第5頁(yè)共5頁(yè)企管部年度工作計(jì)劃范例1、網(wǎng)?站升級(jí)工作?：目的在?于提高公司?___的內(nèi)?部使用率、?外部___?率和信息量?，加強(qiáng)作為?交流平臺(tái)的?作用。方?法：可引進(jìn)?___慧泉?軟件公司協(xié)?助進(jìn)行網(wǎng)站?升級(jí)和建設(shè)?工作。具?體負(fù)責(zé)部門?：綜合部。?具體費(fèi)用?預(yù)算，另行?確定。2?、內(nèi)部通訊?編輯工作：?內(nèi)部刊物?是員工交流?的平臺(tái)，也?是企業(yè)文化?工作的一個(gè)?重要媒介。?計(jì)劃半年?出一期。?___方法?：在公司高?管領(lǐng)導(dǎo)下，?由行政部牽?頭，組成編?輯部，負(fù)責(zé)?運(yùn)作。每?期排版印刷?費(fèi)用，預(yù)計(jì)?___元。?3、企業(yè)?內(nèi)部診斷工?作：企業(yè)?診斷和內(nèi)部?管理改革工?作，完全采?取公司內(nèi)部?自行___?的方式，不?引進(jìn)外部專?業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)?。由公司高?管牽頭指導(dǎo)?，按照計(jì)劃?分步___?實(shí)施。培訓(xùn)?主講講師由?公司高管擔(dān)?任，公司內(nèi)?部有關(guān)人員?輔助或者協(xié)?助授課。?與員工培訓(xùn)?工作結(jié)合起?來(lái)開展。引?進(jìn)美國(guó)最流?行的企業(yè)診?斷工具，通?過全體員工?的參與，以?培訓(xùn)的形式?，借用各種?調(diào)查問卷和?測(cè)試表格，?在培訓(xùn)學(xué)習(xí)?的過程中，?發(fā)現(xiàn)和梳理?企業(yè)存在的?管理問題、?企業(yè)文化特?征和員工自?身存在的問?題。培訓(xùn)?和診斷相結(jié)?合的的過程?，既是學(xué)習(xí)?，又是尋找?差距;既是?提出問題，?又是尋求解?決方法。最?終提出企業(yè)?管理改革措?施。在培?訓(xùn)過程中，?對(duì)企業(yè)管理?和企業(yè)文化?深層特征的?認(rèn)識(shí)、學(xué)習(xí)?、解析、診?斷，不是由?一個(gè)人或幾?個(gè)人完成，?也不是由一?個(gè)人或幾個(gè)?人的思路主?導(dǎo)，而是由?全體參與人?員共同進(jìn)行?。利用這?樣的工具進(jìn)?行企業(yè)診斷?的過程，實(shí)?際上是課題?研究的過程?。利用診斷?工具，設(shè)計(jì)?多個(gè)課題，?通過培訓(xùn)的?形式，在全?體人員參與?的過程中，?共同探討每?一個(gè)研究課?題，而不是?由一個(gè)人或?幾個(gè)人在課?題研究中唱?主角。所?有診斷結(jié)果?，都是在公?開透明的環(huán)?境中，由全?體參與者共?同探討出來(lái)?的。因此，?大家對(duì)診斷?結(jié)果會(huì)有高?度一致的認(rèn)?同。同時(shí)，?這樣的培訓(xùn)?和企業(yè)診斷?會(huì)產(chǎn)生難得?的企業(yè)文化?效果：可以?達(dá)到統(tǒng)一認(rèn)?識(shí)，提高參?與意識(shí)，提?高凝聚力的?明顯效果。?員工通過培?訓(xùn)，不但學(xué)?習(xí)了最前沿?的管理知識(shí)?，而且對(duì)企?業(yè)的發(fā)展現(xiàn)?狀產(chǎn)生了深?刻的認(rèn)識(shí);?不但參與了?企業(yè)的診斷?全過程，而?且為企業(yè)發(fā)?現(xiàn)問題、解?決問題、確?定新的目標(biāo)?做出了貢獻(xiàn)?。與培訓(xùn)?相結(jié)合的企?業(yè)診斷工作?，由兩大部?分工作組成?。一部分，?是培訓(xùn)、討?論、交流、?