方法比知識重要（二）

戰(zhàn)略營銷策劃方法

綜述營銷的真正成功，在于對市場的戰(zhàn)略性思考。綜述我們大家都知道，廣告計劃是營銷計劃的重要組成部分，策劃的終極目的是為市場服務(wù)的，我們要強調(diào)的是，廣告策劃必須是以市場的眼光來看待，而不僅僅以廣告的眼光來進(jìn)行廣告策劃，這里所講的意思就是做好廣告策劃應(yīng)該了解營銷策劃，營銷策劃的方法對廣告策劃有一定的指導(dǎo)影響，既然我們說了要以市場的眼光來做廣告，今天我會試著用廣告的思維來解讀營銷策劃。所以在今天我們要提出一個觀點：方法比知識重要！我們今天不討論方法與知識的辯證關(guān)系，我們只從方法的角度來討論營銷策劃的方法和廣告策劃的方法。方法非常重要，思維方法的不同，會導(dǎo)至不同的知識結(jié)構(gòu)，考慮問題方法的不同，會導(dǎo)至不同行為和結(jié)果。市場界的人士會這樣考慮問題“你在說什么并不那么重要，重要的是你在對誰說”，廣告界的人士可能會這樣：“你在說什么并不那么重要，重要的是你在怎么說”為適應(yīng)動態(tài)市場的不斷變化的需要，營銷本身在觀念上和方法上處于變化和發(fā)展中。營銷觀念和營銷實踐變化的關(guān)鍵所在，是公司中營銷計劃及其執(zhí)行更具戰(zhàn)略的觀點和方法。我們提出了一個觀點：方法比知識重要！今天我們就在這個思想指導(dǎo)下向大家介紹一個戰(zhàn)略營銷計劃的方法，并通過對這個方法的介紹來思考一下其對廣告策劃的影響。在介紹這個方法之前，我們有必要再簡略地回顧一下戰(zhàn)略的定義和戰(zhàn)略計劃的結(jié)構(gòu)。Strategyisablueprintofalltheimportantentrepreneurial,competitive,andfunctionalareaactionsthataretobetakeninpursuingorganizationalobjectivesandpositioningtheorganizationforsustainedsuccess.Strategicmanagementistheprocesswherebymanagersestablishanorganization’slong-termdirection,setspecificperformanceobjectives,developstrategiestoachievetheseobjectivesinthelightofalltherelevantandexternalcircumstances,andundertaketoexecutethechosenactionplans.戰(zhàn)略營銷的本質(zhì)是在動態(tài)的市場和公司環(huán)境內(nèi)作出明確的營銷決策的能力，在特定的時間和限定的資源范圍內(nèi)，通過系統(tǒng)的程序獲得市場定位、生存、成長和可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。戰(zhàn)略是能力，戰(zhàn)略是優(yōu)勢！公司戰(zhàn)略計劃戰(zhàn)略營銷計劃公司戰(zhàn)戰(zhàn)略計計劃結(jié)結(jié)構(gòu)Developingaclearconceptandvisionof““whoweareandwhereareheaded““;providinganswerstothequestions““Whatcustomergroupsandcustomerneedswillweserve?””and““Whatisourbusinessandwhatwillitbe?”Translatingthechosenstrategicmissionintospecificmeasurableperformancetargetsandresults;agreeingonwhatistobeaccomplishedthroughtheorganization’’sactivities.Selectinganaction-orientedgameplanthatindicateschosenobjectiveswillbepursuedandwhatentrepreneurial,competitive,andfunctionalareaapproachesmanagementwilladopttogettheorganizationinthepositionitwantstobein.Adetailedblueprintindicatingthedirectionandstrategythattheorganizationpresentlyintendstofollowinconductingitsactivities.