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PAGE21-新疆惠遠(yuǎn)種業(yè)股份有限公司銷售部員工手冊(cè)(討論稿)二0一三年二月閱讀須知1、本手冊(cè)制定宗旨在于銷售崗位的員工熟知本崗位業(yè)務(wù)流程、崗位職責(zé)和規(guī)章制度;銷售崗位員工必須熟記熟知此手冊(cè)內(nèi)容;2、本手冊(cè)所涉及的制度、數(shù)據(jù)均屬于公司商業(yè)機(jī)密,受國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的保護(hù)。目錄第一章關(guān)于惠遠(yuǎn)種業(yè)………………4第二章部門(mén)架構(gòu)及職責(zé)說(shuō)明………8第三章部門(mén)各崗位職責(zé)說(shuō)明………10第四章部門(mén)薪酬與獎(jiǎng)懲機(jī)制………17第五章部門(mén)各項(xiàng)制度………………18第六章閱讀確認(rèn)及承諾……………21第一章關(guān)于惠遠(yuǎn)種業(yè)一、公司簡(jiǎn)介新疆惠遠(yuǎn)種業(yè)股份有限公司由原新疆惠遠(yuǎn)農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司及新疆西部種業(yè)有限公司重組成立,注冊(cè)資本5,100萬(wàn)元;是西北內(nèi)陸最大的專業(yè)棉花種子生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)之一,也是農(nóng)八師石河子市育、繁、推一體化的現(xiàn)代農(nóng)作物種業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),公司遵循“服務(wù)三農(nóng),惠澤大地”的經(jīng)營(yíng)宗旨,緊緊圍繞新時(shí)期農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和保障我國(guó)糧棉安全、提升農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新水平的戰(zhàn)略要求,致力于棉花等農(nóng)作物新品種選育創(chuàng)新和配套栽培技術(shù)的研究和推廣。公司擁有國(guó)內(nèi)一流的棉花常規(guī)育種技術(shù)、分子育種技術(shù)、轉(zhuǎn)基因育種技術(shù),并設(shè)立了研發(fā)中心,農(nóng)作物分子育種中心亦在建設(shè)當(dāng)中。同時(shí),與疆內(nèi)外多家科研院所建立了廣泛深度的合作關(guān)系。公司自主選育了棉花新品種"新陸早28號(hào)、新陸早48號(hào)”,與新疆農(nóng)墾科學(xué)院棉花研究所共同選育審定了“新陸早40號(hào)、42號(hào)、45號(hào)”,并于2010年5月自主選育審定了一個(gè)棉花國(guó)審品種-新陸早48號(hào)(惠遠(yuǎn)710),與新疆農(nóng)墾科學(xué)院棉花研究所共同選育審定了一個(gè)棉花國(guó)審品種-新陸早51號(hào),成功開(kāi)發(fā)推廣了“新陸早10號(hào)、19號(hào)、22號(hào)、32號(hào)、33號(hào)、42號(hào)、45號(hào)、48號(hào)”,其中“新陸早33號(hào)”獲得兵團(tuán)科技進(jìn)步一等獎(jiǎng);“新陸早28號(hào)”獲得兵團(tuán)科技進(jìn)步三等獎(jiǎng);“新陸早33號(hào)”在2008年、2009年成為兵團(tuán)單品種種植面積最大的品種,累計(jì)推廣種植面積500萬(wàn)畝以上,新陸早48號(hào)2009-2011年累計(jì)推廣種植面積1000余萬(wàn)畝,公司各類棉花品種累計(jì)推廣種植面積4,000萬(wàn)畝以上,新陸早45號(hào)2011-2012年成為農(nóng)八師主栽品種并享受政府良種補(bǔ)貼。公司按照“公司+團(tuán)場(chǎng)+農(nóng)戶”的種業(yè)產(chǎn)業(yè)化模式,建立了穩(wěn)定的良種繁育基地和標(biāo)準(zhǔn)化種子質(zhì)量監(jiān)控體系,每年良種繁育面積達(dá)20萬(wàn)畝,常年制種量在24,000噸左右。