03一月20231第三章供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理29十二月20221第三章供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理本章內(nèi)容第一節(jié)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略概述第二節(jié)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)的婚配第三節(jié)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略婚配范圍的拓展本章內(nèi)容第一節(jié)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略概述第一節(jié)

供應(yīng)鏈戰(zhàn)略概述第一節(jié)

供應(yīng)鏈戰(zhàn)略概述一、供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理的發(fā)生20世紀(jì)60年代中前期，尤其是20世紀(jì)70年代，美國(guó)企業(yè)既面臨石油危機(jī)、經(jīng)濟(jì)收縮等不確定性，又面臨日本和歐洲的應(yīng)戰(zhàn)，獨(dú)占市場(chǎng)的狀況已不復(fù)存在，來(lái)自于軍事的詞匯——〝戰(zhàn)略〞末尾引入管理界20世紀(jì)80年代，少量消費(fèi)和少量配送系統(tǒng)遭到了愈加嚴(yán)重的應(yīng)戰(zhàn)，使得美國(guó)企業(yè)愈加注重戰(zhàn)略規(guī)劃。20世紀(jì)90年代，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境愈加嚴(yán)酷，企業(yè)再造學(xué)說(shuō)盛極一時(shí)，許多企業(yè)將再造技術(shù)作為取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的法寶，堅(jiān)持了制定戰(zhàn)略方案。加里·哈默爾和C.K.普拉哈拉德在1994年合著的?為未來(lái)而競(jìng)爭(zhēng)?標(biāo)志著戰(zhàn)略方案的復(fù)興。以后競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)曾經(jīng)末尾從運(yùn)作層向戰(zhàn)略層轉(zhuǎn)移。一、供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理的發(fā)生20世紀(jì)60年代中前期，尤其是20世二、供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略的關(guān)注點(diǎn)供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略關(guān)注的重點(diǎn)不是企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品或效勞自身給企業(yè)添加的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而是產(chǎn)品或效勞在企業(yè)外部和整個(gè)供應(yīng)鏈中運(yùn)動(dòng)的流程所發(fā)明的市場(chǎng)價(jià)值給企業(yè)添加的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。二、供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略的關(guān)注點(diǎn)供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略關(guān)注的重點(diǎn)不理想上，不論公司層次上的產(chǎn)品和效勞有多好，組織結(jié)構(gòu)多有效，資源和消費(fèi)進(jìn)程多優(yōu)越，他們獨(dú)自取得競(jìng)爭(zhēng)才干。20世紀(jì)90年代那些搶先占有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)份額不時(shí)增長(zhǎng)的公司失掉了極大的開(kāi)展，其最主要的緣由就是他們實(shí)踐了供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理，將他們的關(guān)注重點(diǎn)從外向才干轉(zhuǎn)向?qū)⒆约旱牟鸥膳c供應(yīng)鏈成員中的消費(fèi)資源和創(chuàng)新知識(shí)整合起來(lái)。二、供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略的關(guān)注點(diǎn)理想上，不論公司層次上的產(chǎn)品和效勞有多好，組織結(jié)當(dāng)今頂尖公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃包括三個(gè)局部:

戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)程的第一個(gè)方面是定義企業(yè)的目的；

成功實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃第二個(gè)方面是明白企業(yè)的戰(zhàn)略性競(jìng)爭(zhēng)義務(wù)；

有效戰(zhàn)略方案的最后一個(gè)方面是構(gòu)成公司的中心舉措戰(zhàn)略。競(jìng)爭(zhēng)義務(wù)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理規(guī)劃中心運(yùn)作戰(zhàn)略企業(yè)目的當(dāng)今頂尖公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃包括三個(gè)局部:

戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)程的庫(kù)存運(yùn)輸

變動(dòng)靈活性信息

設(shè)施三、供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的基本內(nèi)容庫(kù)存運(yùn)輸變動(dòng)靈活性信息設(shè)循環(huán)庫(kù)存的部署戰(zhàn)略平安庫(kù)存的部署戰(zhàn)略時(shí)節(jié)庫(kù)存的部署戰(zhàn)略庫(kù)存庫(kù)存運(yùn)輸運(yùn)輸方式的選擇如何途徑和網(wǎng)絡(luò)選擇如何自營(yíng)與外包反響才干和贏利水平的權(quán)衡運(yùn)輸運(yùn)輸方式的選擇如何設(shè)施工廠、配送中心如何規(guī)劃設(shè)備才干大小如何選擇消費(fèi)方式？是按訂單還是按庫(kù)存消費(fèi)如何選擇倉(cāng)儲(chǔ)方式反響才干和贏利水平的權(quán)衡設(shè)施工廠、配送中心如何規(guī)劃信息推進(jìn)型抑或拉動(dòng)型如何停止供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)與信息共享需求預(yù)測(cè)與整合方案的準(zhǔn)確性如何提高技術(shù)工具如何選擇反響才干和贏利水平的權(quán)衡信息推進(jìn)型抑或拉動(dòng)型另外，我們也要知道在產(chǎn)品種類(lèi)增多、產(chǎn)品生命周期延長(zhǎng)、顧客要求添加、供應(yīng)鏈所在權(quán)分裂的狀況下，如何堅(jiān)持供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的變化靈敏性？供應(yīng)鏈戰(zhàn)略除了以上五個(gè)方面以外，還包括傳統(tǒng)的供應(yīng)商戰(zhàn)略、消費(fèi)戰(zhàn)略和物流戰(zhàn)略等。不只如此，供應(yīng)鏈戰(zhàn)略還強(qiáng)調(diào)企業(yè)外部一切職能戰(zhàn)略之間的親密關(guān)系。供應(yīng)鏈戰(zhàn)略也是企業(yè)戰(zhàn)略的無(wú)機(jī)組成局部，與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略并列為三大職能戰(zhàn)略，支撐競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。另外，我們也要知道在產(chǎn)品種類(lèi)增多、產(chǎn)品生命周期延長(zhǎng)、樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略需求構(gòu)成新觀念，創(chuàng)立新的企業(yè)結(jié)構(gòu)和價(jià)值，以使企業(yè)可以探求和開(kāi)掘全新的市場(chǎng)時(shí)機(jī)，從而進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手尚未預(yù)備好或不敢進(jìn)入的競(jìng)爭(zhēng)空間。樹(shù)立供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，需求企業(yè)極大地拓寬企業(yè)的目的，明白目的和手腕，改動(dòng)以往僅將留意力集中在本錢(qián)和市場(chǎng)方面的小的改良，而在于著眼未來(lái)，弄清未來(lái)的顧客是誰(shuí)，公司與供應(yīng)鏈同伴的競(jìng)爭(zhēng)才干如何塑造才干搶先占領(lǐng)市場(chǎng)的搶先位置。四、如何樹(shù)立供應(yīng)鏈戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略需求構(gòu)成新觀念，創(chuàng)立新的企業(yè)結(jié)構(gòu)和價(jià)樹(shù)立供應(yīng)鏈戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)需求從以下四個(gè)方面入手：執(zhí)行有效的戰(zhàn)略

