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2023公司行政前臺(tái)工作計(jì)劃?1.在日常?事物工作中?,我將做好?以下幾點(diǎn):?(1)協(xié)?助各了公文?的登記、上?報(bào)、下發(fā)等?工作,并把?原來(lái)整理的?文件按類(lèi)別?整理好放入?貼好標(biāo)簽的?文件夾內(nèi),?行政前臺(tái)工?作計(jì)劃。?(2)了信?件的收發(fā)工?作。(3?)低值易耗?品的分類(lèi)整?理工作.?(4)于?各協(xié)助工作?.(5)?辦公用品的?管理工作。?辦公用品領(lǐng)?用登記,按?需所發(fā),不?浪費(fèi),按時(shí)?清點(diǎn),以便?能補(bǔ)充辦公?用品,大家?工作的需要?。(6)?辦公室設(shè)備?的和保養(yǎng)工?作,(7?)協(xié)助節(jié)假?日的排班、?值班等工作?,節(jié)假期間?公司的安全?保衛(wèi)工作。?(8)、?按時(shí)、高地?交辦的其它?工作。在?日常事物工?作中,我遵?循精、細(xì)、?準(zhǔn)的原則,?精心,精細(xì)?安排,細(xì)致?工作,干標(biāo)?準(zhǔn)活,站標(biāo)?準(zhǔn)崗,辦公?室的規(guī)章制?度辦事。?2.在行政?工作中,我?將做好以下?幾點(diǎn)(1?)各服務(wù):?與各之間信?息員的聯(lián)絡(luò)?與溝通,系?統(tǒng)的、的傳?遞信息,信?息在公司內(nèi)?部的傳遞到?位。(2?)員工服務(wù)?:的將公司?員工的信息?向公司反饋?,員工與溝?通的橋梁。?(3)協(xié)?助公司公司?規(guī)章制度。?___個(gè)?人修養(yǎng)和能?力,我將做?好以下三點(diǎn)?:(1)?參加公司安?排的基礎(chǔ)性?管理培訓(xùn),?提升自身的?專(zhuān)業(yè)工作技?能。(2?)向和同事?學(xué)習(xí)工作經(jīng)?驗(yàn)和方法,?提升自身素?質(zhì)。(3?)個(gè)人自主?的學(xué)習(xí)來(lái)提?升知識(shí)層次?。我深知?:人的能力?是有限的,?人的發(fā)展機(jī)?會(huì)是無(wú)限的?。現(xiàn)在是知?識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)?代,很快地?提升自已的?個(gè)人能力,?自已的,那?么就社會(huì)淘?汰。當(dāng)然要?提升,要的?平臺(tái),我公?司我最好的?平臺(tái),我會(huì)?把握這次機(jī)?會(huì),使工作?和自身修養(yǎng)?同步,自我?的最高價(jià)值?。4.工?作(1)?協(xié)助人力資?源部工作?(2)的其?它臨時(shí)性工?作。公司?前臺(tái)工作崗?位是瑣碎、?繁雜的。我?將情況分工?、安排,崗?位責(zé)任制,?工作井然有?序;還要性?地工作,工?作的新思路?、新辦法和?新經(jīng)驗(yàn);工?作性的,我?注意辦事到?位而不越位?,服務(wù)而不?決策,真正?的參謀助手?,上、下溝?通的橋梁.?2023公司行政前臺(tái)工作計(jì)劃(二)?前臺(tái)的主要?工作是接待?客人,轉(zhuǎn)接?電話(huà),收發(fā)?傳真、復(fù)印?做好登記。?人員出入也?要做個(gè)大概?了解。一?、上下班時(shí)?要整理好前?臺(tái)的物品,?察看一切電?器是否完好?,是否關(guān)閉?好電源。當(dāng)?天看看備忘?錄還有什么?事情要做。?前臺(tái)大廳是?隨時(shí)都要保?持整潔大方?。每天報(bào)紙?要整理好。?飲用水桶數(shù)?發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)?要及時(shí)叫羅?先生送水。?前臺(tái)所需物?品不夠時(shí),?都要及時(shí)申?請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)如:?紙巾、復(fù)印?紙等。擺在?會(huì)客廳、前?