機關(guān)實用文書寫作講座常用事務(wù)文書寫作篇LECTUREONPRACTICALWRITINGOFORGANS培訓(xùn)：XXX時間：XXX這是一個副標(biāo)題目錄01事務(wù)文書的概念02事務(wù)文書與公文的關(guān)系03

常用事務(wù)文書的寫作01事務(wù)文書的概念事務(wù)文書是機關(guān)、團體、企事業(yè)單位為處理、反映日常事務(wù)工作而使用的一種具有實用性、事務(wù)性和慣用格式的應(yīng)用文。事務(wù)文書的概念0102事務(wù)文書與公文的關(guān)系（一）事務(wù)文書與公文的聯(lián)系01.根本用途一致，都具有一定的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查及資料作用，其根本用途是一致的。02.

基本特征一致，都是依據(jù)黨和國家的方針政策，為解決、處理工作中的實際問題而寫作的。都具有政策性、針對性強的基本特征。都要采用規(guī)范的書面語言。事務(wù)文書與公文的關(guān)系02事務(wù)文書與公文的關(guān)系02（二）事務(wù)文書與公文的區(qū)別01.要求不同，公文是由國務(wù)院發(fā)布文件規(guī)定的、有嚴(yán)格統(tǒng)一要求的文書，事務(wù)文書則不是。02.內(nèi)容不同，公文內(nèi)容單一，要求“一文一事”，篇幅一般都比較短，內(nèi)容結(jié)構(gòu)比較簡潔。事務(wù)文書因多為公務(wù)情況的記錄、總結(jié)、交流、調(diào)查等，內(nèi)容較豐富，行文也相對長一些。03.作用不同，公文具有法定的權(quán)威性和行政的約束力，多數(shù)公文都具有指示性和指導(dǎo)性。事務(wù)文書往往是具體職能部門公務(wù)處理的反映，甚至是行政工作人員處理公務(wù)的意見，所發(fā)揮的是參考、參照等依據(jù)作用。03常用事務(wù)文書的寫作01.計劃的概念計劃是預(yù)先對未來一定時期內(nèi)要開展的工作提出要求、指示、步驟和完成期限的文字材料。通常所說的“安排”、“設(shè)想”、“規(guī)劃”、“方案”、“打算”、“要點”等均屬計劃范疇?！鞍才拧?、“打算”適用的時間較短，內(nèi)容比較具體，是偏重于工作方法和步驟的計劃；“規(guī)劃”適用的時間比較長，范圍較廣，內(nèi)容較概括，是具有全局性、長遠性和方向性的計劃；“設(shè)想”是指初步的、非正式的計劃，以提供參考為主要目的；“要點”、“方案”往往用于領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)向所屬單位布置一定時期的工作，交代政策，是原則性較強的計劃。常用事務(wù)文書的寫作03（一）計劃超前性—計劃都是在事前制定。在制定計劃時，要有超前思想，對未來的前景要有充分的想象，對各種因素的變化和可能發(fā)生的問題，都要有足夠的估計和周密的思考。創(chuàng)新性

—計劃的內(nèi)容要有新意。離開了新意，計劃也就失去了意義。指導(dǎo)性—計劃一經(jīng)批準(zhǔn)，就具有權(quán)威性。既是行動的方向，又是指導(dǎo)工作的根據(jù)。在通常情況下，只要沒有重大變化，就應(yīng)該按照計劃的內(nèi)容辦事?？陀^性—計劃雖然是人們主觀意志對未來的設(shè)想，但這種設(shè)想并不是幻想，而是有依據(jù)、有實現(xiàn)可能的設(shè)想，符合客觀事物發(fā)展的規(guī)律。常用事務(wù)文書的寫作0302.計劃的特點標(biāo)題—制定計劃單位名稱+適用時間+計劃內(nèi)容+文稱公文式標(biāo)題，如：××市財政局二00三年工作計劃省略式—根據(jù)需要省略“制定計劃單位名稱”或“適用時間”。有的計劃標(biāo)題省略文稱—比較少見。如：××市人事局二00三年主要工作未定稿的計劃，要根據(jù)性質(zhì)，在標(biāo)題后用括號注明“草案”、“草稿”、“征求意見稿”的字樣。常用事務(wù)文書的寫作0303.計劃的寫作（條文式）指導(dǎo)思想