設(shè)計(jì)具有競(jìng)爭(zhēng)力的

企業(yè)

停止贏得市場(chǎng)的革新樹(shù)立有效的業(yè)務(wù)渠道樹(shù)立供應(yīng)鏈戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)需求從以下四個(gè)方面入手：執(zhí)行有效的第二節(jié)

供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的婚配第二節(jié)

供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的婚配一、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有關(guān)的實(shí)際總本錢(qián)搶先戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略集中戰(zhàn)略一、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有關(guān)的實(shí)際總本錢(qián)搶先戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略集中戰(zhàn)略總本錢(qián)搶先戰(zhàn)略是是指經(jīng)過(guò)有效途徑，使企業(yè)的全部本錢(qián)低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的本錢(qián)，以取得同行業(yè)平均水平以上的利潤(rùn)。完成本錢(qián)搶先戰(zhàn)略需求有一整套詳細(xì)政策，既要在高效率的設(shè)備，積極降低本錢(qián)，緊縮本錢(qián)和控制直接費(fèi)用以及降低研討開(kāi)發(fā)、效勞、銷(xiāo)售、廣告等方面的本錢(qián)。1、總本錢(qián)搶先戰(zhàn)略總本錢(qián)搶先戰(zhàn)略是是指經(jīng)過(guò)有效途徑，使企業(yè)的全部本錢(qián)低所謂差異化戰(zhàn)略，是指為使企業(yè)產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品有清楚的區(qū)別、構(gòu)成與從不同的特點(diǎn)而采取的戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略的重點(diǎn)是發(fā)明被全行業(yè)和顧客都視為共同的產(chǎn)品和效勞以及企業(yè)籠統(tǒng)。完成差異化的途徑多種多樣，如產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品牌籠統(tǒng)、技術(shù)特性、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、用戶(hù)效勞等。2、差異化戰(zhàn)略所謂差異化戰(zhàn)略，是指為使企業(yè)產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品有清楚集中戰(zhàn)略是指企業(yè)把運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)目的放在某一特定的購(gòu)置者集團(tuán)，或某種特殊用途的產(chǎn)品，或某一特定地域上，來(lái)樹(shù)立企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及其市場(chǎng)位置。由于資源有限，一個(gè)企業(yè)很難在其產(chǎn)品市場(chǎng)展開(kāi)片面的競(jìng)爭(zhēng)，因此需求瞄準(zhǔn)一定重點(diǎn)，以期發(fā)生龐大有效的市場(chǎng)力氣。3、集中戰(zhàn)略集中戰(zhàn)略是指企業(yè)把運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)目的放在某一特定的購(gòu)置者集雖然集中戰(zhàn)略往往采取本錢(qián)搶先和差異化這兩種變化方式，但三者仍是有區(qū)別的。總本錢(qián)搶先和差異化戰(zhàn)略普通是在普遍的產(chǎn)業(yè)部門(mén)范圍內(nèi)追求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而集中戰(zhàn)略那么著眼于在狹窄的范圍內(nèi)取得優(yōu)勢(shì)。企業(yè)在確定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略時(shí)首先要依據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境條件，在產(chǎn)品差異化、本錢(qián)搶先戰(zhàn)略中選擇，從而確定詳細(xì)目的、采取相應(yīng)措施以取得成功，當(dāng)然也會(huì)有另外。4、三種戰(zhàn)略的比擬及選擇雖然集中戰(zhàn)略往往采取本錢(qián)搶先和差異化這兩種變化方式，但但由于這兩種戰(zhàn)略有著不同的管理方式和開(kāi)發(fā)重點(diǎn)，有著不同的企業(yè)運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)，反映了不同的市場(chǎng)觀念，所以企業(yè)普通不同時(shí)采用這兩種戰(zhàn)略。在市場(chǎng)的演進(jìn)中，常會(huì)出現(xiàn)這兩種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略循環(huán)變換的現(xiàn)象。要成功地實(shí)行以上三種普通競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，需求不同的資源和技巧，需求不同的組織布置和控制順序，需求不同的研討開(kāi)發(fā)系統(tǒng)，因此，企業(yè)必需思索自己的優(yōu)勢(shì)和優(yōu)勢(shì)，依據(jù)運(yùn)營(yíng)才干選擇可行的戰(zhàn)略。但由于這兩種戰(zhàn)略有著不同的管理方式和開(kāi)發(fā)重點(diǎn)，有著不同企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略由企業(yè)的產(chǎn)品和效勞刻意滿(mǎn)足的顧客需求的類(lèi)型所決議，樹(shù)立在顧客對(duì)產(chǎn)品本錢(qián)、產(chǎn)品送達(dá)與反應(yīng)時(shí)間、產(chǎn)品種類(lèi)和產(chǎn)質(zhì)量量偏好的基礎(chǔ)上。因此，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)必需以顧客偏好為基礎(chǔ)。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的目的是提供能滿(mǎn)足顧客需求的產(chǎn)品和效勞。各職能戰(zhàn)略都要相互支持并協(xié)助公司完成其競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略目的。各職能部門(mén)必需恰外地組織其業(yè)務(wù)流程和資源，成功執(zhí)行它們的職能戰(zhàn)略。財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、信息技術(shù)、人力資源