公司擁有目前國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的稀硫酸棉種加工成套設(shè)備和國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的種子檢驗(yàn)、檢測(cè)設(shè)備,年加工棉種20,000余噸。公司堅(jiān)持“立足新疆、輻射全國(guó)、走向世界”的發(fā)展戰(zhàn)略,秉承“選育好品種,生產(chǎn)好種子,配套好技術(shù),致富于棉農(nóng)”的經(jīng)營(yíng)理念,力爭(zhēng)用3—5年時(shí)間使棉花種子市場(chǎng)份額達(dá)到全疆的15%以上;同時(shí),充分利用新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)集約化、規(guī)模化、機(jī)械化、組織化的優(yōu)勢(shì),通過(guò)借力資本市場(chǎng)將公司打造成為西北乃至全國(guó)的種業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。二、公司組織架構(gòu)股東大會(huì)股東大會(huì)監(jiān)事會(huì)監(jiān)事會(huì)董事會(huì)董事會(huì)各專業(yè)委員會(huì)各專業(yè)委員會(huì)經(jīng)理層經(jīng)理層生產(chǎn)部生產(chǎn)部研發(fā)部良繁部綜合管理部資金財(cái)務(wù)部質(zhì)檢部銷售部董事長(zhǎng)致辭惠遠(yuǎn)人誠(chéng)信于行感恩于心國(guó)以農(nóng)為本,農(nóng)以種為先?;葸h(yuǎn)的成長(zhǎng)是中國(guó)種業(yè)發(fā)展歷程在新疆的一個(gè)縮影,如今的惠遠(yuǎn)是西北內(nèi)陸最大的專業(yè)棉花生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)之一;是扎根在祖國(guó)西北育、繁、推一體化的現(xiàn)代農(nóng)作物種業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè);目前公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)以每年30%的增長(zhǎng)速度穩(wěn)步提升。誠(chéng)信于行,我們很欣喜地看到,伴隨著惠遠(yuǎn)人敢于創(chuàng)新、持之以恒的精神,惠遠(yuǎn)始終遵循“服務(wù)三農(nóng),惠澤大地”的經(jīng)營(yíng)宗旨,不斷提供優(yōu)質(zhì)高效的棉花等農(nóng)作物新品種的配套栽培技術(shù)服務(wù)。優(yōu)質(zhì)的種子,保證了廣大的農(nóng)戶從惠遠(yuǎn)公司的種子中獲得最大的收益,也使惠遠(yuǎn)品牌深深地根植在廣大農(nóng)戶的心中。感恩于心,多年來(lái),在社會(huì)各界朋友和廣大農(nóng)戶的關(guān)懷和支持下,惠遠(yuǎn)種業(yè)立足西部,穩(wěn)步拓展經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,實(shí)施科技興企戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展。惠遠(yuǎn)正在且必將致力于為中國(guó)農(nóng)業(yè)和農(nóng)民提供完整的農(nóng)業(yè)解決方案,以優(yōu)質(zhì)高效的種子和完善的配套栽培技術(shù)服務(wù),為中國(guó)農(nóng)民帶來(lái)更豐厚的收益。隨著黨中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于加快推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)作物種業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》的出臺(tái),今天的惠遠(yuǎn),站在了新的起點(diǎn),我們將以更優(yōu)異的業(yè)績(jī)回報(bào)社會(huì)各界對(duì)我們的支持與厚愛(ài)!我們?cè)概c社會(huì)各界朋友加強(qiáng)交流與合作,攜手并進(jìn),互利共贏,共同鑄就輝煌的明天!