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邏輯樹的運(yùn)用麥肯錫解決問題的七步法之一——議題樹問題的提出問:把大象放冰箱一共分幾步?TCL冰箱??問題隨時(shí)隨地產(chǎn)生問題也可能千奇百怪解決問題是有方法的‘好的解決問題的方法絕大多數(shù)來(lái)自于系統(tǒng)且嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃伎迹@種思考的方式是任何有才能的人都可以后天學(xué)會(huì)的。學(xué)習(xí)有結(jié)構(gòu)的思考方法可以幫助人們產(chǎn)生靈感和創(chuàng)造力?!`導(dǎo)‘解決問題的能力是天生的,而不是后天培養(yǎng)的。有些人天生有這個(gè)才能而有些人沒有。這是一種與生俱來(lái)的創(chuàng)造性能力……而不是可以學(xué)得來(lái)的’解決問題方法是一種有結(jié)構(gòu)的方法,而不是一種藝術(shù)事實(shí)使用議題樹來(lái)分解問題第二層支持Mutually相互Exclusive獨(dú)立Collectively完全Exhaustive窮盡第一層支持需要解決的基本問題一致的相關(guān)的一致的一致性:

所有處于同一層面的要素應(yīng)該具有相同性質(zhì)相關(guān)性:

下一層的要素必須能夠充分支持上一層要素MECE:

各要素之間沒有重疊,但是組合起來(lái)完整涵蓋了上層要素議題樹在理清復(fù)雜問題的結(jié)構(gòu)時(shí)是非常有幫助的,而且議題樹各部分應(yīng)該與要解決的主要問題相互關(guān)聯(lián),各個(gè)議題之間必須相互獨(dú)立,完整統(tǒng)一在主要問題下議題樹舉例投資股票投資房產(chǎn)投資開店怎樣才能每月存多點(diǎn)錢向老板要求升職向老板要求加工資到外面兼職增加收入減少支出增加投資收入增加工資收入/如何?如何?如何?+買便宜點(diǎn)的東西少買點(diǎn)東西不去外面吃大餐減少伙食支出減少住房支出–租便宜點(diǎn)的房子減少水電費(fèi)為什么使用議題樹?1. 可以分解問題:把問題分解成一個(gè)個(gè)小單元,這樣管理起來(lái)更方便可以容易地確定問題的哪些部分應(yīng)該得到優(yōu)先解決可以把責(zé)任分配到各個(gè)相關(guān)人員身上2. 可以保持解決問題的整體性通過解決下層問題來(lái)最終解決上層問題部分之間是相互獨(dú)立并完全窮盡的(例如,沒有重疊,沒有縫隙)3. 可以方便小組內(nèi)部就問題解決框架達(dá)成共識(shí)4. 有利于使用各種組織框架和理論來(lái)解決問題?去除不必要的議題議題4議題1議題2議題3問題報(bào)告案發(fā)現(xiàn)場(chǎng):議題樹1

常識(shí)——正常車禍發(fā)生的原因車禍人車路喝酒疲勞駕駛……車速快車壞了…路滑彎急、坡陡?議題樹2

他殺的幾個(gè)重要議題他殺兩個(gè)死者是誰(shuí)兇手是誰(shuí)司機(jī)是誰(shuí)乘客是誰(shuí)姓名、性別、人數(shù)兇器兩人間的關(guān)系動(dòng)機(jī)作案過程情殺?仇殺?經(jīng)濟(jì)糾紛?其它?有車牌作為線索調(diào)查難度較大假設(shè)樹2

根據(jù)線索來(lái)假設(shè):情殺??jī)蓚€(gè)死者是誰(shuí)司機(jī)是誰(shuí)乘客是誰(shuí)兩人間關(guān)系通過車牌找車主詢問車主:李某DNA檢測(cè)司機(jī)是李某的丈夫:蒙某詢問蒙某的朋友收費(fèi)處錄像DNA檢測(cè)觀察現(xiàn)場(chǎng)詢問兩人的朋友長(zhǎng)發(fā)女子:楊某蒙、楊可能是情人關(guān)系新線索:蒙某電腦中有與韓某的網(wǎng)上聊天記錄蒙某死亡的地點(diǎn)是去初戀情人韓某住處GY的路上情殺?受害人關(guān)系圖蒙某楊某李某韓某情人夫妻初戀情人死亡死亡居住地GY車主案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)地圖回顧:GYMYCD事故地點(diǎn)魔鬼彎韓某蒙某楊某李某汽車行駛方向議題樹3

情殺的幾種可能情殺蒙某的妻子李某知道了孟某與楊某的關(guān)系,報(bào)復(fù)殺人初戀情人韓某見到蒙某帶楊某來(lái)赴約,心生嫉妒而殺人楊某別的情人無(wú)法忍受蒙某與楊某的關(guān)系,報(bào)復(fù)殺人調(diào)查難度大調(diào)查難度大調(diào)查難度小假設(shè)樹3

從新線索中得出的假設(shè)新線索:不用身份證登記的手機(jī)卡號(hào)碼這個(gè)神秘的號(hào)碼是與死者蒙某最后通話的號(hào)碼,這些通話很可能與案件有關(guān)聯(lián)。蒙某讓韓某買完電話卡后,將其交給了在MY工作的朋友,經(jīng)調(diào)查,該朋友固話為。電話號(hào)碼的主人是蒙某在MY工作的朋友劉某。劉某疑犯?假設(shè)樹4

假設(shè)疑犯是劉某動(dòng)機(jī)兇器時(shí)間與受害人接觸地點(diǎn)劉某是疑犯劉某在案發(fā)當(dāng)日,與受害者在案發(fā)地區(qū)有接觸,并有殺人兇器劉某是疑犯動(dòng)機(jī)兇器時(shí)間與受害人接觸地點(diǎn)在劉某的女友家,搜出了兩支槍。幾枚12號(hào)獵槍彈該槍發(fā)射的彈丸與死者身上的一致28號(hào),蒙某和楊某到MY的晚上蒙某和楊某在MY下了高速,再也沒有上高速,也沒有到GY蒙、楊在MY遇害28號(hào)晚,劉某用自己的名字在MY某旅館開了一間房。服務(wù)員確認(rèn)死者楊某曾入住√真相只有一個(gè)

等待劉某的,是法律的裁決劉某是疑犯動(dòng)機(jī)兇器時(shí)間與受害人接觸地點(diǎn)1.因?yàn)榻?jīng)濟(jì)糾紛,劉某早就對(duì)蒙某有意見于是用一個(gè)月的時(shí)間策劃了這次謀殺,并提前到魔鬼彎踩點(diǎn)。2.28號(hào)中午,劉某以打獵為由約蒙某來(lái)MY

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