第二章如何管理現(xiàn)場的品質(zhì),成本與交期一.品質(zhì)分結(jié)果面的品質(zhì)與過程面的品質(zhì).

結(jié)果面:產(chǎn)品或服務(wù)過程面:開發(fā),設(shè)計,生產(chǎn)與銷售.1二.品質(zhì)產(chǎn)生過程的所有關(guān)鍵1.從確定顧客的需求開始2.產(chǎn)品企劃(顧客的觀點)3.產(chǎn)品企劃法(製造者的觀點)4.原型設(shè)計測試5.銷售活動準(zhǔn)備6.生產(chǎn)設(shè)計7.生產(chǎn)準(zhǔn)備8.量產(chǎn)9.售後服務(wù)(顧客滿意度調(diào)查,客訴處理)10.品質(zhì)檢查(產(chǎn)品品質(zhì)之維持和改進)2三.現(xiàn)場品質(zhì)改善:首先要檢討現(xiàn)有程序,詢問如下的問題1.我們有標(biāo)準(zhǔn)嗎?2.6S做得怎樣?3.現(xiàn)場里有多少浪費存在?3

四.現(xiàn)場開始采取行動

1.推行現(xiàn)場管理的五項金科玉律:至現(xiàn)場,看現(xiàn)物,擬定暫時對策,找出真因,並擬出再發(fā)對策,標(biāo)準(zhǔn)化.)2.訓(xùn)練員工,承諾不將不良品送到下一製程.3.鼓勵團隊活動及提案建議制度以解決問題.4.開始收集資料,以獲取對問題的性質(zhì)有更多的了解並解決之.5.開始制作簡單的治具及工具,使工作更容易做,結(jié)果更可靠.4五.現(xiàn)場降低成本可進下列七項活動1.改善品質(zhì)2.改進生產(chǎn)力3.降低庫存4.縮短生產(chǎn)線5.減少機器停機時間6.減少空間7.降低生產(chǎn)交期5六.改進品質(zhì)系指管理人員及員工的工作過程的品質(zhì)改進工作過程的品質(zhì)減少錯誤(即不良及重工減少).做好現(xiàn)場的資源管理(5M)6七.改進生產(chǎn)力以降低成本

產(chǎn)出生產(chǎn)力=投入投入:人,資金,設(shè)備,材料,土地面積……產(chǎn)出:資金,產(chǎn)品數(shù)目,……7八.降低庫存8九.縮短生產(chǎn)線在生產(chǎn)時,愈長的生產(chǎn)線需要愈多的作業(yè)員,愈多的在製品以及愈長的生產(chǎn)交期.9十.減減少機機器停停時間間停機造造成生生產(chǎn)線線不流流暢,如在在製品品庫存存增加加,過過多的的修理工作作,交交期延延誤,品質(zhì)質(zhì)受到到影響響.10十一.減少少空間間從消除除輸送送帶生生產(chǎn)線線,縮縮短生生產(chǎn)線線,降降低庫庫存,減少少搬運運,降低使使用空空間.11十二.降低低生產(chǎn)產(chǎn)交期期1.交交期是是從公公司支支付購購進材材料及及耗材材開始始到公公司收收到售出貨貨物的的貨款款的時時間為為止.2.縮縮短交交期時時間的的工時時,包包含了了改進進及加加速顧顧客訂訂單的的回饋以以及與與供應(yīng)應(yīng)商更更好的的溝通通,也也降低低原材材料和和耗材材的庫存存.12第三章章標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)1.企企業(yè)日日常事事務(wù),應(yīng)依依據(jù)某某種已已達成成共識識的程程序來來動作.把把這些些程序序清楚楚地變變下來來,就就成為為(標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)).132.SDCA例:產(chǎn)產(chǎn)品遭遭到退退貨或或顧客客不滿滿意,管理理階層層應(yīng)當(dāng)當(dāng)找出出問題的根根源,采取取行動動予以以補救救,並並且改改變工工作的的程序序以解決問問題.此時時管理理人員員應(yīng)當(dāng)當(dāng)推行行SDCA的循循環(huán)工工作程程序.S:標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)D:執(zhí)執(zhí)行C:查查核A:處處置143.工工作場場所已已具備備了標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),工人人依照照這些些標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)行事事,而且沒沒有異異常發(fā)發(fā)生,此過過程便便是在在掌握握之中中.下下一全全步驟便是是調(diào)整整現(xiàn)狀狀和提提升標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)至至較高高的水水準(zhǔn),這就就需要要PDCA的的循環(huán)環(huán)工作作程序序.154.處處置(Action):指工工作的的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化和和穩(wěn)定定化165.作作業(yè)業(yè)人員員在每每日的的例行行工作作上(稱為為‘維維持’’),遭遇遇了異異常狀狀況,會引引發(fā)兩兩種現(xiàn)現(xiàn)象:(1):檢檢討現(xiàn)現(xiàn)行標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)或或建立立一個個新的的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn).第一種種管理理狀況況,無無異常常發(fā)生生時,此屬屬于管管制狀狀態(tài)之之下.