培訓(xùn)互動技巧培訓(xùn)互動技巧培訓(xùn)互動技巧互動的意義通過閱讀報刊，我們能增長見識，擴大自己的知識面。互動的意義培訓(xùn)師的帶動和激勵鼓勵和稱贊掌聲的應(yīng)用目光的應(yīng)用照顧到所有人場地大時，區(qū)域和頭頂原則注意速度（3-5S）選代表時間（不要始終關(guān)注教案）幫助血液循環(huán)，刺激興奮幫助形成鼓掌習(xí)慣，良性循環(huán)如何應(yīng)用提問技巧提問的作用吸引注意力要求參與引導(dǎo)方向緩解緊張疏導(dǎo)情緒提問的注意事項明確的表示希望他們回答告訴他們答錯了也沒有關(guān)系，重要在于交流回答完畢及時肯定、贊賞，必要時準(zhǔn)備獎品不要嘲笑，只針對答對的地方贊揚不要讓人難堪必要地地方給予提示爭取給每個人機會提問的技巧：將觀點和結(jié)論都變成問題一個觀點變成一連串的問題每15分鐘想辦法問一個問題開放式和封閉式結(jié)合多問簡單的問題Yes的問題二選一的問題誘導(dǎo)問題種類封閉式詢問——答案已在問題中出現(xiàn)過，限定。（例：“開放式與封閉式，那種較好？”）開放式詢問——答案并未預(yù)設(shè)選擇。（例：“哪種水果你最常吃”）討論式詢問——不指定回答人。（例：“哪位可以分享一下自己對這點的看法？”）針對性詢問——指定回答人。（例：“小王，這個問題你的看法怎么樣呢？”）教學(xué)方法的設(shè)計示范練習(xí)角色扮演個案研討游戲、活動讓學(xué)員參與部分教學(xué)活動學(xué)習(xí)競賽常用教學(xué)方法培訓(xùn)方式優(yōu)點缺點講授法信息量豐富，應(yīng)用條件寬松，對各種內(nèi)容都有很好的表達力。內(nèi)容較多，學(xué)員易消化不良，與學(xué)員間的互動交流機會不夠，最易精彩也最易枯燥。演示法內(nèi)容形象，增強吸引力，提高記憶。時間較長，使用范圍較窄，次數(shù)限制。游戲活動法參與性較強，吸引學(xué)員積極參與，寓教于樂。開發(fā)時間較長，占用時間較多。研討法參與性較強，加深認(rèn)識和理解，解決實際問題。容易離題，主持者要求較高，培訓(xùn)師講授機會較少。角色扮演法參與性較強，強調(diào)反應(yīng)能力，互動交流充分，感受深刻。時間較長，需要參與人員全心投入，否則落于形式。案例分析法適應(yīng)性強（培訓(xùn)法之法），解決實際問題。對培訓(xùn)師要求較高，分析要到位。學(xué)習(xí)競賽觀眾與演講者競賽觀眾之間分組競賽觀眾與預(yù)定或自定的目標(biāo)競賽語速對照平時講話150字/分鐘會議情況180-200字/分鐘新聞聯(lián)播220-250字/分鐘講師語速300字/分鐘大腦思維500-600字/分鐘如何獲得學(xué)員的反饋信息提問學(xué)員要求提問適時停頓，引導(dǎo)學(xué)員說出結(jié)論觀察經(jīng)常提出要求到人群中去小結(jié)分享：培訓(xùn)師的六個必備武器做練習(xí)提問題做活動說笑話講故事舉例子人有了知識，就會具備各種分析能力，明辨是非的能力。所以我們要勤懇讀書，廣泛閱讀，古人說“書中自有黃金屋?！蓖ㄟ^閱讀科技書籍，我們能豐富知識，培養(yǎng)邏輯思維能力；通過閱讀文學(xué)作品，我們能提高文學(xué)鑒賞水平，培養(yǎng)文學(xué)情趣