董事長(zhǎng)劉雪峰四、惠遠(yuǎn)種業(yè)企業(yè)文化一、我們的愿景:中國(guó)優(yōu)質(zhì)種子及配套栽培技術(shù)供應(yīng)商的是不是有點(diǎn)抽象和大領(lǐng)跑者是不是有點(diǎn)抽象和大二、我們的核心價(jià)值觀:與合作伙伴、農(nóng)戶共贏三、我們的使命:助推農(nóng)業(yè)發(fā)展進(jìn)程,心系中國(guó)農(nóng)民切身利益四、我們的精神:創(chuàng)新永恒,志在高遠(yuǎn)五、我們的發(fā)展理念:千道理萬(wàn)道理,發(fā)展才是硬道理六、我們的經(jīng)營(yíng)理念:選育好品種,生產(chǎn)好種子,配套好技術(shù),致富于棉農(nóng)七、我們的發(fā)展戰(zhàn)略:服務(wù)三農(nóng),惠澤大地八、我們的管理理念:高 效九、我們的人才理念:尊重人、關(guān)心人、培養(yǎng)人、激發(fā)人;能力決定崗位,貢獻(xiàn)決定價(jià)值十、我們的激勵(lì)理念:想干事給機(jī)會(huì),能干事給平臺(tái),干成事給回報(bào)十一、我們的生產(chǎn)加工理念:安全、質(zhì)量第一十二、我們的質(zhì)量理念:優(yōu)質(zhì)謀發(fā)展第二章銷售部崗位架構(gòu)及職責(zé)部門(mén)崗位編制序號(hào)崗位名稱需求數(shù)量底薪形式薪資構(gòu)成1銷售總監(jiān)1責(zé)任底薪基本工資+崗位工資+績(jī)效工資+部門(mén)銷售提成的%2大區(qū)經(jīng)理4責(zé)任底薪基本工資+崗位工資+績(jī)效工資+大區(qū)銷售提成的%3區(qū)域主辦4責(zé)任底薪基本工資+崗位工資+績(jī)效工資+區(qū)域銷售提成的%部門(mén)職責(zé)1、負(fù)責(zé)公司棉種銷售工作的全盤(pán)運(yùn)作管理;協(xié)助良繁部完成公司下達(dá)的良繁任務(wù);最終確保完成公司棉種產(chǎn)品的銷售目標(biāo)及銷售要求。2、根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定本部門(mén)的工作計(jì)劃,落實(shí)完成本部門(mén)的指標(biāo);負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)各片區(qū)年度棉種市場(chǎng)發(fā)展任務(wù)目標(biāo)的實(shí)施和完成情況。3、負(fù)責(zé)組織公司的棉種市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)信息統(tǒng)計(jì)分析工作,并提交市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告,定期向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告并提出棉種市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的建議。4、負(fù)責(zé)組織制定公司的棉種銷售政策,編制公司市場(chǎng)銷售方案;5、負(fù)責(zé)公司棉種銷售網(wǎng)絡(luò)及大區(qū)的規(guī)劃、組建的管理工作;6、負(fù)責(zé)組織公司棉種產(chǎn)品銷售工作以及主營(yíng)業(yè)務(wù)外的業(yè)務(wù)拓展工作;7、負(fù)責(zé)建立棉種客戶合同及客戶資料檔案的歸口管理工作;8、負(fù)責(zé)公司棉種客戶關(guān)系管理,及時(shí)處理用戶信息反饋;9、負(fù)責(zé)編制月、季、年度棉種銷售工作計(jì)劃,并組織實(shí)施、檢查、協(xié)調(diào)和考核。10、負(fù)責(zé)組織棉種合同評(píng)審,監(jiān)督銷售合同執(zhí)行。11、負(fù)責(zé)配合綜合管理部做好部門(mén)人員招聘、培訓(xùn)、晉升及離職工作。12、負(fù)責(zé)定期組織召開(kāi)棉種銷售分析會(huì)議;針對(duì)重大市場(chǎng)和客戶問(wèn)題,緊急組織召開(kāi)專題會(huì)議。13、負(fù)責(zé)針對(duì)棉種市場(chǎng)和客戶問(wèn)題組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行原因分析采取改進(jìn)措施,并對(duì)措施的有效性進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。14、負(fù)責(zé)與公司加工廠、質(zhì)檢、庫(kù)管及財(cái)務(wù)等各部門(mén)銜接,使得客戶需求及時(shí)順利的傳達(dá)到各部門(mén)以便進(jìn)行實(shí)施和服務(wù)。