基礎(chǔ)零售KPI1基礎(chǔ)零售KPI1KPI是什么？KeyPerformanceIndicator工作的量化管理工具

關(guān)鍵績效指標2KPI是什么？Key工作的量化管理工具關(guān)鍵績效指標2為什么要用KPI管理？一切以達成目標為基礎(chǔ)，合理分解目標分析問題的成因聚焦重點問題判定工作的優(yōu)先級次制定正確的改善措施3為什么要用KPI管理？一切以達成目標為基礎(chǔ)，合理分解目標3人貨場前臺管理后臺管理銷售額零售店業(yè)績的關(guān)鍵組成部分4人貨場前臺管理后臺管理銷售額零售店KPI有哪些類型？結(jié)果KPI進店人數(shù)試穿率平效存銷比品類銷售占比前１０個人銷售占比人效MSPRMS利潤率，銷售額，成交率，ATV,UPT過程KPI人員管理類銷售管理類形象管理類商品管理類5KPI有哪些類型？結(jié)果KPI進店人數(shù)存銷比個人銷售占比MSP你應(yīng)該關(guān)注哪類KPI?結(jié)果KPI過程KPI戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)斗KPI現(xiàn)場執(zhí)行高層中層基層6你應(yīng)該關(guān)注哪類KPI?結(jié)果KPI過程KPI戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)斗KPI銷售額利潤率成交率ATV（客單價）UPT（客單量）我們說的最多的KPI是什么？7銷售額我們說的最多的KPI是什么？7我們首先應(yīng)該關(guān)注的KPI有哪些？8我們首先應(yīng)該關(guān)注的KPI有哪些？8銷售額是從哪來的？進店人數(shù)客單價(ATV)交易比數(shù)成交率客單量＊產(chǎn)品均價9銷售額是從哪來的？進店人數(shù)客單價(ATV)交易比數(shù)成交率客單我們首先應(yīng)該關(guān)注的KPI有哪些？進店人數(shù)試穿率成交率客單價客單量銷售額10我們首先應(yīng)該關(guān)注的KPI有哪些？進店人數(shù)10這些KPI是怎么算出來的？進店人數(shù)－怎么知道進店人數(shù)？試穿率成交率客單價客單量銷售額11這些KPI是怎么算出來的？進店人數(shù)－怎么知道進店人數(shù)？11我們首先應(yīng)該關(guān)注的KPI有哪些？進店人數(shù)試穿率成交率客單價客單量銷售額12我們首先應(yīng)該關(guān)注的KPI有哪些？進店人數(shù)12試穿率試穿率單一時段試穿人數(shù)單一時段總進店人數(shù)*100%=管理意義：是達成高成交率的關(guān)鍵KPI，重點考量員工銷售技巧，商品知識，需求把握，服務(wù)能力的KPI，是服務(wù)評估最重要的KPI之一過程KPI–銷售管理類13試穿率試穿率單一時段試穿人數(shù)*100%我們首先應(yīng)該關(guān)注的KPI有哪些？進店人數(shù)試穿率成交率客單價客單量銷售額14我們首先應(yīng)該關(guān)注的KPI有哪些？進店人數(shù)14成交率成交率=

實際成交比數(shù)實際進店總?cè)藬?shù)*100%管理意義

綜合考量員工銷售技能、商品，庫存，品牌價值、陳列技巧、管理水平等的關(guān)鍵因素結(jié)果KPI15成交率成交率=我們首先應(yīng)該關(guān)注的KPI有哪些？進店人數(shù)試穿率成交率客單價客單量銷售額16我們首先應(yīng)該關(guān)注的KPI有哪些？進店人數(shù)16客單價(ATV)客單價（ATV）=管理意義

