1心理壓力釋放與情緒管理(陽光心態(tài)與快樂人生）吳漢龍2013.0811生活需要陽光心態(tài)，工作更需要陽光心態(tài)幸福是一種心態(tài)，你締造陽光，幸福就會光臨！古人說:聞道有先后術(shù)業(yè)有專攻所以說:與其說講課不如說分享生活需要陽光心態(tài)，工作更需要陽光心態(tài)幸福是一種心態(tài)，你締造陽題外話一:講座的目的

1、讓大家對心理學(xué)和心理學(xué)知識感興趣。心理學(xué)不只是學(xué)?；?qū)W術(shù)的事，與每個人都有關(guān)系。·興趣是最好的老師：興趣本身就是動力（MJ）

·吃五谷雜糧長大的：身體難免會生?。▎蹋?/p>

·人心都是肉長的：心理失常也很正常（上海）題外話一:講座的目的1、讓大家對心理學(xué)和心理學(xué)題外話一:講座的目的

2、擴大認知，增加看問題的角度和方向，和諧自我（通過擺正心態(tài)、緩解壓力、掌控情緒、重塑信念等實現(xiàn)）任何思想政治工作，必須借助心理學(xué)的知識來創(chuàng)新工作思路

3、借助心理學(xué)知識提升——工作業(yè)績、管理效果、領(lǐng)導(dǎo)水平、溝通水平、生活質(zhì)量與品質(zhì)等。題外話一:講座的目的2、擴大認知，增加看問題的角度和題外話二:心理學(xué)在中國的發(fā)展

中國古代有“心學(xué)”、有“理學(xué)”，就是沒有“心理學(xué)”

心理學(xué)是“五四運動”時期從國外引入中國

中國古代心理學(xué)研究和應(yīng)用的實際內(nèi)容在“佛學(xué)”（佛教）（布達拉宮）

文革中，心理學(xué)被當(dāng)作偽科學(xué)給砍掉。題外話二:心理學(xué)在中國的發(fā)展中國古代有“心學(xué)”、有“理題外話二:心理學(xué)在中國的發(fā)展1988年，美國未來學(xué)家預(yù)言中國在21世紀初將大面積流行心理危機。2004年，云南大學(xué)馬加爵事件……2010年，富士康12連跳……心理健康、心理調(diào)試、情緒管理、壓力緩解、陽光心態(tài)、信念建設(shè)、人性了解、有效溝通等。題外話二:心理學(xué)在中國的發(fā)展1988年，美國未來學(xué)家預(yù)言中國題外話三:心理學(xué)知識在社會上的應(yīng)用一是疾病治療（精神病院）二是犯罪測謊（警察機關(guān)）三是人才選拔（間諜宇航）四是業(yè)績提升（普通大眾）題外話三:心理學(xué)知識在社會上的應(yīng)用一是疾病治療（精神病院）心理學(xué)知識在管理活動中的應(yīng)用一、掌控情緒，緩解壓力二、確立信念，改變心態(tài)三、激發(fā)潛力，增強自信四、了解人性，有效溝通陳阿土的故事心理學(xué)知識在管理活動中的應(yīng)用一、掌控情緒，緩解壓力陳阿土的故一、情緒管理1、情緒是什么？2、情緒是怎么產(chǎn)生的？3、情緒的意義或價值是什么？4、情緒如何分類？5、為什么要掌控情緒？6、如何掌控情緒？7、如何管理他人情緒？8、情緒管理是個過程。一、情緒管理1、情緒是什么？1、情緒是什么？心理學(xué)認為：情緒是個體受到某種刺激（內(nèi)在或外在）時所產(chǎn)生的一種身心激動狀態(tài)，有多種表現(xiàn)形式。如：歡樂時，笑逐顏開、手舞足蹈；憤怒時，豎眉立眼、心跳加快悲哀時，雙眉深鎖、涕淚交流；恐懼時，臉色蒼白、周身發(fā)抖……1、情緒是什么？心理學(xué)認為：情緒是個體受到某種刺激2、情緒是怎么產(chǎn)生的？俄羅斯精神遺傳學(xué)和心理分析中心亞歷山德拉茹科娃認為，原始的情緒反應(yīng)是生存的必要條件：恐懼會增大對肌肉的血液供應(yīng)，使我們更有利于跑動：（死囚足球賽、酒駕）驚訝迫使眉毛抬起來，結(jié)果使眼睛睜大，讓我們有更大的視野，可以搜集到更多的情報；（美景、吳莫愁）厭惡能夠收縮面部肌肉，堵住鼻孔，使我們聞不到臭味。2、情緒是怎么產(chǎn)生的？俄羅斯精神遺傳學(xué)和心理分析中心亞歷山情緒變化的因素

大致有三方面：認識因素、氣質(zhì)類型、環(huán)境刺激等。

認識因素：

認識在情緒體驗中是一個非常重要的因素。相同的情境，如果作出的認識評價不同，就會產(chǎn)生不同的情緒體驗。（如培訓(xùn)）

當(dāng)下的情緒反映，取決于你對事情的看法。情緒變化的因素大致有三方面：認識因素、氣質(zhì)類型、環(huán)境刺激情緒變化的因素氣質(zhì)類型：現(xiàn)代心理學(xué)家認為，氣質(zhì)是最典型、最穩(wěn)定的心理特點（1）膽汁質(zhì)。這種氣質(zhì)類型的人情緒興奮性高，感情強烈，易于激昂，脾氣急躁，情緒體驗的波動性比較大。

（2）多血質(zhì)。屬于活潑型的人。他們情感豐富，反應(yīng)靈敏、靈活，樂觀熱情，情緒易變，有很強的自我調(diào)節(jié)能力。情緒變化的因素氣質(zhì)類型：現(xiàn)代心理學(xué)家認為，氣質(zhì)是最典型、情緒變化的因素（3）粘液質(zhì)。屬于安靜型的人。他們情緒興奮性低，對外界反應(yīng)慢，情感不外露，遇事冷靜，情緒不會大起大落，有時表現(xiàn)得壓抑，但有很強的自我調(diào)節(jié)能力；（4）抑郁質(zhì)，也稱弱型。對外界刺激反應(yīng)不強烈，而且反應(yīng)慢，情緒低落。情緒壓抑，感情脆弱，內(nèi)心深層情感體驗強烈，經(jīng)不起挫折的打擊，容易表現(xiàn)出神經(jīng)官能癥的癥狀。情緒變化的因素3、情緒的意義或價值1）每一份情緒都是一份能量；（戰(zhàn)斗要有憤怒，戀愛要有沖動，工作要有激情）

2）負面情緒的能量（破壞）大于正面情緒（創(chuàng)造）

3）情緒是動力，情緒就是戰(zhàn)斗力；

4）不同的情緒體驗才是充實完美的人生。

情緒管理的意義在于在適當(dāng)?shù)沫h(huán)境表現(xiàn)或體驗適當(dāng)?shù)那榫w。3、情緒的意義或價值1）每一份情緒都是一份能量；4、情緒如可分類？正面情緒：愉悅、輕松、欣慰、高興、雀躍等；中間情緒：羞愧、驕傲、懺悔、罪過、激動、輕蔑等；負面情緒：憤怒、悲傷、焦慮、害怕、厭惡、驚慌等；破壞性情緒：仇恨衍生暴戾（67廈門公交縱火案）、貪欲延伸執(zhí)著（“表叔、房叔”）。4、情緒如可分類？正面情緒：愉悅、輕松、欣慰、高興、雀躍等；5、為什么要掌控情緒？

九個人過橋的試驗教授說：你們九個人聽我的指揮，走過這個曲曲彎彎的小橋，千萬別掉下去，不過掉下去也沒關(guān)系，底下就是一點水?！樌^橋走過去后，教授打開了一盞黃燈，透過黃燈九個人看到，橋底下不僅僅是一點水，而且還有幾條在蠕動的鱷魚。——嚇了一跳教授問：現(xiàn)在你們誰敢走回來？——沒人敢走了教授說：你們要用心理暗示，想象自己走在堅固的鐵橋上?！挥腥齻€人愿意嘗試：第一個人顫顫巍巍，走的時間多花了一倍；第二個人哆哆嗦嗦，走了一半再也堅持不住了，嚇得趴在橋上；第三個人才走了三步就嚇爬下了。5、為什么要掌控情緒？教授說：你們九個人聽我的指揮教授這時打開了所有的燈，大家這才發(fā)現(xiàn)，在橋和鱷魚之間還有一層網(wǎng)，網(wǎng)是黃色的，剛才在黃燈下看不清楚。大家現(xiàn)在不怕了，說要知道有網(wǎng)我們早就過去了，幾個人嘩啦嘩啦都走過來了。只有一個人不敢走，教授問他，你怎么回事？這個人說，我擔(dān)心網(wǎng)不結(jié)實。教授這時打開了所有的燈，大家這才發(fā)現(xiàn)，在橋和鱷魚之間還有一層這個試驗揭示的原理情緒影響能力

這個試驗揭示的原理情緒影響能力死囚試驗教授把一個死囚關(guān)在一個屋子里，蒙上死囚的眼睛，對死囚說：我們準備換一種方式讓你死，我們將把你的血管割開，讓你的血滴盡而死。然后教授打開一個水龍頭，讓死囚聽到滴水聲，教授說，這就是你的血在滴。第二天早上打開房門，死囚死了，臉色慘白，一副血滴盡的模樣，其實他的血一滴也沒有滴出來，他被嚇?biāo)懒恕?/p>