15、負(fù)責(zé)協(xié)助綜合管理部制定部門(mén)人員績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)和考核實(shí)施。要還是不要要還是不要16、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作和任務(wù)。第三章各崗位職責(zé)說(shuō)明一、銷售崗位人員工作流程圖客戶分析品種分析區(qū)域市場(chǎng)分析宏觀市場(chǎng)分析區(qū)域市場(chǎng)調(diào)查客戶調(diào)查品種調(diào)查市場(chǎng)信息搜集客戶分析品種分析區(qū)域市場(chǎng)分析宏觀市場(chǎng)分析區(qū)域市場(chǎng)調(diào)查客戶調(diào)查品種調(diào)查市場(chǎng)信息搜集開(kāi)拓與選擇經(jīng)銷商開(kāi)拓與選擇經(jīng)銷商主動(dòng)推動(dòng)經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)終端農(nóng)戶區(qū)域經(jīng)銷商評(píng)價(jià)、年度考核及其他經(jīng)銷商的激勵(lì)、談判和維護(hù)經(jīng)銷商供貨和回款管理主動(dòng)推動(dòng)經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)終端農(nóng)戶區(qū)域經(jīng)銷商評(píng)價(jià)、年度考核及其他經(jīng)銷商的激勵(lì)、談判和維護(hù)經(jīng)銷商供貨和回款管理農(nóng)民講座及其他觀摩示范田不合格合格續(xù)簽農(nóng)民講座及其他觀摩示范田不合格合格續(xù)簽終端棉農(nóng)回訪終端棉農(nóng)回訪二、各崗位職位說(shuō)明書(shū)1、崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)—銷售總監(jiān)職位名稱:銷售總監(jiān)歸屬部門(mén):董事會(huì)職位級(jí)別:C1隸屬關(guān)系:直接上級(jí):總經(jīng)理直接下級(jí):大區(qū)經(jīng)理職位概述:全面負(fù)責(zé)銷售部全盤(pán)運(yùn)作管理,確保完成公司下達(dá)的年度銷售目標(biāo)和要求,并對(duì)銷售工作負(fù)責(zé)。主要職責(zé)和任務(wù):No崗位主要職責(zé)描述1執(zhí)行公司章程,對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)并報(bào)告工作;2全面負(fù)責(zé)銷售部的經(jīng)營(yíng)管理;3組織和制定銷售部年度銷售計(jì)劃、發(fā)展戰(zhàn)略、部門(mén)人力資源需求計(jì)劃等,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)行,主持制訂部門(mén)年度預(yù)、決算報(bào)告;4根據(jù)總經(jīng)理的授權(quán),代表公司對(duì)外簽署與銷售部經(jīng)營(yíng)相關(guān)的合同和協(xié)議;5定期向總經(jīng)理提交棉種銷售計(jì)劃、工作報(bào)告、財(cái)務(wù)報(bào)表等;6向總經(jīng)理提名任免或晉升銷售部所有職員、部門(mén)經(jīng)理等人員;7負(fù)責(zé)組織實(shí)施銷售部管理規(guī)章制度,績(jī)效考核,人員培訓(xùn)等日常管理職能;8組織和審核銷售部銷售策劃方案的制訂,并監(jiān)督其展開(kāi)和落實(shí);9規(guī)劃銷售體系,對(duì)棉種銷售市場(chǎng)實(shí)施有效管理,使之符合公司目標(biāo)要求;10組織制定與監(jiān)督實(shí)施經(jīng)銷商評(píng)選和考核制度制度建立;11組織制定營(yíng)銷方案的策劃,廣告等供應(yīng)商及外協(xié)單位的選擇標(biāo)準(zhǔn)與最終審定;12負(fù)責(zé)審核、簽發(fā)本部門(mén)日常行政、銷售業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)等文件;13負(fù)責(zé)銷售部與其它部門(mén),銷售部與相關(guān)政府機(jī)構(gòu)、外協(xié)及業(yè)務(wù)單位的協(xié)調(diào)工作;13負(fù)責(zé)由總經(jīng)理授權(quán)處理的其他有關(guān)事宜。