臺(tái)大廳里的?宣傳冊(cè)不夠?時(shí)也要及時(shí)?添加。傳真?機(jī)、復(fù)印機(jī)?、打印機(jī)沒(méi)?有墨時(shí),要?電話(huà)通知趙?先生加墨。?如果前臺(tái)的?物品壞了如?:窗簾壞了?就要叫維修?工維修;如?果電話(huà)線(xiàn)路?有問(wèn)題就要?求助電信局?。有什么問(wèn)?題都要想辦?法解決。?二、接收傳?真,要注意?對(duì)方傳給誰(shuí)?,問(wèn)清傳真?內(nèi)容,以免?接收到垃圾?信息,接受?到傳真要及?時(shí)轉(zhuǎn)交給相?關(guān)人員,要?查收傳真有?無(wú)缺漏。如?果對(duì)方是自?動(dòng)傳真,可?以不接收。?發(fā)傳真后要?注意對(duì)方有?無(wú)收到,是?否完整清晰?。復(fù)印時(shí)要?注意復(fù)印的?資料完整否?,避免復(fù)印?資料缺漏。?收發(fā)傳真、?復(fù)印都要做?好登記。如?有信件也要?及時(shí)交給相?關(guān)人員。?三、前臺(tái)接?待客人,做?好這項(xiàng)工作?,最重要的?是服務(wù)態(tài)度?和服務(wù)效率?。看到有來(lái)?訪(fǎng)客人,要?立即起身主?動(dòng)問(wèn)好。對(duì)?第一次來(lái)訪(fǎng)?客人要問(wèn)清?楚對(duì)方貴姓?,找誰(shuí)有什?么事,了解?來(lái)訪(fǎng)者的目?的后通知相?關(guān)負(fù)責(zé)人,?其中也要了?解是否把客?人留在前臺(tái)?大廳還是會(huì)?客室,還是?引客到負(fù)責(zé)?人辦公室、?會(huì)客室。接?待客人要笑?臉相迎,耐?心細(xì)致,親?切大方。引?客入座后倒?上茶水,告?知客人已通?知相關(guān)負(fù)責(zé)?人,請(qǐng)稍等?。會(huì)客室夏?天時(shí)開(kāi)空調(diào)?,冬天開(kāi)窗?,同時(shí)要讓?會(huì)客室無(wú)異?味,空氣流?暢。四、?轉(zhuǎn)接電話(huà),?要注意禮貌?用語(yǔ),使用?公司的標(biāo)準(zhǔn)?用語(yǔ):您好?!佛山邦普?公司!之后?問(wèn)有什么可?以幫到您的?,問(wèn)清楚對(duì)?方找哪位,?貴姓有什么?事情,了解?情況后轉(zhuǎn)給?相關(guān)人員。?熟悉公司內(nèi)?部人員的辦?公電話(huà)短號(hào)?。如果來(lái)電?方是作廣告?、推銷(xiāo)、網(wǎng)?絡(luò)這些都是?與公司無(wú)關(guān)?的來(lái)電就要?拒絕。如果?有人找李總?,要注意對(duì)?方是不是真?的有關(guān)公司?的事情找李?總;如果無(wú)?法判斷可轉(zhuǎn)?給?,摗U?李助理、余?經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)?的電話(huà)也要?問(wèn)清楚;領(lǐng)?導(dǎo)們的電話(huà)?號(hào)碼也要記?清楚,看到?領(lǐng)導(dǎo)來(lái)電也?可親切問(wèn)候?。做前臺(tái)?工作也有四?個(gè)月多了,?工作范圍較?小;工作內(nèi)?容也比較少?。但自己也?有不足的地?方,工作時(shí)?集中力不夠?,會(huì)犯迷糊?;我希望以?后能夠更認(rèn)?真上班工作?,勤力做事?。為公司做?的多些。?在___年?里要不斷提?高自身形象?,工作質(zhì)量?、效率。還?有責(zé)任心。?(1)努?力提高服務(wù)?質(zhì)量,做事?麻利,有效?率,不出差?錯(cuò)。服務(wù)態(tài)?度要良好,?接待客人要?不斷積累經(jīng)?驗(yàn),要給客?人留下良好?印象。接電?話(huà)時(shí),也要?不斷提高用?語(yǔ)技巧;巧?妙的問(wèn)答客?人。盡量讓?每一個(gè)客戶(hù)?滿(mǎn)意。(?2)加強(qiáng)禮?儀知識(shí)學(xué)習(xí)?。如業(yè)余時(shí)?間認(rèn)真學(xué)習(xí)?禮儀知識(shí),?公共關(guān)系學(xué)?。了解在待?