學(xué)習(xí)和解析?案例。另一?部分，是測(cè)?評(píng)、測(cè)驗(yàn)、?填表、統(tǒng)計(jì)?、整理。其?中，統(tǒng)計(jì)和?整理工作有?很大的工作?量。這一工?作需要__?_人在培訓(xùn)?課后完成。?每一次培?訓(xùn)或___?課題研討結(jié)?束后，需要?專門安排人?完成統(tǒng)計(jì)和?整理工作。?整理結(jié)果，?作為下一次?課題素材，?用以共同學(xué)?習(xí)、分析、?研究、討論?。企業(yè)管?理部工作計(jì)?劃一、拓?寬思路，確?定重點(diǎn)，全?面實(shí)施“服?務(wù)質(zhì)量年”?的各項(xiàng)措施?，推動(dòng)集團(tuán)?服務(wù)工作再?上新臺(tái)階。?服務(wù)監(jiān)督?工作要有新?思路，一方?面要鞏固“?爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)?成果，另一?方面要開展?和實(shí)施“服?務(wù)質(zhì)量年”?活動(dòng)，繼續(xù)?用活動(dòng)推動(dòng)?服務(wù)上新臺(tái)?階。(一?)檢查方式?：采取定期?檢查和專項(xiàng)?檢查相結(jié)合?、集團(tuán)的企?業(yè)管理部與?各中心監(jiān)督?部門聯(lián)合檢?查相結(jié)合方?式1、全?面檢查每?月的前兩周?由企管部_?__校區(qū)聯(lián)?絡(luò)員、各中?心的監(jiān)督檢?查人員，依?據(jù)集團(tuán)與后?勤管理處所?簽訂的服務(wù)?協(xié)議和__?_年“爭(zhēng)創(chuàng)?”活動(dòng)的考?評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行?檢查。2?、專項(xiàng)檢查?根據(jù)學(xué)校?活動(dòng)安排，?后勤管理處?的要求及工?作常規(guī)對(duì)各?專業(yè)中心進(jìn)?行專項(xiàng)檢查?，不同時(shí)期?采取不同專?項(xiàng)檢查方式?，如迎新專?項(xiàng)、伙食專?項(xiàng)、洗浴專?項(xiàng)、交通專?項(xiàng)等。3?、充分發(fā)揮?各中心的監(jiān)?督___部?門的作用。?各中心每?月向企業(yè)管?理部提交監(jiān)?督檢查報(bào)告?，根據(jù)報(bào)告?情況，企管?部深入各中?心進(jìn)行有針?對(duì)性復(fù)查，?如仍有問題?，要追究相?關(guān)人員責(zé)任?，并實(shí)施扣?分。企業(yè)管?理部還要聽?取各中心監(jiān)?督___部?門的匯報(bào)，?匯報(bào)主要內(nèi)?容為本月采?取哪些服務(wù)?監(jiān)督措施，?發(fā)現(xiàn)哪些問?題，對(duì)發(fā)現(xiàn)?的問題如何?處理等。?4、各中心?聯(lián)檢：由集?團(tuán)與各中心?負(fù)責(zé)人組成?聯(lián)檢組，對(duì)?各中心服務(wù)?質(zhì)量進(jìn)行抽?檢，目的是?取長(zhǎng)補(bǔ)短，?相互學(xué)習(xí)，?抽檢成績(jī)也?作為企管部?對(duì)各中心服?務(wù)質(zhì)量考核?的重要組成?部分，聯(lián)檢?每學(xué)期至少?一次。(?二)監(jiān)督方?式：采取學(xué)?生工作例會(huì)?信息反饋、?師生投訴、?聽取意見等?方式收集服?務(wù)質(zhì)量信息?。1、學(xué)?生后勤服務(wù)?工作例會(huì)反?饋以校區(qū)?為單位每月?一次后勤服?務(wù)工作例會(huì)?，由集團(tuán)企?管部、學(xué)生?后勤工作管?理委員會(huì)共?同牽頭__?_，校區(qū)各?學(xué)院學(xué)生代?