《管理學原理》網(wǎng)絡(luò)學院隨堂練習題庫授課老師：涂健2011年9月13日課程知識點拓撲圖章節(jié)對應(yīng)練習題題序第一章企業(yè)運作的源頭1~5第二章管理者與管理6~20第三章管理的原則21~29第四章管理歷程30~45第五章個體心理特征46~54第六章需求與激勵55~68第七章行為與本質(zhì)69~81第八章決策與計劃82~93第九章管理系統(tǒng)與環(huán)境分析94~98第十章戰(zhàn)略管理99~105第十一章組織理論106~119第十二章組織結(jié)構(gòu)120~129第十三章權(quán)限130~143第十四章領(lǐng)導(dǎo)144~151第十五章團隊溝通152~158第十六章組織沖突、談判、政治與變革159~165第十七章控制166~171

隨堂練習題干與答案第一章企業(yè)運作的源頭 3第二章管理者與管理 3第三章管理的原則 5第四章管理歷程 6第五章個體心理特征 8第六章需求與激勵 9第七章行為與本質(zhì) 11第八章決策與計劃 13第九章管理系統(tǒng)與環(huán)境分析 14第十章戰(zhàn)略管理 15第十一章組織理論 15第十二章組織結(jié)構(gòu) 17第十三章權(quán)限 18第十四章領(lǐng)導(dǎo) 19第十五章團隊溝通 20第十六章組織沖突、談判、政治與變革 21第十七章控制 22

第一章企業(yè)運作的源頭所有組織的一個基本目標是能長期生存下來去貫徹基本宗旨。 （ ）【答案：T】完成計劃是組織的最終目的。 （ ）【答案：T】管理人員通過對資源進行組合和協(xié)調(diào)來實現(xiàn)組織目標。 （ ）【答案：T】企業(yè)以盈利為唯一目的，因此管理人員的管理活動應(yīng)緊緊圍繞盈利這一中心。（ ）【答案：F】宗旨是公司的憲法，是全公司上下的行為準則。（ ）【答案：T】第二章管理者與管理法約爾所提出的企業(yè)6項經(jīng)營職能是指：技術(shù)職能、營業(yè)職能、財務(wù)職能、保養(yǎng)職能、會計職能、安全職能。 （ ）【答案：F】按照現(xiàn)代的觀點，管理的職能包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。 （ ）【答案：T】法約爾提出的管理職能中包括了“指揮、協(xié)調(diào)”兩大職能，現(xiàn)代理論則以“領(lǐng)導(dǎo)”取而代之。（ ）【答案：T】泰勒教授提出，管理就是決策。 （ ）【答案：F】作為管理者，我們應(yīng)該把員工利益放在首位。 （ ）【答案：T】“管人理事”這個管理的概念，告訴我們要“先管人，后理事”。（）【答案：T】實行“末位淘汰制”可以從根本上調(diào)動員工的積極性。（ ）【答案：F】對于管理，最形象的描述是________。A.藝術(shù)B.科學C.A和BD.上述都不是【答案：C】管理理論以________為核心。A. 計劃B.組織C.控制D.指揮【答案：B】以下不屬于管理職能的是_______。A.組織活動B.控制活動C.有效獲取資源D.計劃與決策【答案：C】管理者應(yīng)該承擔哪種類型的角色_______。A.人際關(guān)系方面的角色B.信息方面的角色C.決策方面的角色D.全部皆是【答案：D】管理的任務(wù)就是解決企業(yè)怎么做和愿意做的問題。（）【答案：T】管理的目的，就是設(shè)計和維持一個良好的工作環(huán)境，使員工在這個環(huán)境里能積極而主動，熱情而高效并愉快地工作，使組織完成任務(wù)。（ ）【答案：T】效率是指“正確的做事”。（ ）【答案：T】效能是指“正確的做事”。（ ）【答案：F】第三章管理的原則創(chuàng)新精神、人員的穩(wěn)定、等級系列、公平都是管理原則的內(nèi)容。 （ ）【答案：T】現(xiàn)代企業(yè)管理需要學雷鋒。 （ ）【答案：T】實現(xiàn)組織秩序要求和員工首創(chuàng)欲望之間往往出現(xiàn)矛盾。 （ ）【答案：T】組織中不存在有權(quán)無責的現(xiàn)象。 （ ）【答案：F】法約爾提出的14項管理原則是管理的公理與游戲規(guī)則。 （ ）【答案：T】管理原則就是企業(yè)的共識。 （ ）【答案：T】法約爾提出了管理的________條原則。A.十二B.十C.十三D.十四【答案：D】統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則是指________。A. 每人只能有一個上司B.