智慧城市

發(fā)展框架研究1.智慧城市發(fā)展情況概況2.智慧城市解決方案介紹3.智慧城市運(yùn)營(yíng)模式探討內(nèi)容概要“智慧城市”的定義：

“智慧城市”，在廣義上指城市信息化。即通過(guò)建設(shè)寬帶多媒體信息網(wǎng)絡(luò)、地理信息系統(tǒng)等基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)，整合城市信息資源、建立電子政務(wù)、電子商務(wù)、勞動(dòng)社會(huì)保險(xiǎn)等信息化社區(qū)，逐步實(shí)現(xiàn)城市國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的信息化，使城市在信息化時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。智慧城市將人與人之間的P2P通信擴(kuò)展到了機(jī)器與機(jī)器之間的M2M通信；通信網(wǎng)+互聯(lián)網(wǎng)＋物聯(lián)網(wǎng)構(gòu)成了智慧城市的基礎(chǔ)通信網(wǎng)絡(luò)；并在通訊網(wǎng)絡(luò)上迭加城市信息化應(yīng)用。發(fā)展“智慧城市”的意義智慧城市的熱潮很大程度上緣于政府的推動(dòng)，智慧城市的營(yíng)造正成為全球城市之間競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)要件之一，是證明一個(gè)城市信息化水平的“名片”、是保持城市競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。電信運(yùn)營(yíng)商（尤其是移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商）在市場(chǎng)趨于飽和、并伴隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，開(kāi)始需求“藍(lán)海”機(jī)會(huì)，電子政務(wù)、交通運(yùn)輸、城市安全等市政公共服務(wù)是一個(gè)規(guī)模龐大而具穩(wěn)定收益的市場(chǎng)，是一塊“肥肉”；全球智慧城市建設(shè)IBM“智慧地球”U-JapanU-Korea新加坡“下一代i-Hub”1999年eEurope計(jì)劃2005年i2010計(jì)劃。東京首爾&松島北京香港舊金山紐約塔林斯德哥爾摩阿聯(lián)酋“零碳城”馬來(lái)西來(lái)“多媒體超級(jí)走廊”全球十大數(shù)字城市信息化、數(shù)字化計(jì)劃全球有600多個(gè)城市正在建設(shè)“無(wú)線城市”。美國(guó)的亞特蘭大波士頓、拉斯韋加斯、洛杉磯、舊金山、西雅圖、費(fèi)城、奧斯汀、克利夫蘭、馬里恩、匹茲堡、密爾沃基等城市都在建設(shè)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，Dusseldorf、Gyor、Jerusalem、Monaco、Westminster、新加坡、日本U-Japan、韓國(guó)的首爾、仁川、釜山等6個(gè)城市U-city以及馬來(lái)西亞的吉隆坡、澳大利亞的Sydney在積極建設(shè)無(wú)線數(shù)字城市……中國(guó)智慧城市建設(shè)山東、四川、北京、天津、青島、武漢、上海、南京、杭州、廣州、深圳、揚(yáng)州、廈門等已經(jīng)明確了無(wú)線城市計(jì)劃，正在建設(shè)當(dāng)中。從地域分布來(lái)看，這些城市主要集中在長(zhǎng)三角、珠三角和環(huán)渤海地區(qū)。海南黑龍江吉林遼寧河北山東福建江西安徽湖北湖南廣東廣西上海河南山西內(nèi)蒙古陜西寧夏甘肅青海四川貴州云南西藏新疆江蘇浙江北京臺(tái)灣無(wú)線廣州以亞運(yùn)會(huì)為契機(jī)、投資10億，到2010年建設(shè)無(wú)線城市。南京等由政府指導(dǎo)、電信運(yùn)營(yíng)商建設(shè)無(wú)線北京以?shī)W運(yùn)會(huì)為契機(jī)，建設(shè)無(wú)線城市無(wú)線上海以世博會(huì)為契機(jī)，在2010年前建設(shè)覆蓋上海的無(wú)線城市國(guó)內(nèi)智慧城市建設(shè)遇到的問(wèn)題信息化全局工作缺乏有效的規(guī)劃，導(dǎo)致部分重復(fù)建設(shè)

各部門、各行業(yè)都在信息化，但不能連接起來(lái)發(fā)揮綜合效應(yīng)信息孤島現(xiàn)象嚴(yán)重缺乏統(tǒng)一的城市信息化標(biāo)準(zhǔn)體系不同部門組織制訂的信息化標(biāo)準(zhǔn)之間不協(xié)調(diào)缺乏完整、科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)體系缺乏科學(xué)、實(shí)用的城市信息化建設(shè)的總體框架缺乏適合不同類型城市使用的建設(shè)與運(yùn)行模式缺乏合適的運(yùn)行管理模式缺乏有效規(guī)劃，重復(fù)建設(shè)保增長(zhǎng)保民生智慧城市應(yīng)用系統(tǒng)管理體系互聯(lián)網(wǎng)物聯(lián)網(wǎng)通信網(wǎng)打造安全、快捷、和諧的智慧城市關(guān)鍵點(diǎn)一:互聯(lián)關(guān)鍵點(diǎn)二:技術(shù)的綜合應(yīng)用關(guān)鍵點(diǎn)三:可持續(xù)保穩(wěn)定智慧城市全景圖