(即即是維維持及及保留留現(xiàn)行行的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn).一旦旦制度度已在在管制制狀態(tài)態(tài)之下下,下下一個個挑戰(zhàn)戰(zhàn)即是是去改改進現(xiàn)現(xiàn)有的的水準(zhǔn)準(zhǔn).176187.作作業(yè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)管理標(biāo)標(biāo)準(zhǔn):管理理員工工的行行政工工作所所必須須的.包含含管理規(guī)規(guī)章:人事事規(guī)章章以及及政策策,工工作說說明書書….(對對內(nèi)).作業(yè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn):員工工實踐踐QCD所所應(yīng)執(zhí)執(zhí)行的的工作作方式式(對對外).198.標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的的主要要特征征A.代代表最最好,最容容易與與最安安全的的工作作方法法.B.提提供了了一個個保存存技巧巧和專專業(yè)技技術(shù)的的最佳佳方法法.C.提提供了了一個個衡量量績效效的方方法.D.表表現(xiàn)出出因果果之間間的關(guān)關(guān)系.E.提提供維維持及及改善善的基基礎(chǔ).F.做做為目目標(biāo)及及訓(xùn)練練的目目的.G.做做為訓(xùn)訓(xùn)練的的基礎(chǔ)礎(chǔ)H.建建立成成為稽稽查或或診斷斷的基基礎(chǔ).I.防防止錯錯誤再再發(fā)生生及變變異最最小化化的方方法.209.改改善事事例A.主主題選選定:依據(jù)據(jù)管理理階層層的方方針,或依依現(xiàn)行行環(huán)境境下的的優(yōu)先先度,重要要度,緊急急度及及經(jīng)濟濟度面面決定定的.B.現(xiàn)現(xiàn)況掌掌握及及目標(biāo)標(biāo)設(shè)定定.先了解解及檢檢討現(xiàn)現(xiàn)狀C.確確定真真因:分析析收集集得到到的資資料E.實實施改改善對對策D.擬擬定改改善對對策F.對對改善善對策策做效效果確確認(rèn)G.建建立或或修正正標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn),防防止再再發(fā)生生H.殘殘留問問題檢檢討2110.現(xiàn)現(xiàn)場有有太多多的浪浪費及及變異異,而而將它它寫下下來做做為標(biāo)準(zhǔn)是是沒有有用處處.22第四章章5S廠廠房房環(huán)境境維持持的五五個步步驟一.現(xiàn)現(xiàn)場改改善以以低成成本三三項活活動開開始:標(biāo)準(zhǔn)化化,5S及及消除除浪費費23二.日日本5S1.整整理:(SEIRI)將現(xiàn)場場里需需要與與不需需要的的東西西區(qū)別別出來來,並並將後者自理掉掉.242.整頓(SEITON):將事事理後需要要的東西,安排成為為有循序序的狀態(tài).253.清掃(SEISO):保保持機器及及工作環(huán)境境的干淨(jìng).264.清潔潔(SEIKETSU):延延伸干淨(jìng)的的觀念至自自己本身,並並且持續(xù)續(xù)執(zhí)行上述述三個步驟驟275.教養(yǎng)(SHITSUKE):以設(shè)設(shè)立目標(biāo)的的方式來建立自律能能及養(yǎng)成從從事5S的的習(xí)慣28三歐美5SSORT(分類):分別出不不需要之物物並消除之.29STRAIGHTEN(定位位):將將需要的東東西排列有序序,以利容容易取用.30SCRUB(刷洗):清潔每每件事.工工具及工作作場所,排隊隊污跡,污污點,碎片片以及根據(jù)據(jù)髒污的來源.31SYSTEMATIZE(制制度):使使清掃及檢檢查例行化.32STANDARDIZE:將將上述四個個步驟標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化,以促使永無無止境的活活動及改善善繼續(xù)下去去.33四.歐美5CClearout(清除):決定何何者為需要要及不需要,並將後後者處置掉掉.34Configure(安置):提供一一個方便,安全有秩序的地地方供所需需之物使用用,並且保存在那那兒.35Clean&Check(清潔及檢檢查):在在清掃時監(jiān)查及重新新定位好工工作的區(qū)域域.36Conform(遵遵守):設(shè)設(shè)定標(biāo)準(zhǔn),訓(xùn)練及維維持37Custom&Practice(習(xí)慣及及實踐):養(yǎng)成例行維持的習(xí)習(xí)慣,及追追求更進一一步的改善善.38五.整理分分類:需要與不需需要39將未來三十十三內(nèi)用不不著的任何何東西都可可移出現(xiàn)場40紅單作戰(zhàn):將不需要要的物品掛掛上紅單,並移出現(xiàn)場41建立起需要要品的上限限數(shù)量,超超出現(xiàn)場所所需的在製品品數(shù)量,應(yīng)應(yīng)當(dāng)送到倉倉庫去,或或者送回負(fù)責(zé)生生產(chǎn)這些多多餘在製品品的前工程程去.42六.思考1.我們下下訂單給供供應(yīng)商的制制度,是什什麼樣制度.432.采購人人員下訂單單,是依據(jù)據(jù)什麼的情情報資訊443.生產(chǎn)單單位與生產(chǎn)產(chǎn)排程人員員之間的溝通,是用用什麼樣的的方式進行行?454.或者是是負(fù)責(zé)采購購的人員,公在他們們認(rèn)為適當(dāng)?shù)臅r間間才下單46七.