商業(yè)合作計劃書合作項目對象：美容美發(fā)行業(yè)

項目發(fā)起人:奧特洗福萊國際洗滌連鎖機構

項目起草時間：2013。6。3目錄TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"目標和宗旨1\o"CurrentDocument"合作方式2\o"CurrentDocument"甲方優(yōu)勢2\o"CurrentDocument"乙方優(yōu)勢3\o"CurrentDocument"合作之后優(yōu)勢4\o"CurrentDocument"市場營銷策略4\o"CurrentDocument"雙方責權5\o"CurrentDocument"財務計劃6\o"CurrentDocument"利益分配6\o"CurrentDocument"風險控制7\o"CurrentDocument"其它8合作項目對象：美容美發(fā)行業(yè)某品牌及其門店（以下稱"甲方"）合作項目發(fā)起人：奧特洗福萊國際洗滌連鎖機構（以下稱"乙方"）目標和宗旨甲乙雙方形成互利互惠的戰(zhàn)略合作模式，達成資源共享，市場共贏的目標合作方式通過三種途徑展開合作：1、甲乙方內部合作甲方為員工辦理員工洗衣福利卡，憑借洗衣卡甲方員工可在乙方店內免費干洗工裝甲方為乙方旗下員工提供低價美容美發(fā)服務，具體參見合作協(xié)議書甲方門店所使用經(jīng)營工具毛巾類將由乙方負責以低成本提供清洗服務甲乙方在其門店為對方提供廣告宣傳位（例如易拉寶展架及DM宣傳頁\2、對客戶的二次開發(fā)甲乙方可在在自身會員資源范圍內積極介紹對方業(yè)務例如甲方每成功介紹一名會員客戶使用乙方業(yè)務，將獲得10%—15%的返點（該返點終身制，即經(jīng)介紹成功,乙方備案的客戶每消費100元，甲方即可獲得10-15元中介費）。甲方優(yōu)勢目前我國美容業(yè)運行狀況良好，從業(yè)者在正常經(jīng)營狀態(tài)下收入較高,與餐飲、娛樂、保健等第三產(chǎn)業(yè)相比，處于中等較高水平；較之一、二產(chǎn)業(yè)個人收入要好.從業(yè)人員數(shù)量、美容機構規(guī)模、服務性收入和消費人群數(shù)量等各項指標均朝好的方向發(fā)展。1、客戶流量龐大2、網(wǎng)絡布點密集美容機構的保有量約為172萬家，年增長率約為5。84%，其中近51%左右的機構是近五年開業(yè)的。連鎖、加盟管理比例增加而且已經(jīng)漸成趨勢.就經(jīng)營模式來看，正由單一走向綜合，形式也日趨多樣化，強勢機構的連鎖經(jīng)營、加盟經(jīng)營占87。98%;就經(jīng)營規(guī)模來看，中小型美容機構，包括連鎖的中小型機構占大多數(shù)，標準化、規(guī)?；芾碲呌诔墒?。3、客戶消費能力較高消費者涉及各行各業(yè)，其中公職人員、公務員、技術人員、自由職業(yè)者、企業(yè)管理層人員是主要的消費者.年齡主要集中在20—50歲區(qū)間，以女性為主。乙方優(yōu)勢1、資深品牌代理，專業(yè)團隊運營奧特洗福萊以洗滌業(yè)為中心，以雙贏、共贏為目的，以投融資為基石，投資項目遍布全國。2、一站式運營的祖師級品牌運營商，具有一定品牌號召力全球獨創(chuàng)的洗衣、洗鞋、洗包及奢侈品皮具洗護生活館（一體店），在歐洲取得巨大成就，開創(chuàng)了干洗店全新經(jīng)營模式。3、網(wǎng)絡廣大，實力雄厚。經(jīng)過九年的發(fā)展運營，奧特?洗福萊在全國的連鎖加盟伙伴已經(jīng)擴大到了近千家，并且已經(jīng)在上海建立了3000平米的技術培訓基地，600多平米的全國最大的集洗衣、洗鞋、洗包及奢侈品皮具護理為一體的實體旗艦店，并于2013年在江西上饒建立300多平米的旗艦店。4、月服務對象精英路線，服務質量高端卓越奧特?洗福萊主打衣鞋包洗護一體，奢侈品洗護為其主要服務賣點，專業(yè)打造成精品干洗、名流會所。合作之后優(yōu)勢合作之后，將使雙方資源充分開發(fā)利用，降低成本損耗并加強了員工福利待遇，增強了凝聚力。1、強強聯(lián)合,互相利用對方已有客戶渠道，拓寬了宣傳范圍，擴大了雙方品牌影響力；2、甲方經(jīng)營成本下降，并且業(yè)務專業(yè)性獲得增強，增強甲方員工凝聚力，并且盈利渠道獲得增加；3、甲乙方已有成熟客戶的二次發(fā)掘，降低市場開發(fā)風險市場營銷策略結合甲乙雙方實際情況，對年輕時尚女性顧客主推品牌奧特?洗福萊的奢侈品護理功能,對家庭女性客戶主推奧特的快速環(huán)保衛(wèi)生的賣點。1、在對外形象方面將雙方品牌強強聯(lián)合，打造一個關于"洗”的商家聯(lián)合體，從美容美發(fā)的"人”的清潔延伸到外在衣物的清潔，一體化、一站式的服務,讓兩家品牌的客戶能直接享受到最便捷的服務.