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UnderlyingHumanTruth

-發(fā)展三角關(guān)系-September,1998前言傳播的目的在影響消費(fèi)者建立或改變他們對(duì)品牌的看法而要影響消費(fèi)者，最重要的是洞察消費(fèi)者找到ConsumerInsight洞察消費(fèi)者什麼會(huì)令他們心動(dòng)?什麼對(duì)他們來(lái)說(shuō)是重要的?他們的感受(喜歡的、厭惡的、敏感的...)他們的生活，他們的想法品牌為他們做了些什麼？品牌可以為他們做些什麼?品牌想和他們建立什麼樣的關(guān)系？最終...

協(xié)助創(chuàng)意人員將消費(fèi)者所經(jīng)驗(yàn)的，但未曾被表達(dá)過(guò)的感受，以文字及視覺(jué)呈現(xiàn)出來(lái)...消費(fèi)者洞察力的成形要獲得真正的消費(fèi)者洞察力，需要深入了解消費(fèi)者，探討并形成產(chǎn)品利益點(diǎn)、品牌情感利益點(diǎn)和人性真理之間的關(guān)系。產(chǎn)品消費(fèi)者品牌三角關(guān)系產(chǎn)品產(chǎn)品利益點(diǎn)消費(fèi)者品牌三角關(guān)系產(chǎn)品產(chǎn)品利益點(diǎn)消費(fèi)者品牌情感利益點(diǎn)三角關(guān)系三角關(guān)系產(chǎn)品產(chǎn)品利益點(diǎn)消費(fèi)者隱藏的人性真理品牌情感利益點(diǎn)產(chǎn)品利益點(diǎn)產(chǎn)品本質(zhì)所帶來(lái)的好處口味好、氣味佳、超大/超迷你、祖蔭(來(lái)自...)、價(jià)格合理、營(yíng)養(yǎng)成份...與競(jìng)爭(zhēng)者比起來(lái)，競(jìng)爭(zhēng)力如何？它是否與眾不同？是否受消費(fèi)者喜愛(ài)？如何將它轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者利益點(diǎn)？滿足,健康,舒適,清新,動(dòng)力,經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,雙效合一回答:'我喜歡它,因?yàn)樗?...'品牌的情感感利益點(diǎn)信賴(lài)的基礎(chǔ)礎(chǔ)-我我們必需了了解能夠支支撐消費(fèi)者者信賴(lài)感的的價(jià)值所在在。品牌的個(gè)性性為何？對(duì)對(duì)消費(fèi)者說(shuō)說(shuō)話時(shí)的語(yǔ)語(yǔ)調(diào)為何？？提醒有時(shí)候不由由自主地，，我們會(huì)寫(xiě)寫(xiě)下"值得得信賴(lài)的"(Trustworthy,Reliable)這里談的是是'為什麼麼我信賴(lài)它它'一個(gè)品牌如如果不值得得信賴(lài),那那它其實(shí)實(shí)不夠資格格稱(chēng)得上是是一個(gè)品牌牌再深入，想想想'我我信賴(lài)它,因?yàn)?.....'如果是'具具權(quán)威感的的''獨(dú)獨(dú)特的''令人放放心的''有自信的的'，夠不不夠呢?隱藏的人性性真理來(lái)自對(duì)人性性的觀察--生生命/生生活的基本本事實(shí)為什麼人們們要珍惜這這個(gè)品牌？？如果他們們不珍惜，，我們?nèi)绾魏胃淖兯麄儌儯勘酒放迫绾魏吻腥胂M(fèi)費(fèi)者的生活活型態(tài)或基基本信念？？它又如何和和消費(fèi)者產(chǎn)產(chǎn)生關(guān)聯(lián)或或豐富他們們的生活？？人性真理范范例三人行必有有我?guī)?一日為為師終身為為父你敬我一尺尺，我敬你你一丈人生而平等等/自自由大智若愚/真人人不露相愛(ài)之適足以以害之太多選擇會(huì)會(huì)變得難以以抉擇人要先尊重重自己，別別人才會(huì)尊尊重你時(shí)間對(duì)每一一個(gè)人都是是公平的人性真理范范例智者千慮必必有一失/不怕怕一萬(wàn),只只怕萬(wàn)一一簡(jiǎn)單就是美美/自然就就是美惟有失去才才知道珍惜惜天助自助者者天下沒(méi)有白白吃的午餐餐各人頭頂一一片天/人各有有志養(yǎng)兒方知父父母恩提醒有太多太多多的人性真真實(shí)面和消消費(fèi)者的生生活或信仰仰或觀念相相關(guān)但是,只只有和產(chǎn)品品利益點(diǎn)及及品牌的情情感利益點(diǎn)點(diǎn)相連結(jié)的的人性真理理,才能能影響消費(fèi)費(fèi)者對(duì)我們們的看法經(jīng)由對(duì)消費(fèi)費(fèi)者的充分分了解，我們可以向向他心理的的某個(gè)角落落進(jìn)攻，并并且占領(lǐng)它它產(chǎn)品我喜歡它什什麼？消費(fèi)者為什麼我珍珍惜它，并并覺(jué)得它是是相關(guān)的？？品牌為什麼我信信任它？