這里強強調(diào)戰(zhàn)戰(zhàn)略的的意義義是在在營銷銷計劃劃中采采用更更具戰(zhàn)戰(zhàn)略性性的方方法對對公司司及其其計劃劃制定定者自自然地地會帶帶來一一些好好處，，這些些好處處包括括：對與計計劃過過程有有關(guān)的的營銷銷和非非營人人員的的激勵勵的增增加對競爭爭性營營銷戰(zhàn)戰(zhàn)略作作出反反應(yīng)的的不同同職能能部門門之間間的協(xié)協(xié)作的的改善善不確定定性的的降低低對公司司未來來控制制的加加強總體上上增加加實現(xiàn)現(xiàn)公司司長遠(yuǎn)遠(yuǎn)目標(biāo)標(biāo)的機機會，，同時時增加加公司司的優(yōu)優(yōu)勢在策劃劃的過過程當(dāng)當(dāng)中，，我們們常說說框架架非常常重要要，就就好象象在管管理當(dāng)當(dāng)中，，人們們常說說圖表表比數(shù)數(shù)字重重要一一樣，，邏輯輯框架架的運運用是是營銷銷策劃劃當(dāng)中中重要要的方方法，，邏輯輯框架架是人人們在在市場場實踐踐當(dāng)中中長期期總結(jié)結(jié)出來來的方方法，，具有有綱舉舉目張張的作作用。。今天我們就就圍繞一個個實驗性的的制定戰(zhàn)略略營銷計劃劃的框架展展開討論，，同時通過過這一框架架，我們提提出模塊性性思維的重重要性。我們稱這一一框架為““MOST”，即：：任務(wù)（MISSION）、、目標(biāo)（OBJECTIVES）、戰(zhàn)戰(zhàn)略（STRATEGY）、、戰(zhàn)術(shù)（TACTICS）規(guī)范思維：：模塊式思思維方式品牌計劃任務(wù)目標(biāo)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單單位/業(yè)務(wù)務(wù)定義營銷審核環(huán)境和內(nèi)部部審核顧顧客和和競爭審核核SWOT分析目標(biāo)營銷市場細(xì)分選擇目標(biāo)市市場市場定位目標(biāo)設(shè)定營銷組合計計劃識別、評估估和選擇戰(zhàn)戰(zhàn)略方向獲獲得得可持續(xù)競競爭優(yōu)勢的的途徑銷售預(yù)測組織結(jié)構(gòu)計劃控制與與評估預(yù)算預(yù)測營銷信息系統(tǒng)預(yù)測營銷信息系統(tǒng)計劃劃控控制制品牌計劃：：公司計劃為為整個組織織確定目標(biāo)標(biāo)和戰(zhàn)略，，它包含了了組織中的的所有職能能，而戰(zhàn)略略營銷計劃劃僅僅集中中于與市場場和顧客有有關(guān)的戰(zhàn)略略。公司計劃著著眼于整個個公司活動動的范圍，，影響公司司的資源配配置公司計劃在在很大程度度上是根據(jù)據(jù)營銷部門門提供的分分析制定的的，然而，，開發(fā)營銷銷戰(zhàn)略而不不參考公司司計劃是不不可能的或或不合適的的，事實上上確定營銷銷戰(zhàn)略以及及所有其他他部門的方方向和性質(zhì)質(zhì)的是公司司計劃。品牌計劃任務(wù)目標(biāo)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單單位/業(yè)務(wù)務(wù)定義品牌任務(wù)：：公司任務(wù)說說明指的是是整個經(jīng)營營的文化和和職能的框框架，范圍圍從主要職職能部門的的運作到組組織中每一一雇員的活活動和態(tài)度度公司任務(wù)說說明通常幫幫助說明和和定義如下下：組織的總目目標(biāo)產(chǎn)業(yè)范圍，，即公司經(jīng)經(jīng)營的主要要市場細(xì)分市場主要競爭實實力，即作作為競爭基基礎(chǔ)的關(guān)鍵鍵因素業(yè)務(wù)運作的的范圍品牌計劃任務(wù)目標(biāo)