數(shù)字城管數(shù)字物流平安城市數(shù)字執(zhí)法數(shù)字巡檢智能交通數(shù)字醫(yī)療數(shù)字社區(qū)數(shù)字監(jiān)察數(shù)字景區(qū)電子政務(wù)政府熱線

應(yīng)急系統(tǒng)食品安全數(shù)字校園數(shù)字郵政智慧城市平臺(tái)數(shù)字環(huán)保保穩(wěn)定保增長(zhǎng)保民生數(shù)字產(chǎn)業(yè)數(shù)字民生數(shù)字政務(wù)智慧城市整體框架智慧城市需要打造一個(gè)統(tǒng)一平臺(tái)，設(shè)立城市數(shù)據(jù)中心，構(gòu)建三張基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)分層建設(shè)，達(dá)到平臺(tái)能力及應(yīng)用的可成長(zhǎng)、可擴(kuò)充，創(chuàng)造面向未來(lái)的智慧城市系統(tǒng)框架。平臺(tái)層IT能力CT能力城市數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)層通信網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)物聯(lián)網(wǎng)手機(jī)PC攝像頭RFID傳感器網(wǎng)絡(luò)視頻電話internet呼叫中心無(wú)線網(wǎng)關(guān)云計(jì)算感知層應(yīng)急指揮應(yīng)用層數(shù)字城管平安城市政府熱線數(shù)字醫(yī)療環(huán)境監(jiān)控?cái)?shù)字物流智能交通打造三三張網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)——通信、、互聯(lián)聯(lián)、物物聯(lián)物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)通信網(wǎng)網(wǎng)2MM基礎(chǔ)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)數(shù)字政政務(wù)數(shù)字民民生數(shù)字產(chǎn)產(chǎn)業(yè)金融政府公共事業(yè)醫(yī)療農(nóng)業(yè)教育智慧城城市平平臺(tái)架架構(gòu)ISV定制應(yīng)應(yīng)用應(yīng)用層層信息采采集表現(xiàn)層層能源物流數(shù)字景景區(qū)城市一一卡通通數(shù)字醫(yī)醫(yī)療…數(shù)字校校園數(shù)字社社區(qū)平安城城市移動(dòng)執(zhí)執(zhí)法數(shù)字城城管應(yīng)急指指揮政府熱熱線…食品安安全生產(chǎn)安安全智能交交通智能物物流環(huán)保監(jiān)監(jiān)控...移動(dòng)終終端移動(dòng)終終端互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)攝像頭頭呼叫中中心網(wǎng)站大屏幕幕領(lǐng)導(dǎo)桌桌面M2M終端信息展展示城市儀儀表盤盤通信網(wǎng)（MMSC/SMSC/WAP）互聯(lián)網(wǎng)（Apps/Internet/云計(jì)算）開(kāi)放網(wǎng)網(wǎng)關(guān)（（soap/parlayX/RMI/接入控控制/安全控控制/SLA控制））ICT集成框框架Portal能力組組件語(yǔ)音能能力IT能力WEB能力視頻能能力CTIIVRUAPMRS媒體服服務(wù)器器媒體分分發(fā)智能分分析視頻存存儲(chǔ)GIS知識(shí)庫(kù)庫(kù)搜索引引擎工作流流Widget移動(dòng)化化引擎擎MashupWEB引擎消息能能力SMSMMS應(yīng)用開(kāi)開(kāi)發(fā)環(huán)環(huán)境空間地地理信息城市公公共信信息城市應(yīng)應(yīng)用信息職能部部門信信息管理功能應(yīng)用管理能力管理系統(tǒng)管理引擎管理資源管理數(shù)據(jù)管理能力總總線城市數(shù)數(shù)據(jù)中心能力引引擎消息引引擎語(yǔ)音引引擎視頻引引擎IT引擎WEB引擎USSDWAP應(yīng)用模板數(shù)字城管數(shù)字執(zhí)法數(shù)字巡檢數(shù)字工商車輛管理...物聯(lián)網(wǎng)(VAE/MCN/MCC)智慧城城市平平臺(tái)核核心能能力智慧城城市平臺(tái)第三方方系統(tǒng)統(tǒng)集成成能力力快速的的應(yīng)用用提供供能力力系統(tǒng)資資源共共享能能力系統(tǒng)平平滑演演進(jìn)能能力數(shù)據(jù)統(tǒng)統(tǒng)一分分析能能力統(tǒng)一硬硬件/存儲(chǔ)/安全方方案構(gòu)建統(tǒng)統(tǒng)一的的智慧慧城市市平臺(tái)臺(tái)，提提供綜綜合的的應(yīng)用用支撐撐和管管理能能力開(kāi)放網(wǎng)關(guān)（soap/parlayX/RMI/接入控制/安全控制/SLA控制）ICT集成框架Portal能力組件語(yǔ)音能力IT能力WEB能力視頻能力CTIIVRUAPMRS媒體服務(wù)器媒體分發(fā)智能分析視頻存儲(chǔ)GIS知識(shí)庫(kù)搜索引擎工作流Widget移動(dòng)化引擎MashupWEB引擎消息能力SMSMMS應(yīng)用開(kāi)發(fā)環(huán)境空間地理信息城市公共信息城市應(yīng)用信息職能部門信息管理功能應(yīng)用管理能力管理系統(tǒng)管理引擎管理資源管理數(shù)據(jù)管理能力總線城市數(shù)據(jù)中心能力引擎消息引擎語(yǔ)音引擎視頻引擎IT引擎WEB引擎USSDWAP應(yīng)用模板數(shù)字城管數(shù)字執(zhí)法數(shù)字巡檢數(shù)字工商車輛管理...