21春學期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009、2103）《管理學》在線作業(yè)試卷總分:100得分:100一、單選題(共30道試題,共60分)1.知識敏感型決策是指那些對時間要求（），而對質量要求（）的決策。A.不緊迫，較高B.緊迫，較高C.緊迫，不高D.不緊迫，不高答案:A2.下列說法中不正確的是（）。A.組織通過從事一定業(yè)務活動立身于社會，業(yè)務計劃是組織的主要計劃。B.戰(zhàn)略性計劃是指應用于整體組織的，為組織未來較長時期設立總體目標和尋求組織在環(huán)境中的地位的計劃。C.相對于指導性計劃而言，具體性計劃更易于計劃的執(zhí)行、考核及控制。D.戰(zhàn)術性計劃是戰(zhàn)略性計劃的依據，戰(zhàn)略性計劃是在戰(zhàn)術性計劃指導下制定的。答案:D3.A、B兩人都是同一個企業(yè)的職工，兩人橫向比較結果是QA/IA＜QB/IB，則B可能的表現是（）。A.要求增加報酬B.自動減少投入以達到心理上的平衡C.離職D.沒有任何改變答案:D需要代加VX:boge30619包滿分另有托管服務4.下面關于壓力解釋的說法不正確的是（）。A.并非所有的壓力都是不良的B.改善組織溝通也會使溝通不暢所產生的壓力減至小C.由于個人壓力來自個人因素，建構組織文化是沒用的D.外部不確定性增大，變革中的壓力成本有上升的趨勢答案:C5.平衡計分卡控制是（）首創(chuàng)的。A.戴明B.施樂公司C.卡普蘭和諾頓D.國際標準化組織答案:C6.對于目標管理，下列描述不正確的是（）。A.管理人員和工人都由其上級來指揮和控制B.目標管理是一種程序C.管理人員和工人進行自我指揮、自我控制D.企業(yè)的任務必須轉化為目標答案:A7.互聯網時代，人與人、人與組織、組織與組織各節(jié)點之間可以互相連接，實現（）。A.地域連接B.全連接C.全連接和零距離D.全球聯盟答案:C8.企業(yè)經營過程開始以后，對活動中的人和事進行指導和監(jiān)督的控制是（）。A.前饋控制B.同期控制C.成果控制D.反饋控制答案:B9.管理者出席社區(qū)的集會或參加社會活動時，所行使的是（）的角色。A.代表人B.聯絡者C.發(fā)言人D.談判者答案:A10.將領導者分為事務型領導者與戰(zhàn)略型領導者是以（）為標準來分的。A.領導者權力運用方式B.領導者在領導過程中進行制度創(chuàng)新的方式C.領導者在領導過程中的思維方式D.以上答案都不對答案:C11.在互聯網時代，企業(yè)首先關注的是為本企業(yè)產品建立（），只有少數無法采購或外包定制不到的零部件，才自己組織力量公關、創(chuàng)新。A.地域制造鏈B.地域聯盟C.全球制造鏈D.全球聯盟答案:C12.通過方案的產生和選擇表現出來的管理職能是（）。A.計劃B.組織C.領導D.決策答案:D13.關于組織沖突的避免，說法不正確的是（）。A.對于非正式組織來講，首先要認識到非正式組織存在的必要性和客觀性B.對于直線與參謀應該首先明確必要的職權關系C.對于委員會，應注意委員會人選的理論和實踐背景D.沖突是組織內部的事，信息反饋會浪費時間答案:D14.“己所不欲，勿施于人”“換位思考”“將心比心”“設身處地”等習語里所隱含的道德觀是（）。A.權利至上道德觀B.公平公正道德觀C.社會契約道德觀D.推己及人道德觀答案:D15.下列不是外部招聘的優(yōu)點的是（）。A.被聘者具有“外部優(yōu)勢”B.能夠為組織輸送新鮮血液C.有利于使被聘者迅速開展工作D.有利于平息和緩和內部競爭者之間的緊張關系。答案:C16.下列不屬于決策者只尋求滿意結果的原因的是（）。A.只滿足于在現有方案中尋找B.決策者能力的缺乏C.選擇最佳方案需要花大量的時間和金錢D.決策者只需要有滿意的結果答案:D17.強烈反對一切殘酷剝削工人的血汗工廠、過低的工資、過長的勞動時間，要求工作醫(yī)療保障權的道德觀屬于（）。A.功利主義道德觀B.權利至上道德觀C.公平公正道德觀D.社會契約道德觀答案:B18.下列說法不正確的是（）。A.檢驗某個管理人員是否具備擔任較高職務的條件的一種可行方法，是安排他擔任某個臨時性的“代理”職務B.在較低層次上表現優(yōu)異、能力突出的管理者一定能勝任較高層次的管理工作C.“彼得現象”產生的重要原因是提拔管理人員往往依據他們過去的工作成績和能力D.安排臨時性的代理工作可以使受培訓者進一步體驗高層管理工作，答案:B19.管理者向董事和股東說明組織的財務狀況和戰(zhàn)略方向時所扮演的是（）。A.發(fā)言人角色B.傳播者角色C.聯絡者角色D.資源分配者角色答案:A20..目標管理過程中成果評價的作用不包括（）。A.是實行獎懲的依據B.是上下溝通的機會C.是自我控制和激勵的手段D.