3、崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)--大區(qū)經(jīng)理職位名稱:銷售部大區(qū)經(jīng)理歸屬部門(mén):銷售部職位級(jí)別:C3隸屬關(guān)系直接上級(jí):銷售總監(jiān)直接下級(jí):區(qū)域主辦職位概述:組織、管理和考核銷售主辦,完成負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售任務(wù),對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)銷售目標(biāo)的完成情況承擔(dān)負(fù)責(zé)。主要職責(zé)和任務(wù):No崗位主要職責(zé)描述1依據(jù)銷售部年度銷售計(jì)劃、銷售目標(biāo)和各項(xiàng)銷售指標(biāo),分析及制定本區(qū)域內(nèi)銷售計(jì)劃和實(shí)施方案報(bào)銷售總監(jiān)審核;2遵守公司及銷售部員工規(guī)章制度,積極配合公司和銷售部的各項(xiàng)考核;3按制定的銷售計(jì)劃和方案實(shí)施運(yùn)作區(qū)域市場(chǎng),對(duì)經(jīng)銷商和各銷售渠道進(jìn)行積極有序的市場(chǎng)開(kāi)拓和維護(hù);4認(rèn)真執(zhí)行公司制定的客戶資料入庫(kù)、客戶關(guān)系管理狀況上報(bào)制度;5及時(shí)妥善的處理和反饋經(jīng)銷商問(wèn)題;6應(yīng)銷售市場(chǎng)的變化,提出相宜的促銷等應(yīng)對(duì)方案,確保銷售目標(biāo)的達(dá)成;7負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)所管轄區(qū)域的經(jīng)銷商銷售活動(dòng),負(fù)責(zé)組織實(shí)施觀摩會(huì)、農(nóng)民培訓(xùn)會(huì)等終端市場(chǎng)運(yùn)作方案;8每周工作計(jì)劃和總結(jié)發(fā)以文件,E-MAIL的形式發(fā)給銷售總監(jiān);9做好銷售部規(guī)定的各項(xiàng)銷售相關(guān)報(bào)表填寫(xiě)和管理工作,及時(shí)督促經(jīng)銷商如約繳納貨款,降低經(jīng)銷商缺貨風(fēng)險(xiǎn),確保銷售合約的履行;10監(jiān)測(cè)市場(chǎng)需求的變化,搜集并及時(shí)上報(bào)市場(chǎng)信息;11及時(shí)將銷售部確定的銷售資源(廣告、宣傳單、印刷品等)及政策轉(zhuǎn)達(dá)給區(qū)域經(jīng)銷商,負(fù)責(zé)控制銷售政策的執(zhí)行工作;12承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)及未盡事宜。4、崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)--區(qū)域主辦職位名稱:銷售部區(qū)域主辦歸屬部門(mén):銷售部職位級(jí)別:C4隸屬關(guān)系直接上級(jí):大區(qū)經(jīng)理直接下級(jí):職位概述:按大區(qū)經(jīng)理的指示,完成負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售任務(wù),對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)銷售目標(biāo)的完成情況承擔(dān)負(fù)責(zé)。主要職責(zé)和任務(wù):No崗位主要職責(zé)描述1依據(jù)銷售部年度銷售計(jì)劃、銷售目標(biāo)和各項(xiàng)銷售指標(biāo),在大區(qū)經(jīng)理統(tǒng)籌安排下,制定本區(qū)域內(nèi)銷售計(jì)劃和實(shí)施方案并報(bào)大區(qū)經(jīng)理審核和備案;2遵守公司及銷售部員工規(guī)章制度,積極配合公司和銷售部的各項(xiàng)考核;3按制定的銷售計(jì)劃和方案實(shí)施運(yùn)作區(qū)域市場(chǎng),對(duì)經(jīng)銷商和各銷售渠道進(jìn)行積極有序的市場(chǎng)開(kāi)拓和維護(hù);為經(jīng)銷商和終端農(nóng)戶做好服務(wù)工作。