年我國快遞行業(yè)實名制政策標(biāo)準(zhǔn)分析從3月1日開頭，此前由國家質(zhì)檢總局、中央綜治辦、國家標(biāo)準(zhǔn)委聯(lián)合發(fā)布的《社會治安綜合治理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)規(guī)范》國家標(biāo)準(zhǔn)正式實施。這項規(guī)范要求快遞企業(yè)落實100%先驗視后封箱、100%寄遞實名制、100%X光機(jī)安檢等制度保障。新規(guī)實施首日，記者對京城幾家快遞企業(yè)調(diào)查發(fā)覺，個別快遞公司執(zhí)行該項標(biāo)準(zhǔn)不到位。

寄快遞須實名和驗視

國家質(zhì)檢總局、中央綜治辦、國家標(biāo)準(zhǔn)委此前聯(lián)合發(fā)布《社會治安綜合治理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)規(guī)范》國家標(biāo)準(zhǔn)3月1日起實施。其中，涉及快遞寄送物品的相關(guān)條目受到關(guān)注。這項規(guī)范將推動落實100%先驗視后封箱、100%寄遞實名制、100%X光機(jī)安檢等制度保障。新規(guī)試圖從源頭上解決快遞寄送物品可能消失的危急，排解快遞物品導(dǎo)致人身健康問題的平安隱患。誰寄的快遞、寄的是什么、是不是平安，通過落實新的規(guī)范，可以從源頭上解決上述問題，在快遞物流行業(yè)當(dāng)中排解一些風(fēng)險。

事實上，在新規(guī)實施之前，有關(guān)部門已經(jīng)開頭對實名制和開箱驗視進(jìn)行了專項治理。國家郵政局、公安部、安監(jiān)總局等部門要求，從2022年11月1日起，實施“快遞實名制”，并打算從10月22日至2022年3月底，在全國范圍內(nèi)開展危爆物品、寄遞物流清理整頓和沖突糾紛排查化解專項行動。

企業(yè)落實程度不一

3月1日，記者隨機(jī)探訪了北京市內(nèi)的順豐、韻達(dá)、中通、圓通等幾家快遞公司，發(fā)覺各家快遞公司執(zhí)行程度并不完全全都。

3月1日下午，記者聯(lián)系順豐速運(yùn)，在海淀區(qū)五路居地鐵站四周某寫字樓寄件。順豐公司快遞員拿到記者已包裝好的快件后，順手打開包裝檢查了快件屬性后重新封包，并要求記者填寫了寄送單據(jù)。當(dāng)記者詢問是否要驗證身份信息時，快遞員稱，公司規(guī)定只有客戶在街頭路邊等不固定地址寄件時，才需查看寄件人身份證等身份信息。如在寫字樓、政府單位等固定地址寄件，不需查看寄件人身份信息。

該快遞員介紹，公司還規(guī)定，對全部快件均要開箱驗視，確定物品符合規(guī)定才會收件。

快遞行業(yè)市場調(diào)查分析報告顯示，記者后來又聯(lián)系了申通快遞上門取件，在填寫快遞單的過程中，快遞員首先要求記者出示身份證，隨后詢問了所寄送物品和目的地，并打開包裝盒進(jìn)行翻驗。在圓通速遞左家莊網(wǎng)點，快遞員在拿到記者要寄送的盒子后，先詢問了盒子內(nèi)裝的是什么物品。在被告知是鮮花后，該快遞員仍要求打開查驗。另外，該快遞員同樣查看了記者供應(yīng)的身份證。

下午4點多，中通回龍觀某網(wǎng)點的快遞員上門后，先要求出示身份證，隨后拿到記者提前包好的幾本書，該快遞員表示，很明顯能夠看出是書，便未拆開包裝查看。

企業(yè)對實名制理解有差異

記者隨后采訪了幾家快遞企業(yè)。圓通速遞方面表示，圓通落實100%先驗視后封箱、100%寄遞實名制、100%X光機(jī)安檢等制度保障，并在前期不斷投入力度，加大對相關(guān)人員培訓(xùn)工作，尤其是一線快遞員的教育培訓(xùn)。另外，快遞員攬件時會要求寄件人出示有效身份證件并比對核實，并將姓名、證件號碼記錄在特地的筆記本上。

順豐方面對記者表示，公司始終嚴(yán)格要求實名制，但是快遞實名制指的不是用戶交寄信息公開實名，而是交寄過程要實名，實名制也沒有要求在面單上顯示身份證號碼。對于順豐快遞員在收件時未要求記者驗證身份，順豐稱那是由于快遞員在寫字樓收件，客戶可追溯到。

實名制尚無明確執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

快遞專家趙小敏介紹，關(guān)于“實名制”的施行，到目前沒有明確的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。因此，從去年開頭，各個快遞企業(yè)開頭執(zhí)行時，就存在標(biāo)準(zhǔn)不完全相同的狀況。

眾所周知，快遞實名制的最大缺陷是泄密的問題。趙小敏認(rèn)為，假如將寄件人特別私人的信息加入到單據(jù)上，后期將會引發(fā)大范圍泄密問題?！盁o論企業(yè)后臺掌握，還是簽單掌握，都很難避開這種問題。”

另外，由于快遞實名給寄件者帶來了肯定的門檻，也降低了收件的效率，快遞公司的業(yè)務(wù)量可能消失下滑。加上快遞公司為了推

出實名制，對快遞員進(jìn)行了培訓(xùn)和配置設(shè)備等，都將會增加公司的運(yùn)營成本?；谝陨蟽蓚€緣由，許多消費(fèi)者擔(dān)憂快遞實名制之后可能漲價。

趙小敏認(rèn)為，以手機(jī)號作為實名制方式則比較靠譜。通過社會各方征信認(rèn)證系統(tǒng)，手機(jī)號作為實名制手段能有效規(guī)避泄密風(fēng)險。盡管如此，真正落實快遞實名制，消費(fèi)者其實并不會感受到真正的實惠。因?qū)嵜茊栴}，企業(yè)一旦受罰，他們就要提高設(shè)備、員工培訓(xùn)等各方費(fèi)用，最終則會轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上。

其實，早在2022年，廣東、浙江、云南等地就開頭試點快遞實名制，并且引發(fā)了