死囚試驗教授把一個死囚關(guān)在一個屋子里，蒙上死囚的眼睛，對死囚這個試驗揭示的原理

情緒影響生理

情緒可導(dǎo)致身體不健康、身體過敏；情緒可產(chǎn)生疾病，甚至終止生命這個試驗揭示的原理情緒影響生理情緒可導(dǎo)致身體不健康、身體子時——睡覺保護陽氣，23點到1點，是膽經(jīng)值班。此時為晝夜更替之時，陽氣虛弱，因此最好用睡覺來養(yǎng)護臟腑。

丑時——肝經(jīng)造血時間，1點到3點，是肝經(jīng)值班。肝臟要解毒造血，就是在這個時候進行，所以不應(yīng)熬夜。寅時——號脈的最好時機，3點到5點，是肺經(jīng)值班。此時，天剛剛亮，這時候中醫(yī)號脈是最準的時候。這個時候往往是肺病患者最愛咳嗽的時間。

卯時——空腹喝水，排出毒素，5到7點，是大腸經(jīng)值班。卯時起床后要喝一杯水，以利排便。

五臟六腑工作時間子時——睡覺保護陽氣，23點到1點，是膽經(jīng)值班。此時五臟六辰時——早餐營養(yǎng)要均衡，7點到9點，是胃值班了。這個時候吃早飯最宜接納食物。

巳時——工作學(xué)習(xí)的第一個黃金時間，9點到11點。是脾經(jīng)值班。脾經(jīng)是主消化的，要吸收營養(yǎng)。這個時候也大腦是最具活力的時候，一天中的第一黃金時間，是老人鍛煉身體的最好時候，是上班人最出效率的時候，也是學(xué)生效率最高。午時——睡好午覺養(yǎng)陽氣，11點到13點，是心經(jīng)值班。心經(jīng)值班的時候我們要吃午飯、睡午覺。體質(zhì)陰虛的人午時只需休息半小時到一小時就能起到養(yǎng)陽護心的作用。

未時——保護血管多喝水，13點到15點，是小腸經(jīng)值班。小腸經(jīng)吸收食物里的營養(yǎng)送到了血液，這個時候必須要喝一杯水，用來稀釋血液。

辰時——早餐營養(yǎng)要均衡，7點到9點，是胃值班了。這個時申時——工作學(xué)習(xí)的第二個黃金時間，15點到17點，是膀胱經(jīng)值班。膀胱經(jīng)是一條通過腦部的經(jīng)脈，在申時，氣血容易上輸于腦部，所以學(xué)習(xí)效率很高。

酉時——預(yù)防腎病的最佳時期，17點到19點，是腎經(jīng)值班。此時再喝一杯水，可以清洗的腎和膀胱，以遠離腎結(jié)石、膀胱癌、腎炎等疾病。

戌時——工作學(xué)習(xí)的第三個黃金時間，19點到21點，是心包經(jīng)值班。是一天當(dāng)中的第三個黃金段，可以學(xué)習(xí)、可以散步鍛煉身體。

亥時——準備休息，21點到23點，是三焦經(jīng)值班。三焦指連輟五臟六腑的那個網(wǎng)膜狀的區(qū)域。一般來說，人體心肺屬上焦，中間脾胃屬中焦，肝腎屬下焦。這時候都應(yīng)該休息，所以23點前就一定要上床了。申時——工作學(xué)習(xí)的第二個黃金時間，15點到17點，是膀胱經(jīng)值·情緒影響行為（情緒影響行為的選擇、效率和效果）孫子兵法：“主不可怒而興師，將不可慍而致戰(zhàn)”·情緒影響人際關(guān)系（1）個體不被接納；（2）群體氣氛失和；（3）組織環(huán)境惡化；（4）民族情緒形成?！で榫w影響素質(zhì)和素養(yǎng)?！で榫w影響行為6、如何掌控情緒？（1）分類情緒管理（2）做情緒的主人（3）覺察覺悟覺解哲學(xué)家休謨說過：環(huán)境適合于其性情的人是幸運的，但是能夠使其性情適合于任何環(huán)境的人則是更優(yōu)秀的。6、如何掌控情緒？（1）分類情緒管理哲學(xué)家休謨說過：環(huán)境適合（1）分類情緒管理

·中國古代的觀點：“七情六欲”《禮記禮運》：“何謂人情？喜、怒、哀、懼、愛、惡、欲，七者弗學(xué)而能?！薄秴问洗呵镔F生》：“所謂全生者，六欲皆得宜者。”漢高誘注：“六欲，生、死、耳、目、口、鼻也?！备行约ぐl(fā)、理性節(jié)制知性梳理、悟性均衡（1）分類情緒管理·中國古代的觀點：“七情六欲”感性激發(fā)：感性激發(fā)的本質(zhì)：找到幸福的感覺（別與蓋茨比錢，與普金比權(quán)），找到幸福點。方法：@保持童心（祈雨的小姑娘）——對任何事都感興趣；過程與結(jié)果同樣重要；注重享受過程。@個人應(yīng)當(dāng)具備感恩、惜福之心——少些抱怨，多用幸運鏡頭看世界。（雨天的小姑娘）@要不斷激發(fā)潛能，有想法就要大膽嘗試。（被拴的小象，釘子說）感性激發(fā)：理性節(jié)制：古人說：“樂不可極，樂極生悲；欲不可縱，縱欲成災(zāi)”對于自己的快樂，要學(xué)會分享；對于別人的快樂，要學(xué)會捧場。要戒：不道德的開心——“恨人有，笑人無”怨恨循環(huán)：老板被罰經(jīng)理受妻，責(zé)已妻，妻斥兒，兒怨保姆，保姆摔碟傷行人，行人去醫(yī)療怪護士，護士回家怨母親菜不合味，母親以和解之。啟示：“謠言止于智者，怨恨止于愛心”。理性節(jié)制：知性梳理：知性梳理的本質(zhì)就是知行合一：認知的擴大要在行為上體現(xiàn)出來。讓我們來梳理梳理這個時代。父母都愛孩子，可魯迅先先卻說：“孩子是即我非我之人，即我，故應(yīng)教育；非我，故應(yīng)放手?！敝允崂恚何蛐跃猓何蛐跃獾膶嵸|(zhì)是不要走極端，不走極端=和諧。悟性均衡不是讓人永不生氣。生氣、發(fā)怒是比較極端的負面情緒，有時害人又害已。但是，生氣或發(fā)怒，有時又是維護尊嚴、伸張正義、保證安全、主張權(quán)力所必須的。關(guān)鍵：一是盡量少生氣；二是要出于愛心；三是要就事論事；四是持續(xù)時間短。故事：越過無條件拒絕悟性均衡：（2）做情緒的主人語言提醒：林則徐的“制怒”和魯迅的“早”活動轉(zhuǎn)移：心理學(xué)家的“果汁軟糖效應(yīng)”情緒轉(zhuǎn)換：化悲痛為力量（動力、努力、勤奮、超越），知恥而后勇；認清目標(biāo)：父母，認清自己的目標(biāo)。堅定信念：慧宗禪師的蘭花。

“當(dāng)初，我不是為了生氣而種蘭花?！保?）做情緒的主人語言提醒：林則徐的“制怒”和魯迅的“早”（3）覺察覺悟覺解覺察：時時處處清醒自己的情緒和態(tài)度；覺悟：情緒只是癥狀，不是問題本身；覺解：認知扭曲時需要模式重組。

秀才趕考的故事。（3）覺察覺悟覺解覺察：時時處處清醒自己的情緒和態(tài)度；7、如何管理他人情緒？

（引導(dǎo)、疏導(dǎo)、激發(fā)）（1）學(xué)會“卸球”——“迎上去，退下來”（2）“騾子吃泥沙”的啟示——轉(zhuǎn)移注意力（3）了解人性，找準“軟肋”或“死穴”（4）為他人提供一個“發(fā)泄”的——空間、方式、對象、渠道（5）以情勝情（6）相反相成7、如何管理他人情緒？