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單單位/業(yè)務(wù)務(wù)定義哈佛商學(xué)院院的任務(wù)：：“影響企業(yè)業(yè)的實踐””“在日益增增長的全球球商務(wù)環(huán)境境中，提高高學(xué)生進(jìn)行行戰(zhàn)略性與與關(guān)鍵性思思考的能力力”麻省理工學(xué)學(xué)院斯隆商商學(xué)院使命命：“對日益增增長的市場場全球化和和密集的競競爭正在改改變工作性性質(zhì)的這一一事實作出出反映”“尊重有用用的工作””，“為產(chǎn)產(chǎn)業(yè)提供服服務(wù)”哥倫比亞商商學(xué)院的任任務(wù)：“讓學(xué)生掌掌握作為管管理者能夠夠在全球經(jīng)經(jīng)濟(jì)中進(jìn)行行有效競爭爭所需的基基本學(xué)科與與應(yīng)用的職職能領(lǐng)域””品牌目標(biāo)：：定性和定定量市場地位：：市場的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)品牌品牌地位：：使品牌深深入人心創(chuàng)新表現(xiàn)：：不斷改善善產(chǎn)品的品品質(zhì)組織發(fā)展：：建立訓(xùn)練練有素的銷銷售隊伍和和訓(xùn)練機制制有些作者談?wù)勀繕?biāo)時使使用縮寫““SMART”，它表示具體體的（SPECIFIC））、可測量的（（MEASURBLE）、可達(dá)到的（（ATTAINABLE）、現(xiàn)實的（REALISTIC）和時間（TIME））SMART：具體的，可可測的，現(xiàn)現(xiàn)實的、可可實現(xiàn)、時時間性品牌計劃任務(wù)目標(biāo)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單單位/業(yè)務(wù)務(wù)定義戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單單位：在大多數(shù)現(xiàn)現(xiàn)代的經(jīng)營營組織中，，必須決定定如何將業(yè)業(yè)務(wù)組織成成獨立而又又相互聯(lián)系系的單位，，使得每一一單位在單單個的基礎(chǔ)礎(chǔ)上能有效效地管理和和控制，而而同時能在在集中的基基礎(chǔ)上，對對業(yè)務(wù)的不不同部分進(jìn)進(jìn)行有效地地管理和控控制。一個戰(zhàn)略業(yè)業(yè)務(wù)單位有有其自己的的客戶和競競爭者一個戰(zhàn)略業(yè)業(yè)務(wù)單位能能夠作為一一個獨立的的公司來運運轉(zhuǎn)一個戰(zhàn)略業(yè)業(yè)務(wù)單位應(yīng)應(yīng)能夠確定定并分離其其獨自的成成本和收益益，并對其其自身的利利潤和損失失承擔(dān)相當(dāng)當(dāng)大的責(zé)任任。一個戰(zhàn)略業(yè)業(yè)務(wù)單位應(yīng)應(yīng)有其自己己的對業(yè)務(wù)務(wù)負(fù)責(zé)的管管理隊伍品牌計劃任務(wù)目標(biāo)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單單位/業(yè)務(wù)務(wù)定義業(yè)務(wù)定義：：每一戰(zhàn)略業(yè)業(yè)務(wù)單位應(yīng)應(yīng)有其自己己的業(yè)務(wù)界界定。這些些業(yè)務(wù)界定定，事實上上，戰(zhàn)略業(yè)業(yè)務(wù)單全的的要領(lǐng)使得得業(yè)務(wù)界定定更加有效效，這些業(yè)業(yè)務(wù)界定應(yīng)應(yīng)確定下列列要素：戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單單位所服務(wù)務(wù)的顧客群群體戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單單位所提供供的功能或或所能滿足足的顧客需需要戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單單位在產(chǎn)品品中使用的的技術(shù)或服服務(wù)手段不將組織分分為各個戰(zhàn)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單單位，實際際不可能作作出有意義義的業(yè)務(wù)界界定，也不不可能制定定出有效的的戰(zhàn)略營銷銷計劃。