智慧城市平平臺(tái)——快速的應(yīng)用用提供能力力數(shù)字城管...平安城市數(shù)字景區(qū)應(yīng)用N能力2能力1能力3...GIS工作流知識(shí)庫(kù)VEnable...GIS工作流知識(shí)庫(kù)VEnable...媒體服務(wù)器器媒體分發(fā)智能分析視頻存儲(chǔ)...通過(guò)應(yīng)用模模板、能力力引擎，基基于工作流流引擎的開(kāi)開(kāi)發(fā)環(huán)境，，提供應(yīng)用用快速交付付能力。應(yīng)用模板+能力引擎工作流Internet/專線智慧城市平平臺(tái)——應(yīng)用系統(tǒng)集集成能力第三方應(yīng)用用系統(tǒng)第三方應(yīng)用用系統(tǒng)第三方應(yīng)用用系統(tǒng)應(yīng)用集成能力集成ICT集成框架數(shù)據(jù)集成定義標(biāo)準(zhǔn)接接口，支持持多層次集集成：數(shù)據(jù)集成、、能力集成成、應(yīng)用集集成。開(kāi)放網(wǎng)關(guān)（soap/parlayX/RMI/接入控制/安全控制/SLA控制）ICT集成框架Portal能力組件語(yǔ)音能力IT能力WEB能力視頻能力CTIIVRUAPMRS媒體服務(wù)器媒體分發(fā)智能分析視頻存儲(chǔ)GIS知識(shí)庫(kù)搜索引擎工作流Widget移動(dòng)化引擎MashupWEB引擎消息能力SMSMMS應(yīng)用開(kāi)發(fā)環(huán)境空間地理信息城市公共信息城市應(yīng)用信息職能部門信息管理功能應(yīng)用管理能力管理系統(tǒng)管理引擎管理資源管理數(shù)據(jù)管理能力總線城市數(shù)據(jù)中心能力引擎消息引擎語(yǔ)音引擎視頻引擎IT引擎WEB引擎USSDWAP應(yīng)用模板數(shù)字城管數(shù)字執(zhí)法數(shù)字巡檢數(shù)字工商車輛管理...智慧城市平平臺(tái)——數(shù)據(jù)統(tǒng)一分分析能力城市儀表盤盤各種城市應(yīng)應(yīng)用數(shù)據(jù)數(shù)字城管平安城市智能交通...表現(xiàn)層智能分析靈活展現(xiàn)數(shù)據(jù)挖掘統(tǒng)一指揮調(diào)調(diào)度城市儀表盤盤為決策者者提供統(tǒng)一一的城市數(shù)數(shù)據(jù)分析視視圖。開(kāi)放網(wǎng)關(guān)（soap/parlayX/RMI/接入控制/安全控制/SLA控制）ICT集成框架Portal能力組件語(yǔ)音能力IT能力WEB能力視頻能力CTIIVRUAPMRS媒體服務(wù)器媒體分發(fā)智能分析視頻存儲(chǔ)GIS知識(shí)庫(kù)搜索引擎工作流Widget移動(dòng)化引擎MashupWEB引擎消息能力SMSMMS應(yīng)用開(kāi)發(fā)環(huán)境空間地理信息城市公共信息城市應(yīng)用信息職能部門信息管理功能應(yīng)用管理能力管理系統(tǒng)管理引擎管理資源管理數(shù)據(jù)管理能力總線城市數(shù)據(jù)中心能力引擎消息引擎語(yǔ)音引擎視頻引擎IT引擎WEB引擎USSDWAP應(yīng)用模板數(shù)字城管數(shù)字執(zhí)法數(shù)字巡檢數(shù)字工商車輛管理...云計(jì)算資源源池CPU1000GHz內(nèi)存16000G存儲(chǔ)容量2000T數(shù)字城管應(yīng)應(yīng)用本月使使用CPU2G/內(nèi)存2G/存儲(chǔ)20G利用率提升數(shù)字城管數(shù)據(jù)中心管管理員按需分配計(jì)計(jì)算資源給給各應(yīng)用各應(yīng)用按照照計(jì)算資源源的租用數(shù)量、、實(shí)際占用用量進(jìn)行統(tǒng)統(tǒng)計(jì)CPU：2G內(nèi)存：4G硬盤：20GCPU：6G內(nèi)存：16G硬盤：80GCPU：4G內(nèi)存：3G硬盤：50G基于按需分分配的資源源，為智慧慧城市各類類應(yīng)用如數(shù)數(shù)字城管，，平安城市市，數(shù)字景景區(qū)，數(shù)字字醫(yī)療等提提供計(jì)算能能力及海量量存儲(chǔ)資源源。優(yōu)勢(shì)：容量量性價(jià)比極極高、綠色色節(jié)能、簡(jiǎn)簡(jiǎn)化管理、、平滑擴(kuò)展展。智慧城市平平臺(tái)——系統(tǒng)資源共共享能力通過(guò)對(duì)數(shù)字字城市應(yīng)用用所使用系系統(tǒng)資源的的虛擬管理理，提高系系統(tǒng)資源的的利用率。。平安城市應(yīng)用N...