辦公室室5S.分辨公物品品及私人物物品..規(guī)定數(shù)量量及擺放地地點47八.整頓1.將物品品依使用別別分類,以以最少的找找尋時間及及工作量來安置這些些東西,因因此必須將將每一項物物品賦予儲儲位位置,名稱及及數(shù)量.明明確規(guī)定客客訴放置在在現(xiàn)場的最最大數(shù)量.482.儲物箱箱:用油漆漆或膠帶依依條子大小小繪出長方形的儲儲放區(qū),以以及容許最最多放置箱箱數(shù).493.當(dāng)存量量到達空話話的最高量量時,前製製程就必須停止止生產(chǎn).504.先先進先出515.工具的的外形輪廓廓,可以繪繪在要儲存存的板面上.526.物料,在製品,消防箱,工具,夾夾具,模具具及臺車的儲儲位要編定定.53九.清掃工作環(huán)境打打掃干淨(jìng),包含機器器,工具以以及地面,牆壁及其它它工作場所所.(清掃即是是點檢,如如擦拭及清清潔機器時時,也檢查查螺絲是否有有松動?是是否有漏油油…)54十.清潔(制度)工作依規(guī)定定著裝,並並維持一個個干淨(jìng),健健康的工作作環(huán)境.必須制定制制度及作業(yè)業(yè)程序(標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)),以以確保整理理,整頓及及清掃的持續(xù)續(xù)進行.55考試題目:1.試敘述述做推行5S的好處處?2.敘述你你所負(fù)責(zé)的的單位如何何推行5S活動?及及目前自我我評估的成效效如何?569、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Thursday,December29,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。12:27:0112:27:0112:2712/29/202212:27:01PM11、以我獨獨沈久，，愧君相相見頻。。。12月-2212:27:0112:27Dec-2229-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。12:27:0212:27:0212:27Thursday,December29,202213、乍見翻翻疑夢，，相悲各各問年。。。12月-2212月-2212:27:0212:27:02December29,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國國見青山。。。29十二二月202212:27:02下下午12:27:0212月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月2212:27下下午12月月-2212:27December29,202216、行動出成成果，工作作出財富。。。2022/12/2912:27:0212:27:0229December202217、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時時，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點點的射線線向前。。。12:27:02下下午12:27下下午12:27:0212月-229、沒沒有有失失敗敗，，只只有有暫暫時時停停止止成成功功??！。。12月月-2212月月-22Thursday,December29,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。12:27:0212:27:0212:2712/29/202212:27:02PM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點點點小小努努力的積積累。。。12月-2212:27:0212:27Dec-2229-Dec-2212、世間成事事，不求其其絕對圓滿滿，留一份份不足，可可得無限完完美。。12:27:0212:27:0212:27Thursday,December29,202213、不知知香積積寺，，數(shù)里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2212:27:0212:27:02December29,202214、意志堅強的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。29十二月月202212:27:02下午午12:27:0212月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荊荊門門九九派派通通。。。。。十二二月月2212:27下下午午12月-2212:27December29,202216、少年十五五二十時，，步行奪得得胡馬騎。。。2022/12/2912:27:0212:27:0229December202217、空山山新雨雨后，，天氣氣晚來來秋。。。12:27:02下下午午12:27下下午12:27:0212月月-229、楊柳散散和風(fēng)，，青山澹澹吾慮。。。12月-2212月-22Thursday,December29,202210、閱讀讀一切切好書書如同同和過過去最最杰出出的人人談話話。12:27:0212:27:0212:2712/29/202212:27:02PM11、越是是沒有有本領(lǐng)領(lǐng)的就就越加加自命命不凡凡。12月月-2212:27:0212:27Dec-2229-Dec-2212、越是無能能的人，越越喜歡挑