事事實上，最最重要的是是要強調(diào)戰(zhàn)戰(zhàn)略營銷計計劃的制定定，是在每每一戰(zhàn)略業(yè)業(yè)務(wù)單位的的水平上進(jìn)進(jìn)行的，換換言之，一一個組織中中的戰(zhàn)略業(yè)業(yè)務(wù)單位應(yīng)應(yīng)有它自己己的獨立的的戰(zhàn)略營銷銷計劃。品牌計劃任務(wù)目標(biāo)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單單位/業(yè)務(wù)務(wù)定義品牌計劃任務(wù)目標(biāo)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單單位/業(yè)務(wù)務(wù)定義營銷審核環(huán)境和內(nèi)部部審核顧顧客和和競爭審核核SWOT分析目標(biāo)營銷市場細(xì)分選擇目標(biāo)市市場市場定位目標(biāo)設(shè)定營銷組合計計劃識別、評估估和選擇戰(zhàn)戰(zhàn)略方向獲獲得得可持續(xù)競競爭優(yōu)勢的的途徑銷售預(yù)測組織結(jié)構(gòu)計劃控制及及評估營銷預(yù)算預(yù)測營銷信息系統(tǒng)預(yù)測營銷信息系統(tǒng)計劃劃控控制制營銷審核是是制定戰(zhàn)略略營銷計劃劃的一個關(guān)關(guān)鍵步驟，，它包括評評估公司的的當(dāng)前地位位、影響該該組織未來來的內(nèi)部和和外部因素素。營銷審核環(huán)境和內(nèi)部部審核顧顧客和和競爭審核核環(huán)境分析：：“環(huán)境””包括組織織之外的所所有因素。。政治因素經(jīng)濟(jì)因素和和力量社會文化因因素和力量量技術(shù)因素和和力量環(huán)境的變化化和趨勢會會導(dǎo)致最重重要的營銷銷機會和威威脅的產(chǎn)生生，對環(huán)境境因素的變變化方向和和變化大小小的預(yù)測非非常重要，，對環(huán)境變變化的預(yù)測測成果將會會被放在機機會和威脅脅分析階段段當(dāng)中營銷審核環(huán)境和內(nèi)部部審核顧顧客和和競爭審核核內(nèi)部因素分分析：管理者首首先必須評評估公司的的哪些活動動和資源對對競爭的成成功是至關(guān)關(guān)重要的。。重要的活活動和資源源基本上是是那些能導(dǎo)導(dǎo)致顧客重重視的東西西，具體來來說，是戰(zhàn)戰(zhàn)略營銷計計劃過程中中SWOT分析階段的的后半部分分，即評估估該組織的的優(yōu)勢和劣劣勢的基礎(chǔ)礎(chǔ)。營銷審核環(huán)境和內(nèi)部部審核顧顧客和和競爭審核核目標(biāo)消費者者分析：顧客分析是是戰(zhàn)略營銷銷計劃過程程的核心部部分。事實實上有效的的營銷和營營銷計劃都都應(yīng)以精心心的顧客分分析為基礎(chǔ)礎(chǔ)。在營銷審核核中所要求求的對顧客客分析的程程度，取決決于戰(zhàn)略營營銷計劃是是針對新市市場還是針針對現(xiàn)有市市場的。。誰是目標(biāo)消消費者他們的動機機是什么他們的購買買行為怎樣樣哪些因素影影響購買和和選擇營銷審核環(huán)境和內(nèi)部部審核顧顧客和和競爭審核核鈣需求刺激激結(jié)構(gòu)：確實有效見效快口味好服用方式簡簡單產(chǎn)品形態(tài)多多樣防治骨質(zhì)疏疏松價格適中保持健康為父母健康康家人健康則則負(fù)擔(dān)少預(yù)防為主容易買到易吸收無激素免疫力強防止感冒品牌很重要要有促銷見到廣告長得高長牙快增加骨密度度長的結(jié)實當(dāng)糖吃對癥下藥醫(yī)生開方朋友建議營銷審核環(huán)境和內(nèi)部部審核顧顧客和和競爭審核核競爭審核誰是競爭者者競爭有多激激烈什么是競爭爭者的優(yōu)勢勢和劣勢競爭者現(xiàn)在在和今后的的策略競爭者可能能的反應(yīng)是是什么今后的競爭爭者可能是是誰