智慧城市平平臺(tái)——統(tǒng)一的硬件件平臺(tái)GE交換板負(fù)載均衡板板業(yè)務(wù)處理板板網(wǎng)絡(luò)安全板板存儲(chǔ)陣列磁帶庫(kù)電源系統(tǒng)負(fù)載均衡板板GE交換板光纖交換模模塊防火墻服務(wù)務(wù)器GIS處理板數(shù)據(jù)庫(kù)板業(yè)務(wù)處理板板業(yè)務(wù)處理板板業(yè)務(wù)處理板板數(shù)據(jù)庫(kù)板網(wǎng)絡(luò)出口磁帶庫(kù)存儲(chǔ)陣列高安全集中安全控控制高可用、高高可靠集群群高可擴(kuò)展集中計(jì)算資資源、集中中存儲(chǔ)資源源，統(tǒng)一資資源規(guī)劃易管理易維維護(hù)集中管理模模式、遠(yuǎn)程程管理、遠(yuǎn)遠(yuǎn)程監(jiān)控降低環(huán)境復(fù)復(fù)雜度降低整合難難度實(shí)用、環(huán)保保存儲(chǔ)整合技技術(shù)ConcatenatingStripingMirroringGrowingMigratingCopyingSnapshottingReplicatingStorageTiering全面基于先先進(jìn)的SAN技術(shù)；大限度提高高設(shè)備利用用率；應(yīng)用各種存存儲(chǔ)技術(shù)，，搭建統(tǒng)一一存儲(chǔ)平臺(tái)臺(tái)；應(yīng)用存儲(chǔ)整整合技術(shù)，，獲取最高高性價(jià)比。。OceanStor存儲(chǔ)平臺(tái)存儲(chǔ)整合是是通過(guò)運(yùn)用用數(shù)據(jù)遷移移等各種整整合技術(shù)將將各種存儲(chǔ)儲(chǔ)系統(tǒng)改造造為統(tǒng)一存存儲(chǔ)平臺(tái)的的過(guò)程。智慧城市平平臺(tái)——統(tǒng)一的存儲(chǔ)儲(chǔ)備份智慧城市平平臺(tái)——網(wǎng)絡(luò)安全方方案網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架架構(gòu)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安安全局域網(wǎng)訪問(wèn)問(wèn)控制DMZ區(qū)隔離VPN+雙因素認(rèn)證證集中網(wǎng)絡(luò)防防病毒入侵檢測(cè)/入侵保護(hù)系系統(tǒng)部署業(yè)務(wù)系統(tǒng)遠(yuǎn)端業(yè)務(wù)中中心IDS/IPS業(yè)務(wù)系統(tǒng)防病毒業(yè)務(wù)系統(tǒng)管管理節(jié)點(diǎn)IDS/IPSTrust區(qū)DMZ區(qū)InternetVPN遠(yuǎn)程終端雙因素認(rèn)證證防病毒VPN服務(wù)器Firewall智慧城市平平臺(tái)——系統(tǒng)平滑演演進(jìn)能力應(yīng)用可擴(kuò)展展能力可擴(kuò)展展硬件可擴(kuò)展展......智慧城市平平臺(tái)支持分分期建設(shè)，，系統(tǒng)可成成長(zhǎng)，可持持續(xù)發(fā)展。。應(yīng)急指揮數(shù)字城管平安城市政府熱線數(shù)字醫(yī)療環(huán)境監(jiān)控?cái)?shù)字物流智能交通語(yǔ)音能力IT能力WEB能力視頻能力CTIIVRUAPMRS媒體服務(wù)器器媒體分發(fā)智能分析視頻存儲(chǔ)GIS知識(shí)庫(kù)搜索引擎工作流Widget移動(dòng)化引擎擎MashupWEB引擎消息能力SMSMMSUSSDWAP擴(kuò)展能力能力3能力2...能力1智慧城市需需要構(gòu)筑豐豐富的應(yīng)用用數(shù)字政務(wù)數(shù)字民生數(shù)字產(chǎn)業(yè)保穩(wěn)定保增長(zhǎng)保民生智慧城市將將“P2P的無(wú)限溝通通”帶入““M2M物聯(lián)時(shí)代””，打造數(shù)數(shù)字政務(wù)、、數(shù)字產(chǎn)業(yè)業(yè)和數(shù)字民民生。智慧城市將通過(guò)建設(shè)設(shè)寬帶多媒媒體信息網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)、地理理信息系統(tǒng)統(tǒng)等基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施平臺(tái)，，整合城市市信息資源源、為市民民提供無(wú)處處不在的公公共服務(wù)，，為政府公公共管理（（市政監(jiān)控控、智能交交通、電子子醫(yī)療、數(shù)數(shù)字旅游、、城市安全全等層面需需求）提供供高效而有有競(jìng)爭(zhēng)力的的手段，為為企業(yè)提升升工作效率率，增強(qiáng)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)能力，，最終使城城市在信息息化時(shí)代的的競(jìng)爭(zhēng)中立立于不敗之之地。智慧城市豐豐富的應(yīng)用用——數(shù)字政務(wù)篇篇圍繞貫徹國(guó)國(guó)家信息化化戰(zhàn)略之電電子政務(wù)戰(zhàn)戰(zhàn)略行動(dòng)計(jì)計(jì)劃和國(guó)家家電子政務(wù)務(wù)總體框架架，強(qiáng)化資資源整合、、信息共享享和業(yè)務(wù)協(xié)協(xié)同，推進(jìn)進(jìn)無(wú)線電子子政務(wù)工程程，構(gòu)建移移動(dòng)政務(wù)平平臺(tái)，提高高政府的執(zhí)執(zhí)政能力和和服務(wù)水平平，促進(jìn)服服務(wù)型政府府的建設(shè)。。以政務(wù)信息息資源開(kāi)發(fā)發(fā)利用與共共享為核心心，以關(guān)鍵鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用用系統(tǒng)建設(shè)設(shè)為重點(diǎn)，，以網(wǎng)絡(luò)與與信息安全全體系建設(shè)設(shè)為保障，，推進(jìn)無(wú)線線電子政務(wù)務(wù)，加強(qiáng)基基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資資源、政務(wù)務(wù)信息資源源建設(shè)，推推動(dòng)部門間間信息共享享和業(yè)務(wù)協(xié)協(xié)同。