wù)管理體系建立完善的公共文化服務(wù)體系推進教育和體育事業(yè)發(fā)展提升衛(wèi)生和健康服務(wù)水平建立勞動和社會保障服務(wù)體系構(gòu)建社區(qū)服務(wù)體系

建設(shè)平安和諧社區(qū)構(gòu)建社區(qū)服務(wù)體系完善社區(qū)管理服務(wù)體制拓寬社區(qū)公共服務(wù)領(lǐng)域完善社區(qū)的基本建設(shè)加強社區(qū)工作者隊伍建設(shè)全面落實科學發(fā)展觀,構(gòu)筑科學的社區(qū)管理體系,對于促進經(jīng)濟社會的全面發(fā)展有著十分重要的作用。實現(xiàn)目標構(gòu)建社區(qū)安全管理體系

維護社會和諧穩(wěn)定建立社區(qū)安全管67平臺效益社情民意“早知道、早化解、早回復”基本實現(xiàn)了管理對象動態(tài)過程中的“底數(shù)清、情況明”。借助網(wǎng)格化信息系統(tǒng)，及時有效了解情況、掌握動態(tài)、解決問題，做到社情民意“早知道、早化解、早回復”，實現(xiàn)了“小事不出社區(qū)、矛盾糾紛不上交”。社情民意“早知道、早化解、早回復”重點人群服務(wù)管理更加有效通過以網(wǎng)格為基礎(chǔ)，動態(tài)掌握各類特殊重點人群的不同情況和需求，逐一匹配相應(yīng)工作力量，逐一落實針對性的服務(wù)管理措施，逐一形成定向服務(wù)、做到了管理精細化、服務(wù)個性化、工作科學化。形成網(wǎng)格化社會服務(wù)管理模式以社會服務(wù)管理網(wǎng)格為最基本單元，在社會服務(wù)管理領(lǐng)域形成專群結(jié)合、條塊結(jié)合、社群結(jié)合的工作格局，從運動式管理向常態(tài)化管理轉(zhuǎn)變，從粗放式管理向精細化管理轉(zhuǎn)變，從政府一元管理向公眾多元參與轉(zhuǎn)變。群眾“見警率、和民警、管事率”大幅提升通過落實“信訪代理制”，強化網(wǎng)格基礎(chǔ)作用，強化源頭預防，排查調(diào)處，各類信訪問題；通過探索網(wǎng)格化警務(wù)模式，推動警力下沉，群眾“見警率”和民警“管事率”大幅提升，萬人發(fā)案率、百戶發(fā)案率均保持較低水平。公共服務(wù)供給能力和水平全面提升公共服務(wù)供給能力和水平全面提升。通過把創(chuàng)新社會服務(wù)管理與改善民生緊密結(jié)合，加快推進以改善民生為重點的社會建設(shè)，使社會服務(wù)管理工作在改善民生中得到加強。平臺效益社情民意基本實現(xiàn)了管理對象動態(tài)過程中的“底數(shù)清、情況681.網(wǎng)格化社區(qū)管理平臺概述1.網(wǎng)格化社區(qū)管理平臺概述69功能結(jié)構(gòu)GIS社管平臺創(chuàng)新網(wǎng)格化社區(qū)管理樓宇，戶型，人口信息管理GPS定位云端社區(qū)信息管理社區(qū)監(jiān)控，家居安防水，電，氣，火，溫度集中監(jiān)測防盜報警，非法入侵，區(qū)域監(jiān)控智能社區(qū)監(jiān)控功能結(jié)構(gòu)GIS創(chuàng)新網(wǎng)格化社區(qū)管理樓宇，戶型，人口信息管理GP70系統(tǒng)特點GIS社管平臺特點采用網(wǎng)格化管理理念，劃分精細化的社會管理網(wǎng)格，實現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)