權(quán)責對等C. 責任不可委認 D.反映組織系統(tǒng)的相互關(guān)系【答案：A】厭倦是________所容易催生的一種情緒狀態(tài)。A.集權(quán)B.職權(quán)C.專業(yè)化D.紀律【答案：C】第四章管理歷程中國傳統(tǒng)的管理思想側(cè)重宏觀管理，而很少在微觀管理方面進行研究。（ ）【答案：T】行為科學理論的代表人物是泰羅（泰勒）。 （ ）【答案：F】權(quán)變理論是現(xiàn)代管理理論的一個重要分支。 （ ）【答案：T】在企業(yè)中，除了"正式組織"外，還存在"非正式組織"。 （ ）【答案：T】法約爾被譽為“科學管理之父”。 （ ）【答案：F】定量管理是指管理者通過建立問題的正規(guī)數(shù)學模型來決策。 （ ）【答案：T】官僚制容易建立亦容易消除。 （ ）【答案：F】管理在于知，而不在于行。 （ ）【答案：F】管理科學的主要目標是應(yīng)用科學的方法來解決生產(chǎn)和作業(yè)管理的問題。 （ ）【答案：T】霍桑(Hawthorne)試驗是指，哈佛大學的韋伯教授為確定什么因素對工人積極性有影響而在西方電器公司霍桑工廠做的一項研究。 （ ）【答案：F】霍桑研究證明正式關(guān)系和非正式關(guān)系都是客觀存在，二者相互影響，如果管理者對非正式關(guān)系引導(dǎo)、處理得好，就可以收到優(yōu)化、融洽正式關(guān)系的功效。 （ ）【答案：T】________是科學管理學派的杰出代表人物。 A.韋伯B.法約爾 C.泰羅D.孔茨【答案：C】科學管理出現(xiàn)于________年左右。A.1890B.1900C.1910D.1920【答案：C】順“道”、重人、人和、守信、利器、求實、對策、法治、節(jié)儉，是中國傳統(tǒng)主要的管理思想。 （ ）【答案：T】如何提高生產(chǎn)率，科學計酬，是科學管理之父泰勒所關(guān)注的核心問題。 （ ）【答案：T】“學習型組織”理論由彼得.圣吉所提出。()【答案：T】第五章個體心理特征個性有好壞之分。 （ ）【答案：F】研究表明，個性往往能確定成就大小。 （ ）【答案：F】個性類型的劃分，可以囊括所有具體特殊情況。 （ ）【答案：F】在現(xiàn)實生活中，典型氣質(zhì)類型的人很少，多數(shù)人介于各種類型之間。 （ ）【答案：T】作為管理者，必須了解自己及下屬的個性特質(zhì)。 （ ）【答案：T】強烈的權(quán)力需要對中層管理者而言是一種可貴的優(yōu)點。 （ ）【答案：F】管理的有效性受管理者的特征（包括個性特質(zhì)）與他們的工作性質(zhì)，以及為之工作的組織之間復(fù)雜的相互作用所影響。 （ ）【答案：T】古希臘名醫(yī)希波克拉底根據(jù)他所提出來的“體液優(yōu)勢論”將人的氣質(zhì)劃分為四種類型：膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、黏液質(zhì)和粘著質(zhì)。 （ ）【答案：F】“大五”理論把人的個性特質(zhì)歸納為：外向性、消極情感、親和力、責任心和開放性5種。 （ ）【答案：T】第六章需求與激勵工作豐富化是激勵的一種形式。（）【答案：T】馬斯洛需求層次理論指出：安全的需要是人類的最低層次需要。()【答案：F】表揚不是激勵。（）【答案：F】按照赫茨伯格的雙因素理論，授權(quán)屬于保健因素。()【答案：F】期望理論是維克托·弗魯姆在20世紀60年代創(chuàng)立的。()【答案：T】賞識是激勵的一種形式。（）【答案：T】赫茨伯格雙因素理論指的是效力和效能理論。()【答案：F】下列因素中，哪一個不是決定員工受到的激勵類型的影響因素________。A. 員工個人的個性特征 B. 所從事工作的特點C. 組織的特征 D. 社會大環(huán)境【答案：D】傳統(tǒng)的激勵理論認為________。A. 職工受到尊敬后會被激勵B. 職工得到足夠報酬則會努力工作C. 被激勵的職工會感到滿意D. 上述均正確【答案：D】下列哪一類需要沒有在馬斯洛的需要層次理論中列出________。A.安全需要B.自我實現(xiàn)需要C.心理需要D.社交需要【答案：C】根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，下列________因素可激勵員工。A. 工資、成就、認可、責任B. 工資、工作條件、良好的工作關(guān)系C. 成就、責任、良好的人際關(guān)系和成長D. 以上都不是【答案：C】以下哪位學者提出需求層次理論________ A.