服務(wù)

分銷(xiāo)

生產(chǎn)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新品開(kāi)發(fā)圖3-2：企業(yè)價(jià)值鏈企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略由企業(yè)的產(chǎn)品和效勞刻意滿(mǎn)足的顧客需求的類(lèi)首先我們來(lái)了解一下什么是戰(zhàn)略婚配：戰(zhàn)略婚配是指競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略擁有相反的目的。也就是說(shuō)，競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)用來(lái)、滿(mǎn)足的顧客優(yōu)先目的與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略旨在樹(shù)立的供應(yīng)鏈才干目的之間相互協(xié)調(diào)分歧。二、獲取戰(zhàn)略婚配的意義首先我們來(lái)了解一下什么是戰(zhàn)略婚配：二、獲取戰(zhàn)略婚配的意二、獲取戰(zhàn)略婚配的意義公司失敗的緣由，或是由于戰(zhàn)略不婚配，或是由于流程和資源的組合不能到達(dá)構(gòu)建戰(zhàn)略婚配的要求。假設(shè)不能在戰(zhàn)略層分歧，各職能戰(zhàn)略目的間很能夠發(fā)作抵觸，并招致不同的戰(zhàn)略以不同的顧客群為優(yōu)先目的。由于流程和資源的組合是用來(lái)支持職能戰(zhàn)略目的的，不同職能戰(zhàn)略目的之間的抵觸將引發(fā)戰(zhàn)略實(shí)施進(jìn)程中的糾紛。因此，獲取戰(zhàn)略婚配曾經(jīng)成為企業(yè)在戰(zhàn)略制定時(shí)必需遵照的原那么。二、獲取戰(zhàn)略婚配的意義公司失敗的緣由，或是由于戰(zhàn)略不婚配，或三、如何獲取戰(zhàn)略婚配了解顧客了解供應(yīng)鏈完成戰(zhàn)略婚配三、如何獲取戰(zhàn)略婚配了解顧客了解供應(yīng)鏈完成戰(zhàn)略婚配顧客需求的表現(xiàn)每客戶(hù)包裝中所需產(chǎn)品的數(shù)量顧客情愿忍受的反應(yīng)時(shí)間所需產(chǎn)品的種類(lèi)要求的效勞水平產(chǎn)品的價(jià)錢(qián)預(yù)期的產(chǎn)品創(chuàng)新周期潛在需求不確定性是指要求供應(yīng)鏈滿(mǎn)足的需求局部存在的不確定性。(1)了解顧客顧客需求的表現(xiàn)(1)了解顧客顧客需求對(duì)潛在需求不確定性

的影響顧客需要導(dǎo)致潛在需求不確定性需求量增長(zhǎng)增大，因?yàn)橐蟮臄?shù)量大幅度增加意味著需求變動(dòng)增大供貨期縮短增大，因?yàn)閷?duì)訂單的反應(yīng)時(shí)間少了要求的產(chǎn)品品種增多增大，因?yàn)閷?duì)每種產(chǎn)品的需求更加分散獲取產(chǎn)品的渠道增多增大，因?yàn)轭櫩涂傂枨蠓稚⒔o更多的供貨渠道創(chuàng)新速度加快增大，因?yàn)樾庐a(chǎn)品的需求會(huì)有更大的不確定性需求的服務(wù)水平的提高增大，因?yàn)楣静坏貌粦?yīng)付偶然出現(xiàn)的需求高峰顧客需求對(duì)潛在需求不確定性