（引導(dǎo)、疏導(dǎo)、激發(fā)）（1）學(xué)會“卸球8、情緒管理是個過程知道是第一步，實踐是第二步，養(yǎng)成習(xí)慣是第三步，內(nèi)化為自己的性格是第四步。整個過程叫修煉。巴爾扎克說：培養(yǎng)一個紳士需要三代人。8、情緒管理是個過程知道是第一步，實踐是第二步，養(yǎng)成習(xí)二、心理壓力緩解與釋放個人觀點：是人都會產(chǎn)生心理壓力是事都會給人帶來心理壓力區(qū)別僅在于各人對壓力的感覺和對壓力的反應(yīng)不同緩解心理壓力是自己的事，與他人無關(guān)。二、心理壓力緩解與釋放個人觀點：1、什么是壓力我們面對問題或事件時,心理上的緊張、緊迫（或恐懼或期待或逃避）狀態(tài)叫心理壓力。在問題和壓力之間有一個“認知評估”對還是不對；該還是不該；安全還是危險；能還是不能；有利還是有害……（土特產(chǎn)情結(jié)）人類行為的邏輯：依據(jù)評估結(jié)果，決定壓力的大小，根據(jù)壓力大小，決定行動選擇（態(tài)度、選擇方法措施）1、什么是壓力我們面對問題或事件時,心理上的緊張、緊迫（或恐2、壓力產(chǎn)生的外部因素工作方面生活方面生存方面社會方面2、壓力產(chǎn)生的外部因素工作方面3、壓力產(chǎn)生的內(nèi)部因素形而上者為之道，形而下者為之器問題或事件本身，從來不會主動或自動給人帶來情緒和壓力；是個人對問題或事件的特定看法造成了情緒和壓力。故事：午夜見鬼3、壓力產(chǎn)生的內(nèi)部因素形而上者為之道，形而下者為之器根據(jù)上述觀點該如何緩解壓力？改變看法就能改變情緒和壓力改變看法就能改變心境和狀態(tài)改變看法就能改變?nèi)松兔\所以說：觀念一轉(zhuǎn)天地寬根據(jù)上述觀點該如何緩解壓力？改變看法就能改變情緒和壓力思考：改變看法容易嗎？

（YesorNo)決定個人看法（想法、思想）的因素有哪些？經(jīng)驗、經(jīng)歷、年齡、信念、價值觀以及所處立場、所擁有的知識、所得到的信息、所受到的文化熏陶、性別、被看對象所處的背景或參照系數(shù)改變、生理需要的滿足程度、個人習(xí)慣等等。小朋友釣魚秀才：大雪紛紛落地；官員：全是皇家瑞氣；地主：下他三年何妨？農(nóng)夫：放你娘的狗屁?！芭巳绻麤]有了男人就恐慌了”思考：改變看法容易嗎？

（YesorNo)決定個人看4、理性看待壓力正面積極意義負面消極意義4、理性看待壓力正面積極意義（1）壓力的積極意義

A、壓力是成長和成材的動力：激發(fā)創(chuàng)造性有壓力，人才會穩(wěn)重；負重才不會跌倒；人：不激勵不發(fā)奮，沒有壓力輕飄飄；人：不能承受壓力，就無法展示才華。B、壓力是一種心理感覺，能夠讓我們盡快適應(yīng)環(huán)境，保護自己。（1）壓力的積極意義A、壓力是成長和成材的動力：激發(fā)創(chuàng)造性（2）壓力的消極意義A、行為反常；B、能力缺失；C、健康欠佳。（2）壓力的消極意義A、行為反常；5、壓力自我檢測@生理指標(biāo)——頭痛的頻率與強調(diào)增加，若非生理因素引起，則很可能是壓力反應(yīng)。肌肉緊繃，通過發(fā)生在頭部、頸部、肩膀與背部。皮膚顯得太過干燥、出現(xiàn)斑點或過敏反應(yīng)。消化系統(tǒng)出問題。心跳急促、胸痛等。@情緒指標(biāo)——容易生氣、對小孩子沒耐心。覺得憂郁，覺得過節(jié)沒什么意思。當(dāng)外在要求超過自己能力時，容易產(chǎn)生失控感，對自己失去信心。有太多要求加諸于已，因而感到心力枯竭。有疏離感，在別人歡聲笑語時，覺得別人的熱鬧和自己沒什么關(guān)系。5、壓力自我檢測@生理指標(biāo)——頭痛的頻率與強調(diào)增加，若非生理5、壓力自我檢測@心理指標(biāo)——因為有太多事情縈繞心頭而無法專注。即使是日?，嵤拢矔q豫不決。記憶力變差。常作出錯誤決定，顧頭不顧尾。對自己與自己的處境常負面思考。@行為指標(biāo)——睡不好，失眠或需要睡很久。為了舒解壓力，比平常喝更多的酒、抽更多的煙。性需求下降，可能又因此變化而引發(fā)憂慮，影響親密關(guān)系。從人際關(guān)系中退縮。很難放松、坐不住。這些指標(biāo)其實都是壓力信息，久了，很嚴重了則是危險信號。5、壓力自我檢測@心理指標(biāo)——因為有太多事情縈繞心頭而無法專6、職業(yè)壓力排序（1）礦工（6）醫(yī)生（2）警察（7）經(jīng)理（3）民航機駕駛員（8）推銷員（4）牙醫(yī)（9）公車司機（5）演員（10）軍人6、職業(yè)壓力排序（1）礦工7、事件壓力指標(biāo)排序（前10）（1）配偶死亡100（2）離婚73（3）感情不和導(dǎo)致分居65（4）關(guān)系密切的家人去世63（5）自己受到大的身體傷或患大病53（6）結(jié)婚51（7）被開除47（8）退休45（9）家庭成員的健康或行為的明顯變化44（10）性生活困難397、事件壓力指標(biāo)排序（前10）（1）配偶死亡1008、壓力最大的八種中國人

（1）精神壓力最大的中國人是學(xué)生老師的諄諄教導(dǎo)，家長的苦口婆心，親朋的熱烈期盼……名目繁多的各類考試，接連不斷的模擬，各類不同的培訓(xùn)班……還有，補課、交費、好差班、文理科、做不完的作業(yè)排不完的名次……8、壓力最大的八種中國人（1）精神壓力最大的中國人是學(xué)生8、壓力最大的八種中國人

（2）社會壓力最大的中國人是教師既要響應(yīng)上面的號召實施素質(zhì)教育，又要考慮家長的期望讓學(xué)生在各級各類的考試中有好成績；既要教育管理好學(xué)生讓學(xué)生成才，又要掌握好尺度避免負面影響；既要吃飯穿衣做有血有肉的人，又要按社會輿論要求當(dāng)精神的“神”。8、壓力最大的八種中國人（2）社會壓力最大的中國人是教師8、壓力最大的八種中國人（3）生活壓力最大的中國人是下崗工人。吃飯要錢，穿衣要錢，孩子上學(xué)要錢，看病要錢，可是到哪里弄錢呢？政府雖有不少照顧政策，但能落到實處的有多少？（4）感情壓力最大的中國人是婚外戀者。離婚還是不離婚，斷絕與情人的交往還是繼續(xù)下去，實在難斷。想與情人長久，又舍不得家庭；想安心過日子，又放不下情人，難以取舍。8、壓力最大的八種中國人（3）生活壓力最大的中國人是下崗工8、壓力最大的八種中國人

（5）健康壓力最大的中國人是網(wǎng)民一坐就是幾小時，眼睛難受，頸椎難受，頭難受，腰難受；趕上夏天，屁股捂得難受，白天上班，晚上不睡覺，嚴重影響健康。

（6）家庭壓力最大的是中年人上有老，下有小，單位即使不是領(lǐng)導(dǎo)，也是老革命，事情不會少。難得雙休日，孩子爺爺要“常回家看看”，孩子姥姥也要“常回家看看”，先去誰家，后去誰家。8、壓力最大的八種中國人（5）健康壓力最大的中國人是網(wǎng)民8、壓力最大的八種中國人

（7）學(xué)習(xí)壓力最大的中國人是專業(yè)技術(shù)人員為了提高學(xué)歷晉升職稱，放棄休息時間，放棄娛樂時間，參加繼續(xù)教育，參加外語考試寫論文寫總結(jié)，費用基本自理，工作不能耽擱。

（8）經(jīng)濟壓力最大的中國人是大酒店老板生意好靠公款吃喝，而單位吃飯先簽字后付帳，不僅要有一筆啟動資金，更要有一筆周轉(zhuǎn)資金，否則干不下去。8、壓力最大的八種中國人（7）學(xué)習(xí)壓力最大的中國人是專業(yè)技9、如何緩解壓力壓力的規(guī)律：壓力的產(chǎn)生規(guī)律：從無到有壓力的變化規(guī)律：從小到大所以：壓力=事物的價值*存在的時間緩解壓力的方法：改變看法、靈活思維今日事今日畢9、如何緩解壓力壓力的規(guī)律：（1）放下就是解脫，休息就能恢復(fù)思考：放下什么？什么東西不能放下？放下：名譽、金錢、地位、仇恨、抱怨……扛上：目標(biāo)、責(zé)任、使命、獨立、愛心……觀點：人活得累的十個原因1、太看重位子；2、總想著票子；3、倒騰著房子；4、假充著君子；5、思謀著裙子；6、總劃著圈子；7、放不下架子；8、撕不開面子；9、眷顧著孩子；10、常裝著孫子。（1）放下就是解脫，休息就能恢復(fù)思考：放下什么？什么（2）規(guī)劃好時間（3）主動宣泄——運動、旅游、桑拿……（4）靜坐或靈修（寧靜致遠）（5）責(zé)任分擔(dān)（戒：諸葛亮的悲劇）（6）積極的自我暗示：做個樂天派（2）規(guī)劃好時間（7）不要攀比：別掉入幸福的誤區(qū)（8）別自尋煩惱：（需要的是水別老盯著杯子）（9）框視重組：境由心造（10）深呼吸法：鼻吸口吐；吸足吐慢；吸一吐二；連續(xù)三次，依次延長。（7）不要攀比：別掉入幸福的誤區(qū)緩解壓力的錯誤方法（1）向親人、寵物發(fā)泄；（2）喝酒、吸煙、吸毒；（3）逃避、躲避、不溝通；（導(dǎo)致抑郁）（4）傷害自己、報復(fù)他人；（5）賣淫、嫖娼。緩解壓力的錯誤方法（1）向親人、寵物發(fā)泄；10、如何增強自己的抗壓能力？營造一個和諧、溫馨的家庭鍛造一個健康、有力的身體提高自己的工作能力、生活能力保持積極、成功的信念具備積極、健康的心態(tài)養(yǎng)成良好的習(xí)慣，學(xué)會說不多交幾個志趣相投的朋友。10、如何增強自己的抗壓能力？營造一個和諧、溫馨的家庭締造陽光生活，走向陽光未來！開放你的人生——起點；學(xué)會正面思考——基石；保持積極態(tài)度——源泉；懷在感恩之心——頓悟；虛心接受一切——豁達；營造和諧團隊——錘煉；心動不如行動——實務(wù)；追求互惠共贏——目標(biāo)；幸福源于內(nèi)心——終點。陽光心態(tài)締造陽光生活，走向陽光未來！開放你的人生——起點；陽光起點——開放你的人生！陽光生活源自敞開的心扉

