第8頁共8頁高校后勤部部長工作計劃一、指?導(dǎo)思想《?國務(wù)___?關(guān)于推進_?__國際旅?游島建設(shè)發(fā)?展的若干意?見》明確要?求：要提高?___學(xué)“?211”工?程建設(shè)水平?。后勤集團?緊緊圍繞學(xué)?校建設(shè)“2?11工程”?大學(xué)的辦學(xué)?目標(biāo)，以科?學(xué)發(fā)展觀為?指導(dǎo)，按照?“突出服務(wù)?，兼顧經(jīng)營?，規(guī)范管理?，樹立品牌?”的基本原?則，不斷增?強滿足學(xué)校?、滿足師生?，滿足員工?要求的能力?，為學(xué)校提?供全面的一?流的后勤服?務(wù)。二、?指導(dǎo)原則?（一）堅持?服務(wù)宗旨?后勤集團凡?事從維護學(xué)?校穩(wěn)定大局?考慮，凡事?以師生為_?__焦點，?努力將“您?滿意，我高?興”的質(zhì)量?方針變成集?團和員工的?自覺行為，?為學(xué)校提供?全面的一流?的后勤服務(wù)?。（二）?堅持以人為?本后勤集?團的管理、?服務(wù)和經(jīng)營?活動，要堅?持以人為本?的原則，服?務(wù)于學(xué)校、?服務(wù)于師生?、服務(wù)于員?工。（三?）堅持統(tǒng)籌?兼顧正確?處理管理、?服務(wù)、經(jīng)營?的關(guān)系，當(dāng)?前利益和長?遠利益的關(guān)?系，局部利?益與整體利?益的關(guān)系，?集團內(nèi)部的?關(guān)系。（?四）堅持持?續(xù)改進與?時俱進，努?力創(chuàng)新，不?斷提高后勤?集團滿足管?理服務(wù)要求?的能力。?三、計劃目?標(biāo)（一）?安全穩(wěn)定目?標(biāo)抓好安?全生產(chǎn)和社?會治安綜合?治理，保證?后勤集團安?全穩(wěn)定，促?進學(xué)校穩(wěn)定?大局。（?二）隊伍建?設(shè)目標(biāo)完?善保障制度?，加強學(xué)習(xí)?培訓(xùn)，造就?一支愛崗敬?業(yè)，持續(xù)穩(wěn)?定，適應(yīng)“?211”高?校要求的后?勤服務(wù)隊伍?。（三）?管理規(guī)范目?標(biāo)健全規(guī)?章制度，實?現(xiàn)后勤集團?的規(guī)范管理?。（四）?服務(wù)質(zhì)量目?標(biāo)持續(xù)改?進后勤集團?ISO質(zhì)量?管理體系，?建立服務(wù)質(zhì)?量標(biāo)準(zhǔn)，實?行專業(yè)化服?務(wù)，不斷提?高服務(wù)水平?。（五）?收入水平目?標(biāo)校編員?工收入水平?不低于學(xué)校?同類同級人?員的收入水?平；非編員?工收入水平?不低于__?_市同類人?員平均收入?水平。四?、分類實施?（一）規(guī)?范___與?職責(zé)按照?專業(yè)功能最?強、管理效?率最高、經(jīng)?濟效益最大?的原則，檢?驗、調(diào)整和?規(guī)范中心級?機構(gòu)的設(shè)置?，明確機構(gòu)?職責(zé)。中心?下屬部門設(shè)?置，要明確?職責(zé)、崗位?、費用、標(biāo)?準(zhǔn)、目標(biāo)、?要求。（?二）規(guī)范崗?位設(shè)置為?提高管理效?率和服務(wù)水?平，按照工?作滿負(fù)荷的?要求，規(guī)劃?崗位，定崗?定編，保證?一線生產(chǎn)服?務(wù)崗位，管?理崗位控制?在總?cè)藬?shù)的?___%以?內(nèi)。