如何提升企業(yè)經(jīng)理人的

執(zhí)行力余世維博士上海慧泉企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司董事、總經(jīng)理成功經(jīng)理人系列1執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)——

按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)。

2案例平安保險(xiǎn)董事長(zhǎng)

馬明哲伊利集團(tuán)董事長(zhǎng)

鄭俊懷3問(wèn)題從韓國(guó)三星的崛起，反思我們國(guó)人對(duì)執(zhí)行力的態(tài)度。

對(duì)執(zhí)行偏差沒(méi)有感覺(jué)，也不覺(jué)得重要。個(gè)性上，不追求完美。在職責(zé)范圍內(nèi)，不會(huì)自己盡責(zé)處理一切問(wèn)題。對(duì)“要求標(biāo)準(zhǔn)”不能也不想堅(jiān)持。4分析你如何檢查部屬的執(zhí)行力？5誰(shuí)是總指揮？他是否被授權(quán)調(diào)度一切？

事前有沒(méi)有工作派遣單，將高端愿望解碼成每個(gè)人應(yīng)該做的事？

是否人人緊盯過(guò)程且隨時(shí)調(diào)整？是否已經(jīng)養(yǎng)成自動(dòng)回報(bào)的習(xí)慣？是否在一定的時(shí)段，對(duì)誤失、疏忽、敷衍、損害誠(chéng)實(shí)地總結(jié)？是否撤換錯(cuò)誤的人選？

6執(zhí)行力的三個(gè)核心——人員流程、

戰(zhàn)略流程、

運(yùn)營(yíng)流程。

7案例華潤(rùn)集團(tuán)總裁

寧高寧

上海申沃執(zhí)行副總

干頻

8問(wèn)題從運(yùn)營(yíng)誤區(qū)，判斷以上三個(gè)流程的優(yōu)先順序。

戰(zhàn)略

=

做正確的事

運(yùn)營(yíng)

=把事做正確

人員

=用正確的人9∵①戰(zhàn)略正確與運(yùn)營(yíng)正確只能由人員來(lái)保證。②戰(zhàn)略一旦錯(cuò)誤，運(yùn)營(yíng)越積極，企業(yè)陷入泥沼就越深?！?/p>

三個(gè)核心流程的優(yōu)先順序是

人員

戰(zhàn)略

運(yùn)營(yíng)