@胖女士的自信生活真正的孤獨往往是身在人群之中，卻無法與人進行思想和情感的交流。人的孤獨有三個原因：物理隔離、溝通隔離、自我封閉克服自卑，遠離煩惱，讓生活充滿陽光和快樂。起點——開放你的人生！陽光生活源自敞開的心扉真正的孤獨往往起點——開放你的人生！發(fā)掘潛能，不斷提升自己

@從小被栓著的大象

我們自身都蘊藏著無限的潛能，只是還沒有被喚醒和發(fā)掘出來。只有自信，才能發(fā)掘自我，突破自我，才能擁有成長的空間。

由于潛能被壓抑而致失敗，有意地釋放自我：1、有了想法大膽采取行動；2、不斷進行積極的自我暗示起點——開放你的人生！發(fā)掘潛能，不斷提升自己我們自身都蘊起點——開放你的人生！打破枷鎖的創(chuàng)新思維

@一橋飛架南北，天塹變通途。

我們永遠不能安于現(xiàn)狀，思維不要局限于一定的枷鎖中，這才是我們永遠能夠不斷創(chuàng)新的動力。

慣性常常是可以致命的弱點，人要突破自己就要打破枷鎖，不要把習(xí)以為常的東西看成是固定和永遠不變的。創(chuàng)新是一種態(tài)度，可以改變你的生活。起點——開放你的人生！打破枷鎖的創(chuàng)新思維起點——開放你的人生！從不同角度看問題

@兩個皮鞋推銷員@將軍修臉

面對同一個問題，換一個角度去思考，結(jié)果就截然不同，諸事不順時，不妨換一種角度，多看看事物的光明面。

換一個角度看困難，困難將是砥礪我們意志力的磨刀石。換一種思維看挫折，挫折將成為我們寶貴的財富。換一種心態(tài)看命運，命運之舟將會在我們的主宰下駛向成功的彼岸。起點——開放你的人生！從不同角度看問題面對同一個問題，換起點——開放你的人生！保持一顆純真的心

@祈雨的小女孩

純真的心就是陽光心態(tài)，因為擁有一顆純真的心，我們可以感受到別人的愛心和信心，從而也讓我們堅定自己的信念。

純真的心是善良而美好的，擁有純真之心的人會積極地看問題，并不斷把快樂和陽光帶給周圍的人。

當(dāng)我們逐漸長大，不再保有孩子的純真，青春、歡笑、自由和向往漸漸逝去，我們彼此責(zé)怪、相互憎恨、斗爭，是我們的平庸、冷漠、虛偽、貪婪讓我們的生命不堪負重……起點——開放你的人生！保持一顆純真的心純真的心就是陽光心起點——開放你的人生！工作可以是快樂的

@三個建筑工人

視工作為一種樂趣，借由工作來達成自己的目標(biāo)，即自己的工作可以讓很多人由此受益。有價值所以快樂。

工作的益處：

1、它占去了一個人大部分的時間，而不必使他決定在這段時間內(nèi)應(yīng)該做些什么；

2、給人以成功的機會和實現(xiàn)理想的機會。起點——開放你的人生！工作可以是快樂的基石——學(xué)會正面思考！養(yǎng)成正面思考的習(xí)慣

@趕考秀才的三個怪夢

形成正面思考習(xí)慣的三個方法：

1、不要擴大事態(tài)——所有生意都難做、失敗中吸取什么；

2、不要“人”與“事”混淆——不要說我是失敗者，下次應(yīng)該怎么做；3、不要夸大時間——我時時倒霉、這只是一次小小的失敗。基石——學(xué)會正面思考！養(yǎng)成正面思考的習(xí)慣形成正面思考習(xí)慣基石——學(xué)會正面思考！端正對待工作的態(tài)度

@被分配的大學(xué)生——想辭職的大學(xué)生

這世界上，沒有卑微的工作，只有卑微的工作態(tài)度。當(dāng)一名制鞋工人并不是什么不光彩的事，但如果制出的鞋都是次品才是不光彩的事。

基石——學(xué)會正面思考！端正對待工作的態(tài)度基石——學(xué)會正面思考！只有當(dāng)下是隨時可用的支票

@《后漢書》孟敏的故事

“昨天是作廢的支票，明天是沒有到期的支票，只有今天才是隨時可用的支票。”活在當(dāng)下就意味不要老對過去耿耿于懷?！爱?dāng)下”就是現(xiàn)在正在做的事、待的地方、周圍一起工作和生活的人?；钤诋?dāng)下是一種全身心投入工作與生活的方式。基石——學(xué)會正面思考！只有當(dāng)下是隨時可用的支票基石——學(xué)會正面思考！適當(dāng)?shù)貕毫κ乔斑M的動力

@與狼共舞與老船長的經(jīng)驗（生命中的錘子）

對于堅強的人來說，壓力就是動力，壓力越大動力越大；對于懦弱的人來說，壓力就是負擔(dān)，壓力越大負擔(dān)越大。如果在前進的路上不想被打倒，只有增加自身的責(zé)任，給自己加壓?；獙W(xué)會正面思考！適當(dāng)?shù)貕毫κ乔斑M的動力對于堅強的人來基石——學(xué)會正面思考！用內(nèi)心的陽光驅(qū)散壞情緒

@別把壞情緒帶到工作中去

遠離壞情緒，把你的積極情緒帶到工作中去：1）適時適地地釋放；2）平時注意培養(yǎng)豁達、樂觀的性格，每遇大事有靜所，心情差時少決定；3）打人訴說；4）阿Q一把。基石——學(xué)會正面思考！用內(nèi)心的陽光驅(qū)散壞情緒遠離壞情緒，把源泉——保持積極的態(tài)度！你可以帶著微笑工作

@推銷的小伙子“沒有人會拒絕微笑”

“如果長相不好，就讓自己有才氣；如果才氣也沒有，那就總是微笑。”《詩經(jīng)》——巧笑倩兮，美目盼兮。

學(xué)會微笑，將微笑當(dāng)成一種習(xí)慣，生活將是快樂和美好！

源泉——保持積極的態(tài)度！你可以帶著微笑工作源泉——保持積極的態(tài)度！別丟掉欲望和野心

@美國人約翰.富勒“改變貧窮”

我們不能成為富人的后代，但我們可以成為富人的祖先。

野心和欲望（積極狀態(tài)下)可以使一個人的力量發(fā)揮到極致，可以逼得一個人獻出一切去排除所有故障，它們能使人全速前進而后顧之憂。

源泉——保持積極的態(tài)度！別丟掉欲望和野心源泉——保持積極的態(tài)度！夢在心中，路在腳下

@中國夢想秀@中國夢

如何構(gòu)建心中夢想，樹立理想？1、認清現(xiàn)實；搞清現(xiàn)實狀況；2、勤于思考；3、時刻保持陽光心態(tài)。

源泉——保持積極的態(tài)度！夢在心中，路在腳下源泉——保持積極的態(tài)度！每天給自己打打氣

@南派三叔徐磊

一個沒有受過激勵的人，僅能發(fā)揮其能力的20%-30%，而當(dāng)他受到激勵時，若能力發(fā)揮至80%-90%。

如果一個連自己都不相信，還能指望別人相信他嗎？所以我們要相信自己一定行，并每天給自己打打氣。

源泉——保持積極的態(tài)度！每天給自己打打氣源泉——保持積極的態(tài)度！善于創(chuàng)造和抓住機遇

@兩位姑娘的電視主持夢

機遇從來不是上天賜予的，而是在一步一步地努力中創(chuàng)造出來的。要想獲得機遇，你必須伸出手去抓！

一個人要會利用外界的機遇，又能自己創(chuàng)造機遇，那成功的可能性就很大。

源泉——保持積極的態(tài)度！善于創(chuàng)造和抓住機遇機遇從來不是上天源泉——保持積極的態(tài)度！永遠保持一顆熱忱的心（社工責(zé)任）

@麥克阿瑟的座右銘

“你有信仰就年輕，疑惑就年老；有自信就年輕，畏懼就年老；有希望就年輕，絕望就年老；歲月使你皮膚起皺，但是推動了熱忱，就損傷了靈魂?！?/p>

源泉——保持積極的態(tài)度！永遠保持一顆熱忱的心（社工責(zé)任）頓悟——懷有感恩之心！每個人都需要學(xué)會感恩；

感恩是一種崇高的精神；

感恩是多贏的工作哲學(xué)；

對擁有的一切心懷感激；

感謝生命中的每一個人。

頓悟——懷有感恩之心！每個人都需要學(xué)會感恩；豁達——虛心接受一切!克服逃避心理，擁抱陽光心態(tài)