—前言。簡明概括地寫清制定計劃的目的、依據(jù)和上級的要求以及今后總的任務(wù)等。有的計劃，從工作的連續(xù)性出發(fā)，還要做上一年或前段工作的回顧。計劃事項任務(wù)和指標(biāo)—“做什么”、“做到什么程度”。包括目的、任務(wù)、指標(biāo)、要求和完成的時限等?！C合性計劃，這部分應(yīng)分條列項地寫，使之綱目清晰。步驟和方法—“怎樣做”。包括完成任務(wù)的階段劃分，采取的措施，人力、物力和財力的分配等?！容^重要的計劃，應(yīng)寫清每一項工作應(yīng)達到的具體目標(biāo)，收到的效果等。分工和責(zé)任—“由誰做”。寫明工作的具體分工，以避免由于責(zé)任不明而產(chǎn)生的工作中互相推諉的現(xiàn)象。執(zhí)行希望—用以鼓舞、激勵人們完成任務(wù)的具有鼓動性和號召性的內(nèi)容。有的計劃以“分工責(zé)任”或“步驟和方法”結(jié)尾，則不加此項內(nèi)容。正文符合政策—必須從黨的政策高度考慮計劃的制定，結(jié)合本單位、本部門的實際，該做的努力去做，不該做的堅決不做，以此強化計劃的指導(dǎo)意義?？紤]全局—必須正確處理好局部和整體，目前和長遠，以及國家、集體、個人三者利益關(guān)系。切合實際—現(xiàn)實情況是制定計劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。集思廣益

—脫離群眾的計劃，要想使之變成群眾的自覺行動，只能是一句空話。留有余地—事物本身受多方面因素制約，發(fā)展過程中往往會發(fā)生意想不到的事情。制定計劃時，既要充分估計主客觀方面的積極因素，也要注意留有余地。常用事務(wù)文書的寫作0304.計劃的寫作要求

01.總結(jié)的概念總結(jié)是對一定時期內(nèi)的實踐進行回顧、分析、研究后，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn)，并將其條理化、系統(tǒng)化，用以指導(dǎo)工作的文字材料。（二）總結(jié)常用事務(wù)文書的寫作03回顧—總結(jié)的過程，是對實踐的再認(rèn)識過程?？偨Y(jié)回顧前一時期的工作，是為了更好的提高工作效率和工作水平借鑒—通過總結(jié)可以使我們在工作實踐中更好地把握事物運動的客觀規(guī)律，去掉盲目性，提高自覺性

02.總結(jié)的作用常用事務(wù)文書的寫作03

03.總結(jié)的寫作標(biāo)題單位名稱+時間+內(nèi)容范圍+文稱××學(xué)院2008年上半年教學(xué)工作總結(jié)單位名稱+時間+文稱或時間期限+內(nèi)容范圍+文稱××局2008年工作總結(jié)內(nèi)容范圍+文稱科研工作總結(jié)公文式標(biāo)題關(guān)于工業(yè)生產(chǎn)情況的總結(jié)根據(jù)內(nèi)容概括標(biāo)題做好思想政治工作，為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)(經(jīng)驗總結(jié))正副標(biāo)題正標(biāo)題概括總結(jié)內(nèi)容副標(biāo)題標(biāo)明單位名稱、內(nèi)容范圍、和文稱建設(shè)社會主義精神文明的有效嘗試--關(guān)于“美的咨詢”活動的總結(jié)常用事務(wù)文書的寫作03

04.總結(jié)的寫作正

文前言（導(dǎo)語）--簡明扼要地交代總結(jié)的目的、做法，通常包括根據(jù)、背景、環(huán)境和任務(wù)、概貌、效果等，使閱讀者對工作全貌有一個總的了解主體基本情況簡要介紹有關(guān)的工作背景、環(huán)境，闡明承擔(dān)的任務(wù)以及完成任務(wù)的基本情況。在這部分也可以做簡要的工作回顧，或?qū)⒅饕某煽?、?jīng)驗、問題提出來給讀者以總的印象基本經(jīng)驗對基本情況進行分析、研究、綜合和概括，把認(rèn)識提高到理性高度的過程。包括正反兩方面的經(jīng)驗結(jié)尾對全文主要內(nèi)容的概括，從總結(jié)出的經(jīng)驗教訓(xùn)和存在的問題出發(fā)，提出今后的方向性意見。這部分要求簡短、有力、自然，要實事求是，具有針對性常用事務(wù)文書的寫作03

