SCCE2010課程體系介紹提升管理運營水平之道——嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化前言

“標(biāo)準(zhǔn)化，每一個細節(jié)都堅持標(biāo)準(zhǔn)化，而且持之以恒地執(zhí)行，才能保證成功!”——麥當(dāng)勞創(chuàng)始人雷?克洛克目錄標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)化的概念實施標(biāo)準(zhǔn)化的意義和作用合作院校的標(biāo)準(zhǔn)化運作主任崗位主控流程如何執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)化的概念標(biāo)準(zhǔn)廣義：衡量事物的準(zhǔn)則惟極貧無依,則械系不稍寬,為標(biāo)準(zhǔn)以警其余。

——清·方苞《獄中雜記》標(biāo)準(zhǔn)照標(biāo)準(zhǔn)大氣壓狹義：對重復(fù)性事物和概念所做的統(tǒng)一規(guī)定。重復(fù)性是指同一事件或概念反復(fù)或重復(fù)出現(xiàn)或進行的性質(zhì)。標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)化的概念標(biāo)準(zhǔn)

——“統(tǒng)一”的基本含義任何標(biāo)準(zhǔn)都是在一定條件下的“統(tǒng)一規(guī)定”同一功能的同一對象在同一范圍，同一標(biāo)準(zhǔn)化的級別上只能在一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)同一標(biāo)準(zhǔn)中統(tǒng)一規(guī)定的內(nèi)容，可根據(jù)需要是一種或多種。如：產(chǎn)品分等分級、參數(shù)系列標(biāo)準(zhǔn)化的統(tǒng)一是相對的統(tǒng)一的內(nèi)容和基礎(chǔ)是“科學(xué)、技術(shù)和實踐經(jīng)驗的綜合成果”標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)化的概念標(biāo)準(zhǔn)

——以科學(xué)、技術(shù)和實踐經(jīng)驗的綜合成果為基礎(chǔ)，經(jīng)有關(guān)方面協(xié)商一致，由主管機構(gòu)批準(zhǔn)，以特定形式發(fā)布，作為共同遵守的準(zhǔn)則和依據(jù)。標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)化的概念標(biāo)準(zhǔn)的分類按適用范圍分：國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)按法律的約束性分：強制性標(biāo)準(zhǔn)、推薦性標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)性技術(shù)文件按標(biāo)準(zhǔn)的性質(zhì)分：技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)按標(biāo)準(zhǔn)化的對象和作用分：基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、方法標(biāo)準(zhǔn)、安全標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)境保護標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)化的概念標(biāo)準(zhǔn)化

——在經(jīng)濟、技術(shù)、科學(xué)及管理等社會實踐中，對重復(fù)性事物或概念通過制訂、發(fā)布和實施標(biāo)準(zhǔn)達到統(tǒng)一，以獲得最佳秩序和社會效益。標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)化的概念最佳秩序是指一定環(huán)境一定條件下的最合理秩序，它是企業(yè)進行高效率生產(chǎn)和管理的前提條件，它包括：最佳的生產(chǎn)秩序、技術(shù)秩序、安全秩序、管理秩序。標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)化的概念最佳效益就是發(fā)揮出標(biāo)準(zhǔn)的最佳系統(tǒng)效應(yīng)，產(chǎn)生理想的效果。一定范圍的標(biāo)準(zhǔn)是從一定范圍的技術(shù)效益和經(jīng)濟效益的目標(biāo)制定出來的。標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化的的概念標(biāo)準(zhǔn)化實質(zhì)上就就是標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的制定定、發(fā)布布和實施施過程。。即在一一公平范范圍內(nèi)獲獲得最佳佳秩序，，對實際際的或潛潛在的問問題制定定公共的的和重復(fù)復(fù)使用的的規(guī)則的的活動。。標(biāo)準(zhǔn)化的的實質(zhì)就就是科學(xué)學(xué)化、規(guī)規(guī)范化、、經(jīng)濟化化。標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化的的關(guān)系沒有標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)就無所所謂標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化的過過程有了標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，沒有有標(biāo)準(zhǔn)化化的過程程使之實實施和改改進，標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)也就就形同虛虛設(shè)，失失去意義義目錄標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化的的概念實施標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化的意意義和作作用合作院校校的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化運作作如何執(zhí)行行標(biāo)準(zhǔn)化化實施標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化的意意義和作作用標(biāo)準(zhǔn)化的的意義質(zhì)量是企企業(yè)的生生命，標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化是是企業(yè)的的靈魂通過標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化可帶帶來可觀觀的經(jīng)濟濟效益和和社會效效益實施標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化的意意義和作作用標(biāo)準(zhǔn)化的的目的技術(shù)儲備備提高效率率防止再發(fā)發(fā)教育訓(xùn)練練實施標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化的意意義和作作用標(biāo)準(zhǔn)化的的作用提升企業(yè)業(yè)管理運運營水平平的基礎(chǔ)礎(chǔ)能夠降低低成本，，創(chuàng)造最最大利潤潤通過實現(xiàn)