職業(yè)技能中心教務(wù)教學(xué)管理制度（一）教務(wù)管理及規(guī)章制度班主任職責(zé)（1）、班主任在學(xué)員或任課教師與學(xué)校之間起著紐帶的作用。（2）、班主任在教學(xué)任務(wù)中具有上傳下達(dá)，任務(wù)安排和執(zhí)行的作用。（3）、上課之前一天，班主任必須與任課老師保持密切聯(lián)系，及時通知任課老師進(jìn)行課前準(zhǔn)備。如果教務(wù)臨時調(diào)整，由班主任做必要的解釋和通知義務(wù)，但不要超出教學(xué)教務(wù)范圍而自行安排任課教師做其他教學(xué)上的改動。（4）、進(jìn)入教室之前，按時開啟多媒體設(shè)備，保證教學(xué)工具上的使用。上課之前形成習(xí)慣，利用2-3分鐘時間，講解一些注意事項(xiàng)及課堂紀(jì)律，或者總結(jié)上次課堂的問題，提高班主任的曝光率和威信，并要求學(xué)員除錄音之外，禁止學(xué)員拍照、錄像。并要求關(guān)閉手機(jī)或調(diào)成振動。（5）、上課前2分鐘，由班主任向?qū)W員隆重介紹本次講課老師，準(zhǔn)確說明老師的身份，并利用掌聲開始課程。上課期間做好任課老師的后勤保障。（6）、上課前務(wù)必要求學(xué)員簽到，做到一人不落，不定期檢查學(xué)員證，以便掌握學(xué)員們的聽課規(guī)律和檢查是否有學(xué)員以外的人士在參加聽講。隨時關(guān)注遲到的學(xué)員，保證他們的座位和主動引導(dǎo)他們不影響課堂紀(jì)律。隨時關(guān)注報(bào)考級別較低或?qū)W歷層次稍低的學(xué)員學(xué)習(xí)情況，調(diào)整他們的心態(tài)或多一些幫助。盡力做到耐心、細(xì)心、關(guān)心、知心、用心。（7）、班主任隨時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)教學(xué)中產(chǎn)生的問題，可使教學(xué)不斷隨形勢需要而改變其培訓(xùn)方向，但不得運(yùn)用學(xué)員的思維來辨別是非，不能自作主張答應(yīng)任何超出自己職能之外的問題。遇到教學(xué)以外的問題不回避，不立刻下保證，公私分明。禁止使用特權(quán)為學(xué)員辦培訓(xùn)之外的事情。（8）、在最短的時間內(nèi)，熟悉學(xué)員的個人資料，掌握學(xué)員的動態(tài)，及時了解學(xué)員中的良好或不安情況，并及時反映。不插手其他班級工作，不針對其他班級所發(fā)生的問題進(jìn)行評頭論足，發(fā)現(xiàn)問題后相互之間不能推委，不得在學(xué)員面前針對同學(xué)吵架或者相互指責(zé)，影響學(xué)校形象，遇到問題及時溝通，保持班主任之間信息暢通。（9）、在上課中發(fā)現(xiàn)問題及時解決，學(xué)員提出的問題，下課后單獨(dú)談話，不在課堂中回答任何有關(guān)培訓(xùn)政策或干擾課堂秩序的問題，如果有教學(xué)問題，必須快速調(diào)節(jié)課堂氣氛或轉(zhuǎn)移到其他非要緊問題上，不使問題復(fù)雜化、深入化、嚴(yán)重化。（10）、班主任對學(xué)員或任課老師不得情緒化接觸，個人情緒及時調(diào)整，面對學(xué)員和任課教師時，盡力為他們著想，不能心高氣傲，要做到群體用制度管理，個人人性化管理，理性面對問題或處理問題。（11）、班主任與學(xué)員關(guān)系不得曖昧，保持與學(xué)員的距離，一視同仁對待所有學(xué)員。不偏重任何一方，不蔑視任何一人，不能以利益驅(qū)動來答應(yīng)超出自己職能范圍之外的要求，不為人情左右，心態(tài)平和的進(jìn)行人性化的教學(xué)管理。（12）、堅(jiān)持保密制度，班主任不得將辦公室有關(guān)決定和教學(xué)資料、學(xué)員和任課教師檔案、教師授課課件等隨意公布或隨意擱放，不得參與學(xué)員通訊錄制作、錄音光盤和不利于安定團(tuán)結(jié)聚會。（13）、堅(jiān)持按時到崗制，開心面對所有同事及學(xué)員，認(rèn)真、負(fù)責(zé)的面對每天工作。（14）、在每個班結(jié)束時，提前準(zhǔn)備好準(zhǔn)考證，向上級部門申請考試，通過批準(zhǔn)后組織學(xué)員考試。2、班主任開班講解及注意事項(xiàng)內(nèi)容班主任自我介紹，如我姓XX是咱們這個夜班/周末班的班主任，大家以后有什么事可以來找我，我會盡我所能為咱們大家提供幫助。下面說一下我們班的課堂紀(jì)律（1）、關(guān)閉通訊工具，如有急事的話可以開成振動，我們都要共同維護(hù)我們班上的秩序，給上課營造以個好的學(xué)習(xí)環(huán)境。（2）、簽到、我們每人每天都要簽到，簽到表證明我們上課的一個過程。（3）、如果學(xué)員課上有什么問題，下課問老師，不能在課上問問題，因?yàn)槲覀円粋€人的問題不能代表大家的問題。不能在課上耽誤大家的時間。（4）、課上只準(zhǔn)許錄音，不允許拍照、錄像。（5）、如有請假和補(bǔ)課的學(xué)員，要提前跟我說一下，我好記錄。（6）、最后希望我們大家在一起愉快共處，大家能抽出寶貴的時間都是非常不容易的，希望我們在這里能利用好每一分鐘，不浪費(fèi)時間，學(xué)有所用。（7）、授課老師的介紹。（8）、簽到率達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求后方可參加最后的考試，成績合格發(fā)資格證書。（二）師資管理暫行辦法講師資格所有的授課講師均必須是經(jīng)專業(yè)考評認(rèn)可的講師并將有關(guān)資料上報(bào)辦公室備案。講師條件培訓(xùn)教師應(yīng)當(dāng)具備系統(tǒng)的連鎖經(jīng)營管理及相關(guān)學(xué)科知識，一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，好的語言表達(dá)能力和知識傳授能力。培訓(xùn)教師也應(yīng)具有相應(yīng)的職業(yè)資格級別。講師資格的取消在過去的一年中被學(xué)員反映不負(fù)責(zé)的行為。對待學(xué)員態(tài)度惡劣的行為。在向上級勞動部門提交的申請材料中存在虛假文件。認(rèn)證講師的言行規(guī)范1、著裝規(guī)范授課教師的規(guī)范講師在授課時必須穿著正式職業(yè)裝。男性講師嚴(yán)禁：頭發(fā)蓬亂、領(lǐng)帶或衣裝露線頭、皮鞋不凈、深色裝配白色襪；女性講師嚴(yán)