克萊頓·奧爾德弗 B.亞伯拉罕·馬斯洛 C.戴維·麥克萊蘭 D.弗雷德里克·赫茨伯格【答案：B】在內(nèi)部提升過程中，管理者應(yīng)對________問題進行研究。A. 員工的工作能力B. 員工的工作的意愿C. 員工的長處是什么，這些長處是否適合這項任命。D. 以上均對?！敬鸢福篋】“公平理論”由著名管理學家德魯克先生所提出。()【答案：F】第七章行為與本質(zhì)“X理論”是指個人作為群體的一個成員，為達到組織目標而進行活動，于是，是群體而不是個人變成了組織的基本單位。（）【答案：F】“Y理論”的假設(shè)認為“人性本善”。（）【答案：T】“Y理論”與“X理論”的假設(shè)是相對的。（）【答案：T】日裔美國管理學家威廉·大內(nèi)通過比較研究美、日管理方式，提出了有關(guān)組織發(fā)展的Z理論。（）【答案：T】在人們主要追求較為高等的需求時，胡蘿卜加大棒的"X"方式可能是有效的。（）【答案：F】堅持"X理論"導(dǎo)致了一種以工作為中心的權(quán)威性組織；而"Y理論"則強調(diào)人際關(guān)系。（）【答案：T】沒有一套適合任何時代、任何人的普遍的管理方法。（）【答案：T】持X理論管理者的領(lǐng)導(dǎo)風格是開放式、民主式的。（）【答案：F】復(fù)雜人性假設(shè)是由埃德加.薛恩于1965年首先提出的。（）【答案：T】根據(jù)Z理論的觀點，生產(chǎn)率、信任和微妙性三者不是孤立的。（）【答案：T】超Y理論是以行為科學中關(guān)于企業(yè)的"復(fù)雜人假設(shè)"為依據(jù)的。（）【答案：T】中國古代的“人之初，性本善”是對下列哪一個問題的探討？________ A. X、Y理論 B. 超Y理論 C. Z理論 D. 復(fù)雜人理論【答案：A】超Y理論是一種權(quán)變的管理理論。（）【答案：T】第八章決策與計劃MBO不是用目標來控制下級，而是用它們來激勵下級。()【答案：T】一項好的計劃能夠建立對組織目標的承諾，為組織指明方向和目標。()【答案：T】計劃是不考慮競爭情況的，而戰(zhàn)略則是研究競爭下的對策。()【答案：T】目標管理的目的，是使整個組織目標變成各個部門和個人的分目標。()【答案：T】決策是瞬間的決定，而不是一個過程。()【答案：F】每項工作都要朝著整個組織的目標才能有所成就。()【答案：T】作業(yè)性計劃不屬于計劃。()【答案：F】戰(zhàn)略不屬于計劃。()【答案：F】下列那一項活動不屬于計劃活動的范疇________。A.目標B.策略C.預(yù)算D.實施【答案：D】群體決策錯誤的往往是由于群體盲思所引起。()【答案：T】在現(xiàn)實決策中，我們往往要追求“滿意決策”，而不是“最優(yōu)決策”。()【答案：T】企業(yè)應(yīng)杜絕“個人決策”，而都采用“群體決策”。()【答案：F】第九章管理系統(tǒng)與環(huán)境分析行業(yè)規(guī)模經(jīng)濟效益越顯著，則進入該行業(yè)的障礙越低。（）【答案：F】企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中，不需要了解競爭對手的情況。()【答案：F】企業(yè)的供應(yīng)商所處行業(yè)集中度高，則企業(yè)的侃價能力強。（）【答案：F】競爭環(huán)境分析不屬于企業(yè)外部環(huán)境分析的內(nèi)容。（）【答案：F】“五力分析”模型由著名的戰(zhàn)略管理專家邁克爾.波特先生所提出。（）【答案：T】第十章戰(zhàn)略管理企業(yè)只需在最高層次上建立目標，其他各個層次上不需建立。()【答案：F】戰(zhàn)略定位受到外部環(huán)境、內(nèi)部資源和能力以及利益相關(guān)方的期望和權(quán)力的影響()【答案：T】戰(zhàn)略使命指定了企業(yè)打算通過利用它的資源、能力和競爭力來進入的產(chǎn)品市場和顧客。()【答案：T】戰(zhàn)略是一種選擇。()【答案：T】戰(zhàn)略意圖說明了如何利用資源、能力和核心競爭力在競爭環(huán)境中創(chuàng)造預(yù)期收益。()【答案：T】SWOT分析中的“S”代表戰(zhàn)略（Strategy）。()【答案：F】邁克爾.波特教授認為，戰(zhàn)略只有三種類型：低成本、差異化與聚焦戰(zhàn)略。()【答案：T】第十一章組織理論一般認為，最高管理者理想的直接領(lǐng)導(dǎo)人數(shù)是8～11人。