這里的競爭爭者應(yīng)不是是簡單地評評估在市場場上的競爭爭者而是深入評評估市場上上的競爭結(jié)結(jié)構(gòu)品牌計劃任務(wù)目標(biāo)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單單位/業(yè)務(wù)務(wù)定義營銷審核環(huán)境和內(nèi)部部審核顧顧客和和競爭審核核SWOT分析目標(biāo)營銷市場細(xì)分選擇目標(biāo)市市場市場定位目標(biāo)設(shè)定營銷組合計計劃識別、評估估和選擇戰(zhàn)戰(zhàn)略方向獲獲得得可持續(xù)競競爭優(yōu)勢的的途徑銷售預(yù)測組織結(jié)構(gòu)計劃控制及及評估營銷預(yù)算預(yù)測營銷信息系統(tǒng)預(yù)測營銷信息系統(tǒng)計劃劃控控制制SWOT分析事實上，因因為營銷審審核的目的的就是要對對優(yōu)勢和劣劣勢、機會會和威脅作作一評估，，所以SWOT分析是營銷審審核過程所包包括的營銷計計劃過程的分分析階段的結(jié)結(jié)尾部分。常常說有效營營銷戰(zhàn)略的實實質(zhì)是在組織織（即優(yōu)勢和和劣勢）與環(huán)環(huán)境（機會和和威脅）之間間達(dá)到戰(zhàn)略上上的適應(yīng)。我們必須知道道如何從營銷銷審核的評估估階段轉(zhuǎn)入營營銷計劃的制制定，并把評評估的結(jié)果應(yīng)應(yīng)用其中，這這一轉(zhuǎn)換過程程就是SWOT分析。優(yōu)勢劣勢機會威脅SWOT分析品牌計劃任務(wù)目標(biāo)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位位/業(yè)務(wù)定義義營銷審核環(huán)境和內(nèi)部審審核顧顧客和競爭審審核SWOT分析目標(biāo)營銷市場細(xì)分選擇目標(biāo)市場場市場定位目標(biāo)設(shè)定營銷組合計劃劃識別、評估和和選擇戰(zhàn)略方方向獲獲得可持續(xù)競競爭優(yōu)勢的途途徑銷售預(yù)測營銷組織結(jié)構(gòu)構(gòu)控制及評估預(yù)算預(yù)測營銷信息系統(tǒng)預(yù)測營銷信息系統(tǒng)計劃劃控制制目標(biāo)營銷市場細(xì)分選擇目標(biāo)市場場市場定位目標(biāo)營銷：市市場細(xì)分、選選擇目標(biāo)市場場和定位這三三個相互聯(lián)系系的因素，它它們合稱為目目標(biāo)營銷。一個產(chǎn)品和服服務(wù)的總市市場內(nèi)通常有有不同的分區(qū)區(qū)，營銷上通常稱稱為細(xì)分市場場，在每一細(xì)細(xì)分市場內(nèi)有有著類似或相同的需求求，但在不同同的細(xì)分市場場之間存在著著不同的需求。制定定戰(zhàn)略營銷計計劃的關(guān)鍵部部分是決定這這些不同的需求是什什么，營銷者者打算滿足哪哪些細(xì)分市場場的需要。市場細(xì)分過程程的重要性在在于它為后來來的選擇目標(biāo)標(biāo)市場和定位提供了了午臺。目標(biāo)營銷市場細(xì)分選擇目標(biāo)市場場市場定位市場細(xì)分使公公司能識別具具體的、有著著不同需求的的消費者群體體通過識別這些些不同的需求求，營銷者能能較好地決定定最適合公司司介入的細(xì)分分市場市場細(xì)分使得得大公司和小小公司都能更更有效地在市市場上進(jìn)行競競爭市場細(xì)分使公公司能針對不不同顧客群體體的需要制定定更適當(dāng)?shù)臓I營銷組合市場細(xì)分可用用于識別市場場上公司所愿愿服務(wù)而又忽忽視的缺口市場細(xì)分促使使公司不斷地地評估顧客需需要的變化，，以及由此帶帶來的潛在地地機會和威脅脅。目標(biāo)營銷市場細(xì)分選擇目標(biāo)市場場市場定位不作市場細(xì)分分的壞處競爭者可搶占占你未介入的的細(xì)分市場和和市場缺口即使并非不可可能，你也難難以制定有效效的營銷組合合一個公司想用用大規(guī)模營銷銷戰(zhàn)略來滿足足所有的市場場需要，但實實際上滿足不不了任何一個個細(xì)分市場的的需要。目標(biāo)營銷市場細(xì)分選擇目標(biāo)市場場市場定位通過對已識別別的不同細(xì)分分市場的評價價，做為選擇擇目標(biāo)市場的的基礎(chǔ)。目標(biāo)市場戰(zhàn)略略：無差異目標(biāo)市市場戰(zhàn)略差異目標(biāo)市場場戰(zhàn)略集中目標(biāo)市場場戰(zhàn)略目標(biāo)營銷市場細(xì)分選擇目標(biāo)市場場市場定位在劃分和選擇擇了目標(biāo)市場場后，戰(zhàn)略營營銷計劃最后后涉及到保證證產(chǎn)品和服務(wù)務(wù)達(dá)到被選擇擇的目標(biāo)市場場，并且，通通過營銷人員員預(yù)先的決策策和所設(shè)計的的競爭優(yōu)勢，，使消費者了了解該產(chǎn)品和和服務(wù)。這一一到達(dá)目標(biāo)市市場與保證產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)得得到正確了解解的過程被稱稱為定位。定位是選擇標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。目標(biāo)營銷市場細(xì)分選擇目標(biāo)市場場市場定位定位方式：使用者需求定定位購買者需求定定位使用者行為定定位購買者行為定定位產(chǎn)品屬性的定定位針對競爭的定定位目標(biāo)營銷市場細(xì)分選擇目標(biāo)市場場市場定位品牌定位產(chǎn)品價格終端消費者宣傳心理目標(biāo)營銷市場細(xì)分選擇目標(biāo)市場場市場定位按現(xiàn)有消費者者定位目標(biāo)營銷市場細(xì)分選擇目標(biāo)市場場市場定位為獲得新的消消費者再定位位目標(biāo)營銷市場細(xì)分選擇目標(biāo)市場場市場定位創(chuàng)新的再定位位：創(chuàng)造新的的品牌選擇標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)營銷市場細(xì)分選擇目標(biāo)市場場市場定位品牌計劃任務(wù)目標(biāo)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位位/業(yè)務(wù)定義義營銷審核環(huán)境和內(nèi)部審審核顧顧客和競爭審審核SWOT分析目標(biāo)營銷市場細(xì)分選擇目標(biāo)市場場市場定位目標(biāo)設(shè)定營銷組合計劃劃識別、評估和和選擇戰(zhàn)略方方向獲獲得可持續(xù)競競爭優(yōu)勢的途途徑銷售預(yù)測組織結(jié)構(gòu)控制和評估預(yù)算預(yù)測營銷信息系統(tǒng)預(yù)測營銷信息系統(tǒng)計劃劃控制制目標(biāo)設(shè)定識別、評估和和選擇戰(zhàn)略方方向獲獲得可持續(xù)競競爭優(yōu)勢的途途徑怎樣有識別、、評估和選擇擇戰(zhàn)略方向是是我們面臨的的問題。戰(zhàn)略營銷計劃劃在這一領(lǐng)域域中的主要困困難在于公司司可以利用的各種戰(zhàn)略，，其選擇范圍圍實際上是沒沒有限制的，，而且相當(dāng)復(fù)雜。這里談到的仍仍是方法問題題，即被人們們認(rèn)可三種戰(zhàn)戰(zhàn)略評估方式式：產(chǎn)品周期理論論產(chǎn)品市場發(fā)展展矩陣波士頓咨詢集集團(tuán)的產(chǎn)品投投資組合矩陣陣目標(biāo)設(shè)定識別、評估和和選擇戰(zhàn)略方方向獲獲得可持續(xù)競競爭優(yōu)勢的途途徑產(chǎn)品周期理論論：導(dǎo)入期成長期成熟期衰退期這是一個用來來描述營銷戰(zhàn)戰(zhàn)略選擇的非非常流行的方方法，通常被稱為安安索夫（ANSOFF））矩陣：產(chǎn)品市場發(fā)展展矩陣目標(biāo)設(shè)定識別、評估和和選擇戰(zhàn)略方方向獲獲得可持續(xù)競競爭優(yōu)勢的途途徑未來相對市場場份額未來市場銷售售增長率波士頓矩陣：：目標(biāo)設(shè)定識別、評估和和選擇戰(zhàn)略方方向獲獲得可持續(xù)競競爭優(yōu)勢的途途徑可持續(xù)競爭優(yōu)優(yōu)勢的建立必必須以顧客的的需求為基礎(chǔ)礎(chǔ)，我們所建立的的競爭優(yōu)勢必必須是顧客認(rèn)認(rèn)為“有價值值的”可持續(xù)競爭優(yōu)優(yōu)勢必須是可可持續(xù)性的，，我們所選擇擇的發(fā)展競爭優(yōu)勢的基基礎(chǔ)必須能夠夠經(jīng)得起時間間的考驗?？