現(xiàn)對改變變的更快快適應(yīng)來來增強靈靈活性節(jié)省勞動動時間提高勞動動生產(chǎn)率率目錄標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化的的概念實施標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化的意意義和作作用合作院校校的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化運作作如何執(zhí)行行標(biāo)準(zhǔn)化化合作院校校的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化運作作標(biāo)準(zhǔn)化的的內(nèi)容凡具有多多次重復(fù)復(fù)出現(xiàn)和和使用的的現(xiàn)象和和對象，，已經(jīng)和和正在制制定標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的具體體產(chǎn)品，，以及各各種模式式、規(guī)則則、要求求、方法法、概念念等，都都是標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化的對對象。崗位標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程程業(yè)務(wù)規(guī)則則規(guī)章制度度考核體系系合作院校校的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化運作作崗位標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)是指某崗崗位所擔(dān)擔(dān)負的一一系列任任務(wù)的集集合。明確了各各環(huán)節(jié)具具體的工工作要求求和規(guī)范范，以保保證“整體”運轉(zhuǎn)高效效1、任職條條件2、崗位職職責(zé)3、崗位權(quán)權(quán)限4、崗位事事件5、業(yè)務(wù)流流程6、崗位工工作附件件合作院校校的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化運作作規(guī)范、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)關(guān)系規(guī)范單崗對崗位有約束力力，需嚴(yán)嚴(yán)格遵守守需優(yōu)化可拷貝怎么做對步驟執(zhí)執(zhí)行的限限定，一一個步驟驟需進行行一個或或幾個操操作.標(biāo)準(zhǔn)單崗對崗位有約束力力，需嚴(yán)嚴(yán)格遵守守需優(yōu)化可拷貝做到什么么程度對規(guī)范的的補充，，規(guī)范執(zhí)執(zhí)行的結(jié)結(jié)果或執(zhí)執(zhí)行規(guī)范范所應(yīng)遵遵循的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn).合作院校校的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化運作作業(yè)務(wù)流程程是指為達達到規(guī)定定的工作作結(jié)果或或目標(biāo)，，由2個以上崗崗位按照照一定的的邏輯關(guān)關(guān)系順序序進行的的一系列列活動或或操作。。流程規(guī)定定了各環(huán)環(huán)節(jié)的責(zé)責(zé)任和相相互間的的銜接，，使之成成為一個個有機的的“整體”合作院校校內(nèi)部流流程合作院校校與總部部之間接接口流程程合作院校校與外聯(lián)聯(lián)單位之之間接口口流程合作院校校的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化運作作事件、流流程的關(guān)關(guān)系事件單崗對崗位做什么必須做，，中間無無判斷縱向，相相對獨立立必然導(dǎo)致致結(jié)果有約束力力，需嚴(yán)嚴(yán)格遵守守需不斷優(yōu)優(yōu)化流程多崗對業(yè)務(wù)怎么做中間有判判斷橫向，跨跨部門、、跨崗位位不必然導(dǎo)導(dǎo)致結(jié)果果有約束力力，需嚴(yán)嚴(yán)格遵守守需不斷優(yōu)優(yōu)化制訂年度度經(jīng)營計計劃流程程主任辦公公會流程程評選優(yōu)秀秀老師流流程處理學(xué)生生投訴招生費用用對外付付款流程程固定資產(chǎn)產(chǎn)盤點流流程個人費用用報銷流流程招就辦月月度總結(jié)結(jié)、計劃劃會流程程招聘流程程轉(zhuǎn)正流程程轉(zhuǎn)崗流程程調(diào)薪流程程工資核算算發(fā)放流流程勞動合同同續(xù)簽流流程離職（辭辭退）流流程離職（辭辭職）流流程辦公用品品配置流流程固定資產(chǎn)產(chǎn)配置流流程訂購教材材流程固定資產(chǎn)產(chǎn)維修流流程主任崗位位相關(guān)流流程學(xué)習(xí)習(xí)合作院校校的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化運作作制訂年度經(jīng)經(jīng)營計劃流流程涉及崗位：主任、各辦辦公室副主主任打開條件：符合下面面2個條件之一一1、每年11月底2、收到總部部下發(fā)的制制訂合作院院校年度經(jīng)經(jīng)營計劃的的通知主任：召開開動員大會會規(guī)范1：參加人為為辦公室副副主任、人人事行政老老師規(guī)范2：會議內(nèi)容容：講解制制定年度經(jīng)經(jīng)營計劃的的重要性；；講解年度度經(jīng)營計劃劃模板、分工工及時間安安排時間規(guī)范：：收到總部部下發(fā)的制制訂年度經(jīng)經(jīng)營計劃通通知的2個工作日內(nèi)內(nèi)執(zhí)行結(jié)果：：提高大家家的重視度度，明確做做計劃的要要求主任：下達達年度任務(wù)務(wù)指標(biāo)（事事件1）時間規(guī)范：：1個工作日執(zhí)行結(jié)果1：下達年度度經(jīng)營指標(biāo)標(biāo)，計劃模模板招就辦副主主任：制訂訂年度招生生、就業(yè)工工作計劃（（事件）教研室副主主任：制訂訂年度教學(xué)學(xué)工作計劃劃（事件））時間規(guī)范：：10—15天執(zhí)行結(jié)果：：制訂完畢畢年度辦公公室工作計計劃并提交交主任主任：審批批年度市場場工作計劃劃（事件））審批年度教教學(xué)工作計計劃（事件件）審批年度就就業(yè)工作計計劃（事件件）時間規(guī)范：：2個工作日內(nèi)內(nèi)執(zhí)行結(jié)果：：反饋各辦辦公室副主主任審批意意見主任：審批批年度經(jīng)營營計劃（事事件）時間規(guī)范：：2個工作日內(nèi)內(nèi)執(zhí)行結(jié)果：：反饋各辦辦公室副主主任審批意意見主任：完成成年度經(jīng)營營計劃（事事件）時間規(guī)范：：根據(jù)總部部要求提交交年度經(jīng)營營計劃的時時間要求執(zhí)行結(jié)果1：完成年度度經(jīng)營計劃劃執(zhí)行結(jié)果2：提交總部部院校管理理部同意不同意不同意同意主任辦公會會流程涉及崗位：主任、各辦辦公室副主主任、人事事行政老師師打開條件：1、每月25日主任：發(fā)會會議通知規(guī)范1：電子郵件件方式規(guī)范2：接收人為為各辦公室室副主任及及人事行政政老師規(guī)范3：會議通知知應(yīng)包括：：會議事件件、會議地地點、參加人員、指指定的會議議記錄人、、主要議題題、議程安排（匯匯報順序））時間規(guī)范：：每月25日執(zhí)行結(jié)果：：參會人受受到會議通通知主任：下達達月度工作作指標(biāo)（事事件）時間規(guī)范：：每月26日執(zhí)行結(jié)果：：各部門副副主任明確確月度工作作指標(biāo)任務(wù)務(wù)招就辦副主主任：制訂訂月度市場場招生方案案（事件））制訂月度就就業(yè)方案（（事件）教研室副主主任：制訂訂月度教學(xué)學(xué)方案（事事件）時間規(guī)范：：月度主任任辦公會前前2天完成執(zhí)行結(jié)果：：完成月度度辦公室\個人工作計計劃并提交交給主任不通過主任：審批批月度市場場招生方案案（事件））審批月度教教學(xué)方案（（事件）審批月度就就業(yè)方案（（事件）時間規(guī)范：：月度主任任辦公會前前1天完成執(zhí)行結(jié)果：：審批完成成各辦公室室月度計劃劃明確工作作目標(biāo)及重點主任：召開開月度主任任辦公會（（事件）各辦公室副副主任：參參加主任辦辦公會（事事件）時間規(guī)范：：月度最后后2天，具體時時間根據(jù)會會議通過執(zhí)行結(jié)果：：1、形成會議議決議2、各辦公室室統(tǒng)一思想想，明確工工作重點會議記錄人人：下發(fā)會會議記錄規(guī)范1：內(nèi)容完整整、決議記記錄清晰、、明確規(guī)范2：以郵件的的形式下發(fā)發(fā)所有參會會人時間規(guī)范：：會后1個工作日內(nèi)內(nèi)執(zhí)行結(jié)果：：所有參會會人收到月月度主任辦辦公會會議議記錄不通過通過評選優(yōu)秀老老師流程涉及崗位：主任、各辦辦公室副主主任打開條件：每年12月10日主任：召開開下達評優(yōu)優(yōu)指令會規(guī)則1：參會人員員為各辦公公室副主任任規(guī)則2：傳達評優(yōu)優(yōu)的名額、、標(biāo)準(zhǔn)、評評選方式、、獎勵設(shè)置置、上報時時間規(guī)則3：評選要公公平公正時間規(guī)范：：12月10日執(zhí)行結(jié)果：：辦公室副副主任明確確評優(yōu)的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)及名額額限制各辦公室副副主任：組組織評選優(yōu)優(yōu)秀老師規(guī)則1：按照主任任下達的評評選規(guī)則進進行評選規(guī)則2：評選中遇遇到問題和和主任進行行溝通規(guī)范3：提供相關(guān)關(guān)的評選需需要的材料料時間規(guī)范：：一周時間間內(nèi)執(zhí)行結(jié)果：：提交優(yōu)秀秀老師名單單及業(yè)績。。表現(xiàn)說明明主任審核執(zhí)行結(jié)果：：通知各辦辦公室副主主任審核結(jié)結(jié)果人事行政老老師：發(fā)布布評優(yōu)結(jié)果果規(guī)則1：以郵件的的形式發(fā)送送全體老師師規(guī)則2：在宣傳欄欄張貼海報報以公示規(guī)范3：按主任要要求實施獎獎勵時間規(guī)范：：按主任傳傳達時間執(zhí)行結(jié)果1：向全體公公示優(yōu)秀老老師執(zhí)行結(jié)果2：按慣例規(guī)規(guī)定存檔不同意同意處理學(xué)生投投訴流程涉及崗位：主任、各辦辦公室副主主任打開條件：收到學(xué)生生投訴接收人：分分類學(xué)生投投訴規(guī)范1：招生就業(yè)業(yè)類轉(zhuǎn)發(fā)給給招就辦副副主任規(guī)范2：教學(xué)管理理類轉(zhuǎn)發(fā)給給教研室副副主任時間規(guī)范：：1個工作日執(zhí)行結(jié)果：：確定辦公公室副主任任已收到投投訴處理主任：1、總結(jié)經(jīng)驗驗教訓(xùn)2、繼續(xù)處理理投訴處理老師\學(xué)生投訴（（事件19）處理老師\學(xué)生投訴（（事件20）時間規(guī)范：：1個工作日執(zhí)行結(jié)果1：組織制訂訂措施以防防同樣的問問題再次出出現(xiàn)，必要要時處罰相相關(guān)責(zé)任人人執(zhí)行結(jié)果2：投訴問題題解決，發(fā)發(fā)送處理結(jié)結(jié)果給主任任、投訴接接收人主任：1、組織總結(jié)結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)訓(xùn)2、處理投訴訴：處理老老師\學(xué)生重要、、緊急投訴訴（事件29）接收人：將將處理結(jié)果果反饋學(xué)生生時間規(guī)范：：1個工作日執(zhí)行結(jié)果1：組織制訂訂措施以防防同樣的問問題再次出出現(xiàn)執(zhí)行結(jié)果2：必要時處處罰相關(guān)責(zé)責(zé)任人招就辦副主主任：處理理招生投訴訴（事件））處理對就就業(yè)推薦工工作的投訴訴（事件））教研室副主主任：處理理學(xué)生對講講師授課的的投訴（事事件24\事件17）時間規(guī)范：：1個工作日執(zhí)行結(jié)果：：投訴問題題解決，發(fā)發(fā)送處理結(jié)結(jié)果給主任任、投訴接接收人執(zhí)行結(jié)果2：投訴問題題未解決發(fā)發(fā)送處理進進度給主任任無有招生費用對對外付款流流程涉及崗位：招生老師、、媒體宣傳傳老師、招招就辦副主主任、會計計、主任、、出納打開條件：1、對外付款款時—招生類費用用付款（廣廣告費用、、市場活動動費用、兼兼職人員費費用、宣傳傳資料制作作費用）招生費用申申請人員：：填寫《付款申請單單》申請報銷招招生宣傳費費用規(guī)范1：招生老師師“負責(zé)申申請報銷招招生活動宣宣傳費用””規(guī)范2：媒體宣傳傳老師“負負責(zé)申請報報銷媒體宣宣傳費用””執(zhí)行結(jié)果：：填寫《付款申請單單》并提交給招招就辦副主主任審核招就辦副主主任：審核核招生老師師、宣傳老老師提交的的付款申請請單規(guī)范1：審核付款款內(nèi)容的真真實性、必必要性時間規(guī)范：：收到申請請的1個工作日內(nèi)內(nèi)執(zhí)行結(jié)果：：付款內(nèi)容容真實合理理，如同意意，簽字后后轉(zhuǎn)交會計計會計：審核核付款申請請單（事件件3）規(guī)范范：：付付款款內(nèi)內(nèi)容容是是否否超超預(yù)預(yù)算算時間間規(guī)規(guī)范范：：收收到到申申請請的的1個工工作作日日內(nèi)內(nèi)執(zhí)行行結(jié)結(jié)果果：：簽簽字字確確認認，，提提交交主主任任通過過不通通過過不通通過過通過過出納納：：以以支支票票方方式式對對外外付付款款（（事事件件5）以匯匯款款方方式式對對外外付付款款（（事事件件5）（廣廣告告、、印印刷刷費費用用））以及及日日常常費費用用現(xiàn)現(xiàn)金金支支出出（（事事件件1）（支支付付兼兼職職人人員員費費用用））時間間規(guī)規(guī)范范：：收收到到付付款款申申請請單單的的當(dāng)當(dāng)日日，，支支付付費費用用，，憑憑單單轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)會會計計會計計：：制制作作會會計計憑憑證證，，登登記記帳帳簿簿（（事事件件7）規(guī)范范：：月月底底整整理理好好憑憑單單，，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)出出納納執(zhí)行行結(jié)結(jié)果果：：出出納納收收到到整整理理好好的的記記賬賬憑憑證證主任任：：審審批批招招生生費費用用《付款款申申請請單單》規(guī)范范：：付付款款內(nèi)內(nèi)容容合合理理符符合合預(yù)預(yù)算算，，對對超超支支的的付付款款內(nèi)內(nèi)容容不不得得簽簽字字時間間規(guī)規(guī)范范：：收收到到申申請請的的1個工工作作日日內(nèi)內(nèi)執(zhí)行行結(jié)結(jié)果果：：簽簽字字確確認認，，超超出出預(yù)預(yù)算算內(nèi)內(nèi)容容，，不不予予同同意意不通通過過通過過固定定資資產(chǎn)產(chǎn)盤盤點點流流程程涉及及崗崗位位：會計計、、人人事事行行政政老老師師、、主主任任打開開條條件件：1、每每季季度度最最后后一一個個月月的的20日會計計：：發(fā)發(fā)盤盤點點通通知知（（事事件件13）