幾個(gè)例子Marlboro的的三角關(guān)系系產(chǎn)品口味濃的菸菸消費(fèi)者人生而自由由,而真正正的男人則維持此狀狀品牌男人味/陽(yáng)陽(yáng)剛不妥協(xié)的MarlboroCountry?MarlboroCountry!!健力士的三三角關(guān)系產(chǎn)品深層滿足消費(fèi)者不斷地質(zhì)疑疑因襲而來(lái)來(lái)的'智慧慧'為你所相信信的挺身而而出品牌強(qiáng)有力的精華的靈交的雪花啤酒的的三角關(guān)系系產(chǎn)品咱們的好啤啤酒(本地的高高質(zhì)量啤酒酒)消費(fèi)者平凡的話語(yǔ)語(yǔ)中往往隱含著著大智慧品牌有話直說(shuō)不裝模作樣樣關(guān)聯(lián)性將三三者緊密相相扣由於這三個(gè)個(gè)元素彼此此緊密相連連，并且對(duì)對(duì)策略發(fā)展展有所貢獻(xiàn)獻(xiàn)，因此可可以形成有有焦距的按按鈕。產(chǎn)品--產(chǎn)品利利益點(diǎn)品牌--情感利利益點(diǎn)消費(fèi)者--隱藏藏的人性真真理過(guò)來(lái)人的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)談想出隱藏的的人性真理理不難,難難在找到到相關(guān)的找到相關(guān)的的人性真理理不難,難難在決定定哪一個(gè)是是'對(duì)'的的決定哪一個(gè)個(gè)是對(duì)的(最能緊密密扣連三角角關(guān)系)也也不難,難難在決定定最好,最最動(dòng)人心心弦的人性性真理試著發(fā)展三三角關(guān)系.左岸咖咖啡.曼仕德德咖啡個(gè)案分享-果珍珍背景進(jìn)入中國(guó)已已十年消費(fèi)者行為為與態(tài)度調(diào)調(diào)查顯示PSD(粉狀飲品)及果珍珍的高知名名度果珍的核心心資產(chǎn)明確確-營(yíng)養(yǎng)養(yǎng),好口口感的水果果味,含富富的維它它命,對(duì)對(duì)小孩有益益現(xiàn)況銷(xiāo)售停滯成成長(zhǎng)-同同類(lèi)產(chǎn)品低低價(jià),果果汁進(jìn)入市市場(chǎng),再再加上碳酸酸飲料當(dāng)?shù)赖老M(fèi)者逐漸漸喪失對(duì)果果珍的興趣趣-老化化的品牌品牌定位調(diào)調(diào)查的學(xué)習(xí)習(xí)產(chǎn)品-屬屬性及利利益點(diǎn)和'橘子'的連結(jié)強(qiáng)強(qiáng)'果珍的顏顏色','果珍的的口味','水果果,維它它命'和真正水果果'掛勾'可以連想想到它的利利益點(diǎn)和真正水果果比較則不不可信-再再怎麼樣樣也是飲料料,不可可能比水果果好維它命c(diǎn)就夠傳達(dá)營(yíng)營(yíng)養(yǎng)價(jià)值,礦物質(zhì)質(zhì)及(葫葫蘿卜素等等附加價(jià)值值認(rèn)知不高高毫無(wú)疑問(wèn),果珍比比碳酸飲料料健康產(chǎn)品利益點(diǎn)點(diǎn)"我喜歡果果珍的好味味道及來(lái)自自天然水果果的精華."品牌定位調(diào)調(diào)查的學(xué)習(xí)習(xí)品牌-價(jià)價(jià)值及個(gè)個(gè)性消費(fèi)者依然然認(rèn)為果珍珍是品質(zhì)好好又健康的的飲品然而,不不像以前那那樣'精采采','活力','受歡歡迎'談不上有什什麼清晰的的個(gè)性頂多是'溫馨的','友友善的','實(shí)在在的'需要為果珍珍注入活力力,勾勒勒清楚的個(gè)個(gè)性品牌定位調(diào)調(diào)查的學(xué)習(xí)習(xí)消費(fèi)者-價(jià)值觀觀及信念媽媽覺(jué)得選選擇最好的的給唯一的的小孩,是是他們的的責(zé)任和意意愿(飲飲料只是眾眾多選擇之之一)果汁飲品當(dāng)當(dāng)然是健康康營(yíng)養(yǎng),對(duì)對(duì)小孩有有益果珍曾經(jīng)是是理想的抉抉擇,雖雖然它并不不便宜."我知道道我的孩子子需要什麼麼,我是是個(gè)盡職的的媽媽"小朋友接受受果珍,因因?yàn)楹煤群?但不不會(huì)主動(dòng)要要求-可可口可樂(lè)才才夠刺激...但但是它不健健康爸爸更不必必提了,果果珍是給給小孩喝的的.果珍沒(méi)有不不好,只只是,不不再是第一一/唯一選選擇果珍的春天天在哪里果珍的品牌牌個(gè)性目前的果珍珍關(guān)懷的友善的溫馨的實(shí)在的全新果珍快樂(lè)的好玩的充滿活力的的支持的和果珍相關(guān)關(guān)的消費(fèi)者者洞察如何鼓舞媽媽媽-強(qiáng)強(qiáng)化個(gè)人滿滿足感不只認(rèn)可他他們的關(guān)懷懷-"你已做了了你該做的的,給家家人最好的的"更進(jìn)一步鼓鼓勵(lì)他們做做個(gè)愉快的的媽媽-"因?yàn)闉榧胰藚⑴c與及喜愛(ài)果果珍時(shí)刻,準(zhǔn)備果果珍不再是是無(wú)趣的,反而是是一種享受受"媽媽帶動(dòng)了了家里的氣氣氛(果果珍是你的的夥伴)果珍的三角角關(guān)系產(chǎn)品水果的好味味道及精華華消費(fèi)者有時(shí)候好意意得加上創(chuàng)創(chuàng)意,別人才會(huì)感感激品牌快樂(lè)的好玩的充滿活力的的支持的謝謝12月月-2221:14:0821:1421:1412月月-2212月月-2221:1421:1421:14:0812月-2212月-2221:14:082022/12/2321:14:089、靜夜四無(wú)無(wú)鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、雨中黃葉葉樹(shù)，燈下下白頭人。。。