“人、地、事、物、組織”等全要素信息的常態(tài)化管理與服務(wù)，通過信息化手段，促進管理由“粗放型管理”向“精細型管理”的轉(zhuǎn)變。統(tǒng)一聯(lián)合消除“信息孤島”全局預案配置報警聯(lián)動機制與語音合成技術(shù)結(jié)合多級電子地圖導航呼叫中心與可視化技術(shù)相結(jié)合系統(tǒng)特點GIS社管采用網(wǎng)格化管理理念，劃分精細化的社會管理網(wǎng)71硬件組成采集傳輸平臺各種傳感器各種讀卡器無線傳感器各種攝像頭感知監(jiān)控系列·全功能型·簡化型·戶外型門禁系列安防系列視頻系列應(yīng)急通信智能醫(yī)療無線組網(wǎng)IP組網(wǎng)公司傳輸產(chǎn)品將涵蓋幾乎全部傳輸組網(wǎng)技術(shù)，并可以延伸應(yīng)用于其它領(lǐng)域GIS地理信息平臺智能綜合監(jiān)控平臺綠色通信綜合管理平臺物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品……硬件組成采集傳輸平臺各種傳感器感知GIS地理信息平臺72平臺特點以圖找房、以房找人殘疾人信息老年人信息樓棟信息房屋信息人口信息社區(qū)監(jiān)控統(tǒng)計分析家居安防社區(qū)周界治安信息小區(qū)信息創(chuàng)新網(wǎng)格化社區(qū)管理平臺平臺特點以圖找房、以房找人殘疾人信息老年人信息樓棟信息房屋信73云端社區(qū)信息管理全業(yè)務(wù)、全過程的“人房關(guān)聯(lián)”，實現(xiàn)對事件、人口、房屋的精細化管理收錄了社區(qū)居民的人口數(shù)據(jù)、婚姻狀況、生育節(jié)育狀況等相關(guān)信息，實現(xiàn)了街道、社區(qū)計生工作的規(guī)范化、精細化、數(shù)字化，落實了"以現(xiàn)居住地管理為主，戶籍地管理為輔"的人口管理模式，為多部門聯(lián)動齊抓共管提供了便利。云端社區(qū)信息管理云端社區(qū)信息管理全業(yè)務(wù)、全過程的“人房關(guān)聯(lián)”，實現(xiàn)對事件、人74云端社區(qū)信息管理轄區(qū)、社區(qū)或網(wǎng)格所有的黨員情況社區(qū)、網(wǎng)格內(nèi)住戶的基本情況社區(qū)、網(wǎng)格內(nèi)殘疾人情況所有老年人情況低保對象情況流動人口情況育齡婦女情況各類特殊人員情況云端社區(qū)信息管理轄區(qū)、社區(qū)或網(wǎng)格所有的黨員情況社區(qū)、網(wǎng)格內(nèi)住75云端社區(qū)信息管理樓宇信息統(tǒng)計圖顯示街道辦內(nèi)所有“自住、租賃、空置、單位、門店”樓棟，并通過不同顏色進行顯示，可進一步查詢樓棟詳細信息，并統(tǒng)計樓棟每個單元、樓層及房間的人口或單位信息。云端社區(qū)信息管理樓宇信息統(tǒng)計圖顯示街道辦內(nèi)所有“自住、租賃、76云端社區(qū)信息管理查看某個人的信息，提供對人口基本信息和個性信息(育齡婦女計生信息、黨員信息、優(yōu)撫信息、社會扶助信息、綜治信息、殘疾人信息、經(jīng)營房信息、房屋租賃信息等)采集功能。人員信息查看云端社區(qū)信息管理查看某個人的信息，提供對人口基本信息和個性信77監(jiān)控系統(tǒng)是安全防范系統(tǒng)的組成部分，它是一種防范能力較強的綜合系統(tǒng)。視頻監(jiān)控以其直觀、方便、信息內(nèi)容豐富而廣泛應(yīng)用于許多場合。近年來，隨著計算機、網(wǎng)絡(luò)以及圖像處理、傳輸技術(shù)的飛速發(fā)展，視頻監(jiān)控系統(tǒng)正朝著前端一體化、視頻數(shù)字化、監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)化、系統(tǒng)集成化、視頻處理智能化的方向發(fā)展。智能社區(qū)監(jiān)控智能社區(qū)信息采集監(jiān)控系統(tǒng)是安全防范系統(tǒng)的組成部分，它是一種防范能力較強的綜合7824小時監(jiān)控全面監(jiān)測社區(qū)治安情況監(jiān)控社區(qū)環(huán)境監(jiān)測突發(fā)事件監(jiān)控追蹤關(guān)鍵區(qū)域監(jiān)控擴展GSM/GPRS模塊接口水侵探測器氣體傳感器火災(zāi)探測器門窗磁開關(guān)紅外探測器緊急按鈕擴展應(yīng)用采用ECP總線接口擴展區(qū)域和繼電器采用USB接口擴展Wi-Fi采用標準控制協(xié)議圖片，視頻回放統(tǒng)計分析智能社區(qū)信息采集24小時監(jiān)控全面監