規(guī)范范1：以以電電子子郵郵件件形形式式發(fā)發(fā)送送規(guī)范范2：盤盤點點人人為為人人事事行行政政專專員員和和主主任任指指定定人人時間間規(guī)規(guī)范范：：每每季季度度末末最最后后一一個個月月的的20日執(zhí)行行結(jié)結(jié)果果：：確確認認對對方方收收到到固固定定資資產(chǎn)產(chǎn)盤盤點點通通知知會計計：：盤盤點點資資產(chǎn)產(chǎn)（（事事件件13）規(guī)范范：：收收到到主主任任、、盤盤點點人人、、人人事事行行政政專專員員簽簽字字的的資資產(chǎn)產(chǎn)盤盤點點表表并并與與賬賬面面資資產(chǎn)產(chǎn)核核對對執(zhí)行行結(jié)結(jié)果果：：固固定定資資產(chǎn)產(chǎn)與與賬賬面面數(shù)數(shù)量量相相符符，，及及時時了了解解固固定定資資產(chǎn)產(chǎn)使使用用狀狀態(tài)態(tài)主任任：：審審批批、、簽簽字字確確認認規(guī)范范：：了了解解資資產(chǎn)產(chǎn)情情況況，，使使用用狀狀態(tài)態(tài)，，在在資資產(chǎn)產(chǎn)盤盤點點表表上上簽簽字字確確認認時間間規(guī)規(guī)范范：：當(dāng)當(dāng)天天執(zhí)行行結(jié)結(jié)果果：：簽簽字字后后的的資資產(chǎn)產(chǎn)盤盤點點表表交交給給會會計計人事事行行政政專專員員：：固固定定資資產(chǎn)產(chǎn)\家具具盤盤點點規(guī)范范：：人人事事行行政政專專員員和和主主任任指指定定人人，，實實地地逐逐一一盤盤點點，，盤盤點點后后填填寫寫《資產(chǎn)產(chǎn)盤盤點點表表》，盤點點人、、人事事行政政專員員分別別簽字字時間規(guī)規(guī)范：：規(guī)定定時間間內(nèi)執(zhí)行結(jié)結(jié)果：：更新新固定定資產(chǎn)產(chǎn)臺賬賬，提提交書書面的的資產(chǎn)產(chǎn)盤點點表給給主任任簽字字確認認不通過過通過個人費費用報報銷流流程涉及崗崗位：會計、、主任任、出出納打開條條件：老師師因公公發(fā)生生個人人費用用，申申請報報銷報銷人人：填填寫《差旅費費用報報銷單單》\《《零星費費用報報銷單單》規(guī)范：：符合合財務(wù)務(wù)報銷銷規(guī)定定執(zhí)行結(jié)結(jié)果：：《差旅費費用報報銷單單》\《《零星費費用報報銷單單》提交給給辦公公室副副主任任審核核辦公室室副主主任：：審核核個人人報銷銷單規(guī)范：：審核核費用用發(fā)生生的真真實性性、必必要性性，審審核后后簽字字時間規(guī)規(guī)范：：1個工作作日內(nèi)內(nèi)執(zhí)行結(jié)結(jié)果：：《差旅費費用報報銷單單》\《《零星費費用報報銷單單》簽字確確認，，轉(zhuǎn)給給會計計審核核會計：：審核核員工工報銷銷單（（事件件2）規(guī)范：：審核核報銷銷內(nèi)容容是否否符合合財務(wù)務(wù)預(yù)算算、財財務(wù)規(guī)規(guī)定時間規(guī)規(guī)范：：收到到單據(jù)據(jù)的1個工作作日內(nèi)內(nèi)執(zhí)行結(jié)結(jié)果：：簽字字確認認，報報銷單單提交交主任任超過預(yù)預(yù)算內(nèi)內(nèi)容不不得簽簽字不通過過不通過過通過通過主任：：審批批報銷銷單規(guī)范：：審批批內(nèi)容容合理理，符符合預(yù)預(yù)算，，了解解費用用發(fā)生生情況況；不不符合預(yù)算算的報報銷內(nèi)內(nèi)容不不得簽簽字時間規(guī)規(guī)范：：收到到單據(jù)據(jù)1個工作作日內(nèi)內(nèi)執(zhí)行結(jié)結(jié)果：：報銷銷單簽簽字確確認，，給出出納付付款出納：：支付付老師師個人人報銷銷款（（事件件2）時間規(guī)規(guī)范：：收到到主任任、會會計、、辦公公室副副主任任簽字字的報報銷單單，每每個工工作日日17:00前支付報報銷款款，領(lǐng)領(lǐng)款人人簽字字，報報銷單單轉(zhuǎn)會會計執(zhí)行結(jié)結(jié)果：：支付付報銷銷款，，收到到報銷銷款會計：：制作作會計計憑證證，登登記賬賬簿（（事件件7）執(zhí)行結(jié)結(jié)果：：出納納收到到整理理好的的記賬賬憑證證過通不過通通招就辦辦月度度總結(jié)結(jié)、計計劃會會流程程涉及崗崗位：主任、、招就就辦副副主任任、媒媒體宣宣傳老老師、、招生生老師師、咨咨詢師師、人人事行行政老老師（（兼招招就辦辦助理理）打開條條件：每月月22日或月月底前前根據(jù)據(jù)主任任下達達時間間主任：：下達達月度度招就就辦工工作指指標(biāo)（（事件件）時間規(guī)規(guī)范：：每月月月底底根據(jù)據(jù)主任任下達達時間間執(zhí)行結(jié)結(jié)果：：下達達月度度工作作重點點、下下達月月度G1招生任任務(wù)和和招生生費用用、其其他招招生數(shù)數(shù)據(jù)指指標(biāo)招就辦辦副主主任：：確定定月度度工作作重點點（事事件））規(guī)范1：分析析歷史史數(shù)據(jù)據(jù)規(guī)范2：了解解本月月市場場狀況況及競競爭對對手市市場情情況規(guī)范3：確定定本月月工作作重點點、分分配工工作時間規(guī)規(guī)范：：收到到月度度工作作重點點、月月度G1指標(biāo)、、其他他招生生數(shù)據(jù)據(jù)指標(biāo)標(biāo)1日內(nèi)執(zhí)行結(jié)結(jié)果：：確定定工作作重點點、市市場費費用、、招生生數(shù)據(jù)據(jù)指標(biāo)標(biāo)，下下發(fā)給給招就就辦老老師媒體宣宣傳老老師：：制訂訂月度度媒體體宣傳傳計劃劃（事事件））招生老老師：：制訂訂《月度市市場招招生計計劃\監(jiān)測表表》（事件件）時間規(guī)規(guī)范：：根據(jù)據(jù)主任任下達達時間間執(zhí)行結(jié)結(jié)果1：制訂訂月度度區(qū)域域市場場招生生方案案，并并上報報給招招就辦辦副主主任執(zhí)行結(jié)結(jié)果2：制訂訂月度度媒體體宣傳傳方案案，并并上報報給招招就辦辦副主主任招就辦辦主任任：制制訂《月度市市場招招生總總結(jié)計計劃》（事件件3）規(guī)范1：審核核媒體體宣傳傳老師師提交交的《月度媒媒體宣宣傳計計劃》規(guī)范2：審核核招生生老師師提交交的《月度區(qū)區(qū)域市市場招招生計計劃》規(guī)范3：制定定《月度度市市場場招招生生總總結(jié)結(jié)計計劃劃》，并并形形成成月月度度招招生生方方案案時間間規(guī)規(guī)范范：：根根據(jù)據(jù)主主任任下下達達時時間間執(zhí)行行結(jié)結(jié)果果：：講講審審核核過過的的月月度度市市場場招招生生方方案案報報送送主主任任不同同意意不同同意意同意意主任任：：審審批批月月度度市市場場招招生生方方案案（（事事件件14）時間間規(guī)規(guī)范范：：收收到到招招就就辦辦副副主主任任計計劃劃后后1個工工作作日日內(nèi)內(nèi)執(zhí)行行結(jié)結(jié)果果：：反反饋饋審審批批意意見見招就就辦辦副副主主任任：：召召開開招招就就辦辦月月度度總總結(jié)結(jié)、、計計劃劃會會（（事事件件4）媒體體宣宣傳傳老老師師：：參參加加招招就就辦辦月月度度工工作作總總結(jié)結(jié)計計劃劃會會（（事事件件））招生生老老師師：：參參加加招招就就辦辦月月度度工工作作總總結(jié)結(jié)計計劃劃會會（（事事件件20）咨詢詢老老師師：：參參加加招招就就辦辦月月度度工工作作總總結(jié)結(jié)計計劃劃會會（（事事件件28）時間間規(guī)規(guī)范范：：主主任任辦辦公公會會后后1——2日內(nèi)內(nèi)執(zhí)行行結(jié)結(jié)果果：：明明確確招招就就辦辦的的任任務(wù)務(wù)、、工工作作重重點點、、各各自自的的提提升升方方