考量銷售商品價值高低的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，與利潤額高低有直接關(guān)系?？備N售額____銷售比數(shù)結(jié)果KPI17客單價(ATV)客單價管理意義總銷售額____我們首先應(yīng)該關(guān)注的KPI有哪些？進店人數(shù)試穿率成交率客單價客單量銷售額18我們首先應(yīng)該關(guān)注的KPI有哪些？進店人數(shù)18客單量(UPT)客單量（UPT）=管理意義

考量銷售商品件數(shù)多少的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，與銷售額高低有直接關(guān)系銷售總件數(shù)銷售比數(shù)結(jié)果KPI19客單量(UPT)客單量（UPT）=管理意義銷售總件數(shù)我們首先應(yīng)該關(guān)注的KPI有哪些？進店人數(shù)試穿率成交率客單價客單量銷售額20我們首先應(yīng)該關(guān)注的KPI有哪些？進店人數(shù)20銷售額銷售額=進店人數(shù)*成交率*客單價 ＝成交比數(shù)＊客單量＊產(chǎn)品均價管理意義

經(jīng)營的基本目標，反映店鋪的總體產(chǎn)出和經(jīng)營情況。結(jié)果KPI21銷售額銷售額=進店人數(shù)*成交率*客單價管理意義結(jié)果KPI2問題1：3月27號，進店人數(shù)2000人，成交了40筆，客單價600元，計算成交率和銷售額各是多少？問題2：如果同一天進店人數(shù)和客單價不變，成交率提高了1%，那么銷售額是多少？提升了多少？KPI小練習問題3：3月28號，進店人數(shù)2000人，成交率2%，客單價600元，客單量1.3,請問當天的銷售額是多少？問題4：如果同一天進店人數(shù)和成交率不變，客單價700塊，客單量1.4,那么銷售額是多少？提升多少？22問題1：3月27號，進店人數(shù)2000人，成交了40筆，客單價討論1。如何提高成交率？2。如何提高客單量/客單價？23討論1。如何提高成交率？23KPI有哪些類型？結(jié)果KPI進店人數(shù)試穿率平效存銷比品類銷售占比前１０個人銷售占比人效MSPRMS利潤率，銷售額，成交率，ATV,UPT過程KPI人員管理類銷售管理類形象管理類商品管理類24KPI有哪些類型？結(jié)果KPI進店人數(shù)存銷比個人銷售占比MSP謝謝！25謝謝！25演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！基礎(chǔ)零售KPI27基礎(chǔ)零售KPI1KPI是什么？KeyPerformanceIndicator工作的量化管理工具

關(guān)鍵績效指標28KPI是什么？Key工作的量化管理工具關(guān)鍵績效指標2為什么要用KPI管理？一切以達成目標為基礎(chǔ)，合理分解目標分析問題的成因聚焦重點問題判定工作的優(yōu)先級次制定正確的改善措施29為什么要用KPI管理？一切以達成目標為基礎(chǔ)，合理分解目標3人貨場前臺管理后臺管理銷售額零售店業(yè)績的關(guān)鍵組成部分30人貨場前臺管理后臺管理銷售額零售店KPI有哪些類型？結(jié)果KPI進店人數(shù)試穿率平效存銷比品類銷售占比前１０個人銷售占比人效MSPRMS利潤率，銷售額，成交率，ATV,UPT過程KPI人員管理類銷售管理類形象管理類商品管理類31KPI有哪些類型？結(jié)果KPI進店人數(shù)存銷比個人銷售占比MSP你應(yīng)該關(guān)注哪類KPI?結(jié)果KPI過程KPI戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)斗KPI現(xiàn)場執(zhí)行高層中層基層32你應(yīng)該關(guān)注哪類KPI?結(jié)果KPI過程KPI戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)斗KPI銷售額利潤率成交率ATV（客單價）UPT（客單量）我們說的最多的KPI是什么？33銷售額我們說的最多的KPI是什么？7我們首先應(yīng)該關(guān)注的KPI有哪些？34我們首先應(yīng)該關(guān)注的KPI有哪些？8銷售額是從哪來的？進店人數(shù)客單價(ATV)交易比數(shù)成交率客單量＊產(chǎn)品均價35銷售額是從哪來的？進店人數(shù)客單價(ATV)交易比數(shù)成交率客單我們首先應(yīng)該關(guān)注的KPI有哪些？進店人數(shù)試穿率成交率客單價客單量銷售額36我們首先應(yīng)該關(guān)注的KPI有哪些？進店人數(shù)10這些KPI是怎么算出來的？進店人數(shù)－怎么知道進店人數(shù)？試穿率成交率客單價客單量銷售額37這些KPI是怎么算出來的？進店人數(shù)－怎么知道進店人數(shù)？11我們首先應(yīng)該關(guān)注的KPI有哪些？進店人數(shù)試穿率成交率客單價客單量銷售額38我們首先應(yīng)該關(guān)注的KPI有哪些？進店人數(shù)12試穿率試穿率單一時段試穿人數(shù)單一時段總進店人數(shù)*100%=管理意義：是達成高成交率的關(guān)鍵KPI，重點考量員工銷售技巧，商品知識，需求把握，服務(wù)能力的KPI，是服務(wù)評估最重要的KPI之一過程KPI–銷售管理類39試穿率試穿率單一時段試穿人數(shù)*100%我們首先應(yīng)該關(guān)注的KPI有哪些？進店人數(shù)試穿率成交率客單價客單量銷售額40我們首先應(yīng)該關(guān)注的KPI有哪些？進店人數(shù)14成交率成交率=