10分析《致加西亞的信信》一個(gè)故事：別問(wèn)加西亞是是誰(shuí)，只管把把信送給他。。11我們會(huì)問(wèn)———加西亞是誰(shuí)？？加西亞住在哪哪里？我怎么去找加加西亞？如果加西亞不不在？我有沒(méi)有車(chē)費(fèi)費(fèi)？我什么時(shí)候去去？………問(wèn)題是我們們“問(wèn)得太多，，做得太少少?！?2國(guó)內(nèi)企業(yè)家家在“人員員流程”上上的缺失——（a）不具備挑選人才的能力（b）缺乏對(duì)人人才的信任（c）不注重也也不開(kāi)發(fā)他他們的價(jià)值（沒(méi)有價(jià)值值，也不拿拿掉）。13案例例上海波特曼曼麗嘉酒店店副總裁狄高志招聘網(wǎng)CEO劉浩14問(wèn)題題從中國(guó)歐萊萊雅的KPI要求，檢討討我們國(guó)人人對(duì)問(wèn)題的的解碼能力。15[補(bǔ)充]歐萊雅的KPI哲學(xué)KPI=KeepPerformanceIndicators（一切作為為表現(xiàn)均按按照預(yù)先的的指令行使使。）戰(zhàn)略講得漂漂亮沒(méi)有用用，問(wèn)題是是能不能有效執(zhí)行。光是執(zhí)行行也不夠，，重點(diǎn)是有有沒(méi)有偏差或出軌（脫鉤）。。16許多國(guó)人的的解碼能力為什么不強(qiáng)強(qiáng)？不會(huì)自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題——與“希望””或“標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)”比較如如何？不會(huì)自己思考問(wèn)題——造成這個(gè)結(jié)結(jié)果的“原原因”或““原因的原原因”是什什么？不會(huì)自己解決問(wèn)題——我自己有什什么“方法法”？我在在別人那里里學(xué)到什么么“技巧””？17以上的毛病病又有一個(gè)個(gè)基本原因因：公司主主管或領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)沒(méi)有強(qiáng)制制要求手下下養(yǎng)成以上上的習(xí)慣，當(dāng)然也沒(méi)沒(méi)有培養(yǎng)這這種氛圍。18分析析你如何挑選選有執(zhí)行力的的人？19有執(zhí)行力的的人的特色自動(dòng)、自發(fā)發(fā)注意細(xì)節(jié)為人誠(chéng)信、、負(fù)責(zé)善于于分分析析、、判判斷斷、、應(yīng)應(yīng)變變樂(lè)于于學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)、、求求知知具有有創(chuàng)創(chuàng)意意韌性性————對(duì)對(duì)工工作作投投入入人際際關(guān)關(guān)系系（（團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)精精神神））良良好好求勝勝欲欲望望強(qiáng)強(qiáng)烈烈20———（（a）策策略略沒(méi)沒(méi)有有充充分分論證證和估計(jì)實(shí)際際執(zhí)執(zhí)行行中中的的問(wèn)題題與變化化（b）員員工工等等待待老板板自自己己發(fā)現(xiàn)現(xiàn)錯(cuò)誤誤。。決策策的的首首要要問(wèn)問(wèn)題題不不在在速速度度，，在在是是否否可行行和是是否否有方方法法21案例例溫州州民民企企的的特特質(zhì)質(zhì)長(zhǎng)虹虹與與華華為為的的ERP經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)22問(wèn)題題從中中國(guó)國(guó)民民企企的的平均均壽壽命命和財(cái)富富100，指指出出一一般般企企業(yè)業(yè)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人人的的通病病。23國(guó)內(nèi)內(nèi)民民企企或或私私企企領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人人的的決策策通通病病模仿仿他他人人的的經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)手手法法時(shí)時(shí)，，忘忘了了有有一一定定的的時(shí)空空背背景景。對(duì)重重大大計(jì)計(jì)劃劃沒(méi)沒(méi)有有放放大大失敗敗的的機(jī)機(jī)率率和預(yù)預(yù)留留最最壞壞狀狀況況的的退路路。所有有必必備備的的條件件與資源源，均均未未一一一一確確定定。。在執(zhí)執(zhí)行行中中可可能能出出現(xiàn)現(xiàn)的的問(wèn)問(wèn)題題、、障障礙礙、、困困難難、、錯(cuò)錯(cuò)誤誤，，都都沒(méi)沒(méi)有有事事先先仔仔細(xì)細(xì)評(píng)估估，也也沒(méi)沒(méi)有有預(yù)預(yù)想想對(duì)應(yīng)應(yīng)的方方法法。。