05.工作總結(jié)與經(jīng)驗總結(jié)在格式上的區(qū)別標(biāo)題設(shè)置不同工作總結(jié)一般采用公文式標(biāo)題，比較莊重，富有公務(wù)文書色彩。經(jīng)驗總結(jié)一般采用新聞式標(biāo)題，比較靈活，以揭示文章的主旨為主。導(dǎo)語側(cè)重點不同工作總結(jié):簡介時間、背景、歷程，并對工作作出總的評價。經(jīng)驗總結(jié)：先簡介與先進經(jīng)驗有關(guān)的背景和情況，然后簡明、突出地介紹所取得的成績。主體結(jié)構(gòu)不同工作總結(jié)的主體結(jié)構(gòu)一般有三種模式：“成績—問題”式—先集中撰寫做法（成績），然后寫出存在的主要問題。大部分工作總結(jié)均采用這種模式?！俺煽儭w會—問題”式—先集中撰寫做法（成績），再寫體會，最后寫存在的主要問題。“經(jīng)驗、教訓(xùn)”式—將經(jīng)驗與教訓(xùn)合在一起寫，既看到工作上取得的成績，也指出存在的問題，形成鮮明的對比，有利于改進工作。常用事務(wù)文書的寫作03經(jīng)驗總結(jié)的主體結(jié)構(gòu)一般有五種模式：“做法為主”式—主要寫做法，經(jīng)驗總結(jié)常見的式樣“體會為主”式—主要寫體會，把做法和成效置于體會之中“做法—體會”式—先集中寫做法，然后集中寫體會“成效—體會”式—先集中寫成效，然后寫體會“做法—成效—體會”式—比較全面的主體結(jié)構(gòu)，是經(jīng)驗總結(jié)常用的模式之一工作總結(jié)一般有結(jié)尾，主要寫今后的打算和努力方向。經(jīng)驗總結(jié)的結(jié)尾可有可無，視內(nèi)容而定。如需要寫結(jié)尾，主要寫明今后的努力方向。正文結(jié)尾不同常用事務(wù)文書的寫作03

06.總結(jié)的寫作要求—要學(xué)會比較“有比較，才能鑒別”——毛澤東要學(xué)會與計劃指標(biāo)相比—寫計劃必須與工作計劃相互對照比較。要學(xué)會與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求相比—一年當(dāng)中，不同時期上級領(lǐng)導(dǎo)會提出不同要求，總結(jié)時必須回顧領(lǐng)導(dǎo)的要求。這常常反映一個單位的政治敏感、工作節(jié)奏和氣質(zhì)作風(fēng)。學(xué)會與歷年完成，特別是同上年完成相比—在自身縱向比較中衡量一個單位發(fā)展速度和與時俱進的走勢。學(xué)會與系統(tǒng)、行業(yè)、地區(qū)、國內(nèi)乃至國際先進水平比—從橫向比較中看本單位在不同坐標(biāo)中所處的位置。

01.講話稿的概念（三）講話稿常用事務(wù)文書的寫作03講話稿又稱“發(fā)言稿”，是講話者在各種場合、會議和儀式上講話前擬定的書面文稿。講話稿包括的種類較多，演講稿、開幕詞、閉幕詞、歡迎詞、歡送詞、賀詞等均屬講話稿的范疇。針對性--講話稿的聽眾是特定的，是否具有針對性是講話稿成敗的關(guān)鍵說服性--聽眾與講話內(nèi)容產(chǎn)生的感情上的共鳴，很大程度上要依靠講話的說服力鼓動性--講話稿為了得到聽眾的理解，產(chǎn)生共鳴，常采用富有鼓動性的語言激發(fā)聽眾的熱情，鼓舞聽眾的斗志通俗性--講話通俗易懂，是為了適合人的聽覺的需要，適合全體聽眾的接受水平，容易讓聽眾理解和接受簡明性--講話稿要寫得真實可信、簡明扼要、干凈利落，切忌空話、套話，以免影響講話的效果

02.講話稿的特點常用事務(wù)文書的寫作03

03.演講稿的寫作稱謂--根據(jù)聽眾情況確定演講最難的就是第一句話主體--要緊接導(dǎo)言，針對演講主題從各方面予以闡述和證明。演講多為議論式的，要對論點進行充分的論證結(jié)尾--結(jié)尾是全文最精彩的部分，把最精彩的部分留在結(jié)尾，是演講的技巧。沒有精彩的結(jié)尾，演講等于中途而廢標(biāo)題—演講稿的標(biāo)題大多采用新聞式

如：中國的改革開放和中德的合作關(guān)系--李鵬總理在德國工商界的演講正

文導(dǎo)言--要開門見山，開篇點題—令領(lǐng)導(dǎo)不滿意的稿子的致命問題：“領(lǐng)導(dǎo)感”不強，缺乏領(lǐng)導(dǎo)的高度和深度