青少年，有學(xué)業(yè)的壓力；成年了，有工作家庭經(jīng)濟的壓力；老年有健康孤獨的壓力。

逃避責(zé)任的伎倆與內(nèi)在含義：1、“這不是我干的”2、“這不是我的錯”3、沒有人不讓我這樣做呀4、“我不是故意地”5、“本來不會是這樣的，都怪”或“我以為……”

豁達——虛心接受一切!克服逃避心理，擁抱陽光心態(tài)豁達——虛心接受一切！接納不完美的自己

@功夫之王李小龍

無論自認為做了多少不合適的事，有多少不足，請從現(xiàn)在開始，停止對自己的挑剔與責(zé)備，要學(xué)習(xí)站在自己這一邊，維護自己生命的尊嚴和價值。

允許自己犯錯，重要的是不再重復(fù)犯錯。

豁達——虛心接受一切！接納不完美的自己豁達——虛心接受一切！空杯心態(tài)與自我歸零

@大師倒茶水

如果想學(xué)到更多的學(xué)問，想提升職業(yè)能力，就要求我們具有“空杯心態(tài)”，先把自己想象成“一只空著的杯子”。跟一幫牛逼的人一起工作，而且一個個比你牛，那是幸福的；跟一幫吹牛逼的人一起工作，個個都黨同異，你是悲哀的豁達——虛心接受一切！空杯心態(tài)與自我歸零如果想學(xué)到更多豁達——虛心接受一切！不能改變就學(xué)會適應(yīng)

@人生三件事

“物競天擇，適者生存”

豁達——虛心接受一切！不能改變就學(xué)會適應(yīng)豁達——虛心接受一切！換工作不如換心態(tài)

轉(zhuǎn)換門庭的原因不外乎：1、收入過低；2、無法發(fā)揮自己的才能；3、工作時間過長；4、對工作環(huán)境不滿；5、前途渺茫；6、遲遲不能遷；7、自己的能力未得到肯定。

豁達——虛心接受一切！換工作不如換心態(tài)錘煉——營造和諧團隊！沒有團隊精神的組織是一盤散沙

@回頭率與筷子理論

團隊的功能：1、目標(biāo)導(dǎo)向功能；2、凝聚功能；3、激勵功能；4、約束功能。錘煉——營造和諧團隊！沒有團隊精神的組織是一盤散沙團錘煉——營造和諧團隊！團隊是最佳的生存之道

@“兔子為什么比狐貍更強大”

現(xiàn)代社會科技高度發(fā)達，社會分工越來越細，任何人都已經(jīng)不可能在某一領(lǐng)導(dǎo)憑一已之力取得很大成就。也許，站在領(lǐng)導(dǎo)臺上的只是某一個人，但我們絕不能忽視站在他身后的成員。沒有團隊的支持，即使是天才，他的成就也是有限的。從個人成功走向團隊成功；個人因團隊而更加強大；合作才能成功走向未來。錘煉——營造和諧團隊！團隊是最佳的生存之道錘煉——營造和諧團隊！錘煉——營造和諧團隊！錘煉——營造和諧團隊！

1、一個木桶能裝多少水，不是取決于最高的板，而是取決于最低的板（短板效應(yīng)）。啟示一：迅速找到團隊最致命的弱點。2、太短的板（比箍低）要馬上換掉。啟示二：實行末尾淘汰機制。

3、幫助較短的木板（比箍高）盡快成長。啟示三：對較差成員持續(xù)訓(xùn)練以提高能力

4、長板長出部分可以補到短板上。（取長補短）啟示四：差者產(chǎn)生的差距要有能者補上。

5、木桶可向長板做臨時適當(dāng)傾斜以多裝水。啟示五：政策傾斜，讓能者多勞，有私奉獻錘煉——營造和諧團隊！

1、一個木桶能裝多少水，錘煉——營造和諧團隊！

6、選擇最長的兩塊板做木桶的幫，幫不夠長，同樣也要換掉或助其成長。啟示六：建立任人唯賢機制。團隊管理系統(tǒng)要出色，要得到成員的認可。7、幫要上與梁緊密連接，下與其他板密切配合。啟示七：管理者要有承上啟下的執(zhí)行力。8、做多大桶、裝多少水取決于有多大的梁。啟示八：領(lǐng)袖人物要被一致認同，能堪此重任。9、梁雖處在最高位，但最終承擔(dān)全部的重量。啟示九：團隊的成敗責(zé)任將由領(lǐng)袖獨自承擔(dān)。錘煉——營造和諧團隊！6、選擇最長的兩錘煉——營造和諧團隊！

10、從板到幫到梁，每一個部分都要合格。啟示十：每個成員都能獨立高效地完成本職工作。11、木桶有兩條結(jié)實的箍：一條靠近木桶的上部（制度箍）一條靠近木桶的底部（文化箍）。啟示十一：團隊的凝聚力來自兩個方面：規(guī)章制度與企業(yè)文化12、制度箍不能太低，文化箍也不能太松。啟示十二：規(guī)章制度要合理，可監(jiān)督人20％的行為企業(yè)文化要積極，可領(lǐng)導(dǎo)人80％的思維錘煉——營造和諧團隊！10、從板到幫到梁，每一個錘煉——營造和諧團隊！

13、要多裝水，制度箍就要向上調(diào)整，木板要隨之長長，否則就會被淘汰。啟示十三：要有激勵成員向上的“游戲規(guī)則”（制度）好的制度會叫“壞人”變好。14、木桶最不顯眼且最重要的部位是底（基礎(chǔ)），底要跟每個木板都牢牢銜接。啟示十四：高效團隊要有共同的利益基礎(chǔ)。15、沒有底的桶就沒有使用價值。啟示十五：財散人聚，人聚財散。錘煉——營造和諧團隊！13、要多裝水，制錘煉——營造和諧團隊！

16、桶里決定裝什么要一致。啟示十六：牢固的利益基礎(chǔ)來自成員的個人目標(biāo)與團隊目標(biāo)的共同遠景一致（個人的本性是自私的，以人為本就要以此為基礎(chǔ)，公司個人各取所需。）17、木桶應(yīng)該有足夠多的水，不能讓木板閑置。啟示十七：獲取利潤是團隊的首要任務(wù)，持續(xù)保持利潤的增長，不要在低谷呆太久。18、木桶的水要力求純凈。啟示十八：獲得陽光下的利潤，不投機取巧。錘煉——營造和諧團隊！16、桶里決定裝什錘煉——營造和諧團隊！

19、木板之間不能有縫隙，更不能有漏洞。啟示十九：組織系統(tǒng)的設(shè)計要符合無空白無重疊原則，要建立有效的組織溝通。20、木桶內(nèi)外要刷清漆，防止木板的滲漏。啟示二十：要營造快樂和諧的人機關(guān)系。21、木桶的材質(zhì)很重要，要合理選材。啟示二十一：建立完整的人才招聘選任系統(tǒng)。22、選材有兩個途徑：木材場和其他木桶。啟示二十二：團隊人才可內(nèi)部培養(yǎng)或外部空降。23、每個合格的木板都是經(jīng)過統(tǒng)一修整的。啟示二十三：人才不是天生的，培訓(xùn)可以創(chuàng)造。錘煉——營造和諧團隊！19、木板之間不能錘煉——營造和諧團隊！

24、木桶要經(jīng)常維護：加固底，調(diào)整箍，增減調(diào)換加長木板（幫和梁），補漏洞等。

啟示二十四：組織系統(tǒng)要不斷的進行“修路”。25、木桶的維護有兩種方式：內(nèi)部或外請木匠。啟示二十五：人才培養(yǎng)系統(tǒng)包括：內(nèi)部系統(tǒng)（人力資源、管理者）與外部系統(tǒng)（咨詢公司）。26、木桶并非固定的，隨時都在變化。啟示二十六：團隊管理持續(xù)升級，動態(tài)調(diào)整。27、木桶的每個部位都有用。啟示二十七：團隊中每個成員都很重要。錘煉——營造和諧團隊！24、木桶要經(jīng)常維錘煉——營造和諧團隊！

28、最好的木桶是一跟木材雕出來的。啟示二十八：團隊精神最高境界——我們是一個人。29、持續(xù)對木桶進行完善以接近理想中的木桶。啟示二十九：對團隊進行持續(xù)、系統(tǒng)、有效的教育訓(xùn)練，不斷地趨向完美與標(biāo)準化。30、標(biāo)準化的木桶可以被復(fù)制。復(fù)制更多的木桶可多裝水，更能讓每個優(yōu)秀的木板都有機會去做幫，讓每個優(yōu)秀的幫都有機會做梁。啟示三十：讓卓越的團隊去復(fù)制卓越的團隊。讓優(yōu)秀的文化去復(fù)制優(yōu)秀的文化。讓成功去復(fù)制成功。錘煉——營造和諧團隊！28、最好的木桶是實務(wù)——心動不如行動！拒絕拖延，立即行動人類有三大惡習(xí)：任性、懶惰和嫉妒。