向向同意意不同同意意主任任：：召召開開月月度度主主任任辦辦公公會會（（事事件件24）時間間規(guī)規(guī)范范：：主主任任辦辦公公會會上上執(zhí)行行結(jié)結(jié)果果：：公公布布招招就就辦辦月月度度市市場場招招生生計計劃劃招聘聘流流程程涉及及崗崗位位：主任任、、招招就就辦辦副副主主任任、、教教研研室室副副主主任任、、人人事事行行政政專專員員打開開條條件件：每月最最后一個個工作日日辦公室副副主任：：填寫《人員需求求申請表表》規(guī)范1：根據(jù)招招生目標(biāo)標(biāo)確定人人員需求求規(guī)范2：符合崗崗位標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)配置執(zhí)行結(jié)果果：主任任收到《人員需求求申請表表》主任：審審核《人員需求求申請表表》規(guī)范1：符合招招聘目標(biāo)標(biāo)需要規(guī)范2：符合標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)配置置執(zhí)行結(jié)果果：人事事行政老老師收到到審核的的《人員需求求申請表表》人事行政政專員：：匯總各各辦公室室《人員需求求申請表表》并制定《招聘方案案》規(guī)范1：審查各各辦公室室需求是是否符合合標(biāo)準(zhǔn)配配置規(guī)范2：選擇招招聘渠道道制定招招聘計劃劃時間規(guī)范范：在1個工作日日完成執(zhí)行結(jié)果果：主任任收到下下月的《招聘方案案》主任：審審批人員員招聘方方案（事事件7）規(guī)范1：人員需需求符合合招生計計劃需要要規(guī)范2：招聘計計劃方案案的可行行性及預(yù)預(yù)算費用用的合理理性時間規(guī)范范：在1個工作日日內(nèi)完成成執(zhí)行結(jié)果果：完成成招聘方方案審批批并反饋饋給人事事行政老老師不通過不通過通過人事行政政老師：：發(fā)布招招聘信息息規(guī)范1：按照招招聘計劃劃方案執(zhí)執(zhí)行時間規(guī)范范：1個工作日日內(nèi)完成成執(zhí)行結(jié)果果：預(yù)約約電話面面試并安安排好面面試場地地人事行政政老師：：一次面面試（事事件5）時間規(guī)范范：按預(yù)預(yù)約的面面試時間間開始執(zhí)行結(jié)果果：辦公公室副主主任收到到二次面面試應(yīng)聘聘者簡歷歷和面試試評價表表招就辦副副主任：：招生老老師、咨咨詢老師師、就業(yè)業(yè)老師二二次面試試（事件件27）學(xué)工辦副副主任：：進行班班主任、、教務(wù)老老師崗位位的業(yè)務(wù)務(wù)面試（（二面試試）（事事件7）教研室副副主任：：進行講講師、實實驗室管管理員崗崗位的業(yè)業(yè)務(wù)面試試（二面面試）（（事件7）執(zhí)行結(jié)果果：人事事行政老老師收到到簡歷和和二次面面試評價價表并安安排主任任進行三三面試主任：實實施人員員三面試試（事件件9）規(guī)范1：了解應(yīng)應(yīng)聘者的的職業(yè)素素質(zhì)和培培養(yǎng)潛力力規(guī)范2：介紹考考核標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)并確定定薪資時間規(guī)范范：按預(yù)預(yù)定的三三面試時時間開始始執(zhí)行結(jié)果果：人事事行政老老師收到到應(yīng)聘者者簡歷和和三面試試評價表表人事行政政老師：：通知合合格應(yīng)聘聘者入職職規(guī)范1：確定入入職報到到的時間間執(zhí)行結(jié)果果：發(fā)放放入職準(zhǔn)準(zhǔn)備通知知轉(zhuǎn)正流程程涉及崗位位：各辦公室室副主任任、主任任、人事事行政老老師打開條件件：人事行行政老師師每日在在《老師信息息周報表表》中搜索到到“通知轉(zhuǎn)正正”老師名單單時辦公室副副主任：：與該辦辦公室所所屬老師師溝通規(guī)范1：進行訪訪談并填填寫談話話記錄規(guī)范2：填寫《試用期考考核表》時間規(guī)范范：在1個工作日日內(nèi)完成成執(zhí)行結(jié)果果：主任任收到《試用期考考核表》、《談話記錄錄》和《試用期工工作總結(jié)結(jié)》主任：員員工轉(zhuǎn)正正審批規(guī)范1：按考核核體系的的轉(zhuǎn)正條條件審批批時間規(guī)范范：在收收到以上上資料后后1個工作日日內(nèi)完成成執(zhí)行結(jié)果果：簽字字確認并并將以上上資料轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)交人事事行政老老師人事行政政老師：：辦理離離職手續(xù)續(xù)（事件23）執(zhí)行結(jié)果果：辦完完離職手手續(xù)并離離開人事行政政老師：：辦理轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正手續(xù)續(xù)（事件17）時間規(guī)范范：即時時（截止止到試用用期最后后一天））執(zhí)行結(jié)果果：簽定定《轉(zhuǎn)正通知知書》人事行政政老師：：辦理試試用期延延長手續(xù)規(guī)范：制制作《試用期延延長通知書》執(zhí)行結(jié)果果：簽定定《試用期延長通知知書》試用期終終止試用期延延長轉(zhuǎn)正調(diào)崗流程程涉及崗位位：各辦公室室副主任任、人事事行政老老師、老老師打開條件件：當(dāng)崗位位空缺時時辦公室副副主任：：依據(jù)考考核標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)提出調(diào)調(diào)崗建議議規(guī)范1：說明調(diào)調(diào)崗的原原因及建建議調(diào)崗崗的時間間執(zhí)行結(jié)果果：主任任收到《工資及崗崗位調(diào)整整審批表表》主任：審審批《工資及崗崗位調(diào)整整審批表表》規(guī)范1：符合中中心崗位位編制規(guī)范2：符合中中心現(xiàn)階階段業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)展需需要規(guī)范3：有利于于員工的的提升與與發(fā)展時間規(guī)范范：1個工作日日內(nèi)完成成執(zhí)行結(jié)果果：人事事行政老老師收到到已審批批的《工資及崗崗位調(diào)整審審批表》不通過人事行政政老師：：制作《工資及崗崗位調(diào)整整通知書書》規(guī)范1：依據(jù)主主任審批批通過的的《工資及崗崗位調(diào)整整審批表表》制作規(guī)范2：調(diào)崗日日期和擬擬調(diào)崗位位與審批批表中所所寫內(nèi)容容一致時間規(guī)范范：收到到審批表表后即可可執(zhí)行結(jié)果果：調(diào)崗崗老師收收到已蓋蓋章的《工資及崗崗位調(diào)整整通知書書》和《人員內(nèi)部部調(diào)動交交接表》調(diào)崗老師師：辦理理交接手手續(xù)規(guī)范1：在《工資及崗位調(diào)調(diào)整通知書》上簽名并注冊冊日期規(guī)范2：簽名日期與與生效日期一一致規(guī)范3：填寫《人員內(nèi)部調(diào)動動交接表》和交接清單并并有交接雙方方簽字時間規(guī)范：即即時執(zhí)行結(jié)果：：人事行政政老師收到到已簽名的的《工資及崗位位調(diào)整通知知書》、《人員內(nèi)部調(diào)調(diào)動交接表表》和交接清單單人事行政老老師：更新新《老師信息周周報表》規(guī)范1：將《工資及崗位位調(diào)整通知知書》復(fù)印一份留留存，原件件交給該老老師規(guī)范2：將《人員內(nèi)部調(diào)調(diào)動交接表表》和交接清單單存檔規(guī)范3：更新《老師信息周周報表》中調(diào)崗信息息時間規(guī)范：：即時執(zhí)行結(jié)果：：《老師信息周周報表》保持最新狀狀態(tài)調(diào)薪流程涉及崗位：各辦