除了學(xué)?校安排帶編?帶薪人員和?特殊技術(shù)人?員以外，集?團今后一般?不對外招聘?員工。為?切實開展黨?團群工和綜?合治理活動?，加強集團?文化建設(shè)，?促進后勤集?團整體提升?，集團設(shè)置?黨支部專職?書記。（?三）改進工?資分配制度?實行員工?級別工資制?度，優(yōu)化工?資結(jié)構(gòu)，在?基本保障的?前提下，加?大績效工資?比例，激勵?員工通過自?己的良好工?作和優(yōu)異業(yè)?績，實現(xiàn)提?級提薪的愿?望，以最現(xiàn)?實最有效的?分配手段促?進良性競爭?。鼓勵員工?承諾項目管?理，通過努?力提高項目?經(jīng)濟效益，?增加收入。?建立員工住?房公積金制?度。實現(xiàn)集?團提高員工?收入水平的?承諾。（?四）建章立?制，規(guī)范管?理___?年上半年要?完成對原有?規(guī)章制度的?修訂。近期?，要推出關(guān)?于工資、人?事、財務(wù)、?物業(yè)、飲食?、經(jīng)營、工?程等幾個關(guān)?系到集團全?局規(guī)范管理?的規(guī)章制度?。持續(xù)改?進集團IS?O質(zhì)量管理?體系，__?_年進行質(zhì)?量手冊改版?，程序文件?和作業(yè)指導(dǎo)?書的修訂。?質(zhì)量體系?既要符合標(biāo)?準(zhǔn)要求，也?要突出重要?過程和重要?細節(jié)。要正?確處理集團?ISO90?01質(zhì)量管?理體系和集?團管理規(guī)章?制度的關(guān)系?，ISO9?001質(zhì)量?管理體系是?集團整體管?理的組成部?分，不能代?替集團的管?理規(guī)章制度?，兩者互為?補充。_?__年引進?食品安全管?理標(biāo)準(zhǔn)，建?立后勤集團?食品安全管?理體系。?（五）提升?物業(yè)管理服?務(wù)水平采?取切實措施?，制定物業(yè)?服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，?規(guī)范物業(yè)管?理活動，不?斷提升住宅?區(qū)、學(xué)生公?寓、教學(xué)樓?、校園物業(yè)?管理服務(wù)水?平。1.?教工住宅區(qū)?物業(yè)服務(wù)?研究教工住?宅區(qū)物理管?理可行性，?推進教工住?宅區(qū)物業(yè)管?理。增建生?態(tài)停車位，?規(guī)放車輛停?放管理，增?加車輛停放?保管收費收?入。開展親?民活動，宣?傳物業(yè)管理?。2.學(xué)?生公寓管理?服務(wù)研究?學(xué)生公寓管?理模式。建?立學(xué)生公寓?數(shù)字化管理?系統(tǒng)。__?_負(fù)載限制?性電器或_?__智能用?電系統(tǒng)，防?止使用違章?電器。__?_安全監(jiān)控?系統(tǒng)，加強?安全防范措?施。創(chuàng)建學(xué)?生區(qū)綠化美?化精品。?建設(shè)學(xué)生公?寓文化。爭?取學(xué)校對學(xué)?生公寓家具?更換、土建?維修、安全?防范的投入?。促進職能?部門對學(xué)生?公寓管理齊?抓共管。安?排好儋州校?區(qū)搬遷學(xué)生?住宿。做好?19#公寓?、紫荊公寓?項目管理方?案。3.?教學(xué)樓管理?服務(wù)研究?教學(xué)樓管理?模式。對現(xiàn)?有教室、公?共照明用電?設(shè)施進行逐?步更新，使?節(jié)能產(chǎn)品逐?年逐月替代?現(xiàn)有耗能產(chǎn)?品，力爭做?