實務(wù)——心動不如行動！拒絕拖延，立即行動實務(wù)——心動不如行動！不僅知道，更要做到

我們誰都知道讀書可貴，有多少人經(jīng)常讀書？

我們誰都知道運動重要，有多少人時常運動？

我們誰都知道心態(tài)關(guān)鍵，有多少人善加控制？

我們誰都知道信守承諾，有多少商家做到如此？

我們誰都知道戒煙限酒，但有多少煙民戒了煙，有多少酒仙限了酒呢？

實務(wù)——心動不如行動！不僅知道，更要做到實務(wù)——心動不如行動！改掉猶豫不決的習(xí)慣；

第一次就把事情做到位；（對自己與別人一樣負責(zé)）

化困難為前進的動力；

做一個解決問題的高手。

不斷學(xué)習(xí)；不斷創(chuàng)新；十分自信；良好的心態(tài)。

實務(wù)——心動不如行動！改掉猶豫不決的習(xí)慣；目標(biāo)——追求互惠共贏！摒棄打工心態(tài)，成就老板心態(tài)像老板一樣思考，像老板一樣行動，你就具備了老板的心態(tài)，你就會去考慮企業(yè)的成長，你就會將企業(yè)的事情看成是自己的事情，你就會知道什么是自己應(yīng)該去做的，什么是自己不應(yīng)該做的。

目標(biāo)——追求互惠共贏！摒棄打工心態(tài)，成就老板心態(tài)目標(biāo)——追求互惠共贏！共贏才是真正的贏；（他們與我們）

做企業(yè)的主人，自動自發(fā)地工作；

每一件事都值得做好；

互利才能共生，合作才能雙贏；

微笑競爭，攜手同行。

目標(biāo)——追求互惠共贏！共贏才是真正的贏；（他們與我終點——幸福源于內(nèi)心！美麗是因為你能從心里笑；

快樂就藏在心里；

在黑暗中找自己的發(fā)光點；

抱怨是因為看不到更壞的；

簡單才是幸福的真諦；

保持淡然，擁有幸福人生。

終點——幸福源于內(nèi)心！美麗是因為你能從心里笑；結(jié)束語愛惜自己的身體，用智慧充實頭腦；改進自己的儀態(tài)和風(fēng)度，展示獨一無二的自已；熱愛朋友，朋友成為手足；贊美對手，對手成為朋友；盡量避免絕望，相信付出一定會有回報；在別人停滯不前時，要繼續(xù)拼搏；學(xué)會堅持，忍無可忍時再堅持五分鐘；不斷休整，讓自己保持最佳狀態(tài)；學(xué)會微笑，用笑容感染別人；控制情緒，不給他人帶來傷害；學(xué)會寬容與遺忘，不給生活留下遺憾；成功不是等待，我現(xiàn)在就付諸行動；我要學(xué)會熱愛生活，因為生活不會遺棄任何一個熱愛它的人！結(jié)束語愛惜自己的身體，用智慧充實頭腦；QQ：641816676E-MAIL：whl2408@163.com手機Q：641816676103心理壓力釋放與情緒管理(陽光心態(tài)與快樂人生）吳漢龍2013.081103生活需要陽光心態(tài)，工作更需要陽光心態(tài)幸福是一種心態(tài)，你締造陽光，幸福就會光臨！古人說:聞道有先后術(shù)業(yè)有專攻所以說:與其說講課不如說分享生活需要陽光心態(tài)，工作更需要陽光心態(tài)幸福是一種心態(tài)，你締造陽題外話一:講座的目的

1、讓大家對心理學(xué)和心理學(xué)知識感興趣。心理學(xué)不只是學(xué)?；?qū)W術(shù)的事，與每個人都有關(guān)系?！づd趣是最好的老師：興趣本身就是動力（MJ）

·吃五谷雜糧長大的：身體難免會生?。▎蹋?/p>

·人心都是肉長的：心理失常也很正常（上海）題外話一:講座的目的1、讓大家對心理學(xué)和心理學(xué)題外話一:講座的目的

2、擴大認知，增加看問題的角度和方向，和諧自我（通過擺正心態(tài)、緩解壓力、掌控情緒、重塑信念等實現(xiàn)）任何思想政治工作，必須借助心理學(xué)的知識來創(chuàng)新工作思路

3、借助心理學(xué)知識提升——工作業(yè)績、管理效果、領(lǐng)導(dǎo)水平、溝通水平、生活質(zhì)量與品質(zhì)等。題外話一:講座的目的2、擴大認知，增加看問題的角度和題外話二:心理學(xué)在中國的發(fā)展

中國古代有“心學(xué)”、有“理學(xué)”，就是沒有“心理學(xué)”

心理學(xué)是“五四運動”時期從國外引入中國

中國古代心理學(xué)研究和應(yīng)用的實際內(nèi)容在“佛學(xué)”（佛教）（布達拉宮）

文革中，心理學(xué)被當(dāng)作偽科學(xué)給砍掉。題外話二:心理學(xué)在中國的發(fā)展中國古代有“心學(xué)”、有“理題外話二:心理學(xué)在中國的發(fā)展1988年，美國未來學(xué)家預(yù)言中國在21世紀初將大面積流行心理危機。2004年，云南大學(xué)馬加爵事件……2010年，富士康12連跳……心理健康、心理調(diào)試、情緒管理、壓力緩解、陽光心態(tài)、信念建設(shè)、人性了解、有效溝通等。題外話二:心理學(xué)在中國的發(fā)展1988年，美國未來學(xué)家預(yù)言中國題外話三:心理學(xué)知識在社會上的應(yīng)用一是疾病治療（精神病院）二是犯罪測謊（警察機關(guān)）三是人才選拔（間諜宇航）四是業(yè)績提升（普通大眾）題外話三:心理學(xué)知識在社會上的應(yīng)用一是疾病治療（精神病院）心理學(xué)知識在管理活動中的應(yīng)用一、掌控情緒，緩解壓力二、確立信念，改變心態(tài)三、激發(fā)潛力，增強自信四、了解人性，有效溝通陳阿土的故事心理學(xué)知識在管理活動中的應(yīng)用一、掌控情緒，緩解壓力陳阿土的故一、情緒管理1、情緒是什么？2、情緒是怎么產(chǎn)生的？3、情緒的意義或價值是什么？4、情緒如何分類？5、為什么要掌控情緒？6、如何掌控情緒？7、如何管理他人情緒？8、情緒管理是個過程。一、情緒管理1、情緒是什么？1、情緒是什么？心理學(xué)認為：情緒是個體受到某種刺激（內(nèi)在或外在）時所產(chǎn)生的一種身心激動狀態(tài)，有多種表現(xiàn)形式。如：歡樂時，笑逐顏開、手舞足蹈；憤怒時，豎眉立眼、心跳加快悲哀時，雙眉深鎖、涕淚交流；恐懼時，臉色蒼白、周身發(fā)抖……1、情緒是什么？心理學(xué)認為：情緒是個體受到某種刺激2、情緒是怎么產(chǎn)生的？俄羅斯精神遺傳學(xué)和心理分析中心亞歷山德拉茹科娃認為，原始的情緒反應(yīng)是生存的必要條件：恐懼會增大對肌肉的血液供應(yīng)，使我們更有利于跑動：（死囚足球賽、酒駕）驚訝迫使眉毛抬起來，結(jié)果使眼睛睜大，讓我們有更大的視野，可以搜集到更多的情報；（美景、吳莫愁）厭惡能夠收縮面部肌肉，堵住鼻孔，使我們聞不到臭味。2、情緒是怎么產(chǎn)生的？俄羅斯精神遺傳學(xué)和心理分析中心亞歷山情緒變化的因素

大致有三方面：認識因素、氣質(zhì)類型、環(huán)境刺激等。

認識因素：

認識在情緒體驗中是一個非常重要的因素。相同的情境，如果作出的認識評價不同，就會產(chǎn)生不同的情緒體驗。（如培訓(xùn)）

當(dāng)下的情緒反映，取決于你對事情的看法。情緒變化的因素大致有三方面：認識因素、氣質(zhì)類型、環(huán)境刺激情緒變化的因素氣質(zhì)類型：現(xiàn)代心理學(xué)家認為，氣質(zhì)是最典型、最穩(wěn)定的心理特點（1）膽汁質(zhì)。這種氣質(zhì)類型的人情緒興奮性高，感情強烈，易于激昂，脾氣急躁，情緒體驗的波動性比較大。

（2）多血質(zhì)。屬于活潑型的人。他們情感豐富，反應(yīng)靈敏、靈活，樂觀熱情，情緒易變，有很強的自我調(diào)節(jié)能力。情緒變化的因素氣質(zhì)類型：現(xiàn)代心理學(xué)家認為，氣質(zhì)是最典型、情緒變化的因素（3）粘液質(zhì)。屬于安靜型的人。他們情緒興奮性低，對外界反應(yīng)慢，情感不外露，遇事冷靜，情緒不會大起大落，有時表現(xiàn)得壓抑，但有很強的自我調(diào)節(jié)能力；（4）抑郁質(zhì)，也稱弱型。對外界刺激反應(yīng)不強烈，而且反應(yīng)慢，情緒低落。情緒壓抑，感情脆弱，內(nèi)心深層情感體驗強烈，經(jīng)不起挫折的打擊，容易表現(xiàn)出神經(jīng)官能癥的癥狀。情緒變化的因素3、情緒的意義或價值1）每一份情緒都是一份能量；（戰(zhàn)斗要有憤怒，戀愛要有沖動，工作要有激情）