公室副副主任、主主任、人事事行政老師師、老師打開條件：當(dāng)辦公室室副主任提提出老師調(diào)調(diào)薪申請后后辦公室副主主任：依據(jù)據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)提出調(diào)薪薪建議規(guī)范1：統(tǒng)計工作作業(yè)績數(shù)據(jù)據(jù)規(guī)范2：評價工作作表現(xiàn)規(guī)范3：符合崗位位考核體系系執(zhí)行結(jié)果：：主任收到到《工資及崗位位調(diào)整審批批表》主任：審批批《工資及崗位位調(diào)整審批批表》規(guī)范1：符合崗位位調(diào)薪標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)時間規(guī)范：：1個工作日內(nèi)內(nèi)完成執(zhí)行結(jié)果：：人事行政政老師收到到已審批《工資及崗位位調(diào)整審批表表》通過不通過人事行政老老師：制作作《工資及崗位位調(diào)整通知知書》規(guī)范1：依據(jù)主任任審批通過過的《工資及崗位位調(diào)整審批批表》制作規(guī)范2：調(diào)薪日期期與調(diào)薪級級檔、審批批表一致時間規(guī)范：：收到審批批表后即時時執(zhí)行結(jié)果：：該老師收收到已蓋章章的《工資及崗位位調(diào)整通知知書》調(diào)薪老師：：接收《工資及崗位位調(diào)整通知知書》規(guī)范1：在《工資及崗位位調(diào)整通知知書》上簽名并注注明日期規(guī)范2：簽名日期期與生效日日期一致時間規(guī)范：：即時執(zhí)行結(jié)果：：人事行政政老師收到到已簽名的的《工資及崗位位調(diào)整通知知書》人事行政老老師：更新新《老師信息周周報表》規(guī)范1：將《工資及崗位位調(diào)整通知知書》復(fù)印一份留留存，原件件給該老師師規(guī)范2：更新《老師信息周周報表》中的調(diào)薪信信息時間規(guī)范：：即時執(zhí)行結(jié)果：：《老師信息周周報表》保持最新狀狀態(tài)工資核算發(fā)發(fā)放流程涉及崗位：人事行政老老師、各辦辦公室副主主任、主任任打開條件：每月1日人事行政老老師：制作作工資明細細基礎(chǔ)表規(guī)范1：錄入最新新人員變動動信息規(guī)范2：分辦公室室拆分工資資明細基礎(chǔ)礎(chǔ)表時間規(guī)范：：每月1日當(dāng)天完成成執(zhí)行結(jié)果：：各辦公室室副主任收收到所屬老老師工資明明細基礎(chǔ)表表辦公室副主主任：填寫寫考核及業(yè)業(yè)績數(shù)據(jù)規(guī)范1：在考核項項填寫月度度考核分規(guī)范2：核算業(yè)績績獎金時間規(guī)范：：每月2日當(dāng)天完成成執(zhí)行結(jié)果：：主任收到到所有員工工工資明細細基礎(chǔ)表人事專員：：匯總各《部門工資明明細基礎(chǔ)表表》規(guī)范1：將各部門門工資明細細基礎(chǔ)表匯匯成一張中中心《工資明細表表》規(guī)范2：審核表格格公式是否否正確執(zhí)行結(jié)果：：中心校長長收到打印印版的中心心《工資明細表表》主任：審批批《工資明細表表》規(guī)范1：為各辦公公室副主任任打考核分分規(guī)范2：審核各辦辦公室副主主任考核的的合理性和和業(yè)績數(shù)據(jù)據(jù)的準(zhǔn)確性性規(guī)范3：批示審批批意見并簽簽名時間規(guī)范：：每月4日當(dāng)天完成成執(zhí)行結(jié)果：：人事行政政老師收到到時已審批批的《工資明細表表》人事行政老老師：工資資發(fā)放（事事件9）時間規(guī)范：：每月15日完成執(zhí)行結(jié)果：：收到工資資條不合格合格勞動合同續(xù)續(xù)簽流程涉及崗位：人事行政老老師、各辦辦公室副主主任、主任任、老師打開條件：當(dāng)勞動合合同距到期期1個月時人事行政老老師：制作作《續(xù)簽勞動合合同審批表表》時間規(guī)范：：1個工作日內(nèi)內(nèi)完成執(zhí)行結(jié)果：：辦公室副副主任收到到《續(xù)簽勞動合合同審批表表》主任：審批批《續(xù)簽勞動合合同審批表表》時間規(guī)范：：5個工作日內(nèi)內(nèi)完成執(zhí)行結(jié)果：：在《續(xù)簽勞動合合同審批表表》上填寫是否否續(xù)簽意見見辦公室副主主任：與所所屬老師溝溝通（事件件30）時間規(guī)范：：5個工作日內(nèi)內(nèi)完成執(zhí)行結(jié)果：：副校長收收到部門經(jīng)經(jīng)理已簽寫寫是否續(xù)簽意見的《員工續(xù)簽勞勞動合同審審批表》該老師：簽簽定續(xù)簽意意見時間規(guī)范：：1個工作日完完成執(zhí)行結(jié)果：：在《續(xù)簽勞動合合同審批表表》上簽定個人人是否續(xù)簽簽意見不續(xù)簽不續(xù)簽不續(xù)簽續(xù)簽續(xù)簽續(xù)簽簽人事事行行政政老老師師：：制制作作《勞動動合合同同》規(guī)范范1：《勞動動合合同同》期限限為為二二年年，，無無試試用用期期規(guī)范范2：《勞動動合合同同》一式式兩兩份份時間間規(guī)規(guī)范范：：1個工工作作日日完完成成執(zhí)行行結(jié)結(jié)果果：：該該老老師師收收到到《勞動動合合同同》該老老師師：：簽簽定定《勞動動合合同同》時間間規(guī)規(guī)范范：：1個工工作作日日內(nèi)內(nèi)完完成成執(zhí)行行結(jié)結(jié)果果：：人人事事行行政政老老師師收收到到一一式式兩兩份份《勞動動合合同同》人事事行行政政老老師師：：申申請請蓋蓋章章規(guī)范范：：將將兩兩份份合合同同交交給給校校長長審審閱閱并并蓋蓋章章執(zhí)行行結(jié)結(jié)果果：：一一份份交交給給該該老老師師，，另另一一份份存存入入檔檔案案人事事專專員員：：辦辦理理離離職職手手續(xù)續(xù)（事事件件23）執(zhí)行行結(jié)結(jié)果果：：所所有有手手續(xù)續(xù)辦辦理理完完畢畢離職職（（辭辭退退））流流程程涉及及崗崗位位：主任任、、人人事事行行政政老老師師、、實實驗驗室室管管理理員員、、出出納納打開開條條件件：收收到到主主任任的的辭辭退退員員工工審審批批表表主任任：：與與該該老老師師溝溝通通時間間規(guī)規(guī)范范：：1個工工作作日日內(nèi)內(nèi)完完成成執(zhí)行行結(jié)結(jié)果果：：人人事事行行政政老老師師收收到到主主任任的的《談話話記記錄錄》人事事行行政政老老師師：：發(fā)發(fā)放放《離職職交交接接表表》給該該老老師師規(guī)范范1：填填寫寫離離職職老老師師基基本本信信息息并并計計算算補補償償金金規(guī)范范2：離離職職老老師師簽簽字字確確認認時間間規(guī)規(guī)范范：：收收到到已已審審批批的的辭辭職職申申請請后后即即時時執(zhí)行行結(jié)結(jié)果果：：該該老老師師開開始始到到各各辦辦公公室室辦辦理理離離職職交交接接手手續(xù)續(xù)出納納：：辦辦理理該該老老師師離離職職財財務(wù)務(wù)手手續(xù)續(xù)（（事事件件15）時間間規(guī)規(guī)范范：：即即時時執(zhí)行行結(jié)結(jié)果果：：費費用用結(jié)結(jié)清清，，支支付付該該離離職職老老師師（（已已轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正正））賠賠償償金金人事事行行政政老老師師：：物物品品回回收收（（事事件件21）時間間規(guī)規(guī)范范：：接接到到《離職職申申請請表表》半天天內(nèi)內(nèi)完完成成執(zhí)行行結(jié)結(jié)果果：：人人事事行行政政老老師師收收回回所所有有物物品品實驗驗室室管管理理員員：：為為離離職職老老師師辦辦理理設(shè)設(shè)備備交交接接手手續(xù)續(xù)（（事事件件29