24最后后的的一一招招：大大不不了了認(rèn)認(rèn)賠賠出出場(chǎng)場(chǎng)（（反反正正又又不不是是我我一一個(gè)個(gè)人人的的錢(qián)錢(qián)））或或撒撒手手不不管管。。25分析析執(zhí)行行力力不不佳佳的的8個(gè)原原因因261、、管管理理者者沒(méi)有有常常抓抓不不懈懈———虎頭頭蛇蛇尾尾。2、、管管理理者者出出臺(tái)臺(tái)管管理理制制度度時(shí)時(shí)不嚴(yán)嚴(yán)謹(jǐn)謹(jǐn)———朝令令夕夕改改。3、、制制度度本本身身不合合理理———缺少少針針對(duì)對(duì)性性、、可可行行性性。4、、執(zhí)執(zhí)行行的的過(guò)過(guò)程程過(guò)于于繁繁瑣瑣———囿于于條條款款，，不不知知變變通通。275、、缺少少良好好的的方法法———不會(huì)會(huì)把把工工作作分分解解匯匯總總。6、、缺少少科學(xué)學(xué)的的監(jiān)督督考考核核機(jī)機(jī)制制———沒(méi)人人監(jiān)監(jiān)督督，，也也沒(méi)沒(méi)有有監(jiān)監(jiān)督督方方法法。7、、只只有有形式式上上的的培培訓(xùn)訓(xùn)———忘了了改改造造人人的的思思想想與與心心態(tài)態(tài)。8、、缺缺少少大大家家認(rèn)認(rèn)同同的的企業(yè)業(yè)文文化化———沒(méi)有有形形成成凝凝聚聚力力。28我們們更更需需要要一一個(gè)個(gè)執(zhí)行行型型的企企業(yè)業(yè)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人人———他他要要打打造造一一個(gè)個(gè)執(zhí)行行力力企企業(yè)業(yè)文文化化，還還要要建建構(gòu)構(gòu)一一個(gè)個(gè)執(zhí)行行力力團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)。29案例例英特特爾爾公公司司總總裁裁大眾眾影影視視文文化化廣廣告告公公司司副副總總吳佳佳華碩碩電電腦腦副副董董事事長(zhǎng)長(zhǎng)童子子賢賢30問(wèn)題題從德國(guó)國(guó)足足球球隊(duì)隊(duì)的表表現(xiàn)現(xiàn)和和韓國(guó)國(guó)LG的思思想想認(rèn)認(rèn)同同，，追追究究很很多多企企業(yè)業(yè)為為什什么么沒(méi)沒(méi)有有執(zhí)行行力力文文化化。311．一一般般公公司司的的文文化化都都是是形形而而上上、、好好高高騖騖遠(yuǎn)遠(yuǎn)的的抽抽象象口號(hào)號(hào)。2．組織成員對(duì)對(duì)貫徹主管（（教練）的意意圖，完成自自己擔(dān)負(fù)的任任務(wù)，沒(méi)有強(qiáng)強(qiáng)烈的意愿。3．公司沒(méi)有解解決員工的思想問(wèn)題，也沒(méi)有有描繪美好的的愿景，更沒(méi)有教育育他們熱愛(ài)自己的工作。。32有執(zhí)行力文化，不一定成功功，也許運(yùn)氣氣不好。但沒(méi)沒(méi)有執(zhí)行力，，即使成功也也是運(yùn)氣，最最后還是失敗敗。33分析執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)者者要做的7件事341．了解你的企業(yè)業(yè)和員工你是否親自參參與企業(yè)的運(yùn)運(yùn)營(yíng)？你是否深入了了解公司的真真實(shí)情況和員員工心理？你是否會(huì)問(wèn)一一些尖銳或一一針見(jiàn)血的話(huà)話(huà)，迫使手下下思考問(wèn)題，，探索答案？？352．堅(jiān)持以事實(shí)為為基礎(chǔ)你是否知道員員工和下層主主管都常常有有意地掩蓋事事實(shí)？你是否可以確確保在組織中中進(jìn)行任何談?wù)勗?huà)的時(shí)候，，都把“實(shí)事事求是”作為為基準(zhǔn)？363．樹(shù)立明確的目目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目目標(biāo)的先后順順序你是否集中精精力在幾個(gè)重重要目標(biāo)上？？你是否調(diào)整自自己的視角，，為組織擬定定幾個(gè)現(xiàn)實(shí)的的目標(biāo)？你是否可以為為這些目標(biāo)尋尋求一個(gè)切入入點(diǎn)并附帶方方法？374．跟進(jìn)你是否沒(méi)有及及時(shí)跟進(jìn)，白白白浪費(fèi)了很很多很好的機(jī)機(jī)會(huì)？385．對(duì)執(zhí)行者進(jìn)行行獎(jiǎng)勵(lì)你是否賞罰分分明，讓人們們對(duì)公司做出出更大的貢獻(xiàn)獻(xiàn)或只造成很很小的損害？？你是否提拔真真正有執(zhí)行力力的員工？396．提高員工的能能力和素質(zhì)你是否常把自自己的知識(shí)和和經(jīng)驗(yàn)傳遞給給下一代領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者？你是否把與下下屬的會(huì)面看看成是一次次次指導(dǎo)他們的的機(jī)會(huì)？