2）負面情緒的能量（破壞）大于正面情緒（創(chuàng)造）

3）情緒是動力，情緒就是戰(zhàn)斗力；

4）不同的情緒體驗才是充實完美的人生。

情緒管理的意義在于在適當(dāng)?shù)沫h(huán)境表現(xiàn)或體驗適當(dāng)?shù)那榫w。3、情緒的意義或價值1）每一份情緒都是一份能量；4、情緒如可分類？正面情緒：愉悅、輕松、欣慰、高興、雀躍等；中間情緒：羞愧、驕傲、懺悔、罪過、激動、輕蔑等；負面情緒：憤怒、悲傷、焦慮、害怕、厭惡、驚慌等；破壞性情緒：仇恨衍生暴戾（67廈門公交縱火案）、貪欲延伸執(zhí)著（“表叔、房叔”）。4、情緒如可分類？正面情緒：愉悅、輕松、欣慰、高興、雀躍等；5、為什么要掌控情緒？

九個人過橋的試驗教授說：你們九個人聽我的指揮，走過這個曲曲彎彎的小橋，千萬別掉下去，不過掉下去也沒關(guān)系，底下就是一點水?！樌^橋走過去后，教授打開了一盞黃燈，透過黃燈九個人看到，橋底下不僅僅是一點水，而且還有幾條在蠕動的鱷魚?！獓樍艘惶淌趩枺含F(xiàn)在你們誰敢走回來？——沒人敢走了教授說：你們要用心理暗示，想象自己走在堅固的鐵橋上。——只有三個人愿意嘗試：第一個人顫顫巍巍，走的時間多花了一倍；第二個人哆哆嗦嗦，走了一半再也堅持不住了，嚇得趴在橋上；第三個人才走了三步就嚇爬下了。5、為什么要掌控情緒？教授說：你們九個人聽我的指揮教授這時打開了所有的燈，大家這才發(fā)現(xiàn)，在橋和鱷魚之間還有一層網(wǎng)，網(wǎng)是黃色的，剛才在黃燈下看不清楚。大家現(xiàn)在不怕了，說要知道有網(wǎng)我們早就過去了，幾個人嘩啦嘩啦都走過來了。只有一個人不敢走，教授問他，你怎么回事？這個人說，我擔(dān)心網(wǎng)不結(jié)實。教授這時打開了所有的燈，大家這才發(fā)現(xiàn)，在橋和鱷魚之間還有一層這個試驗揭示的原理情緒影響能力

這個試驗揭示的原理情緒影響能力死囚試驗教授把一個死囚關(guān)在一個屋子里，蒙上死囚的眼睛，對死囚說：我們準備換一種方式讓你死，我們將把你的血管割開，讓你的血滴盡而死。然后教授打開一個水龍頭，讓死囚聽到滴水聲，教授說，這就是你的血在滴。第二天早上打開房門，死囚死了，臉色慘白，一副血滴盡的模樣，其實他的血一滴也沒有滴出來，他被嚇?biāo)懒恕?/p>

死囚試驗教授把一個死囚關(guān)在一個屋子里，蒙上死囚的眼睛，對死囚這個試驗揭示的原理

情緒影響生理

情緒可導(dǎo)致身體不健康、身體過敏；情緒可產(chǎn)生疾病，甚至終止生命這個試驗揭示的原理情緒影響生理情緒可導(dǎo)致身體不健康、身體子時——睡覺保護陽氣，23點到1點，是膽經(jīng)值班。此時為晝夜更替之時，陽氣虛弱，因此最好用睡覺來養(yǎng)護臟腑。

丑時——肝經(jīng)造血時間，1點到3點，是肝經(jīng)值班。肝臟要解毒造血，就是在這個時候進行，所以不應(yīng)熬夜。寅時——號脈的最好時機，3點到5點，是肺經(jīng)值班。此時，天剛剛亮，這時候中醫(yī)號脈是最準的時候。這個時候往往是肺病患者最愛咳嗽的時間。

卯時——空腹喝水，排出毒素，5到7點，是大腸經(jīng)值班。卯時起床后要喝一杯水，以利排便。

五臟六腑工作時間子時——睡覺保護陽氣，23點到1點，是膽經(jīng)值班。此時五臟六辰時——早餐營養(yǎng)要均衡，7點到9點，是胃值班了。這個時候吃早飯最宜接納食物。

巳時——工作學(xué)習(xí)的第一個黃金時間，9點到11點。是脾經(jīng)值班。脾經(jīng)是主消化的，要吸收營養(yǎng)。這個時候也大腦是最具活力的時候，一天中的第一黃金時間，是老人鍛煉身體的最好時候，是上班人最出效率的時候，也是學(xué)生效率最高。午時——睡好午覺養(yǎng)陽氣，11點到13點，是心經(jīng)值班。心經(jīng)值班的時候我們要吃午飯、睡午覺。體質(zhì)陰虛的人午時只需休息半小時到一小時就能起到養(yǎng)陽護心的作用。

未時——保護血管多喝水，13點到15點，是小腸經(jīng)值班。小腸經(jīng)吸收食物里的營養(yǎng)送到了血液，這個時候必須要喝一杯水，用來稀釋血液。

辰時——早餐營養(yǎng)要均衡，7點到9點，是胃值班了。這個時申時——工作學(xué)習(xí)的第二個黃金時間，15點到17點，是膀胱經(jīng)值班。膀胱經(jīng)是一條通過腦部的經(jīng)脈，在申時，氣血容易上輸于腦部，所以學(xué)習(xí)效率很高。

酉時——預(yù)防腎病的最佳時期，17點到19點，是腎經(jīng)值班。此時再喝一杯水，可以清洗的腎和膀胱，以遠離腎結(jié)石、膀胱癌、腎炎等疾病。

戌時——工作學(xué)習(xí)的第三個黃金時間，19點到21點，是心包經(jīng)值班。是一天當(dāng)中的第三個黃金段，可以學(xué)習(xí)、可以散步鍛煉身體。

亥時——準備休息，21點到23點，是三焦經(jīng)值班。三焦指連輟五臟六腑的那個網(wǎng)膜狀的區(qū)域。一般來說，人體心肺屬上焦，中間脾胃屬中焦，肝腎屬下焦。這時候都應(yīng)該休息，所以23點前就一定要上床了。申時——工作學(xué)習(xí)的第二個黃金時間，15點到17點，是膀胱經(jīng)值·情緒影響行為（情緒影響行為的選擇、效率和效果）孫子兵法：“主不可怒而興師，將不可慍而致戰(zhàn)”·情緒影響人際關(guān)系（1）個體不被接納；（2）群體氣氛失和；（3）組織環(huán)境惡化；（4）民族情緒形成。·情緒影響素質(zhì)和素養(yǎng)。·情緒影響行為6、如何掌控情緒？（1）分類情緒管理（2）做情緒的主人（3）覺察覺悟覺解哲學(xué)家休謨說過：環(huán)境適合于其性情的人是幸運的，但是能夠使其性情適合于任何環(huán)境的人則是更優(yōu)秀的。6、如何掌控情緒？（1）分類情緒管理哲學(xué)家休謨說過：環(huán)境適合（1）分類情緒管理

·中國古代的觀點：“七情六欲”《禮記禮運》：“何謂人情？喜、怒、哀、懼、愛、惡、欲，七者弗學(xué)而能?！薄秴问洗呵镔F生》：“所謂全生者，六欲皆得宜者。”漢高誘注：“六欲，生、死、耳、目、口、鼻也?！备行约ぐl(fā)、理性節(jié)制知性梳理、悟性均衡（1）分類情緒管理·中國古代的觀點：“七情六欲”感性激發(fā)：感性激發(fā)的本質(zhì)：找到幸福的感覺（別與蓋茨比錢，與普金比權(quán)），找到幸福點。方法：@保持童心（祈雨的小姑娘）——對任何事都感興趣；過程與結(jié)果同樣重要；注重享受過程。@個人應(yīng)當(dāng)具備感恩、惜福之心——少些抱怨，多用幸運鏡頭看世界。（雨天的小姑娘）@要不斷激發(fā)潛能，有想法就要大膽嘗試。（被拴的小象，釘子說）感性激發(fā)：理性節(jié)制：古人說：“樂不可極，樂極生悲；欲不可縱，縱欲成災(zāi)”對于自己的快樂，要學(xué)會分享；對于別人的快樂，要學(xué)會捧場。要戒：不道德的開心——“恨人有，笑人無”怨恨循環(huán)：老板被罰經(jīng)理受妻，責(zé)已妻，妻斥兒，兒怨保姆，保姆摔碟傷行人，行人去醫(yī)療怪護士，護士回家怨母親菜不合味，母親以和解之。啟示：“謠言止于智者，怨恨止于愛心”。理性節(jié)制：知性梳理：知性梳理的本質(zhì)就是知行合一：認知的擴大要在行為上體現(xiàn)出來。讓我們來梳理梳理這個時代。父母都愛孩子，可魯迅先先卻說：“孩子是即我非我之人，即我，故應(yīng)教育；非我，故應(yīng)放手?！敝允崂恚何蛐跃猓何蛐跃獾膶嵸|(zhì)是不要走極端，不走極端=和諧。悟性均衡不是讓人永不生氣。生氣、發(fā)怒是比較極端的負面情緒，有時害人又害已。但是，生氣或發(fā)怒，有時又是維護尊嚴、伸張正義、保證安全、主張權(quán)力所必須的。關(guān)鍵：一是盡量少生氣；二是要出于愛心；三是要就事論事；四是持續(xù)時間短。故事：越過無條件拒絕悟性均衡：（2）做情緒的主人語言提醒：林則徐的“制怒”和魯迅的“早”活動轉(zhuǎn)移：心理學(xué)家的“果汁軟糖效應(yīng)”情緒轉(zhuǎn)換：化悲痛為力量（動力、努力、勤奮、超越），知恥而后勇；認清目標(biāo)：父母，認清自己的目標(biāo)。堅定信念：慧宗禪師的蘭花。