）時間間規(guī)規(guī)范范：：即即時時執(zhí)行行結(jié)結(jié)果果：：將將離離職職老老師師的的計計算算機機收收回回，，刪刪除除用用戶戶域域賬賬號號并并保保存存相相關(guān)關(guān)數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)人事事行行政政老老師師：：工工資資發(fā)發(fā)放放（（事事件件9）社會會保保險險辦辦理理（（事事件件12）時間間規(guī)規(guī)范范：：當(dāng)當(dāng)月月內(nèi)內(nèi)執(zhí)行行結(jié)結(jié)果果：：發(fā)發(fā)放放工工資資，，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移移社社保保，，開開具具《離職職證證明明》，更更新新檔檔案案庫庫離職（辭辭職）流流程涉及崗位位：人事行政政老師、、主任、、實驗室室管理員員、出納納打開條件件：當(dāng)收到到提交的的書面辭辭職申請請后人事行政政老師：：轉(zhuǎn)交該該老師書書面辭職職申請給給主任時間規(guī)范范：即時時結(jié)果：主主任收到到該老師師辭職申申請報告告主任：與與該老師師溝通時間規(guī)范范：收到到辭職申申請后一一個工作作日內(nèi)完完成執(zhí)行結(jié)果果1：可以解解決該老老師問題題，該老老師不辭辭職執(zhí)行結(jié)果果2：該老師師堅持要要辭職，，主任在在辭職申申請上批批復(fù)意見見并簽名名人事行政政老師：：發(fā)放《離職交接接表》給該老師師規(guī)范1：填寫該該離職老老師基本本信息并并計算離離職違約約金規(guī)范2：該離職職老師簽簽字確認認時間規(guī)范范：收到到已審批批的辭職職申請后后即時執(zhí)行結(jié)果果：該老老師開始始到各辦辦公室辦辦理離職職交接手手續(xù)實驗室管管理員：：為該離離職老師師辦理設(shè)設(shè)備交接接手續(xù)（（事件29）時間規(guī)范范：接到到《離職交接接表》后即刻執(zhí)行結(jié)果果：將該該離職員員工的計計算機收收回，刪刪除用戶戶域賬號號，并保保存相關(guān)關(guān)數(shù)據(jù)人事行政政老師：：辦公物物品回收收時間規(guī)范范：接到到《離職交接接表》后即刻執(zhí)行結(jié)果果：經(jīng)實實驗室管管理員核核查計算算機配置置無誤后后人事行行政老師師收回所所有辦公公物品出納：辦辦理該老老師離職職財務(wù)手手續(xù)（事事件16）時間規(guī)范范：接到到《離職交接接表》后即刻執(zhí)行結(jié)果果：費用用結(jié)清，，該離職職老師繳繳納違約約金人事行政政老師：：工資發(fā)發(fā)放（事事件9）社會保險險辦理（（事件12）時間規(guī)范范：當(dāng)月月內(nèi)執(zhí)行結(jié)果果：發(fā)放放工資，，轉(zhuǎn)移社社保，開開具《離職證明明》，更新檔檔案庫人事行政政老師：：勞動爭爭議處理理（事件件）時間規(guī)范范：收到到通知后后即時執(zhí)行結(jié)果果：按勞勞動仲裁裁執(zhí)行根根據(jù)仲裁裁結(jié)果，按按判決結(jié)結(jié)果追索索賠償或或賠償繳納不繳納辦公用品品配置流流程涉及崗位位：人事行政政專員、、主任、、出納打開條件件：季度最最后一個個月25日主任：審審批《辦公用品品購置申申請單》規(guī)范1：人均辦辦公用品品符合標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范2：申請的的辦公用用品符合合實際需需要時間規(guī)范范：當(dāng)日日內(nèi)執(zhí)行行結(jié)果；；人事行行政老師師收到主主任的批批復(fù)意見人事行政政老師：：填寫《辦公用品品購置申申請單》規(guī)范1：根據(jù)《庫存物品品統(tǒng)計表表》和每季度度使用量量制定下季度辦辦公用品品需求規(guī)范2：辦公用用品費用用控制在在20元\人\月時間規(guī)范范：1個工作日日內(nèi)執(zhí)行結(jié)果果：主任任收到需需求申請請表人事行政政專員：：辦理購購置辦公公用品規(guī)范1：辦理購購置（辦辦公用品品\低值易耗耗品，工工服、固固定資產(chǎn)產(chǎn)）（事事件1）規(guī)范2：物品入入庫（事事件6）執(zhí)行結(jié)果果：所有有辦公用用品入庫庫出納：執(zhí)執(zhí)行”對對外付款款流程““執(zhí)行結(jié)果果：對外外付款收收據(jù)辦理理完畢不通過通過固定資產(chǎn)產(chǎn)配置流流程涉及崗位位：人事行政政老師、、主任、、實驗室室管理員員、出納納打開條件件：1、新增人人員，有有設(shè)備需需求2、實驗室室、教室室增加時時人事行政政老師：：填寫《新增固定定資產(chǎn)申申請表》規(guī)范1：確定需需要增加加的固定定資產(chǎn)品品名、型型號及數(shù)數(shù)量時間規(guī)范范：1個工作日日內(nèi)執(zhí)行結(jié)果果：主任任收到《新增固定定資產(chǎn)申申請表》主任：審審核《新增固定定資產(chǎn)申申請表》規(guī)范1：申請固固定資產(chǎn)產(chǎn)型號、、數(shù)量是是否準(zhǔn)確確規(guī)范2：費用是是否在預(yù)預(yù)算范圍圍之內(nèi)時間規(guī)范范：1個工作日日內(nèi)執(zhí)行結(jié)果果：人事事行政老老師收到到審批的的《新增固定定資產(chǎn)申申請表》人事行政政老師：：購置（（固定資資產(chǎn)）（（事件1）規(guī)范：按按主任審審批購買買執(zhí)行結(jié)果果：收到到供貨實驗室管管理員：：驗收購購買或維維修的設(shè)設(shè)備（事事件3）時間規(guī)范范：即時時執(zhí)行結(jié)果果：所接接收的設(shè)設(shè)備能正正常使用用并通知知行政入入庫人事行政政老師：：物品入入庫（固固定資產(chǎn)產(chǎn)）（事事件7）規(guī)范1：辦理入入庫手續(xù)續(xù)規(guī)范2：查驗數(shù)數(shù)量、品品牌、型型號執(zhí)行結(jié)果果：物品品入庫并并開具《入庫單》出納：執(zhí)執(zhí)行”對對外付款款流程行行政和同同類“執(zhí)行結(jié)果果：出納納對外付付款手續(xù)續(xù)辦理完完畢不合格格不通過過通過合格訂購教教材流流程涉及崗崗位：人事行行政專專員、、主任任、教教務(wù)、、出納納打開條條件：開班班前7天主任：：審批批教材材申請請規(guī)范1：教材材數(shù)量量符合合開辦辦日期期和人人數(shù)要要求規(guī)范2：教材材申請請費用用在本本月預(yù)預(yù)算計計劃內(nèi)內(nèi)時間規(guī)規(guī)范：：收到到申請請當(dāng)日日執(zhí)行結(jié)結(jié)果：：人事事行政政老師師收到到教材材申請請書并并提醒醒教務(wù)務(wù)上報報學(xué)員員檔案案人事行政老老師：庫存存統(tǒng)計（事事件8）規(guī)范1：了解開班班日期和人人數(shù)規(guī)范2：確定訂購購教材的數(shù)數(shù)量和教材材費用時間規(guī)范：：1個工作日執(zhí)行結(jié)果：：主任收到到教材申請請書出納：支付付總部相關(guān)關(guān)費用（事事件5），填報財財務(wù)日報（（事件22）執(zhí)行結(jié)果：：美斯坦福福總部考務(wù)務(wù)專員收到到匯款底單單傳真件人事行政老老師：填寫寫教材《付款申請單單》規(guī)范：付款款金額與教教材申請表表上的教材材申購金額額一致時間規(guī)范：：得到教務(wù)務(wù)反饋后即即時執(zhí)行結(jié)果：：出納收到到主任簽字字的付款申申請單教務(wù)：審核核、上報預(yù)預(yù)開班學(xué)生生檔案（事事件1）時間規(guī)范：：收到已報報名學(xué)生信信息當(dāng)日執(zhí)行結(jié)果：：將總部同同意購書的的意見反饋饋給人事行行政老師人