沙掷m(xù)競爭優(yōu)優(yōu)勢必須足夠夠明顯，達(dá)到到與眾不同目標(biāo)設(shè)定識別、評估和和選擇戰(zhàn)略方方向獲獲得可持續(xù)競競爭優(yōu)勢的途途徑可持續(xù)競爭的的優(yōu)勢途徑：：消費需求研究究產(chǎn)品創(chuàng)新或產(chǎn)產(chǎn)品的重新定定位可持續(xù)競爭優(yōu)優(yōu)勢目標(biāo)設(shè)定識別、評估和和選擇戰(zhàn)略方方向獲獲得可持續(xù)競競爭優(yōu)勢的途途徑一般競爭戰(zhàn)略略“一般”一詞詞被定義為““屬于同一類類的有關(guān)事物物”。在營銷銷計劃過程的的內(nèi)容里，它它的意思是我我們能夠在各各種可供選擇擇的戰(zhàn)略中進(jìn)進(jìn)行識別，發(fā)發(fā)展自己的可可持續(xù)競爭優(yōu)優(yōu)勢。成本領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略略產(chǎn)品差別戰(zhàn)略略細(xì)分市場戰(zhàn)略略品牌計劃任務(wù)目標(biāo)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位位/業(yè)務(wù)定義義營銷審核環(huán)境和內(nèi)部審審核顧顧客和競爭審審核SWOT分析目標(biāo)營銷市場細(xì)分選擇目標(biāo)市場場市場定位目標(biāo)設(shè)定營銷組合計劃劃識別、評估和和選擇戰(zhàn)略方方向獲獲得可持續(xù)競競爭優(yōu)勢的途途徑銷售預(yù)測營銷組織結(jié)構(gòu)構(gòu)控制及評估預(yù)算預(yù)測營銷信息系統(tǒng)預(yù)測營銷信息系統(tǒng)計劃劃控制制營銷組合計劃劃營銷組合是公公司管理者為為實現(xiàn)營銷計計劃的特定目目標(biāo)而建立的的一套可控制制變量的方法法。通常所說說的“4P”品牌計劃任務(wù)目標(biāo)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位位/業(yè)務(wù)定義義營銷審核環(huán)境和內(nèi)部審審核顧顧客和競爭審審核SWOT分析目標(biāo)營銷市場細(xì)分選擇目標(biāo)市場場市場定位目標(biāo)設(shè)定營銷組合計劃劃識別、評估和和選擇戰(zhàn)略方方向獲獲得可持續(xù)競競爭優(yōu)勢的途途徑銷售預(yù)測營銷組織結(jié)構(gòu)構(gòu)控制及評估預(yù)算預(yù)測營銷信息系統(tǒng)預(yù)測營銷信息系統(tǒng)計劃劃控制制銷售預(yù)測對總市場的銷銷售情況進(jìn)行行預(yù)測叫“市市場預(yù)測”對某個公司的的銷售情況進(jìn)進(jìn)行預(yù)測叫““銷售預(yù)測””市場總規(guī)模各種品牌的銷銷售量對公司、產(chǎn)品品、顧客類型型的分析品牌計劃任務(wù)目標(biāo)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位位/業(yè)務(wù)定義義營銷審核環(huán)境和內(nèi)部審審核顧顧客和競爭審審核SWOT分析目標(biāo)營銷市場細(xì)分選擇目標(biāo)市場場市場定位目標(biāo)設(shè)定營銷組合計劃劃識別、評估和和選擇戰(zhàn)略方方向獲獲得可持續(xù)競競爭優(yōu)勢的途途徑銷售預(yù)測營銷組織結(jié)構(gòu)構(gòu)控制及評估預(yù)算預(yù)測營銷信息系統(tǒng)預(yù)測營銷信息系統(tǒng)計劃劃控制制營銷組織結(jié)構(gòu)構(gòu)職能型：其職職能的分配建建立在各部門門所需進(jìn)行的的活動的基礎(chǔ)礎(chǔ)之上。如采采購、銷售、、促銷、分銷銷等。產(chǎn)品導(dǎo)向型：：組織每一一個經(jīng)理負(fù)責(zé)責(zé)一個產(chǎn)品大大類，每一個個品牌也由專專門的經(jīng)理負(fù)負(fù)責(zé)。