的影響顧客需要導(dǎo)致潛在需求不確定潛在需求不確定性圖譜邊沿收益高，需求預(yù)測(cè)十分不準(zhǔn)確，產(chǎn)品脫銷(xiāo)率高(假設(shè)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)成功)，產(chǎn)品銷(xiāo)毀量大(假設(shè)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)失敗)汽油的邊沿效益較低，需求預(yù)測(cè)準(zhǔn)確，產(chǎn)品脫銷(xiāo)率低，理想上不存在銷(xiāo)毀狀況低潛在需求不確定性具有一定確定性的需求具有一定不確定性的需求高潛在需求不確定性地道功用性產(chǎn)品組裝產(chǎn)品既有產(chǎn)品的新式樣全新產(chǎn)品汽油佳潔士牙膏福特的新車(chē)型3G手機(jī)開(kāi)發(fā)潛在需求不確定性圖譜邊沿收益高，需求預(yù)測(cè)十分不準(zhǔn)確，產(chǎn)品脫銷(xiāo)供應(yīng)鏈主要有兩類(lèi)功用物理功用能以最低的本錢(qián)將原資料加工成零部件、半成品、產(chǎn)品并將它們從供應(yīng)鏈的一個(gè)節(jié)點(diǎn)運(yùn)到另一個(gè)節(jié)點(diǎn)市場(chǎng)中介功用能對(duì)市場(chǎng)需求做出迅速反響，確保以適宜的產(chǎn)品在適宜的地點(diǎn)和時(shí)間來(lái)滿(mǎn)足顧客的需求普通意義上的供應(yīng)鏈?zhǔn)窃谶@兩個(gè)功用間的權(quán)衡，即反響才干與贏利水平之間停止權(quán)衡(2)了解供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈主要有兩類(lèi)功用(2)了解供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈的反映才干對(duì)大幅度變化的需求量的反響滿(mǎn)足較短供貨期的要求提供多種產(chǎn)品消費(fèi)具有高度創(chuàng)新性的產(chǎn)品滿(mǎn)足特別高的效勞水平的要求供應(yīng)鏈的反映才干對(duì)大幅度變化的需求量的反響滿(mǎn)足較短供貨期的要本錢(qián)-反響才干盈利水平邊界曲線成本反應(yīng)能力高低高低本錢(qián)-反響才干盈利水平邊界曲線成本反應(yīng)能力高低高低供應(yīng)鏈反響才干圖譜高贏利水平一定贏利水平一定的反響才干高反響才干鋼鐵企業(yè)：提早數(shù)周或數(shù)月布置消費(fèi)方案，缺少變化或彈性服裝：傳統(tǒng)的消費(fèi)——庫(kù)存制造，消費(fèi)提早時(shí)間為幾個(gè)星期少數(shù)汽車(chē)制造商：在2周內(nèi)送達(dá)多種產(chǎn)品戴爾公司：特性化的PC機(jī)，數(shù)日內(nèi)供貨供應(yīng)鏈反響才干圖譜高贏利水平一定贏利水平一定的反響才干高反響不確定性-反響才干曲線潛在需求不確定性越高，供應(yīng)鏈的反響才干應(yīng)該越強(qiáng)供應(yīng)鏈的反應(yīng)能力供應(yīng)鏈的盈利水平反應(yīng)能力變動(dòng)范圍確定的需求不確定的需求潛在需求不確定性變動(dòng)范圍戰(zhàn)略匹配帶面粉DELL確保供應(yīng)鏈的出色運(yùn)營(yíng)，與目的顧客的需求協(xié)調(diào)分歧(3)獲取戰(zhàn)略婚配不確定性-反響才干曲線供應(yīng)鏈的反應(yīng)能力供應(yīng)鏈的盈利水平反應(yīng)能四、影響戰(zhàn)略婚配的其它效果多種類(lèi)和顧客群產(chǎn)品生命周期競(jìng)爭(zhēng)性隨著時(shí)間變化四、影響戰(zhàn)略婚配的其它效果多種類(lèi)和顧客群產(chǎn)品生命周期競(jìng)爭(zhēng)性隨公司出售多種產(chǎn)品，并向不同需求的顧客群提供效勞，結(jié)果不同的產(chǎn)品和不同的顧客群具有不同的隱性需求不確實(shí)性。這樣公司就面臨如何在贏利水平與反響才干之間取得平衡的選擇。方法1：獨(dú)自樹(shù)立相應(yīng)的供應(yīng)鏈；方法2：將供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)成為適宜每種產(chǎn)品的需求方式。1、多種類(lèi)和顧客群公司出售多種產(chǎn)品，并向不同需求的顧客1、多種類(lèi)和顧客產(chǎn)品在生命周期的不同階段，其需求特點(diǎn)和顧客群的要求也會(huì)發(fā)作變化。高技術(shù)產(chǎn)品的生命周期特別短，只要當(dāng)顧客對(duì)其感興味時(shí)，這種產(chǎn)品才進(jìn)入其生命周期中的開(kāi)發(fā)階段，并沿著產(chǎn)品、商品、市場(chǎng)完全飽和的臨界點(diǎn)這條路途渡過(guò)整個(gè)生命周期。產(chǎn)品生命周期中的新產(chǎn)品末尾階段，隱性需求不確定性較高，供應(yīng)鏈的目的是增強(qiáng)產(chǎn)品的反響才干，提高產(chǎn)品供應(yīng)水平。當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入消費(fèi)階段時(shí)，需求動(dòng)搖，邊沿效益卻下降了，隱性需求不確定性降低，2、產(chǎn)品生命周期產(chǎn)品在生命周期的不同階段，其需求特點(diǎn)2、產(chǎn)品生命周期產(chǎn)品生命周期中的新產(chǎn)品末尾階段，隱性需求不確定性較高，供應(yīng)鏈的目的是增強(qiáng)產(chǎn)品的反響才干，提高產(chǎn)品供應(yīng)水平。當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入消費(fèi)階段時(shí)，需求動(dòng)搖，邊沿效益卻下降了，隱性需求不確定性降低，供應(yīng)鏈的目的是在維持可接受效勞水平的同時(shí)，使本錢(qián)最小化。結(jié)論：隨著產(chǎn)品趨向成熟，相應(yīng)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略會(huì)由反響才干較強(qiáng)的類(lèi)型向贏利水平較高的類(lèi)型轉(zhuǎn)變。2、產(chǎn)品生命周期產(chǎn)品生命周期中的新產(chǎn)品末尾階段，隱性2、產(chǎn)品生命周期競(jìng)爭(zhēng)可以改動(dòng)市場(chǎng)格式，從而要求調(diào)整公司競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略。在明天看來(lái)，競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)在于合理的價(jià)錢(qián)消費(fèi)出種類(lèi)豐厚的產(chǎn)品。由于競(jìng)爭(zhēng)格式發(fā)作變化，公司不得不調(diào)整競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。由于競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略發(fā)作變化，公司又必需改動(dòng)其供應(yīng)鏈戰(zhàn)略，以維持戰(zhàn)略婚配?？傊?，要獲取戰(zhàn)略婚配公司必需設(shè)計(jì)其供應(yīng)鏈，以便最好地滿(mǎn)足不同顧客群的需求。要維持戰(zhàn)略婚配，供應(yīng)鏈戰(zhàn)略必需隨著產(chǎn)品生命周期停止調(diào)整，由于競(jìng)爭(zhēng)格式發(fā)作了變化。3、競(jìng)爭(zhēng)性隨著時(shí)間變化競(jìng)爭(zhēng)可以改動(dòng)市場(chǎng)格式，從而要求調(diào)整公3、競(jìng)爭(zhēng)性隨著時(shí)第三節(jié)

供應(yīng)鏈戰(zhàn)略婚配范圍的拓展第三節(jié)