事行政老老師：物品品入庫（事事件7）時間規(guī)范：：收到教材材當(dāng)日執(zhí)行結(jié)果：：入庫并開開具《入庫單》不通過通過固定資產(chǎn)維維修流程涉及崗位：該老師、實實驗室管理理員、人事事行政老師師、出納打開條件1：常規(guī)設(shè)備備檢查，發(fā)發(fā)現(xiàn)設(shè)備故故障時打開條件2：使用設(shè)備備人員報告告設(shè)備故障障時該老師：報報告設(shè)備故故障時間規(guī)范：：發(fā)現(xiàn)問題題后即時執(zhí)行結(jié)果：：發(fā)現(xiàn)設(shè)備備故障后立立即請實驗驗室管理員員協(xié)助解決決實驗室管理理員：檢測測故障教學(xué)學(xué)設(shè)備（事事件10）時間規(guī)范：：即時執(zhí)行結(jié)果1：使故障設(shè)設(shè)備能夠正正常使用執(zhí)行結(jié)果2：人事行政政老師收到到設(shè)備維修修申請單人事行政老老師：設(shè)備備維修（事事件2）執(zhí)行結(jié)果：：維修服務(wù)務(wù)商維修改改造完畢，，可以正常常使用實驗室管理理員：驗收收購買或維維修的設(shè)備備（事件9）執(zhí)行結(jié)果1：所接收的的設(shè)備能夠夠正常使用用執(zhí)行結(jié)果2：人事行政政老師收到到設(shè)備購買買維修記錄錄表出納：執(zhí)行行“對外付付款流程””執(zhí)行結(jié)果：：對外付款款手續(xù)辦理理完畢不通過通過合作院校的的標(biāo)準(zhǔn)化運運作規(guī)章制度合作院校規(guī)規(guī)章制度合作院校的的標(biāo)準(zhǔn)化運運作考核體系合作院校考考核體系合作院校的的標(biāo)準(zhǔn)化運運作的意義標(biāo)準(zhǔn)化是提提高合作院校管理水平的的基礎(chǔ)產(chǎn)品需要標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)需要標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化管理需要標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化是提提升自身價價值的途徑徑對業(yè)績有了了統(tǒng)一的評評價標(biāo)準(zhǔn)給公平競爭爭樹立一個個衡量尺度度鞏固我們的的優(yōu)勢我們有最豐豐富的業(yè)務(wù)務(wù)經(jīng)驗，這這些經(jīng)驗都都是經(jīng)過事事實驗證的的我們有最好好的團隊，，一個職業(yè)業(yè)化的、專專業(yè)化的團團隊解決我們面面臨的問題題好的經(jīng)驗固固化不下來來，常犯一一些重復(fù)性性錯誤不能有效地地避免走彎彎路不同院校的的管理運營營水平情況況差異太大大，狀況不不穩(wěn)定；合作院校的的標(biāo)準(zhǔn)化運運作目錄標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化的概念念實施標(biāo)準(zhǔn)化化的意義和和作用合作院校的的標(biāo)準(zhǔn)化運運作如何執(zhí)行標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化如何執(zhí)行標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化目前的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化體系是一套可行行的方案證明是相對對有效的但是尚未達達到完美需要逐步進進行完善我們的員工工嚴(yán)格按照崗崗位職責(zé)做做事按照界定的的方法和標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)做事在執(zhí)行的過過程中不斷斷完善標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)如何執(zhí)行標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化破除兩個觀觀念標(biāo)準(zhǔn)不完善善、有缺陷陷，就可以以不執(zhí)行推行、執(zhí)行行和遵守標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化，與與標(biāo)準(zhǔn)化是是否完美沒沒有聯(lián)系這套標(biāo)準(zhǔn)是是否有價值值、是否實實用，沒有有必要討論論自認為經(jīng)驗驗豐富，不不按標(biāo)準(zhǔn)也也能做好習(xí)慣于原來來的做法，，要按照固固定的流程程、事件、、規(guī)范做事事，有一個個適應(yīng)過程程但在推進標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化上不不能打折扣扣如何執(zhí)行標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一認識，，統(tǒng)一行動動標(biāo)準(zhǔn)化是最最低要求如何執(zhí)行標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)記住標(biāo)準(zhǔn)化化要求通過標(biāo)準(zhǔn)化化考試不折不扣執(zhí)執(zhí)行認真對待每每一個環(huán)節(jié)節(jié)勉強成自然然，自然成成習(xí)慣理解標(biāo)準(zhǔn)，，提高能力力提升能力保證結(jié)果“執(zhí)行”是什么？每一位員工工都用公司司的文化標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)去判斷斷和做一件件事情執(zhí)行≠“沒有任何借借口”的服從執(zhí)行就是指指領(lǐng)會工作作的要領(lǐng)，，把工作做做好、做對對、做出結(jié)結(jié)果來執(zhí)行力——企業(yè)管理成成敗的關(guān)鍵鍵如何執(zhí)行標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化落實細節(jié)管管理，提高高執(zhí)行力麥當(dāng)勞員工工洗手的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)將手洗凈并并用水將肥肥皂洗滌干干凈后，撮撮取一小劑劑麥當(dāng)勞特特制的清潔潔消毒劑放放在手心，，雙手揉擦擦20秒鐘，然后再用用清水沖凈凈。兩手徹徹底清洗后后，再用烘烘干機烘干干雙手，不能用毛巾巾擦干海爾“八不準(zhǔn)”之一不準(zhǔn)在車間間隨地大小小便“把每件簡單單的事情做做好就是不不簡單”——海爾：張瑞瑞敏如何執(zhí)行標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行的關(guān)鍵鍵——三要：有決心——要敢（不在乎條條件）有速度——要快（勤奮努力力）讓一部分人人先富起來來——速度比完美美更重要；有結(jié)果——要對（盯住目標(biāo)標(biāo)）不管黑貓白白貓，抓住住老鼠就是是好貓——勝利比公平平更重要發(fā)展才是硬硬道理——結(jié)果比理由由更重要如何執(zhí)行標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化48字執(zhí)行真經(jīng)經(jīng)結(jié)果提前，，自我退后后首先把客戶戶放在第一一位，結(jié)果果提前，然然后把自己己放在第二二位；鎖定目標(biāo)，，專注重復(fù)復(fù)以客戶為中中心，以企企業(yè)的目標(biāo)標(biāo)為至高準(zhǔn)準(zhǔn)則，然后后專注專心心地去做；；認真第一，，聰明第二二要認真，不不要耍小聰聰明決心第一，，成敗第二二在做任