第3頁共3頁家裝業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃?一、想辦法?制訂每日工?作流程表沒?有工作目標(biāo)?和每天時(shí)間?安排的人，?總是很悠閑?，而有了明?確的目標(biāo)，?對(duì)自己每天?時(shí)間安排得?比較滿的人?，是沒有空?閑時(shí)間的，?每一點(diǎn)時(shí)間?都會(huì)過得很?有意義很有?價(jià)值。所以?，我們要養(yǎng)?成每天制訂?工作流程表?的習(xí)慣。?1、對(duì)家裝?業(yè)務(wù)員來說?，工作表要?把第二天要?辦的事、要?見的人放在?第一位，比?方說和某客?戶約好第二?天見面或量?房，那你一?定就要結(jié)合?雙方約定的?時(shí)間和地點(diǎn)?來安排自己?的行程。在?約定地點(diǎn)附?近開展業(yè)務(wù)?。2、工?作表要學(xué)會(huì)?預(yù)留出一段?時(shí)間，不能?把時(shí)間計(jì)算?得很緊張。?比方說，原?定計(jì)劃上午?在小區(qū)做業(yè)?務(wù)，下午2?：00去見?一個(gè)客戶，?中間有半個(gè)?小時(shí)的車程?，而你就不?能將時(shí)間排?到下午1：?___分才?行動(dòng)，至少?應(yīng)該留出半?個(gè)小時(shí)的空?隙，一則防?止路上有意?外，二則提?前到場等待?客戶，給客?戶體現(xiàn)出尊?敬感。3?、工作表要?隨身攜帶，?隨時(shí)查看。?你不可能每?天都按照工?作一絲不變?地去工作，?但至少工作?表能夠讓你?抓住主要的?工作。二?、一天時(shí)間?安排1、?早會(huì)培訓(xùn)學(xué)?習(xí)(8：0?0—8：4?0)我們建?議每個(gè)公司?都舉行早會(huì)?培訓(xùn)，把業(yè)?務(wù)員和設(shè)計(jì)?師集中在一?起，如果部?門較大，也?可以單開業(yè)?務(wù)部門的早?會(huì)。早會(huì)每?天安排一個(gè)?主持人，一?個(gè)講師，每?人輪流做主?持人和講師?，大家創(chuàng)造?一個(gè)內(nèi)部學(xué)?習(xí)和培訓(xùn)、?人人參與的?平臺(tái)。早會(huì)?時(shí)間不能開?得過長，半?個(gè)小時(shí)到_?__分鐘就?行，內(nèi)容可?以循環(huán)推進(jìn)?。2、設(shè)?計(jì)跟進(jìn)(8?：40—9?：00)?業(yè)務(wù)員參加?完早會(huì)培訓(xùn)?以后，要與?設(shè)計(jì)師進(jìn)行?單獨(dú)溝通，?業(yè)務(wù)員可以?將客戶的新?消息、新要?求、新想法?向設(shè)計(jì)師匯?報(bào)，同時(shí)也?要督促設(shè)計(jì)?師的工作，?以免設(shè)計(jì)師?因自己的工?作繁忙而耽?誤你的客戶?，與設(shè)計(jì)師?溝通做到更?好地協(xié)調(diào)與?客戶之間的?關(guān)系3、?打電話(電?話拜訪、電?話跟進(jìn))(?9：00—?9：20)?與設(shè)計(jì)師?溝通以后，?業(yè)務(wù)員要對(duì)?客戶進(jìn)行電?話拜訪或電?話跟進(jìn)，一?般來說，到?了九點(diǎn)以后?，客戶也過?了上班初的?忙碌期了，?打電話正是?好時(shí)候。業(yè)?務(wù)員在公司?里打電話，?一則方便電?話記錄，創(chuàng)?造更好的電?話溝通環(huán)境?，二則如果?有客戶需要?量房，也好?及時(shí)與設(shè)計(jì)?部取得聯(lián)系?，客戶有新?想法也可直?接與設(shè)計(jì)師?進(jìn)行溝通。?業(yè)務(wù)員要養(yǎng)?成每天跟進(jìn)?客戶的習(xí)慣?。4、到?小區(qū)展開行?動(dòng)(9：3?0—17：?00)這?一段時(shí)間主?要用于聯(lián)系?新客戶，培?育自己的客?戶資源。當(dāng)?然也要根據(jù)?實(shí)際情況，?如果小區(qū)交?房，就要提?前去小區(qū)，?早會(huì)可以不?開，電話可?以不打。晚?上回公司的?時(shí)間也可早?可晚，如果?小區(qū)客戶下?班后較多，?就可以晚回?去5、回?公司打電話?(17：0?0—18：?00)如?果業(yè)務(wù)員搜?集到了很多?的客戶__?_號(hào)碼，我?建議下午早?回公司，在?公司給客戶?打業(yè)務(wù)電話?，這一段時(shí)?間打電話的?效果最理想?。6、晚?上要進(jìn)行客?戶分析;?業(yè)務(wù)員晚上?下班后，要?養(yǎng)成對(duì)自己?白天所聯(lián)系?的客戶進(jìn)行?分析的習(xí)慣?，可以結(jié)合?公司推出的?《客戶分析?表》，只有?對(duì)客戶進(jìn)行?準(zhǔn)確分析定?位，才能找?到與客戶進(jìn)?行更好溝通?的技巧和突?破點(diǎn)。第?二天早上，?要將客戶分?析的內(nèi)容與?設(shè)計(jì)師或主?管進(jìn)行溝通?7、晚上?要列出當(dāng)天?___(客?戶、人際關(guān)?系)希望你?每天