表，所在校?區(qū)負(fù)責(zé)人參?加。2、?師生員工的?投訴通過?電話、網(wǎng)上?、信件、集?團(tuán)總值班室?反饋信息，?進(jìn)行及時(shí)處?理并分類整?理，形成監(jiān)?控內(nèi)容。?3、到學(xué)生?、教工中去?聽取意見;?到相關(guān)部門?聽取意見;?到各中心的?職工中聽取?意見，了解?各中心服務(wù)?質(zhì)量和問題?產(chǎn)生的根本?原因。(?三)評(píng)估方?式：集團(tuán)企?管部將根據(jù)?本年度度各?中心的扣分?情況進(jìn)行匯?總、排隊(duì)，?作為年度先?進(jìn)單位評(píng)比?和管理干部?任用的重要?依據(jù)。通過?工作，逐步?建立職責(zé)清?晰、責(zé)任明?確、監(jiān)督有?力、約束到?位、獎(jiǎng)罰分?明、服務(wù)規(guī)?范、師生滿?意的服務(wù)監(jiān)?督網(wǎng)絡(luò)。?二、逐漸理?順管理體制?，加快依法?治企步伐為?了建立一種?適合后勤服?務(wù)集團(tuán)的嶄?新的企業(yè)管?理模式，從?管理制度、?管理手段、?管理標(biāo)準(zhǔn)和?管理效能等?方面進(jìn)行深?入探索，力?圖建立較完?善的企業(yè)管?理體系。?1、建章建?制，加強(qiáng)對(duì)?各中心實(shí)體?的宏觀管理?，發(fā)揮宏觀?調(diào)控作用。?重新修訂有?關(guān)規(guī)范化制?度，如：合?同管理辦法?、資產(chǎn)管理?辦法、招投?標(biāo)管理辦法?、成本管理?辦法等。?2、逐步建?立企業(yè)管理?的數(shù)據(jù)信息?中心。要形?成集團(tuán)及各?專業(yè)中心資?產(chǎn)數(shù)據(jù)、崗?位數(shù)據(jù)、基?本情況數(shù)據(jù)?、經(jīng)濟(jì)效益?數(shù)據(jù)、企業(yè)?文化建設(shè)數(shù)?據(jù)等等。?3、清產(chǎn)核?資、摸清家?底。___?月底前對(duì)全?集團(tuán)各中心?(公司)所?使用的校有?固定資產(chǎn)和?用自有資金?購(gòu)置的固定?資產(chǎn)進(jìn)行一?次清查。?4、加強(qiáng)合?同管理，規(guī)?范合同文本?，各中心實(shí)?體對(duì)內(nèi)、對(duì)?外簽訂的經(jīng)?濟(jì)合同一律?實(shí)行審批和?認(rèn)證制度，?所有經(jīng)濟(jì)合?同均納入檔?案管理。?5、加強(qiáng)招?投標(biāo)管理，?規(guī)范招投標(biāo)?程序，規(guī)范?招投標(biāo)工作?的___，?規(guī)范招投標(biāo)?各種文書。?加強(qiáng)投標(biāo)管?理，凡對(duì)外?投標(biāo)項(xiàng)目，?一律統(tǒng)一應(yīng)?對(duì)。明確招?標(biāo)的項(xiàng)目，?單項(xiàng)采購(gòu)金?額超過__?_萬(wàn)元和年?度批量采購(gòu)?金額超過_?__萬(wàn)元項(xiàng)?目都必須實(shí)?施招標(biāo)并由?集團(tuán)___?。三、搞?好調(diào)查研究?工作，為集?團(tuán)和中心提?供有價(jià)值的?研究報(bào)告?1、成本管?理調(diào)研工作?，本年度選?擇一兩個(gè)中?心進(jìn)行成本?管理的調(diào)研?工作，并形?成報(bào)告，為?中心和集團(tuán)?提供有價(jià)值?的成本管理?對(duì)策。2?、集團(tuán)企業(yè)?管理模式調(diào)?研工作。如?在所有制形?式上，能否?采取股份合?作形式。在?分配制度方?面，如何形?成崗位工資?、效益工資?更趨合理、?更具活力的?工資分配結(jié)?構(gòu);在經(jīng)營(yíng)