(jiān)測社區(qū)治安情況監(jiān)控社區(qū)環(huán)境監(jiān)測突發(fā)事件監(jiān)控79基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的家庭安防系統(tǒng)布置圖，通過各種傳感器對家庭水電氣，非法入侵，特殊人群關(guān)懷等進行監(jiān)控社管平臺24小時實時監(jiān)控，做到社情民意“早知道、早化解、早回復”智能社區(qū)信息采集基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的家庭安防系統(tǒng)布置圖，通過各種傳感器對家庭水電80通過視頻監(jiān)控，實現(xiàn)了社區(qū)治安狀況、環(huán)境衛(wèi)生和突發(fā)事件的24小時監(jiān)控，有效提高了轄區(qū)綜合治理、城市管理、環(huán)境保護、安全生產(chǎn)等方面的工作效率，實現(xiàn)了多個部門的資源共享，避免了重復建設(shè)和資源浪費。智能社區(qū)信息采集通過視頻監(jiān)控，實現(xiàn)了社區(qū)治安狀況、環(huán)境衛(wèi)生和突發(fā)事件的2481通過在每棟樓安裝地震傳感器，并采集信號傳送到社管平臺，當發(fā)生地震時，可以在第一時間監(jiān)測到地震，并提前預警，及時組織社區(qū)住戶遠離住房到空曠場地。既保障了社區(qū)住戶人身安全，也降低了社區(qū)的經(jīng)濟損失。智能社區(qū)信息采集通過在每棟樓安裝地震傳感器，并采集信號傳送到社管平臺，當發(fā)822.便民服務(wù)平臺概述2.便民服務(wù)平臺概述83居民檔案數(shù)字化管理平臺以可視化門鈴對講系統(tǒng)為依托，通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，連接到社管中心，實現(xiàn)社區(qū)通告資訊入戶；實時查詢住戶的水電氣賬號余額；將社區(qū)所有商鋪信息收錄，可以享受網(wǎng)上訂餐、訂奶、購物、聯(lián)系家電維修等服務(wù)；還集成了災(zāi)情預警和呼救等應(yīng)急逃生功能。便民服務(wù)平臺居民檔案數(shù)字化管理平臺以可視化門鈴對講系統(tǒng)為依托，通過物聯(lián)網(wǎng)84功能結(jié)構(gòu)便民服務(wù)平臺居民檔案數(shù)字化服務(wù)到家政務(wù)服務(wù)電子商務(wù)社區(qū)一卡通服務(wù)終端網(wǎng)絡(luò)平臺賬號可視門鈴矛盾糾紛問題隱患社區(qū)論壇勞動保障社區(qū)福利計劃生育商鋪平臺網(wǎng)上購物功能結(jié)構(gòu)便民服務(wù)平臺居民檔案數(shù)字化服務(wù)到家政務(wù)服務(wù)85訂餐、送奶、取報紙、取水等簡單服務(wù)在發(fā)布以后，可以通過志愿者互助實現(xiàn)，更貼心、人性化。促進社區(qū)住戶互幫互助，增加交集，增進感情交流，構(gòu)建和諧社區(qū)。訂餐、送奶、取報紙、取水等簡單服務(wù)在發(fā)布以后，可以通過志愿者86政務(wù)服務(wù)政務(wù)服務(wù)將按照“檔案資源數(shù)字化、信息管理標準化、信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化”的方針建設(shè)，在線為社區(qū)居民解決生育，婚姻，社保，戶籍，勞動保障，就業(yè)培訓，醫(yī)療保健等社區(qū)事務(wù)。政務(wù)服務(wù)政務(wù)服務(wù)政務(wù)服務(wù)將按照“檔案資源數(shù)字化、信息管理標準化、信息87政務(wù)服務(wù)平臺一般民事糾紛勞動關(guān)系糾紛房屋租賃糾紛物業(yè)管理糾紛涉法涉訴糾紛其他矛盾糾紛治安隱患安全生產(chǎn)隱環(huán)境衛(wèi)生隱違法建筑隱社區(qū)管理隱其他隱患基層黨建社區(qū)環(huán)保勞動保障計劃生育經(jīng)濟發(fā)展綜合治理社會治安社會事務(wù)鄰里糾紛政務(wù)公開環(huán)境保護其他服務(wù)辦事矛盾糾紛問題隱患服務(wù)辦事政務(wù)服務(wù)平臺一般民事糾紛治安隱患基層黨建社會治安矛盾糾紛問88服務(wù)到家依據(jù)社區(qū)建設(shè)規(guī)劃，針對住戶、社區(qū)、企業(yè)之間的聯(lián)系進行整合，將社區(qū)送餐、送水等基本公共服務(wù)信息進行串聯(lián)，發(fā)展面向社區(qū)居民的“一站式”服務(wù)。既有效的幫助了行動不便的老人，也為社區(qū)內(nèi)商戶創(chuàng)造了效益。