客戶在美容美發(fā)的同時就能送洗衣物或者在等待衣物清洗時也能順便去做下面膜,SPA類的服務。可以通過以下方式讓客戶對這種服務模式加深印象：制作代表甲乙雙方共同利益的對外宣傳形象，比如在甲方門店推銷出去的乙方VIP卡應與乙方原卡有所區(qū)別，將有甲乙雙方Logo。甲乙雙方各自在前臺位置掛上聯(lián)盟企業(yè)的匾額.2、在活動促銷推廣方面可以采用低價促銷與免費試用的體驗式促銷促銷地點可以依據(jù)甲乙雙方活動實際需求展開?？刹捎霉?jié)日推廣，在重大節(jié)日期間推出節(jié)日促銷活動，甲方對于店內消費客戶優(yōu)先介紹乙方正在進行的促銷活動對寸于會員客戶發(fā)送乙方相關的促銷活動短信信息比如發(fā)送洗衣體驗券，辦卡打折宣傳以及買10000送8000等活動。乙方對于會員客戶，可發(fā)送一些甲方相關促銷活動的短信信息，優(yōu)先推薦甲方給有美容美發(fā)需求的客戶。3、在產(chǎn)品組合方面VIP貴賓卡的互通：持甲方的VIP卡可在乙方處消費享受折扣優(yōu)惠；持乙方的VIP也可在甲方處消費享受同等折扣優(yōu)惠。將甲乙方VIP卡合理搭配，捆綁推廣，增加促銷類別，例如同時辦兩張卡只收一張卡的工本費等，具體見合作協(xié)議書。雙方責權甲乙雙方在互惠互利、共同發(fā)展的基礎上，真誠合作，在各自行業(yè)領域獲創(chuàng)造更好的利潤和品牌成長空間，榮辱與共，實現(xiàn)雙贏。甲乙雙方責任分配如下：1、甲方責任：A、幫助乙方活動執(zhí)行熟悉店內環(huán)境，做好人員培訓工作；B、配合乙方做好品牌宣傳以及促銷活動；C、甲方應將客戶的實際情況傳遞給乙方D、甲方為乙方員工提供低價美容美發(fā)服務。E、甲方準確反饋市場信息給乙方，為乙方提高企業(yè)競爭力擬訂相關措施2、乙方責任：A、幫助甲方活動執(zhí)行熟悉店內環(huán)境做好人員培訓工作;B、配合甲方做好品牌宣傳以及促銷活動；C、乙方為甲方員工提供免費工裝清洗D、乙方為甲方提供低價經(jīng)營工具清洗(包括毛巾等)E、乙方準確反饋市場信息給甲方，為甲方提高企業(yè)競爭力擬訂相關措施。注：未盡事宜，有待雙方進一步協(xié)商。雙方具體的責、權、利分配，將以合同形式明確規(guī)定.財務計劃合作之后，雙方財務獨立。其中市場開發(fā)費用，如活動促銷、物料供應、消費者拉動等費用由活動直接受益一方全權承擔。開支預測：1、易拉寶、宣傳單頁、體驗券等物料費用易拉寶(2X200=400)+宣傳單頁(1X1000=400)+體驗券(1X1000=400)=12002、VIP卡制作(0.4X150=60)成本總計:1200+60=1260元利益分配此段只分析二次開發(fā)客戶后的收益分配，不涉及成本降低環(huán)節(jié)。按照合作協(xié)議，甲乙雙方的收益分紅——按甲方每成功介紹一名會員客戶使用乙方業(yè)務，甲方將獲得10%-15%的返點的原則，此原則為返點終身制；同理乙方亦如此。例：甲方一個月內介紹成功150名客戶辦理乙方VIP卡(每張1000金額)，總金額在15萬左右，則甲方當月可獲得15萬X(10%—15%)=15000-22500左右獲利，再減去甲方給銷售提成則獲得純利基本在10000—15000左右，即獲利6%—10%左右。同理乙方獲利模式相同，由于行業(yè)性質不同，返利點可另行協(xié)商。注：具體的利益分配，只有在實際操作過程中才能漸趨明晰化、合理化。風險控制任何投資都有風險。對于跨行業(yè)開拓市場來說，雖然市場前景樂觀，但也不排除虧損等風險出現(xiàn)的可能。要把風險系數(shù)減至最低，就必須采取最穩(wěn)妥的營銷策略，并做好風險提前防范工作。1、市場開拓風險及防范：市場開拓必須試探性、選擇性地進行。要采取積極穩(wěn)妥、大膽細心、前進不冒進的穩(wěn)健市場行為?？紤]雙方實際情況，初期階段可以以甲方旗下一家直營門店為試點目標，經(jīng)過三個月的運營模式成熟之后，合作細節(jié)確定后再逐漸向品牌全面合作方向邁進。另外,雙方應抓好終端經(jīng)營管理，遇到問題及時與對方進行溝通，并且妥善安排售后服務內容。2、財務風險及防范：財務方面，可能存在回款不及時、現(xiàn)金流斷裂、財務虛報瞞報漏報等風險。應該建立健全財務管理制度，使收支分開，財務帳目公開透明。另外，保證業(yè)務及時跟進，抓好回款管理，培訓相關人員財務知識等措施也十分有必要。3、業(yè)務人員的風險及防范：由于本合作項目是采用跨行業(yè)借殼生蛋模式借用的是對方的終端與客戶資源進行客戶二次開發(fā)并且使用的直接員工也是對方員工因此甲乙雙方加強對員工的管理非常重要。所以，建立完善的員工考核機制以及績效配比政策非常重要，理清主職與副職的時間配比與考核成績配比。4、其它不可預知的風險：如國家政策調整、工商抽檢等