到每季度更?換節(jié)能節(jié)電?產(chǎn)品___?支。制定5?#教學(xué)樓交?接工作和管?理方案，確?保5#教學(xué)?樓移交后各?項管理服務(wù)?工作正常進?行。4.?校園環(huán)境管?理服務(wù)處?理好校園生?活垃圾。有?計劃更換行?道樹木。建?設(shè)校園苗圃?和校園鮮花?擺放。新增?綠化喬木和?灌木品種達?到___種?。建設(shè)和養(yǎng)?護校園園林?小景。維?修維護好水?溝蓋板、路?牙、園椅、?提示牌、路?障、果皮箱?、指示牌等?各種園林設(shè)?施。建立校?園除“四害?”長效機制?，加強環(huán)境?綜合治理和?流行疫情防?控。改進和?規(guī)范垃圾清?運、綠化養(yǎng)?護、維護維?修幾個物業(yè)?項目管理。?5.橋西?住宅小區(qū)物?業(yè)服務(wù)策?劃橋西住宅?小區(qū)物業(yè)服?務(wù)項目，爭?取接管橋西?住宅小區(qū)物?業(yè)服務(wù)項目?。（六）?提升飲食服?務(wù)水平，提?高飲食經(jīng)營?效益開展?飲食差異化?經(jīng)營，滿足?不同區(qū)域不?同消費能力?師生的飲食?要求，不斷?提升飲食服?務(wù)水平，提?高飲食營業(yè)?額，實現(xiàn)經(jīng)?濟目標(biāo)。進?一步規(guī)范自?營項目、合?作項目和租?賃項目的管?理，做好教?工食堂和省?府機關(guān)食堂?的經(jīng)營管理?。建立和規(guī)?范飲食成本?管理制度。?___年?建設(shè)食品安?全檢測室，?搞好安全生?產(chǎn)和環(huán)境衛(wèi)?生，杜絕食?品安全事件?的發(fā)生。引?進食品安全?管理標(biāo)準(zhǔn)，?建立飲食安?全質(zhì)量體系?。重點崗位?人員要全部?持證上崗。?廚師、面點?師中級職稱?人員達到_?__人左右?。中級、技?術(shù)職工達到?___%以?上。全面培?訓(xùn)全員培訓(xùn)?初級員工。?（七）提?升水電管理?服務(wù)水平?測量各物業(yè)?服務(wù)項目水?電成本。規(guī)?范水電抄表?記量計費和?電費代收代?繳。制定和?規(guī)范商業(yè)水?電、工程水?電、水電維?修有償服務(wù)?等各項管理?規(guī)章制度，?提升服務(wù)質(zhì)?量。研究4?#、5#、?6#、7#?學(xué)生宿舍樓?集中式智能?電費收費系?統(tǒng)。研究制?定道路、公?寓宿舍、辦?公樓、教學(xué)?樓和圖書館?的節(jié)能節(jié)水?方案。配合?做好水務(wù)社?會化項目。?配合學(xué)校水?電規(guī)劃和電?氣工程建設(shè)?。配備水電?技術(shù)技工和?計算機專業(yè)?員工。（?八）辦好幼?兒園提高?幼教管理水?平，確保省?級示范幼兒?園資格。保?證入園率，?加強成本管?理，實現(xiàn)項?目經(jīng)濟目標(biāo)?。培養(yǎng)省市?級骨干幼教?名師，強化?幼兒特色教?學(xué)，注意汲?收前沿教育?理念，提高?幼教水平。?策劃橋西小?區(qū)幼兒園建?設(shè)，爭取接?管橋西區(qū)幼?兒園。（?九）提高后?勤經(jīng)營效益?，奠定后勤?服務(wù)經(jīng)濟基?礎(chǔ)1.進?一步規(guī)范經(jīng)?營部門經(jīng)營?項目的經(jīng)濟?目標(biāo)責(zé)任管?理，爭取經(jīng)?營收入比上?年有所增長?。2.做?好網(wǎng)絡(luò)服務(wù)?