服務(wù)到家服務(wù)到家依據(jù)社區(qū)建設(shè)規(guī)劃，針對住戶、社區(qū)、企業(yè)之間的聯(lián)系進行89服務(wù)到家系統(tǒng)可為空巢老人家庭免費安裝的感知醫(yī)療設(shè)備，該設(shè)備包括五個方面的內(nèi)容：

送餐服務(wù)、醫(yī)療援助、家政服務(wù)、志愿者、親情鍵。服務(wù)到家系統(tǒng)可為空巢老人家庭免費安裝的感知醫(yī)療設(shè)備，該設(shè)備9012服務(wù)到家社區(qū)平臺34可視門鈴對講互動災(zāi)情預警緊急呼救住戶信息天氣預報社區(qū)資訊周邊服務(wù)周邊商戶周邊服務(wù)周邊商戶余額查詢繳費提醒足不出戶、上門服務(wù)，15分鐘生活圈功能特點12服務(wù)到家34可視門鈴住戶信息周邊服務(wù)周邊服務(wù)足不出戶、上91志愿者上門服務(wù)把訂餐、送奶、訂報、基礎(chǔ)設(shè)施維修等服務(wù)集成到可視對講系統(tǒng)上以后，使得社區(qū)服務(wù)更高效，

更人性化。另外，社管平臺還可以將最新的社區(qū)通知和信息直接發(fā)送到各個住戶內(nèi)，大力發(fā)展

便民利民服務(wù)，構(gòu)建和諧社區(qū)。志愿者上門服務(wù)把訂餐、送奶、訂報、基礎(chǔ)設(shè)施維修等服務(wù)集成到可92服務(wù)到家可視化門鈴可以通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)獲取住戶的水電氣賬號信息。社區(qū)住戶可以實時查詢水、電、天然氣余額，當余額不足時，可

以收到催繳提示，以便及時充值。用戶可以通過可視化門鈴了解室

外天氣情況。社區(qū)管理部門也可以通過可視門

鈴，傳遞最新社區(qū)公告，直接入

戶，便捷高效。社區(qū)住戶點擊“送餐”進入二級

界面，查看社區(qū)內(nèi)商戶信息，選

擇相應(yīng)店鋪，然后選擇選定的餐

點，直接下單，社區(qū)商戶在收到

訂餐需求后，會盡快將餐點送至

住戶家中。既方便了社區(qū)住戶，

也為社區(qū)商戶創(chuàng)造了效益。服務(wù)到家可視化門鈴可以通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)用戶可以通過可視化門鈴了93服務(wù)到家—求助呼救求助信息發(fā)出位置GIS地圖系統(tǒng)服務(wù)指揮中心1101業(yè)主2101業(yè)主5201業(yè)主。。。。高浪嘉園其他社區(qū)市民政局社區(qū)管理系統(tǒng)社區(qū)志愿者系統(tǒng)外網(wǎng)社區(qū)奶站、水站等當社區(qū)住戶尋求幫助時，可以