你是否仔細(xì)觀觀察一個(gè)人的的行為，向他他提供具體而而有用的反饋饋？407．了解你自己你是否容忍與與自己相左的的觀點(diǎn)？你是否注意公公司倫理，超超越自己的情情緒？你是否不夠強(qiáng)強(qiáng)勢(shì)，姑息表表現(xiàn)很差的員員工？41補(bǔ)充“科學(xué)的程序”是執(zhí)行的保保障42目標(biāo)本身一定定要清晰——可度量、、可考核、可可檢查。要有明確的起起訖時(shí)間表（deadline）。按輕重緩急排排列各項(xiàng)工作作優(yōu)先順序。指令要簡(jiǎn)單明確，不能偏誤。。43要求下屬檢視視執(zhí)行條件，作出承諾（commitment）。過(guò)程中，要不不斷關(guān)注、跟進(jìn)、緊盯。設(shè)立反饋機(jī)制，對(duì)重要的環(huán)環(huán)節(jié)或脫鉤，，要追究原因。44謝謝大家家!459、靜夜四四無(wú)鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Friday,December23,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹(shù)樹(shù)，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。22:57:0822:57:0822:5712/23/202210:57:08PM11、以我我獨(dú)沈沈久，，愧君君相見(jiàn)見(jiàn)頻。。。12月月-2222:57:0822:57Dec-2223-Dec-2212、故人江海海別，幾度度隔山川。。。22:57:0822:57:0822:57Friday,December23,202213、乍乍見(jiàn)見(jiàn)翻翻疑疑夢(mèng)夢(mèng)，，相相悲悲各各問(wèn)問(wèn)年年。。。。12月月-2212月月-2222:57:0822:57:08December23,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國(guó)國(guó)見(jiàn)青青山。。。23十十二二月202210:57:08下下午午22:57:0812月月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月2210:57下午12月-2222:57December23,202216、行動(dòng)出成成果，工作作出財(cái)富。。。2022/12/2322:57:0822:57:0823December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時(shí)時(shí)，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。10:57:08下下午10:57下午22:57:0812月-229、沒(méi)有有失敗敗，只只有暫暫時(shí)停停止成成功??！。12月月-2212月月-22Friday,December23,202210、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒(méi)有有。。。22:57:0822:57:0822:5712/23/202210:57:08PM11、成功功就是是日復(fù)復(fù)一日日那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小努力力的積積累。。。12月-2222:57:0822:57Dec-2223-Dec-2212、世間成成事，不不求其絕絕對(duì)圓滿(mǎn)滿(mǎn)，留一一份不足足，可得得無(wú)限完完美。。。22:57:0822:57:0822:57Friday,December23,202213、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。12月-2212月-2222:57:0822:57:08December23,202214、意意志志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。23十十二二月月202210:57:08下下午午22:57:0812月月-2215、楚塞三三湘接，，荊門(mén)九九派通。。。。十二月2210:57下下午12月-2222:57December23,202216、少年十五五二十時(shí)，，步行奪得得胡馬騎。。。2022/12/2322:57:0822:57:0823December202217、空山新雨雨后，天氣氣晚來(lái)秋。。。10:57:08下下午10:57下午22:57:0812月-229、楊楊柳柳散散和和風(fēng)風(fēng)，，青青山山澹澹吾吾慮慮。。。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、閱讀一切切好書(shū)如同同和過(guò)去最最杰出的人人談話(huà)。22:57:0822:57:0822:5712/23/202210:57:08PM11、越越是是沒(méi)沒(méi)有有本本領(lǐng)領(lǐng)的的就就越越加加自自命命不不凡凡。。12月月-2222:57:08