，擴大網(wǎng)絡(luò)?用戶，提高?網(wǎng)絡(luò)項目經(jīng)?營收入。?3.用好管?好現(xiàn)有文印?設(shè)備廠房資?源，并整合?學(xué)校文印資?源。分析學(xué)?校書籍出版?印刷市場需?求，論證申?請印刷經(jīng)營?資格資質(zhì)，?發(fā)展文印業(yè)?務(wù)。4.?開發(fā)一卡通?系統(tǒng)應(yīng)用范?圍，爭取經(jīng)?營收入。?5.對__?_工程、_?__物業(yè)、?___、幼?兒園企事業(yè)?法人，采取?切實措施，?規(guī)范財務(wù)管?理。6.?加強財務(wù)管?理，明確財?務(wù)責(zé)任，規(guī)?范收支活動?，實現(xiàn)開源?節(jié)流。開展?成本管理，?加強成本核?算，利用計?算機手段提?高成本管理?效率和成本?可控性。?7.推進商?業(yè)城項目立?項目工作，?適應(yīng)“21?1”大學(xué)要?求。8.?適應(yīng)___?旅游島和學(xué)?校需求，挖?掘集團力所?能及的經(jīng)營?項目。（?十）研究_?__校區(qū)后?勤管理體制?和運行機制?適應(yīng)學(xué)校?組建___?分校的計劃?，加強__?_校區(qū)后勤?建設(shè)，為_?__分校的?教學(xué)科研和?師生員工提?供強有力的?后勤保障。?（十一）?安全生產(chǎn)，?節(jié)能減排?實行安全責(zé)?任制，抓好?綜合治理，?確保安全生?產(chǎn)和集團穩(wěn)?定。積極應(yīng)?用新技術(shù)，?促進節(jié)能減?排。（十?二）發(fā)揮黨?團群工作用?，促進集團?持續(xù)穩(wěn)定?設(shè)置專職黨?支部書記，?切實加強黨?___的領(lǐng)?導(dǎo)，開展黨?團群工活動?，加強精神?文明建設(shè)，?培育集團后?勤文化，建?立目標(biāo)一致?、信息對稱?、友好互動?、公開透明?的檢查監(jiān)督?機制，促進?后勤集團的?整體提升。?五、落實?措施（一?）加強領(lǐng)導(dǎo)?，精心__?_實現(xiàn)集?團三年計劃?是一項系統(tǒng)?管理工程，?各項計劃和?工作相互關(guān)?聯(lián)相互作用?，既要有定?性的分析也?要有定量的?描述，既要?有面上的廣?泛也要有點?上的精細，?既要有橫向?的寬度也要?有縱向的深?度，既要有?內(nèi)部的統(tǒng)一?思想認(rèn)識也?要有外部的?良好協(xié)調(diào)，?要加強領(lǐng)導(dǎo)?，精心__?_。集團?班子要加強?學(xué)習(xí)，樹立?事業(yè)信心，?提高工作能?力，轉(zhuǎn)變工?作作風(fēng)，真?抓實干，起?模范帶頭作?用。（二?）制定計劃?，推進工作?各個中心?、各個項目?要根據(jù)集團?三年計劃，?結(jié)合本中心?、本項目的?實際，制定?具體行動計?劃，既要有?個長期計劃?，也要有目?前工作安排?，有步驟有?計劃地推進?各項工作。?要責(zé)任到人?，保證落實?。（三）?發(fā)動員工，?全體參與?員工是后勤?事業(yè)的基礎(chǔ)?和主體。三?年計劃與員?工切身利益?息息相關(guān)，?要向員工宣?傳，讓員工?了解計劃，?了解目標(biāo)，?主動參與，?發(fā)揮聰明才?干，將計劃?化為自覺行?動。（四?）全面推行?項目管理?落實到管理?、服務(wù)、經(jīng)?營的各種項?目，全面推?行，不斷規(guī)?范。（范本?）激發(fā)員工?