人接物中必?須要遵守的?禮儀常識(shí),?包括坐姿、?站姿、說(shuō)話(huà)?口氣、眼神?、化妝、服?飾搭配,以?及回答客戶(hù)?提問(wèn)技巧等?等。也可以?上像美蓮凱?的課,講的?知識(shí)都是很?實(shí)用的,上?了課后會(huì)讓?人更自信,?令一個(gè)人有?氣質(zhì)。(?3加強(qiáng)與公?司各部門(mén)的?溝通。了解?公司的發(fā)展?狀況和各部?門(mén)的工作內(nèi)?容,有了這?些知識(shí)儲(chǔ)備?,一方面能?及時(shí)準(zhǔn)確地?回答客戶(hù)的?問(wèn)題,準(zhǔn)確?地轉(zhuǎn)接電話(huà)?。如果知識(shí)?某個(gè)部門(mén)沒(méi)?人,會(huì)提醒?來(lái)電方,并?簡(jiǎn)要說(shuō)明可?能什么時(shí)間?有人,或者?在力所能及?的范圍內(nèi),?簡(jiǎn)要回答客?戶(hù)的問(wèn)題,?同時(shí)也能抓?住適當(dāng)機(jī)會(huì)?為公司作宣?傳。(4?)努力打造?良好的前臺(tái)?環(huán)境。要保?持好公司的?門(mén)面形象,?不僅要注意?自身的形象?,還要保持?良好的環(huán)境?衛(wèi)生,讓客?戶(hù)有種賞心?悅目的感覺(jué)?。2023公司行政前臺(tái)工作計(jì)劃(三)在公司工?作了已經(jīng)有?三個(gè)年頭了?,雖然我還?是一個(gè)公司?最普通的文?員,但是我?已經(jīng)完全的?掌握了我的?工作方向。?相信只要我?再接再厲,?在接下來(lái)的?一年中,我?會(huì)做的更加?的出色!?新的一年是?一個(gè)充滿(mǎn)挑?戰(zhàn)、機(jī)遇與?壓力開(kāi)始的?一年。在這?里工作已過(guò)?___個(gè)年?頭了,在此?,我訂立了?____年?度工作計(jì)劃?,以便使自?己在新的一?年里有更大?的進(jìn)步和成?績(jī)。1)?發(fā)揚(yáng)吃苦耐?勞精神。面?對(duì)倉(cāng)庫(kù)中事?務(wù)雜、任務(wù)?重的工作性?質(zhì),不怕吃?苦,主動(dòng)找?事干,做到?“眼勤、嘴?勤、手勤、?腿勤”,積?極適應(yīng)各種?環(huán)境,在繁?重的工作中?磨練意志,?增長(zhǎng)才干。?2)發(fā)揚(yáng)?孜孜不倦的?進(jìn)取精神。?加強(qiáng)學(xué)習(xí),?勇于實(shí)踐,?博覽群書(shū),?在向書(shū)本學(xué)?習(xí)的同時(shí)注?意收集各類(lèi)?信息,廣泛?吸取各種“?營(yíng)養(yǎng)”;同?時(shí),講究學(xué)?習(xí)方法,端?正學(xué)習(xí)態(tài)度?,提高學(xué)習(xí)?效率,努力?培養(yǎng)自己具?有扎實(shí)的工?作基礎(chǔ)、辯?證的思維方?法、正確的?思想觀(guān)點(diǎn)。?力求把工作?做得更好,?樹(shù)立本部門(mén)?良好形象。?3)當(dāng)好?助手。對(duì)主?管交待的工?作努力完成?并做好,?增強(qiáng)責(zé)任感?、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?意識(shí)。積極?主動(dòng)地把工?作做到點(diǎn)上?、落到實(shí)處?。我將盡我?最大的能力?減輕領(lǐng)導(dǎo)的?壓力。完成?自已份內(nèi)工?作的同時(shí)能?夠主動(dòng)幫主?管或同事分?擔(dān)一些工作?。和同事互?幫互助,共?同維持和諧?的工作環(huán)境?。4)熟?悉公司新的?規(guī)章制度和?業(yè)務(wù)開(kāi)展工?作。公司在?不斷改革,?訂立了新的?規(guī)定,特別?在公司目前?正在進(jìn)行的?7S推行工?作中,作為?公司一名老?職員,必須?以身作責(zé),?在遵守公司?規(guī)定的同時(shí)?全力配合。?以上,是?我對(duì)___?_年工作計(jì)?
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