數(shù)字政務(wù)數(shù)字產(chǎn)業(yè)數(shù)字民生數(shù)字政務(wù)應(yīng)應(yīng)用概述在世界各國(guó)國(guó)經(jīng)歷的數(shù)數(shù)字政務(wù)潮潮流中，“靈活、應(yīng)變變的政府”是電子政府府發(fā)展的一一個(gè)新階段段。數(shù)字化城市市管理系統(tǒng)統(tǒng)數(shù)字化城市市管理系統(tǒng)統(tǒng)是對(duì)城市市運(yùn)行情況況進(jìn)行全方方位監(jiān)督和和管理的綜綜合管理系系統(tǒng)。采用了萬(wàn)米米單元網(wǎng)格格管理法和和城市部件件管理法相相結(jié)合的方方式，整合合應(yīng)用了多多項(xiàng)數(shù)字城城市技術(shù)。。再造了城市市管理流程程，創(chuàng)建城城市管理監(jiān)監(jiān)督和執(zhí)行行分離協(xié)作作的管理體體制。實(shí)現(xiàn)了精確確精細(xì)、敏敏捷高效、、全時(shí)段、、全方位覆覆蓋的城市市管理模式式。實(shí)現(xiàn)五大轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變建立三大機(jī)機(jī)制獲取三大成成效粗放向精細(xì)細(xì)被動(dòng)向主動(dòng)動(dòng)靜態(tài)向動(dòng)態(tài)態(tài)單一向互動(dòng)動(dòng)傳統(tǒng)向現(xiàn)代代日處理問(wèn)題題增加公眾投訴量量下降公眾滿意度度上升第一時(shí)間發(fā)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題機(jī)機(jī)制第一時(shí)間處處置問(wèn)題機(jī)機(jī)制第一時(shí)間解解決問(wèn)題機(jī)機(jī)制數(shù)字政務(wù)數(shù)字產(chǎn)業(yè)數(shù)字民生政務(wù)熱線政務(wù)熱線是是政府集中中聯(lián)絡(luò)服務(wù)務(wù)中心。通通過(guò)政務(wù)熱熱線可以將將公眾對(duì)政政府各部門門的服務(wù)請(qǐng)請(qǐng)求進(jìn)行集集中統(tǒng)一的受理理和回復(fù)?？赏ㄟ^(guò)語(yǔ)音音、視頻、、WEB、WAP、短/彩信、傳真真、郵件等等多種途徑為公眾用戶戶提供服務(wù)務(wù)。實(shí)現(xiàn)了從窗窗口式服務(wù)務(wù)向電子化化服務(wù)的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變，用戶戶創(chuàng)造了良良好的服務(wù)務(wù)體驗(yàn)，提提升了政府府部門的公公眾形象。。開(kāi)放的平臺(tái)臺(tái)環(huán)境可以以為企業(yè)提提供外包服服務(wù)政府對(duì)外接接收和發(fā)送送信息的窗窗口是各個(gè)部門門之間的溝溝通的橋梁梁政務(wù)熱線中中心SMS……稅務(wù)醫(yī)療法院民政郵政從窗口式式服務(wù)到到電子化化服務(wù)極極大的縮縮短了溝溝通成本本提高政務(wù)務(wù)服務(wù)水水平和行行政效率率、提高高公眾滿滿意度；；集中服務(wù)務(wù)，降低低成本；；資源統(tǒng)一一調(diào)度指指揮，加加快響應(yīng)應(yīng)；更加透明明的辦事事流程，，取信于于民；樹(shù)立政府府的權(quán)威威形象，，提升政政府整體體形象。。應(yīng)用價(jià)值數(shù)字政務(wù)務(wù)數(shù)字產(chǎn)業(yè)業(yè)數(shù)字民生生應(yīng)急指揮揮政府應(yīng)急急平臺(tái)綜綜合應(yīng)用用Internet、無(wú)線集集群、GIS、衛(wèi)星通通信、無(wú)無(wú)線通訊訊、音/視頻、快快速網(wǎng)間間數(shù)據(jù)交交換、決決策支持持等多種種技術(shù)。。調(diào)用、、組織多多部門、、多行業(yè)業(yè)、多層層次的已已有系統(tǒng)統(tǒng)和信息息資源，，實(shí)現(xiàn)對(duì)對(duì)突發(fā)事事件處置置全過(guò)程程的跟蹤蹤、指揮揮。保障障對(duì)相關(guān)關(guān)數(shù)據(jù)采采集、危危機(jī)判定定、決策策分析、、命令部部屬、實(shí)實(shí)時(shí)溝通通、聯(lián)動(dòng)動(dòng)指揮、、現(xiàn)場(chǎng)支支持等各各項(xiàng)應(yīng)急急業(yè)務(wù)的的響應(yīng)，，快速、、及時(shí)、、準(zhǔn)確地地收集到到應(yīng)急信信息，為為政府的的科學(xué)決決策提供供有效的的信息支支持。