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本文格式為Word版，下載可任意編輯——某某山莊物業(yè)人員管理方案某某山莊物業(yè)人員管理方案之相關(guān)制度和職責，某山莊物業(yè)人員管理方案一、××××山莊管理處人員的配備圖二、各類骨干數(shù)量、專業(yè)素質(zhì)1.管理處主任:要求大?；蛞陨舷嚓P(guān)專業(yè),具豐富的物業(yè)管理閱歷,有較強的組織協(xié)調(diào)、創(chuàng)新才能,...

某山莊物業(yè)人員管理方案

一、××××山莊管理處人員的配備圖

二、各類骨干數(shù)量、專業(yè)素質(zhì)

1.管理處主任:

要求大?；蛞陨舷嚓P(guān)專業(yè),具豐富的物業(yè)管理閱歷,有較強的組織協(xié)調(diào)、創(chuàng)新才能,熟諳IS09002運作,全面負責××××山莊物業(yè)管理工作。

2.事務(wù)部(A、B、C區(qū)事物助理各1人,財務(wù)收銀1人);

3.財務(wù)收銀;

4.社區(qū)文化:

要求

5.修理部長:

要求

6.保安隊長:

要求

三、管理人員培訓

企業(yè)的競爭就是人才的競爭,而人才的競爭,取決于企業(yè)能否具備優(yōu)秀人才,能否挖掘現(xiàn)有的人力資源。

1.培訓原那么和目標;

2.培訓方式;

3.培訓內(nèi)容;

(1)根基培訓

(2)系統(tǒng)培訓

(3)專業(yè)培訓

4.評估考核

(1)培訓前考核:目的是了解員工掌管有關(guān)學識,技能的現(xiàn)狀,以便對癥下藥制定切實可行的培訓籌劃。

(2)培訓中考核:根據(jù)實際處境,在專業(yè)技能培訓中,邊培訓,邊實踐,邊測驗,理論與實踐相結(jié)合,了解員工能否按培訓要求和標準指導(dǎo)工作,實時對培訓舉行調(diào)整和提升。

(3)培訓后考核:分為實操考評和書面考評兩種,反應(yīng)培訓績效,穩(wěn)定培訓效果,把考評的結(jié)果作為員工綜合培訓勞績的主要依據(jù)。

5.員工行為模范

××××山莊對員工行為模范和儀容儀表有以下明確要求:

四、人才管理

企業(yè)之間的競爭,均等處境下是人才的競爭。人才是公司最名貴的資產(chǎn)?！痢痢痢辽角f管理處始終把崇敬員工,培養(yǎng)員工充分發(fā)揮員工的積極性,創(chuàng)造性為根本,高度重視公司人力資源管理,倡導(dǎo)和營造一種和諧、有序的舒暢環(huán)境,為業(yè)主、住戶供給最正確的物業(yè)管理服務(wù)。

優(yōu)秀的物業(yè)管理企業(yè),首先表達在它擁有了企業(yè)進展所需要的各類人才,并合理的予以配置,同時極大地激發(fā)他們的工作積極性和創(chuàng)造性,并在人員管理實踐中,總結(jié),形成自己的風格,采取的手段有:

1.嚴格要求,模范管理,選好人,培育人;

2.競爭上崗,優(yōu)勝劣汰,用好人,鼓舞人;

3.以企業(yè)文

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