第5頁(yè)共5頁(yè)銷(xiāo)售內(nèi)勤年度工作計(jì)劃我于__?_年___?月份任職于?___公司?，在任職期?間，我非常?感謝公司領(lǐng)?導(dǎo)及各位同?事的支持與?幫助。在公?司領(lǐng)導(dǎo)和各?位同事的支?持與幫助下?，我很快融?入了我們這?個(gè)___當(dāng)?中，成為這?大家庭的一?員，在工作?模式和工作?方式上有了?重大的突破?和改變?cè)谌?職期間，我?嚴(yán)格要求自?己，做好自?己己的本職?工作?，F(xiàn)將?上半年的工?作總結(jié)一?、銷(xiāo)售部辦?公室的日常?工作：作?為_(kāi)__公?司的銷(xiāo)售內(nèi)?勤，我深知?崗位的重工?性，也能增?強(qiáng)我個(gè)人的?交際能力。?銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤?是一個(gè)承上?啟下、溝通?內(nèi)外、協(xié)調(diào)?左右、聯(lián)系?八方的重要?樞紐，把握?市場(chǎng)最新購(gòu)?機(jī)用戶(hù)資料?的收集，為?銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)?人員做好保?障。在一些?文件的整理?、分期買(mǎi)賣(mài)?合同的簽署?、銀行按揭?合同的簽署?及所需的資?料(剛剛開(kāi)?通)、用戶(hù)?的回款進(jìn)度?、用戶(hù)逾期?欠款額、售?車(chē)數(shù)量等等?都是一些有?益的決策文?件，面對(duì)這?些繁瑣的日?常事務(wù)，要?有頭有尾，?自我增強(qiáng)協(xié)?調(diào)工作意識(shí)?，這半年來(lái)?基本上做到?了事事有著?落。二、?分期買(mǎi)賣(mài)合?同、銀行按?揭合同的簽?署情況：?在簽署分期?分期買(mǎi)賣(mài)合?同時(shí)，對(duì)于?我來(lái)說(shuō)可以?說(shuō)是游刃有?余。但是在?填寫(xiě)的數(shù)據(jù)?和內(nèi)容同時(shí)?，要慎之又?慎，我們都?知道合同具?有法律效力?，一旦數(shù)據(jù)?和內(nèi)容出現(xiàn)?錯(cuò)誤，將會(huì)?給公司帶來(lái)?巨大的損失?，在搜集用?戶(hù)資料時(shí)也?比較簡(jiǎn)單(?包括：戶(hù)口?本、結(jié)婚證?、___等?證件)。在?簽署銀行按?揭合同時(shí)，?現(xiàn)在還比較?生疏，因?yàn)?銀行按揭剛?剛開(kāi)通，銀?行按揭和分?期買(mǎi)賣(mài)合同?同樣，在填?寫(xiě)的數(shù)據(jù)和?內(nèi)容同時(shí)，?要慎之又慎?，按揭合同?更具有法律?效力。但在?辦理銀行按?揭的過(guò)程當(dāng)?中，購(gòu)機(jī)用?戶(hù)的按揭貸?款資料是一?個(gè)重工的組?成部分，公?證處公證、?銀行貸款資?料、福田公?司存檔、我?公司存檔資?料。這些程?序是很重要?的，如果不?公證?銀行?不給貸款。?這些環(huán)節(jié)是?緊緊相扣的?，是必不可?少的一部分?。我公司在?存留有戶(hù)檔?案時(shí)，我們?取公證處、?銀行、福田?三方的精華?，我們?cè)谵k?理銀行按揭?貸款方面還?存在一定的?漏洞，我相?信隨著銀行?按揭貸款的?逐步深入，?我將做得更?好、更完善?!3.行?政部年度工?作計(jì)劃第?一部分總體?目標(biāo)一、?總體目標(biāo)?根據(jù)本年度?工作情況與?存在不足，?結(jié)合目前公?司發(fā)展?fàn)顩r?和今后趨勢(shì)?，行政部計(jì)?劃從十個(gè)方?面開(kāi)展__?_年度的工?作：進(jìn)一步?完善公司的?___架構(gòu)?，確定和區(qū)?分每個(gè)職能?部門(mén)的權(quán)責(zé)?，爭(zhēng)取做到?___架構(gòu)?的科學(xué)適用?，三年不再?做大的調(diào)整?，保證公司?的運(yùn)營(yíng)在既?有的___?架構(gòu)中運(yùn)行?。2、完?成公司各部?門(mén)各職位的?工作分析，?為人才招募?與評(píng)定薪資?、績(jī)效考核?提供科學(xué)依?據(jù);3、?完成日常行?政招聘與配?置;4、?推行薪酬管?理，完善員?工薪資結(jié)構(gòu)?，實(shí)行科學(xué)?公平的薪酬?制度;5?、充分考慮?員工福利，?做好員工激?勵(lì)工作，建?立內(nèi)部升遷?制度，做好?員工職業(yè)生?涯規(guī)劃，培?養(yǎng)雇員主?人翁精神和?獻(xiàn)身精神，?增強(qiáng)企業(yè)凝?聚力。6?、在現(xiàn)有績(jī)?效考核制度?基礎(chǔ)上，參?考先進(jìn)企業(yè)?的績(jī)效考評(píng)?辦法，實(shí)現(xiàn)?績(jī)效評(píng)價(jià)體?系的完善與?正常運(yùn)行，?并保證與?薪資掛鉤。?從而提高績(jī)?效考核的權(quán)?威性、有效?性。7、?大力加強(qiáng)員?工崗位知識(shí)?、技能和素?質(zhì)培訓(xùn)，加?大內(nèi)部人才?開(kāi)發(fā)力度。?8、弘揚(yáng)?優(yōu)秀的企業(yè)?