是確定組織目標的前提答案:D21.企業(yè)中管理干部的管理幅度，是指他（）。A.直接有效管理的下屬數量B.所管理的部門數量C.所管理的全部下屬數量D.所管理的部門數量和所管理的全部下屬數量答案:A22.在（）中，管理者處理信息并得出結論。A.人際角色B.信息角色C.決策角色D.談判者角色答案:C23.（）既是決策所確定的組織在未來一定時期內的行動目標和方式在時間和空間的進一步展開，又是組織、領導、控制和創(chuàng)新等管理活動的基礎。A.計劃B.組織C.控制D.領導答案:A24.（）是人力資源管理程序中的第一步。A.招聘員工B.編制人力資源計劃C.選用員工D.培訓員工答案:B25.某總經理把產品銷售的責任委派給一位市場經營的副總經理，由其負責所有地區(qū)的經銷辦事處，但同時總經理又要求各地區(qū)經銷辦事處的經理們直接向總會計師匯報每天的銷售數字，而總會計師也可以直接向各經銷辦事處經理們下指令?？偨浝淼倪@種做法違反了（）原則。A.權責對等B.統(tǒng)一指揮C.集權化D.職務提高、職能分散答案:B26.下列選項中屬于領導者的關注點的是（）。A.開發(fā)B.執(zhí)行C.控制和結果D.正確地做事答案:A27.根據成就需要理論，（）是指渴望結成緊密的個人關系、回避沖突以及建立親切的友誼。A.成就的需要B.依附的需要C.權力的需要D.尊重的需要答案:B28.屬于組織變革中來自于個人因素的壓力的是（）。A.員工的工作變動B.組織中的結構變動C.家庭法律糾紛D.以上答案都不對答案:C29.下列關于內部提升的說法，不正確的是（）。A.有利于調動員工的工作積極性B.不利于吸引外部人才C.可能會導致組織內部“近親緊殖”現象的發(fā)生D.有利于被聘者迅速展開工作答案:B30.（）就是組織之間如何加強有利于實現各自組織目標的信息交流和傳遞的過程。A.個體間溝通B.團隊溝通C.組織間溝通D.書面溝通答案:C二、多選題(共10道試題,共20分)31.古典決策理論是基于“經濟人”的假設提出來的，其主要內容包括（）。A.決策者必須全面掌握有關決策環(huán)境的信息情報B.決策者要充分了解有關備選方案的情況C.決策者應建立一個合理的層級結構，以確保命令的有效執(zhí)行D.決策者進行決策的目的始終在于使本組織獲取最大的經濟利益答案:ABCD32.下列選項中屬于領導者的關注點的是（）。A.維護B.挑戰(zhàn)現狀C.長期視角D.正確地做事答案:BC33.根據領導行為的路徑-目標理論，領導者行為的激勵作用在于（）。A.使下屬的需要滿足取決于下屬有效的工作績效B.合適的時候引導員工參與決策C.堅決執(zhí)行各種規(guī)章制度，賞罰分明D.提供有效績效所必需的輔導、指導、支持和獎勵答案:AD34.關于激勵與行為之間的關系，敘述正確的是（）。A.未得到的需要是產生激勵的起點，進而導致某種行為B.激勵是組織中人的行為的動力C.無激勵的行為，是盲目而無意識的行為D.有激勵而無效果的行為，說明激勵的機理出現了問題答案:ABCD35.平衡計分卡的優(yōu)點是（）。A.平衡計分卡將企業(yè)的戰(zhàn)略置于核心地位B.平衡計分卡使戰(zhàn)略在企業(yè)上下進行交流和學習，并與各部門和個人的目標聯系起來C.平衡計分卡使戰(zhàn)略目標在各個經營層面達成一致D.平衡計分卡有助于短期成果和長遠發(fā)展的協同和統(tǒng)一答案:ABCD36.審計可以劃分為（）。A.外部審計B.內部審計C.管理審計D.財務審計答案:ABC37.泰羅的科學管理理論包括（）。A.工作定額B.標準化C.能力與工作相適應D.差別計件工資制答案:ABCD38.企業(yè)制度主要包括三個方面的內容，它們分別是（）。A.產權制度B.經營制度C.管理制度D.薪酬制度答案:ABC39.關于設立助理職務，下列說法正確的是（）。A.會加重主要負責人的負擔B.可以使助理開始接觸較高層次的管理事務C.可以使助理學習主管處理問題的方法D.培訓組織者能更好地了解助理的管理能力答案:BCD40.頭腦風暴法的創(chuàng)始人為該決策方法的實施提出的原則包括（）。A.各自發(fā)表自己的意見，對別人的建議不作評論B.建議不必深思熟慮，越多越好C.鼓勵獨立思考、奇思妙想D.可以補充完善已有的建議答案:ABCD三、判斷題(共10道試題,共20分)41.馬斯洛認為，已經得到滿足的需要將暫時不再發(fā)揮激勵作用。（）答案:正確42.從表面上看，溝通就是傳遞信息的過程。（）答案:正確43.書面溝通適合于需要翻譯或精心編制才能使擁有不同觀念和語言才能的人理解的信息。（）答案:錯誤44.授權就是分權。（）答案:錯誤45.標桿管理和控制容易導致企業(yè)的競爭戰(zhàn)略趨同（）答案:正確46.赫茨伯格認為，滿意的對立面是沒有滿意，而不是不滿意；不滿意的對立