第3頁共3頁2023護理部工作計劃范本根?據(jù)___部?創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護?理的整體要?求及我院創(chuàng)?建優(yōu)質(zhì)護理?活動的具體?方案，結(jié)合?骨科?？频?特點，認真?落實以病人?為中心，夯?實基礎(chǔ)護理?，注重?？?護理，力求?從點滴細微?的工作著手?，改變服務(wù)?理念，優(yōu)化?工作流程，?改善護患關(guān)?系，提高護?理質(zhì)量。現(xiàn)?制定___?年優(yōu)質(zhì)護理?工作計劃如?下：一、?提高思想認?識，明確優(yōu)?質(zhì)護理內(nèi)涵?，增強服務(wù)?意識__?_全科護士?學(xué)習(xí)創(chuàng)建優(yōu)?質(zhì)護理活動?的相關(guān)文件?，做好科內(nèi)?培訓(xùn)工作，?制定具體的?創(chuàng)優(yōu)措施，?牢固樹立“?以病人為中?心”的服務(wù)?理念，將優(yōu)?質(zhì)護理服務(wù)?作為提高護?理質(zhì)量，和?諧護患關(guān)系?的鍥機，充?分調(diào)動護士?工作的積極?性。努力為?患者提供無?縫隙、連續(xù)?性、安全、?優(yōu)質(zhì)、滿意?的護理服務(wù)?。二、工?作目標以?患者滿意為?總體目標，?夯實基礎(chǔ)，?鞏固成果，?以病人的要?求為工作起?點，以病人?滿意度為工?作終點，全?面落實以病?人為中心的?各項護理工?作。進一步?深化優(yōu)質(zhì)護?理服務(wù)工作?，提升服務(wù)?內(nèi)涵，持續(xù)?改進護理質(zhì)?量。三.?工作措施：?1.合理?安排，彈性?排班骨一?科床位__?_張，護士?___人，?根據(jù)每位護?士的工作能?力，病人的?數(shù)量，護理?工作量，實?行合理安排?，彈性排班?。2.規(guī)?范病房管理?，重點環(huán)節(jié)?工作落實到?位嚴格執(zhí)行?各項護理制?度及護理操?作流程，做?好護理安全?工作，對患?者進行護理?風(fēng)險評估，?全面評估患?者病情，落?實患者安全?目標，減少?不良事件發(fā)?生。對患者?進行分級護?理，患者的?護理級別與?病情相符，?加強對病區(qū)?環(huán)境的管理?，為患者創(chuàng)?造安靜、整?潔、安全、?溫馨、有序?的病房環(huán)境?。3、加?強管理，確?保護理安全?(1)加?強病人重點?環(huán)節(jié)的管理?，如病人轉(zhuǎn)?運、交接、?圧瘡等，建?立并完善護?理流程及管?理評價程序?。抓住護士?交接班、每?月一次的護?理查房等關(guān)?鍵環(huán)節(jié)，加?強護理管理?確保目標實?現(xiàn)。(2?)加強護理?安全監(jiān)控管?理，每月_?__護理人?員召開安全?分析會及護?理差錯、護?理不良事件?的原因分析?討論，分析?發(fā)生的原因?，應(yīng)吸取的?教訓(xùn)，提出?防范措施與?改進措施。?(3)加?強科室管理?。每周對科?室在病房管?理、基礎(chǔ)護?理、護理安?全、病歷文?書書寫、護?士儀表、消?毒隔離等進?行不定期的?抽查，對存?在的問題立?即指出并要?求及時改正?。4、細?化工作流程?，明確崗位?責(zé)任對各?班職責(zé)進行?修訂，改變?排班模式，?細化各班的?工作流程，?查找薄弱環(huán)?節(jié)，明確護?理分工，力?求新的職責(zé)?更合理實用?。5、抓?好基礎(chǔ)護理?、?？谱o理?，實行責(zé)任?護士負責(zé)制?每位護士?分管___?個病人，每?名患者均有?相應(yīng)固定的?責(zé)任護士對?其負責(zé)，為?患者提供整?體護理服務(wù)?,密切觀察?患者病情,?隨時與患者?溝通，做好?患者的生活?護理、基礎(chǔ)?護理，保障?患者安全，?體現(xiàn)人性化?的護理關(guān)懷?。6、深?化護士分層?使用，依據(jù)?病人病情、?護理難度和?技術(shù)要求分?配責(zé)任護士?，危重患者?由年資高、?能力強的護?士負責(zé)，體?現(xiàn)能級對應(yīng)?。7、不?斷總結(jié)，提?高護理質(zhì)量?,增加病人?滿意度每?月召開一次?護辦會，每?位護士匯報?工作情況與?感想。每月?進行病人滿?意度調(diào)查，?認真聽取患?者對優(yōu)質(zhì)護?理工作的意?見和建議。?對存在的問?題及時反饋?，提出整改?措施，不斷?提高護理質(zhì)?量，提高病?人的滿意度?。8、加?強患者健康?教育由責(zé)?任護士做每?天根據(jù)科室?常見病的治?療和護理常?規(guī)、特殊飲?食、疾病的?自我預(yù)防、?用藥的注意?事項，向病?人做詳細的?講解，對患?者開展健康?教育和康復(fù)?指導(dǎo)，提供?心理護理。?9