文化和企業(yè)?傳統(tǒng)，用優(yōu)?秀的文化感?染人;9?、建立內(nèi)部?縱向、橫向?溝通機(jī)制，?調(diào)動(dòng)公司所?有員工的主?觀(guān)能動(dòng)性，?建立和諧、?融洽的企業(yè)?內(nèi)部關(guān)系。?集思廣益?，為企業(yè)發(fā)?展服務(wù)。?10、做好?人員流動(dòng)率?的控制與勞?資關(guān)系、糾?紛的預(yù)見(jiàn)與?處理。既保?障員工合法?權(quán)益，又維?護(hù)公司的形?象和根本?利益。二?、注意事項(xiàng)?：1、行?政工作是一?個(gè)系統(tǒng)工程?。不可能一?蹴而就，因?此行政部在?設(shè)計(jì)制訂年?度目標(biāo)時(shí)，?按循序漸進(jìn)?的原則進(jìn)行?。如果一味?追求速度，?行政部將無(wú)?法對(duì)目標(biāo)完?成質(zhì)量提供?保證。2?、行政工作?對(duì)一個(gè)不斷?成長(zhǎng)和發(fā)展?的公司而言?，是非常重?要的基礎(chǔ)工?作，也是需?要公司上下?通力合作的?工作，各部?門(mén)配合共同?做好的工作?項(xiàng)目較多,?因此，需要?公司領(lǐng)導(dǎo)予?以重視和支?持。自上而?下轉(zhuǎn)變觀(guān)念?與否，各部?門(mén)提供支持?與配合的程?度如何，都?是行政工作?成敗的關(guān)鍵?。所以行政?部在制定年?度目標(biāo)后，?在完成過(guò)程?中懇請(qǐng)公司?領(lǐng)導(dǎo)與各部?門(mén)予以協(xié)助?。3、此?工作目標(biāo)僅?為行政部_?__年度全?年工作的基?本文件，而?非具體工作?方案。鑒于?企業(yè)行政建?設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)?期工程，針?對(duì)每項(xiàng)工作?行政部都將?制訂與目標(biāo)?相配套的詳?細(xì)工作方案?。但必須等?此工作目標(biāo)?經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)?研究通過(guò)后?方付諸實(shí)施?，如遇公司?對(duì)本部門(mén)目?標(biāo)的調(diào)整，?行政部將按?調(diào)整后的目?標(biāo)完成年度?工作。同樣?，每個(gè)目標(biāo)?項(xiàng)目實(shí)施的?具體方案、?計(jì)劃、制度?、表單等，?也將根據(jù)公?司調(diào)整后的?目標(biāo)進(jìn)行具?體落實(shí)。?第二部分完?善公司__?_架構(gòu)一?、目標(biāo)概述?公司迄今?為止的__?_架構(gòu)嚴(yán)格?來(lái)說(shuō)是不完?備的。而公?司的___?架構(gòu)建設(shè)決?定著企業(yè)的?發(fā)展方向。?鑒于此，?行政部在_?__年首先?應(yīng)完成公司?___架構(gòu)?的完善?；?于穩(wěn)定、合?理、健全的?原則，通過(guò)?對(duì)公公司未?來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)?的預(yù)測(cè)和分?析，制定出?一個(gè)科學(xué)的?公司___?架構(gòu)，確定?和區(qū)分每個(gè)?職能部門(mén)的?權(quán)責(zé)，使每?個(gè)部門(mén)、每?個(gè)職位的職?責(zé)清晰明朗?，做到既無(wú)?空白、也無(wú)?重疊，爭(zhēng)取?做到___?架構(gòu)的科學(xué)?適用，盡可?能三年內(nèi)不?再做大的調(diào)?整，保證公?司的運(yùn)營(yíng)在?既有的__?_架構(gòu)中運(yùn)?行良好、管?理規(guī)范、不?斷發(fā)展。?二、具體實(shí)?施方案：_?__年元月?底前完成公?司現(xiàn)有__?_架構(gòu)和職?位編制的合?理性調(diào)查和?公司各部門(mén)?未來(lái)發(fā)展趨?勢(shì)的調(diào)查;?2、__?_年___?月底前完成?公司___?架構(gòu)的設(shè)計(jì)?草案并征求?各部門(mén)意見(jiàn)?，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)?理審閱修改?;3、_?__年__?_月底前完?成公司__?_架構(gòu)圖及?各部門(mén)__?_架構(gòu)圖、?公司人員編?制方案。公?司各部門(mén)配?合公司__?_架構(gòu)對(duì)本?部門(mén)職位說(shuō)?明書(shū)、工作?流程在去年?基礎(chǔ)上進(jìn)行?改造。行政?部負(fù)責(zé)整理?成冊(cè)歸三?、實(shí)施目標(biāo)?注意事項(xiàng)：?公司___?架構(gòu)決定于?公司的長(zhǎng)期?發(fā)展戰(zhàn)略，?決定著公司?___的高?效運(yùn)作與否?。___架?構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)?本著簡(jiǎn)潔、?科學(xué)、務(wù)實(shí)?的方針。_?__的過(guò)于