21:14:0821:14:0821:1412/23/20229:14:08PM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久，，愧君相相見(jiàn)頻。。。12月-2221:14:0821:14Dec-2223-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。21:14:0821:14:0821:14Friday,December23,202213、乍乍見(jiàn)見(jiàn)翻翻疑疑夢(mèng)夢(mèng)，，相相悲悲各各問(wèn)問(wèn)年年。。。。12月月-2212月月-2221:14:0821:14:08December23,202214、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國(guó)見(jiàn)見(jiàn)青山。。。23十十二月20229:14:08下午午21:14:0812月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月229:14下下午午12月月-2221:14December23,202216、行動(dòng)出出成果，，工作出出財(cái)富。。。2022/12/2321:14:0821:14:0823December202217、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時(shí)時(shí)，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點(diǎn)點(diǎn)的射線線向前。。。9:14:08下午午9:14下午午21:14:0812月-229、沒(méi)有失敗，，只有暫時(shí)停停止成功！。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒(méi)沒(méi)有。。21:14:0821:14:0821:1412/23/20229:14:08PM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努力力的積累。。。12月-2221:14:0821:14Dec-2223-Dec-2212、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對(duì)對(duì)圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無(wú)無(wú)限限完完美美。。。。21:14:0821:14:0821:14Friday,December23,202213、不知香積寺寺，數(shù)里入云云峰。。12月-2212月-2221:14:0821:14:08December23,202214、意志志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。23十十二二月20229:14:08下下午21:14:0812月月-2215、楚塞三湘湘接，荊門(mén)門(mén)九派通。。。。十二月229:14下下午12月-2221:14December23,202216、少年十十五二十十時(shí)，步步行奪得得胡馬騎騎。。2022/12/2321:14:0821:14:0823December202217、空山新新雨后，，天氣晚晚來(lái)秋。。。9:14:08下午午9:14下午午21:14:0812月-229、楊柳散和風(fēng)風(fēng)，青山澹吾吾慮。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、閱讀一切好好書(shū)如同和過(guò)過(guò)去最杰出的的人談話。21:14:0821:14:0821:1412/23/20229:14:08PM11、越是是沒(méi)有有本領(lǐng)領(lǐng)的就就越加加自命命不凡凡。12月月-2221:14:0821:14Dec-2223-Dec-2212、越越是是無(wú)無(wú)能能的的人人，，越越喜喜歡歡挑挑剔剔別別人人的的錯(cuò)錯(cuò)兒兒。。21:14:0821:14:0821:14Friday,December23,202213、知人者者智，自自知者明明。勝人人者有力力