供應(yīng)鏈戰(zhàn)略婚配范圍的拓展公司運(yùn)營(yíng)部門(mén)內(nèi)的戰(zhàn)略婚配供應(yīng)商制造商分銷(xiāo)商零售商顧客競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略供應(yīng)鏈戰(zhàn)略市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略這是尋求局部紅本最小的戰(zhàn)略，這個(gè)戰(zhàn)略婚配的范圍最小。供應(yīng)鏈各階段的運(yùn)營(yíng)部門(mén)都制定自己的戰(zhàn)略，追求單個(gè)運(yùn)營(yíng)部門(mén)的本錢(qián)最低。公司運(yùn)營(yíng)部門(mén)內(nèi)的戰(zhàn)略婚配供應(yīng)商制造商分銷(xiāo)商零售商顧客競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略公司職能部門(mén)內(nèi)的戰(zhàn)略婚配供應(yīng)商制造商分銷(xiāo)商零售商顧客競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略供應(yīng)鏈戰(zhàn)略市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略單一運(yùn)營(yíng)部門(mén)內(nèi)的戰(zhàn)略制定的弱點(diǎn)逐漸顯現(xiàn)，于是戰(zhàn)略婚配的范圍向外擴(kuò)張，既末尾基于職能部門(mén)制定戰(zhàn)略。它尋求的是職能部門(mén)本錢(qián)最小化。公司職能部門(mén)內(nèi)的戰(zhàn)略婚配供應(yīng)商制造商分銷(xiāo)商零售商顧客競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略公司職能部門(mén)間的戰(zhàn)略婚配供應(yīng)商制造商分銷(xiāo)商零售商顧客競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略供應(yīng)鏈戰(zhàn)略市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略公司職能部門(mén)內(nèi)的戰(zhàn)略婚配尋求的只是職能部門(mén)的成本最小化，其戰(zhàn)略制定是基于職能部門(mén)的，因此會(huì)形成公司內(nèi)各職能部門(mén)間的戰(zhàn)略抵觸，無(wú)法完成公司的全體最優(yōu)，更無(wú)法完成供應(yīng)鏈績(jī)效最優(yōu)。公司外部職能部門(mén)的相互協(xié)調(diào)，從公司的角度動(dòng)身制定戰(zhàn)略，能完成公司利潤(rùn)的最大化。公司職能部門(mén)間的戰(zhàn)略婚配供應(yīng)商制造商分銷(xiāo)商零售商顧客競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略公司間、職能部門(mén)間的戰(zhàn)略婚配供應(yīng)商制造商分銷(xiāo)商零售商顧客競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略供應(yīng)鏈戰(zhàn)略市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略前面提到的公司利潤(rùn)的最大化，并不等于供應(yīng)鏈利潤(rùn)的最大化。只要供應(yīng)鏈上的企業(yè)以整條供應(yīng)鏈為動(dòng)身點(diǎn)，相互協(xié)調(diào)彼此戰(zhàn)略，在整條供應(yīng)鏈上完成戰(zhàn)略婚配，才干最好的滿(mǎn)足顧客需求，完成供應(yīng)鏈利潤(rùn)最大化。公司間、職能部門(mén)間的戰(zhàn)略婚配供應(yīng)商制造商分銷(xiāo)商零售商顧客競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的生命周期都在繼續(xù)延長(zhǎng)，企業(yè)需求滿(mǎn)足不時(shí)變化的單個(gè)顧客的需求，于是，新的環(huán)境對(duì)企業(yè)進(jìn)一步提出了戰(zhàn)略婚配的彈性要求。彈性指的是在外部環(huán)境發(fā)作變化時(shí)，企業(yè)經(jīng)過(guò)調(diào)整戰(zhàn)略或其他措施，依舊堅(jiān)持戰(zhàn)略婚配的才干。戰(zhàn)略婚配的彈性要求

產(chǎn)品的生命周期都在繼續(xù)延長(zhǎng)，企業(yè)需求滿(mǎn)足戰(zhàn)略婚配的彈性要03一月202346第三章供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理29十二月20221第三章供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理本章內(nèi)容第一節(jié)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略概述第二節(jié)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)的婚配第三節(jié)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略婚配范圍的拓展本章內(nèi)容第一節(jié)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略概述第一節(jié)

供應(yīng)鏈戰(zhàn)略概述第一節(jié)

供應(yīng)鏈戰(zhàn)略概述一、供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理的發(fā)生20世紀(jì)60年代中前期，尤其是20世紀(jì)70年代，美國(guó)企業(yè)既面臨石油危機(jī)、經(jīng)濟(jì)收縮等不確定性，又面臨日本和歐洲的應(yīng)戰(zhàn)，獨(dú)占市場(chǎng)的狀況已不復(fù)存在，來(lái)自于軍事的詞匯——〝戰(zhàn)略〞末尾引入管理界20世紀(jì)80年代，少量消費(fèi)和少量配送系統(tǒng)遭到了愈加嚴(yán)重的應(yīng)戰(zhàn)，使得美國(guó)企業(yè)愈加注重戰(zhàn)略規(guī)劃。20世紀(jì)90年代，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境愈加嚴(yán)酷，企業(yè)再造學(xué)說(shuō)盛極一時(shí)，許多企業(yè)將再造技術(shù)作為取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的法寶，堅(jiān)持了制定戰(zhàn)略方案。加里·哈默爾和C.K.普拉哈拉德在1994年合著的?為未來(lái)而競(jìng)爭(zhēng)?標(biāo)志著戰(zhàn)略方案的復(fù)興。以后競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)曾經(jīng)末尾從運(yùn)作層向戰(zhàn)略層轉(zhuǎn)移。一、供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理的發(fā)生20世紀(jì)60年代中前期，尤其是20世二、供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略的關(guān)注點(diǎn)供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略關(guān)注的重點(diǎn)不是企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品或效勞自身給企業(yè)添加的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而是產(chǎn)品或效勞在企業(yè)外部和整個(gè)供應(yīng)鏈中運(yùn)動(dòng)的流程所發(fā)明的市場(chǎng)價(jià)值給企業(yè)添加的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。二、供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略的關(guān)注點(diǎn)供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略關(guān)注的重點(diǎn)不理想上，不論公司層次上的產(chǎn)品和效勞有多好，組織結(jié)構(gòu)多有效，資源和消費(fèi)進(jìn)程多優(yōu)越，他們獨(dú)自取得競(jìng)爭(zhēng)才干。20世紀(jì)90年代那些搶先占有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)份額不時(shí)增長(zhǎng)的公司失掉了極大的開(kāi)展，其最主要的緣由就是他們實(shí)踐了供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理，將他們的關(guān)注重點(diǎn)從外向才干轉(zhuǎn)向?qū)⒆约旱牟鸥膳c供應(yīng)鏈成員中的消費(fèi)資源和創(chuàng)新知識(shí)整合起來(lái)。二、供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略的關(guān)注點(diǎn)理想上，不論公司層次上的產(chǎn)品和效勞有多好，組織結(jié)當(dāng)今頂尖公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃包括三個(gè)局部:

戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)程的第一個(gè)方面是定義企業(yè)的目的；

成功實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃第二個(gè)方面是明白企業(yè)的戰(zhàn)略性競(jìng)爭(zhēng)義務(wù)；

有效戰(zhàn)略方案的最后一個(gè)方面是構(gòu)成公司的中心舉措戰(zhàn)略。競(jìng)爭(zhēng)義務(wù)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理規(guī)劃中心運(yùn)作戰(zhàn)略企業(yè)目的當(dāng)今頂尖公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃包括三個(gè)局部:

戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)程的庫(kù)存運(yùn)輸

變動(dòng)靈活性信息

設(shè)施三、供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的基本內(nèi)容庫(kù)存運(yùn)輸變動(dòng)靈活性信息設(shè)循環(huán)庫(kù)存的部署戰(zhàn)略平安庫(kù)存的部署戰(zhàn)略時(shí)節(jié)庫(kù)存的部署戰(zhàn)略庫(kù)存庫(kù)存運(yùn)輸運(yùn)輸方式的選擇如何途徑和網(wǎng)絡(luò)選擇如何自營(yíng)與外包反響才干和贏利水平的權(quán)衡運(yùn)輸運(yùn)輸方式的選擇如何設(shè)施工廠、配送中心如何規(guī)劃設(shè)備才干大小如何選擇消費(fèi)方式？是按訂單還是按庫(kù)存消費(fèi)如何選擇倉(cāng)儲(chǔ)方式反響才干和贏利水平的權(quán)衡設(shè)施工廠、配送中心如何規(guī)劃信息推進(jìn)型抑或拉動(dòng)型如何停止供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)與信息共享需求預(yù)測(cè)與整合方案的準(zhǔn)確性如何提高技術(shù)工具如何選擇反響才干和贏利水平的權(quán)衡信息推進(jìn)型抑或拉動(dòng)型另外，我們也要知道在產(chǎn)品種類(lèi)增多、產(chǎn)品生命周期延長(zhǎng)、顧客要求添加、供應(yīng)鏈所在權(quán)分裂的狀況下，如何堅(jiān)持供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的變化靈敏性？供應(yīng)鏈戰(zhàn)略除了以上五個(gè)方面以外，還包括傳統(tǒng)的供應(yīng)商戰(zhàn)略、消費(fèi)戰(zhàn)略和物流戰(zhàn)略等。不只如此，供應(yīng)鏈戰(zhàn)略還強(qiáng)調(diào)企業(yè)外部一切職能戰(zhàn)略之間的親密關(guān)系。供應(yīng)鏈戰(zhàn)略也是企業(yè)戰(zhàn)略的無(wú)機(jī)組成局部，與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略并列為三大職能戰(zhàn)略，支撐競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。另外，我們也要知道在產(chǎn)品種類(lèi)增多、產(chǎn)品生命周期延長(zhǎng)、樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略需求構(gòu)成新觀念，創(chuàng)立新的企業(yè)結(jié)構(gòu)和價(jià)值，以使企業(yè)可以探求和開(kāi)掘全新的市場(chǎng)時(shí)機(jī)，從而進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手尚未預(yù)備好或不敢進(jìn)入的競(jìng)爭(zhēng)空間。樹(shù)立供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，需求企業(yè)極大地拓寬企業(yè)的目的，明白目的和手腕，改動(dòng)以往僅將留意力集中在本錢(qián)和市場(chǎng)方面的小的改良，而在于著眼未來(lái)，弄清未來(lái)的顧客是誰(shuí)，公司與供應(yīng)鏈同伴的競(jìng)爭(zhēng)才干如何塑造才干搶先占領(lǐng)市場(chǎng)的搶先位置。四、如何樹(shù)立供應(yīng)鏈戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略需求構(gòu)成新觀念，創(chuàng)立新的企業(yè)結(jié)構(gòu)和價(jià)樹(shù)立供應(yīng)鏈戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)需求從以下四個(gè)方面入手：執(zhí)行有效的戰(zhàn)略

設(shè)計(jì)具有競(jìng)爭(zhēng)力的

企業(yè)

停止贏得市場(chǎng)的革新樹(shù)立有效的業(yè)務(wù)渠道樹(shù)立供應(yīng)鏈戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)需求從以下四個(gè)方面入手：執(zhí)行有效的第二節(jié)

供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的婚配第二節(jié)