通過可視門鈴向社區(qū)管理部門

或者周邊住戶尋求救助；尤其

在發(fā)生火災(zāi)等意外事故時，除

了住宅傳感器裝置自動報警外，

還可以通過可視門鈴主動報警。

雙重保障，更安全。服務(wù)到家—求助呼救求助信息發(fā)出位置服務(wù)指揮中心1101業(yè)主294電子商務(wù)針對具有社區(qū)用戶、在社區(qū)網(wǎng)站進行交易，對社區(qū)用戶提供了一種更為便捷的社區(qū)在線銷售方式，具有快速、高效、低成本等特點。電子商務(wù)電子商務(wù)針對具有社區(qū)用戶、在社區(qū)網(wǎng)站進行交易，對社區(qū)用戶提供95電子商務(wù)實現(xiàn)

途徑由物管中心在社區(qū)信息化網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上自行開發(fā)建設(shè)借助網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商提供的完善系統(tǒng)完善社區(qū)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)建設(shè)加強社區(qū)電子商務(wù)技術(shù)與人才的培養(yǎng)發(fā)揮物管領(lǐng)導作用下開展多方協(xié)同管理電子商務(wù)實現(xiàn)

途徑由物管中心在社區(qū)信息化網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上自行開發(fā)96電子商務(wù)Internet信息資源整合搜索、整合網(wǎng)絡(luò)上與在線消費相關(guān)的信息,作為對已有在線內(nèi)容和服務(wù)的補充和擴展,真正為社區(qū)居民提供“一站式”的信息服務(wù)。智能型電子商務(wù)終端(“傻瓜網(wǎng)頁”)專為普通居民上網(wǎng)消費設(shè)計的、方便易用的網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備

和軟件系統(tǒng)。主動式客戶服務(wù)提高網(wǎng)上購物的親和力；

為居民提供主動式、專業(yè)

化的促銷和層購?；诙嗟昴Ｊ降奶摂M商廈系統(tǒng)專為普通居民上網(wǎng)消費設(shè)

計的、方便易用的網(wǎng)絡(luò)終

端設(shè)備和軟件系統(tǒng)。社區(qū)型電子商務(wù)支付系統(tǒng)適應(yīng)社區(qū)型電子商務(wù)業(yè)務(wù)框架的多種支付方式的實現(xiàn)和管理。社區(qū)型電子商務(wù)物流配送系統(tǒng)適應(yīng)社區(qū)型電子商務(wù)業(yè)務(wù)框架的物流配送應(yīng)用和管理。電子商務(wù)Internet信息資源整合搜索、整合網(wǎng)絡(luò)上與在線消973.健康醫(yī)療平臺概述3.健康醫(yī)療平臺概述98健康醫(yī)療社區(qū)健康醫(yī)療系統(tǒng)以個人、家庭健康檔案為核心、開展社區(qū)計劃免疫、周期性體檢、慢性病與專案管理、婦幼保健、老年保健、社區(qū)康復、健康教育、計劃生育指導等各種社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。它是整個衛(wèi)生信息系統(tǒng)中端點最多的系統(tǒng)，涉及轄區(qū)內(nèi)所有的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)點。健康醫(yī)療健康醫(yī)療社區(qū)健康醫(yī)療系統(tǒng)以個人、家庭健康檔案為核心、開展社區(qū)99功能結(jié)構(gòu)健康醫(yī)療平臺數(shù)字健康檔案就診用藥自我檢測健康趨勢膳食運動消息咨詢功能結(jié)構(gòu)健康醫(yī)療平臺數(shù)字健康檔案就診用藥自我檢測健康趨勢膳食100健康醫(yī)療1、貫穿居民整個生命過程的管理2、涵蓋所有健康因素和健康信息3、最終用于居民健康保健和管理

1、統(tǒng)一居民健康檔案，居民個人健康為核心，貫穿整個生命過程

2、易可思復高承接了全上海的出生、婦幼、婚檢、體檢、死亡系統(tǒng)，嚴謹科學地記錄人的一聲健康醫(yī)療1、貫穿居民整個生命過程的管理1、統(tǒng)一居民健康101健康醫(yī)療GW-IF手持終端手持終端手持終端手持終端GW-IFGW-IFGW-IFGW-IF電信網(wǎng)通等寬帶運營商醫(yī)生終端血壓儀健康終端公網(wǎng)VPN公網(wǎng)VPN公網(wǎng)VPN中心機房坐席坐席專線中心路由器后臺通信機數(shù)據(jù)庫服務(wù)器FTP服務(wù)器WEB服務(wù)器地區(qū)接入公網(wǎng)VPN健康醫(yī)療G