應(yīng)急指揮揮預(yù)案管管理系統(tǒng)統(tǒng)應(yīng)急指揮揮地理信信息系統(tǒng)統(tǒng)應(yīng)急指揮揮電話會(huì)會(huì)議及監(jiān)監(jiān)控系統(tǒng)統(tǒng)應(yīng)急指揮揮決策支支持系統(tǒng)統(tǒng)應(yīng)急指揮揮綜合通通訊系統(tǒng)統(tǒng)應(yīng)急指揮揮系統(tǒng)業(yè)業(yè)務(wù)功能能數(shù)字政務(wù)務(wù)數(shù)字產(chǎn)業(yè)業(yè)數(shù)字民生生電子政務(wù)務(wù)數(shù)字政務(wù)務(wù)數(shù)字產(chǎn)業(yè)業(yè)數(shù)字民生生電子政務(wù)務(wù)是政府府機(jī)構(gòu)應(yīng)應(yīng)用現(xiàn)代代信息和和通信技技術(shù)，將將管理和和服務(wù)通通過(guò)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)技術(shù)進(jìn)進(jìn)行集成成，在互互聯(lián)網(wǎng)和和無(wú)線網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)上實(shí)實(shí)現(xiàn)政府府組織結(jié)結(jié)構(gòu)和工工作流程程的優(yōu)化化重組，，超越時(shí)時(shí)間、空空間與部部門分隔隔的限制制，全方方位地向向社會(huì)提提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)規(guī)范、透透明、符符合國(guó)際際水準(zhǔn)的的管理和和服務(wù)。電子政務(wù)務(wù)促進(jìn)政政府職能能從管理理型向服服務(wù)型轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變政府府職能，，從“管管理主導(dǎo)導(dǎo)型”向向“服務(wù)務(wù)主導(dǎo)型型”提高效率率，精簡(jiǎn)簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)；；提高政府府透明度度及政務(wù)務(wù)公開(kāi)，，加強(qiáng)廉廉政建設(shè)設(shè)；加強(qiáng)行業(yè)業(yè)管理和和規(guī)范；；科學(xué)決策策，提高高執(zhí)政的的水平；；加強(qiáng)政策策宣傳和和民眾教教育；應(yīng)用價(jià)值政務(wù)辦公政務(wù)一號(hào)通功能擴(kuò)展綜合辦公公文審批移動(dòng)辦公政務(wù)咨詢呼叫受理電子郵件即時(shí)通訊…政務(wù)門戶信息維護(hù)內(nèi)容管理用戶申報(bào)AccessAdaptationGatewayWAPGWSS7GWSIPGW統(tǒng)計(jì)分析工作流引擎信息發(fā)布平臺(tái)文檔管理平臺(tái)門戶引擎報(bào)表分析智慧城市市豐富的的應(yīng)用——數(shù)字產(chǎn)業(yè)業(yè)篇數(shù)字產(chǎn)業(yè)業(yè)應(yīng)用概概述數(shù)字政務(wù)務(wù)數(shù)字產(chǎn)業(yè)業(yè)數(shù)字民生生我們正處處在一個(gè)個(gè)大變革革的時(shí)代代，作為為推動(dòng)時(shí)時(shí)代發(fā)展展動(dòng)力的的數(shù)字產(chǎn)產(chǎn)業(yè)，不不僅為我我們的世世界貢獻(xiàn)獻(xiàn)不斷貢貢獻(xiàn)著新新奇的技技術(shù)、產(chǎn)產(chǎn)品、觀觀念，而而且其產(chǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展展也孕育育著暴風(fēng)風(fēng)驟雨，，其產(chǎn)業(yè)業(yè)格局正正經(jīng)歷著著有史以以來(lái)最重重大的變變化。新的技術(shù)術(shù)模式正正在開(kāi)啟啟數(shù)字產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的新新時(shí)代，，數(shù)字產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的新新時(shí)代將將徹底改改變我們們的社會(huì)會(huì)和生活活模式。。數(shù)字產(chǎn)業(yè)業(yè)帶來(lái)的的科技的的創(chuàng)新對(duì)對(duì)經(jīng)濟(jì)的的復(fù)蘇發(fā)發(fā)揮著首首要作用用，為保保增長(zhǎng)，，保就業(yè)業(yè)，保穩(wěn)穩(wěn)定創(chuàng)造造和諧社社會(huì)發(fā)揮揮關(guān)鍵作作用。數(shù)字景區(qū)區(qū)景區(qū)已經(jīng)經(jīng)從開(kāi)始始的內(nèi)部部信息化化走向互互聯(lián)網(wǎng)，，從單純純的信息息管理走走向以服服務(wù)為本本的協(xié)同同一體化化服務(wù)，，做四上（到到手上，，桌上，，車上，，路上））全程服服務(wù)。游客或或用戶在在任何時(shí)時(shí)間，地地點(diǎn)通過(guò)過(guò)咨詢平平臺(tái)、手手機(jī)等便便可查看看信息或或咨詢、、旅游、、商務(wù)會(huì)會(huì)議，將將景區(qū)旅旅游、歷歷史文化化教育、、學(xué)習(xí)、、工作、、咨詢等等等融合合一體，，最終形形成以公公眾服務(wù)務(wù)為核心心的一體體化景區(qū)區(qū)數(shù)字中中心。自助播報(bào)報(bào)導(dǎo)游旅游導(dǎo)航航和信息息查詢團(tuán)隊(duì)協(xié)作作位置查查詢報(bào)警求助助緊急事件件上報(bào)及及處理指揮調(diào)度度信息上傳傳下達(dá)小區(qū)短信信短/彩信服務(wù)務(wù)三打一查查經(jīng)營(yíng)管理理、決策策支持各類人員員時(shí)空上上分布管管理任務(wù)制定定,預(yù)設(shè)運(yùn)行行軌跡/區(qū)運(yùn)行域域告警處理理,統(tǒng)計(jì)管理理游客服務(wù)務(wù)景區(qū)管理理應(yīng)急/調(diào)度人員定位位工作軌跡跡考勤管理理自助導(dǎo)游游數(shù)字政務(wù)務(wù)數(shù)字產(chǎn)業(yè)業(yè)數(shù)字民生生數(shù)字物流流隨著電信信行業(yè)的的轉(zhuǎn)型和和國(guó)家政政府對(duì)物物流信息息化的推推進(jìn)，物物流信息息化行業(yè)業(yè)市場(chǎng)日日趨成熟熟。