供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的婚配一、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有關(guān)的實(shí)際總本錢(qián)搶先戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略集中戰(zhàn)略一、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有關(guān)的實(shí)際總本錢(qián)搶先戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略集中戰(zhàn)略總本錢(qián)搶先戰(zhàn)略是是指經(jīng)過(guò)有效途徑，使企業(yè)的全部本錢(qián)低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的本錢(qián)，以取得同行業(yè)平均水平以上的利潤(rùn)。完成本錢(qián)搶先戰(zhàn)略需求有一整套詳細(xì)政策，既要在高效率的設(shè)備，積極降低本錢(qián)，緊縮本錢(qián)和控制直接費(fèi)用以及降低研討開(kāi)發(fā)、效勞、銷(xiāo)售、廣告等方面的本錢(qián)。1、總本錢(qián)搶先戰(zhàn)略總本錢(qián)搶先戰(zhàn)略是是指經(jīng)過(guò)有效途徑，使企業(yè)的全部本錢(qián)低所謂差異化戰(zhàn)略，是指為使企業(yè)產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品有清楚的區(qū)別、構(gòu)成與從不同的特點(diǎn)而采取的戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略的重點(diǎn)是發(fā)明被全行業(yè)和顧客都視為共同的產(chǎn)品和效勞以及企業(yè)籠統(tǒng)。完成差異化的途徑多種多樣，如產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品牌籠統(tǒng)、技術(shù)特性、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、用戶(hù)效勞等。2、差異化戰(zhàn)略所謂差異化戰(zhàn)略，是指為使企業(yè)產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品有清楚集中戰(zhàn)略是指企業(yè)把運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)目的放在某一特定的購(gòu)置者集團(tuán)，或某種特殊用途的產(chǎn)品，或某一特定地域上，來(lái)樹(shù)立企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及其市場(chǎng)位置。由于資源有限，一個(gè)企業(yè)很難在其產(chǎn)品市場(chǎng)展開(kāi)片面的競(jìng)爭(zhēng)，因此需求瞄準(zhǔn)一定重點(diǎn)，以期發(fā)生龐大有效的市場(chǎng)力氣。3、集中戰(zhàn)略集中戰(zhàn)略是指企業(yè)把運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)目的放在某一特定的購(gòu)置者集雖然集中戰(zhàn)略往往采取本錢(qián)搶先和差異化這兩種變化方式，但三者仍是有區(qū)別的?？偙惧X(qián)搶先和差異化戰(zhàn)略普通是在普遍的產(chǎn)業(yè)部門(mén)范圍內(nèi)追求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而集中戰(zhàn)略那么著眼于在狹窄的范圍內(nèi)取得優(yōu)勢(shì)。企業(yè)在確定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略時(shí)首先要依據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境條件，在產(chǎn)品差異化、本錢(qián)搶先戰(zhàn)略中選擇，從而確定詳細(xì)目的、采取相應(yīng)措施以取得成功，當(dāng)然也會(huì)有另外。4、三種戰(zhàn)略的比擬及選擇雖然集中戰(zhàn)略往往采取本錢(qián)搶先和差異化這兩種變化方式，但但由于這兩種戰(zhàn)略有著不同的管理方式和開(kāi)發(fā)重點(diǎn)，有著不同的企業(yè)運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)，反映了不同的市場(chǎng)觀念，所以企業(yè)普通不同時(shí)采用這兩種戰(zhàn)略。在市場(chǎng)的演進(jìn)中，常會(huì)出現(xiàn)這兩種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略循環(huán)變換的現(xiàn)象。要成功地實(shí)行以上三種普通競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，需求不同的資源和技巧，需求不同的組織布置和控制順序，需求不同的研討開(kāi)發(fā)系統(tǒng)，因此，企業(yè)必需思索自己的優(yōu)勢(shì)和優(yōu)勢(shì)，依據(jù)運(yùn)營(yíng)才干選擇可行的戰(zhàn)略。但由于這兩種戰(zhàn)略有著不同的管理方式和開(kāi)發(fā)重點(diǎn)，有著不同企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略由企業(yè)的產(chǎn)品和效勞刻意滿(mǎn)足的顧客需求的類(lèi)型所決議，樹(shù)立在顧客對(duì)產(chǎn)品本錢(qián)、產(chǎn)品送達(dá)與反應(yīng)時(shí)間、產(chǎn)品種類(lèi)和產(chǎn)質(zhì)量量偏好的基礎(chǔ)上。因此，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)必需以顧客偏好為基礎(chǔ)。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的目的是提供能滿(mǎn)足顧客需求的產(chǎn)品和效勞。各職能戰(zhàn)略都要相互支持并協(xié)助公司完成其競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略目的。各職能部門(mén)必需恰外地組織其業(yè)務(wù)流程和資源，成功執(zhí)行它們的職能戰(zhàn)略。財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、信息技術(shù)、人力資源

服務(wù)

分銷(xiāo)

生產(chǎn)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新品開(kāi)發(fā)圖3-2：企業(yè)價(jià)值鏈企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略由企業(yè)的產(chǎn)品和效勞刻意滿(mǎn)足的顧客需求的類(lèi)首先我們來(lái)了解一下什么是戰(zhàn)略婚配：戰(zhàn)略婚配是指競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略擁有相反的目的。也就是說(shuō)，競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)用來(lái)、滿(mǎn)足的顧客優(yōu)先目的與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略旨在樹(shù)立的供應(yīng)鏈才干目的之間相互協(xié)調(diào)分歧。二、獲取戰(zhàn)略婚配的意義首先我們來(lái)了解一下什么是戰(zhàn)略婚配：二、獲取戰(zhàn)略婚配的意二、獲取戰(zhàn)略婚配的意義公司失敗的緣由，或是由于戰(zhàn)略不婚配，或是由于流程和資源的組合不能到達(dá)構(gòu)建戰(zhàn)略婚配的要求。假設(shè)不能在戰(zhàn)略層分歧，各職能戰(zhàn)略目的間很能夠發(fā)作抵觸，并招致不同的戰(zhàn)略以不同的顧客群為優(yōu)先目的。由于流程和資源的組合是用來(lái)支持職能戰(zhàn)略目的的，不同職能戰(zhàn)略目的之間的抵觸將引發(fā)戰(zhàn)略實(shí)施進(jìn)程中的糾紛。因此，獲取戰(zhàn)略婚配曾經(jīng)成為企業(yè)在戰(zhàn)略制定時(shí)必需遵照的原那么。二、獲取戰(zhàn)略婚配的意義公司失敗的緣由，或是由于戰(zhàn)略不婚配，或三、如何獲取戰(zhàn)略婚配了解顧客了解供應(yīng)鏈完成戰(zhàn)略婚配三、如何獲取戰(zhàn)略婚配了解顧客了解供應(yīng)鏈完成戰(zhàn)略婚配顧客需求的表現(xiàn)每客戶(hù)包裝中所需產(chǎn)品的數(shù)量顧客情愿忍受的反應(yīng)時(shí)間所需產(chǎn)品的種類(lèi)要求的效勞水平產(chǎn)品的價(jià)錢(qián)預(yù)期的產(chǎn)品創(chuàng)新周期潛在需求不確定性是指要求供應(yīng)鏈滿(mǎn)足的需求局部存在的不確定性。(1)了解顧客顧客需求的表現(xiàn)(1)了解顧客顧客需求對(duì)潛在需求不確定性

的影響顧客需要導(dǎo)致潛在需求不確定性需求量增長(zhǎng)增大，因?yàn)橐蟮臄?shù)量大幅度增加意味著需求變動(dòng)增大供貨期縮短增大，因?yàn)閷?duì)訂單的反應(yīng)時(shí)間少了要求的產(chǎn)品品種增多增大，因?yàn)閷?duì)每種產(chǎn)品的需求更加分散獲取產(chǎn)品的渠道增多增大，因?yàn)轭櫩涂傂枨蠓稚⒔o更多的供貨渠道創(chuàng)新速度加快增大，因?yàn)樾庐a(chǎn)品的需求會(huì)有更大的不確定性需求的服務(wù)水平的提高增大，因?yàn)楣静坏貌粦?yīng)付偶然出現(xiàn)的需求高峰顧客需求對(duì)潛在需求不確定性