“當(dāng)初，我不是為了生氣而種蘭花。”（2）做情緒的主人語言提醒：林則徐的“制怒”和魯迅的“早”（3）覺察覺悟覺解覺察：時時處處清醒自己的情緒和態(tài)度；覺悟：情緒只是癥狀，不是問題本身；覺解：認知扭曲時需要模式重組。

秀才趕考的故事。（3）覺察覺悟覺解覺察：時時處處清醒自己的情緒和態(tài)度；7、如何管理他人情緒？

（引導(dǎo)、疏導(dǎo)、激發(fā)）（1）學(xué)會“卸球”——“迎上去，退下來”（2）“騾子吃泥沙”的啟示——轉(zhuǎn)移注意力（3）了解人性，找準“軟肋”或“死穴”（4）為他人提供一個“發(fā)泄”的——空間、方式、對象、渠道（5）以情勝情（6）相反相成7、如何管理他人情緒？

（引導(dǎo)、疏導(dǎo)、激發(fā)）（1）學(xué)會“卸球8、情緒管理是個過程知道是第一步，實踐是第二步，養(yǎng)成習(xí)慣是第三步，內(nèi)化為自己的性格是第四步。整個過程叫修煉。巴爾扎克說：培養(yǎng)一個紳士需要三代人。8、情緒管理是個過程知道是第一步，實踐是第二步，養(yǎng)成習(xí)二、心理壓力緩解與釋放個人觀點：是人都會產(chǎn)生心理壓力是事都會給人帶來心理壓力區(qū)別僅在于各人對壓力的感覺和對壓力的反應(yīng)不同緩解心理壓力是自己的事，與他人無關(guān)。二、心理壓力緩解與釋放個人觀點：1、什么是壓力我們面對問題或事件時,心理上的緊張、緊迫（或恐懼或期待或逃避）狀態(tài)叫心理壓力。在問題和壓力之間有一個“認知評估”對還是不對；該還是不該；安全還是危險；能還是不能；有利還是有害……（土特產(chǎn)情結(jié)）人類行為的邏輯：依據(jù)評估結(jié)果，決定壓力的大小，根據(jù)壓力大小，決定行動選擇（態(tài)度、選擇方法措施）1、什么是壓力我們面對問題或事件時,心理上的緊張、緊迫（或恐2、壓力產(chǎn)生的外部因素工作方面生活方面生存方面社會方面2、壓力產(chǎn)生的外部因素工作方面3、壓力產(chǎn)生的內(nèi)部因素形而上者為之道，形而下者為之器問題或事件本身，從來不會主動或自動給人帶來情緒和壓力；是個人對問題或事件的特定看法造成了情緒和壓力。故事：午夜見鬼3、壓力產(chǎn)生的內(nèi)部因素形而上者為之道，形而下者為之器根據(jù)上述觀點該如何緩解壓力？改變看法就能改變情緒和壓力改變看法就能改變心境和狀態(tài)改變看法就能改變?nèi)松兔\所以說：觀念一轉(zhuǎn)天地寬根據(jù)上述觀點該如何緩解壓力？改變看法就能改變情緒和壓力思考：改變看法容易嗎？

（YesorNo)決定個人看法（想法、思想）的因素有哪些？經(jīng)驗、經(jīng)歷、年齡、信念、價值觀以及所處立場、所擁有的知識、所得到的信息、所受到的文化熏陶、性別、被看對象所處的背景或參照系數(shù)改變、生理需要的滿足程度、個人習(xí)慣等等。小朋友釣魚秀才：大雪紛紛落地；官員：全是皇家瑞氣；地主：下他三年何妨？農(nóng)夫：放你娘的狗屁?！芭巳绻麤]有了男人就恐慌了”思考：改變看法容易嗎？

（YesorNo)決定個人看4、理性看待壓力正面積極意義負面消極意義4、理性看待壓力正面積極意義（1）壓力的積極意義

A、壓力是成長和成材的動力：激發(fā)創(chuàng)造性有壓力，人才會穩(wěn)重；負重才不會跌倒；人：不激勵不發(fā)奮，沒有壓力輕飄飄；人：不能承受壓力，就無法展示才華。B、壓力是一種心理感覺，能夠讓我們盡快適應(yīng)環(huán)境，保護自己。（1）壓力的積極意義A、壓力是成長和成材的動力：激發(fā)創(chuàng)造性（2）壓力的消極意義A、行為反常；B、能力缺失；C、健康欠佳。（2）壓力的消極意義A、行為反常；5、壓力自我檢測@生理指標(biāo)——頭痛的頻率與強調(diào)增加，若非生理因素引起，則很可能是壓力反應(yīng)。肌肉緊繃，通過發(fā)生在頭部、頸部、肩膀與背部。皮膚顯得太過干燥、出現(xiàn)斑點或過敏反應(yīng)。消化系統(tǒng)出問題。心跳急促、胸痛等。@情緒指標(biāo)——容易生氣、對小孩子沒耐心。覺得憂郁，覺得過節(jié)沒什么意思。當(dāng)外在要求超過自己能力時，容易產(chǎn)生失控感，對自己失去信心。有太多要求加諸于已，因而感到心力枯竭。有疏離感，在別人歡聲笑語時，覺得別人的熱鬧和自己沒什么關(guān)系。5、壓力自我檢測@生理指標(biāo)——頭痛的頻率與強調(diào)增加，若非生理5、壓力自我檢測@心理指標(biāo)——因為有太多事情縈繞心頭而無法專注。即使是日?，嵤拢矔q豫不決。記憶力變差。常作出錯誤決定，顧頭不顧尾。對自己與自己的處境常負面思考。@行為指標(biāo)——睡不好，失眠或需要睡很久。為了舒解壓力，比平常喝更多的酒、抽更多的煙。性需求下降，可能又因此變化而引發(fā)憂慮，影響親密關(guān)系。從人際關(guān)系中退縮。很難放松、坐不住。這些指標(biāo)其實都是壓力信息，久了，很嚴重了則是危險信號。5、壓力自我檢測@心理指標(biāo)——因為有太多事情縈繞心頭而無法專6、職業(yè)壓力排序（1）礦工（6）醫(yī)生（2）警察（7）經(jīng)理（3）民航機駕駛員（8）推銷員（4）牙醫(yī)（9）公車司機（5）演員（10）軍人6、職業(yè)壓力排序（1）礦工7、事件壓力指標(biāo)排序（前10）（1）配偶死亡100（2）離婚73（3）感情不和導(dǎo)致分居65（4）關(guān)系密切的家人去世63（5）自己受到大的身體傷或患大病53（6）結(jié)婚51（7）被開除47（8）退休45（9）家庭成員的健康或行為的明顯變化44（10）性生活困難397、事件壓力指標(biāo)排序（前10）（1）配偶死亡1008、壓力最大的八種中國人

（1）精神壓力最大的中國人是學(xué)生老師的諄諄教導(dǎo)，家長的苦口婆心，親朋的熱烈期盼……名目繁多的各類考試，接連不斷的模擬，各類不同的培訓(xùn)班……還有，補課、交費、好差班、文理科、做不完的作業(yè)排不完的名次……8、壓力最大的八種中國人（1）精神壓力最大的中國人是學(xué)生8、壓力最大的八種中國人

（2）社會壓力最大的中國人是教師既要響應(yīng)上面的號召實施素質(zhì)教育，又要考慮家長的期望讓學(xué)生在各級各類的考試中有好成績；既要教育管理好學(xué)生讓學(xué)生成才，又要掌握好尺度避免負面影響；既要吃飯穿衣做有血有肉的人，又要按社會輿論要求當(dāng)精神的“神”。8、壓力最大的八種中國人（2）社會壓力最大的中國人是教師8、壓力最大的八種中國人（3）生活壓力最大的中國人是下崗工人。吃飯要錢，穿衣要錢，孩子上學(xué)要錢，看病要錢，可是到哪里弄錢呢？政府雖有不少照顧政策，但能落到實處的有