04.如何把握講話稿的“領(lǐng)導(dǎo)感”（黃金法則）從領(lǐng)導(dǎo)思想與上級精神對接入手：與上級精神保持一致從領(lǐng)導(dǎo)思考的重點工作下筆：領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的工作重點是講話稿寫作的重點所在從領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的熱點問題著眼：體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)思想的與時俱進,又能引起聽眾共鳴從領(lǐng)導(dǎo)的講話風(fēng)格定調(diào)：風(fēng)格即人—法國文學(xué)大師布封從領(lǐng)導(dǎo)得意之作著墨：一個領(lǐng)導(dǎo)有一個領(lǐng)導(dǎo)的出色工作，“得意之作”即工作亮點從領(lǐng)導(dǎo)興趣點切入：領(lǐng)導(dǎo)的興趣點是打開領(lǐng)導(dǎo)“話匣子”的按鍵從領(lǐng)導(dǎo)肯定提綱后行文：寫作前要與領(lǐng)導(dǎo)加強溝通，認(rèn)真征求意見，有的放矢，以防成稿后的“傷筋動骨”

01.簡報的概念（四）簡報常用事務(wù)文書的寫作03簡報是各級機關(guān)單位內(nèi)部匯報工作，反映情況，指導(dǎo)工作，交流經(jīng)驗，傳遞信息時使用的一種專用文體。(各單位按各自的實際工作需要,自行編寫的專業(yè)性較強的一種匯報宣傳性的文書形式。）

02.簡報的種類情況簡報--為推動本地區(qū)、本系統(tǒng)、本部門的日常工作而編寫的簡報，主要用于反映情況--要圍繞中心工作突出重點，善于抓好典型會議簡報--某一重要會議舉行期間編發(fā)的，反映會議進展情況的簡報--內(nèi)容包括與會代表在討論中提出的意見、建議及會議決定的事項專題簡報--為配合某項工作、某項任務(wù)而專門編發(fā)的簡報，及時、敏銳是其特征。專項工作或任務(wù)完成，簡報即停辦

--階段性特征。

03.簡報的寫作常用事務(wù)文書的寫作03

報頭內(nèi)部資料注意保密

××簡報

（第六期）××公司辦公室2002年5月20日

03.簡報的寫作常用事務(wù)文書的寫作03標(biāo)題概括式--準(zhǔn)確、簡要概括全文基本內(nèi)容如：關(guān)于建立明星教師隊伍的構(gòu)想提問式--用提問方式吸引讀者，啟發(fā)思考如：出租車為什么不肯使用計價器？形象式--以生動、形象的標(biāo)題形式吸引讀者如：不能丟了西瓜撿芝麻雙題式--正副標(biāo)題。正標(biāo)題概括全文主題，副標(biāo)題或表明內(nèi)容范圍，或表明行文單位名稱和內(nèi)容，以補充說明正標(biāo)題如：整頓機關(guān)作風(fēng)提高工作效率--××加強機關(guān)建設(shè)紀(jì)實開頭--準(zhǔn)確、簡要概括簡報內(nèi)容或揭示全文的中心主體--或是反映目前情況、或是肯定已有成績、或是介紹經(jīng)驗，也可以幾項兼而有之--要求反映情況必須絕對真實，材料要典型，篇幅盡量短小，內(nèi)容要及時結(jié)尾--或總結(jié)全文，或發(fā)出號召，或提出今后打算。連續(xù)編發(fā)的簡報，常用“處理結(jié)果如何，下期再報”等結(jié)尾正

文

01.信息的概念（五）信息（消息、新聞）常用事務(wù)文書的寫作03信息是反映國家機關(guān)、社會團體、企事業(yè)單位工作運行情況并為運行過程服務(wù)的公務(wù)文書。當(dāng)今時代是一個信息時代，在各類機關(guān)工作中，信息發(fā)揮著越來越大的作用。它不僅是各類機關(guān)科學(xué)決策的基礎(chǔ)和依據(jù)，聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，而且也是幫助機關(guān)之間互通情報，交流信息，提高工作效率的有效途徑。

02.信息的作用領(lǐng)導(dǎo)的“耳目”——反映苗頭性、傾向性、普遍性的問題決策的“參謀”——反映各方面的情況，提供科學(xué)決策的依據(jù)和建議貫徹落實決策的“推進器”——反映實際