4認(rèn)真執(zhí)行客戶資料入庫(kù)、客戶關(guān)系管理狀況上報(bào)等制度;5及時(shí)妥善的處理和反饋本區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商問(wèn)題;6認(rèn)真執(zhí)行大區(qū)經(jīng)理的銷售策略,提出相宜的促銷方案,確保銷售目標(biāo)的達(dá)成;7負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)所管轄區(qū)域的經(jīng)銷商銷售活動(dòng),負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)實(shí)施觀摩會(huì)、農(nóng)民培訓(xùn)會(huì)等終端市場(chǎng)運(yùn)作方案;幫助經(jīng)銷商發(fā)傳單、發(fā)資料等終端市場(chǎng)銷售工作。8每周工作計(jì)劃和總結(jié)發(fā)給大區(qū)經(jīng)理;9做好銷售部規(guī)定的各項(xiàng)銷售相關(guān)報(bào)表填寫(xiě)和管理工作,及時(shí)督促經(jīng)銷商如約繳納貨款,降低經(jīng)銷商缺貨風(fēng)險(xiǎn),確保銷售合約的履行;10監(jiān)測(cè)市場(chǎng)需求的變化,搜集并及時(shí)上報(bào)市場(chǎng)信息;11及時(shí)將銷售部確定的銷售資源(廣告、宣傳單、印刷品等)及政策轉(zhuǎn)達(dá)給區(qū)域經(jīng)銷商,負(fù)責(zé)控制銷售政策的執(zhí)行工作;12承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)及未盡事宜。三、銷售人員權(quán)利與義務(wù)1、享有的權(quán)利1)、擁有崗位職責(zé)、利益信息的咨詢權(quán)、建議權(quán)、申訴權(quán)與保留意見(jiàn)權(quán)。2)、為提高業(yè)務(wù)水平,享有接受公司組織培訓(xùn)的權(quán)利。3)、按規(guī)定享有獲取約定正當(dāng)報(bào)酬的權(quán)利。4)、享有《勞動(dòng)用工合同》和國(guó)家《勞動(dòng)法》規(guī)定的其它權(quán)利。5)、在公司制定的銷售政策范圍內(nèi),有對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域?qū)嵤┑氖袌?chǎng)管理權(quán),包括對(duì)相關(guān)經(jīng)銷商的市場(chǎng)督導(dǎo)權(quán)、違規(guī)行為處罰建議權(quán)、促銷禮品發(fā)放權(quán)等。6)、依照公司規(guī)定,對(duì)所屬員工進(jìn)行考核和獎(jiǎng)勵(lì)。2、履行的義務(wù)1)、誠(chéng)信,遵守職業(yè)道德是您所有行為的基石。2)、嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律、法規(guī),并有義務(wù)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和執(zhí)行各項(xiàng)管理辦法。3)、有效管理轄區(qū)內(nèi)經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)行為,杜絕以任何形式或借口的竄貨、亂價(jià)行為。4)、在公司的統(tǒng)一部署下,積極進(jìn)行產(chǎn)品市場(chǎng)定位、市場(chǎng)宣傳、產(chǎn)品營(yíng)銷和市場(chǎng)管理。嚴(yán)格按照公司的有關(guān)規(guī)定、細(xì)則從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。在經(jīng)營(yíng)策略、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、對(duì)外宣傳等方面服從公司的計(jì)劃、安排、部署。5)、努力開(kāi)拓本區(qū)域市場(chǎng),推廣公司產(chǎn)品,完成年度銷售任務(wù)。不得以任何形式加入非本公司產(chǎn)品的專銷、代銷、經(jīng)銷、賒銷系統(tǒng)。6)、發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷執(zhí)行過(guò)程中的管理弊端和問(wèn)題時(shí),及時(shí)向上級(jí)報(bào)告,使之得到有效的規(guī)避和處理。