實際成交比數(shù)實際進店總?cè)藬?shù)*100%管理意義

綜合考量員工銷售技能、商品，庫存，品牌價值、陳列技巧、管理水平等的關(guān)鍵因素結(jié)果KPI41成交率成交率=我們首先應(yīng)該關(guān)注的KPI有哪些？進店人數(shù)試穿率成交率客單價客單量銷售額42我們首先應(yīng)該關(guān)注的KPI有哪些？進店人數(shù)16客單價(ATV)客單價（ATV）=管理意義

考量銷售商品價值高低的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，與利潤額高低有直接關(guān)系?？備N售額____銷售比數(shù)結(jié)果KPI43客單價(ATV)客單價管理意義總銷售額____我們首先應(yīng)該關(guān)注的KPI有哪些？進店人數(shù)試穿率成交率客單價客單量銷售額44我們首先應(yīng)該關(guān)注的KPI有哪些？進店人數(shù)18客單量(UPT)客單量（UPT）=管理意義

考量銷售商品件數(shù)多少的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，與銷售額高低有直接關(guān)系銷售總件數(shù)銷售比數(shù)結(jié)果KPI45客單量(UPT)客單量（UPT）=管理意義銷售總件數(shù)我們首先應(yīng)該關(guān)注的KPI有哪些？進店人數(shù)試穿率成交率客單價客單量銷售額46我們首先應(yīng)該關(guān)注的KPI有哪些？進店人數(shù)20銷售額銷售額=進店人數(shù)*成交率*客單價 ＝成交比數(shù)＊客單量＊產(chǎn)品均價管理意義

經(jīng)營的基本目標，反映店鋪的總體產(chǎn)出和經(jīng)營情況。結(jié)果KPI47銷售額銷售額=進店人數(shù)*成交率*客單價管理意義結(jié)果KPI2問題1：3月27號，進店人數(shù)2000人，成交了40筆，客單價600元，計算成交率和銷售額各是多少？問題2：如果同一天進店人數(shù)和客單價不變，成交率提高了1%，那么銷售額是多少？提升了多少？KPI小練習問題3：3月28號，進店人數(shù)2000人，成交率2%，客單價600元，客單量1.3,請問當天的銷售額是多少？問題4：如果同一天進店人數(shù)和成交率不變，客單價700塊，客單量1.4,那么銷售額是多少？提升多少？48問題1：3月27號，進店人數(shù)2000人，成交了40筆