的影響顧客需要導(dǎo)致潛在需求不確定潛在需求不確定性圖譜邊沿收益高，需求預(yù)測(cè)十分不準(zhǔn)確，產(chǎn)品脫銷(xiāo)率高(假設(shè)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)成功)，產(chǎn)品銷(xiāo)毀量大(假設(shè)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)失敗)汽油的邊沿效益較低，需求預(yù)測(cè)準(zhǔn)確，產(chǎn)品脫銷(xiāo)率低，理想上不存在銷(xiāo)毀狀況低潛在需求不確定性具有一定確定性的需求具有一定不確定性的需求高潛在需求不確定性地道功用性產(chǎn)品組裝產(chǎn)品既有產(chǎn)品的新式樣全新產(chǎn)品汽油佳潔士牙膏福特的新車(chē)型3G手機(jī)開(kāi)發(fā)潛在需求不確定性圖譜邊沿收益高，需求預(yù)測(cè)十分不準(zhǔn)確，產(chǎn)品脫銷(xiāo)供應(yīng)鏈主要有兩類(lèi)功用物理功用能以最低的本錢(qián)將原資料加工成零部件、半成品、產(chǎn)品并將它們從供應(yīng)鏈的一個(gè)節(jié)點(diǎn)運(yùn)到另一個(gè)節(jié)點(diǎn)市場(chǎng)中介功用能對(duì)市場(chǎng)需求做出迅速反響，確保以適宜的產(chǎn)品在適宜的地點(diǎn)和時(shí)間來(lái)滿(mǎn)足顧客的需求普通意義上的供應(yīng)鏈?zhǔn)窃谶@兩個(gè)功用間的權(quán)衡，即反響才干與贏利水平之間停止權(quán)衡(2)了解供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈主要有兩類(lèi)功用(2)了解供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈的反映才干對(duì)大幅度變化的需求量的反響滿(mǎn)足較短供貨期的要求提供多種產(chǎn)品消費(fèi)具有高度創(chuàng)新性的產(chǎn)品滿(mǎn)足特別高的效勞水平的要求供應(yīng)鏈的反映才干對(duì)大幅度變化的需求量的反響滿(mǎn)足較短供貨期的要本錢(qián)-反響才干盈利水平邊界曲線成本反應(yīng)能力高低高低本錢(qián)-反響才干盈利水平邊界曲線成本反應(yīng)能力高低高低供應(yīng)鏈反響才干圖譜高贏利水平一定贏利水平一定的反響才干高反響才干鋼鐵企業(yè)：提早數(shù)周或數(shù)月布置消費(fèi)方案，缺少變化或彈性服裝：傳統(tǒng)的消費(fèi)——庫(kù)存制造，消費(fèi)提早時(shí)間為幾個(gè)星期少數(shù)汽車(chē)制造商：在2周內(nèi)送達(dá)多種產(chǎn)品戴爾公司：特性化的PC機(jī)，數(shù)日內(nèi)供貨供應(yīng)鏈反響才干圖譜高贏利水平一定贏利水平一定的反響才干高反響不確定性-反響才干曲線潛在需求不確定性越高，供應(yīng)鏈的反響才干應(yīng)該越強(qiáng)供應(yīng)鏈的反應(yīng)能力供應(yīng)鏈的盈利水平反應(yīng)能力變動(dòng)范圍確定的需求不確定的需求潛在需求不確定性變動(dòng)范圍戰(zhàn)略匹配帶面粉DELL確保供應(yīng)鏈的出色運(yùn)營(yíng)，與目的顧客的需求協(xié)調(diào)分歧(3)獲取戰(zhàn)略婚配不確定性-反響才干曲線供應(yīng)鏈的反應(yīng)能力供應(yīng)鏈的盈利水平反應(yīng)能四、影響戰(zhàn)略婚配的其它效果多種類(lèi)和顧客群產(chǎn)品生命周期競(jìng)爭(zhēng)性隨著時(shí)間變化四、影響戰(zhàn)略婚配的其它效果多種類(lèi)和顧客群產(chǎn)品生命周期競(jìng)爭(zhēng)性隨公司出售多種產(chǎn)品，并向不同需求的顧客群提供效勞，結(jié)果不同的產(chǎn)品和不同的顧客群具有不同的隱性需求不確實(shí)性。這樣公司就面臨如何在贏利水平與反響才干之間取得平衡的選擇。方法1：獨(dú)自樹(shù)立相應(yīng)的供應(yīng)鏈；方法2：將供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)成為適宜每種產(chǎn)品的需求方式。1、多種類(lèi)和顧客群公司出售多種產(chǎn)品，并向不同需求的顧客1、多種類(lèi)和顧客產(chǎn)品在生命周期的不同階段，其需求特點(diǎn)和顧客群的要求也會(huì)發(fā)作變化。高技術(shù)產(chǎn)品的生命周期特別短，只要當(dāng)顧客對(duì)其感興味時(shí)，這種產(chǎn)品才進(jìn)入其生命周期中的開(kāi)發(fā)階段，并沿著產(chǎn)品、商品、市場(chǎng)完全飽和的臨界點(diǎn)這條路途渡過(guò)整個(gè)生命周期。產(chǎn)品生命周期中的新產(chǎn)品末尾階段，隱性需求不確定性較高，供應(yīng)鏈的目的是增強(qiáng)產(chǎn)品的反響才干，提高產(chǎn)品供應(yīng)水平。當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入消費(fèi)階段時(shí)，需求動(dòng)搖，邊沿效益卻下降了，隱性需求不確定性降低，2、產(chǎn)品生命周期產(chǎn)品在生命周期的不同階段，其需求特點(diǎn)2、產(chǎn)品生命周期產(chǎn)品生命周期中的新產(chǎn)品末尾階段，隱性需求不確定性較高，供應(yīng)鏈的目的是增強(qiáng)產(chǎn)品