面對(duì)對(duì)物流企企業(yè)需求求多樣化化、靈活活多變、、快速響響應(yīng)等需需求，傳傳統(tǒng)的物物流行業(yè)業(yè)業(yè)務(wù)系系統(tǒng)對(duì)客客戶關(guān)系系管理，，車輛調(diào)調(diào)度、定定位、跟跟蹤等工工作很難難做到定定向有效效。隨各種信信息化技技術(shù)的成成熟與廣廣泛應(yīng)用用，數(shù)字字物流解解決方案案基于無(wú)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)絡(luò)、移動(dòng)動(dòng)終端、、PC終端的應(yīng)應(yīng)用托管管和平臺(tái)臺(tái)服務(wù)，，為物流流相關(guān)企企業(yè)提供供語(yǔ)音、、數(shù)據(jù)與與多媒體體應(yīng)用相相結(jié)合的的“一站式”綜合信息息化服務(wù)務(wù)。數(shù)字政務(wù)務(wù)數(shù)字產(chǎn)業(yè)業(yè)數(shù)字民生生貨源信息息發(fā)布獲取車輛輛信息獲取貨源源信息發(fā)布車輛輛信息車輛定位位與軌跡跡車輛調(diào)度度物流系統(tǒng)統(tǒng)無(wú)論發(fā)貨貨還是接接貨都通通過(guò)登錄錄網(wǎng)站就就可以輕輕松搞定定待運(yùn)送的的貨物和和空閑車車輛的信信息，以以貨架的的形式展展現(xiàn)給最最終用戶戶，使企企業(yè)的各各類需求求得到最最及時(shí)的的幫助。。對(duì)于有定定期發(fā)貨貨需求的的企業(yè)，，允許物物流公司司設(shè)定固固定的排排班送貨貨，減少少重復(fù)操操作；企業(yè)不再再需要為為找物流流、找貨貨源、找找車輛等等瑣事煩煩惱，數(shù)數(shù)字物流流系統(tǒng)可可提供““Stop-here”的一站式服務(wù)務(wù)。應(yīng)用價(jià)值數(shù)字巡檢數(shù)字巡檢是針對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商、能源行業(yè)等管線巡檢的新管理模式，利用數(shù)字化、信息化的措施來(lái)解決運(yùn)維部門在運(yùn)維巡檢管理中監(jiān)督困難的問(wèn)題，針對(duì)施工工程的管理、日常運(yùn)維巡檢的管理、故障發(fā)現(xiàn)及上報(bào)處理流程等，通過(guò)手機(jī)現(xiàn)場(chǎng)拍照錄像，進(jìn)展、故障及GPS坐標(biāo)上報(bào)，GIS地圖服務(wù)，工作流處理等手段，輔助運(yùn)維人員來(lái)進(jìn)行監(jiān)督管理，從而提高運(yùn)維管理的效率。數(shù)字政務(wù)數(shù)字產(chǎn)業(yè)數(shù)字民生通過(guò)GPS定位，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)考勤，避免巡檢員缺勤支持軌跡方式設(shè)定巡檢路線，避免巡檢員漏檢巡檢問(wèn)題精確上報(bào)，避免慌報(bào)、誤報(bào)，為運(yùn)維部決策提供支持為管線問(wèn)題排除提供復(fù)合依據(jù)應(yīng)用價(jià)值管線管線巡檢員GPRS

GISASDB數(shù)字民生概述述數(shù)字政務(wù)數(shù)字產(chǎn)業(yè)數(shù)字民生智慧城市豐富富的應(yīng)用——數(shù)字民生篇隨著通信技術(shù)術(shù)，互聯(lián)網(wǎng)技技術(shù)，物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)技術(shù)的成熟熟與廣泛應(yīng)用用，科技改變變生活已經(jīng)滲滲透到我們生生活中的各個(gè)個(gè)領(lǐng)域。在通信領(lǐng)域已已手機(jī)為例，，目前中國(guó)手手機(jī)用戶達(dá)到到6.49億，手機(jī)通話話，短彩信，，手機(jī)上網(wǎng)，，手機(jī)客戶端端軟件的各種種應(yīng)用已經(jīng)徹徹底改變?nèi)藗儌兊娜粘贤ㄍ?。在互?lián)網(wǎng)領(lǐng)域域，目前中國(guó)國(guó)網(wǎng)民已達(dá)3.38億人，其中寬寬帶網(wǎng)民3.2億人，隨著互互聯(lián)網(wǎng)搜索引引擎，門戶網(wǎng)網(wǎng)站，虛擬社社區(qū)，電子商商務(wù)等多種應(yīng)應(yīng)用，人們?nèi)杖粘Ｉ盍?xí)慣慣已發(fā)生巨大大變化。智能家電，遠(yuǎn)遠(yuǎn)程抄表，遠(yuǎn)遠(yuǎn)程教育，遠(yuǎn)遠(yuǎn)程醫(yī)療，視視頻監(jiān)控等應(yīng)應(yīng)用已深入人人們?nèi)粘Ｉ罨?，使人們的的生活更加方方面快捷，豐豐富多彩?？茖W(xué)技術(shù)的發(fā)發(fā)展與應(yīng)用，，給人們的生生活帶來(lái)日新新月異的變化化。數(shù)字醫(yī)療數(shù)字醫(yī)療解決決方案致力于于為運(yùn)營(yíng)商打打造個(gè)人健康康管理的服務(wù)務(wù)平臺(tái)，為終終端用戶和醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間間搭建起溝通通的橋梁。