7)、維護(hù)公司的聲譽(yù)和市場(chǎng)形象,對(duì)危害公司利益的人或事進(jìn)行堅(jiān)決抵制和斗爭(zhēng)。8)、按照簽訂的購(gòu)銷合同,負(fù)責(zé)完成對(duì)轄區(qū)內(nèi)經(jīng)銷商的供貨、調(diào)貨及貨款回收,并根據(jù)公司銷售制度規(guī)定的相關(guān)條款辦理退貨事宜。9)、向公司反饋市場(chǎng)銷售信息及產(chǎn)品意見(jiàn)。10)、提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)水平、社會(huì)知識(shí)水平和個(gè)人營(yíng)銷魅力。11)、不得利用職務(wù)之便和本公司信息及影響力為個(gè)人、他人及非本公司的其它組織謀取利益。3、工作行為規(guī)范本公司是嚴(yán)格按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度管理的高科技種業(yè)企業(yè),不論您在辦公室還是在市場(chǎng)一線,您的儀表、言行等禮儀都代表著惠遠(yuǎn)種業(yè)的企業(yè)形象。公司把這方面的要求告知您,請(qǐng)您認(rèn)真執(zhí)行。1)、請(qǐng)保證自己的外表整潔,著裝得體。2)、無(wú)論在辦公室,還是在乘車途中充分尊重他人權(quán)利,都是您良好素質(zhì)的體現(xiàn)。3)、接、打電話應(yīng)盡量做到禮貌并言簡(jiǎn)意賅,以提高工作效率。4)、保持辦公區(qū)域內(nèi)的清潔、整齊,愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)。公產(chǎn)私用有損您的良好形象。5)、別忘了,您本身就是公司的一扇窗戶,市場(chǎng)也是您的辦公區(qū)域,農(nóng)戶也是也是您的服務(wù)對(duì)象,隨時(shí)保持您的良好禮儀和言行對(duì)您和公司都很重要。也是6)、辦公場(chǎng)所中見(jiàn)到同事要主動(dòng)打招呼;食堂用餐時(shí)要做到同事為先。7)、不得探聽(tīng)其他部門(mén)事情和他人隱私,私下探討問(wèn)題時(shí),要做到客觀分析問(wèn)題,不得發(fā)表任何過(guò)激言論。第四章薪酬與激勵(lì)獎(jiǎng)懲機(jī)制1、部門(mén)薪酬構(gòu)成序號(hào)崗位名稱月薪形式薪資構(gòu)成月薪司齡津貼提成基本工資崗位工資績(jī)效工資總計(jì)1銷售總監(jiān)責(zé)任制1000260013004900300部門(mén)銷售純利潤(rùn)的1%2大區(qū)經(jīng)理包干制10001600800340030036%-12%3區(qū)域主辦包干制10001000500250030036%-12%備注責(zé)任制:完成年度下達(dá)的銷售指標(biāo)(銷售純利潤(rùn)或銷售總量)的,月薪由公司承擔(dān)。2、激勵(lì)及晉升機(jī)制1)、大區(qū)經(jīng)理和區(qū)域主辦崗位,年度完成銷售純利潤(rùn)最高的員工,授予“部門(mén)最佳貢獻(xiàn)”獎(jiǎng),部門(mén)獎(jiǎng)勵(lì)5000元/人。2)、大區(qū)經(jīng)理和區(qū)域主辦崗位,本年度完成銷售純利潤(rùn)高于去年20%以上的員工,部門(mén)獎(jiǎng)勵(lì)5000元/人。3)、超額完成年度銷售純利潤(rùn)超過(guò)簽約額度20%的個(gè)人,部門(mén)獎(jiǎng)勵(lì)2000元/人。4)、參加公司年度員工評(píng)選并獲得“部門(mén)最佳員工”以上獎(jiǎng)項(xiàng)的,公司獎(jiǎng)勵(lì)2000元/人。連續(xù)2年獲得此獎(jiǎng)項(xiàng)的,次年全年崗位工資晉升1級(jí)。5)、公司每?jī)赡觊_(kāi)展一次公開(kāi)競(jìng)聘晉升活動(dòng),員工可提交晉升申請(qǐng)報(bào)公司審核。3、懲罰機(jī)制1)、銷售部門(mén)員工一律是專職員工,嚴(yán)禁兼職其他行業(yè),銷售與公司無(wú)關(guān)產(chǎn)品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即解聘,扣除當(dāng)年工資與提成款項(xiàng)并追究其相關(guān)責(zé)任。2)、連續(xù)兩年未完成銷售純利潤(rùn)指標(biāo)的,將根據(jù)實(shí)際情況考慮解聘事宜。