營銷導(dǎo)向型：：組織中經(jīng)理理被分派到不不同的地理區(qū)區(qū)域或者負(fù)責(zé)責(zé)專門針對某某一類型的顧顧客。品牌計劃任務(wù)目標(biāo)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位位/業(yè)務(wù)定義義營銷審核環(huán)境和內(nèi)部審審核顧顧客和競爭審審核SWOT分析目標(biāo)營銷市場細(xì)分選擇目標(biāo)市場場市場定位目標(biāo)設(shè)定營銷組合計劃劃識別、評估和和選擇戰(zhàn)略方方向獲獲得可持續(xù)競競爭優(yōu)勢的途途徑銷售預(yù)測營銷組織結(jié)構(gòu)構(gòu)控制及評估預(yù)算預(yù)測營銷信信息系統(tǒng)統(tǒng)預(yù)測營銷信信息系統(tǒng)統(tǒng)計劃劃控控制制控制及及評估估高層管管理人人員希希望對對與營營銷計計劃相相關(guān)的的活動動也制制定出出詳細(xì)細(xì)的計計劃，，以便便提供供一個個能起起到主主要控控制機機制作作用的的計劃劃。使得公公司的的行為為在時時間上上相一一致證明花花費在在營銷銷活動動上的的費用用是合合理的的提供一一個營營銷的的設(shè)想想和市市場狀狀況的的摘要要對組織織的營營銷能能力的的實際際水平平進(jìn)行行考察察品牌計計劃任務(wù)目標(biāo)戰(zhàn)略業(yè)業(yè)務(wù)單單位/業(yè)務(wù)務(wù)定義義營銷審審核環(huán)境和和內(nèi)部部審核核顧顧客和和競爭爭審核核SWOT分析目標(biāo)營營銷市場細(xì)細(xì)分選擇目目標(biāo)市市場市場定定位目標(biāo)設(shè)設(shè)定營銷組組合計計劃識別、、評估估和選選擇戰(zhàn)戰(zhàn)略方方向獲獲得得可持持續(xù)競競爭優(yōu)優(yōu)勢的的途徑徑銷售預(yù)預(yù)測營銷組組織結(jié)結(jié)構(gòu)控制及及評估估預(yù)算預(yù)測營銷信信息系統(tǒng)統(tǒng)預(yù)測營銷信信息系統(tǒng)統(tǒng)計劃劃控控制制預(yù)算要花多多少錢錢。人是方方法的的靈魂魂9、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。07:15:1607:15:1607:1512/24/20227:15:16AM11、以我獨沈沈久，愧君君相見頻。。。12月-2207:15:1607:15Dec-2224-Dec-2212、故人江海海別，幾度度隔山川。。。07:15:1607:15:1607:15Saturday,December24,202213、乍見翻疑疑夢，相悲悲各問年。。。12月-2212月-2207:15:1607:15:16December24,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國國見青山。。。24十二二月20227:15:16上上午07:15:1612月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月227:15上上午12月-2207:15December24,202216、行動出成果果，工作出財財富。。2022/12/247:15:1607:15:1624December202217、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點的射線線向前。。7:15:16上午7:15上上午07:15:1612月-229、沒有有失敗敗，只只有暫暫時停停止成成功??！。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。07:15:1607:15:1607:1512/24/20227:15:16AM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點點點點小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2207:15:1607:15Dec-2224-Dec-2212、世間成成事，不不求其絕絕對圓滿滿，留一一份不足足，可得得無限