()【答案：F】一群螞蟻是不是組織，但一個家庭是組織。()【答案：T】人員配備僅僅是人事部門的事。()【答案：F】古典組織理論為指導(dǎo)思想的組織設(shè)計，主要強調(diào)組織的剛性結(jié)構(gòu)。()【答案：T】在上、下級人員素質(zhì)高的情況下，管理寬度（管理跨度）也不可以加大。()【答案：F】企業(yè)應(yīng)堅決制止非正式組織的形成。()【答案：F】現(xiàn)代組織理論為指導(dǎo)的組織設(shè)計，是以權(quán)變理論為依據(jù)的。()【答案：T】窄跨度組織的缺點之一是最低層與最高層間距離的過長。()【答案：T】管理理論以組織為核心。（）【答案：T】管理跨度與組織層次成正比關(guān)系。()【答案：F】管理跨度小，容易助長官僚主義。()【答案：T】管理跨度是指一名管理者有效監(jiān)督、管理其直接下屬的人數(shù)。()【答案：T】按組織的形成方式分，組織可以分為盈利組織與非盈利組織。()【答案：F】為實現(xiàn)共同奮斗目標而組合在一起的結(jié)構(gòu)群體稱為_______。A.管理B.決策C.管理人員D.組織【答案：D】第十二章組織結(jié)構(gòu)當組織內(nèi)有大量主管職位空缺時，從內(nèi)部提升好，這樣可以提高士氣。()【答案：T】組織結(jié)構(gòu)并非按統(tǒng)一的標準模式來設(shè)計，而要根據(jù)企業(yè)的具體情況而定。()【答案：T】按區(qū)域劃分組織結(jié)構(gòu)最難解決的問題是難以對地區(qū)經(jīng)理進行有效管理。()【答案：T】按產(chǎn)品劃分組織結(jié)構(gòu)增加了高層管理的困難。()【答案：T】按職能劃分部門的組織結(jié)構(gòu)是我國企業(yè)普遍的做法，該類型組織結(jié)構(gòu)難點在于不同職能部門之間的協(xié)調(diào)。()【答案：T】矩陣組織會形成組織結(jié)構(gòu)的“回路”，因此在一定程度上會造成指揮的不統(tǒng)一。()【答案：T】矩陣組織結(jié)構(gòu)的確定是人事部門的事。()【答案：F】扁平化組織結(jié)構(gòu)對各級管理者的素質(zhì)要求較高。()【答案：T】扁平化是現(xiàn)代組織管理發(fā)展的趨勢之一。()【答案：T】分權(quán)意味著擴大組織下級部門的決策權(quán)利。()【答案：T】第十三章權(quán)限分權(quán)會削弱管理者影響力。（）【答案：F】上級把權(quán)力或職權(quán)委任給中、下層管理人員的組織過程是分權(quán)。 （）【答案：F】分權(quán)增強了決策的靈活性與及時性。（）【答案：T】只有在組織規(guī)模很大時才需要分權(quán)。（）【答案：F】權(quán)力與一個人在組織中所處的地位相關(guān)。（）【答案：T】把職權(quán)授給誰是授權(quán)時必須正確把握的重要問題。（）【答案：T】授權(quán)不僅要告訴下屬任務(wù)，還須規(guī)定其完成任務(wù)的方法。（）【答案：F】距離權(quán)力的核心越近，你對決策的影響就越大。（）【答案：T】組織中下級所做出的決策范圍越大，集權(quán)程度就越大。()【答案：F】直線職權(quán)是上級對直接下級行使的一種指揮命令的權(quán)限。（）【答案：T】參謀職權(quán)是下級對直接上級行使的一種建議的權(quán)限。（）【答案：T】職能職權(quán)是同級對同級行使的一種要求的權(quán)限。（）【答案：T】“權(quán)責對等”是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的重要原則之一。（）【答案：T】法定權(quán)力指的是管理者依據(jù)自己在組織等級結(jié)構(gòu)中的地位而獲得的權(quán)力。（）【答案：T】第十四章領(lǐng)導(dǎo)很多領(lǐng)導(dǎo)者用以影響自己下屬的兩種基本行為是關(guān)懷和控制。（）【答案：T】特質(zhì)理論認為，成功的領(lǐng)導(dǎo)者需要具備某些特定的性格特點。（）【答案：T】勒溫把領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中表現(xiàn)出來的極端的工作作風分為專制型和民主型兩種（）【答案：T】領(lǐng)導(dǎo)風格不僅因人而異，還因為國家的不同和文化的差異而迥然不同。（）【答案：T】菲德勒的權(quán)變模型，解釋了為什么同一個管理者可能在一種情境中是