第五章部門(mén)各項(xiàng)制度一、例會(huì)制度1、例會(huì)類型:周例會(huì)、月例會(huì)、年度總結(jié)表彰會(huì)及其它臨時(shí)性例會(huì)。2、例會(huì)時(shí)間:周例會(huì)每周周日的下午3點(diǎn)半。月例會(huì)每月月底最后一天的上午10點(diǎn)。年度總結(jié)表彰會(huì)每年9月10日的上午10點(diǎn)。3、例會(huì)內(nèi)容:周例會(huì)(書(shū)面周工作總結(jié),問(wèn)題反饋及任務(wù)分配與落實(shí))月例會(huì)(口頭工作概括,市場(chǎng)進(jìn)展情況,市場(chǎng)分析)年度總結(jié)表彰會(huì)(書(shū)面年度總結(jié)報(bào)告,年度分析及表彰)4、例會(huì)管理1)對(duì)于上述所列的例會(huì),任何人員不得遲到或早退。2)由于特殊原因不能到會(huì)的人員必須事先向銷售總監(jiān)請(qǐng)假。3)對(duì)于遲到半小時(shí)內(nèi)的,罰款100元;超過(guò)半小時(shí)以上的,罰款200元。當(dāng)月連續(xù)2次遲到的,罰款500元。二、考勤制度1、工作時(shí)間公司統(tǒng)一規(guī)定的上班時(shí)間為每周一至周五,作息時(shí)間為10:00-7:00,其中13:30-15:00為午飯和休息時(shí)間。(上班考勤嚴(yán)格按照簽到時(shí)間(早10:00)為準(zhǔn),不得代簽。)2、休息日安排銷售部為彈性工作制,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)可根據(jù)銷售具體情況安排人員休息,若有特殊情況可停止安排休息。3、考勤制度1)、遲到、早退:遲到、早退者每次罰款100元,每月累計(jì)遲到、早退者3次記曠工一天并處罰款500元。2)、曠工:未經(jīng)請(qǐng)假,私自不來(lái)上班者按曠工,曠工一次罰款500元,每月累計(jì)超過(guò)2次者罰款1000元。3)、病假:?jiǎn)T工生病須在上班前通知銷售總監(jiān),并應(yīng)在康復(fù)上班前提供醫(yī)院出具的診斷證明。4)、事假:事假前需提前一天通知銷售總監(jiān),經(jīng)銷售總監(jiān)批準(zhǔn)后方可休息,未經(jīng)批準(zhǔn)或超期休假的按曠工處理。5)、外出:因工作需要外出辦理業(yè)務(wù),由當(dāng)事銷售人員填寫(xiě)外出報(bào)備單,一天以內(nèi)的由銷售總監(jiān)簽字;一天以上的由銷售總監(jiān)和總經(jīng)理分別簽字。4、考勤管理⑴銷售人員考勤記錄于每月10號(hào)之前統(tǒng)計(jì)匯總,上報(bào)公司計(jì)算工資。⑵銷售人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行本考勤制度,遵守作息時(shí)間,為銷售工作的順利進(jìn)行提供時(shí)間保障。參照公司《考勤制度》三、合同管理參照公司《考勤制度》1、選擇經(jīng)銷商階段,銷售人員必須向上級(jí)主管提供《客戶基本情況調(diào)查表》,認(rèn)定客戶的經(jīng)銷能力和履約能力,同時(shí)填寫(xiě)《客戶基本情況調(diào)查表》上報(bào)大區(qū)經(jīng)理。2、合同簽訂前必須經(jīng)總經(jīng)理和銷售總監(jiān)審查,由大區(qū)經(jīng)理主持合同的談判及最后簽約。3、購(gòu)銷合同一式四份,銷售人員、大區(qū)經(jīng)理、財(cái)務(wù)、客戶各持一份,持有人對(duì)合同負(fù)有保管、保密職責(zé),由于失職而造成公司之經(jīng)濟(jì)損失,失職人全額賠償,由副總經(jīng)理經(jīng)理監(jiān)督。4、銷售人員同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)客戶在合同執(zhí)行過(guò)程中的信用調(diào)查工作,若發(fā)現(xiàn)其有失去履約能力可能時(shí)及時(shí)向上級(jí)主管報(bào)告。5、合同簽訂后,由業(yè)務(wù)員填寫(xiě)《客戶資料卡》,交大區(qū)經(jīng)理。四、資金費(fèi)用管理制度1、銷售部的資金使用全部采取預(yù)先支付形式由公司劃撥,銷售部于每年12月底將本年度預(yù)算支出申請(qǐng)遞交公司
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