平臺(tái)的一側(cè)整整合現(xiàn)有的醫(yī)醫(yī)療資源，提提供專業(yè)醫(yī)療療健康服務(wù)；；另一側(cè)是終終端用戶，他他們可靈活地地通過(guò)無(wú)線或或有線的方式式接入，實(shí)時(shí)時(shí)獲得各種醫(yī)醫(yī)療服務(wù)。運(yùn)營(yíng)商充分利利用其網(wǎng)絡(luò)資資源和社會(huì)影影響力，支撐撐該平臺(tái)的運(yùn)運(yùn)營(yíng)。通過(guò)信信息化手段，，該平臺(tái)將支支撐起豐富多多樣、跨地域域、實(shí)時(shí)的醫(yī)醫(yī)療健康服務(wù)務(wù)，如慢病管管理、緊急救救助、孕嬰保保健、區(qū)域醫(yī)醫(yī)療等等，從從而優(yōu)化醫(yī)療療資源布局、、緩解“看病病難、貴”的的問(wèn)題。推動(dòng)從治療到到預(yù)防的醫(yī)療療模式轉(zhuǎn)變。改善生活質(zhì)量量降低醫(yī)療費(fèi)費(fèi)用提高醫(yī)療效率率從治療到預(yù)預(yù)防應(yīng)用價(jià)值數(shù)字政務(wù)數(shù)字產(chǎn)業(yè)數(shù)字民生數(shù)字社區(qū)數(shù)字社區(qū)應(yīng)用用場(chǎng)景：公用通道及電電梯閉路電視視監(jiān)控系統(tǒng)能能不間斷監(jiān)視視各部位的情情況；小區(qū)內(nèi)部環(huán)境境的監(jiān)控，保保證小區(qū)環(huán)境境的整潔，及及時(shí)發(fā)現(xiàn)非小小區(qū)業(yè)主長(zhǎng)期期無(wú)故滯留；；周邊防范對(duì)人人員的非法進(jìn)進(jìn)入及時(shí)報(bào)警警；可視對(duì)講提供供住宅小區(qū)住住戶與來(lái)訪者者的音像通訊訊；分布布存存儲(chǔ)儲(chǔ)，，異異常常情情況況自自動(dòng)動(dòng)將將相相關(guān)關(guān)視視頻頻數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)傳傳到到報(bào)報(bào)警警中中心心；；對(duì)小小區(qū)區(qū)周周邊邊設(shè)設(shè)置置智智能能分分析析規(guī)規(guī)則則，，提提早早發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)可可以以人人員員；；可視視終終端端能能存存儲(chǔ)儲(chǔ)近近期期內(nèi)內(nèi)的的可可視視對(duì)對(duì)講講的的音音像像記記錄錄與小小區(qū)區(qū)周周界界報(bào)報(bào)警警系系統(tǒng)統(tǒng)聯(lián)聯(lián)動(dòng)動(dòng)控控制制應(yīng)用價(jià)值數(shù)字字政政務(wù)務(wù)數(shù)字字產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)數(shù)字字民民生生智慧慧城城市市產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)鏈鏈分分析析最終終用用戶戶政府解決方案提供商內(nèi)容容及及業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)提提供供商商智慧慧城城市市運(yùn)營(yíng)商提供供行行業(yè)業(yè)化化、、本本地地化化的的內(nèi)內(nèi)容容信信息息提供供定定制制化化業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)提供供完完整整的的行行業(yè)業(yè)應(yīng)應(yīng)用用解解決決方方案案提供供政政府府行行業(yè)業(yè)咨咨詢?cè)兒秃鸵?guī)規(guī)劃劃能能力力提供供項(xiàng)項(xiàng)目目建建設(shè)設(shè)方方案案及及技技術(shù)術(shù)支支持持擁有有豐豐富富的的系系統(tǒng)統(tǒng)集集成成經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)提供供本本地地定定制制和和服服務(wù)務(wù)的的團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)項(xiàng)目目投投資資、、承承建建、、運(yùn)運(yùn)維維，，進(jìn)進(jìn)而而轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)售售或或租租賃賃給給政政府府使使用用提供供基基礎(chǔ)礎(chǔ)通通信信，，寬寬帶帶網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)把握握城城市市信信息息化化整整體體需需求求政府府各各部部門門協(xié)協(xié)同同運(yùn)運(yùn)作作，，業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流流程程理理解解深深刻刻直接接面面向向受受眾眾群群眾眾提升升政政府府執(zhí)執(zhí)政政形形象象提高高企企業(yè)業(yè)辦辦公公效效率率改善善人人民民生生活活質(zhì)質(zhì)量量以現(xiàn)現(xiàn)代代通通信信模模式式和和ICT技術(shù)術(shù)為為基基礎(chǔ)礎(chǔ)、、以以WIF/WIMAX